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物業(yè)的個(gè)人述職報告

時(shí)間:2023-02-06 11:21:06 述職報告 我要投稿

物業(yè)的個(gè)人述職報告

  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的物業(yè)的個(gè)人述職報告,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)的個(gè)人述職報告

物業(yè)的個(gè)人述職報告1

  一、小區、社區經(jīng)營(yíng)收費工作

  狠抓協(xié)助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經(jīng)營(yíng)。xx路xx號院、xx院、xx公司院、第xx校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業(yè)費收取工作。房管局小區、黃金小區的車(chē)位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對每一個(gè)院的收費工作都進(jìn)行細致的部署,對收費的每一個(gè)環(huán)節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話(huà):”你不是經(jīng)理是老師,跟著(zhù)你干我們踏實(shí)心甘情愿,你不干了我們立馬走人!闭f(shuō)明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業(yè)費收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細調查,財務(wù)費用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。

  二、分管社區工作以來(lái),詳細調查匯總了四個(gè)辦事處

  74個(gè)庭院的.:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導,提供了社區庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改:由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元,F在的:xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費用x萬(wàn)余元。對現有的庭院,進(jìn)行認真核算,收入同服務(wù)協(xié)調進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項目經(jīng)理工作調整,存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行,爭取早日理順努力完成。

  三、狠抓小區服務(wù)質(zhì)量的提高

  對人員的技能培訓,日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實(shí)際問(wèn)題,為改變小區的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區的車(chē)棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒(méi)有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題,甲方領(lǐng)導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見(jiàn)不到我,聽(tīng)不到我的電話(huà)就著(zhù)急。今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創(chuàng )建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無(wú)過(guò)。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒(méi)有按照做好做細,有待整改。非機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放現象,還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車(chē)棚內,早日解決小區不協(xié)調的現象。

  四、公司通過(guò)機構調整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部

  工作擔子很重,點(diǎn)多面廣路途遠。一個(gè)人頂兩個(gè)項目部經(jīng)理、兼黃金小區經(jīng)理、還具體管理東電廠(chǎng)三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累,大事小事認真處理,從未上交給主管領(lǐng)導,更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊伍形象教育,班組長(cháng)技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時(shí)傳達公司領(lǐng)導,對當前工作重點(diǎn)的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

  能及時(shí)對甲方進(jìn)行回訪(fǎng),并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續簽合同提高服務(wù)費,并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個(gè)班長(cháng)一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺(jué)得是我那一份執著(zhù)的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!

  一年是短暫的也是漫長(cháng)的,通過(guò)不斷地學(xué)習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領(lǐng)導培養教育的結果。和現任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著(zhù)很多缺點(diǎn)和錯誤,通過(guò)以上的總結和敘述,懇請公司領(lǐng)導給予批評指正,通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展,給公司作出更大的貢獻!

物業(yè)的個(gè)人述職報告2

  20xx年組織上調任我為a區主任和管理部的各項管理工作;仡櫾谖飿I(yè)公司擔任副經(jīng)理以來(lái),我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng )業(yè),努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。

  一、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)

  這些年來(lái),我堅持落實(shí)上級要求與創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái),以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng )新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從a區管理處成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內使a區管理處、管理部的各項工作實(shí)現了有序運轉。

  二、廉潔自律,樹(shù)立良好形象

  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團結每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象。

  三、盡職盡責,做好本職工作

  作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。

  自擔任a區管理處主任以來(lái),并結合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗,在管理a區的服務(wù)管理工作中,我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫,要想業(yè)主滿(mǎn)意,首先就要培養一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來(lái),那就是學(xué)習,我把多年學(xué)習積累的`物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給我的員工,堅持每天開(kāi)一次工作例會(huì ),處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題,工作內容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報,保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。a區管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶(hù)業(yè)主,車(chē)位自20xx年x月xx日至x月xx日共辦理車(chē)位入住470個(gè),同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡。

  自擔任管理部主任以來(lái),相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動(dòng),在此活動(dòng)中出現了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報告會(huì )等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進(jìn),比貢獻”活動(dòng),通過(guò)這項活動(dòng),有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

  為了有效推進(jìn)5s管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創(chuàng )新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施,高標準、全方位強化5s管理!叭ァ币蛔プヅ嘤,提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣!叭环胚^(guò)”一是不按5s標準執行不放過(guò);二是不按5s標準檢查不放過(guò);三是不按5s標準整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則,5s管理有了顯著(zhù)的成效,獲得了年度昆侖集團5s管理評比第一名。

