物業(yè)工程個(gè)人述職報告（精選15篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，為此要寫(xiě)好述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)工程個(gè)人述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年，回首20xx，有成績(jì)也有不足，我將總結過(guò)去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。
在新一年我會(huì )帶領(lǐng)工程部，精誠團結，恪盡職守，努力完成全年的工作任務(wù)、工作目標。
下面我將20xx年的工作情況做以下匯報：
�。ㄒ唬�20xx年工作內容：
20xx年6月份以來(lái)，由我負責xx社區生活保障房工程項目，總建筑面積xx平方米，結構采用框架——核心簡(jiǎn)結構體系，工程地下一層和二層為地下停車(chē)場(chǎng)和人防設施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點(diǎn)工程項目，20xx年6月19日開(kāi)工以來(lái)。完成了地質(zhì)勘擦、監理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開(kāi)挖也已過(guò)半。
�。ǘ�20xx年主要工作完成情況：
�。�1）施工圖紙設計及圖紙審查通過(guò)。
�。�2）人防圖紙設計及圖紙審查通過(guò)。
�。�3）消防圖紙設計及圖紙報審查。
�。�4）工程招標代理及招標控制價(jià)計算。
�。�5）山體爆破辦理相關(guān)手續。
�。ㄈ┕こ陶袠斯ぷ鳎�
完成了社區生活保障房工程監理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進(jìn)行考察，爭取選用綜合實(shí)力強的施工單位，保障總體工程的順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┕こ炭傮w的控制目標：
�。�1）工程質(zhì)量完成情況：
社區生活保障房工程是公司20xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目總工，開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據xx社區生活保障房工程的工作要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。xx社區生活保障房工程的質(zhì)量目標為創(chuàng )建無(wú)質(zhì)量通病工程，為此制定了許多預防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。
工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。
�。�2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
社區生活保障房工程開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。
在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動(dòng)力出現不足，工程進(jìn)度緩慢。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。
�。�3）安全、設備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，根據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。
�。ㄎ澹┕ぷ鞔嬖诘牟蛔悖�
�、俟こ藤|(zhì)量：在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由于思想上有所放松，監理單位監管不嚴，造成施工質(zhì)量不理想。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提醒自己對后期的工程管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開(kāi)挖進(jìn)度，對我們的整體施工進(jìn)度造成影響。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
�。�20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：
�、倮^續抓好xx社區生活保障房工程項目管理工作：在20xx年的主要工作為基礎及主體施工，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的.一年中，我打算首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。
新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好2個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。
20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 2
我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入xx物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )和對我的信任，也感謝公司各部門(mén)對我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門(mén)員工的工作標準、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門(mén)員工之間更加團結，工作積極性得以提高，報修事項反應迅速，現部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現在：
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識；
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶(hù)時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意；現在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時(shí)率；
來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現場(chǎng)核實(shí)，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對此作出規定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內到現場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報修事項已能及時(shí)趕到現場(chǎng)維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績(jì)效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念；
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念，以設備設施的正常運行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對設備的計劃性養護，以保證設備設施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，提高了部門(mén)員工的維修技能，豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識；
部門(mén)員工都是電工，并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓；現每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì )，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的`技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控；
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責任，針對這些問(wèn)題，現對外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統和對講系統運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率；
剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場(chǎng)，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成；當日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對業(yè)主報修事項的積極反應，大大降低了業(yè)主投訴；
園區業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類(lèi)投訴，針對此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)栏駡绦袃身椧�，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規范了設備設施的質(zhì)量記錄；
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用于部門(mén)工作中，并在此基礎上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實(shí)，并對設備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設備設施責任人，給員工劃分責任區域；
對物業(yè)設備設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成后，部門(mén)人員要對自己怎人區域進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成，部門(mén)人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛(ài)員工，重視團隊建設；
我重視團隊建設，深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工，我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jì)最終是團隊的成員干出來(lái)的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰斗力，才會(huì )出色完成各項工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現場(chǎng)和員工一起做事；了解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助；在處理部門(mén)事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開(kāi)，平衡員工間人際關(guān)系，樹(shù)立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評，能對自身不足加以修正；
