房地產(chǎn)員工述職報告范文
在人們素養不斷提高的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的房地產(chǎn)員工述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)員工述職報告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)機遇和挑戰的20xx年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據個(gè)人的心得總結如下:
一、20xx年工作總結
1、項目工程完成情況
、夙椖窟M(jìn)度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶(hù)型施工影響最大,總計劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個(gè)月。
、谛蜗筮M(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成,為項目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。
幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái),但在需要的時(shí)候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,促進(jìn)項目銷(xiāo)售提供了保障和支撐。
、踃x辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務(wù)目標提供了保障。
在年初制定的年度計劃時(shí),Xx辦公樓的驗收計劃安排在20xx年春節后,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值,要求xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì ),討論制定落實(shí)計劃,并且項目部把該計劃目標實(shí)現的責任主體落實(shí)在我的頭上,這對我既是一個(gè)挑戰又是一個(gè)機遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀(guān)再加上其他甲分包單位,施工單位數量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調管理難度大。為此增加了定期專(zhuān)題理會(huì )制度,除周一下午的監理例會(huì )外,另在每周一上午安排了安裝專(zhuān)題協(xié)調會(huì ),周四上午裝修專(zhuān)題協(xié)調會(huì ),并制定了嚴格的例會(huì )制度。對無(wú)辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
、茼椖繕s譽(yù)
整個(gè)項目現場(chǎng)安全文明施工管理工作,總包單位和監理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當地政府的多次通報表?yè)P和觀(guān)摩。本項目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得"鄭州市安全文明標化工地",同時(shí)工程一處還獲得"河南省級安全文明標化工地"。
2、項目團隊建設情況
項目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線(xiàn)方面發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)方面,又在區域方面體現了各自的協(xié)調范圍,作到了條線(xiàn)清晰,區域明確。
項目團隊建設在公司領(lǐng)導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會(huì )制度,項目團隊每位員工都有發(fā)言機會(huì ),既體現民主又體現了團結意識。并且通過(guò)周例會(huì )及時(shí)傳達公司精神,通過(guò)不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì )
回想自己到已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前兩年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁?傊,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應感謝我們的領(lǐng)導,感謝我們的團隊。
特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調小組負責人處理過(guò)程協(xié)調,盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實(shí)深遠的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),保留著(zhù)國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領(lǐng)導身上,具體辦事人員沒(méi)有決策權等現狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問(wèn)題,一直拖了半年才有最終的說(shuō)法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調,到目前為此雙方基本消除異議,對于交房標準達成共識。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結以下三點(diǎn)經(jīng)驗:
。ㄒ唬┲鲃(dòng)出擊,變被動(dòng)等待為主動(dòng)
針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛生間砌筑,但由于合同沒(méi)有形成,對方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書(shū)面要求,造成我項目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造,但一直沒(méi)有正式書(shū)面意見(jiàn)。后來(lái)在徐總的授權下,我作為團購事件協(xié)調小組主要負責人,就馬上召集相關(guān)負責人討論回復意見(jiàn),并做到有理有據,主動(dòng)出擊,明確我方要求,限制回復時(shí)限。一時(shí)給對方造成一定壓力,使對方被動(dòng)的跟著(zhù)我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動(dòng)強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來(lái)返工拆除量,也就只好順著(zhù)我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。
主動(dòng)出擊不僅對外,對內同樣有效。就關(guān)于團購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口,所以作為當事人來(lái)講,我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見(jiàn)。
。ǘ┏浞职l(fā)揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復對方正式意見(jiàn)之前,我都會(huì )在小組范圍內進(jìn)行溝通,達成一致意見(jiàn)并請示領(lǐng)導后再做回復。必要時(shí)擴大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個(gè)事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。
。ㄈ┒苏男膽B(tài)+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的?墒俏倚臒o(wú)雜念,一心想把事情做好,及時(shí)和大家溝通協(xié)調,加上我的真誠,贏(yíng)得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點(diǎn)半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團隊,提前并沒(méi)有領(lǐng)導安排,靠著(zhù)我們對文化的理解、靠我們對工作的熱愛(ài)、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的。
二、需要進(jìn)步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀(guān)和項目推進(jìn)的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。
2、語(yǔ)言表達、溝通協(xié)調能力和水平不能滿(mǎn)足自身發(fā)展和項目管理的需要,需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習快速提升自己,以滿(mǎn)足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習力不強。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專(zhuān)業(yè)書(shū)之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在20xx年里通過(guò)徐總的教導和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學(xué)習欲。原來(lái)自己除了專(zhuān)業(yè)方面有一定的專(zhuān)業(yè)基礎之外,關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書(shū)籍的學(xué)習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習,在學(xué)習中提高,在實(shí)踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開(kāi)發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。
