工程安裝項目經(jīng)理述職報告(通用9篇)
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎?以下是小編為大家整理的工程安裝項目經(jīng)理述職報告(通用9篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工程安裝項目經(jīng)理述職報告1
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建
合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年x月x日,我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到xx項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當地,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類(lèi)員工培訓xx次,培訓覆蓋率達100%。
今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案,在場(chǎng)全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;x月x日,小區x棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至x室戶(hù)內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗
增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節假日,通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高,x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開(kāi)支約xx萬(wàn)元;
4、在節能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量,開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節約能耗開(kāi)支約xx萬(wàn)元;
5、在節約意識方面:通過(guò)培訓,在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開(kāi)支近x萬(wàn)元;今年x月,工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節約了成本開(kāi)支近x千元。
20xx年,項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止x底,經(jīng)過(guò)預估,預計全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元,利潤率xx%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨
明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止x月初完成交房xx余戶(hù),辦理裝修xx戶(hù),處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單xx余張,提供訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類(lèi)溫馨提示x份,發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施x余次,罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專(zhuān)人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區所處的地理位置,周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜,加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護隊人員流動(dòng)較大,但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí),目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件x起,處置及時(shí)妥當,較好的規避了風(fēng)險,同時(shí)秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包,大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級,對這些人員的管理日漸規范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái),項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分,獎分x分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合,業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高,截止x月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自己
認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓,著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年,xx項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們全體員工將繼續精誠團結,協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
工程安裝項目經(jīng)理述職報告2
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;二是嚴格辦會(huì ),工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門(mén)階段:年初接手了x項目的收尾工作,施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導:在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,遇到了種.種困難,但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段:
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的.伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自己現場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
工程安裝項目經(jīng)理述職報告3
一、工程建設、安全方面:
20xx年工程公司碩果累累、戰果輝煌,在公司各部門(mén)大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類(lèi)電力工程一百多個(gè),我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),文明施工,到目前為止,安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的,雖然出現過(guò)一些小的設備安全問(wèn)題和質(zhì)量滑坡現象也都及時(shí)得到了糾正,保持了每個(gè)工程都高度安全、高標準、高質(zhì)量的總體勢頭,并做到一個(gè)工程一個(gè)總結,總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面的對每個(gè)工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足,為下一個(gè)工程清理思路、制定措施,提供參考經(jīng)驗。
二、團隊建設方面:
工程公司是一個(gè)年輕的`團隊,個(gè)個(gè)充滿(mǎn)了活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少不可避的的出現臨機處理能力不足,現場(chǎng)施工不到位等問(wèn)題,對此我們根據工作需要,對工程公司的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量,并結合國能企業(yè)文化,樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、大局觀(guān),真正做到“把職業(yè)當事業(yè),把企業(yè)當家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力,我在工作上嚴格要求自己的同時(shí),學(xué)習上時(shí)時(shí)督促,利用自己、各班班組長(cháng)的經(jīng)驗和技能進(jìn)行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規范的學(xué)習,使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作,激發(fā)員工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起來(lái)順手的人,原因很簡(jiǎn)單,用一句話(huà)就能交代清楚并能順利完成的工作,誰(shuí)愿意說(shuō)三句甚至更多的話(huà)交代一個(gè)怎么都不明白的人呢,溝通也是一種成本,要讓所有人成為德才兼備、積極進(jìn)取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著(zhù)眼于細,事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來(lái),打造一支朝氣蓬勃,堅強有力的年輕團隊。
三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面:
工程管理是一個(gè)系統工程,現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用,積極協(xié)助公司各部門(mén)工作,盡可能減少不必要的成本投入,在安全、質(zhì)量、工程量核算等問(wèn)題上嚴格把關(guān),絕不含糊,維護公司利益的原則不能動(dòng)搖,F場(chǎng)積極溝通,動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能,工作經(jīng)驗靈活解決,樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達到公司利益化,公司形象標準化。
在新的一年里,我及工程公司全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情,迎接挑戰,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責,積累和總結工作經(jīng)驗,把工程部施工能力推向更高水平,同時(shí)與兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合,讓大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē),乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定是更加美好的明天。
我的報告完畢,謝謝!
