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領(lǐng)班述職報告

時(shí)間:2023-03-28 12:10:47 述職報告 我要投稿

2023領(lǐng)班述職報告

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用報告的情況越來(lái)越多,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家整理的2023領(lǐng)班述職報告,希望能夠幫助到大家。

2023領(lǐng)班述職報告

2023領(lǐng)班述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

  大家好!

  我叫xx,于5月16日入職藍天灣,現任保安部C班的領(lǐng)班。入職以來(lái),先是擔任消防監控員,由于自身工作認真負責,得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可,連續兩年被評選為部門(mén)“優(yōu)秀員工“。于1月份晉升為領(lǐng)班一職。

  身為領(lǐng)班首先要清楚自己的職責,現就本部應履行的職責我個(gè)人認為應有如下幾點(diǎn):

  1、執行上級領(lǐng)導的工作指令,并向其報告工作情況。

  2、負責班組隊員工作班次的安排、考勤、考核。

  3、主持班前班后會(huì ),檢查班前隊員的儀容儀表,布置工作任務(wù),分配工作崗位,明確工作重點(diǎn),提出要求,班后講評工作情況,及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題,并做好記錄。

  4、督導各崗隊員遵守工作規范和要求,堅守崗位。

  5、教育和督促員工愛(ài)惜使用工作器具,做好維護保養工作。

  6、負責交接班清楚,做好記錄。

  7、抓好班組文明建設,做好隊員的思想工作。

  在崗一年多以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)指導下,在部門(mén)積極進(jìn)取的氛圍下,在隊員的同心協(xié)力下,在上述職責的引導下,取得了一定的工作成績(jì),并得到了部門(mén)及時(shí)的肯定,在終工作總結中,本班組光榮在被評為“優(yōu)秀班組”。

  但成績(jì)只能代表過(guò)去,不能代表現在、將來(lái)。為了在以后的工作中取得更好的成績(jì),現將一年來(lái)的工作等情況總結如下:

  一、在工作中,牢固樹(shù)立以部門(mén)“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象“為目標,嚴格以“作風(fēng)紀律嚴、團隊精神強、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、服務(wù)意識好“為行為方向,腳踏實(shí)地地去開(kāi)展工作。

  1、班組工作倡導以“兩性一感“相結合的工作方法為主,兩性一感即自主性、自覺(jué)性和對工作的責任感。

 。1)在各黃金周期間,尤其是今年的春節,本班組擔任中班的執勤任務(wù),工作量較大,在車(chē)位嚴重緊張的情況下,車(chē)流量超過(guò)1200臺的歷史記錄,車(chē)輛疏導及時(shí),?枯^好,沒(méi)有發(fā)生堵車(chē)、撞車(chē)事故。充分體現了隊員強烈的責任感和主人翁意識。

 。2)在日常的巡邏過(guò)程中,巡邏人員憑著(zhù)對工作的盡職盡責,認真把不少事故隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài),如出現過(guò)的客房垃圾桶因煙頭引起里面的煙蒂起火、空調水管因堵塞引起漏水等等。舉不勝舉都及時(shí)的得到了很好的解決。采取了相應的措施。

  由此可見(jiàn),安全工作無(wú)小事,我們應時(shí)時(shí)、事事應把安全工作放在第一,處處為安全著(zhù)想,有了安全才有旅游。

  2、在部門(mén)內部培訓中,不單是慣述安全知識,自始至終慣述“村“的宗旨,并向多“員“性展開(kāi)培訓,即:安全員、宣傳員、服務(wù)員、要求隊員不僅僅是掌握本部的職能要求,同時(shí)也要求對酒店內各部的特性,以及周邊環(huán)境,有何服務(wù)處所等要掌握清楚,從而提高整體水平。

  3、在對客服務(wù)過(guò)程中,強調親情化服務(wù),觀(guān)察客人的每一個(gè)眼神,動(dòng)作,服務(wù)在客人開(kāi)口之前,近半年來(lái)中在服務(wù)中出現以下幾點(diǎn)好人好事現象。比如能主動(dòng)幫助客人提行李。下雨天,能主動(dòng)為客人打傘等等。

