銀行員工的述職報告（精選17篇）
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的銀行員工的述職報告，希望能夠幫助到大家。
銀行員工的述職報告 1
過(guò)去的一年，在分行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將本年度的工作述職如下：
1、加強學(xué)習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養。
一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己，提高自己。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
回顧一年的工作，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳，主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面�？傊谶^(guò)去的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的'成績(jì)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己的一份貢獻。
成績(jì)屬于過(guò)去，將來(lái)的工作當中，我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
銀行員工的述職報告 2
轉眼20xx年又開(kāi)始了還記得往年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛進(jìn)行的乃至都沒(méi)有機會(huì )來(lái)寫(xiě)這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在修水支行，我從事著(zhù)一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線(xiàn)的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和復雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展現銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到九銀人的真誠，感遭到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負的重擔，所以我要求自己天天都以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶(hù)服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，做到操縱標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了很多客戶(hù)的贊美。在做好柜面服務(wù)的基礎上，我們千方百計為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的服務(wù)。所以在平常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練把握各項服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了一定的進(jìn)步。
在獲得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足的地方：一是，業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快，還需要努力學(xué)習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強，工作開(kāi)辟不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、學(xué)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷獲得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的`能力，并在實(shí)踐的進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在首創(chuàng )銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現本身的人生價(jià)值。
銀行員工的述職報告 3
自從來(lái)到銀行分行以后，我主要負責的是柜臺的工作，在我入職的這段時(shí)間里，在各位領(lǐng)導的正確指導和同事的支持幫助下，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識�，F在我將入職以來(lái)的主要工作情況總結匯報如下，請各位領(lǐng)導批評指正。
一、虛心請教，努力學(xué)習。在進(jìn)入銀行之前盡管我己經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個(gè)柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教，向他們學(xué)習具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事。在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著(zhù)熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問(wèn)題自己不能解決的，我向領(lǐng)導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的'心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自己，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
銀行員工的述職報告 4
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家晚上好！
我叫xx，現任xx所所長(cháng)。過(guò)去的20xx年中，在行黨組和行領(lǐng)導的精心培育和教導之下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)論是在思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
20xx年是xx所網(wǎng)點(diǎn)轉型的xx年，也是完成各項任務(wù)指標最為艱巨及關(guān)鍵的一年。
一、服務(wù)手段大膽創(chuàng )新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng )本地區一流零售銀行。
網(wǎng)點(diǎn)轉型后，無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區金融機構中是的`。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列其他金融機構所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，讓老客戶(hù)賓至如歸，給新客戶(hù)留下了良好的印象，最終贏(yíng)得客戶(hù)，打造本地區一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項指標全面開(kāi)花。
存款是立行之本，沒(méi)有存款，一切都是空談。隨著(zhù)金融風(fēng)暴影響的波及，南臺箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬(wàn)，但我們有決心一切從零開(kāi)始，穩住老客戶(hù)，留住每一位新客戶(hù)，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái)，畢竟南臺所周邊己經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)己久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時(shí)，使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴管理，切實(shí)規范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無(wú)事故。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責，使員工執行制度起來(lái)不折不扣。堅持每日晨會(huì )制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無(wú)事故。
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中去，爭取繼專(zhuān)柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內的強所。勤奮務(wù)實(shí)，為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對建行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的建行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行員工的述職報告 5
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，在這一年里，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡
淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅�，F就一年來(lái)的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實(shí)工作
在水門(mén)支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的`崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。
銀行員工的述職報告 6
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類(lèi)期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時(shí)，能夠及時(shí)、準確上報各類(lèi)報表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，非凡是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的'溝通與理解；其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解把握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項目標任務(wù)，為淇縣農村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
銀行員工的述職報告 7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
在忙忙碌碌中，我們送走了xx，迎來(lái)了xx，今天，我在此圍繞一年的工作，進(jìn)行述職匯報。
xx年，在總行的指導下，在威縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，威縣銀行較好地完成了總行下達的各項指標，在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績(jì)，較往年有較大提升。作為支行行長(cháng)，一年來(lái)，我主要做了以下工作：
一、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績(jì)離不開(kāi)好的員工，一年來(lái)，我本著(zhù)鍛煉隊伍的原則，把技能訓練和業(yè)務(wù)學(xué)習形成一種常態(tài)化，每周進(jìn)行技能測試，測試成績(jì)在全行公布，確保公平公正、獎罰分明，讓員工認識到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時(shí)間組織員工觀(guān)看名師講座培訓，幫助員工在規范化服務(wù)，大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面得到提高。此外，我積極帶領(lǐng)員工參與總行組織的.技能比賽，并獲得了一個(gè)二等獎和兩個(gè)三等獎。通過(guò)一系列的的培訓和比賽，真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
二、增強團隊服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中，我要求員工堅持“三服務(wù)”理念，樹(shù)立服務(wù)就是競爭力的理念，全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標兵、服務(wù)標兵的評選活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制，規范業(yè)務(wù)辦理流程，為客戶(hù)營(yíng)造了一種進(jìn)門(mén)有微笑，產(chǎn)品咨詢(xún)有耐心，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景。此外，我要求對企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù)，對開(kāi)發(fā)區企業(yè)，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制，做到專(zhuān)人專(zhuān)服務(wù)。對私客戶(hù)，在全行維護的基礎上，實(shí)行百萬(wàn)以上行長(cháng)維護，五十萬(wàn)以上副行長(cháng)維護，二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護，二十萬(wàn)以下客戶(hù)經(jīng)理維護。通過(guò)服務(wù)的提升，我行在縣城及周邊鄉鎮己樹(shù)立起較好的口碑。
三、推進(jìn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
我非常重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來(lái)，利用有線(xiàn)數字電視，LED屏，掛橫幅和張貼宣傳畫(huà)等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時(shí)掌握信息源頭，抓好對公存款營(yíng)銷(xiāo)和代發(fā)工資。通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區進(jìn)機關(guān)進(jìn)學(xué)�！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng)，帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品(手機銀行、便民一本通)進(jìn)行差異化、特色化營(yíng)銷(xiāo)。 截止到12月30日。我行便民一本通存款6800萬(wàn)元。
四、堅持清正為人
在廉政方面，我一直認為無(wú)欲則剛，在工作中一直謹記自己的責任和使命，堅持清清正正，本色做人，堅決拒絕一切吃拿卡要現象，一直本著(zhù)有利于我行健康發(fā)展的原則開(kāi)展工作，在維護我行利益的基礎上，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。
當然，在xx年的工作中，我也存在一些不足，比如我行的競爭激勵機制需要進(jìn)一步完善，團隊競爭有待進(jìn)一步加強等等。
以上為本人述職述廉報告，不足之處，請批評指正!xx年的號角己經(jīng)吹響，新的一年，新的開(kāi)始，我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jì)，為總行和諧發(fā)展貢獻力量。
謝謝!
