年終醫院藥房述職報告（通用7篇）
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的年終醫院藥房述職報告（通用7篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終醫院藥房述職報告1
時(shí)光如白駒過(guò)隙稍縱即逝轉眼20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去在院領(lǐng)導的正確引導下，我院正一步一個(gè)臺階的穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意和認同，相應地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導安排制定的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、醫院藥房工作是一項細致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學(xué)習和執行有關(guān)法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來(lái)，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進(jìn)入。為維護用藥安全有效，積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了差錯事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫德為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好以下幾個(gè)方面：
1、樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2、衛生勞動(dòng)紀律安全方面：注重個(gè)人衛生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門(mén)窗檢查多次后方可離開(kāi)維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒(méi)有一天例外過(guò)，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規范。雖然取得了成績(jì)也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開(kāi)。
3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，貫徹執行四查十對。
�。�1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著(zhù)藥品安全無(wú)小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。
�。ㄒ唬�、藥品購進(jìn)
1、制定藥品購進(jìn)計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷(xiāo)貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進(jìn)藥品。
�。ǘ�、驗收管理制度執行
1、特殊藥品驗收：對進(jìn)出專(zhuān)柜的相應藥品建立專(zhuān)用賬冊，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門(mén)、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。
�。ㄈ�、藥品的儲存和保養
1、定期盤(pán)點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過(guò)期藥品，本著(zhù)先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫(xiě)防止過(guò)期藥品，過(guò)期藥品上報后銷(xiāo)毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類(lèi)陳列和擺放
3、門(mén)診藥品的調劑工作按規章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據本院醫師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著(zhù)改革的發(fā)展社會(huì )的進(jìn)步，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強醫學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握新動(dòng)向，熟練掌握醫學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專(zhuān)業(yè)知識配合科室。在平時(shí)嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導，熱愛(ài)集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無(wú)外乎是整日坐在微機前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！�
關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著(zhù)想，盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷(xiāo)范疇等等病號不滿(mǎn)細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽(tīng)明白意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿(mǎn)意。透過(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時(shí)與醫院接觸的第一個(gè)環(huán)節，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著(zhù)患者就診時(shí)的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫院聲譽(yù)的提升等有著(zhù)至關(guān)重要的作用對咨詢(xún)者認真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢(xún)問(wèn)，根據需要耐心答復指導，對于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
年終醫院藥房述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
下午好！
下面我就20xx年藥劑科的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下，希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實(shí)際，規范了科室管理：提出了更加具體的操作規范和要求，主要是堅持“三把關(guān)”制度，做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問(wèn)耐心、三 對患者有愛(ài)心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區管理，要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看； 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習。
兩個(gè)提前：一是提前備藥，保障供應，（特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金，我們采取零庫存管理，藥房未設倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對。） 二提前溝通，及時(shí)反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協(xié)調，保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究：是出現事故實(shí)行責任追究制，并且反復開(kāi)會(huì )強調，提醒大家要時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施，有效地提高我科室20xx年的工作效率，在日常的門(mén)診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現象。實(shí)現了“0”投訴的好成績(jì)。另外我在工作中嚴格要求我，以行動(dòng)帶動(dòng)科室，團結、愛(ài)護科室同事。對有問(wèn)題、有困難的同事，盡我的所能予以幫助。創(chuàng )造了一個(gè)團結友愛(ài)、熱情、和諧的科室，并且能從醫院的利益出發(fā)，節約耗材，盡最大努力減少醫院的支出（本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機，已投入使用）。
二、20xx年藥劑科的收入情況
20xx年藥劑科藥品收入達到2720萬(wàn)元，比2012年增加了870萬(wàn)元，同比增長(cháng)了47%，調劑處方達25萬(wàn)張，同比增長(cháng)了10%，平均一天700多張，最高的一天達到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng )歷史新高達到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫療收入中，”藥占比”這個(gè)指標醫院要時(shí)刻控制，但是從逐年藥品收入增長(cháng)來(lái)看，也反應出我們醫院的良好的發(fā)展趨勢。