  二、自身學(xué)習方面

  1、提高自身的業(yè)務(wù)知識,更好地對客服務(wù)。加強對酒店文化知識的.學(xué)習,在部門(mén)內部領(lǐng)導的業(yè)務(wù)考核中,都取得了良好的成績(jì),并在參加了度假村組織的知識競賽,取得了第二的好成績(jì)。

  2、通過(guò)去年外出考察學(xué)習后,發(fā)現了自身的不足之處,在內部充分討論交流會(huì )中,根據度假村的實(shí)際情況,取長(cháng)補短。成績(jì)有所提高。在藍天灣大學(xué)堂的學(xué)習中,都能積極參加。認真學(xué)習。

  一年多來(lái),在取得上述工作成績(jì)之時(shí),也存有以下幾點(diǎn)不足之處:

  1、對工作的態(tài)度要求不夠嚴格,堅持性不強,缺乏工作的敬業(yè)性。

  2、沒(méi)有及時(shí)看透隊員的心理,思想工作做得不夠透徹,至使存有個(gè)別隊員的思想自主性,與部門(mén)和指示精神有偏差。

  3、有因思想態(tài)度不夠端正,導致出現自控性不強,標準提不高,落實(shí)工作不到位的現象。

  4、在對8小時(shí)外的人員管控上,存有放松、松懈的思想,沒(méi)有考慮到部門(mén)的特殊性,對隊員的行為方向掌握不到位。

  針對上述存有的不足,特別制定以下計劃:

  1、自身的學(xué)習,尤其是身為一名基層管理者要加強對管理方面的學(xué)習,提高管理能力,增強對工作的敬業(yè)性,使自己成為一名合格的管理人員。

  2、做好隊員的思想工作,經(jīng)常與隊員溝通,掌握隊員的心理動(dòng)態(tài)及其想法,針對隊員不同心理逐一開(kāi)展,最終達到全體一心,緊跟部門(mén)的前進(jìn)步伐,完成好上級領(lǐng)導下達的各項指示。

  3、加大對各崗位、各區域的檢查力度。抓好崗位和標準,提高工作質(zhì)量,同時(shí)防止各區域內出現意外事故。

  4、對工作的開(kāi)展,提前做好計劃、布置、安排,要有對工作的預防、預見(jiàn)性,提高工作效率,與隊員一起做好班組文明建設。

  5、大力組織隊員向“雙爭“看齊,努力實(shí)現雙爭:即爭創(chuàng )五星級酒店,爭當優(yōu)秀員工。

  特此述職!謝謝大家!

  述職人:xx

  述職日期:xx年x月x日

2023領(lǐng)班述職報告2

  在回忘這一年來(lái),在領(lǐng)導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學(xué)習,團結進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結,不當之處,敬請各位領(lǐng)導批評指正:

  一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況

  作為領(lǐng)班負責人,自然要擔當重任,上對得起領(lǐng)導,下對得起工人,對工人負責,絕不做損害工人利益的事;對主要的設備、系統的運行情況逐一進(jìn)行排查,假如發(fā)現問(wèn)題立即和上級取得聯(lián)系,絕不馬虎,在平時(shí)生活工作中,一切能夠實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。

  二、班組安全管理方面

  1、作為領(lǐng)班,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕三違現象發(fā)生。

  2、班前會(huì )強調的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的.安全生產(chǎn)情況做一總結!

  三、雙述工作開(kāi)展情況

  崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。

  四、學(xué)習情況

  常聽(tīng)到這樣一句話(huà),叫學(xué)到老,活到老。不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認真負責的態(tài)度不斷學(xué)習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學(xué)習計劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過(guò)考試,并在工作中實(shí)施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!五、不足之處及工作打算

  雖然這一年來(lái),我在工作上取得了不錯進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒(méi)有做到位。即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(cháng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!

  1、改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀律,積極的去執行每一項工作。

  2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。

  3、能承受工作壓力,遇到問(wèn)題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動(dòng)力。

  4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!