銀行員工的述職報告 8
我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”
一、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習等方式，樹(shù)立了正氣，培養了全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念，
首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會(huì )直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來(lái)，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗。我部通過(guò)對信貸人員培訓，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次，要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結合工作實(shí)際，認真閱讀《細節決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶(hù)經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結算業(yè)務(wù)方面。
年是規范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細致開(kāi)展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險，全年無(wú)重大會(huì )計差錯事故。
1、加強會(huì )計基礎工作管理，會(huì )計業(yè)務(wù)操作規范化。
通過(guò)深化規范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規范化的重要性，通過(guò)學(xué)習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營(yíng)業(yè)部制定的內部規章，在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內控制度專(zhuān)項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎差，我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎業(yè)務(wù)培訓，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jì)。
20xx年市行加強了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們
的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營(yíng)業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品（1-9期）272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強規范化服務(wù)，爭創(chuàng )窗口單位規范化服務(wù)標兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉變，我部成立了達標活動(dòng)領(lǐng)導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習《銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)達標考核辦法》，以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務(wù)語(yǔ)言規范化、服務(wù)質(zhì)量規范化、服務(wù)紀律規范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱(chēng)號，這一稱(chēng)號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現金業(yè)務(wù)周轉庫，人員近40名。辦公費用開(kāi)支大，費用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的`難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認真地落實(shí)各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了年支行的安全保衛工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛工作文件，及時(shí)對員工進(jìn)行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進(jìn)行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、金庫等要害部位的技防、物防設施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監控出現問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時(shí)間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領(lǐng)導批準，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市
正常營(yíng)業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確�？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進(jìn)行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。
5、對經(jīng)警保衛人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對其各項工作進(jìn)行檢查監督，定期進(jìn)行學(xué)習教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛形勢，完善細節工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據市行要求，結合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現不足，及時(shí)完善。
四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務(wù)和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實(shí)際工作中堅決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項規章制度，有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會(huì )組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養員工正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開(kāi)展獎優(yōu)罰劣活動(dòng)，對在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現優(yōu)秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵，表現落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請書(shū)，黨員總數占全體員工人數的40%，成為開(kāi)展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職
工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
銀行員工的述職報告 9
過(guò)往的一年，在分行領(lǐng)導和黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進(jìn)步�，F將本年度的工作述職以下：
1、加強學(xué)習，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素養。
一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習，使本身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固建立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)良的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱忱積極、認真地完成好每項任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較重視團結，由于我堅信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng )造更多的'價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己，進(jìn)步自己。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過(guò)思想熟悉上的進(jìn)步使我更加認真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