自己從事物業(yè)以來(lái)，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì )反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調整自己，一邊更好的適應工作環(huán)境，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn)，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問(wèn)題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽(tīng)從安排，團結同事，積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事；尊進(jìn)領(lǐng)導，履行上下級匯報制度，團結同事，不背后說(shuō)三道四，不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系；工作上聽(tīng)從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導的要求和標準為準繩；積極同部門(mén)人員一起完成各項任務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力，協(xié)調好各方關(guān)系；
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。
二、加大工作上執行力，多想辦法按時(shí)完成工作；
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動(dòng)腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準時(shí)執行。
三、學(xué)會(huì )善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題；
要善于發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，并積極想法完成，
四、改改自己性格，提高自身素養；
自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備好的素養，提高自己。
五、自己要多學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力；
自己須再學(xué)習，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團隊，更好的完成工作。六、部門(mén)工作還沒(méi)達到預想標準。
雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高，但距離自己想要的標準有一定的差距，如設備管理方面，員工維修標準方面，員工的技能知識等，要提高的方面很多。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 3
20xx年9月，根據xx分公司的工作安排，我作為分公司工程部經(jīng)理，負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來(lái)，我嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與各同事團結進(jìn)取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個(gè)工程建設項目開(kāi)展工程管理協(xié)調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發(fā)生影響安全績(jì)效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面，組織編制各在建項目的一級進(jìn)度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開(kāi)展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來(lái)開(kāi)展的工程管理工作，我對個(gè)人工作報告如下：
一、20xx年工作情況：
作為工程部負責人，安全一直是我關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)風(fēng)電公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過(guò)了風(fēng)電公司各部門(mén)和分公司組織的各項安全檢查。工程部?jì)炔慷啻谓M織進(jìn)行安全檢查活動(dòng)，從車(chē)輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進(jìn)行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實(shí)，并定期進(jìn)行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向部門(mén)員工及各項目責任人灌輸“安全，質(zhì)量，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項目在開(kāi)工前，都編制《質(zhì)量管理規劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的進(jìn)度計劃，從設備進(jìn)場(chǎng)到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，提升工程建設質(zhì)量管理水平。
對各項目實(shí)施進(jìn)度控制，嚴格按照進(jìn)度計劃落實(shí)各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)各項目工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，根據各項目的特殊情況進(jìn)行特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進(jìn)行嚴謹的進(jìn)度控制。在20xx年7月組織工程部人員編制了xx項目、xx項目、xx項目及xx項目的一級進(jìn)度計劃，順利通過(guò)了分公司和風(fēng)電公司工程部的審批。
配合各項目開(kāi)展執行概預算實(shí)施工作。完成了羅定項目、新興項目的執行概預算編制工作，并通過(guò)了分公司及風(fēng)電公司的審批，得以實(shí)施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，并按風(fēng)電公司要求開(kāi)展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業(yè)務(wù)骨干人員，為后續工程項目的開(kāi)展儲備人才。
每周定期召開(kāi)工程協(xié)調例會(huì )，利用會(huì )議對各項目及部門(mén)內部工作進(jìn)行安排和落實(shí)，對施工過(guò)程中存在的問(wèn)題及困難進(jìn)行探討和解決，對會(huì )議的決策進(jìn)行跟蹤落實(shí)，對各項目工程進(jìn)展起到了良好的促進(jìn)作用。
協(xié)助各項目開(kāi)展與當地政府的征地協(xié)調工作。自羅定項目、新興項目核準后，多次與當地政府進(jìn)行溝通，開(kāi)展征地工作，提前介入，避免處于被動(dòng)狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風(fēng)電場(chǎng)項目及分水嶺項目征地事宜進(jìn)行洽談，并取得了一定的'進(jìn)展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風(fēng)機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規范，全部組織進(jìn)行了審查，并與設計院就設計過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了溝通協(xié)調，從設計階段開(kāi)始介入，避免在施工過(guò)程中出現重復、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處：
在xx分公司工程建設管理過(guò)程中，雖然在取得了一定的進(jìn)展，但是仍存在一些不足之處。在征地協(xié)調方面，介入不夠迅速，未找準關(guān)鍵點(diǎn)，致使征地工作處于被動(dòng)狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況，而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問(wèn)題，與公司的進(jìn)度目標存在差異。第二，和部門(mén)員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時(shí)間都在和政府及各相關(guān)部門(mén)做工作，與部門(mén)員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動(dòng)態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標進(jìn)行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動(dòng)員工積極性，致使部門(mén)工作較為被動(dòng)。第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語(yǔ)：
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個(gè)平臺，加強溝通協(xié)調，加強施工管理，嚴抓落實(shí)，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20xx年很快就過(guò)去，我知道這不是終點(diǎn)而是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。接下來(lái)一年我不負所望，帶領(lǐng)工程部全體成員，努力完成分公司的績(jì)效指標，為分公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 4
感謝公司領(lǐng)導的信任，由本人擔任公司工程部副經(jīng)理一職，主持工程部日常工作。在任職期間，基本上能按公司要求完成工作任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足�，F報告如下：
一、工作完成情況：
1、掌握工地在建工程情況，各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、遺留問(wèn)題等進(jìn)行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法；
3、熟悉工程部人員配置，與各個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師單獨溝通，以迅速掌握工作現狀；
4、處理解決在建工程歷史遺留問(wèn)題，如：xx樓工地遺留簽證單五份、xx樓工地遺留簽證單十一份；
