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供水工程管理人員的述職報告

時(shí)間:2023-01-17 15:02:32 述職報告 我要投稿

供水工程管理人員的述職報告(通用5篇)

  每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,我們要做好總結,寫(xiě)好述職報告哦。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的供水工程管理人員的述職報告(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

供水工程管理人員的述職報告(通用5篇)

  供水工程管理人員的述職報告1

  20xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在主管領(lǐng)導的大力支持下,在各部門(mén)的密切配合下,收費科全體同志努力遵守各項規章制度,認真履行崗位職責,順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F將全年工作總結如下:

  水費收繳是一項細致繁瑣的工作,在工作過(guò)程中,科室人員能夠嚴格執行財務(wù)制度,照章辦事,做到日清日結,并每月及時(shí)上報水費報表,以便領(lǐng)導及時(shí)了解收費情況。由于今年戶(hù)表改造工作的深入展開(kāi),用水客戶(hù)逐漸增加,至年底家庭戶(hù)已達到6500多戶(hù),業(yè)務(wù)工作量明顯增加,無(wú)形之中給收費工作提出了更高的要求,我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不忘為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,對客戶(hù)咨詢(xún)給與耐心的解答,較好的完成了工作任務(wù),同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費。

  隨著(zhù)城市建設的不斷發(fā)展,為了更加方便群眾繳納水費,公司投入五萬(wàn)元升級水費收繳系統,購置了數據庫,十月份已開(kāi)通使用,加強了水費數據的準確性,更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開(kāi)通。

  回首過(guò)去的一年,我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)應清醒地看到存在的不足之處,職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的'要求還有一定的差距,一些細節工作做得還不夠完美,這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下

  工作:

  1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高職工的業(yè)務(wù)水平。

  2、加強服務(wù)工作的主動(dòng)性,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里,收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),勤奮工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì),為公司發(fā)展做出新的貢獻。

  供水工程管理人員的述職報告2

  告別了20xx年,我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年,新的一年、新的目標、新的開(kāi)始;厥鬃蛱,是公司收獲的一年,各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展,取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持,離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策,離不開(kāi)全體職工努力與奮斗,現將20xx年供水公司工作總結如下:

  一、一年回顧

  1、全年供、售水量及收支: 全年總供水量為61118噸,售水量為378934噸,供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸,增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元,首次突破了60萬(wàn)元大關(guān),比05年595314.54元,增加了69850.03元,增加比例為11.73%;調試調壓費收入51300.00元,比05年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用戶(hù)746戶(hù),今年新增用戶(hù)(含臨時(shí)用戶(hù))共27戶(hù),合計用戶(hù)773戶(hù)。

  支出方面: 管理費支出16606.40元,去年17941.70元,比去年減少了1335.30元;維修費今年支出15394.20元(其中含05年的維修費3832.80元,實(shí)際維修費11561.40元),05年維修費為11830.08元,比去年減少268.68元。

  2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺: 今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱,浮溪河水庫干枯見(jiàn)底,百姓飲用水一度出現緊張局面,供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì ),并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺,懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案,做到未雨綢繆。

  3、在建單位的日供水量申報: 目的在于掌握在建單位的供水規模,供水布置圖、接水點(diǎn),日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。

  4、幾條主管網(wǎng)的成功遷移: 今年7月份,由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房,牽涉到公司兩條主管遷移,公司事先做好準備,全體職工冒酷暑、起早摸黑,在最短的時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房,公司面臨同樣的緊張局面,首先安排調濟好供水,加班加點(diǎn),在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ 200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水,把公司的影響和損失減至最低。

  5、加強職工管理和安全生產(chǎn): 公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位,對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的供水量的快速增長(cháng),及管理滯后局面,公司果斷采取措施,調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位,使該片供水出現新的突破。據今年11月份的`生產(chǎn)報表體現,寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。

  公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力,因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議,讓職工們暢所欲言,發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì ),讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心,充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力,讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。

  二、供水公司20xx年工作計劃

  供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展,前景應該可以看好,尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度,使一批大項目落戶(hù)湯口鎮,對供水公司既是新的機遇,也是新的挑戰。

  1、xx年11月份的持續干旱,水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難,公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊,現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水,而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展,公司要想長(cháng)遠進(jìn)步,解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用,缺水問(wèn)題將日益突出,懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢,并予以高度重視,做出英明決策,使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。

  2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下,在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下,力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。

  3、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗,增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力,董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。

