醫院領(lǐng)導工作述職報告（通用15篇）

　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，為此要寫(xiě)好述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？下面是小編為大家整理的醫院領(lǐng)導工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 1

　　過(guò)去的一年，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，本人認真開(kāi)展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫生的崗位職責�，F對自身完成的工作述職如下。

　　一、思想政治方面

　　努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動(dòng)，更加堅定了對中國特色社會(huì )主義的信念，對改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術(shù)規范、常規，加強醫風(fēng)醫德修養，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　二、醫療業(yè)務(wù)方面

　　本著(zhù)為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者隱私；嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程；一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治；認真完成了上級布置的各項任務(wù)。

　　三、專(zhuān)業(yè)技能方面

　　珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名門(mén)診醫生，我知道自己的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我通過(guò)學(xué)習不斷鞏固專(zhuān)業(yè)理論；注意總結工作中遇到的問(wèn)題，一有機會(huì )就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教，直到把問(wèn)題解決掉；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，認真完成繼續再教育的各期學(xué)習，并通過(guò)了各期的考核；每年積極參加主管部門(mén)舉辦的.規范化培訓，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò )信息，了解新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　在醫院、科室領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強理論學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，努力創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 2

　　在本次考核期內，作為一名門(mén)診醫生，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作�，F對今年的工作述職報告如下：

　　一、執業(yè)道德

　　本人作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)。遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發(fā)的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

　　二、業(yè)務(wù)水平

　　作為年輕的醫師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時(shí)結合書(shū)本知識來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常上門(mén)診上認真學(xué)習高年資醫師坐門(mén)診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問(wèn)。在病房中認真管理床位病人，及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)調整用藥等，學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習，按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，保持知識的持久更新。

　　三、管理崗位

　　在平時(shí)工作中分管xx，與下屬各個(gè)科室負責人通力合作，分院的'業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時(shí)注意協(xié)調好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。

　　作為一名年輕醫師，將來(lái)的道路還很漫長(cháng)，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門(mén)診醫生。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 3

　　過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅�，F對今年工作述職匯報如下：

　　一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。

　　端正思想態(tài)度。在思想上，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去。

　　二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

　　積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。

　　三、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

　　四、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系。

　　為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。

　　我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的.壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己的努力！

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 4

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期望的20xx年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里，圍繞醫院等級復審這個(gè)中心，帶動(dòng)科室規范有序發(fā)展，認真落實(shí)工作任務(wù)，強化和提升醫療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。

　　一、工作完成狀況

　　1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入到達209余萬(wàn)元（不包含體檢），較去年同期增長(cháng)11.7%，隨著(zhù)標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時(shí)發(fā)出。

　　2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究積極應對及時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門(mén)診每一天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類(lèi)報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

　　4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制，堅持天天做，同時(shí)積極參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協(xié)議，我科室生化項目交與該檢驗中心進(jìn)行檢測，此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開(kāi)展以來(lái)，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的'采集、注意事項、報告時(shí)間等積極向臨床宣傳，同時(shí)科內積極加強自身業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，堅持兩月集中學(xué)習1次。

　　6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際狀況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)，年內無(wú)醫療事故發(fā)生。

　　二、一年來(lái)檢驗科工作學(xué)習的收獲總結匯報

　　1、思想政治方面。

　　積極要求進(jìn)步，認真學(xué)習黨的各項方針政策，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，提高自身思想認識和服務(wù)技能，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說(shuō)三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫忙。積極響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫忙時(shí)，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。

　　2、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面。

　　具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終持續積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的`標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問(wèn)題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療事故。

　　對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室持續聯(lián)系，發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)潛力比較強，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面。

　　積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的現實(shí)狀況下，能積極主動(dòng)的配合科室主任和同事按時(shí)完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。

　　對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向科室主任反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時(shí)通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室，方便各位醫生和護士。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。爭取今年一次通過(guò)中級檢驗技師的考試。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、科室人員結構不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現。

　　2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備落后，嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。

　　3、新建立LIS系統，個(gè)別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時(shí)很難自行解決。

　　4、科室的管理制度過(guò)于陳舊，跟不上時(shí)代的發(fā)展。

　　5、成員進(jìn)修機會(huì )較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

　　在新的一年里，我必須高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習，邊總結，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項工作。要努力加強個(gè)性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 5