三、在藥事工作方面：
我積極配合分管領(lǐng)導李助做好了藥事委的各項工作，按期召開(kāi)藥事管理委員會(huì )，對醫院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排，開(kāi)展臨床藥學(xué)工作：編寫(xiě)藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評；落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專(zhuān)項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作，完成了上級交給的任務(wù)。
四、20xx年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上，進(jìn)一步規范科室管理。
3、從藥房的收入變化看，醫院收入穩步增長(cháng)，這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。為適應這種變化，申請儲備藥學(xué)工作人員，并重視學(xué)習，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養臨床藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進(jìn)行有效的干預；同時(shí)申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門(mén)診中西藥房搬家后的問(wèn)題，比如申請一臺中藥烤箱（配合中藥切片機使用）、更換快速處方打印機、門(mén)診取藥安裝排隊叫號機、全自動(dòng)數藥片機等，以便能夠更好地開(kāi)展工作、提高工作效率，創(chuàng )建我院文明窗口。
我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家！
年終醫院藥房述職報告3
尊敬的院領(lǐng)導:
過(guò)去的一年中在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習，積極工作，認真落實(shí)院科兩級負責制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新新精神，為醫院取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現將一年的工作小結如下：
1、一年來(lái)，我自覺(jué)加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)了解和掌握新理論和新知識，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場(chǎng)堅定，態(tài)度鮮明，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，堅決擁護黨中央的一系列方針和政策，認真完成院領(lǐng)導交辦的的各項工作。在工作過(guò)程中，認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅持政治思想不動(dòng)搖，認真履行職責，遵紀守法，模范遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調動(dòng)科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的思想。
2、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
3、強化安全管理，堅持對科內藥房每月一次的安全、衛生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。
4、積極組織科內人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和法律法規學(xué)習，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、積極組織召開(kāi)全科人員會(huì )議，狠剎購銷(xiāo)領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴禁統方。
6、積極參與醫院的法律法規培訓和繼續教育工作，提高了自身的綜合素質(zhì)。
7、接受市、縣的藥監部門(mén)檢查，均受到了不同程度的好評。
8、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品、器材需求動(dòng)態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時(shí)供應。
9、完善了藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等帳冊，及時(shí)核對了供貨單位在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷(xiāo)、存狀況，有效地保證了醫院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述，一年來(lái)我在工作中取得了一定的成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題。
一、處方書(shū)寫(xiě)方面存在的.問(wèn)題每天雷同，藥房人員親自找醫生修改后成效不大;合理用藥與醫生的習慣分不開(kāi)，臨床應用有一定的難度;中成藥處方的診斷，醫生書(shū)寫(xiě)有一定難度;
二、門(mén)診處方劃價(jià)、交費、取藥，來(lái)回跑，病員存在怨言;
三、電腦上藥品停用與使用不同步，造成帳、物不符，尤其住院處方。
四、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規范。
五、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
針對上述缺點(diǎn)與不足，今后在藥劑科工作上重點(diǎn)應抓好四件事：一是抓質(zhì)量;二是抓服務(wù);三是抓落實(shí);四是抓廉正。當好帶頭人，首先是加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，要以永遠的憂(yōu)患意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。在工作上按照廉政建設的標準嚴格要求自己，忠實(shí)履行職責，振奮精神，為我院醫療衛生事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
年終醫院藥房述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、規范管理
為了工作的順利完成，根據科室的實(shí)際制定了藥房調劑操作規范，具體要求是調劑藥品要細心、提問(wèn)要耐心、對患者要有愛(ài)心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥，保障供應;提前溝通，及時(shí)反饋。
這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。
二、個(gè)人執行力情況
(1)團結、愛(ài)護科室員工。他們有問(wèn)題、有困難，盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問(wèn)題，不計辛苦、不計得失，盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己，少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。
(4)對相關(guān)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，做到及時(shí)認真、準確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏(yíng)得了科室人員的尊重，也帶動(dòng)了他們的工作熱情。
三、完成任務(wù)指標
藥房全年調配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，麻醉物品處方719人次;
全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);
特殊藥品管理吸取13年的教訓，本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學(xué)習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作，同時(shí)感謝院領(lǐng)導和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我，需要以質(zhì)量考核為基準去評價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。
四、20xx年工作思路
1、明年的第一要務(wù)就是要適應各種變化，重視學(xué)習，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書(shū)寫(xiě)規范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規定執行，做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平，做到患者和醫生滿(mǎn)意。
5、加強工作責任心，發(fā)藥時(shí)做到認真負責，對每張處方做到仔細查對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。
年終醫院藥房述職報告5
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的兩年已經(jīng)過(guò)去了。在這兩年里，我在這里工作、學(xué)習，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的，在這里我深表感謝!