  4、職工是公司的命脈,公司發(fā)展離不開(kāi)職工,在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí),有的還是參照幾年前的標準,如醫療保險、失業(yè)保險未辦;交通費是原來(lái)標準;工齡每年2元,新老職工沒(méi)有差別,老職工們有點(diǎn)意見(jiàn);通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外,公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便,懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮,更大發(fā)揮職工們的積極性。

  “請君莫奏前朝曲,聽(tīng)唱新翻楊柳枝”。送別20xx,迎來(lái)20xx,供水公司面臨新的機遇、新的挑戰,我們全體職工愿為供水公司再寫(xiě)改革新篇章,再籌發(fā)展新輝煌。

  供水工程管理人員的述職報告3

  20xx年,鄉鎮供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導下,在局各股室大力支持下,全站職工努力工作,團結協(xié)作,不斷創(chuàng )新,不斷提高自身素質(zhì),狠抓安全管理,提高經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻,現就全年工作總結如下:

  一、供水站基本情況

  市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉鎮供水站(按照行政區域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區),現共有職工17人(總站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。

  二、落實(shí)責任,開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)

  供水站必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹(shù)立安全就是效益的`觀(guān)念,并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心,強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責任,一級抓一級,做到上下合力,齊抓共管,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí),完善各項管理制度,提高供水安全水平。在原有基礎上,又進(jìn)一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書(shū),制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。

  三、社會(huì )效益明顯

  鄉鎮供水站成立后,逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》,嚴格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運行,取得了明顯成效,供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%,水質(zhì)合格率90%,受益人口4.2萬(wàn)元。

  四、安全供水有保障

  為了保護水源安全,供水站與各站簽定了安全供水責任書(shū),把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭,重點(diǎn)加強了水源保護措施,對所有的蓄水池池蓋、機井門(mén)重新?lián)Q新鎖,我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度,市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗,除了個(gè)別站總大腸菌群超標,其它指標合格,合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》,專(zhuān)人進(jìn)行制水并達到飲用水標準,確保了我區集中供水安全衛生,無(wú)一例飲水事件發(fā)生。

  五、供水工程基本情況

  20xx年,由于廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程紅線(xiàn)圖,鎮集中供水站位于拆遷區域,按照市區有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程要求,供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷,招標,開(kāi)工等一系列的實(shí)施,該工程現已在7月順利通過(guò)全部完工驗收。

  六、20xx年供水站工作安排

  我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標,提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨,逐步建立和完善與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。

  1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。

  2.隨著(zhù)新增用水戶(hù)的增加,原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求,我站將積極尋找新的水源。

  3.接管三堆新供水站。

  4.供水目標總量350萬(wàn)方,總收入170萬(wàn)元;

  5.各供水設備運行良好;確保管理安全,無(wú)誤操作,無(wú)責任事故;

  6.各站站容站貌好,站區清潔衛生、環(huán)境美觀(guān),職工責任心強;

  7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%;確保安全供水。

  供水工程管理人員的述職報告4

  20xx年,草堂水廠(chǎng)在集團、城鄉水務(wù)公司的堅強領(lǐng)導下,全廠(chǎng)干部職工攻堅克難,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,通過(guò)細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法,在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平,為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區做好供水保障,F將草堂水廠(chǎng)20xx年度工作總結匯報如下:

  一、生產(chǎn)情況

  草堂水廠(chǎng)20xx年供水量3987.7813萬(wàn)m3,平均日供水10.5777萬(wàn)m3,最高日供水在6月11日為13.92萬(wàn)m3,最低日供水在12月27日為8.29萬(wàn)m3,原水利用率99.75%,水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項(計劃118項),其中71項為臨時(shí)保養任務(wù),主要生產(chǎn)設備使用率75.22%,主要生產(chǎn)設備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設備、人身安全事故。

  二、各項重點(diǎn)工作完成情況

  (一)明確目標,落實(shí)責任

  一是將公司全年各項指標任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人,結合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項目標責任;二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作,制定修編各項制度、工作方案,確定重點(diǎn)工作思路、目的,明確工作要求、職責。

  (二)加強管理,保障供水

  1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案,針對原水耗氧高的情況,采取高錳配鉀溶液預氧化處理,完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調度組織;二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節管控,面對三星、比亞迪、強生等重點(diǎn)用戶(hù)水質(zhì)特殊要求,草堂水廠(chǎng)實(shí)行三級水質(zhì)管理體系,按照國家《生活飲用水衛生標準》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠(chǎng)水濁度最高0.18ntu,最低0.04tu,供水水質(zhì)綜合合格率達到了100%,堅守了水質(zhì)這條生命線(xiàn)。