5、召開(kāi)各工地工程例會(huì )，制定新的工作例會(huì )方法，將過(guò)去拖拉疲沓的工作例會(huì )改變?yōu)槟芴幚斫鉀Q工地實(shí)際問(wèn)題的工作例會(huì )；如：主持xx項目、xx項目的xx次工程例會(huì )，會(huì )上以各單位達成今后對項目管理的基本要求；
6、明確工程部各專(zhuān)業(yè)工程師職責，改變過(guò)去無(wú)目標、胡子眉毛一把抓的現象，制定周工作計劃，提高工作效率；明確各個(gè)工地具體責任人，由本人任總責任；
7、落實(shí)上周的工地存在的問(wèn)題，明確責任人和監督人，有效的解決問(wèn)題；
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進(jìn)度計劃九份，對不合格的發(fā)回重做；如：xx工地施工進(jìn)度計劃達不到我公司確定的工期，已發(fā)回令其重做；
9、對各個(gè)工地關(guān)鍵工程工序實(shí)時(shí)跟進(jìn)驗收，發(fā)現問(wèn)題的，即時(shí)與施工單位和監理單位溝通，以求用xx快的速度解決。如：驗收xx樓15層鋼筋綁扎時(shí)，發(fā)現17個(gè)問(wèn)題（及時(shí)處理），在驗收16層鋼筋時(shí)只發(fā)現4個(gè)問(wèn)題（及時(shí)處理），已有較大改觀(guān)，相信17層鋼筋驗收時(shí)基本無(wú)問(wèn)題，從而確保工程質(zhì)量和結構安全。
二、遵守公司規章制度，著(zhù)重執行力
1、適應了公司考勤打卡的工作制度，改變了過(guò)去從不打卡的習慣，至今為全勤。
2、遵照劉總的指示，開(kāi)展工程部各項工作，建立總包單位和分包單位平行管理體系，嚴格按照公司對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理各項目。
3、著(zhù)力打造工程部的執行力，追求結果，強調執行；
4、對待公司變革，推行的各項制度，首先是堅決地執行。修改、完善在做中思考，在做中完善，發(fā)展中的問(wèn)題要在發(fā)展中解決。
三、目前在工作中的管理方法：
1、按照專(zhuān)業(yè)劃分了管理范圍，工程部每星期五上午9:00～9:30時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，按照公司指定的節點(diǎn)，制定下周項目?jì)瓤乩锍瘫濣c(diǎn)；
2、由各專(zhuān)業(yè)工程師帶著(zhù)里程碑節點(diǎn)，與所管轄的總包、分包單位進(jìn)行充分溝通，排布本專(zhuān)業(yè)工程的內部工作分解結構和內部時(shí)間節點(diǎn)；
3、在前兩步工作完成的基礎之上，工程部組織各專(zhuān)業(yè)工程師、監理工程師、總分包單位項目經(jīng)理共同討論，識別專(zhuān)業(yè)工程之間的工作接口關(guān)系。
四、存在不足之處，需改進(jìn)部份：
我雖然完成了很多工作任務(wù)，也總結出了一些工作經(jīng)驗，但由于工作時(shí)間較短，與公司的高標準要求相比照，還存在著(zhù)不小的差距，還有許多不足之處需要努力克服：
一是專(zhuān)業(yè)學(xué)習需要進(jìn)一步加強，文字綜合能力需要進(jìn)一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務(wù)容易產(chǎn)生急躁情緒，思考問(wèn)題有時(shí)不夠全面周延。由于日常工作任務(wù)較為細碎，難以“一蹴而就”，因此在個(gè)別階段容易產(chǎn)生急躁情緒，語(yǔ)氣生硬，而且對于事務(wù)的價(jià)值判斷，輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發(fā)問(wèn)題，反映不夠迅速，處理不夠及時(shí)、妥帖。在思考、協(xié)調一些問(wèn)題上，想法簡(jiǎn)單，考慮不夠周全，遺留問(wèn)題較多。因此，在今后的工作中，頭腦中必須樹(shù)立“服務(wù)x”的意識，時(shí)刻約束自己的言行，轉變工作態(tài)度，提高責任意識和辦事效率。面對復雜的.工作任務(wù)，捋清思路，明確哪些亟需，哪些次要，更加注重工作的條理性。同時(shí)，注重在失敗和批評中積累經(jīng)驗，總結教訓，遇事不自亂陣腳，冷靜處理，三思而后行。
三是組織協(xié)調和靈活變通處理問(wèn)題能力不足，團隊意識需進(jìn)一步加強。在綜合處理個(gè)別問(wèn)題的過(guò)程中，有時(shí)顯得力不從心，工作的策略性不強，在組織協(xié)調一些事項時(shí)還不能夠全面地處理好方方面面的關(guān)系，也時(shí)常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施，工作效果不佳。另外，由于習慣獨立面對問(wèn)題，向身邊同志交流不夠，對于他人感受有時(shí)欠思量，缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進(jìn)展，就要牢固樹(shù)立全局意識，積極總結經(jīng)驗教訓，既要堅持原則，也不可生搬硬套。對于經(jīng)驗不足、拿不準的問(wèn)題杜絕擅作主張，認真地向有經(jīng)驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合，而他人存在較為困難、亟需解決的問(wèn)題或出現錯誤的時(shí)候，要多為他人著(zhù)想，加強溝通交流，提出意見(jiàn)建議時(shí)注意控制情緒、把握措辭，爭取做到既能夠妥善地處理問(wèn)題，又很好地照顧他人情緒，不以個(gè)人意志強加于人、制造矛盾。
五、對今后的工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個(gè)部分進(jìn)行考核。
1）工程實(shí)體進(jìn)展情況、實(shí)體質(zhì)量的考核
2）專(zhuān)業(yè)工程師從事管理工作進(jìn)展情況考核，定期考核，問(wèn)題消項。工作分解，溝通，風(fēng)險預控有效降低了管理風(fēng)險；
2、經(jīng)常召開(kāi)不定時(shí)專(zhuān)題（現場(chǎng)）項目會(huì )議。從各專(zhuān)業(yè)工程師的角度識別工程關(guān)鍵控制點(diǎn)、存在的風(fēng)險；然后制作問(wèn)題列表，分發(fā)給大家共同討論和制定對策，分析消除這些過(guò)程風(fēng)險的預控措施。
3、定期溝通：定期與部門(mén)員工進(jìn)行溝通，消除工作隔閡，融洽項目氛圍，激發(fā)大家主動(dòng)工作的積極性。
4、對于不同的合作單位，要容忍差異，采用不同的方法應對變化；
5、各分項項目切實(shí)執行樣板引路制度，是實(shí)施工程質(zhì)量有效途徑：
1）在工序展開(kāi)前進(jìn)行詳細的質(zhì)量交底，使施工人員在樣板施工時(shí)，能夠感受到項目部嚴格的質(zhì)量要求。從而統一認識，在思想上統一質(zhì)量標準。
2）發(fā)揮樣板的參照作用，在施工過(guò)程中不斷地參照對比，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)通知相關(guān)單位實(shí)施整改。
3）及時(shí)總結樣板做法，在不同施工單位之間開(kāi)展質(zhì)量評比，推廣好的施工做法和管理方法，提高質(zhì)量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認識，不足之處請公司批評指正，懇請批準轉正。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 5
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作，以下為我今年工程管理工作的總結。
一、踏實(shí)、嚴謹地對待工作
過(guò)去的一年，感謝公司及項目部的支持，在xx項目部中擔任技術(shù)員職務(wù)，過(guò)去一年的施工中，在項目部很多熱心人士的`關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好。
“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”，在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。
二、在實(shí)干中豐富所學(xué)知識
一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
三、以嚴格的要求約束自己
身為我公司的`一員，有機會(huì )能在這樣的條件下學(xué)習和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時(shí)刻要以公司的形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合公司的一貫標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 6
做為經(jīng)營(yíng)管理部的一名工程技術(shù)管理人員，從20xx年參加工作開(kāi)始以來(lái)就圍繞著(zhù)工程進(jìn)行各項管理工作，五年多的錘煉，讓自己走上了全面成長(cháng)的高速路。在這期間，我主要的工作內容包括工程計劃管理、工程施工管理、工程竣工驗收管理以及后期工程資料的整理、報送和工程造價(jià)的審核工作。我認認真真、腳踏實(shí)地地往前走，用心血來(lái)澆灌著(zhù)這份來(lái)之不易的工作，用行動(dòng)詮釋著(zhù)自己對建筑工程的熱愛(ài)、癡迷，認認真真對待每一次任務(wù)，充實(shí)成長(cháng)每一天。下面是我20xx年度的項目管理工作總結，向各位同事、領(lǐng)導匯報、反思。
一、做好本職工作，勤于思考、謙和待人
社會(huì )是礪練人生的綜合大課堂，工程管理涉及方方面面，作為一名工程技術(shù)人員，頓感身上責任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經(jīng)驗，我時(shí)刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，謙和，是我相處的方式。建筑工程是一個(gè)綜合性性很強的專(zhuān)業(yè)，涉及面廣，想要讓自己全面成長(cháng)，務(wù)必要請教多方面的老工程師們，通過(guò)虛心的學(xué)習，我在工程上遇到的疑問(wèn)無(wú)論難易，我都會(huì )得到老前輩們悉心的指點(diǎn)，我的工程實(shí)踐經(jīng)驗得到了快速的.成長(cháng)。
二、合理管理、控制造價(jià)、嚴管變更
隨著(zhù)公司跨越式的發(fā)展，我們有一套標準的工作體系，不同的部門(mén)之間有著(zhù)合理的分工，而嚴格按照分工來(lái)對工程管理，我們的工作就會(huì )專(zhuān)業(yè)、高效。工程現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的解決措施務(wù)必細化，做到有針對性，安排現場(chǎng)專(zhuān)人對工程管理，同時(shí)，對于變更，要求施工單位，現場(chǎng)人員提前24小時(shí)以上反饋給經(jīng)營(yíng)管理部。另外，對照圖紙，做好工程造價(jià)的控制工作。對于變更部分，則要親力親為，按照實(shí)際測算工程量進(jìn)行計算。
三、深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化，積極投入企業(yè)文化建設
上班期間，我全方位、多角度關(guān)注公司企業(yè)文化，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，內刊來(lái)了解和學(xué)習。主動(dòng)將施工現場(chǎng)的所感所悟用文字記錄下來(lái)，從而為以后的工作提供更好的借鑒，提高自身的管理水平。
