辦公室內勤述職報告13篇
在現在社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的辦公室內勤述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室內勤述職報告1
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司的群眾活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目,堅持每周寫(xiě)工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并用心補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作。
三個(gè)月來(lái),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),群眾活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,期望領(lǐng)導和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí),要用心學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之,三個(gè)月來(lái),我做了必須的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強化學(xué)習意識。在提高潛力上下功夫,把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,養成勤于學(xué)習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和潛力,要明白:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹記職責,終有一天會(huì ):會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。持續樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,持續一顆平常的心,微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風(fēng),工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創(chuàng )造佳績(jì)。三個(gè)月的工作生活,我已經(jīng)基本適應了那里的一切,并且深深地愛(ài)上這份工作,期望領(lǐng)導布置新的任務(wù),我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導和同志們批評指正。
我仍然想說(shuō)那句話(huà):一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,期望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會(huì ),當然,我不會(huì )錯過(guò)任何一個(gè),更要爭取每一個(gè)。謝謝。
辦公室內勤述職報告2
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了,在年終總結我xxxx年辦公室內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員,負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下資料:
1、勤于學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。用心參加公司的群眾活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目,堅持每周寫(xiě)內勤工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來(lái),認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,期望領(lǐng)導和同志們審查。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來(lái)年的工作計劃思路,我堅持進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹記職責,終有一天會(huì ):會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小。
期望領(lǐng)導能夠通過(guò)我的這則,來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。
辦公室內勤述職報告3
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來(lái),我主要完成了一下工作
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室內勤述職報告4
回顧這一年來(lái)的工作,我在工區領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照工區的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,提高工作效率,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解工區生產(chǎn)狀況,為領(lǐng)導決策帶給依據。
3、用心響應公司、局指的號召,做好日常宣傳工作。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)工區人事、勞資管理工作。組織落實(shí)工區的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。
6、切實(shí)抓好工區的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)工區辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。
7、做好工區各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語(yǔ)表達潛力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應工區工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。
我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習土建施工專(zhuān)業(yè)知識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守工區內部規章制度,維護公司利益,用心為工區創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室內勤述職報告5
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員,負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上,內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又務(wù)必發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要用心適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,必須要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策帶給盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要用心諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種主角”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論,分析形勢,研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識;要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢,構成有分析、有推薦、有對策的調查報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作推薦,針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項工作或貫徹的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成,用心主動(dòng)去干好,做到用心而不越權,服從但不消極,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫忙辦理各種相關(guān)手續,讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)給予答復和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己那里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己那里受冷落,不讓辦公室的形象在自己那里受損害。
三是,要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì )議,籌劃好每一次宴會(huì ),調配好每一次用車(chē);要認真抓好公司考勤管理,對各部門(mén)員工的出勤狀況做好監督管理,按時(shí)統計公示;要用心搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新?tīng)顩r,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策潛力;要有較強的政治意識、職責意識,增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作潛力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上,放在狀況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部職工的意見(jiàn)和推薦。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作狀況,為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內的工作必須要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進(jìn)。
三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此,工作務(wù)必講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員必須要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映狀況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導反映狀況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
辦公室內勤述職報告6
20xx年,綜合管理部緊緊圍繞公司以“團結創(chuàng )新,求實(shí)誠信,追求卓越”的企業(yè)精神工作,內練本領(lǐng),外樹(shù)形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,現將主要工作狀況匯報如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO,規范內務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。
自20xx年5月18日公司成立以來(lái),公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務(wù)管理,提高內務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jì)炔抗芾碇贫取,包括考勤、職責追究制、辦文、辦會(huì )等制度,來(lái)客接待、設備購置等實(shí)行歸口管理,嚴格推行來(lái)客用餐申請單、電話(huà)辦公費定額管理制度等,著(zhù)力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設,做好綜合管理部工作,務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體綜合部人員透過(guò)各種途徑認真學(xué)習,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識,并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。全綜合部人員無(wú)論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。