　　一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知潛力有限，怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會(huì )，談幾點(diǎn)感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：

　　一、努力學(xué)習，加強修身素質(zhì)。養，全面提高自

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的潛力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的潛力，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫療糾紛5件。

　　2、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫療問(wèn)題20多件，今年是三乙建立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學(xué)習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學(xué)習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備狀況。

　　3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自己的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

　　三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應對嶄新的`工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以前彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。

　　醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系；推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

　　持續控制并提高醫療質(zhì)量，務(wù)必強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。

　　2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度。

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全；規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制。

　　全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全。

　　4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高。

　　質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并構成長(cháng)效機制。

　　5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。

　　以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。

　　6、改善服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴格執行節假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，提高了工作效率。

　　7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　8、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量，加強醫患溝通，改善醫患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

　　一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀(guān)念更新不夠快。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。

　　在那里再次感激醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領(lǐng)導和同事們的批評和幫忙，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 6

　　首先，感謝我們科的護士長(cháng)、各位醫生、護士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(cháng)。兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長(cháng)期要晚下班，長(cháng)期要面對各種頑疾的種種壓力，實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著(zhù)清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿(mǎn)足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：

　　一、在思想政治方面

　　認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。認真履行自己的職責，牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務(wù)意識和大局意識。堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、在臨床業(yè)務(wù)方面

　　我從事的兒科及科主任工作，服務(wù)對象主要為兒童。我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關(guān)系的第一步，而“以病人為中心，實(shí)施醫患溝通”是適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì )換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關(guān)系。近年來(lái)，由于新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。

　　三、臨床工作量和任務(wù)完成情況

　　兒科今年門(mén)診總量共計xx人次，收治病人xx人，其中危重病人xx人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們在過(guò)去的一年里全年已實(shí)現總收入xx萬(wàn)元，與上一年度（xx萬(wàn)元）相比，超額完成xx萬(wàn)元，增長(cháng)達到xx%，圓滿(mǎn)地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績(jì)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開(kāi)的。

　　四、質(zhì)量控制方面

　　本人上任以后十分重視醫療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強理論學(xué)習，對臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強培訓。醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實(shí)記錄上級醫師意見(jiàn)，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時(shí)請示上級醫師，遇到特殊情況及時(shí)報告主任及醫務(wù)處，能夠做到令行禁止。認真學(xué)習臨床質(zhì)量控制標準，在臨床操作、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強督導，及時(shí)溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到病案室發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng )新”，在日益復雜的醫療環(huán)境中保證“嚴謹細實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫患雙方的醫療風(fēng)險。

　　五、工作中的創(chuàng )新

　　我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著(zhù)，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長(cháng)易于接受，而且為廣大患者節約了開(kāi)支。

　　六、存在問(wèn)題

　　根據我科的實(shí)際情況，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾對醫療診治的`需要，我科需要更多的專(zhuān)科人才，組建新生兒重癥監護室，及開(kāi)展新生兒高壓氧艙治療。我科目前醫護人員緊張、整體醫療水平相對薄弱，小兒藥物缺乏，設備投入嚴重不足，近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高，但兒科的發(fā)展仍然形勢嚴峻，困難重重，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的專(zhuān)科人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發(fā)展。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 7

　　回想20xx年醫療工作中，醫院各級領(lǐng)導、科主任和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習。思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都有必須的提高，也有不少的教訓和體會(huì )，從各個(gè)方面鍛煉了自己，具體從以下幾個(gè)方面談起：

　　一、以黨的理論武裝自己。

　　認真學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協(xié)助的溫馨和諧的醫患關(guān)系，以“八不準”嚴格要求自己，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”來(lái)指引自己，醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，今年我院黨總支及科支部的領(lǐng)導下�？剖抑魅蔚�.英明決策下，不時(shí)的努力工作，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。

　　二、遵守醫院及科室的規章制度。

　　要勇于吃苦、甘于奉獻，工作期間嚴格依照醫院及科室的規章制度開(kāi)展工作。正確對待分工，認真履行職責，從無(wú)怨言，不計得失。并虛心向前輩和周?chē)�的同事學(xué)習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標發(fā)起沖擊。