回顧一年的工作，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新題目層見(jiàn)疊出，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴重的挑戰，我有時(shí)缺少學(xué)習的緊急感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟，需要繼續加強。
針對以上題目，我今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步進(jìn)步本身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟習，不能取代對進(jìn)步個(gè)人素養更高層次的尋求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習，增強分析題目、解決題目的能力。
二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶然消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效力，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務(wù)。
總之在過(guò)往的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自己的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進(jìn)步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，獲得更大的成績(jì)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步作出自己的一份貢獻。
銀行員工的述職報告 10
在20xx年xx月xx日那個(gè)充滿(mǎn)熱情地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn)，因為我分配到了x分行，農行也成為我點(diǎn)燃青春，釋放熱情的地方，在這里工作的四個(gè)月時(shí)間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼，開(kāi)始逐漸成熟起來(lái)。x在這里x增加了見(jiàn)識，飛快的成長(cháng)著(zhù)，下面有我對20xx年的工作向領(lǐng)導作出報告：
一.積極努力學(xué)習政治理論和科學(xué)文化知識：
各級領(lǐng)導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實(shí)際相結合的觀(guān)念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無(wú)規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習《柜員》教材，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎知識。
二.踏實(shí)認真工作，積極學(xué)習柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶(hù)的群體戰斗在一線(xiàn)的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員想要讓讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會(huì )了踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(cháng)著(zhù)業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶(hù)時(shí)間更能改善客戶(hù)對我行的印象。
三、團結進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝�！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)， 只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長(cháng)盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的`氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，為了統一的目標而努力奮進(jìn)。
簡(jiǎn)而言之，回顧過(guò)去展望未來(lái)
這半年來(lái)來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著(zhù)很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機動(dòng)性有待提高，對金融財會(huì )知識了解得不夠，今后我會(huì )不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績(jì)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
銀行員工的述職報告 11
我是xx行的一名普通員工。xx年x月從xx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到**行xx市分行xx分理處從事會(huì )計工作。xx年x月經(jīng)過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xx年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終堅持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來(lái)到了xx分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個(gè)分理處也不是件輕易的事，我深知自我的職責重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。應對這樣的情景，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，經(jīng)過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)足的笑臉，分理處的存款也節節上升時(shí)，
我的內心便格外的充實(shí)和歡樂(lè )。截止到一季度末，短短的個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬(wàn)元，凈增了萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為全市排行第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，天天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們供給全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)供給了令他們滿(mǎn)足的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，進(jìn)取穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。經(jīng)過(guò)全所員工的'共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生氣和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
截止月底，公司企業(yè)戶(hù)頭到達戶(hù)，存款余額萬(wàn)，完成奮斗目標。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今日，除了要加強自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應當加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習長(cháng)處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負有心人”，在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為，能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)團體要發(fā)展，要害的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的團體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰本事，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙，彼此學(xué)習優(yōu)點(diǎn)，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