當然，在實(shí)際的管理中，還是發(fā)現了一些問(wèn)題。比如經(jīng)營(yíng)管理部團隊的建設，一個(gè)管理部門(mén)最重要的是這個(gè)團隊里的員工，我們的員工隊伍是否一條心、是否團結，這是一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題主要取決于管理部領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點(diǎn)對待，努力讓每一個(gè)員工都找到歸屬感和家的感覺(jué)，然后發(fā)自?xún)刃牡臑椴块T(mén)創(chuàng )造利益。另外，部分職能部門(mén)權力不明，責任不清，出了問(wèn)題就立馬擺明立場(chǎng)，只拿好處，不抗責任的態(tài)度對工程管理起到了很負面的影響。
人生苦短，時(shí)光總是在匆匆中走過(guò)，我們應當牢記過(guò)去的不足，懷帶著(zhù)一顆感恩的心，去迎接新的一年。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 7
大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛(ài)，同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，使我在工作之中不斷學(xué)習、成長(cháng)�；赝哌^(guò)的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。20xx年的工作有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有著(zhù)許多不足之處，現將主要情況述職如下：
一、思想政治素質(zhì)方面
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習，雖然工作在施工一線(xiàn)，但我嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，通過(guò)學(xué)習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。
2、思想端正，組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能?chē)栏褚笞约�，不論何時(shí)、何地，都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來(lái)約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持高度一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )的勝利召開(kāi)，通過(guò)學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神，我從中體會(huì )到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn)，結合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
三、主要工作完成情況
�。ㄒ唬﹛x工程施工現場(chǎng)的工程管理工作
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢查、現場(chǎng)巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時(shí)提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價(jià)。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量，然后提出初步意見(jiàn)上報審批。做到任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據。
4、審核施工單位所做的`工程量報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗。對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現場(chǎng)巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時(shí)間內清理出場(chǎng)。
6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價(jià)工作，確保工程建設保質(zhì)保量。
7、協(xié)調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。
8、后期對xx工程各施工班組用工情況及工地現場(chǎng)農民工滯留數量進(jìn)行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng )城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專(zhuān)項整治，極大程度的提高了施工現場(chǎng)的文明形象。
心得體會(huì )：
1、我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者�！爸挥欣碚撀�(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。
2、“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì )被淘汰，比如：工程管理過(guò)程中準確及時(shí)的測量各項工程量、進(jìn)行現場(chǎng)簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。
�。ǘ﹛x工程維修工作
1、完成xx工程各項維修工程：
針對存在的工程質(zhì)量問(wèn)題，一直堅守在施工現場(chǎng)，對每一道工序進(jìn)行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進(jìn)行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規范要求執行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問(wèn)題。
2、心得體會(huì )：
首先，通過(guò)xx工程各種工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過(guò)程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時(shí)間緊迫，分戶(hù)驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶(hù)驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買(mǎi)住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗的過(guò)程中，也發(fā)現了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強，個(gè)別的有些工作協(xié)調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒(méi)有把監理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
20xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時(shí)總結”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設任務(wù)的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進(jìn)。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進(jìn)行早統計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 8
在即將過(guò)去的一年里，工程部在公司領(lǐng)導和管線(xiàn)副總xx的細心指導，以及工程部全體員工的共同努力下，各項工作能夠計劃性順利開(kāi)展，使工程部圓滿(mǎn)的完成了商廈設備 設施的運行值班、設備維修、保養及電氣安裝工作，確保了商廈設備設施的正常運行。
一、工程部20xx年度的工作總結如下：
1、人員情況：
在本年度里，工程部消防中心消防值班人員離職2名，工程人員離職1名。按照公司的要求，工程部重新招聘工程技工3名，新招聘的員工經(jīng)培訓合格后正式上崗。
2、高壓系統：
工程部在本年度將高壓值班人員的安全生產(chǎn)作為首要任務(wù)，對高壓運行值班所制定的操作流程、操作制度、巡查制度進(jìn)行了細化，規定高壓值班人員嚴格執行操作票制度、操作許可制度。值班人員必須按章操作、按章巡查，并多次對高壓值班人員進(jìn)行安全操作的培訓和教育，要求值班人員必須全面掌握高壓設備設施的性能、操作和保養方法，確保變配電設備設施在本年度的正常運行。
3、消防系統：
消防系統設備復雜，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強，加上工程部接消防系統時(shí)間不長(cháng)，為保證消防系統的正常運行，在本年度里，工程部在管線(xiàn)副總xx的部署和指導下，安排領(lǐng)班xx帶領(lǐng)部分工程人員與維保單位密切配合，對消防中心聯(lián)動(dòng)控制柜、自動(dòng)控制程序及樓層煙感、破玻等設備設施進(jìn)行全方位的檢查、摸底，全面掌握設備的分布、設備的性能特點(diǎn)及聯(lián)動(dòng)控制柜的核心操作技術(shù)。在工程部與維保單位的協(xié)作下，將原消防系統設備安裝時(shí)存在的缺陷進(jìn)行了基本改造，對設備存在的故障進(jìn)行全面的維修。并按計劃定時(shí)進(jìn)行消防設施及消防聯(lián)動(dòng)測試的工作，對存在的問(wèn)題作及時(shí)處理和修復，使消防設施時(shí)刻處于正常的狀態(tài)。
4、空調系統：
在本年度，工程部加強了對空調主機房設備設施的巡查及值班人員技術(shù)的培訓工作，要求值班人員嚴格按照設備操作的流程進(jìn)行操作，密切監視空調主機的運行數據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)上報。并在維修、保養方面做好空調維保單位的跟進(jìn)和監管工作，對空調水泵、空調冷卻塔風(fēng)機等設備設施進(jìn)行了全面檢查和保養，更換了磨損嚴重和老化的設備配件。因此，空調主機房設備設施在本年度的運行未出現大的故障情況。
樓層空調終端設備經(jīng)工程部重新調整保養計劃和保養方法后，空調風(fēng)機、風(fēng)柜等設備設施在本年度的運行基本正常，原空調風(fēng)機存在的制冷效果差、漏水、冷凝水管堵塞等故障情況較去年有大幅度的減少。
5、電梯系統：
經(jīng)過(guò)近四年的.運行，電梯系統在本年度的運行中出現的故障情況較多，貨梯多次出現困人、停梯等故障情況�？吞菖紶栍谐绦蚧靵y、載重不準等情況出現。扶梯在本年度的運行中主要故障是梳齒板和膠條損壞的較多，梯級、扶梯玻璃有人為損壞的情況。
