醫務(wù)部長(cháng)述職報告（精選5篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的醫務(wù)部長(cháng)述職報告（精選5篇），歡迎大家分享。
醫務(wù)部長(cháng)述職報告1
一、醫療質(zhì)量
1、繼續抓好十三項核心制度的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，重點(diǎn)落實(shí)三級查房制度、病歷討論制度(術(shù)前、危重、疑難、死亡)，同時(shí)嚴格規范醫師首診負責制、值班、交接班制度。對照標準，查找存在的問(wèn)題，限期改正，落實(shí)獎懲。
2、病案質(zhì)量：
繼續抓好病歷書(shū)寫(xiě)工作，加大病歷質(zhì)量的管理力度，嚴格按《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》(版)，及電子病歷要求對住院病歷、出院病歷進(jìn)行督導與檢查，杜絕丙級病歷，減少乙級病歷，爭取全院病歷甲級率達到95%以上。
3、按上級要求，聯(lián)合相關(guān)職能科室參與各臨床科室抗菌藥物規范應用的監管工作，使抗菌藥物的使用更加合理、規范。
4、加強醫技科室報告規范化管理，做好督促與檢查工作。每月隨病歷檢查報告單的內在質(zhì)量，檢查結果月底與質(zhì)量考核掛鉤。
二、防范醫療事故、確保醫療安全
1、強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)，規范某些特殊診療與檢查的具體告知內容;加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。
2、加強圍手術(shù)期、手術(shù)管理，根據手術(shù)分級管理要求做好手術(shù)分級管理工作。督導手術(shù)安全核查、手術(shù)風(fēng)險評估制度的落實(shí)，防范醫療差錯
3、加強輸血管理確保安全用血，根據原**部長(cháng)簽署的《醫療機構臨床用血管理辦法》(自8月1日起實(shí)施)要求，做好相關(guān)人員培訓，建立健全臨床用血質(zhì)量監控組織，完善用血管理委員會(huì )職責及工作制度，做好臨床用血的考核與評價(jià)工作，確保用血安全。
4、加強急診管理，在各個(gè)急救環(huán)節中要做到及時(shí)、迅速、嚴謹、有序，既要突出“急”字，同時(shí)還要規范急救流程，防范糾紛發(fā)生。
三、繼續抓好在職人員的繼續教育工作
1、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的培訓：
�、儆杏媱澋嘏沙鰳I(yè)務(wù)技術(shù)骨干到外地進(jìn)修學(xué)習，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高全院整體技術(shù)水*。
�、诜e極支持學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干參加短期學(xué)習班，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水*，并做好“傳、幫、帶”工作，更好地服務(wù)于病人。
2、繼續抓好每周一次科內業(yè)務(wù)學(xué)習的監督檢查工作，督促各級醫務(wù)人員學(xué)習好本科的診療常規及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。組織好每月一次的全院性學(xué)術(shù)講座活動(dòng)，由院內權威科主任或聘請院外專(zhuān)家來(lái)院講學(xué)。繼續抓好在職人員的“三基三嚴”定期考核工作，內容包括：病歷書(shū)寫(xiě)規范、本專(zhuān)業(yè)“三基訓練叢書(shū)”內容、基本技能操作等。
3、繼續重點(diǎn)抓好35歲及以下人員的培訓，同時(shí)開(kāi)展自學(xué)與讀書(shū)活動(dòng)，醫務(wù)科定期檢查讀書(shū)筆記，落實(shí)獎懲。
四、為了提高醫療質(zhì)量、降低醫療費用、提升患者的滿(mǎn)意度、預防醫療糾紛
根據上級有關(guān)精神本年度進(jìn)一步完善部分病種的臨床路徑管理，逐步增加和調整專(zhuān)業(yè)與病種，此項工作的開(kāi)展需要科主任、護士長(cháng)的積極參與及醫護人員具體實(shí)施來(lái)完成。
五、院外進(jìn)修、實(shí)習人員管理
加強來(lái)院進(jìn)修人員及醫專(zhuān)實(shí)習生的管理，安排好帶教工作，抓好實(shí)習生的規范管理及業(yè)務(wù)培訓工作，按醫專(zhuān)實(shí)習大綱完成帶教工作。
六、體檢工作
�、偌訌妼z醫務(wù)人員教育，提高其對體檢工作的認識，借體檢宣傳醫院，樹(shù)立醫院良好形象。
�、诜e極配合市武裝部完成我市一年一度的征兵體檢工作，嚴格把好體檢關(guān)。
�、奂訌娊】刁w檢套餐的宣傳力度，準備推出健康體檢卡，以迎合社會(huì )各階層人士的全身健康檢查需求，簡(jiǎn)化體檢程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、義診方面
爭取每2月下鄉義診一次，由高年資的醫師或科主任參加，宣傳醫院新項目、新政策，送醫送藥到基層，為基層群眾送溫暖、送健康。
八、加強新畢業(yè)大學(xué)生輪轉及三基培訓管理
使之盡快掌握各專(zhuān)業(yè)基本知識、基本技能，各科室要做好對他們的“傳、幫、帶”。
九、繼續做好對口支援工作
加強與市人民醫院的聯(lián)系，安排好來(lái)院幫扶醫師的工作和日常生活;積極與我院幫扶的鄉鎮衛生院聯(lián)系，按其所需，派駐相應的幫扶醫師。
十、其它方面
�、俜e極支持科室開(kāi)展新技術(shù)新項目，同時(shí)做好審核及上報工作。
�、谧龊妹磕暌淮蔚睦^續教育建檔工作，完成每年一次的醫師注冊工作。
�、蹍f(xié)調好各科室之間的醫療工作，組織好危重病人的搶救與會(huì )診工作。
�、芗皶r(shí)完成上級有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導交辦的其他工作。
20xx年是嶄新的一年，我院的新院已建成竣工，全院上下都在積極籌備搬遷工作。我們相信，在院領(lǐng)導地正確領(lǐng)導和各兄弟科室的大力支持下，借新院搬遷的東風(fēng)，醫務(wù)科的工作一定會(huì )邁上一個(gè)新的臺階!
醫務(wù)部長(cháng)述職報告2
尊敬的院領(lǐng)導：