。ǘ⿲葘ν饧訌娬{查研究,做好領(lǐng)導參謀,及時(shí)為領(lǐng)導決策帶給信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進(jìn)了核準工作、公司證件的辦理、土地使用證等工作的進(jìn)展;對內以合理化推薦征集、研究審批和認定為重點(diǎn),在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,綜合整理分析后提出了建設性意見(jiàn)和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改善辦法和措施,貼合客觀(guān)實(shí)際,可操作性強,透過(guò)合理化推薦實(shí)施后的效益認定,公司下一步工作將會(huì )起到用心的促進(jìn)作用。
。ㄈ贤▍f(xié)調工作,營(yíng)造了良好內外部工作環(huán)境,為公司發(fā)展起到推動(dòng)作用。綜合部是協(xié)調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無(wú)小事,事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,切實(shí)加強了“四大溝通協(xié)調”工作:一是加強與上級直管部門(mén)、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調,及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求,學(xué)習借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,用心爭取、融合各方面有力因素;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。透過(guò)推行督查督辦制度,對公司布置的重點(diǎn)工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋,構成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調。用心化解矛盾,構成合力,營(yíng)造團結向上的工作氛圍,使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強了與地方農事關(guān)系的溝通協(xié)調。用心與市土地管理局、鎮政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,促使廠(chǎng)區租地工作順利進(jìn)行,節約用地8畝。
。ㄋ模皟蓚(gè)結合”,進(jìn)一步強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個(gè)結合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎上,重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù),解除領(lǐng)導后顧之憂(yōu),讓領(lǐng)導全身心投入工作;二是對內服務(wù)與對外接待相結合。對內服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對設備資料及與施工單位、監理外來(lái)文件分類(lèi)管理,為員工查閱帶給方便;全面搞好車(chē)輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項,逐步規范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。綜合部全面參與負責了公司各級領(lǐng)導先之后視察的接待服務(wù)工作,圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù),得到公司領(lǐng)導的肯定和贊揚。
總之,我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì),但作為一個(gè)“年輕”的公司,與總公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表此刻:一是內部管理有待進(jìn)一步加強;二是信息調研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二、20xx年工作思路
20xx年公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題用心思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統歸納,更好的承載領(lǐng)導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要用心推行目標管理。進(jìn)一步規范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實(shí)現。
辦公室內勤述職報告7
20xx年,在領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面有所提升,同時(shí)也存在不少問(wèn)題需要改正,現將工作總結如下:
一、嚴格要求自己,努力提高
一年來(lái),遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不在工作時(shí)間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學(xué)習。領(lǐng)導交代的工作任務(wù),第一時(shí)間做好。同事有事需要幫忙,也會(huì )在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態(tài)度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐,服務(wù)兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén),要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協(xié)調公事。牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網(wǎng)絡(luò )文明宣傳志愿者”工作,每日及時(shí)完成市文明辦下發(fā)的各項宣傳任務(wù)。做好接待、會(huì )議準備工作,會(huì )議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)單維護工作,處理不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請示申請專(zhuān)業(yè)人士維修。領(lǐng)導交待的其他事項,及時(shí)完成、匯報。
三、存在問(wèn)題
文采和公文寫(xiě)作方面就需要加強學(xué)習,努力提高,多閱讀有關(guān)公文寫(xiě)作和時(shí)事政治文章,多向領(lǐng)導請教指點(diǎn)。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時(shí),一定要搞清楚時(shí)間、地點(diǎn)、內容,務(wù)必傳達給每一個(gè)人。有些工作需要各科室協(xié)作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問(wèn)題上需要注意方式、技巧;仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。今后要再接再厲,繼續努力學(xué)習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實(shí)勤奮的完成各項工作。
辦公室內勤述職報告8
回顧加入xxxx有限公司的這幾個(gè)月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個(gè)工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自身的工作素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制訂了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責,F將20xx年工作總結如下:
一、主要工作情況
(一)重視公司規章制度的學(xué)習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領(lǐng)導的組織領(lǐng)導下,針對公司的企業(yè)文化、規章制度和辦公室工作責任特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和規章制度,進(jìn)一步認識我們的企業(yè),進(jìn)而更加熱愛(ài)并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導和普通員工服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加會(huì )議和培訓等機會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)能。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時(shí),隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務(wù)事宜,得到了領(lǐng)導的相對肯定同時(shí)也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領(lǐng)用工作的管理,解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時(shí)到位;
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規定、使用、維修、報銷(xiāo)等相關(guān)制度,有效地規范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類(lèi)管理,使內勤管理工作更加細致、規范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤(pán)、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強司機車(chē)輛使用、保養維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規范有度;
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司,確保通訊和網(wǎng)絡(luò )的暢通,出現問(wèn)題及時(shí)維修,服務(wù)到位;
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核,做到及時(shí)準確、實(shí)事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷(xiāo)假的程序、要求的遵守執行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進(jìn)的;
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類(lèi)規章制度、通黨課心得體會(huì )知要求,從而加強規范了員工的工作職責和工作方法;
11、加強管理,開(kāi)源節流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求,公司內勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理,使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠,很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的'過(guò)程中改變工作方法,缺少在創(chuàng )新中去實(shí)踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室內勤述職報告9
xxxx年,在領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面有所提升,同時(shí)也存在不少問(wèn)題需要改正,現將工作總結如下:
一、嚴格要求自己,努力提高