  抓好考核的同時(shí)也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實(shí)控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。

  管理部堅持月月下發(fā)考核通報,如實(shí)反應各部門(mén)月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴細考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。

  四、存在不足及改進(jìn)方向

  一、在工作的某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程,需要在精細管理上下功夫。

  二、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進(jìn)一步提高。

  三、隊伍素質(zhì)的建設,雖然我們在不斷地進(jìn)行強化培訓,但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強人員的培訓工作。

  四、a區雖說(shuō)是新成立的管理處,我們會(huì )在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),也會(huì )力爭在年被評為“省級文明示范小區”的榮譽(yù)稱(chēng)號。

  五、監督管理部的巡查力度,針對考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著(zhù)嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問(wèn)題有針對性采取解決措施,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報、罰款措施。實(shí)施iso9000標準相結合的方式,使之運行體系更標準化、系統化。

  崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭,努力做好上級安排的各項工作?/p>

物業(yè)的個(gè)人述職報告3

  在這20xx年中,我時(shí)刻不忘作為一名物業(yè)副總經(jīng)理的神圣職責,雖然管理層成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與管理層成員團結協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng )業(yè),努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù),F述職如下:

  一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)

  這些年來(lái),我落實(shí)上級要求和創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái),以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng )新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規;缆。對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。在工作中,我同管理層成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規;(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習,學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論,并擠時(shí)間參加xx基礎理論知識的學(xué)習,以不斷充實(shí)自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。

  二、履行職責,努力做好本職工作

  作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來(lái),我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構,并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn),指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與管理層成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習,開(kāi)擴視野,增長(cháng)知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮管理層成員的作用,堅持“重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個(gè)團結穩健、充滿(mǎn)活力的'管理層。

  三、嚴格自律,樹(shù)立良好形象

  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取管理層成員的意見(jiàn),尊重、團結每一個(gè)管理層成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導嚴格把關(guān),主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”,要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。

  五、存在不足及改進(jìn)方向

  一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。二是在摸準下情上做的還不夠,聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。三是公司某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程,需要在精細管理上下功夫。崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭,努力做好上級安排的各項工作?/p>

物業(yè)的個(gè)人述職報告4

  20xx年,公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,多元化業(yè)態(tài)營(yíng)運而生,在公司領(lǐng)導的指導下,管理團隊自上而下以飽滿(mǎn)的激情,鉚足了沖勁,圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標,履職盡責,物業(yè)工作穩扎穩打、持續進(jìn)步;生產(chǎn)、安全兩手抓,未發(fā)生任何管理責任的安全事故,現述職如下。

  一、個(gè)人思想政治狀況

  作為公司副總,我明確入黨動(dòng)機,積極努力向黨組織靠攏,自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟,提升思想政治素質(zhì)。在工作生活中,時(shí)刻按照黨員的標準嚴格要求自己。

  二、履行崗位職責情況

 。ㄒ唬┟鞔_目標,把握努力方向

  20xx年,主要負責物業(yè)管理部、安全生產(chǎn)工作,任務(wù)重、責任大,以日常物業(yè)管理為抓手,提升物業(yè)品質(zhì)為目標,最終實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)管理目標,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌。

 。ǘ┤σ愿,生產(chǎn)、安全兩手抓

  20xx年,主要從管理團隊建設入手,加強管理人員專(zhuān)業(yè)知識培訓,提高管理團隊的服務(wù)水平;帶領(lǐng)物業(yè)管理部對各項目日常管理指導、監督,包括退出項目的移交,新項目的接管,較完滿(mǎn)的完成任務(wù);常態(tài)化堅持安全生產(chǎn)工作,以檢查促整改促提升的方式,加強安全防范,保障全年“0”安全事故。在新的工作崗位上,以公司利益為根本,從大局出發(fā),切實(shí)履行職責,完成各項指標。

  三、重點(diǎn)工作完成情況

 。ㄒ唬┘訌姽緢F隊建設,滿(mǎn)足公司發(fā)展需求

  1、梳理、整合管理團隊,發(fā)揮團隊效率

  20xx年,通過(guò)對項目、部門(mén)管理人員服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行評估、考核,按“因材適崗”的原則,對項目、部門(mén)管理人員調崗33人次,優(yōu)化管理團隊。