銀行員工的述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今年的工作告一段落了，還是希望能夠做出一點(diǎn)成績(jì)來(lái)，回憶過(guò)去的一年確實(shí)有很多可圈可點(diǎn)的地方，在工作當中這些都是非常有意義的，也是值得提倡的，這對我個(gè)人的工作也是一個(gè)很大的提高，我相信今后還是會(huì )有更多的挑戰，我們銀行這一年來(lái)也是經(jīng)歷了很多，對于自己過(guò)去一年來(lái)的工作我也做如下報告：
首先在工作方面我對自己的要求很高，時(shí)刻都不會(huì )放松自己，我知道在這一點(diǎn)上面這是非常關(guān)鍵的，也是工作當中應該要有的態(tài)度，我每天按時(shí)的完成自己的工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，一直以來(lái)我都有著(zhù)非常明顯的工作目標，我對自己各方面還是很有信心的，也知道在這些細節上面需要及時(shí)的處理好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)需要安排好的，當然這一點(diǎn)也是非常重要的，在銀行工作這是需要做的更加認真，容不得馬虎，有著(zhù)扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平才能夠更好的`為客戶(hù)效勞，我相信在這一點(diǎn)上面肯定是需要去做出調整的，有些事情還是應該要有自己的判斷，工作馬虎不得，我需要嚴謹一點(diǎn)，每天在工作當中做好相關(guān)的調整，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，我相信自己可以有更多的進(jìn)步。
除了這些以外，我還是經(jīng)常能夠去學(xué)習一些新的東西，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得自己非常的有動(dòng)力，在這一點(diǎn)上面，還是要端正好自己的心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程當中我相信我是可以做好的，也是應該堅持下去，未來(lái)在工作當中應該要去就正好，自從來(lái)到xx這里以來(lái)，我認真的做好分內的工作，平出現了什么自己解決不了的問(wèn)題，第一時(shí)間尋求幫助，所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力，現在回想起來(lái)確實(shí)還是做的比擬好的，我也希望自己可以接觸到更多的東西，讓自己在未來(lái)的工作當中繼續去做好相關(guān)的調整，對此我也是深有體會(huì )，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，我所做出的努力都是值得的，并且在接下來(lái)的一年當中我也希望可以繼續在這個(gè)崗位工作下去，讓自己得到更多的升華，只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實(shí)質(zhì)性的提高，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì )的。
當然在新一年的工作當中，我需要繼續鍛煉自己，也希望領(lǐng)導能夠繼續考驗我，我確實(shí)需要這樣的方式去積累，在這個(gè)崗位上面我感覺(jué)自己非常的充實(shí)，在一些事物的認知上面有些自己的見(jiàn)解，也能夠接觸到一些新的知識確實(shí)給我一種很好的感覺(jué)，未來(lái)還需要做出更多的調整，對自己工作更加的認真，現階段的工作也是有很多的局限，我會(huì )繼續開(kāi)拓自己的視野，把銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的去落實(shí)好，這一點(diǎn)是可以做出好的調整的，在這方面還是需要做出實(shí)際的行動(dòng)，那么再接下來(lái)新的一年當中我會(huì )去落實(shí)好的，如有缺乏之處請領(lǐng)導指正。
銀行員工的述職報告 13
一年以來(lái)，為確保全面完成主要風(fēng)險監控指標和合規、案防管理目標任務(wù)，在總行黨委正確領(lǐng)導下，在機關(guān)部室團結協(xié)作下，我部以系統不良壓降為抓手，全面加強風(fēng)險管控，防范案件風(fēng)險和增強員工的合規意識，著(zhù)力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，保障了麻城農商行經(jīng)營(yíng)安全穩健運行，較好地完成了各項風(fēng)險與合規管理目標任務(wù)。
一、基本情況
�。ㄒ唬┛匦虑闆r。xx年末當年到期貸款綜合收回率達到99%，當年發(fā)放當年到期貸款收回率達到100%；系統不良貸款占比3.57%，比年初下降了2.22百分點(diǎn)。
�。ǘ┙蹬f情況。xx年末清收表內風(fēng)險貸款18539萬(wàn)元，占計劃639.28%，清收表外貸款1409萬(wàn)元，占計劃100.64%，清收表內不良貸款利息2467萬(wàn)元，占計劃的171.32%，清收表外不良貸款利息252萬(wàn)元，占計劃的140%，全面完成了黃岡下達的各項工作計劃。
�。ㄈ┖弦幑ぷ�。積極履行部門(mén)職責，年初與各責任單位、全體員工簽訂合規管理責任書(shū)共計567份，全年對轄內40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)的合規督導員履職檢查160次，做到合規運行風(fēng)險控制全覆蓋。組織開(kāi)展了以大額炒股為重點(diǎn)的員工不良行為大排查活動(dòng)，對新排查出的4名有不良行為的員工確定了一對一幫扶責任人，開(kāi)展了“迎農商行開(kāi)業(yè)，爭做合規員工”學(xué)習討論活動(dòng)，收集合理化建議13條，提高了員工的合規意識，營(yíng)造了良好氛圍。
�。ㄋ模┍O管指標。xx年末，資本充足率12.01%；撥備覆蓋率201.97%；帳面不良貸款占比3%。
�。ㄎ澹┌阜拦ぷ�。全年積極組織安排落實(shí)各項專(zhuān)項排查活動(dòng)，實(shí)現xx年度我行全年安全無(wú)事故、無(wú)經(jīng)濟案件發(fā)生的目標。
二、主要做法（一）不良清收。
1、鎖定數據促清收。為切實(shí)加強我行不良貸款清收盤(pán)活力度，全面提高不良貸款清收進(jìn)度，經(jīng)我部擬稿后報總行黨委多次討論修改通過(guò)，先后出臺了《麻城農商行xx年合規風(fēng)險管理工作意見(jiàn)》、《麻城農商行xx年風(fēng)險貸款清收化解實(shí)施方案》、《麻城農商行xx年風(fēng)險貸款清收盤(pán)活“百日攻堅”活動(dòng)方案》以及《關(guān)于進(jìn)一步加強信貸系統不良率考核的通知》，通過(guò)定指標、定任務(wù)、定對象、定時(shí)間，將表內外不良貸款清收任務(wù)層層分解下達到各支行和不良貸款清收部，并要求各支行（部）組織專(zhuān)班，摸清表內外不良貸款清收重點(diǎn)及清收難易程度，鎖定數據，制定清收預案，一戶(hù)一策，分類(lèi)清收。按照預案訂立的還款時(shí)間，還款金額，分步實(shí)施，按擬采取措施，做到風(fēng)險貸款清收最大化。對于短期不能償還的客戶(hù)，要做好跟蹤調查保全工作，落實(shí)還款計劃，簽訂催收通知書(shū)。不良貸款清收部清收人員將預案、催收信息錄入分賬經(jīng)營(yíng)管理系統。在相關(guān)文件中明確總行班子成員和部室（中心）負責人要把清收盤(pán)活不良貸款工作擺在更加突出的位置，要帶頭示范，親力親為參與掛點(diǎn)行重點(diǎn)大戶(hù)的清收處置工督辦作。
2、強化追責促清收�？傂欣^續對截至xx年仍未收回員工自借貸款、表內外風(fēng)險貸款、當年到期未收回貸款、3個(gè)月以上未結息貸款和超訴訟時(shí)效貸款等“五類(lèi)”貸款的相關(guān)責任人及單位進(jìn)行責任追究，全年累計追責150余人次。
一是對原清理的責任人，對截止xx年12月31日仍未收回員工自借及擔保貸款的責任人實(shí)行下崗清收；對新進(jìn)入自借貸款到期未償還的責任人，在季度末給予三個(gè)月的清收寬限期，到下季度末未收回的實(shí)行下崗清收，下崗清收期間原單位不再計發(fā)績(jì)效工資，只發(fā)基本生活費；對已扣發(fā)績(jì)效工資的責任人，按先收加罰利息、后收正常利息、再收本金的順序扣收貸款本息；對已退休的員工責任人實(shí)行扣收企業(yè)年金償還貸款本息，不足部分由清收部門(mén)加大力度清收。
二是對表內外風(fēng)險貸款責任余額在100萬(wàn)元以上的65名責任人實(shí)行在崗清收3個(gè)月處理，在崗期間計發(fā)的績(jì)效工資扣收50%，由財務(wù)部門(mén)按人建立臺賬專(zhuān)戶(hù)儲存，并按季度進(jìn)行動(dòng)態(tài)排名追責管理。