過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各科同事的大力支持下，我們堅持以病人為中心、以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為根本，全科人員在思想上、政治上與院領(lǐng)導保持高度一致，認真學(xué)習醫院的各項文件精神，團結一致、共同拼搏、齊心協(xié)力，順利完成了今年的工作目標，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、科室全年無(wú)事故，從未發(fā)生醫療糾紛和差錯。
2、在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平方面上有了很大提高和改善。今年全科面臨患者多、任務(wù)量大的重重困難和壓力，但是大家每天都不辭辛苦、盡職盡責、任勞任怨、早來(lái)晚走，從來(lái)不空崗，干部假不休息，真正做到以病人為中心，以院為家，禮貌待患，對病人如親人，嚴格要求自己，提高個(gè)人素質(zhì)，廉潔行醫，為病人提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得廣大患者和家屬的一致好評。
3、昨天、今天、明天�；仡欁蛱煳铱朴弥�(zhù)落后設備，從而影響了診斷的準確率，對醫生診斷疾病帶來(lái)了一定阻力。今天我院領(lǐng)導高度重視，投入了大量資金為我科購置一臺德國西門(mén)子20xx彩超，對醫生診斷疾病起到了很好的協(xié)助，診斷準確率有了大幅度的提高，使我們診斷水平又上一個(gè)臺階。展望明天，在院領(lǐng)導的大力支持下，將為我科購置一臺美國最先進(jìn)的設備，我們會(huì )不斷提高自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步開(kāi)展超聲所能開(kāi)展的一系列項目，為臨床診斷的準確性站好崗，讓廣大肇東市民能夠在家門(mén)口享受三級乙等醫院超聲檢查的技術(shù)，并得到廣大市民的進(jìn)一步認可。
4、科室收入情況。從最初年收入40萬(wàn)增長(cháng)到400萬(wàn)，在各項惠民政策減免30%的情況下，我科超額完成醫院各項指標，經(jīng)濟效益較比去年同期顯著(zhù)提高，今年科里全年總收入402.1087萬(wàn)元，比去年增收28.5875萬(wàn)元。檢查人數2.6424萬(wàn)人，同時(shí)為我市各單位健康體檢也做了大量的工作。
5、在人員培養方面，院領(lǐng)導非常重視人員梯隊培養，在我科人員緊缺的情況下，如雪中送炭，及時(shí)給我科分配兩名影像專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，解決了多年來(lái)我科人員緊缺的問(wèn)題。我也將我所掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)毫不保留傳授給她們，使其盡快學(xué)有所成。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。在過(guò)去的一年，我科醫務(wù)人員不斷努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習新技術(shù)，了解新進(jìn)展，提高了整體的醫療水平，讓病人體會(huì )到了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。()同時(shí)，我們積極參加各項學(xué)術(shù)交流，尊師重教，遇到疑難問(wèn)題不恥下問(wèn)，隨時(shí)請教上級老師，閱讀專(zhuān)業(yè)文獻，汲取精華，集眾所長(cháng)，將理論與實(shí)踐有機結合，更好的服務(wù)于患者。 今年我們又分別到省醫院進(jìn)修學(xué)習，雖然只有短暫的15天，但我們學(xué)到了很多東西，為我們下一步開(kāi)展新項目奠定了良好的基礎。
20xx年，我院面臨新址搬遷，我科全體人員一定會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作環(huán)境中，迎接新的挑戰，爭取取得更加優(yōu)異的成績(jì)。以下幾點(diǎn)是20xx年彩超室工作重點(diǎn)。
1、加強政治學(xué)習，不斷提高思想政治素質(zhì)，認真貫徹三精神，積極開(kāi)展深入實(shí)踐活動(dòng)，堅持"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，積極適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加醫院各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，遵守醫院各項規章制度，完成醫院下達的各項指標。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高隊伍整體素質(zhì)，加強全科人員職業(yè)道德教育和文明禮貌，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)間儀表端正，著(zhù)裝整潔，禮貌待患，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范，加強與各科室聯(lián)系，不斷充實(shí)和拓展思維，完善隨訪(fǎng)制度，密切了解臨床科室對彩超診斷報告的新要求，為臨床提供可靠診斷依據。
3、加強質(zhì)量管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，嚴格落實(shí)各項管理制度，做到不斷檢查督導工作質(zhì)量，嚴格遵守操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適檢查環(huán)境，積極配合各科開(kāi)展一系列較有特色的診療項目。做好流程管理應用工作，合理安排病人，盡量縮短病人候診時(shí)間，及時(shí)出具報告單，讓病人最短時(shí)間拿到報告單。
4、做好儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，能認真研究，積極應對，及時(shí)解決，以保證我科設備正常運行。
5、在現有項目開(kāi)展的基礎上爭取開(kāi)展更多的新項目。
我從事超聲工作30余年，非�？釔�(ài)自己的本職工作，自從事超聲工作的第一天起，就立志把畢生精力投入到超聲事業(yè)中……
醫療事業(yè)是個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴肅對待，我要有如履薄冰，如臨深淵之感，我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎的從事這項嚴謹、艱巨、而神圣的工作。
面對患者，無(wú)論是貧窮與富貴，我總是一視同仁，認真對待，態(tài)度和藹，語(yǔ)言溫順，以病人為中心，禮貌待患，對病人如親人，廉潔行醫，認真細致的檢查每一位病人，最后做出明確的診斷，為臨床醫生提供可靠的診斷依據，并贏(yíng)得了廣大患者和家屬的一致好評。