在本醫院藥房這個(gè)崗位上，每天都要面對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的.技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準確無(wú)誤。在任何一家醫院，門(mén)診藥房是一個(gè)窗口單位，工作人員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)肩負著(zhù)重要的責任。自任職以來(lái)，我始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。
工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標。在業(yè)務(wù)方面，自己能?chē)栏褚笞约�，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發(fā)放中，能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù); 對于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿(mǎn)意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會(huì )效益。 如處方內容有不妥或錯誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專(zhuān)”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 對于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過(guò)期失效。對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。
任職以來(lái)，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù).我雖然取得了一些成績(jì)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì )認真反思，取長(cháng)補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。
年終醫院藥房述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
下午好！
下面我代表住院藥房做述職報告，請各位審議并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、全年工作穩定、高效
1、規范管理
為保障工作的順利完成，本年度根據醫院的要求和科室的實(shí)際，提出了更加具體的操作規范和要求，概括說(shuō)就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心：
對投遞藥品細心、
對提問(wèn)耐心、
對患者有愛(ài)心；
兩勤：
對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看；
對新藥品知識勤學(xué)習。
兩提前：
提前備藥，保障供應；
提前溝通，及時(shí)反饋。
一追究：出現事故實(shí)行責任追究制。
這些具體措施的實(shí)施，有效地提高了工作效率，一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時(shí)等現象。
2、個(gè)人執行力情況
�。�1）團結職工，愛(ài)護職工。職工有問(wèn)題、有困難，盡自己所能予以幫助。讓職工體會(huì )到集體的溫暖、體會(huì )到醫院的溫暖。
�。�2）樹(shù)立大局意識。從醫院的利益出發(fā)，不計辛苦、不計得失，盡最大努力完成工作。
�。�3）嚴格要求自己，以行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。少提要求多幫助引導，少擺資格多做事。凡事想在前、學(xué)在前、做在前。如藥房地方狹小，不可能一次性存放足夠的藥品，我就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對，每天至少一次，多時(shí)達三、四次。勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，勤與藥劑科、門(mén)診藥房協(xié)調，保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。自己以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得科室成員尊重，也帶動(dòng)了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務(wù)指標
住院藥房全年收入90502000.27元，超出任務(wù)指標139萬(wàn)元多，超額18.6%。與去年相比，增長(cháng)了128萬(wàn)元，增長(cháng)率12.4%�？上驳氖�12月份創(chuàng )歷史新高，完成66.8萬(wàn)元。
我和我們科室的工作得到了院領(lǐng)導、藥劑科的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看，醫院呈現出了良好的發(fā)展趨勢，收入穩步增長(cháng)，這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。明年我科室的第一要務(wù)就是要適應這種變化，重視學(xué)習，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，應對日益提高的藥劑需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、提前謀劃搬家后的問(wèn)題，更好地開(kāi)展工作，創(chuàng )建文明窗口。述職完畢，謝謝大家！
年終醫院藥房述職報告7
20xx年過(guò)去了，這一年來(lái)在胡院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，中藥房無(wú)論是經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，都取得了很好的成績(jì)，全年完成700多萬(wàn)，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了，我們緊跟著(zhù)醫院的工作部署，努力和超額完成醫院交給我們的各項指標，落實(shí)執行好各項規章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規劃
一、從基礎做好，整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量，增強滿(mǎn)意度
藥品的真偽優(yōu)劣，也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們必須對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質(zhì)，蟲(chóng)傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿(mǎn)意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴大經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習，創(chuàng )一流服務(wù)窗口
藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅持學(xué)習，學(xué)習新的經(jīng)營(yíng)，新的服務(wù)理念，學(xué)習微笑服務(wù)，贏(yíng)得廣大顧客患者的信任，通過(guò)學(xué)習，提高了中藥劑人員的自覺(jué)性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴格實(shí)物管理，做到金額無(wú)虧損
遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)責任感，做到藥房無(wú)虧損，只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起，我們每個(gè)員工，一定要愛(ài)護集體財產(chǎn)，處處嚴謹，對借藥兌藥的行為配合醫院，盡量控制。
五、遵守各項規章制度
一個(gè)團隊的優(yōu)勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會(huì )嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會(huì )有一個(gè)嶄新局面，請領(lǐng)導相信。
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