三是對當年到期責任貸款收回率低于99%且當年到期貸款未收回額在20（含）萬(wàn)元以上的26名相關(guān)責任人給予三個(gè)月的清收寬限期，對下季度末余額仍在20（含）萬(wàn)元以上的責任人從次月起計發(fā)的績(jì)效工資扣收50%，由財務(wù)部門(mén)按人建立臺賬專(zhuān)戶(hù)儲存。按季實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，在下一季度當年到期貸款收回率達99%的，所扣發(fā)的績(jì)效工資全額返還。
四是對歷年發(fā)放的3個(gè)月（含）以上未結息貸款，對季度末排名前20位且三個(gè)月未結息貸款占比低于全市平均水平的相關(guān)責任人按每筆罰款30元。
五是對表內貸款超時(shí)效“零容忍”，對表內貸款喪失訴訟時(shí)效貸款未及時(shí)采取保全措施，貸款保全率未達到100%的貸款責任人及管戶(hù)責任人每戶(hù)各扣款500元，并按有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。
3、加大督辦促清收。根據總行黨委要求我部依據《關(guān)于對員工自借等“五類(lèi)”貸款相關(guān)責任人進(jìn)行責任追究的通報》（麻農商銀發(fā)〔xx〕8號文件）精神，對表內外風(fēng)險貸款及當年到期未收回貸款中涉及到的150余人相關(guān)責任人以郵政快遞方式郵寄責任追究文件進(jìn)行督促清收。并由分管領(lǐng)導帶領(lǐng)審計稽核部、合規風(fēng)險部對部分責任人進(jìn)行重點(diǎn)逐一約見(jiàn)談話(huà)督促清收。
4、依法起訴促清收。對違規發(fā)放或債權有糾紛風(fēng)險貸款啟動(dòng)依法清收方案并移交司法部門(mén)進(jìn)行清收。對貸款逾期未還、經(jīng)多次催收拒付貸款本息借款人，對故意賴(lài)債的“釘子戶(hù)”、重點(diǎn)戶(hù)，保持高壓清收態(tài)勢，通過(guò)法院進(jìn)行依法起訴清收。xx年，法律部對貸款逾期未還、經(jīng)多次催收拒付貸款本息的借款人累計起訴65筆涉及貸款金額810.40萬(wàn)元，全年通過(guò)起訴依法累計收回貸款38筆，金額351萬(wàn)元。
5、創(chuàng )新機制促清收。xx年以來(lái)行黨委班子多次專(zhuān)題研究不良貸款清收盤(pán)活工作，將清收盤(pán)活與深耕“四區”相結合進(jìn)行部署落實(shí)，并加大了激勵措施。
一是對表內不良貸款清收設立六項獎勵。
�、偌径泉劊簩γ考救嫱瓿杉径缺ＷC計劃的支行（部）給予5000元獎勵，全面完成爭取計劃的支行（部）再獎勵6000元；
�、诎肽戟劊簩Π肽耆嫱瓿扇瓯ＷC計劃70%的支行（部）給予1萬(wàn)元獎勵；
�、廴戟劊簩δ昴┤嫱瓿杀ＷC計劃的支行（部）給予2萬(wàn)元獎勵，全面完成爭取計劃的支行（部）給予3萬(wàn)元的獎勵。
�、芮迨漳苁知劊簩δ杲K清收表外貸款在全市前3名的清收人員每人給予5000元的獎勵；
�、莩媱潽劊簩κ栈刭J款本金超保證計劃的給予超出部分5%的獎勵，超爭取計劃的給予超出部分10%的獎勵。
�、拊谀暧媱澘己瞬蛔兊那闆r下，在“百日攻堅”活動(dòng)期間提高賬面反映表內不良貸款本金計酬標準，由原來(lái)的3%提高2個(gè)百分點(diǎn)，計酬標準為5%；增加表內不良貸款應收未收利息清收獎，按到帳利息10%計獎；加大對三個(gè)月未結息貸款的清收考核力度。
二是對表外不良貸款清收設立四項獎勵。
�、俑髦校ú浚┮訌妼︸v點(diǎn)清收人員的表外不良貸款清收計劃進(jìn)行幫助清收，對駐點(diǎn)清收人員完成半年清收爭取計劃的所在支行給予1萬(wàn)元獎勵；
�、趯︸v點(diǎn)清收人員完成全年清收爭取計劃的所在支行給予2萬(wàn)元獎勵。
�、墼凇鞍偃展浴被顒�(dòng)期間，增設對駐點(diǎn)專(zhuān)業(yè)清收人員清收表外不良貸款本金20萬(wàn)元、利息2萬(wàn)元的給予0.5萬(wàn)元獎勵；
�、軐ν瓿伞鞍偃展浴北硗馇迨沼媱澋闹行虚L(cháng)獎勵0.5萬(wàn)元。
三是四季度對系統不良壓降設立獎勵，
�、賹δ昴┩瓿上到y不良壓降任務(wù)的80%以上支行，按壓降凈額的1%進(jìn)行獎勵；對超額完成壓降凈額的支行超出部分按1.5%進(jìn)行獎勵；對年末全面完成系統不良壓降任務(wù)，達到不良率及系統不良貸款余額雙控制目標的支行獎勵行長(cháng)1萬(wàn)元，包片領(lǐng)導、掛點(diǎn)部室與掛點(diǎn)支行實(shí)行同步獎勵。
�。ǘ╋L(fēng)險管理。
為充分發(fā)揮風(fēng)險管理職能，完善風(fēng)險預警功能，提高風(fēng)險防范和化解能力，我們著(zhù)重從四個(gè)方面強化風(fēng)險監測管理工作。
一是做好風(fēng)險資產(chǎn)的管理和監測工作，健全管理機制，充分利用信貸風(fēng)險管理系統的信息資源優(yōu)勢，真實(shí)、準確、及時(shí)反映不良資產(chǎn)變化情況，提供風(fēng)險預警信息；
二是及時(shí)上報不良貸款清收變化日報、旬報、不良資產(chǎn)月度監測分析及其他各種監測報表，為全市風(fēng)險監測和清收盤(pán)活提供指導性意見(jiàn)和數據信息，為農商行領(lǐng)導和上級行提供決策依據；
三是做好風(fēng)險資產(chǎn)監測數據分析工作，及時(shí)對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行預警提示，督辦到期貸款清收，堅持適時(shí)、動(dòng)態(tài)監控不良貸款和非信貸資產(chǎn)變化，并進(jìn)行跟蹤監測，定時(shí)向主管領(lǐng)導反饋整改情況。
四是及時(shí)通報風(fēng)險資產(chǎn)變化情況。對風(fēng)險較大的的支行（部）進(jìn)行通報，下達整改通知書(shū)，督促改進(jìn)。
全年累計下達當年到期貸款風(fēng)險提示書(shū)116份，金額247265萬(wàn)元，當年到期貸款督辦通知書(shū)214份，金額17044萬(wàn)元，通過(guò)風(fēng)險預警提示督辦清收到期貸款8497筆，金額244789萬(wàn)元。為加快不良貸款清收進(jìn)度，最大限度地搶救不良資產(chǎn)，對部分不良貸款緩收利息行為嚴格有關(guān)文件規定執行，確保真實(shí)、合規、操作有序，xx年累計報批339份，收回金額1096萬(wàn)元；報備522份，收回金額605萬(wàn)元。
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合規檢查人員全年對轄內40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)的合規督導員履職情況累計檢查160次，在不同的時(shí)間對各單位的各項帳款、帳實(shí)、帳表、帳簿、帳帳相符情況進(jìn)行了核對，經(jīng)核對無(wú)誤；抽查了227位柜員的業(yè)務(wù)操作，檢查其當天所有業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性和合規性，無(wú)違規違紀操作情況，全部現金重證印章核對相符，操作代碼和核算碼全部使用正確；檢查人員調閱了轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監控錄像資料，檢查柜員的授權復核情況，在授權時(shí)均先審核后授權，保證了授權的合規，沒(méi)有留尾箱、全部交由押運公司保管；檢查了490多筆貸款業(yè)務(wù)，均是由貸款本人持有效身份證件前來(lái)辦理，一切手續程序都是合規操作，不存在違規違紀現象。
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1、落實(shí)案防責任，健全防控體系，使案防工作“制度化”。
一是落實(shí)三個(gè)第一責任人，組織與總行簽訂《案防工作責任狀》40份。
二是落實(shí)業(yè)務(wù)條線(xiàn)案防責任制明確業(yè)務(wù)管理部門(mén)對案防工作負直接管理責任，組織行各職能部門(mén)簽訂《條線(xiàn)管控責任書(shū)》7份，并把管控落實(shí)情況作為年終履職考核的重要依據，充分調動(dòng)各部門(mén)主動(dòng)排查案件隱患、堵塞管理漏洞的`積極性。
三是落實(shí)崗位互控責任制，組織全體員工簽訂《員工自控互控聯(lián)保責任書(shū)》和《員工崗位案防承諾書(shū)》560份。
2、落實(shí)案防措施，加強員工行為管理、條線(xiàn)排查“規范化。
一是加強對員工不良行為的排查，及時(shí)消除案件隱范。xx年度我行共排查有不良行為人員18人，對排查出的“重點(diǎn)人”1人實(shí)行停職收貸、17人實(shí)行崗位變更、調離原崗位等處理措施。
二是落實(shí)干部交流、重要崗位員工輪換制度。xx年度，我行應輪已輪崗柜員141人、會(huì )計主管16人、基層負責人5人、實(shí)行強制休假256人次。對輪崗和強制休假人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)進(jìn)行了離崗審計，并辦好交接手續，對審計中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，情節嚴重的予以紀律處分。