　　三、加強學(xué)習。

　　掌握一切機會(huì )，不間斷的堅持多方面的學(xué)習。不但要學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的知識，還要學(xué)習各種醫療方面的知識。剛開(kāi)始工作，也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節奏，猶豫過(guò)、害怕過(guò)、退縮過(guò)。前輩們協(xié)助下我鼓勵自己學(xué)習，上班時(shí)間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，要充分抓緊時(shí)間。病人攝片檢查過(guò)程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會(huì )的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái)，工作之余再虛心請教。與臨床醫務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內，經(jīng)常咨詢(xún)他一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不只豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫忙，下班時(shí)間向書(shū)本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò )學(xué)。通過(guò)學(xué)習，給我帶來(lái)了信心，給我帶來(lái)了效率，極大鼓舞了以滿(mǎn)腔熱情投入到本職工作中去。

　　四、發(fā)現缺乏。及時(shí)改正。

　　雖然我很努力，今年的工作學(xué)習中。也完成了必須的目標，但是還是有很多缺乏之處：

　　1、作息時(shí)間掌握不準。

　　2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒。時(shí)候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”宗旨。

　　3、普通話(huà)和表達潛力缺乏。

　　4、與臨床科室的協(xié)調度和交流還不夠。

　　5、攝片質(zhì)量及速度有待提高。有職責心因素，有技術(shù)因素。

　　6、設備頤養與維護沒(méi)有周期性。

　　7、影像診斷不夠嚴密。時(shí)感自信心缺乏。

　　五、對科室的展望。

　　1、強化執行群眾讀片制度。

　　2、強化執行評片制度。

　　3、完善電子演講系統。

　　4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。

　　要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問(wèn)、多記”盡量防止醫療過(guò)失，這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責，做一名合格醫務(wù)人員。期望在院領(lǐng)導和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì )褪色，所有的遺憾都轉成完美，把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 8

　　本人一年來(lái)主要負責醫院的xx工作，同時(shí)協(xié)助院長(cháng)分管后勤工作。一年來(lái)，較好地完成了所承擔的工作任務(wù)，下面就有關(guān)情況做簡(jiǎn)要匯報。

　　一、廉潔自律執行情況

　　做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責，能?chē)栏駡绦辛疂嵶月梢幎�，一年�?lái)，能夠自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣。

　　二、思想、學(xué)習情況

　　能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅持講學(xué)習、講正氣、講團結、方針、政策。加強政策、法規、經(jīng)濟管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，提高認識、分析總結和依法辦事的實(shí)際工作能力。

　　三、工作作風(fēng)方面

　　注重堅持講實(shí)話(huà)、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，幫助科室職工解決工作中的`實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。能認真貫徹民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會(huì )前開(kāi)展談心，相互交換意見(jiàn)。會(huì )后堅持原則，履行職責。能誠懇地開(kāi)展批評與自我批評，既觸及問(wèn)題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團結、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　工作中存在惰性，對焦點(diǎn)問(wèn)題缺少開(kāi)拓性和“啃硬骨頭”的精神。專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善。工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導藝術(shù)，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　充分調動(dòng)職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導工作，努力維護醫院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協(xié)助院長(cháng)加強后勤管理。

　　圍繞醫療改革、發(fā)展的新形勢，引導職工轉變觀(guān)念，認清醫院面臨的形勢，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確理解“醫患”之間權利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫護質(zhì)量和收費價(jià)格等“熱點(diǎn)”問(wèn)題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調動(dòng)職工積極性。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 9

　　20xx年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟危機影響，新醫改方案出臺帶來(lái)機遇和挑戰，“甲流”防控對整個(gè)社會(huì )生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿(mǎn)了變數。這一年按照組織分工，本人的任務(wù)是繼續協(xié)助院長(cháng)分管西院區的醫療和行政事務(wù)。在學(xué)校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、積極參加深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，努力提高政治理論水平