一年來(lái),遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不在工作時(shí)間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學(xué)習。領(lǐng)導交代的工作任務(wù),第一時(shí)間做好。同事有事需要幫忙,也會(huì )在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己,端正態(tài)度,明確目標。努力提高自身理論,用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐,服務(wù)兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén),要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協(xié)調公事。牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”思想,盡職盡責,努力工作。認真完成“網(wǎng)絡(luò )文明宣傳志愿者”工作,每日及時(shí)完成市文明辦下發(fā)的各項宣傳任務(wù)。做好接待、會(huì )議準備工作,會(huì )議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)單維護工作,處理不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請示申請專(zhuān)業(yè)人士維修。領(lǐng)導交待的其他事項,及時(shí)完成、匯報。
三、存在問(wèn)題
文采和公文寫(xiě)作方面就需要加強學(xué)習,努力提高,多閱讀有關(guān)公文寫(xiě)作和時(shí)事政治文章,多向領(lǐng)導請教指點(diǎn)。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達通知時(shí),一定要搞清楚時(shí)間、地點(diǎn)、內容,務(wù)必傳達給每一個(gè)人。有些工作需要各科室協(xié)作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問(wèn)題上需要注意方式、技巧;仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。今后要再接再厲,繼續努力學(xué)習和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實(shí)勤奮的完成各項工作。
辦公室內勤述職報告10
首先十分感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái),教育局辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局xxxx年中心工作,內練內功,外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到十分高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì),團結協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習各項教育法律、法規,及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,用心參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開(kāi)展調研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結,明確了
每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,職責清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導基層單位帶給良好周到的服務(wù)本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、校園同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家情緒舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位
1、做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會(huì )議超多的材料、領(lǐng)導講話(huà)和各種計劃、總結等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì ),全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節表彰大會(huì )、教育局學(xué)期工作會(huì )議、期末總結大會(huì )等各種會(huì )議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層校園的貫徹落實(shí)狀況,即使傳達領(lǐng)導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著(zhù)宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高校園知名度服務(wù)的原則,加強全區教育系統的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)推薦、提案工作。
堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂,為此,我們個(gè)性強調服務(wù)的思想,對待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時(shí)期,每一天都要接到超多的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí),協(xié)調科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調,及時(shí)答復,及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了校園大事記收集制度,每個(gè)月要求校園上交校園大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求,組織編寫(xiě)了新華區教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿(mǎn)完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
對于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉;做好機關(guān)衛生工作,為領(lǐng)導服好務(wù);做好車(chē)輛的調配、使用和管理,司機職責心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時(shí)重大工作。
今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、職責重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的潛力。
三、加強協(xié)調,保證溝通,互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。一年來(lái),辦公室與各科室持續了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的職責心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、校園的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應當更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
辦公室內勤述職報告11
回顧加入xxxx有限公司的這幾個(gè)月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個(gè)工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自身的工作素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制訂了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責,F將xxxx年工作總結如下:
一、主要工作情況
(一)重視公司規章制度的學(xué)習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領(lǐng)導的組織領(lǐng)導下,針對公司的企業(yè)文化、規章制度和辦公室工作責任特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和規章制度,進(jìn)一步認識我們的企業(yè),進(jìn)而更加熱愛(ài)并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導和普通員工服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加會(huì )議和培訓等機會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)能。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時(shí),隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務(wù)事宜,得到了領(lǐng)導的相對肯定同時(shí)也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領(lǐng)用工作的管理,解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時(shí)到位;
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規定、使用、維修、報銷(xiāo)等相關(guān)制度,有效地規范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類(lèi)管理,使內勤管理工作更加細致、規范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤(pán)、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強司機車(chē)輛使用、保養維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規范有度;
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司,確保通訊和網(wǎng)絡(luò )的暢通,出現問(wèn)題及時(shí)維修,服務(wù)到位;
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核,做到及時(shí)準確、實(shí)事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷(xiāo)假的程序、要求的遵守執行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進(jìn)的;
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類(lèi)規章制度、通黨課心得體會(huì )知要求,從而加強規范了員工的工作職責和工作方法;
11、加強管理,開(kāi)源節流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求,公司內勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理,使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠,很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,缺少在創(chuàng )新中去實(shí)踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室內勤述職報告12
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就20xx年的工作情況總結
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)、
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來(lái),我主要完成了一下工作
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室內勤述職報告13
在這一年中,通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
辦公室內勤工作總結
1、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每周寫(xiě)工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
2、恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來(lái),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí),要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
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