通信工程述職報告實(shí)用
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見(jiàn)的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的通信工程述職報告實(shí)用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
通信工程述職報告實(shí)用1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
在過(guò)去的20xx年里,我堅持加強理論學(xué)習,努力提高技能水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感:
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時(shí)間,在這幾年中我通過(guò)多學(xué)習、多請教、多動(dòng)腦,以及踏實(shí)勤懇、認真負責的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現在對工程施工較為熟悉,得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導的指引下,同事的幫助下,我的`技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn)步。在今后的工作中我會(huì )揚長(cháng)避短,繼續學(xué)習,不怕苦不怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,喪失斗志;工作中出現了錯誤,要勇于承認,敢于承擔,汲取教訓,改過(guò)自新。
四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調測。在工程施工的過(guò)程中,事先做好準備工作,與客戶(hù)及時(shí)溝通。在團體工作中,加強團隊合作,合理安排,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。繼續完善技能,學(xué)習與硬件有關(guān)的通信知識,爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開(kāi)發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重,在各項任務(wù)和活動(dòng)中,服從領(lǐng)導安排,積極配合。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐歷練了我對事業(yè)的忠誠:
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,我積累了一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專(zhuān)業(yè)。加強自身學(xué)習,在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學(xué)習等。平時(shí)注重收集業(yè)務(wù)資料,從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習有關(guān)的資料,并虛心向領(lǐng)導和同事們請教,在工作中不斷地摸索、創(chuàng )新,積累工作經(jīng)驗。另一方面,積極參加由工會(huì )組織的各項文藝活動(dòng),活動(dòng)期間也得到了各方面的肯定、好評,并且在xx年度工會(huì )工作只中發(fā)揮了積極作用,被評為工會(huì )活動(dòng)積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀(guān)駕馭能力和組織推動(dòng)能力:
在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的通信工程施工人員,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過(guò)硬的工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì )做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)幾年的磨練,我真切的感受到工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳坐得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做事如此,做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著(zhù)濃厚的興趣和熱情,積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調能力,讓各項能力充分提高。
回顧一年來(lái)的工作,雖然我取得了一點(diǎn)成績(jì),但捫心自問(wèn),我也存在一些不足之處。一是工作的預見(jiàn)性還不夠。二是創(chuàng )新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?傄詾樽约鹤鳛橐粋(gè)技術(shù)員,在工作職責范圍內,應力爭做到不越權、不越位,只想干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些,雖然不是什么原則性問(wèn)題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
通信工程述職報告實(shí)用2
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)7年的時(shí)間了。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面:
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì )的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習經(jīng)驗,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面:
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶(hù)的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F對我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行總結,
冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓?蛻(hù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了114話(huà)務(wù)臺,這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務(wù)技巧,跟每一位電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)建立良好的服務(wù)關(guān)系,并要接受語(yǔ)音培訓,然后進(jìn)行考核,剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(cháng),以及話(huà)務(wù)班語(yǔ)音培訓能手的教導,過(guò)了不久后被評為先進(jìn)服務(wù)員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個(gè)接來(lái)的電話(huà),珍惜每一位咨詢(xún)的用戶(hù)。
過(guò)了兩年后,我被公司調到了客戶(hù)服務(wù)科工作,我相信這是領(lǐng)導對我之前工作的肯定,剛到這個(gè)崗位的我出現了很多錯誤,有時(shí)還為了用戶(hù)的無(wú)理要求我達不到而流眼淚,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn),既要注重對客戶(hù)面對面的服務(wù)態(tài)度,更要換位思考,站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題,無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)有多少問(wèn)題?排隊的用戶(hù)有多多,一定要保證對每一位用戶(hù)都要耐心解釋達到滿(mǎn)意為止,更要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí),多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見(jiàn)的形式表達出來(lái),使顧客感到親切,從而樂(lè )意接受,而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應的.要求時(shí),用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快?隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出
自己的意見(jiàn),容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見(jiàn),會(huì )使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué),從而不愿意接受。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀公司所發(fā)的客服人員準則,我還回在網(wǎng)上查閱銷(xiāo)售技巧。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認真學(xué)習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不辜負大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。我個(gè)人認為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,我在這個(gè)崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
通信工程述職報告實(shí)用3
韶光易逝,轉瞬已至寅末卯初之際,自己弱冠已逝,而立將至,雖衣帶漸寬,斯人憔悴,但仍未得大成之法門(mén),未見(jiàn)成大器之跡象;袒涕g于網(wǎng)管中心已虛度一載,回眸一望,感慨萬(wàn)千,故撰文以記之。庚寅年新春伊始,我公司3g網(wǎng)絡(luò )設計、建設、開(kāi)通、維護正在緊鑼密鼓、如火如荼的進(jìn)行,領(lǐng)導無(wú)一不用心,員工無(wú)一不盡力,故今日大好局面實(shí)屬來(lái)之不易。由于3g網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)我公司從未涉獵,rnc與nodeb的監控人員擬定變成為領(lǐng)導們的棘手問(wèn)題,經(jīng)領(lǐng)導斟酌再三,敲定四位人員負責此項工作,本人有幸加入其中,雖誠惶誠恐,仍倍感自豪。學(xué)習期間,領(lǐng)導們關(guān)懷備至,噓寒問(wèn)暖,廠(chǎng)家人員盡心竭力,知無(wú)不言,言無(wú)不盡,本人系統學(xué)習了wcdma的制式結構、各種專(zhuān)業(yè)名詞的概念、中興與貝爾公司所設計生產(chǎn)出設備的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)、兩種廠(chǎng)家網(wǎng)管界面的操作方法,以及出現故障后向分公司派單的流程與配合分公司搶修人員處理故障的過(guò)程。具體職責是負責全專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )設備運行的7*24小時(shí)集中監控;負責全專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )故障、業(yè)務(wù)故障處理的預判斷、預處理;負責完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備維護作業(yè)計劃和測試工作;負責配合全網(wǎng)的割接工作。所以我們可以在不到一個(gè)月的時(shí)間內獨立值班,成為我公司3g網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)服務(wù)的第一眼線(xiàn),并參與公司“千金尋盲點(diǎn)”的重保工作,為了使聯(lián)通公司在三足鼎立的3g市場(chǎng)中獨占鰲頭,我們監控人員始終戰戰兢兢、如履薄冰、鞠躬盡瘁、徹夜不眠。
轉眼間半年過(guò)去了,由于值班人才匱乏,領(lǐng)導們做出了一個(gè)艱難的決定——合班。也正是由于這次中心內的.重組,我有幸被調往傳輸數據專(zhuān)業(yè),學(xué)習全新的知識對于一個(gè)毛頭小子本來(lái)也并非難事,怎奈我資質(zhì)駑鈍、愚不可及,恐一人之肩,難擔兩專(zhuān)業(yè)之重,尤其是傳輸專(zhuān)業(yè),此乃是眾專(zhuān)業(yè)之命脈,牽一發(fā)而動(dòng)全身,責任重大,不可不以為重。受任以來(lái),夙夜憂(yōu)嘆,恐托付不效,幸喜得xx、wg、xy、gb等前輩同事從旁指點(diǎn),提攜幫助,傳道授業(yè)解惑,使我迅速改變心態(tài)、改變狀態(tài)、改變態(tài)度,擔當此任,為公司節省下大量人力資源從事更有意義的工作。在此工作期間有幸參與了達沃斯論壇與氣候大會(huì )等一系列重保工作,深感工作責任之重大。至于監控的具體職責同3g無(wú)線(xiàn)監控并無(wú)差異,在此不再贅述。
年終總結雖已告一段落,但我知道,未來(lái)的路不會(huì )比過(guò)去更筆直、更平坦,但是我并不恐懼。正如陶淵明所說(shuō):縱化大浪中,不喜亦不懼。應盡便須盡,無(wú)復獨多慮。
倉促成文,未遑細細推敲,自視仍復疏漏,望各位領(lǐng)導同仁不吝指正賜教!