　　按照黨中央的部署和學(xué)校黨委的安排，我院參加20xx年x月—x月間進(jìn)行的第二批“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)”，本人也在其中。通過(guò)這次認真學(xué)習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了xx關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀(guān)，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續，根本方法是統籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實(shí)踐中�；顒�(dòng)過(guò)程中，本人深入一線(xiàn)各科室、各部門(mén)全面了解情況，結合國情、區情，經(jīng)過(guò)自己認真思考，在民主生活會(huì )上，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫院領(lǐng)導班子和學(xué)校黨委提出了關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時(shí)，還就自己作為院領(lǐng)導進(jìn)行全院行政大查房的機會(huì )，協(xié)助醫院黨委對西院的基本情況進(jìn)行深入調研，剖析西院目前醫療、行政、后勤工作中存在的突出問(wèn)題，并提出解決的意見(jiàn)，引起醫院領(lǐng)導班子的重視。目前，部分問(wèn)題已經(jīng)得到解決，科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習、實(shí)踐活動(dòng)取得一定成效。

　　二、努力抓好西院醫療、行政工作，年度取得較好成績(jì)

　　20xx年對于西院的業(yè)務(wù)發(fā)展而言是很困難的一年，面臨的問(wèn)題比較突出。首先是現有資源配置，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和，缺乏新的增長(cháng)點(diǎn)；其次，現有的各種設備、后勤設施經(jīng)過(guò)多年的運轉，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展；再次，學(xué)科配置不完善，醫療用房規模不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，限制著(zhù)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的增長(cháng)；最后，醫療市場(chǎng)競爭十分激烈，而西院地處城鄉結合部，遠離鬧市區，處于不利地位。在這種形勢下，為了取得好成績(jì)，本人著(zhù)重抓了以下幾項工作：一是充分調動(dòng)和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會(huì )動(dòng)員的基礎上，我又專(zhuān)門(mén)組織西院的中層干部結合自身的情況認真分析形勢，逐個(gè)分析各科室的實(shí)際情況，制定合理的工作目標和落實(shí)的措施，給大家鼓干勁，挖潛力，凝聚人心，確保業(yè)務(wù)發(fā)展能再創(chuàng )佳績(jì)；二是加強對外宣傳工作。通過(guò)組織有關(guān)科室到社區開(kāi)展義診、“黨組織為民辦實(shí)事”等活動(dòng)，把醫院形象的宣傳融入其中，提高社會(huì )各界對西院的認知度和認同度，努力吸引患者來(lái)診；三是及時(shí)解決工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保各項工作順利開(kāi)展。如上半年全院中層干部大調整，其中新任命了一批西院的行政職能部門(mén)和臨床科室負責人。針對他們初來(lái)乍到，經(jīng)驗不足、情況不明等弱點(diǎn)，我逐個(gè)找他們談心，及時(shí)幫助他們熟悉工作，還出謀獻策，使他們能很快進(jìn)入角色，發(fā)揮作用。xx月到xx月間，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門(mén)診量從平時(shí)的xx人次/日劇增至xx人次/日，時(shí)達到xx多人次/日，輸液量xx人次/日，一度超過(guò)東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過(guò)西院急診科原設計能力。在醫院黨政主要領(lǐng)導的大力支持下，我們采取果斷措施，迅速從各科室抽調人員加強西院急診力量，使問(wèn)題得以及時(shí)有效的解決，患者和員工都比較滿(mǎn)意。此舉同時(shí)也促成了20xx年度西院急診量創(chuàng )歷史新高，首次超過(guò)xx萬(wàn)人次大關(guān)，比上年度增長(cháng)xx%。

　　總之，經(jīng)全院上下的共同努力，西院全年業(yè)務(wù)工作取得較好的成績(jì)。初步統計，年門(mén)、急診量，出、入院人次，手術(shù)臺次以及其他各項醫療指標均較上年度有較大幅度增長(cháng)，全年沒(méi)有發(fā)生醫療事故和重大醫療糾紛，醫療質(zhì)量得到保證，業(yè)務(wù)收入超過(guò)x億元，比上年度增長(cháng)xx%。此外，年內順利通過(guò)自治區衛生廳單獨對西院組織的“愛(ài)嬰醫院”評估；由西院承辦的.南寧市高新工業(yè)園社區衛生服務(wù)中心各項工作順利完成，等待政府有關(guān)部門(mén)批準收費系統后即可開(kāi)業(yè)，接診城鎮居民醫�；颊吆烷_(kāi)展公共衛生服務(wù)；依托在西院的李嘉誠基金會(huì )寧養院，20xx年度各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成，年內通過(guò)全國寧養工作辦公室委托德國有關(guān)機構進(jìn)行的質(zhì)量評估，成績(jì)滿(mǎn)意。西院醫院文化建設效果顯著(zhù)，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。