  2、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,以提升專(zhuān)業(yè)素養

  20xx年,組織內部專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓8次,培訓內容涉及物業(yè)承接查驗、綠化養護知識、垃圾分類(lèi)、電梯困人實(shí)操培訓等,培訓人次158人;組織2次對外交流學(xué)習。

 。ǘ﹫猿植恍缸ズ没A物業(yè)管理,保障日常業(yè)務(wù)穩定發(fā)展

  1、環(huán)境管理方面

  采取有效方法,做好市容市貌考評工作。在保障做好內部綠化、保潔基礎管理的前提下,為適應市容考評由明察逐步轉為暗訪(fǎng)的考核方式,增加錯峰保潔員延長(cháng)市政道路的保潔時(shí)間,提升保潔質(zhì)量。

  嚴格落實(shí)保潔外包考核機制,確保保潔服務(wù)質(zhì)量。目前保潔外包共10項目,保潔員110人。采取三級考核制度,第一級為市容考評、文明城市檢查、物協(xié)專(zhuān)家實(shí)地考查,第二級為公司品質(zhì)部的月度質(zhì)量考核,第三級為項目日常保潔考核,全年考核164場(chǎng)次,累計考核扣款20萬(wàn)元,這種嚴格的、實(shí)事求是的考核力度,有效杜絕外包單位偷人、少人,偷工減料的現象。

  2、工程管理方面

  總結上年工程零星修繕管理經(jīng)驗,優(yōu)化運行模式。20xx年剔除上一年度3家不合格供應商,引進(jìn)1家新的供應商,結合上年零星修繕外包管理存在小單沒(méi)人做的問(wèn)題,改變運行模式,采取按片區定點(diǎn)供應商維修機制,每月進(jìn)行考核,修訂工程維修管理辦法,進(jìn)一步規范流程,工程零星修繕包含設備零配件等均通過(guò)第三方審核結算,以合理、有效控制維修成本。

  3、維序方面

  以iso9001質(zhì)量體系作業(yè)規程為標準,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,尤其是消防、電梯、冒水、防盜應急突發(fā)事件的培訓,注重保安員業(yè)務(wù)培訓,提高保安員業(yè)務(wù)能力。

  采取部門(mén)、項目雙重夜查制度,保障人員在職在崗。各項目每月至少2次對保安工作進(jìn)行夜查,物業(yè)部每月兩次全覆蓋進(jìn)行夜查,累計完成項目夜查480次,共查處違紀保安員146次,不定期抽查消防火災報警,考查應急反應能力,均能達標。

  20xx年繼續推動(dòng)保安服務(wù)外包,減少招聘壓力及用工分險;目前保安外包共12個(gè)項目,外包保安員127人。嚴格落實(shí)考核機制,對保安員形象、持證、工作規范等進(jìn)行考核,20xx年累計考核扣款29萬(wàn)元,約談保安服務(wù)外包單位12次,保安外包服務(wù)質(zhì)量在嚴格的管理、考核態(tài)勢下逐步提升服務(wù)質(zhì)量。

  4、客服服務(wù)

  設置專(zhuān)職客服,及時(shí)處理客戶(hù)訴求。6月起,物業(yè)管理部設置客服投訴專(zhuān)線(xiàn),增加公司層級的客戶(hù)投訴途徑,減少12345、信訪(fǎng)等投訴;每月統計分析客戶(hù)投求,有針對性的采取整改措施,逐步降低投訴率。

  抓物業(yè)收費、保效益指標。物業(yè)費是公司生存的基礎,以公司利益為重,加強各項目費用的回收工作,確保年度目標的.實(shí)現?头䦛徝吭赂、落實(shí)各項目收費情況,分析欠費原因,采取電話(huà)、微信、上門(mén)、發(fā)函等多種手段催收物業(yè)服務(wù)費,提高收費率。

 。ㄈ┌踩a(chǎn)工作

  1、常態(tài)化的安全教育,樹(shù)立生命至上、安全第一的理念。利用項目主任例會(huì )、員工大會(huì )、微信工作群不停的強調安全生產(chǎn)、灌輸紅線(xiàn)理念;通過(guò)搜集、組織學(xué)習各類(lèi)事故案例,激發(fā)管理員的危機意識,達到思想上高度重視。