經(jīng)工程部與維保單位對故障電梯的現場(chǎng)檢查，以及查看貨梯內監控錄像后，發(fā)現貨梯、扶梯故障主要原因是與商場(chǎng)運貨人員運貨不當有關(guān)。在本年度里，因為手推車(chē)運貨造成手扶梯梯級損壞3次，因裝修施工人員運貨造成扶梯玻璃扶手護壁板損壞1次，因運貨人員撞擊貨梯廳門(mén)導致的困人事故4次。
針對電梯出現的故障情況，工程部積極配合電梯維保單位的維修和保養工作，在下半年重新調整電梯保養和巡查計劃，加強對電梯系統的巡查和保養，及時(shí)更換損壞的配件。并與磐信公司及物管部、安防部密切配合，共同做好電梯安全、規范使用的監督工作。
6、土木、給排水系統：
土木、給排水系統在本年度主要故障有：外墻漏水、墻磚空鼓、脫落、防火門(mén)損壞，以及外圍隔油池堵塞等故障情況，其他未出現異常。
7、維修、安裝、創(chuàng )收：
為規范商場(chǎng)電氣設施的安裝和維修，完善公司對商場(chǎng)裝修施工的管理制度。工程部在本年度重新制定了包括《商場(chǎng)裝修施工電源管理規定》、《匯美國際商場(chǎng)霓虹燈安裝規范》、《匯美國際商廈商場(chǎng)、寫(xiě)字樓電氣安裝施工規范》等電氣安裝的管理制度，并多次召集各施工單位及工程人員進(jìn)行電氣規范安裝、驗收及電氣維修的培訓工作，要求在本商廈電氣施工的工程人員必須按照本公司制定的施工規范進(jìn)行施工，以保證商場(chǎng)電氣設施施工的規范和安全。
本年度中，工程部共完成有償、無(wú)償維修單共計629項（不包括應急維修），有償維修創(chuàng )收74840元。在商場(chǎng)商鋪電氣安裝方面，工程部在本年度電氣施工創(chuàng )收純利潤223659元，安裝電表、溫控器創(chuàng )收純利潤145060元。為公司共計創(chuàng )收443559元。
另外，針對本商場(chǎng)xx月份商鋪裝修少的特點(diǎn)，在xx總的安排下，工程部把原計劃樓層空調風(fēng)機翅片清洗的外包工程安排由電氣安裝小組施工，88臺空調風(fēng)機的清洗工程為公司節約資金22880元。
8、不足之處：
在本年度里，因工程人員在施工過(guò)程中操作不當，分別在5月份、8月份出現兩次人員墜落摔傷的安全事故。事故發(fā)生后，得到公司上下各級領(lǐng)導的高度重視，工程部全體員工也進(jìn)行了深刻的反省，工程部多次召開(kāi)安全生產(chǎn)的專(zhuān)題會(huì )議，重新制定了《工程部高空作業(yè)安全操作規程》、《使用梯子安全管理規定》等高空作業(yè)安全管理規定，強制規定工程人員必須按照規程進(jìn)行高空作業(yè)，避免類(lèi)似事故再次發(fā)生。
二、20xx年部門(mén)工作計劃：
1、繼續加強工程部安全生產(chǎn)的管理工作。
2、重新核對并完善各系統設備臺帳。
3、完善電梯系統保養監管制度和保養、巡查報表。
4、對消防系統的自動(dòng)報警和聯(lián)動(dòng)控制進(jìn)行全面測試，配合維保單位改進(jìn)商場(chǎng)消防水泡的控制方式。
5、學(xué)習優(yōu)秀示范商場(chǎng)的管理技術(shù)，提高自身的管理水平。
6、加強工程人員的技術(shù)培訓和思想教育工作，提高工程人員工作的自覺(jué)性和積極性。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 9
各位領(lǐng)導：
你們好！
我是案場(chǎng)接待主管徐會(huì )，對我來(lái)說(shuō)能加入皖新物業(yè)的大家庭我是幸運的，轉眼間來(lái)公司已經(jīng)快滿(mǎn)三年啦！回顧入職以來(lái)工作歷程，感慨萬(wàn)千，13年8月任職樣板間接待員，xx年3月任職接待部領(lǐng)班，xx年8月任案場(chǎng)主管，現任伊頓莊園案場(chǎng)主管，兼職伊頓莊園客服部相關(guān)工作，在職期間盡職盡責，工作態(tài)度積極、業(yè)績(jì)突出，同時(shí)在xx年度先進(jìn)個(gè)人評選中榮獲先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)，個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識也有了顯著(zhù)提升，為此感到很榮幸，當然這些成績(jì)的取得要歸功于公司領(lǐng)導對我的指導和同事的幫助，更要感謝公司為我們提供這樣充分展現自我的平臺。下面就近期本崗位工作情況作以下匯報：
1、案場(chǎng)日常管理：負責伊頓案場(chǎng)接待員、保潔員日常管理、培訓和外包保安的工作監督，監管翡翠莊園接待部工作，與營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調案場(chǎng)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的舉辦，近半年來(lái)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)2439組，完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)25場(chǎng)，案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)也得到地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)認可。
2、伊頓莊園房屋承接查驗：伊頓莊園一期6月底交付，作為物業(yè)公司為了房屋質(zhì)量的把關(guān)和順利交付，于3月底接手一期房屋質(zhì)量的查驗，對查驗問(wèn)題及時(shí)與地產(chǎn)公司對接，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，跟進(jìn)維修進(jìn)度，至6月初，先后對一期房屋進(jìn)行4次全方面檢查，而這些工作的意義在交房期間得了完美的體現，交房131戶(hù)，112戶(hù)驗房0問(wèn)題反饋。
3、負責伊頓莊園交房前各項準備工作：公司考慮我對伊頓項目的熟悉、了解，由我負責伊頓莊園交房前期各項對接工作:協(xié)助公司領(lǐng)導完成服務(wù)中心選址與裝修；待交付房屋兩書(shū)的填寫(xiě)；與地產(chǎn)對接資料、鑰匙的移交、園區開(kāi)荒保潔工作的落實(shí)，交付現場(chǎng)的裝扮與布置，各項工作按時(shí)間節點(diǎn)順利完成。
4、交房期間客服工作的開(kāi)展與衛生工作監督：伊頓莊園采取分散式預約交房，在前期的零星交付中，由于客服人員的短缺，除日常的各項工作外，還負責業(yè)主交房手續辦理流程引導以及帶客戶(hù)驗房等工作，值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下，伊頓莊園溫莎堡一期如約順利交付了，截止6月30日交房辦理138戶(hù)，裝修辦理71戶(hù)，辛苦的.付出也有了回報。
當然工作中還有很多不足之處需要加以提升自己的專(zhuān)業(yè)水平來(lái)達到工作要求，我會(huì )一直努力。在今后的工作中以提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習，要對公司的統籌規劃，目前情況做到心中有數；更要注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持配合能力。
我將以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)好業(yè)主、客戶(hù)，維護公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導:
您好！
20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動(dòng)年，我帶領(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務(wù)工作，同時(shí)按九大服務(wù)標準開(kāi)展工作，其中收費率已達到了計劃指標的xx%：
20xx年在公司領(lǐng)導及各職能部門(mén)指導幫助下，我作為xx項目部的經(jīng)理，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理項目部”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，現將自己的工作進(jìn)行匯報。
20xx年主要管理服務(wù)指標完成情況：
1、確保設備完好率98%。
小區公共設施設備齊全完好，定期檢查保養，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專(zhuān)人管理，發(fā)現異常及時(shí)更換配件，同時(shí)對各種節門(mén)做到自行修復，確保設備運行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶(hù)維修完成的項目，由業(yè)主填寫(xiě)維修滿(mǎn)意度；定期組織維修人員進(jìn)行培訓，對技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項目進(jìn)行檢查、回訪(fǎng)、保證質(zhì)量、減少浪費避免重復作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見(jiàn)，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0，完成維修回訪(fǎng)率在30%以上，經(jīng)常走訪(fǎng)業(yè)主。
一、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我堅持落實(shí)公司精細品牌，將標準及要求與創(chuàng )造性的開(kāi)展工作相結合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng )新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的
方向，按公司標準要求轉變觀(guān)念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關(guān)內容進(jìn)行學(xué)習，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識、品牌意識，帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和增長(cháng)方式的轉變，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，履行經(jīng)理職責。在20xx年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務(wù)工作。始終使項目部各項管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象
我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見(jiàn)和誤會(huì )、加強與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為項目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù)、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。