　　三、積極參加教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)活動(dòng)

　　本人在20xx年度積極參加教學(xué)工作，繼續承擔本科生教學(xué)的上大課任務(wù)，培養碩士研究生x人；承擔省級科研課題x項，撰寫(xiě)中、英文論文各x篇，均已投有關(guān)學(xué)術(shù)刊物待發(fā)表；全年主持或主講全區性和全市性?xún)确置趯W(xué)術(shù)會(huì )議xx場(chǎng)，為擴大我院在內分泌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響做了一定的貢獻。

　　四、廉潔行醫，廉潔從政

　　認真學(xué)習中央和自治區《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》，自覺(jué)筑牢拒腐防變的思想道德長(cháng)城，做到廉潔從政。認真貫徹落實(shí)衛生部關(guān)于醫療機構和醫務(wù)人員從業(yè)“八不準”的規定，廉潔行醫，不以權謀私，做到潔身自好，年內沒(méi)有違法違紀行為。同時(shí)管好自己身邊的人和家里的人，并能對不良現象提出批評。

　　20xx年的工作取得了一定成績(jì)，但仍存在許多的問(wèn)題需要解決，比如醫院形象宣傳工作力度仍然不夠、內部激勵措施亟需改善，等等。20xx年將會(huì )面臨更多困難和挑戰，但有學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導，有醫院黨、政班子和全體員工的大力支持，我有信心努力做好各項工作，推進(jìn)西院進(jìn)一步發(fā)展，力爭業(yè)務(wù)收入在20xx年的基礎上再增長(cháng)x%左右，突破x億元大關(guān)。

　　西院的發(fā)展目前正處在爬坡的關(guān)鍵階段，推一把它就向前進(jìn)，松一手就會(huì )往后退。所以，趁此機會(huì )我再次呼吁，各級領(lǐng)導應當關(guān)注和重視西院的建設和發(fā)展，做大做強我校的教學(xué)基地，增強在醫療市場(chǎng)中的競爭力。當前新醫改正在進(jìn)行中，全國醫療資源正在重新洗牌再分配，這正是發(fā)展西院的大好時(shí)機�？梢灶A見(jiàn)，這個(gè)時(shí)間窗口期不會(huì )太長(cháng)，x到x年內就會(huì )消逝，機不可失，時(shí)不我待，發(fā)展才是硬道理。抓住這個(gè)大好時(shí)機，建設一個(gè)現代化的附屬醫院，實(shí)現幾代xx醫大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫大領(lǐng)導班子的歷史責任。

　　謝謝各位對我工作的一貫支持！

　　以上述職報告有不妥之處，請批評指正。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 10

　　主要負責醫院的黨務(wù)工作，分管工會(huì )、共青團及綜合治理等，同時(shí)協(xié)助院長(cháng)分管后勤工作。一年來(lái)，較好地完成了所承擔的工作任務(wù)，下面就有關(guān)情況做簡(jiǎn)要匯報：

　　一、廉潔自律執行情況

　　能夠按照黨風(fēng)廉政建設的要求：做到制度之內不缺位，制度之外不越位。切實(shí)履行好自己工作職責，能?chē)栏駡绦辛疂嵶月梢幎�，一年�?lái)，沒(méi)有違反廉政規定和《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂(lè )活動(dòng)。

　　二、思想、學(xué)習情況

　　能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅持講學(xué)習、講正氣、講團結、學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。加強政策、法規、經(jīng)濟管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，提高認識、分析總結和依法辦事的實(shí)際工作能力。

　　三、工作作風(fēng)方面

　　注重堅持講實(shí)話(huà)、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。能認真貫徹黨的.民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會(huì )前開(kāi)展談心，相互交換意見(jiàn)。會(huì )后堅持原則，履行職責。能誠懇地開(kāi)展批評與自我批評，既觸及問(wèn)題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團結、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　1、工作中存在惰性，對焦點(diǎn)問(wèn)題缺少開(kāi)拓性和啃硬骨頭的精神。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善。