  2、層層分解,強化責任落實(shí)。按管業(yè)務(wù)必須管安全;誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的要求,制定安全生產(chǎn)責任狀,物業(yè)部成員掛鉤項目安全生產(chǎn)工作,各項目主任作為項目安全生產(chǎn)第一責任人,項目管理員對其分管業(yè)務(wù)安全負責,落實(shí)安全責任。

  3、注重安全警示及防范宣傳,提高客戶(hù)安全意識。組織管理人員對小區商鋪、業(yè)主進(jìn)行用電用火入戶(hù)安全宣傳,懸掛宣傳橫幅13條,張貼各類(lèi)宣傳畫(huà)102張,發(fā)放安全宣傳單達1200余份,以提高客戶(hù)的安全防范意識,共同做好安全生產(chǎn)工作。在消防通道、地下車(chē)庫、天臺、小區圍欄等部位制作安全警示提示牌。

  4、常態(tài)化的安全檢查,做好安全防范。物業(yè)部牽頭品質(zhì)部、各項目每季度開(kāi)展常態(tài)化安全大檢查,20xx年度,共排查62個(gè)項目,排查范圍涉公共部位、公共設施、設備、防汛物資及客戶(hù)空調外機、陽(yáng)臺物品等,共發(fā)現安全問(wèn)題25項,排除問(wèn)題21項。

  5、疏堵結合,集中整治安全隱患。物業(yè)部牽頭項目清理公共部位、樓道堆雜,處理“飛線(xiàn)”,保持消防通道暢通,及時(shí)處理消防隱患;設置電動(dòng)車(chē)集中停放點(diǎn),引進(jìn)電動(dòng)車(chē)充電設施,解決“飛線(xiàn)”問(wèn)題。

  6、開(kāi)展各類(lèi)應急預案演練,提高應急置能力。各項目嚴格落實(shí)每月開(kāi)展一次消防安全培訓;6月26日,與建設局、集團等單位聯(lián)合開(kāi)展消防疏散演練及滅火器材使用的培訓;9月2日,由區公安分局治安大隊、特巡警反恐大隊主辦,物業(yè)公司協(xié)辦的“警保聯(lián)動(dòng)”保安員集訓活動(dòng)在園區舉行,該培訓進(jìn)一步提升保安員正確高效履行崗位職責水平及妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

  7、加強安全生產(chǎn)檔案管理,保留管理痕跡,規避管理責任。物業(yè)部、項目建立、健全安全生產(chǎn)管理制度,按pdca模式,從計劃、實(shí)施、整改、完成,形成完整閉環(huán),記錄等紙制資料、照片等電子資料及時(shí)存檔,保留安全生產(chǎn)管理過(guò)程的管理痕跡。

  四、廉潔自律情況。

 。ㄒ唬┘訌娏䦟W(xué)習,保持廉潔信念。作為公司中層干部,積極參加黨風(fēng)廉政教育,通過(guò)學(xué)習、了解貪腐反面案例,起到良好的警示作用,始終保持敬畏心理,在日常工作中,保持廉潔信念。

 。ǘ⿵娀熑我庾R,樹(shù)立正確的權力觀(guān),認真履好職責。以廉潔從業(yè)規定嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,做到有章可循,有制度可依,實(shí)事求是,切實(shí)做到明責、履責、擔責、盡責。

 。ㄈ┘訌姺止茴I(lǐng)域防腐管控,提高團隊的廉潔自律。在日常工作中,加強對分管物業(yè)部及項目的廉政建設,提高各級管理人員的防腐意識,與,尤其在采購、外包服務(wù)供應商簽屬廉潔協(xié)議,杜絕一切利益輸送,提高管理團隊的廉潔意識。

  五、主要存在問(wèn)題

 。ㄒ唬┕ぷ鞣矫妫

  1、20xx年,公司快速發(fā)展及多元化業(yè)務(wù)增加,專(zhuān)業(yè)管理人才匱乏無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

  2、信息化管理工具欠缺,影響工作效率。

 。ǘ﹤(gè)人方面

  1、學(xué)習積極性不足,在日常工作中,思想上經(jīng)常以工作繁忙沒(méi)時(shí)間為理由,有意無(wú)意的放松自己,沒(méi)有建立抓緊時(shí)間積極學(xué)習的習慣。