通信工程述職報告實(shí)用4
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)7年的時(shí)間了。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面:
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì )的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習經(jīng)驗,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面:
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶(hù)的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F對我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行總結,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓?蛻(hù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了114話(huà)務(wù)臺,這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務(wù)技巧,跟每一位電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)建立良好的服務(wù)關(guān)系,并要接受語(yǔ)音培訓,然后進(jìn)行考核,剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(cháng),以及話(huà)務(wù)班語(yǔ)音培訓能手的教導,過(guò)了不久后被評為先進(jìn)服務(wù)員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個(gè)接來(lái)的電話(huà),珍惜每一位咨詢(xún)的用戶(hù)。
過(guò)了兩年后,我被公司調到了客戶(hù)服務(wù)科工作,我相信這是領(lǐng)導對我之前工作的肯定,剛到這個(gè)崗位的我出現了很多錯誤,有時(shí)還為了用戶(hù)的無(wú)理要求我達不到而流眼淚,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn),既要注重對客戶(hù)面對面的服務(wù)態(tài)度,更要換位思考,站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題,無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)有多少問(wèn)題?排隊的用戶(hù)有多多,一定要保證對每一位用戶(hù)都要耐心解釋達到滿(mǎn)意為止,更要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí),多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見(jiàn)的形式表達出來(lái),使顧客感到親切,從而樂(lè )意接受,而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應的要求時(shí),用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快?隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出自己的意見(jiàn),容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見(jiàn),會(huì )使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué),從而不愿意接受。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀公司所發(fā)的客服人員準則,我還回在網(wǎng)上查閱銷(xiāo)售技巧。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認真學(xué)習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的.動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不辜負大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇.1:我個(gè)人認為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,我在這個(gè)崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
通信工程述職報告實(shí)用5
我叫xxx,xx年參加工作,同年元月分配到電務(wù)段東站電纜,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和精心指導下,我勤奮工作,在通信工作崗位上始終本著(zhù)以生產(chǎn)運輸為中心,貫徹“安全第一,預防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區轉機、音頻分機、自動(dòng)電話(huà)、專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò )的維護工作,具備了較強的實(shí)際工作能力。20xx年xx月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現在我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其它條件也符合評審助理工程師的資格,現將近幾年的工作總結如下,請段領(lǐng)導審核評定。
自xx年擔任xxxx工長(cháng)以來(lái),工作認真,負責,敬業(yè),并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號,20xx年x月,xxxx撤銷(xiāo),合并xxxx任技術(shù)員。
隨著(zhù)信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展,通信設備在不斷的更新,不提高自己的業(yè)務(wù)水平就跟不上當今的發(fā)展和高科技的運用,就經(jīng)受不住更大考驗,所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,刻苦鉆研,在實(shí)踐中不斷的摸索來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平。20xx年開(kāi)始,我全面配合x(chóng)xx站區通信設備的站改工作。前期主要配合對xx站區,一場(chǎng),二場(chǎng),三場(chǎng),五場(chǎng),駝峰,站調,編尾,各機械室設備安裝和用戶(hù)調查及新增用戶(hù)的.規劃。xx年x月,配合x(chóng)x在規定時(shí)間內開(kāi)通了xx,為站改工作第一仗畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。20xx年x月,配合中鐵建整改東站數調分系統,前期對各場(chǎng)前臺及直通用戶(hù)做開(kāi)通前的試驗調測工作,在開(kāi)通中,我擔當負責工區協(xié)調和全面倒接工作。在這歷時(shí)兩天的倒接工作中我們遇見(jiàn)一些疑難問(wèn)題,在和廠(chǎng)家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數調分系統又有了更全面的了解和認知,在實(shí)踐中學(xué)習在學(xué)習中實(shí)踐,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
20xx年x月份,配合對一場(chǎng),二場(chǎng),三場(chǎng),無(wú)線(xiàn)監控通道開(kāi)通和調試,以及一場(chǎng),二場(chǎng)電力視頻,電牽遠動(dòng)開(kāi)通。20xx年x月份,參加了xx波分的搬遷工作。xx月份,參加了十五個(gè)站的電池組的更換和標準站整治工作。20xx年x月至x月,參加了xx段網(wǎng)絡(luò )改造工程,主要擔當設備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來(lái)做的一點(diǎn)微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足:專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習;需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中,更加嚴格要求自己,認真負責,努力學(xué)習,提高技術(shù)水平,為xx的發(fā)展作出更大貢獻。
通信工程述職報告實(shí)用6
尊敬的各位領(lǐng)導:
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎,但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教,也從不放過(guò)任何可以利用的`休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人,在很短的時(shí)間內,我熟知了業(yè)務(wù),看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè ),是中國移動(dòng)永遠的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)xx方面的信息,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我成功了,在今后的工作中,我會(huì )更加努力,因為我熱愛(ài)這項工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì )關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的述職報告結束了,希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)機會(huì )。謝謝!
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