三是深化條線(xiàn)排查，消除風(fēng)險隱患。xx年度會(huì )計營(yíng)運中心累計發(fā)現違規問(wèn)題61項次，已完成整改61項次。
3、堅持案防量化考核檢查“常態(tài)化”。 xx年風(fēng)險合規部進(jìn)一步強化案防工作各項制度的落實(shí)，每月對轄內網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行案防量化考核考評打分，按月檢查、按季匯總。春天行動(dòng)期間，總行要求各科室掛點(diǎn)人員在督促各項任務(wù)的同時(shí)，對各網(wǎng)點(diǎn)員工不良行為進(jìn)行了一次深刻的排查，此次排查共排查出有不良行為人員4名，通過(guò)排查了解職工的心聲、及時(shí)反饋基層信息，為總行解決職工工作、生活的實(shí)際困難提供決策依據。一季度，按銀監統一部署，下發(fā)《開(kāi)展非法集資專(zhuān)項排查、以及儲戶(hù)存款被非法轉走案件專(zhuān)項排查》麻信聯(lián)發(fā)[xx]20號文件，通過(guò)排查進(jìn)一步加強了員工的案防合規意識，加強了對業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習。二季度，總行組織開(kāi)展“迎農商行開(kāi)業(yè)爭做合規員工”學(xué)習討論活動(dòng)，收集合理化建議13條，提高了員工的合規意識，營(yíng)造了良好氛圍。三季度，總行下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展案件專(zhuān)項風(fēng)險排查活動(dòng)的通知》麻農商銀辦發(fā)〔xx〕50號文件，通過(guò)排查和學(xué)習，讓員工充分認識到當前的金融形勢和各種違規行為的危害性，并要求員工寫(xiě)出承諾書(shū)，保證不參與違規違法行為，做到以查促教、警鐘長(cháng)鳴。四季度按省聯(lián)社統一要求和部署，我行開(kāi)展了xx年度案防工作的自我評估，通過(guò)評估活動(dòng)，對照省聯(lián)社的各項要求找差距，查缺補漏。xx年底，我行案防量化考核綜合得分在97.5分，全年案防檢查共發(fā)出整改通知并收回整改回執40份，發(fā)現問(wèn)題46個(gè)，落實(shí)整改46個(gè)。
三、工作中的不足
�。ㄒ唬╋L(fēng)險合規管理有待提高。部分支行對合規管理的重要性認識不足，不重視，導致合規管理流于形式�？傂懈鳁l線(xiàn)合規協(xié)作管理機制需進(jìn)一步完善，形成合力抓合規管理。
�。ǘ┍硗獠涣假J款清收進(jìn)度緩慢。今年以來(lái)我行表外不良貸款中央行票據置換貸款和政府土地置換貸款清收進(jìn)度非常緩慢，從清收進(jìn)度可以分析到這部分資產(chǎn)質(zhì)量很差，而且風(fēng)險程度仍逐年加重，清收盤(pán)活工作處于最艱難的階段。
�。ㄈ┫到y不良貸款及三個(gè)月未結息貸款居高不下。截止xx年末，通過(guò)信貸管理系統監測我行系統不良貸款1759筆金額17263萬(wàn)元，不良貸款占比為3.57%。存量貸款總額為16746筆金額483757萬(wàn)元，其中三個(gè)月未結息貸款有2424筆金額30101萬(wàn)元，占比為6.22%。其主要原因一是國家整體經(jīng)濟下行的影響導致部分貸戶(hù)因經(jīng)營(yíng)不善導致經(jīng)營(yíng)出現資金周轉困難，無(wú)力償還貸款本息。二是多次轉據貸款導致本息收回困難，由于歷史原因部分員工對到期貸款暫時(shí)不能償還的貸款辦理還舊借新后，未能及時(shí)履責，措施不力，致使收清收難度大，有些畏難而退，寧肯遭受暫時(shí)的經(jīng)濟損失，也不愿意堅持原則去啃硬骨頭、打硬仗。
四、xx年度工作打算
�。ㄒ唬├^續做好表內外不良貸款清收工作。強化清收力度，明確目標，細化獎懲，激發(fā)活力，做到“預警、月抓、日督、追償”。保證表內外不良貸款清收既定目標如期實(shí)現。當年到期貸款收回率達到99%以上，嚴控新增不良。爭取xx年末不良貸款率控制在2.5%以?xún)取?/p>
�。ǘ├^續做好到期貸款監測工作。依據省聯(lián)社及黃岡農商行文件精神，加強轄內基層網(wǎng)點(diǎn)的貸款到期回收率的監測和管理。
一是加強到期貸款監測及風(fēng)險提示。
二是堅持對收回率未達標的單位進(jìn)行預警。
三是堅持對大戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)督辦。對當年新增到期未收回貸款要進(jìn)行重點(diǎn)督辦、追責清收，并適時(shí)啟動(dòng)團隊化險機制。
�。ㄈ├^續做好合規和案防檢查。加大合規檢查及案防檢查力度，通過(guò)檢查督促各網(wǎng)點(diǎn)負責人、各條線(xiàn)管理人員要切實(shí)履責，定期對臨柜操作人員操作風(fēng)險進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)處理，糾正習慣性違規操作行為，堅決遏制操作風(fēng)險。使各崗位人員要充分認識到防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險是農商行穩健發(fā)展的重要保證，有效地提升合規管理功能。
�。ㄋ模├^續落實(shí)和做好案件風(fēng)險防控工作。案件風(fēng)險防控工作是我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是銀行業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展的堅實(shí)保障，xx年度我們將根據上級要求擬定本行社案防管理政策、制度和流程；收集匯總案防工作情況，定期分析本行社案防形勢，確定案防工作重點(diǎn)；督促各部門(mén)及分支機構切實(shí)履行案防職責，確保案防管理體系正常運行；牽頭組織業(yè)務(wù)部門(mén)和分支機構開(kāi)展案件風(fēng)險檢查，負責督辦有關(guān)風(fēng)險的化解和處置；跟蹤落實(shí)監管部門(mén)提出的案防監管要求；定期組織案防工作培訓。
銀行員工的述職報告 14
尊敬的分行領(lǐng)導：
我是10月份開(kāi)始擔任分行營(yíng)業(yè)部負責人一職，負責該營(yíng)業(yè)部的全面零售工作，下面就我任職以來(lái)的履職情況述職如下：
一、業(yè)績(jì)情況
分行營(yíng)業(yè)部截止12月31日業(yè)績(jì)如下：本年累計新增日均儲蓄5133萬(wàn)，理財保有量時(shí)點(diǎn)新增4.2億，個(gè)人貸款累計新增7930萬(wàn)，興業(yè)通核心戶(hù)累計新增129個(gè)，整體零售業(yè)績(jì)指標完成情況在全行排名第七。
其中，從10月中旬我擔任該營(yíng)業(yè)部負責人以來(lái)至年底，營(yíng)業(yè)部3個(gè)月以上定存增加4420萬(wàn)，個(gè)人貸款增加1123萬(wàn)，理財保有量新增1500萬(wàn)。
目前整個(gè)分行營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jì)呈穩步上升態(tài)勢。
二、管理方面
�。ㄒ唬┙⒑吐鋵�(shí)各項管理及獎懲制度
分行營(yíng)業(yè)部除營(yíng)業(yè)廳以外，還有三家社區銀行，其中一家在市內天泰路，兩家在新區車(chē)站北路和廈門(mén)路，共計員工30余人，因各網(wǎng)點(diǎn)跨區域和距離較遠，造成管理難度較大。之前雖有多項制度，但發(fā)現實(shí)際落實(shí)情況較差。根據這一局面，我在接手工作后較短的時(shí)間內，將員工獎懲、績(jì)效、考勤、費用報銷(xiāo)等制度重新整理和修改，并每周召開(kāi)開(kāi)全體周會(huì )，將員工的獎勵費用進(jìn)行現場(chǎng)現金發(fā)放，有效地刺激和鼓舞了員工的干勁，提高了員工的士氣。
�。ǘ┒ㄆ诮M織員工培訓和學(xué)習
濱分營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)代人員較多，他們工作多以興業(yè)通POS機安裝為主，對于其它零售業(yè)務(wù)知識相對較為缺乏.為提高員工業(yè)務(wù)能力，提高員工自身素質(zhì)，我部形成每周三培訓制度，學(xué)習分行下發(fā)文件、零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識等內容，有效地提高了員工的業(yè)務(wù)競爭力。
�。ㄈ┒ㄆ诮M織員工至優(yōu)秀支行和社區銀行學(xué)習交流濱分營(yíng)業(yè)廳和社區銀行的業(yè)績(jì)相對市內部分支行還是有一定差距，尤其是社區銀行。因此，為及實(shí)地了解和學(xué)習到優(yōu)秀支行或其它支行的工作動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)活動(dòng)、作業(yè)模式以及工作經(jīng)驗，我每月帶社區銀行負責人、營(yíng)業(yè)廳主任至優(yōu)秀零售支行交流、學(xué)習、觀(guān)摩，盡可能及時(shí)、高效地借鑒或復制他們的經(jīng)驗。
�。ㄋ模┒ㄆ谡匍_(kāi)工作座談會(huì )