身為項目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開(kāi)展各項管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項目部定向發(fā)展目標進(jìn)行對口安排逐項改進(jìn)，以滿(mǎn)足業(yè)主需求，首先就要培養一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓，定期安排員工對專(zhuān)業(yè)技能等內容進(jìn)行學(xué)習測試，按照公司流程每周召開(kāi)工作例會(huì )，處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題，將工作內容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專(zhuān)多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動(dòng)，在此活動(dòng)中更出現了很多的典型員工。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進(jìn)，比貢獻”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，有效提升了項目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹(shù)立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個(gè)項目部的管理有了顯著(zhù)的成效。
在抓好項目部員工的考核的同時(shí)也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實(shí)控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。
項目部嚴格按照公司要求，填寫(xiě)績(jì)效考核，如實(shí)反應各部門(mén)月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴細考查。嚴格執行“三六”管理法，為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的`形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績(jì)效考核的真實(shí)性。
四、存在的不足及改進(jìn)方向
一是在某些工作方面、某些環(huán)節上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程，需要在精、細管理上下功夫，堅決貫徹三句話(huà)的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二是對新的管理的不適應和學(xué)習不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進(jìn)一步提高，劃分工作都已責任落實(shí)到人，有計劃有結果。
項目部工作的困難并不會(huì )改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭�，努力做好上級安排的各項工作，為公司�?shí)現第二個(gè)五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導:
您好！
20xx年已過(guò)去。在忙忙碌碌過(guò)去的一年，身為工程部部長(cháng)，在公司領(lǐng)導下組織公司工程規劃、工程設計、工程施工管理、工程招投標管理。同時(shí)對已完工的萬(wàn)里路改造工程項目的遺留問(wèn)題的處理。在工作中認真貫徹執行國家有關(guān)工程規劃、工程設計、工程施工和工程招投標管理的法律法規、技術(shù)標準、規范、規程及管理制度。嚴格遵守公司各項管理制度，積極有效的開(kāi)展工作。同時(shí)根據公司要求建立健全了部門(mén)內部各項管理制度，取得了相應的工作結果，組織工程部同事所完成的工作在工作總結中表述。下面對自己在工程部部長(cháng)崗位上就德、能、勤、績(jì)、廉作述職。
一、德
德的方面，所謂德，個(gè)人認為是操行。做到了愛(ài)崗、敬業(yè)，不損人利己，對周近環(huán)境的人和諧相處，沒(méi)有對任何人、任何事做出有損良知的舉動(dòng)。做人、做事行得正、影不歪。
二、能
對于能，自己認為，在工程部部長(cháng)崗位上，從對外協(xié)調工作，對內工程的管理，和公司其他部門(mén)的溝通，把自己的潛能已經(jīng)發(fā)揮到了最大化。之所以在去年工程部的整體工作中按公司領(lǐng)導的要求還有一些差距，但工程的推進(jìn)、萬(wàn)里路項目的遺留問(wèn)題的處理在公司的領(lǐng)導下取得了相應的工作結果，同樣與自己團結工程部的同志，一起努力的完成是分不開(kāi)的。
三、勤
說(shuō)道勤，自身剖析：由于長(cháng)時(shí)間的從事該項工作，周而復始的置身于大量的事務(wù)工作和遺留問(wèn)題的處理，形成相應的工作疲勞，產(chǎn)生懶散現象。對于有些事抓不緊、跟不上、盯不到位；對一些難解決、難處理的.事就能推就推。沒(méi)有認真思考、出謀劃策，思路單一，不用變通快捷的方式去解決問(wèn)題，缺乏深層次、多元素、多方案處理。在今后的工作中，改變這些不足和缺陷，多動(dòng)腦、多動(dòng)身。
四、績(jì)
談到績(jì)，去年在工作中，工程部的工作和自己的成績(jì)還不夠好。與公司領(lǐng)導的要求還有些差距。新的一年即將開(kāi)始，自己要從不足之處作多方面改進(jìn)。在公司領(lǐng)導之下勤學(xué)習、多思考，按法律、法規、制度來(lái)做事。團結好部門(mén)同志，加強部門(mén)合作、溝通，充分發(fā)揮部門(mén)集體的作用。讓自己的工作上有一個(gè)重新開(kāi)端。
五、廉
講到廉，身為工程部部長(cháng)，自己始終堅信：做好事、管好自己、認真工作。不謀私利、不優(yōu)親厚友。筑牢自己廉潔自律的思想防線(xiàn)，讓自己干干凈凈、問(wèn)心無(wú)愧。
綜上所述，身為工程部部長(cháng)，請各位評判。謝謝大家。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導:
您好！
20xx年三季度轉眼過(guò)去、回憶起過(guò)去的三個(gè)月，可以說(shuō)是在忙忙碌碌中度過(guò)、我擔任工程部部長(cháng)，負責秀園項目的工程管理工作、這個(gè)季度，既是我新崗位的開(kāi)始，也是秀園項目的開(kāi)始，真是萬(wàn)事開(kāi)頭難！
一、形象進(jìn)度：
開(kāi)工準備工作千頭萬(wàn)緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則；施工組織設計、各項施工方案等各項開(kāi)工報審材料進(jìn)行了審批、并對現場(chǎng)不合格單位進(jìn)行了調整、工程部?jì)炔咳藛T也已各就各位，各負其責、現場(chǎng)工程例會(huì )制度已制定、落實(shí)，現場(chǎng)工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專(zhuān)業(yè)工程師完成，發(fā)現的問(wèn)題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會(huì )審。
現在秀園項目現場(chǎng)辦公室區基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調到位；秀園項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯(lián)系規劃院完成，并組織施工、監理和工程部專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行了復測，已投入使用。
目前具備開(kāi)工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開(kāi)挖，完成土方量開(kāi)挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位，現在商務(wù)談判中、東邊圍墻完成50米、現場(chǎng)各項工作正在緊張有序地進(jìn)行。
二、團隊建設：
工程部是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免地出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題、對此，我既在工作上嚴格要求，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念、他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、溝通協(xié)調：
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的`分量、從這一段的工作中，我深深體會(huì )到，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的、工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內部各部門(mén)各單位的工作。
外部協(xié)調比如來(lái)說(shuō)：對監理單位要求、建設部已經(jīng)明確：監理單位拿建設單位的錢(qián)，就要替建設單位辦事、這已經(jīng)擺脫了原來(lái)監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀(guān)念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當、所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場(chǎng)監理充分發(fā)揮作用，當好我們的管家、對施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決、這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
四、目標管理
為了秀園工作的順利開(kāi)展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀(guān)摩，學(xué)習國內大型施工企業(yè)的先進(jìn)管理模式和先進(jìn)理念、秀園工程才剛剛開(kāi)始，我知道，前面的路程還很艱險、因為我有遠大的管理目標，就是：秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)主體，施工現場(chǎng)按照省文明工地標準要求、也因為我們充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰！還因為有公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任，有各個(gè)部門(mén)的積極協(xié)作和密切配合！
謝謝大家！
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導:
您好！
20xx年度，在公司領(lǐng)導班子的正確的引導幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的綜合素養、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高�，F結合一年來(lái)的`工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來(lái)，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求，結合中心工作實(shí)際，積極轉變觀(guān)念，不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門(mén)各項工作。