三、20xx年工作計劃
1、明確20xx年的工作目標和計劃
20xx年的工作重點(diǎn)可以概括為"三大"。
1)4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
2)8月20日小戶(hù)型具備交付條件;
3)20xx年春節前酒店完成外幕墻施工。
以上三大都相當難攻,其中前兩個(gè)最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來(lái)講,Xx辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責任主體驗收手續,但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗收。春節前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗收環(huán)節又存在著(zhù)很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備,做好打硬仗的準備,必須充分調動(dòng)各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關(guān)。
小戶(hù)型由于今年年初的金融危機影響,小戶(hù)型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個(gè)月。為此這兩個(gè)月必須要在來(lái)年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個(gè)月,要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗收條件。春節之后開(kāi)工3月份到6月份四個(gè)月不到的時(shí)間,完成小戶(hù)型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒(méi)有非常規措施和辦法,如果沒(méi)有有效的協(xié)調管理簡(jiǎn)直是不可能的,所以說(shuō)小戶(hù)型這個(gè)是這三個(gè)之中最最難攻的一個(gè)難關(guān)。
第三個(gè)Xx酒店的外幕墻施工,計劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時(shí)間只有四個(gè)月,如果沒(méi)有充分的施工準備和合理的計劃安排,那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關(guān)。
2、個(gè)人規劃和目標
20xx年是本人三年規劃的年,如何能夠使自己的三年個(gè)人規劃變成現實(shí),需要通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習、提高,再學(xué)習、再實(shí)踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開(kāi)創(chuàng )性的新局面,使自己的三年成長(cháng)能夠真正成為具有獨立操盤(pán)能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
。ㄒ唬⿲W(xué)習:工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,提高的過(guò)程、積累的過(guò)程,在工作學(xué)習,在學(xué)習中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學(xué)習,加強溝通協(xié)調交際能力的學(xué)習,加強性格培養方面的學(xué)習。學(xué)習更要廣泛的學(xué),因為房地產(chǎn)行業(yè)本身是一個(gè)人才復合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專(zhuān)業(yè),也要懂經(jīng)濟、也要懂營(yíng)銷(xiāo)、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習,跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,綜合地學(xué)習,才能滿(mǎn)足工作的需要,才能滿(mǎn)足成長(cháng)的需要。
。ǘ┕ぷ髦懈邩藴、嚴要求,在自己的團隊中積極樹(shù)立模范帶頭作用。在工作中要樹(shù)立全局觀(guān),要有項目的'主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo),關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟面。學(xué)習并熟悉項目開(kāi)發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節,在工作中積累,在工作中成長(cháng)。積極主動(dòng)協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。
。ㄈ┳晕壹訅,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過(guò)各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。從"素質(zhì)提升"、"學(xué)習提升"、"人脈提升"、"情商提升"等多方面著(zhù)手提高自我激勵能力。在工作中永不滿(mǎn)足,奮發(fā)圖強,適時(shí)加壓,自我激勵,相信自己會(huì )做得更好。
房地產(chǎn)員工述職報告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導及同事:
大家下午好!
時(shí)光飛逝,轉眼間,20xx年已經(jīng)結束了,加入綠地集團營(yíng)銷(xiāo)部已有三個(gè)月時(shí)間了,回顧這三個(gè)月以來(lái)學(xué)習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時(shí)也這短短的三個(gè)月學(xué)習工作中,我懂得了很多關(guān)于房地產(chǎn)知識和經(jīng)驗,更讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)和喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外漢,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事的幫助和指導,現將工作做以下幾方面總結:
一、學(xué)習方面:
剛剛到公司的時(shí)候我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,但是在經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快了解到房地產(chǎn)市場(chǎng)以及銷(xiāo)售技巧,通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)方面:
熟語(yǔ)說(shuō);態(tài)度決定一切!剛進(jìn)入公司時(shí)心態(tài)比較浮躁,不太適應每天的工作環(huán)境,也曾想過(guò)放棄。但是經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。懂得分析客戶(hù),冷靜的處理客戶(hù)的抗拒,認同我們。工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),就是要保持一顆良好的心態(tài),因為我們每天對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶(hù)。
三、專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧方面:
專(zhuān)業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養”的時(shí)機,從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,師父給予了我們巨大的幫助。這份成長(cháng)與師父幫助關(guān)心是密不可分的。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對,對于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,保持親和力,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加成交率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習微信公眾號的實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的。
2、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,不能及時(shí)了解客戶(hù)真實(shí)想法,對客戶(hù)分析較少,從而在把控客戶(hù)方面確少主動(dòng)性。
3、談客經(jīng)驗不足,缺乏逼定策略,在逼定客戶(hù)存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進(jìn)及幫助:
1、保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中!同時(shí)加強自身的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強化和完善自身的各項能力。
2、完善16年工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!