工程安裝項目經(jīng)理述職報告4
1、組織與管理
我是于20xx年2月初調來(lái)項目經(jīng)理年終工作總結項目部工作的,當時(shí)正值春節期間,面臨經(jīng)營(yíng)虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領(lǐng)項目部;一是對設備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng),對已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習和培訓。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì ),勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬(wàn)水精神,并對20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
3、經(jīng)營(yíng)與管理
實(shí)現效益約120余萬(wàn)元,抑制了虧損。續接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質(zhì)保金)。
由于站位的不同,施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低,20xx年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和x年的各項工作而努力奮斗。
工程安裝項目經(jīng)理述職報告5
今年面對時(shí)間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴峻情況下,在公司領(lǐng)導和全體部門(mén)員工的共同努力下,我部門(mén)共有開(kāi)工地盤(pán)xx部電梯目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。與此同時(shí),我們也發(fā)現了一些新問(wèn)題。以下是今年的工作述職。
1、加強質(zhì)量要求
在今年年初的日子里,工程部可以說(shuō)是最為忙碌的一段時(shí)間,公司新開(kāi)了多個(gè)大工地,同時(shí)還有分部在遠郊區縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開(kāi)工安裝數量多,覆蓋面廣,影響大,時(shí)間緊、人員緊是我們面臨的困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責制,每個(gè)項目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,任務(wù)量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒(méi)有問(wèn)題,但缺乏精力,分身乏術(shù)。
每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項目經(jīng)理親自開(kāi)會(huì ),這些還不包括沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的地盤(pán)。另外大量的晚到貨及現場(chǎng)土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個(gè)階段的安裝工作中,我們并沒(méi)有由于電梯安裝數量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開(kāi)展安全教育,領(lǐng)導帶頭總結經(jīng)驗教訓,樹(shù)立安全意識,同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘。
2、工作存在問(wèn)題
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)匯報上來(lái),將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現場(chǎng)零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現場(chǎng)管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責,杜絕此類(lèi)現象的再次發(fā)生,挖掘機出租。
由于項目諸多缺貨、錯件等問(wèn)題,使得人心不穩,嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒(méi)有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴重。工作中還出現了預量井道錯誤等問(wèn)題,都能反映出現場(chǎng)管理人員的責任心問(wèn)題,這些問(wèn)題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,對此我們也將在明年把其作為工作重點(diǎn)。
3、對工作的建議
在創(chuàng )造效益上,工程部將開(kāi)支控制在最低限度,同時(shí)簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開(kāi)源節流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過(guò)程中精打細算為公司創(chuàng )造的效益。保養部歷來(lái)是我公司的薄弱環(huán)節。保養部承擔著(zhù)xxx臺電梯的保養維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養質(zhì)量提高,合理調配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是明年保養部的工作重點(diǎn)。
維保部領(lǐng)導忽視了對本部的檢查、監督和回訪(fǎng),工作的重點(diǎn)沒(méi)有放對位置,致使在今年發(fā)生了一些投訴,個(gè)別投訴影響極其不好,甚至出現了不該出現的問(wèn)題,這些都是我們在明年應加大力度解決與改善的。保養部在明年應將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養部的重點(diǎn)。如何跟上銷(xiāo)售的步伐,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),減少和降低用戶(hù)的投訴,提高服務(wù)水平及獨立獨步一時(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還需要解決的是部門(mén)與部門(mén)之間的配合問(wèn)題,如安裝合同的評審工作,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng )造更大的效益。這也是在明年將面臨的嚴峻問(wèn)題。
工程安裝項目經(jīng)理述職報告6
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng),我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái),由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來(lái)較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開(kāi)工作:咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案,并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下,現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點(diǎn),在征求廣泛意見(jiàn)后,制定作息時(shí)間:限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件,為員工解決后顧之憂(yōu),讓大家全身心投入到工作中:根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng),從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進(jìn)行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系,解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題,創(chuàng )建一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度,及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng),做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。
財務(wù)管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬,并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理,杜絕各種浪費現象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學(xué)習方面
通過(guò)近1年來(lái)的工作中,讓我深刻體會(huì )到,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習,不斷總結,揚長(cháng)避短。
工程安裝項目經(jīng)理述職報告7
一、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來(lái),按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,結合中心工作實(shí)際,積極轉變觀(guān)念,不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中,努力做好領(lǐng)導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門(mén)各項工作。
努力做到走出來(lái)、沉下去,每周堅持到分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調研,指導并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題;定期到各部門(mén)參加工作例會(huì ),深入了解各部門(mén)工作狀態(tài),實(shí)地檢驗各部門(mén)服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理,開(kāi)源節流。
在抓好服務(wù)車(chē)輛停放管理創(chuàng )收方面:年初,在對中心各部門(mén)現有創(chuàng )收資源、創(chuàng )收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標,在20xx年度創(chuàng )收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收完成的總體情況看,預定目標基本實(shí)現,本人分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進(jìn)一步加強了對小區車(chē)輛的管理,定期對車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執行車(chē)輛制度,不謀略私利,限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作
督促各部門(mén)逐步完善了小區樓宇安全檔案,指導各部門(mén)對車(chē)輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開(kāi)展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開(kāi)展自檢自查工作,及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
平時(shí)能?chē)栏褚笞约,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,時(shí)刻以制度、紀律規范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時(shí)能夠本著(zhù)對事業(yè)負責的原則直抒己見(jiàn),同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強服務(wù)鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹(shù)立一個(gè)好的典范標桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來(lái),本人做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學(xué)習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jì)上下功夫,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,在轉變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟
20xx年,公司的各項工作成績(jì)喜人,但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質(zhì)參差不齊,專(zhuān)業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實(shí)不到位,沒(méi)有嚴格執行服務(wù)標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進(jìn)一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,自己深深地體會(huì )到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實(shí)求是,不講空話(huà),真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處,身先士卒,不計較個(gè)人得失,將自己的行動(dòng)從干好每一件細小的工作開(kāi)始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會(huì )達到一個(gè)新的高度。
工程安裝項目經(jīng)理述職報告8
一、施工現場(chǎng)的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應注意的細節問(wèn)題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時(shí)才能確保不出現任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現紕漏,有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現場(chǎng)的監督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術(shù),聚眾之長(cháng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(cháng),才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶(hù)要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對客戶(hù)應做到有求必應,鞏固老客戶(hù),增強聲譽(yù)?蛻(hù)的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
工程安裝項目經(jīng)理述職報告9
1、解決電腦故障
及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自己復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、進(jìn)行系統更新
及時(shí)地對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。項目機房系統更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整,電話(huà)錄音設備的安裝調試。
3、加強設備維護
為了的節約成本,并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠,有效地節省了相當一部分資源。加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
4、工作不足
近一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的.工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,可能到位不及時(shí)。自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
5、明年規劃
明年在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),和ip實(shí)現遠程管理,維護。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
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