　　3、工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導藝術(shù)，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調動(dòng)職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導工作，努力維護醫院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協(xié)助院長(cháng)加強后勤管理。

　　1、圍繞醫療改革、發(fā)展的新形勢，引導職工轉變觀(guān)念，認清醫院面臨的形勢，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫患之間權利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫護質(zhì)量和收費價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。

　　2、圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì )議制度、交納黨費、黨的紀律七個(gè)方面，以支部工作的基礎建設作為重點(diǎn)。

　　3、加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調動(dòng)職工積極性。

　　4、把行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德建設作為醫院精神文明的一項大事來(lái)抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規范醫療行為等方面修訂服務(wù)承諾內容，開(kāi)展醫德滿(mǎn)意度調查。把服務(wù)行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開(kāi)搭車(chē)藥、搭車(chē)檢查等列入承諾之中。在門(mén)診大廳設置意見(jiàn)箱，在病房設患者評價(jià)卡。建立并完善意見(jiàn)箱開(kāi)啟制度。

　�。�1）、支持工會(huì )圍繞醫院中心工作積極開(kāi)展各項活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì )在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進(jìn)行監督。支持工會(huì )、共青團舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫院職工的文娛生活，促進(jìn)醫院文化建設，為他們開(kāi)展工作創(chuàng )造條件。

　�。�2）、積極開(kāi)展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項目、好人好事等，通過(guò)板報、墻報，進(jìn)行院內、院外宣傳。

　　5、帶領(lǐng)和督促后勤等部門(mén)，加強對傳染病區、計劃免疫規范化門(mén)診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫院供暖系統改造項目中管理及使用、院區環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項任務(wù)。結合實(shí)際，對工作中的重點(diǎn)內容、方法步驟、組織領(lǐng)導等方面及時(shí)指導、明確要求。

　　6、支持行政領(lǐng)導加強醫院的經(jīng)濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營(yíng)成本，不斷提高醫院科學(xué)管理水平。

　　7、支持行政領(lǐng)導加快學(xué)科建設和人才培養，提高醫療護理質(zhì)量。

　　8、支持行政領(lǐng)導加強醫療工作，以提高醫療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開(kāi)展新技術(shù)新項目，規范管理，降低醫療風(fēng)險，不斷提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 11

　　在今年的工作當中，我在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)工作情況述職如下：

　　一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的'工作作風(fēng)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻

　　強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、規范化，制度化轉變。強化了醫療制度建設，規范了醫療流程，使醫療管理向精細化轉變，確保醫療安全。增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自己的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。

　　三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫療管理組織；加強質(zhì)量控制監督檢查，構建流暢管理體系；增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度全面落實(shí)；倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制；加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛；改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率；合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系；推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。

　　一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁；思想觀(guān)念更新不夠快；深入科室調研學(xué)習不夠。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 12

尊敬的院領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　作為XX醫院的一名領(lǐng)導，我深感責任重大，使命光榮。在過(guò)去的一年里，我緊密?chē)�繞醫院的發(fā)展目標和戰略部署，扎實(shí)開(kāi)展工作，現將一年來(lái)的履職情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強學(xué)習，提升自我

　　一年來(lái)，我始終把學(xué)習作為提高個(gè)人素質(zhì)和工作能力的重要途徑。通過(guò)參加各類(lèi)培訓、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等方式，不斷充實(shí)自己的.專(zhuān)業(yè)知識和技能，提升管理水平和決策能力。

　　二、優(yōu)化管理，提升效率

　　在管理方面，我注重制度建設，推動(dòng)醫院各項管理制度的完善和優(yōu)化。通過(guò)優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量、加強團隊協(xié)作等措施，有效提升了醫院的工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，我還積極推動(dòng)醫院信息化建設，通過(guò)引入先進(jìn)的醫療管理系統，實(shí)現了醫療信息的數字化、網(wǎng)絡(luò )化，為醫院的現代化管理提供了有力支撐。

　　三、注重質(zhì)量，保障安全

　　醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)。在過(guò)去的一年里，我始終把醫療質(zhì)量放在首位，通過(guò)加強醫療質(zhì)量管理、完善醫療安全體系、開(kāi)展醫療質(zhì)量評估等措施，確保了醫院的醫療質(zhì)量和安全。同時(shí)，我還積極推動(dòng)醫療新技術(shù)的引進(jìn)和應用，提高了醫院的醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力。