我們每月定時(shí)分批召開(kāi)社區銀行負責人、綜合業(yè)代、客戶(hù)經(jīng)理座談會(huì )，及時(shí)了解員工思想狀況，并對員工提出的意見(jiàn)和建議分析研究，對合理建議及時(shí)采納和總結，并對一些員工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予答復和解決，進(jìn)而激發(fā)了廣大員工對管理的`參與意識,提高了工作積極性和主動(dòng)性。
�。ㄎ澹┒ㄆ诮M織開(kāi)展團體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，并組織生日慰問(wèn)等活動(dòng)，從而營(yíng)造良好融洽的工作氛圍，提高了員工的歸屬感，并有效的提升了整個(gè)團隊的凝聚力，為團隊今后各項開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定了良好的人為環(huán)境。
三、內部控制工作情況
�。ㄒ唬┰诖罅Πl(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重內部管理工作，制定了會(huì )計主管、客戶(hù)經(jīng)理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學(xué)習制度，每月一次員工排查活動(dòng)，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想。
�。ǘ╅_(kāi)展形式多樣的內控教育活動(dòng)，以制度為中心的管理教育活動(dòng)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了案件隱患學(xué)習制度，我行每月針對內控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習和分析，進(jìn)一步加強內部控制制度教育，建立健全內控管理體制和工作機制，促使我行內控管理水平有一個(gè)新的提高。
四、問(wèn)題和不足
回顧接手這段時(shí)間，檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展能力較差，進(jìn)取心不足，導致多項業(yè)務(wù)駐足不前或開(kāi)展效果不佳，因此客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設亟需提高。
�。ǘ┚C合業(yè)代對零售產(chǎn)品知識掌握不足，特別是個(gè)貸業(yè)務(wù)，并且缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗，導致在和客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)方面困難，從而影響貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展。
�。ㄈ┤耸植蛔�。社區銀行負責人以及客戶(hù)經(jīng)理遲遲未能招聘到合適人員，導致業(yè)務(wù)開(kāi)展不順利。營(yíng)業(yè)廳廳堂以及柜員由于休產(chǎn)假、病假人員較多，導致客戶(hù)維護、社區活動(dòng)等工作開(kāi)展受限。
�。ㄋ模┪冶救顺鰜�(lái)咋地，對當地的情況了解不多，還未能提供更多的客戶(hù)資源給營(yíng)業(yè)部以支持。
五、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┳龊霉铰�(lián)動(dòng)。緊密聯(lián)系分行各對公團隊，爭取更多代發(fā)工資等零售業(yè)務(wù)。
�。ǘ┽槍蛻�(hù)經(jīng)理進(jìn)取心不足問(wèn)題，進(jìn)行每月固定業(yè)績(jì)追蹤，做到目標清晰，方法明確，激勵到位，壓力到人，如不能勝任，計劃予以勸退處理。
�。ㄈ┽槍C合業(yè)代，要加強業(yè)務(wù)知識培訓和考試，要求所有綜合業(yè)代務(wù)必完全掌握基本個(gè)貸、零售知識，并給他們提供更多實(shí)際操作的機會(huì )，爭取讓綜合業(yè)代業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jì)水平達到客戶(hù)經(jīng)理水平，并爭取在末年50%人員業(yè)績(jì)達到轉正標準。
�。ㄋ模┘哟罂蛻�(hù)維護和深挖掘工作的開(kāi)展，爭取將現有的客戶(hù)資源充分利用，盡量做到客戶(hù)不流失，且能夠轉介紹其他客戶(hù)至我行。
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)加大宣傳攻關(guān)力度，主動(dòng)走訪(fǎng)附近社區，廣泛捕捉信息，積極開(kāi)拓新的存款，穩定存款。加強與各地商會(huì )、政府、行業(yè)協(xié)會(huì )、企業(yè)等資源機構合作，爭取更多合作空間。
總結，回顧接手濱分營(yíng)業(yè)部以來(lái)的工作，有成績(jì)，也有差距，就目前濱分營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況來(lái)看，客戶(hù)量較少，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不多，信貸
資源較差，亟需進(jìn)一步通過(guò)活動(dòng)和招聘優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等方式來(lái)逐步改善。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，我堅信濱分營(yíng)業(yè)部會(huì )以全新的面貌出現在同行業(yè)當中，而且我深信：在分行領(lǐng)導和零售部的大力支持，有濱分營(yíng)業(yè)部所有員工的不懈努力，我們?yōu)I分營(yíng)業(yè)部一定能夠一步一個(gè)腳印地走向成功。
銀行員工的述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導：
今年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，團結營(yíng)業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路，以強化內部管理和執行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮xx管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)效勞工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執行支行的規章制度，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部xx組工作的開(kāi)展，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況述職如下：
一、學(xué)習政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實(shí)事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結同事;認真學(xué)習銀行內部的各項規章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認真學(xué)習各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、加大信貸支農力度，切實(shí)解決縣域農民貸款難的問(wèn)題
積極調整信貸投向政策，尋求適合x(chóng)x銀行特點(diǎn)的信貸客戶(hù)群。隨著(zhù)股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問(wèn)題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀(guān)上制約了我行向大中型貸款客戶(hù)提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的劇烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問(wèn)題，積極調整信貸投向，著(zhù)手推行“限大抓小〞的信貸投向政策，竭力擴大信貸客戶(hù)數量，相對控制單戶(hù)貸款金額。