努力做到走出來(lái)、沉下去，每周堅持到分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調研，指導并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題；定期到各部門(mén)參加工作例會(huì )，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗各部門(mén)服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理，開(kāi)源節流。
在抓好服務(wù)車(chē)輛停放管理創(chuàng )收方面：年初，在對中心各部門(mén)現有創(chuàng )收資源、創(chuàng )收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標，在20xx年度創(chuàng )收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收完成的'總體情況看，預定目標基本實(shí)現，本人分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面：進(jìn)一步加強了對小區車(chē)輛的管理，定期對車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴格控制亂停亂放成本，嚴格執行車(chē)輛制度，不謀略私利，最大限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作。
督促各部門(mén)逐步完善了小區樓宇安全檔案，指導各部門(mén)對車(chē)輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開(kāi)展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開(kāi)展自檢自查工作，及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
平時(shí)能?chē)栏褚笞约�，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，時(shí)刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時(shí)能夠本著(zhù)對事業(yè)負責的原則直抒己見(jiàn)，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行，不斷加強服務(wù)鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹(shù)立一個(gè)好的典范標桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來(lái)，本人做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強化職責意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jì)上下功夫，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟
20xx年，公司的各項工作成績(jì)喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實(shí)不到位，沒(méi)有嚴格執行服務(wù)標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進(jìn)一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，自己深深地體會(huì )到，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話(huà)，真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細小的工作開(kāi)始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì )達到一個(gè)新的高度。
最后，衷心感謝公司領(lǐng)導和同事們一年來(lái)對我工作的支持和幫助，謝謝大家。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家：
20xx年即將過(guò)去，為推進(jìn)構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō)，具有良的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴謹的生活作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下達各類(lèi)維修計劃共68項，其中屋面處理維修13棟萬(wàn)平方，給水管線(xiàn)更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實(shí)，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著(zhù)“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時(shí)間短，停電圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開(kāi)關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線(xiàn)、二次線(xiàn)路、接地線(xiàn)路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試S15-1600萬(wàn)能斷路器一臺、S15-1000萬(wàn)能斷路器一臺。檢查架空線(xiàn)路2800米，檢查電桿85根，拉線(xiàn)穿護管74套，調整拉線(xiàn)2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線(xiàn)路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線(xiàn)進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對小區內的管閘閥進(jìn)行了分片負責，落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養誰(shuí)負責，并對保養過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養暖氣閘閥323個(gè)，保養水閘閥71個(gè)，保養30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線(xiàn)米、保溫暖氣管線(xiàn)線(xiàn)米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線(xiàn)更換N50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線(xiàn)更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線(xiàn)更換：更換N65管線(xiàn)260m，N40管線(xiàn)130米，N15管線(xiàn)650米。對風(fēng)舞苑西區東3棟暖氣回水管線(xiàn)改造更換N50mm焊接管100m，N20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特別是組織對小區394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類(lèi)上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據處部及站領(lǐng)導的要求，認真積極規記錄工程類(lèi)資料。
五、積極做安全檢查：我每天都對各個(gè)施工現場(chǎng)進(jìn)行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題20項，處理20項，簽訂44份安全責任書(shū)簽訂率達到100%。
六、積極做維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標準規學(xué)習，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對維修人員對小區不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進(jìn)行小區樓宇、管流程進(jìn)行培訓，使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區情況，展開(kāi)維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理，維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著(zhù)提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現場(chǎng)組織協(xié)調，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管試水及供暖初期發(fā)生的`跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊長(cháng)搞本隊曰常管理工作，我隊服務(wù)的圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到"需求無(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限"。我們認識到：只有認真地落實(shí)崗位責任制，嚴格執行物業(yè)服務(wù)標準規，讓住戶(hù)百分之百滿(mǎn)意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動(dòng)，評出"標準規崗位服務(wù)名星"三名，進(jìn)行表彰獎勵，作為大家學(xué)習的榜樣，宏揚正氣，樹(shù)立典型，推動(dòng)全隊各項服務(wù)工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實(shí)際，本著(zhù)干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開(kāi)展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導大力支持和指導下，通過(guò)全隊員工共同努力，較地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問(wèn)題：
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬，缺乏技巧;
九、下一步工作計劃：
1、繼續努力提高自身學(xué)習。
2、積極配合隊長(cháng)搞本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現場(chǎng)安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我站推進(jìn)構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。
物業(yè)工程個(gè)人述職報告 15