  2、由于個(gè)人性格比較急躁,在工作中缺乏耐心,與下屬員工溝通方式過(guò)于直接、嚴肅,容易打激下屬員工的積極性。

  六、改進(jìn)措施。

 。ㄒ唬┕ぷ鞣矫

  1、加強對社會(huì )招聘有工作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)管理人才,補充,提高管理團隊的專(zhuān)業(yè)能力。

  2、聘請物業(yè)行業(yè)專(zhuān)家,開(kāi)展專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓,引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,彌補公司內部培訓欠缺,提升管理團隊的業(yè)務(wù)水平。

  3、階段性增加信息化建設,提高工作效率,監管有效性。

 。ǘ﹤(gè)人方面

  1、積極主動(dòng)加強學(xué)習,加強自身修養,提升工作業(yè)務(wù)水平,工作能力。

  2、開(kāi)展自我批評,糾正急躁的工作作風(fēng),深入一線(xiàn),充分考慮下屬的需求與感受,切實(shí)做好“傳、幫、帶”。

物業(yè)的個(gè)人述職報告5

  20xx年來(lái),根據集團公司述職述廉的考評內容要求,現將我一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下:

  一、思想、學(xué)習情況以及履行工作職責情況:

  我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務(wù),主要負責收費部、房屋管理及安全保衛工作。

  一年來(lái),我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習,參加支部的各項活動(dòng)。學(xué)習了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規定,在學(xué)習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學(xué)習活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺(jué)遵守國家的法律法規和公司的規章制度,能夠對公司下達的各類(lèi)會(huì )議精神和各項管理制度進(jìn)行認真閱讀,并在實(shí)際工作中傳達落實(shí)。

  在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領(lǐng)導安排的工作,盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F結,對工作中出現的問(wèn)題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問(wèn)題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習請教,努力完成各項任務(wù),不說(shuō)不利于團結的話(huà),不做不利于團結的事情,能夠開(kāi)展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進(jìn)。

  認真履行自己的崗位職責,踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),能夠擺正自己的位置,積極維護企業(yè)的利益,今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一年來(lái),認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學(xué)習吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費軟件系統,縮短費用回收周期,改善公司現金流的加速周轉。加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權關(guān)系,解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節假日和重要活動(dòng)、會(huì )議的安全保衛工作,確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區內竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。

  積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結合起來(lái),不斷強化轄區治安管理,維護了轄區的政治穩定和治安安定。

  嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng),整治治安混亂區域,解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規范化管理,并針對三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn),采取了機動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查,明顯的改善了社區的治安狀況;切實(shí)加強機關(guān)辦公區域的安全管理工作。加強辦公大院的車(chē)輛管理,嚴格車(chē)輛出入證的查驗,杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放;加強辦公樓的門(mén)衛管理,嚴格實(shí)行工作證查驗和電話(huà)約見(jiàn)制度。強化技術(shù)防盜工作,抓好重點(diǎn)部位技防措施的'落實(shí),確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節,基建開(kāi)工,大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區,治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區內盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段,高發(fā)時(shí)間段,加強了巡邏密度。摸排租賃戶(hù)信息,建立重點(diǎn)人口信息表,做到防患未然。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,提醒各住戶(hù)提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng),使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區內無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。

  顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區域和火電新村社區的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題,勢必會(huì )影響廣大職工與住戶(hù)的日常工作與生活,科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng),停車(chē)位,行車(chē)線(xiàn),各類(lèi)道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車(chē)輛通道,并組織巡邏隊對違規停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓,從而使轄區內的車(chē)輛規范有序的停放。施工車(chē)輛在院內沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。

  加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結合”的原則,我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區進(jìn)行了消防安全檢查,牢固樹(shù)立“隱患險于明火,防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門(mén)和住戶(hù)及時(shí)下發(fā)了《火險隱患整改通知書(shū)》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的消防及防震知識和應急能力,應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進(jìn)一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表?yè)P。

  二、個(gè)人廉潔自律情況:

  1、能認真學(xué)習黨紀法規。根據黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺(jué)性。在工作上能夠認真按規定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規定的事情。

  2、在工作上能夠嚴格執行廉潔自律規定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話(huà)不說(shuō),違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門(mén),不做損公肥私,權為私用的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現過(guò)職工反映不廉潔的情況。

  3、能夠正確對待組織賦予的權力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒(méi)有出現大的失誤。

  三、存在的不足與簿弱環(huán)節:

  1、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面,和其他同志相比差距還有不足。自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習比較少。只是滿(mǎn)足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習,沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習、去研究、去理解。