在科室管理方面，能時(shí)刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到
當然金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在工作中我還存在著(zhù)很多不足之處，今后一定要繼續開(kāi)展批評與自我批評，客觀(guān)的認清自己的缺點(diǎn)，并及時(shí)加以糾正，扎實(shí)做好本職工作，團結科室同志，積極協(xié)作。專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)一步精益求精，更嚴格遵守醫院的組織紀律，提高醫療質(zhì)量，增強服務(wù)意識，建立良好的醫患關(guān)系，弘揚無(wú)私奉獻精神，為科室爭光，為我院爭光，為我們的醫療隊伍爭光。為醫院美好的明天而努力奮斗。
最后感謝院長(cháng)真心對待我們每一名職工，感謝院長(cháng)對我們的厚愛(ài)，更感謝政府給我們廣大職工一名稱(chēng)職父母官，在我院面臨重重困難下給我們漲數目可觀(guān)的工資，你是我們廣大職工最寶貴的財富。在這樣溫暖的大家庭中，我們更當以院為家，做好自己的本職工作，為自己喝彩、為人民醫院喝彩！
醫務(wù)部長(cháng)述職報告3
尊敬的院委會(huì )、各位職代會(huì )成員:
你們好！
轉眼間xx年過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我科在以xxxxxx院長(cháng)為首的領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下，全科人員共同努力配合下，取得了優(yōu)異的成績(jì)，我們的收入增加，我們的醫院得到很大的發(fā)展，在這一年里，我作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好院長(cháng)的得力助手，當好一線(xiàn)參謀工作，做好上傳下達工作的橋梁，只有我們不斷改變自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現出自我價(jià)值，才不會(huì )辜負領(lǐng)導對我們的信任和厚望，下面我就半年工作情況向在座的各位領(lǐng)導做以下匯報:
一、業(yè)務(wù)收入及質(zhì)量控制方面
我科全年業(yè)務(wù)收入與去年同期業(yè)務(wù)收入相比略有增加，很好地完成了醫院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟管理目標。質(zhì)量控制方面，在保持醫院去年的成績(jì)同時(shí)，我科加強科內組織領(lǐng)導，業(yè)務(wù)學(xué)習，本人組織及分配科內大夫講課任務(wù)，大家認真學(xué)習，派專(zhuān)人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見(jiàn)，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類(lèi)組織，分類(lèi)管理，有制度、有落實(shí)，各種會(huì )議記錄、學(xué)習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進(jìn)行工作，履行自己的職責，且分工明確，不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現象。
二、科室管理方面
(1)機器設備維修保養做到專(zhuān)人負責，專(zhuān)人管理，專(zhuān)人維護，請專(zhuān)人維修，每日登記維護、維修記錄，定期檢查，調試，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器正常操作規范，嚴禁操作不當造成損害，杜絕差錯事故發(fā)生影響正常工作秩序。
(2)診斷報告書(shū)寫(xiě)嚴格按報告書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě)，科室人員采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真對待每一位患者，診斷符合率達到100%，為臨床提供正確的參考價(jià)值。不定時(shí)和臨床交流，為促進(jìn)和發(fā)展臨床做了重大貢獻。
三、醫德醫風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)以病人為中心，以滿(mǎn)意為標準，積極響應醫院號召打起精神，認真領(lǐng)會(huì )治理商業(yè)賄賂重要精神，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，沒(méi)有發(fā)現有商業(yè)賄賂行為出現，無(wú)任何醫療安全事故發(fā)生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律，任勞任怨，且積極配合醫院提倡的各項工作，大力做好“健康家園”的宣傳工作，對每一位來(lái)我科檢查人員都認真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處，并且百問(wèn)不煩，使他們認識到有病早治，無(wú)病早防的重要性，且積極動(dòng)員親朋好友加入“健康家園”。
我們放射科全體成員經(jīng)過(guò)齊心盡力、充分發(fā)揚團隊精神取得了一定的成績(jì)，但根據醫療管理年標準和院長(cháng)的期望值還有差距，還需要加強對科內工作的深層領(lǐng)導，發(fā)揮最大的潛力，爭取在以后的工作中，逐步改進(jìn)，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)的把救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨踐行到底，我堅信，我們醫院的明天將更好，更加輝煌燦爛。
醫務(wù)部長(cháng)述職報告4
各位領(lǐng)導、同事們：
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫保辦的工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在九十分以上，并且全年社保局共獎勵我院五萬(wàn)余元，這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)院長(cháng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
一、全年主要工作重點(diǎn)及目標
1、協(xié)調好醫院同勞動(dòng)及社會(huì )保障部門(mén)的關(guān)系。