  5、每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處,真正做到事事有著(zhù)落,條條有回音,項項有記錄

  在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì )迎來(lái)明天的成功!

  述職人:xxx

  xx月xx日

2023領(lǐng)班述職報告3

  進(jìn)入10月份以來(lái),洗浴管理中心團支部以全面貫徹學(xué)習礦團委四季度工作會(huì )議精神為指導,深入開(kāi)展喜迎十八大詩(shī)歌朗誦比賽,積極參與敬老月系列活動(dòng),認真開(kāi)展青工崗位練兵、青安崗隱患排查等各項活動(dòng)。具體工作開(kāi)展情況,匯報如下:

  一、認真組織團員青年貫徹學(xué)習礦團委四季度工作會(huì )議精神

  10月23日上午9時(shí),洗浴管理中心團支部,認真召集團員青年及部分青工職工代表,在會(huì )議室召開(kāi)以認清形勢、把握實(shí)質(zhì)為主題的安全思想教育活動(dòng),會(huì )上團支部書(shū)記帶領(lǐng)大家共同貫徹學(xué)習礦團委四季度工作會(huì )議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經(jīng)濟形勢,針對單位工作實(shí)際,為實(shí)現安全服務(wù)季,保障安全服務(wù)年,更好、更全面的開(kāi)展好各項后勤服務(wù)工作,與會(huì )團員青年共同探討、總結出幾點(diǎn)工作方法:一是要迅速認清礦井形勢,在礦決戰四季度關(guān)鍵時(shí)刻,各班組團員青年要各負其責、發(fā)揮作用,強化對自身崗位青工安全形勢教育力度,進(jìn)而帶動(dòng)班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。二是轉變思想,消除由于安全、經(jīng)濟等不利因素帶來(lái)的思想壓力,逐步轉化為工作動(dòng)力,為全面開(kāi)展好后勤服務(wù)工作疏通脈絡(luò )。三是提升思想境界,扎實(shí)做好黨的`十八召開(kāi)期間消防安全、信訪(fǎng)穩定等各項工作,青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符,并有效化解在單位內部。四是牢固樹(shù)立一切工作看安全的理念,首先強化青工崗位培訓,鞏固安全技能、素質(zhì);其次突出安全現場(chǎng)管理重點(diǎn),加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,帶著(zhù)標準查隱患,深挖、嚴整各類(lèi)隱患;三要嚴把工序流程關(guān),各類(lèi)機電設備設施嚴格按照規程操作,設備檢修按照停送電管理標準執行,杜絕各類(lèi)違章現象發(fā)生。

  二、結合青工崗位實(shí)際做好安全工作部署,確保實(shí)現安全年

  結合礦團委安全工作提出的幾點(diǎn)要求,針對團支部四季度如何協(xié)助單位開(kāi)展安全工作,進(jìn)行部署。要求青安崗員本著(zhù)以安全保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,青工密切配合團員青年,齊抓共管、互相監督,打好年終安全工作攻堅戰。一是加強職工安全思想教育,使全員青年職工能夠牢固樹(shù)立安全理念;二是加強現場(chǎng)安全管理,加大隱患排查力度、強化危險源防控能力、嚴格規范工作流程,確保安全工作常抓不懈;三是緊緊圍繞服務(wù)礦井主線(xiàn),扎實(shí)做好后勤服務(wù)工作,以高標準、嚴要求的工作態(tài)度,為下井職工提供良好的就浴、換洗服務(wù);四是加強人員管理,充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用,在工作中積極帶領(lǐng),發(fā)揚爭先恐后風(fēng)格,以此調動(dòng)班組其他成員做好安全工作主動(dòng)性。

  三、協(xié)助洗煤廠(chǎng)團總支,積極開(kāi)展喜迎十八大詩(shī)歌朗誦活動(dòng)

