燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告（通用5篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？以下是小編幫大家整理的燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告1
今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《xx省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照xx省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(xx建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神，以及《xx省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請xx、xx、xx鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx;經(jīng)營(yíng)總收入xx萬(wàn)元，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx;供氣輸差率xx，比年度責任目標下降xx個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降xx個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××戶(hù);全年人工工資xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx，對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元。
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告2
根據《市工商局關(guān)于展開(kāi)政治燃氣用具市場(chǎng)查處違法經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項執法行動(dòng)的通知》文件精神要，為打擊燃氣市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為，規范燃氣具市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保護消費者合法權益，維護消費安全的工作要求，工商所高度重視，積極組織執法力量認真開(kāi)展專(zhuān)項整治工作，現將有關(guān)工作情況總結如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導
接到《通知后》，我所迅速行動(dòng)，成立以所長(cháng)張曉強為組長(cháng)的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，全所人員全體出動(dòng)，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)格負責制，每個(gè)網(wǎng)格的負責人具體主抓本區域的整治工作，做到層層分解、責任到人。我所工作人員從思想上高度重視此次專(zhuān)項整治活動(dòng)，切實(shí)規范燃氣具市場(chǎng)，保障民生，營(yíng)造安全良好的消費環(huán)境。
二、嚴格整治，保障安全
加強經(jīng)營(yíng)主體資格的規范。主要是嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，堅決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項整治活動(dòng)期間，共出動(dòng)執法人員30人次，檢查銷(xiāo)售燃氣具經(jīng)營(yíng)戶(hù)26戶(hù)次，檢查范圍覆蓋還建小區、大市場(chǎng)等重點(diǎn)區域。在檢查過(guò)程中，對于違法違規行為，做到發(fā)現一處，查處一處，規范一處，最大力度凈化燃氣具市場(chǎng)。
三、是加強指導，強化自律
在此次專(zhuān)項整治中，執法人員向經(jīng)營(yíng)戶(hù)索帳索票，指導規范商品的進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬，要求主動(dòng)出示，規范填寫(xiě)進(jìn)銷(xiāo)貨發(fā)票，單據，做到每一筆業(yè)務(wù)都有據可查，每一份商品都有緣可循，確保其依法銷(xiāo)售質(zhì)量合格、手續齊備的產(chǎn)品。在檢查中積極向經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳法律法規和相關(guān)政策要求，培養經(jīng)營(yíng)戶(hù)的安全意識，守法意識，督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)自律。
四、加大日常巡查，建立長(cháng)效機制
據此次專(zhuān)項整治工作，我所詳細掌握了轄區內燃氣具市場(chǎng)具體情況。轄區內燃氣具經(jīng)營(yíng)戶(hù)共有13戶(hù)，其中5戶(hù)證照齊全，8戶(hù)為社區“一照式”本案戶(hù)。為規范轄區市場(chǎng)，保障消費安全，所長(cháng)張曉強認為，要利用本次專(zhuān)項整治的成果和信息，建立日常監督機制，加大日常巡查力度，杜絕違法違規經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，把違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。
燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告3
市場(chǎng)部主要負責中心商務(wù)、燃氣銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應商管理等工作。
一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下，制定燃氣的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司燃氣簡(jiǎn)介，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調整;
4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和燃氣相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集，客戶(hù)應用情況的調查，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;
2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監控競爭對手，對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導，并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層;
3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén)，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新燃氣的研制、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。
xxx區信息中心市場(chǎng)部xxxx年利潤指標，完成xxx萬(wàn)合同金額，利潤完成xxx萬(wàn)。實(shí)施目標及計劃：
一、區內市場(chǎng)方面：詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶(hù)需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，建立客戶(hù)檔案;與其他部門(mén)合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶(hù)單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新燃氣;
二、區外市場(chǎng)：整合信息中心已有燃氣和資源信息，進(jìn)行同類(lèi)燃氣比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動(dòng)現有軟件燃氣和工程燃氣的銷(xiāo)售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的燃氣和服務(wù);把握現有的客戶(hù)，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對燃氣的使用情況，做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。
燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，現在就本人一年來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強目標管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對各項工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過(guò)場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門(mén)、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規程及《管網(wǎng)運營(yíng)部倉庫管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部車(chē)輛管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部單據管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部工具管理規定》、《燃氣管線(xiàn)標志管理規定》、《居民用戶(hù)入戶(hù)安檢管理制度》等部門(mén)管理制度。
二、公司售氣前景及現有用戶(hù)和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們燃氣行業(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應向天然氣銷(xiāo)售方面傾斜，注重用氣用戶(hù)的發(fā)展。例如：
一、汽車(chē)用氣客戶(hù)的發(fā)展（柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車(chē)達二三百輛，而柘城現在所有用氣車(chē)輛僅二百輛左右）。
二、工業(yè)用戶(hù)的發(fā)展（柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶(hù)，但小型鍋爐工業(yè)用戶(hù)、醫院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規模也是非�？捎^(guān)的，我公司現有工業(yè)用戶(hù)1戶(hù)，每天用氣量在1000方左右，而現在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jì)H有4000多方）。
三、居民用戶(hù)老小區的開(kāi)發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現在的經(jīng)濟，所以新小區的數量成為我們居民用戶(hù)發(fā)展的一大障礙，所以現有老小區也是個(gè)不錯的選擇，再說(shuō)老校區安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。
在20xx年中我公司的用戶(hù)及售氣情況也是增長(cháng)也是非常樂(lè )觀(guān)的，具體情況如下：
一、完成協(xié)議簽訂3282戶(hù)，比去年增長(cháng)了34.1%；
二、完成通氣點(diǎn)火3173戶(hù)，比去年增長(cháng)了33.3%，使柘城天然氣用戶(hù)達到7896戶(hù)；
三、完成商業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂32戶(hù)，比去年增長(cháng)了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶(hù)達到了166戶(hù)
四、工業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶(hù)一戶(hù)，并完成通氣，實(shí)現了安全穩定運行。
五、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬(wàn)元，比去年增長(cháng)了42.8%；