2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、進(jìn)行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。
5、及時(shí)催要醫療費用，保障醫院的正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、落實(shí)督查職能，促進(jìn)了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作，按照醫�？己说膬热葜贫舜罅康目己思氊�，并做到月月有通報。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查，按月會(huì )同院醫務(wù)科、物價(jià)員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，對連續出現同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導進(jìn)行反映。
4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰，定期和不定期對科室進(jìn)行檢查，堅決杜絕一切違規行為。
5、及時(shí)和上級審查部門(mén)溝通，盡量做到早發(fā)現早預防，通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎勵我院五萬(wàn)余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來(lái)，我在工作中時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō)，不該辦的事堅決不辦”，堅決執行醫院制訂的各項大政方針，和院領(lǐng)導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫院做出自己的貢獻。
A、自我評價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。
1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。
2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對問(wèn)題的'發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。
B、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫保政策的把握和醫院的雙贏(yíng)方面），當好領(lǐng)導的參謀和助手。
2、加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是我任現職以來(lái)的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
醫務(wù)部長(cháng)述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作本事和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知本事有限，怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會(huì )，談幾點(diǎn)感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的本事，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的本事，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫療糾紛5件。
2、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫療問(wèn)題20多件，今年是三乙創(chuàng )立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學(xué)習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學(xué)習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情景。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。
三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以往彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫療質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系；推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，進(jìn)取協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。
2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全；規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全。
4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并構成長(cháng)效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的三基三嚴訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
6、改善服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴格執行節假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量，加強醫患溝通，改善醫患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)本事還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀(guān)念更新不夠快。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領(lǐng)導和同事們的批評和幫忙，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
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