銷(xiāo)售部長(cháng)的述職報告
在現在社會(huì )，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售部長(cháng)的述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部長(cháng)的述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們、
你們好!
從10月1日，我正式任職銷(xiāo)售部副部長(cháng)職務(wù)，代理銷(xiāo)售部長(cháng)所有工作。轉眼四個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門(mén)對銷(xiāo)售部門(mén)的支持，下面對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作、
一是隨時(shí)溝通庫存，確保銷(xiāo)售員及時(shí)掌握庫存情況，按量銷(xiāo)售，及時(shí)協(xié)調更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節爭取了預付款元，在春節銷(xiāo)售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。
三是銷(xiāo)售例會(huì )按時(shí)召開(kāi)。每周一的銷(xiāo)售例會(huì )主要內容是各部門(mén)重要工作事項傳達，銷(xiāo)售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報，程度的掌握銷(xiāo)售一線(xiàn)信息，統籌安排。
四是協(xié)調溝通，在春節期間，自己主要的工作是與其他部門(mén)的銜接工作，與廠(chǎng)內核對庫存，確保庫存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠(chǎng)內溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調拉開(kāi)時(shí)間檔。
五是今年推出了各類(lèi)禮包銷(xiāo)售，效果很好，客戶(hù)容易接受而且給調整庫存帶來(lái)了便利。
工作不足之處、
一是自己管理經(jīng)驗不足，在統籌安排工作的方面還需要提高，使銷(xiāo)售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達工作不詳細不具體。例如商品的'報價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達到銷(xiāo)售員，與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是考慮問(wèn)題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì )出現只安排了工作內容但沒(méi)有指導員工如何去做，應該做到什么程度，讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內勤崗位的，自己在審核訂單時(shí)不仔細差一點(diǎn)造成了嚴重的損失。元寶山電廠(chǎng)銷(xiāo)售的樣品在客戶(hù)封樣后沒(méi)有在訂單上具體標注，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠(chǎng)在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。
其次是銷(xiāo)售部的工作總結。
在本次春節銷(xiāo)售過(guò)程中每位銷(xiāo)售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒(méi)有完成3300萬(wàn)的銷(xiāo)。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說(shuō)了，總結一下工作的不足之處、
一是信息反饋不及時(shí)，銷(xiāo)售員在客戶(hù)中發(fā)現的問(wèn)題或拜訪(fǎng)過(guò)程中的工作匯報欠缺。讓銷(xiāo)售員上報預估銷(xiāo)量時(shí)不認真，怕?lián)熑巍?/p>
二是未按規定流程操作，銷(xiāo)售員對自己的工作安排不到位，在節前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請車(chē)的、后補請車(chē)單、發(fā)票申請臨時(shí)填寫(xiě)的，給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急，對于一些沒(méi)有庫存的商品銷(xiāo)售員在今后銷(xiāo)售時(shí)要注意給采購及廠(chǎng)內一定的準備時(shí)間，統籌安排。
四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門(mén)造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時(shí)名稱(chēng)不一致，導致財務(wù)落應收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過(guò)程，不是沒(méi)有用途。
五是合理化建議少，在春節前讓銷(xiāo)售員上報預估銷(xiāo)量及銷(xiāo)售建議，大家都沒(méi)有提，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中對我公司的銷(xiāo)售品種又有很多意見(jiàn)，這樣以后會(huì )在工作中提高銷(xiāo)售員的工作能動(dòng)性。
已經(jīng)過(guò)去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會(huì )總結了經(jīng)驗，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺(jué)得工作中的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì )更順暢。今年的銷(xiāo)售目標是6000萬(wàn)，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排、
1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì )、聚會(huì )等，增進(jìn)同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度，做好全年工作計劃，有獎?dòng)辛P。
4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強銷(xiāo)售知識，相互學(xué)習。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，積累經(jīng)驗。精誠團結，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標并向更高的目標邁進(jìn)。
6、提高銷(xiāo)售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷(xiāo)售數據及全面的監管能力。
銷(xiāo)售部長(cháng)的述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們、
你們好!