　　四、關(guān)心員工，促進(jìn)和諧

　　員工是醫院發(fā)展的基石。我始終關(guān)心員工的工作和生活，通過(guò)加強員工培訓、提高員工福利、開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)等措施，增強了員工的歸屬感和凝聚力。同時(shí)，我還積極推動(dòng)醫院內部的民主管理和溝通機制建設，營(yíng)造了和諧、穩定的工作氛圍。

　　五、展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我將繼續帶領(lǐng)我的團隊，圍繞醫院的發(fā)展目標和戰略部署，扎實(shí)開(kāi)展工作。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提升自我；優(yōu)化管理，提升效率；注重質(zhì)量，保障安全；關(guān)心員工，促進(jìn)和諧。同時(shí)，我還將積極推動(dòng)醫院的創(chuàng )新發(fā)展和對外交流合作，為醫院的可持續發(fā)展做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 13

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！我是XX醫院的XX領(lǐng)導。在過(guò)去的一年里，我按照醫院的總體部署和要求，認真履行職責，積極工作，現將一年來(lái)的工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強學(xué)習，提高認識

　　一年來(lái)，我始終把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑。通過(guò)參加各類(lèi)培訓、學(xué)習會(huì )議和閱讀相關(guān)書(shū)籍，我深入了解了醫療行業(yè)的'發(fā)展趨勢和政策法規，提高了自己的政治素養和業(yè)務(wù)水平。

　　二、強化管理，提升質(zhì)量

　　在管理方面，我注重加強醫院內部管理和制度建設。通過(guò)完善各項管理制度和流程，提高了醫院的管理水平和工作效率。同時(shí)，我還加強了醫療質(zhì)量管理，通過(guò)加強醫療質(zhì)量監控和評估，確保了醫療質(zhì)量和安全。

　　三、優(yōu)化服務(wù)，提升滿(mǎn)意度

　　服務(wù)是醫院的核心競爭力。在過(guò)去的一年里，我積極推動(dòng)醫院的服務(wù)質(zhì)量提升工作。通過(guò)加強員工培訓、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率等措施，醫院的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升，患者的滿(mǎn)意度也大幅提高。

　　四、推動(dòng)創(chuàng )新，促進(jìn)發(fā)展

　　創(chuàng )新是醫院發(fā)展的動(dòng)力。我積極推動(dòng)醫院的創(chuàng )新發(fā)展工作，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、開(kāi)展新項目、加強科研合作等方式，提高了醫院的醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力。同時(shí)，我還注重加強醫院的對外交流合作，擴大了醫院的影響力和知名度。

　　五、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　在過(guò)去的一年里，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。例如，部分員工的服務(wù)意識還有待提高；醫療質(zhì)量管理仍需進(jìn)一步加強等。針對這些問(wèn)題和不足，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強員工培訓和教育，提高員工的服務(wù)意識和綜合素質(zhì)；二是加強醫療質(zhì)量監控和評估工作，確保醫療質(zhì)量和安全；三是加強醫院的內部管理和制度建設，提高醫院的管理水平和工作效率。

　　展望未來(lái)，我將繼續帶領(lǐng)我的團隊，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 14

尊敬的院領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！我是XX醫院的XX部門(mén)負責人，很榮幸在此向大家匯報過(guò)去一年我在醫院管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、團隊建設及患者服務(wù)等方面的工作情況。

　　一、醫院管理與業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在過(guò)去的一年里，我緊密?chē)�繞醫院的發(fā)展目標，積極推進(jìn)各項管理工作。首先，在醫療質(zhì)量管理上，我們嚴格執行醫療核心制度，定期組織醫療質(zhì)量與安全會(huì )議，針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，有效降低了醫療差錯和糾紛的發(fā)生。同時(shí)，我積極推動(dòng)醫院信息化建設，引入先進(jìn)的醫療管理系統，提高了工作效率和患者滿(mǎn)意度。

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們緊跟醫學(xué)前沿，鼓勵和支持醫護人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流與培訓，引進(jìn)新技術(shù)、新項目，不斷提升醫院的診療水平和服務(wù)能力。特別是XX科室，通過(guò)引進(jìn)國內外先進(jìn)的治療技術(shù)和設備，成功開(kāi)展了多項高難度手術(shù)，為眾多患者帶來(lái)了福音。