3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,多和同事交流學(xué)習他們成功案例經(jīng)驗,用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!
4、約客跟進(jìn)時(shí)候要做好回訪(fǎng)說(shuō)辭及做好客戶(hù)分類(lèi),多與客戶(hù)溝通交流及時(shí)了解客戶(hù)需求。在日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反映,同事溝通,及時(shí)有效的解決問(wèn)題!提高自己解決能力。經(jīng)過(guò)在綠地的三個(gè)月的學(xué)習和工作,讓我成長(cháng)了許多,也收獲了許多,受益匪淺!同時(shí)也非常感謝領(lǐng)導和同事的無(wú)私幫助!20xx年的總結也是我在20xx年工作的安排,20xx年我要在領(lǐng)導及同事幫助下誓保指標完成!
最后祝愿領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!
房地產(chǎn)員工述職報告范文3
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調研工作,每次我都深深的體會(huì )到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的。
四、xx年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
房地產(chǎn)員工述職報告范文4
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁:
大家好!
我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自XX年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產(chǎn)再到,獨立和參與完成的項目有清河園、麗水家園、云和家園、紫微星座等,辦理過(guò)手續的項目建設面積到目前達60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好事業(yè)。
轉眼XX年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導做一匯報:
。ㄒ唬X年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對"觀(guān)湖一號"擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線(xiàn),為全面開(kāi)工提供準確界線(xiàn)依據,在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了"觀(guān)湖一號"項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見(jiàn)書(shū)、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬(wàn)平方米。
。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì ),公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
。ㄈ┎块T(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續就能為公司早日創(chuàng )造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計劃性,又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個(gè)行政審批機關(guān)打交道時(shí),有的手續必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會(huì )多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門(mén)員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(cháng),當他們取得成績(jì)時(shí),進(jìn)行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門(mén)員工達到獨立辦理水平時(shí),堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的責任感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責任感,有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上,有時(shí)會(huì )有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時(shí)掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
。ㄎ澹┰诠緝炔繄F結協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好"內功",在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
。⿻r(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,"前"有未來(lái),展望的意思,"期"有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時(shí)日內完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭取盡可能多的時(shí)間。
當然"人無(wú)完人,金無(wú)足赤",在這一年的工作中也有不足之處:
首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;
其次,全局協(xié)調能力不足;
第三,內外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。
XX年就要到了,為了"觀(guān)湖一號"建設成為"西北領(lǐng)先,寧夏第一"的現實(shí),作為前期部部門(mén)負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
1、XX年工作內容:
1、完成"觀(guān)湖一號"一期開(kāi)工建設的所有手續。
2、完成"觀(guān)湖一號"一期商品房銷(xiāo)售的所有手續。
3、協(xié)調好一期建設過(guò)程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開(kāi)發(fā)建設的各項準備工作。
2、部門(mén)建設:使內業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
3、提高部門(mén)業(yè)務(wù)素質(zhì),做到"內強素質(zhì),外樹(shù)形象"。
4、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
5、加強項目前期工作前瞻,及時(shí)溝通、及時(shí)匯報、嚴格落實(shí)。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學(xué)習勇于進(jìn)取,為實(shí)現公司的既定目標作出新的貢獻!
房地產(chǎn)員工述職報告范文5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,個(gè)性是在——的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,以下就是我的述職:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應是個(gè)好聽(tīng)眾,透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經(jīng)驗來(lái)決定客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,就應透過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作持續長(cháng)久的熱情和用心性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,持續熱情,熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,用心、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人潛力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
一向以來(lái)我堅持著(zhù)做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)員工述職報告范文6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在此我先對領(lǐng)導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái),本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認真學(xué)習的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓,學(xué)習考核,接待客戶(hù),簽合同。系統的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會(huì )給自己帶來(lái)意外的收益和財富。
大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識去根據客戶(hù)的實(shí)際情況,一一的為客戶(hù)引導,解決客戶(hù)心中所有的疑問(wèn),最終達成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對工作的勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導對我的支持與指導。每當成交一個(gè)客戶(hù),看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣,我心里非常的開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷(xiāo)售額元,總回款額xx元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jì),但還有很多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),以高標準的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作,對此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:
、賹Σ煌蛻(hù)的分析,客戶(hù)區域來(lái)源分析,客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結。
、谂μ嵘N(xiāo)售技巧,如何更好的做SP、如何現場(chǎng)逼定。
、奂訌妼覍Ψ康禺a(chǎn)政策的學(xué)習。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位;厥走^(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于項目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。
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