  我單位團支部在洗煤廠(chǎng)團支部的帶領(lǐng)下,克服各種困難,抽調兩名團員參與詩(shī)歌朗誦活動(dòng)。多次在洗煤廠(chǎng)四樓會(huì )議室積極進(jìn)行排練,參與活動(dòng)人員思想高度重視,采取從網(wǎng)絡(luò )下載演講視頻學(xué)習、邀請專(zhuān)業(yè)老師現場(chǎng)指導等方式。對演講過(guò)程中存在的不足,準確、有效、及時(shí)的指出,虛心接受專(zhuān)業(yè)老師指導意見(jiàn),認真進(jìn)行改進(jìn)、完善。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張、有序的彩排,確保了各位參與活動(dòng)人員能夠熟練朗誦、扣時(shí)準確、流程順暢,為月底正式演做好了充分的準備。

  四、繼續推行崗位危險源辨識及三位一體、手指口述安全確認標準

  為全面協(xié)助單位做好安全管理工作,團支部嚴把隱患源頭治理關(guān),以班組為單位,團員青年每班上崗前嚴格對照標準認真開(kāi)展隱患排查、崗位危險源辨識活動(dòng),并認真做好隱患排查治理臺帳,本月累計排查隱患50條,均全部治理完畢,為實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全保障。同時(shí)嚴格按照礦三位一體、手指口述補充規定要求,印制三聯(lián)式安全確認表,并統一發(fā)放至每個(gè)班組,要求每班下班之前將安全確認表交單位,次日8:30之前統一上報礦安監處信息站,其余兩聯(lián)單位和班組進(jìn)行保存;同時(shí)嚴格按照礦總體要求,各重要崗位懸掛安全確認牌板,分別由班組長(cháng)、安全網(wǎng)員進(jìn)行確認并簽字。

  五、積極動(dòng)員,認真參與敬老月各項活動(dòng)

  在礦團委的周密部署下,團支部書(shū)記帶領(lǐng)一名團員認真參與礦文化廣場(chǎng)敬老月服務(wù)。為營(yíng)造良好的家庭氛圍,鼓勵妻子爭當孝老愛(ài)親模范,一名團員家屬在該團員的言傳身教下,也積極的參與到服務(wù)活動(dòng)中。通過(guò)活動(dòng)的認真參與,有效增強了團員青年尊重老人的自覺(jué)性,進(jìn)一步感染了團員家屬爭當好兒媳的自覺(jué)性,提高了團員自身孝敬老人的責任心。

2023領(lǐng)班述職報告4

各位領(lǐng)導:

  我是超市的領(lǐng)班,到超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,幾年來(lái),我系統地學(xué)習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等基礎知識,學(xué)習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂(lè )的發(fā)展中去。在店開(kāi)業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線(xiàn),經(jīng)常和員工奮戰到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)的征程。年初路北店的銷(xiāo)售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè )在的知名度提高,銷(xiāo)售額提高了,顧客滿(mǎn)意了,員工的臉充滿(mǎn)了喜悅,這一年我被評為“先進(jìn)員工”。

  由于是剛來(lái)市工作,沒(méi)有人緣關(guān)系,一年來(lái),我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解市場(chǎng)及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關(guān)部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境。目前,有超市多家左右,競爭對手們把店開(kāi)在了家樂(lè )店的周邊,面對這種環(huán)境,使年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出年的工作中心是“以服務(wù)促銷(xiāo)售,以管理降成本”。

  一年來(lái)的服務(wù)規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會(huì )忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì )吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現了雙盈利的目標,銷(xiāo)售額超計劃完成。比年增長(cháng)了85%,連續三年完成了集團下達的任務(wù)。

  面對閃光的成績(jì),我并不滿(mǎn)足。我認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷(xiāo)售。年初,公司在成立商品組,由我擔任組長(cháng),為了使店在穩步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

  年中,在我的帶領(lǐng)下,在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣(mài)場(chǎng)。商品品種比年增加了近一倍。品種的豐滿(mǎn)帶來(lái)了客流,管理的'加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏(yíng)得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿(mǎn)意超市”。

  在擔任路北店店長(cháng)及地區領(lǐng)班期間,面對店內外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動(dòng)各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng )造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長(cháng)存”。在我的領(lǐng)導下,路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

  當然,在工作中還有一些不足之處,今后認真做好本職工作。

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