  2.安全管理工作。一是提升應急處置能力,制定了草堂水廠(chǎng)各類(lèi)專(zhuān)項應急預案14項,截止目前,組織廠(chǎng)級專(zhuān)項應急演練共3次,班組級演練共計50余次,覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設標準化工作要求,各班組按周期開(kāi)展應急預案演練及各項事故桌面演練,做好演練工作常態(tài)化,提升職工應急處置能力,同時(shí)組織職工對應急預案進(jìn)行再學(xué)習,強化安全法規和事故演練,提高了安全運行的針對性和時(shí)效性。

  3.草堂水廠(chǎng)嚴把水質(zhì)關(guān),每天關(guān)注化驗室水質(zhì)檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大,導致原水濁度及有機物含量不斷升高,原水濁度在8月17日達到最高值106ntu,8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l,草堂水廠(chǎng)及時(shí)調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統,有效的降低了沉后水耗氧量,沉后水耗氧量從2.5mg/l降低到了2mg/l,進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行,做到了安全生產(chǎn)零事故,全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩進(jìn)行,并在保證水質(zhì)的前提下降低運行成本,提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/l草堂水廠(chǎng)隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報水質(zhì)情況,并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。

  4.20xx年根據培訓計劃對生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質(zhì)管理》等9次培訓工作,培訓完成后立即組織考核,通過(guò)試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關(guān)內容,并將培訓內容轉換為自己的知識儲備,極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。

  5.根據實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對構筑物進(jìn)行清洗工作,全年對20格濾池及4個(gè)沉池共計清洗4次,清洗清水庫1次,保證水質(zhì)安全,為安全穩定生產(chǎn)提供有力保障。

  6.為提高職工應對突發(fā)事件的反應速度和事故處置能力,根據草堂水廠(chǎng)實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn),制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應急預案》、《停電應急預案》及《水質(zhì)突發(fā)防恐事件綜合應急預案》,同時(shí)組織全廠(chǎng)員工對預案進(jìn)行應急演練,演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩指導,受到了各位領(lǐng)導的一致好評。

  7.為保證草堂水廠(chǎng)設備正常運行,對設備班組進(jìn)行了定崗定責,完善相關(guān)崗位職責。嚴格要求生產(chǎn)班組和設備班組進(jìn)行設備現場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢,并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢,將設備運行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳,保證設備出現故障及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。在高峰供水期間,我廠(chǎng)嚴格按照設備維護保養計劃執行,并制定設備維護保養三級制度,將一級維護保養落實(shí)到生產(chǎn)班組,設備班組進(jìn)行二級維護保養,三級則由廠(chǎng)部及設備廠(chǎng)家進(jìn)行指導。在維護保養過(guò)程中,重點(diǎn)對濁度儀、ph儀、余氯分析儀等在線(xiàn)檢測儀表進(jìn)行比對維護校準工作,確保其穩定性與準確性,為生產(chǎn)提供了可靠的'數據,確保水質(zhì)穩定。

  8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會(huì )關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠(chǎng)出廠(chǎng)水監測點(diǎn)水質(zhì)合格,管網(wǎng)末梢水(三星工業(yè)園)三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠(chǎng)立即修改水質(zhì)安全管理制度,每周對三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測,截止12月底,共取樣檢測7次,檢測結果均符合國家水質(zhì)標準。

  三、草堂水廠(chǎng)主要存在問(wèn)題

  將軍山水廠(chǎng)對草堂水廠(chǎng)供水能力的影響,由于將軍山水廠(chǎng)與草堂水廠(chǎng)部分供水區域重疊,嚴重影響了草堂水廠(chǎng)供水量,20xx年1月草堂水廠(chǎng)日均供水量為8.54萬(wàn)m3,相對日供水量15萬(wàn)m3產(chǎn)能富余較大。

  20xx年草堂水廠(chǎng)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)管理工作,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任,堅守規程、合理安排、預防為主。根據進(jìn)廠(chǎng)水質(zhì)不同,隨時(shí)調整工藝,保證出廠(chǎng)水質(zhì)合格。

  供水工程管理人員的述職報告5

  今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng )業(yè)競賽、績(jì)效考評及創(chuàng )建窗口文明行業(yè)等競賽活動(dòng)。我司高度重視,依照競賽活動(dòng)的各項要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項生產(chǎn)穩步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸,比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現利潤1.2萬(wàn)元,實(shí)現三年連續贏(yíng)利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次,安裝管道18.9千米,查管網(wǎng)漏水20處;計量完成4025架次水表檢定,查處違章用水60戶(hù),補繳水費1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶(hù)改造,水質(zhì)綜合合格率達99%以上。