新年伊始，總結蛇年展望馬年，在的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導的大力支持和指導，領(lǐng)峰項目管理處其他部門(mén)的大力協(xié)助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作，完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標。
在工作中，工程部嚴格執行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長(cháng)期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，保證了領(lǐng)峰小區所有設施設備的正常運行。
總結經(jīng)驗，究其不足，展望工作再上一個(gè)新臺階�，F將工作總結如下：
一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理
度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區域維修維護較多。
1、照明系統：公共區域樓道節能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只，6個(gè)月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開(kāi)關(guān)更換38個(gè)。鑒于領(lǐng)峰小區公共區域樓道燈更換率超高，主要存在于節能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開(kāi)關(guān)頻繁開(kāi)關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個(gè)小區照明系統進(jìn)行了能耗統計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統LED節能改造方案，制定分析報告上報公司審核。
2、公共區域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門(mén)、公共區域墻地磚損壞巡查統計，上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門(mén)石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區總平維修處理小區游樂(lè )設施、健身器材，景觀(guān)瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。
5、新建建渣池打圍，小區標示標牌維護維修、增補整改，地下室車(chē)場(chǎng)安裝鐵絲車(chē)位吊牌。
6。5月協(xié)助煤氣公司對小區開(kāi)通天然氣。
7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話(huà)網(wǎng)絡(luò )改造，提高了領(lǐng)峰小區辦公效率。利用移動(dòng)現場(chǎng)綜合布線(xiàn)，在電話(huà)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)安裝中降低了物業(yè)運作成本，節省安裝費用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實(shí)行日巡查管理機制，制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄，實(shí)行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理，嚴格實(shí)行上級批準并登記進(jìn)出高低壓配電房。對高低壓配電房實(shí)行周例行檢查巡查管理制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正嚴格按照巡查管理制度執行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛生實(shí)行定人定時(shí)清掃。
高低壓配電房實(shí)行專(zhuān)人值班管理，鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，5—12月電梯故障報修116次，月平均報修16。57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12：52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。
2、定人定時(shí)對電梯機房、設備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3。8月對電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現底坑長(cháng)期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時(shí)定人對電梯五方通話(huà)進(jìn)行巡查統計跟蹤維保單位及時(shí)處理通話(huà)故障。
5、電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調關(guān)系，及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6。11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領(lǐng)峰項目三部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結并出簡(jiǎn)報1期。
四、消防系統管理
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動(dòng)報警控制系統、消防聯(lián)動(dòng)控制系統維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養記錄》，編寫(xiě)《消防火災報警控制器（聯(lián)動(dòng)型）操作程序》培訓教材。
1、電路故障報修處理：消防電路故障20個(gè)回路，2860個(gè)點(diǎn)位，故障原因分析，裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警，同時(shí)受7。10雨季影響，地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次，3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次，CRT故障檢修1次。
2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門(mén)漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動(dòng)通風(fēng)系統：5月風(fēng)機系統進(jìn)行了半年保養檢修維護，7月風(fēng)機開(kāi)啟運行對地下室通風(fēng)除濕，樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。
5。5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門(mén)聯(lián)合消防系統培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓演練預案》，實(shí)行消防演練培訓，從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統設備的`運作和操作技能，總結并出簡(jiǎn)報4期。
五、弱電系統
制定《智能化系統故障處理記錄表（道閘、監控、可視對講分類(lèi)）》對弱電系統實(shí)行定人巡查管理機制，門(mén)禁、道閘系統處理27次。
1、安裝可視對講458戶(hù)，處理安裝遺難線(xiàn)路故障3起，單元門(mén)鎖更換3次。
2。7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處，接管并驗收。
3。103崗亭外移，道閘系統外移跟蹤協(xié)助。
六、接管驗收
1、游泳池設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。
2、中央空調設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。
3、兒童游樂(lè )場(chǎng)設施接管驗收。
4、景觀(guān)設施設備接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線(xiàn)、戶(hù)接管驗收，接管設備資料并培訓設備操作事項。
七、裝修管理
截止12月31日共計辦理裝修審批722戶(hù)，占總戶(hù)數的69.89%，竣工驗收612戶(hù)，占總戶(hù)數的59.24%，正在裝修或沒(méi)有辦理竣工驗收的110戶(hù)，占總戶(hù)數的10.65%。
1、在裝修巡查管理中實(shí)行責任人定戶(hù)巡查管理，周巡查管理。巡查中發(fā)現違規裝修33戶(hù)，下發(fā)裝修整改通知書(shū)33份。主要存在違規現象：屋面違規搭建，違規開(kāi)孔，違規改動(dòng)煤氣管線(xiàn)氣表，違規墻體拆除。對違規裝修的協(xié)助高新區土地監察局檢查違規搭建。
2、每月編寫(xiě)月度裝修情況通報，通報公司領(lǐng)導及各部門(mén)。
3、張貼溫馨提示3次，主要對違規開(kāi)孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。
4、規范裝修管理，對于衛生間確實(shí)需要開(kāi)排氣孔的業(yè)戶(hù)，嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場(chǎng)指定位置開(kāi)孔。
5、對于空調安放問(wèn)題嚴重的1棟，多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號和12號戶(hù)型的空調外置方案，并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝，對于23棟14號戶(hù)型入戶(hù)花園空調安放出現的問(wèn)題，工程部現場(chǎng)實(shí)行解決方案，在不影響外觀(guān)的前提下和業(yè)主共同商定空調外機安裝位置。
八、制度管理
在制度管理方面，制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務(wù)行為規范》、《工程部工作質(zhì)量考核標準》，《工程部工具管理規程》、建立《工程部個(gè)人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》，對部門(mén)員工實(shí)行績(jì)效考核扣分制，對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關(guān)制度執行實(shí)行扣分，績(jì)效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵，鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。
九、培訓管理
在培訓管理方面，主要對《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次。
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