從10月5日，我正式任職銷(xiāo)售一部職務(wù)，負責銷(xiāo)售一部的一部分工作。轉眼7個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門(mén)對銷(xiāo)售一部的支持，為下一步工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節的工作得以更加順利的進(jìn)行。
一、首先是自我總結。
在這個(gè)期間的工作情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作、
1、認識雙志企業(yè)，了解雙志文化，確保在銷(xiāo)售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調整銷(xiāo)售戰略。(制定適合雙志銷(xiāo)售模式)
2、在制定銷(xiāo)售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎下，為打開(kāi)市場(chǎng)做準備。(按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期，進(jìn)入市場(chǎng)導入期日常工作)
3、在組建銷(xiāo)售團隊的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商維護工作準備，并合理安排好銷(xiāo)售工作的部署。(進(jìn)入市場(chǎng)中期，撕殺競爭期，強占期，完善模式和銷(xiāo)售的合理性)
4、在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調溝通，調整改變自己的一些不足。(找出自己的問(wèn)題認識到自己的問(wèn)題)
二、工作不足之處
1、自身管理經(jīng)驗不足，在統籌安排工作的方面還需要不斷提高，使銷(xiāo)售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標工作。
2、溝通不及時(shí)、傳達工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團隊精神。還有與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺不足的地方。
3、考慮問(wèn)題不全面，管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì )出現只安排了工作內容但沒(méi)有指導思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟，應該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向。
三、其次是銷(xiāo)售部的工作總結。
通過(guò)自己和一部的銷(xiāo)售人員最近市場(chǎng)考察和根據我們雙志企業(yè)的自身條件特以下幾個(gè)方面來(lái)完成銷(xiāo)售流程和目標
已經(jīng)開(kāi)始了，工作不足帶來(lái)了一些教訓也讓我有機會(huì )總結了經(jīng)驗，我覺(jué)得工作中的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì )更順暢�，F在我們調整了心態(tài)和方法，今年的銷(xiāo)售目標是1500萬(wàn)，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現有以下區域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽(yáng)市，溧水，江陰。高淳和武進(jìn)在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門(mén)每一個(gè)人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排、
1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì )、聚會(huì )等，增進(jìn)同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度，做好全年工作計劃，有獎?dòng)辛P。
4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強銷(xiāo)售知識，相互學(xué)習。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，積累經(jīng)驗。精誠團結，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標并向更高的目標邁進(jìn)。
下面我談?wù)勎业恼麄�(gè)銷(xiāo)售一部的管理和銷(xiāo)售模式的步驟
寬度與深度的營(yíng)銷(xiāo)理念模式、
1、產(chǎn)品推廣。
寬度、定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/資源利用率
深度、市場(chǎng)戰略使用/長(cháng)、短期使用。
2、市場(chǎng)發(fā)展。
寬度對應的'主要是資本與收入(消費市場(chǎng)定位)，深度對應的主要是穩定與長(cháng)久發(fā)展
深度與寬度一定要兼顧，不同的發(fā)展階段可以有相應不同的側重，根據自已的經(jīng)營(yíng)目標，調節寬度與深度。
3、業(yè)務(wù)培訓，教育，訓練。
寬度、除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓》針對各業(yè)務(wù)員培訓設置的必修課外，同時(shí)也安排學(xué)習其它相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，這屬于培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備) 深度、一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓，隨著(zhù)能力不斷提高，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù)，職能和主人翁的精神和執行力。就必須強化課程學(xué)習培訓，這屬于培訓訓練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執行標準) 替代與再生、
1、業(yè)務(wù)員崗位和崗位責任人未獨立前，作為管理指導培訓，必須做替代工作，陪同作業(yè)，指導其成長(cháng)(學(xué)、做、教，梯級管理制度完善)。
2、替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴(lài)到獨立的過(guò)程。做替代時(shí)，不能只是“授人以魚(yú)”，必須“授人以漁”。
3、運用好替代與再生的策略，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì )涌現大量的獨立業(yè)務(wù)員，迅速壯大市場(chǎng)，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jì)。
集中與分散、
1、整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措，是集中;小市場(chǎng)、小范圍的活動(dòng)，是分散。
2、集中與分散必須兼顧、配合進(jìn)行，既要有集中，又要有分散，集中訓練培訓提高能力，分散是獨立。只有分散沒(méi)有集中，會(huì )是一盤(pán)散沙;只有集中沒(méi)有分散，市場(chǎng)不可能擴大發(fā)展。(加強團隊建設和職位晉升制度業(yè)績(jì)考核)
3、集中與分散的交叉運用、集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。
【銷(xiāo)售部長(cháng)的述職報告】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售部長(cháng)的個(gè)人述職報告（精選10篇）11-27
銷(xiāo)售部部長(cháng)述職報告（通用5篇）11-17
保衛部長(cháng)述職報告07-07
部長(cháng)個(gè)人述職報告03-26
設備部長(cháng)述職報告02-11