嚴格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險度高的客戶(hù)發(fā)放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風(fēng)險度低的客戶(hù)采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險控制、適時(shí)退出〞策略，不一味地為了客戶(hù)“做大做強〞而“壘大戶(hù)〞，也絕不和貸戶(hù)“同生死，共存亡〞。加大信貸支農力度，切實(shí)解決縣域農民貸款難的問(wèn)題。從今年以來(lái)，一直把xx信貸工作作為一項日常性、根底性的工作來(lái)抓，與此同時(shí)，注意正確處理穩固老客戶(hù)和拓展新客戶(hù)的關(guān)系。我們重點(diǎn)穩固一批工程前景好、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶(hù)，積極扶持一批規模開(kāi)展快、效益好、擔保風(fēng)險低的一般客戶(hù)，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢的控制類(lèi)客戶(hù)，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶(hù)。我們主動(dòng)出擊，根據城區經(jīng)濟的開(kāi)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶(hù)工程有效益、有前景，都將預見(jiàn)性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟開(kāi)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的開(kāi)展提供了積極、有效的金融支持。
三、控制源頭，抓好貸款風(fēng)險管理
一年來(lái)，我堅持一手抓增量風(fēng)險的防范，一手抓存量風(fēng)險的化解，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風(fēng)險。狠抓增量風(fēng)險的防范。在農戶(hù)小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，實(shí)行貸款終身追究責任制。狠抓存量風(fēng)險的化解。要求清收人員做到“一筆一策〞、“一貸一法〞，對原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責任，在崗清收和績(jì)效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導清收;對賴(lài)債不還的“釘子戶(hù)〞，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實(shí)行銷(xiāo)戶(hù)清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實(shí)行上門(mén)、協(xié)調、催促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營(yíng)造清欠氣氛。
采取定目標，定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰斗的精神，每天晚上召開(kāi)清收小組人員會(huì )議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類(lèi)排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的方法。采取“三堵〞措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無(wú)效果的漏洞。
發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶(hù)、釘子戶(hù)形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農戶(hù)出主意、想方法、講信貸政策，到達了農戶(hù)主動(dòng)還貸效果。借助外界力量進(jìn)行清收。靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息〞的優(yōu)惠政策，最大限度的清收不良貸款，為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革開(kāi)展起到了有力的.推動(dòng)作用。
四、抓機遇、促營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)xx銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類(lèi)多，任務(wù)重，想盡一切方法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務(wù)。自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動(dòng)上門(mén)為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣闊群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;按照上級行效勞xx要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進(jìn)了友誼，既維護了老客戶(hù)，有拓展了新資源。
在過(guò)去的一年里，有喜也有憂(yōu)，有苦也有樂(lè )，但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期，新的機遇，新的挑戰，還在等著(zhù)我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jì)，但離上級的要求仍有一定的差距。經(jīng)過(guò)認真反思，自已還存在著(zhù)一些缺乏：業(yè)務(wù)工作標準化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時(shí)期xx銀行改革和開(kāi)展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改良。
在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，不斷改良工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的“火焰山〞，跨不過(guò)的“溝和坎〞，同時(shí)希望各位領(lǐng)導和同仁多給我提出一些珍貴意見(jiàn)，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。
銀行員工的述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導：
轉眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛入行的甚至都沒(méi)有機會(huì )來(lái)寫(xiě)這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行，我從事著(zhù)一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線(xiàn)的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。
柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。
所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的'不足之處：
一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習；
二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強，工作開(kāi)拓不夠大膽。
面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行員工的述職報告 17
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì )一向堅持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng )造了他的財富？是職責與活力！我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現，而活力則是職責心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。職責促進(jìn)發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將
職責扛上雙肩，將活力填滿(mǎn)我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范本事，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。
有時(shí)，總是覺(jué)得有的'規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，僅有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益本事。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，xx各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。知識造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和夢(mèng)想去追求，有一種追求
需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達！
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