  一、以基礎設施改造為重點(diǎn),搞好服務(wù)工作

  1、對石雄水廠(chǎng)進(jìn)行設備更新和基礎設施造,確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作:

  a:投入資金11萬(wàn)余元設立水廠(chǎng)供電專(zhuān)線(xiàn),確保因停電而造成停水的現象。

  b:根據氯氣使用的管理規定,投入2萬(wàn)元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進(jìn)行整改,并對各要害部份的標識進(jìn)行更新,確保生產(chǎn)安全。

  c:投入2萬(wàn)元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達標。公司今年在能夠穩定全市管網(wǎng)壓力的基礎上售水量比去年提高20萬(wàn)噸,而電耗比去年下降6萬(wàn)元,為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。

  2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現在的15%以?xún),達到建設部規定的優(yōu)良標準。

  3、完成中洲、沙古洲片區供水管網(wǎng)延伸建設。為了改善兩片區用戶(hù)長(cháng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題,公司投入資金12萬(wàn)余元對該片區管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造,解決該片區120余戶(hù)住戶(hù)的用水。

  4、利用國債專(zhuān)項資金210萬(wàn)元延伸機場(chǎng)至xx大橋口徑400mm供水主管建設,為xx鎮及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。

  5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造工作。今年完成林業(yè)車(chē)隊、計委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶(hù)的水表出戶(hù)改造工作。

  6、配合市重點(diǎn)工程及小區的供水管道建設工作。南平師專(zhuān)三期工程是我市重點(diǎn)建設項目,為了保障工程的順利進(jìn)行,在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì )審,并對管網(wǎng)鋪設任務(wù)作精心的安排,力求做到確保工程質(zhì)量,工程進(jìn)度。完成南平師專(zhuān)三期給水工程各類(lèi)管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設提供強有力的保障。

  7、為了便于用戶(hù)水費繳納,公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠程水費預繳費系統年初已投入使用,用戶(hù)在我公司設立的任一收費窗口都可進(jìn)行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務(wù)。

  二、以強化內部管理為基礎,抓好各項工作

  1、為了強化企業(yè)內部管理,公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,并逐步完善原有的.規章制度,做到企業(yè)各項管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項目論證及取證工作。

  2、根據省建設廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng )業(yè)競賽工作的通知精神,公司在制定年度工作計劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,成立了“創(chuàng )文明行業(yè)、建滿(mǎn)意窗口”工作領(lǐng)導小組,制定活動(dòng)實(shí)施細則及窗口文明承諾制度,從:

  a、健全領(lǐng)導機構,完善工作機制

  b、強化思想教育,加強隊伍建設

  c、加強科學(xué)管理,實(shí)現規范化服務(wù)

  d、嚴格依法辦事,營(yíng)造文明氛圍

  e、履行社會(huì )責任,提高綜合效益等五個(gè)方面入手,切實(shí)將我司“創(chuàng )建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中,提出以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益為目的的“團結拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為xx人民供好水”的企業(yè)精神,明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標和工作方向,使各項工作與精神文明建設相協(xié)調,相得益彰,相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢,公司的創(chuàng )建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績(jì)。

  三、加強工程安裝質(zhì)量的管理。

  制定工程安裝質(zhì)量驗收標準,由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗收,對不符合要求的工程責令限更改,以保證工程安裝的質(zhì)量維護企業(yè)的形象。

  四、設立自來(lái)水公司網(wǎng)站,與數字xx等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接

  網(wǎng)頁(yè)中用戶(hù)可對水費進(jìn)行查詢(xún),公司將每天的水質(zhì)檢驗報告進(jìn)行公告,讓用戶(hù)了解公司,也提升了公司的品質(zhì)和形象。

  五、加強便民服務(wù)的力度。

  凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件,我司均提前通過(guò)市電視臺、xx網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶(hù)發(fā)布,讓用水戶(hù)先知先覺(jué),提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮,公司增設環(huán)島收費點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對收費窗口進(jìn)行裝修,切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。

  六、加強“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機制。

  今年共接警25次,接警后我們都及時(shí)出警,處警率達100%,并將處理的結果進(jìn)行完整的記錄,切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊伍的快速反應、服務(wù)社會(huì )的能力,為社會(huì )分憂(yōu),為群眾解愁,獲得了廣大市民的好評。

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