　　二、團隊建設與人才培養

　　人才是醫院發(fā)展的根本。我高度重視團隊建設，通過(guò)舉辦團隊建設活動(dòng)、開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育，增強了團隊的凝聚力和向心力。同時(shí)，我們建立了完善的人才培養體系，為年輕醫生提供了豐富的'臨床實(shí)踐機會(huì )和科研平臺，鼓勵他們參與科研項目，提升專(zhuān)業(yè)素養和創(chuàng )新能力。

　　三、患者服務(wù)與滿(mǎn)意度提升

　　患者滿(mǎn)意是我們工作的最高標準。我倡導“以患者為中心”的服務(wù)理念，推動(dòng)醫院優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。我們設立了患者服務(wù)中心，為患者提供一站式服務(wù)，解決了患者就醫過(guò)程中的諸多不便。同時(shí)，我們定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，針對患者反饋的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)，患者滿(mǎn)意度持續提升。

　　四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題，如部分科室資源分配不均、員工工作壓力較大等。針對這些問(wèn)題，我將進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，加強員工心理疏導和關(guān)懷，努力為員工創(chuàng )造一個(gè)更加和諧、高效的工作環(huán)境。

　　五、展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我將繼續秉承“以人為本，質(zhì)量至上”的管理理念，帶領(lǐng)我的團隊，不斷提升醫院的綜合競爭力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)，為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　謝謝大家！

　　醫院領(lǐng)導工作述職報告 15

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：

　　大家好！作為XX醫院的副院長(cháng)，我謹代表我所分管的部門(mén)，向大家匯報過(guò)去一年我在醫院管理、醫療質(zhì)量、學(xué)科建設及文化建設等方面的工作情況。

　　一、醫院管理與制度建設

　　在過(guò)去的一年中，我積極參與醫院的管理工作，協(xié)助院長(cháng)完善醫院的各項規章制度，確保醫院各項工作的有序開(kāi)展。我們加強了醫療質(zhì)量監控，建立了完善的.醫療質(zhì)量評價(jià)體系，定期對醫療質(zhì)量進(jìn)行分析評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。同時(shí)，我們還加強了對醫院資產(chǎn)的管理，確保了醫院資產(chǎn)的保值增值。

　　二、醫療質(zhì)量與學(xué)科建設

　　在醫療質(zhì)量方面，我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量為本”的原則，通過(guò)加強醫護人員培訓、完善醫療操作流程、引入先進(jìn)醫療設備等措施，不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。在學(xué)科建設方面，我們緊跟醫學(xué)發(fā)展趨勢，鼓勵和支持各科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目，不斷提升醫院的學(xué)科實(shí)力和影響力。特別是XX學(xué)科，通過(guò)引進(jìn)國內外知名專(zhuān)家和先進(jìn)技術(shù)，已經(jīng)成為醫院的特色學(xué)科之一。

　　三、醫院文化與團隊建設

　　醫院文化是推動(dòng)醫院發(fā)展的重要動(dòng)力。我們注重醫院文化的培育和傳播，通過(guò)舉辦各種文化活動(dòng)、加強醫德醫風(fēng)教育等方式，營(yíng)造了良好的醫院文化氛圍。同時(shí)，我們還加強了團隊建設，通過(guò)舉辦團隊建設活動(dòng)、開(kāi)展職業(yè)技能培訓等措施，提高了員工的凝聚力和戰斗力。

　　四、患者服務(wù)與滿(mǎn)意度提升

　　我們始終將患者滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫環(huán)境、加強醫患溝通等措施，不斷提高患者滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還建立了患者投訴處理機制，對患者的投訴和建議進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。

　　五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管我們在工作中取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。如部分員工服務(wù)意識不強、醫院信息化建設滯后等。針對這些問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加強員工教育和管理，提高員工的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)素養；同時(shí)，我們將加大信息化建設力度，推動(dòng)醫院管理向智能化、信息化方向發(fā)展。

　　六、展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情和務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作中去，帶領(lǐng)我的團隊不斷提升醫院的綜合實(shí)力和服務(wù)水平，為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量。

　　謝謝大家！

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