六、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬(wàn)方，比去年增長(cháng)了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門(mén)工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養，同時(shí)也是我們自身的專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養，二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規程的同時(shí)，也對一線(xiàn)員工進(jìn)行了各個(gè)規程的專(zhuān)項培訓，使他們能在平時(shí)工作中運用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結合，達到一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)規定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì )，并形成會(huì )議紀要。在會(huì )議上對部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的`重心所在。
四、安全管理方面
燃氣行業(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節首先考慮的是安全。
我們部門(mén)在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開(kāi)始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現有的環(huán)境安全；
第二步，在用戶(hù)簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì )給客戶(hù)講解安全用氣常識及協(xié)議上的規范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì )向客戶(hù)發(fā)放我們的《安全用氣手冊》；
第三步，我公司通氣人員在上門(mén)通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然后通氣完成后會(huì )向用戶(hù)講解安全用氣常識及平時(shí)用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認；
第四步，我公司針對居民用戶(hù)每年進(jìn)行一次入戶(hù)安全檢查（其中商業(yè)用戶(hù)每月進(jìn)行一次），在檢查中對用戶(hù)的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單；
第五步，我公司在接到有用戶(hù)反映有漏氣情況，我公司會(huì )立即派出維修人員上門(mén)檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營(yíng)。
其中在20xx年中具體做出的工作成績(jì)如下：
一、完成工商業(yè)入戶(hù)安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶(hù)次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
二、完成居民用戶(hù)入戶(hù)安全檢查4850戶(hù)，在檢查中發(fā)現私接熱水器的15戶(hù)、燃氣設施漏氣的32戶(hù)、軟管老化的576戶(hù)、偷氣的1戶(hù)、其他隱患若干，現已均對用戶(hù)整改及處罰完成；
三、安全檢查及抄表中發(fā)現燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過(guò)氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業(yè)16塊、居民32塊，現已更改及維修完成；
四、完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門(mén)井維修5座；
五、針對小區內電線(xiàn)在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼并在各個(gè)小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張；
六、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講，完成宣講2次；
七、引進(jìn)居民用戶(hù)報警器廠(chǎng)家，并向用戶(hù)宣講，在兩月內已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失，導致管網(wǎng)運營(yíng)及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門(mén)內部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結向上的部門(mén)集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中雖然取得了一些成績(jì)，但也存一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認真思考問(wèn)題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)述職報告5
20xx年，是公司充滿(mǎn)希望的一年，也是機遇與挑戰并存的一年，這一年來(lái)，我在集團公司的正確領(lǐng)導下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái)，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報，請予評議：
一、加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)和能力
本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理，時(shí)至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴謹踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項工作、每一個(gè)環(huán)節，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項工作，自覺(jué)遵守規章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認真履行崗位職責
(一)加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。今年，為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項份內任務(wù)，共同開(kāi)發(fā)。
(二)強化工程建設。一是加強對現場(chǎng)管理員的培訓。組織施工管理人員學(xué)習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內容，使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內容和控制過(guò)程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時(shí)總結成績(jì)和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過(guò)程全方位的監督，是每個(gè)程序都到位，著(zhù)手培養了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責任體系建設。實(shí)行了工程管理例會(huì )制和項目經(jīng)理負責制，每周召開(kāi)一次工程調度分析會(huì )，及時(shí)總結工程施工中經(jīng)驗及存在的問(wèn)題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶(hù)實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線(xiàn)長(cháng)度約5.6公里，完成工程總投資358萬(wàn)元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬(wàn)元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無(wú)投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個(gè)凝水缸，42個(gè)閥門(mén)井以及7個(gè)小區調壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最短時(shí)間內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實(shí)到位，嚴格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國慶六十周年”“一會(huì )一論”壇穩定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現狀，從加大對職工安全教育入手，制定內部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據;規范完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶(hù)投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問(wèn)題排除隱患。
加大崗位技能培訓力度，共有10余人次派往調壓器廠(chǎng)進(jìn)行培訓調壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標。安全無(wú)事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%（我們對公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失）。二是狠抓安全指標。全年安全運行、車(chē)輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導。為了明確責任，組織成立了安全委員會(huì )，對公司的安全問(wèn)題全面指導監督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì )，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認識、重視，在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶(hù)的天然氣安全知識。加大對用戶(hù)正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶(hù)安全使用手冊》2000余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓工作。組織全體員工學(xué)習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習，增加了員工的實(shí)戰經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒(méi)有一起違法犯罪現象發(fā)生。
(五)規范公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學(xué)習，為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報道了公司內部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設、運營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區”發(fā)放宣傳材料2000余份，擴大公司的社會(huì )知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎上，開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓，組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我帶領(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶(hù)1308戶(hù)，工福戶(hù)4戶(hù)，銷(xiāo)售液化氣532.5噸，銷(xiāo)售天然氣367萬(wàn)立方米，銷(xiāo)售焦爐煤氣590.1萬(wàn)立方米�？偨�(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元，全年實(shí)現主營(yíng)利潤110萬(wàn)元，工程利潤55萬(wàn)元，取得了較好成績(jì)，但也存在這不足和差距：一是根據公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著(zhù)薄弱環(huán)節，尤其是工商戶(hù)的開(kāi)發(fā)，還需要繼續做好深入的調研開(kāi)發(fā)工作。二是公司內部管理中還存在著(zhù)勞動(dòng)紀律松懈，執行規章制度不嚴等。三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓。
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