  2、工作中有時(shí)會(huì )有急躁情緒。

  3、工作創(chuàng )新精神不夠,被動(dòng)應付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時(shí)不敢大膽管理,有時(shí)有畏難情緒,有怕得罪人的思想。

  四、改進(jìn)措施與今后努力方向:

  1、要在今后的工作中,不斷的加強政治思想方面的學(xué)習,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,認真學(xué)習集團公司黨委對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規定,不斷加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造,不斷提高學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

  2、在黨風(fēng)廉政方面,要按照集團公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設、廉潔自律方面的各項規定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規和企業(yè)的各項規章制度,自覺(jué)遵守集團公司黨委關(guān)于廉潔從政的規定要求,嚴守黨的紀律,時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實(shí)辦事。

  3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己,與周?chē)靖愫脠F結,做到經(jīng)常溝通相互交流,取長(cháng)補短,不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩定發(fā)展做出自己應有的貢獻。

物業(yè)的個(gè)人述職報告6

  即將過(guò)去的一年,領(lǐng)導班子對我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協(xié)助公司領(lǐng)導、配合辦公室主任作好公司內部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導班子經(jīng)營(yíng)、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數據,配合、協(xié)調各部(室)努力完成物業(yè)公司下達的各項任務(wù)及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀(guān)全年工作職責的履行情況,概括起來(lái)應該說(shuō)有得有失,現就具體情況述職如下:

  一、我配合辦公室主任負責起草了《電話(huà)接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績(jì)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營(yíng)、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績(jì)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。

  二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

  三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時(shí)足額繳納社會(huì )保險(其中有兩個(gè)月因資金周轉問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進(jìn)行了補錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢(xún)存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20xx年社;鶖档恼{整工作。

  四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的'員工,故給員工花名冊的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實(shí)統計和上報,招聘與解除手續都按程序進(jìn)行,但存在問(wèn)題是新員工的培訓工作沒(méi)能?chē)栏癜闯绦蜷_(kāi)展,給部門(mén)培訓造成了難度。

  五、作為公司合同專(zhuān)管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問(wèn)題:

 。、 有的合同、協(xié)議無(wú)編號;

 。、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;

 。、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應加以彌補和改正。

  六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

  七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類(lèi)文稿,但在請示上報后,催問(wèn)工作不及時(shí),存在報與公司后就不再催問(wèn)的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。

  八、效績(jì)考核的檢查上報討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊不及時(shí),數據出臺不及時(shí),導致財務(wù)數據上報不及時(shí)等一系列連鎖反應,產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。

  九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價(jià)部門(mén)協(xié)調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過(guò)努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。

  十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jì)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

  工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀(guān)學(xué)習不夠、精力分散的原因,也有客觀(guān)辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀(guān)原因還是主要的?v觀(guān)全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說(shuō)上半年工作就做的好,整體上嚴格地說(shuō),今年的工作很不盡如人意,如用是否稱(chēng)職來(lái)作自我評價(jià),我認為只能是勉強稱(chēng)職。

物業(yè)的個(gè)人述職報告7

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:

  大家下午好!

  我叫xxx,現任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入xx物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間,我從假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見(jiàn)習到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導,在20xx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:

  一、在xx城一區見(jiàn)習期的工作

  xx城一區見(jiàn)習期間,是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。

  1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;

  2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度,把好小區入口關(guān);

  3、加強員工內部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境;

  4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。

  二、前期售樓部安防管理工作

  由于工作關(guān)系,20xx年5月我由xx城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

  1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;

  2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

  3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造xx物業(yè)安防服務(wù)標桿形象:

 。1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練;

 。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至xx白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練;(共舉行專(zhuān)項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

  4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化;

  5、培養小組長(cháng),營(yíng)造良好氛圍,為公司培養更多的人才;

  6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng),確保了各項活動(dòng)的'圓滿(mǎn)完成,目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。

  三、上半年工作不足之處

  1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

  2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少,前期介入知識不夠;

  3、溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。

  四、下半年工作設想

  1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察,針對不足加強整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;

  2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場(chǎng)工作,以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;

  3、加強安防員培訓,通過(guò)每月的安防干部培訓,積極培養小組長(cháng);

  4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;

  5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。

  在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,思想匯報專(zhuān)題我得到了很大的進(jìn)步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的,我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。

  在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好,我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

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