最新轉正的述職報告(通用5篇)
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的最新轉正的述職報告(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
轉正的述職報告1
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司X總和X會(huì )計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習,F對本職工作匯報如下:
一、新環(huán)境的挑戰
一個(gè)人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎。剛開(kāi)端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調解到最佳,以適應新的環(huán)境、應答新的工作挑戰。
二、工作方面
在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)軌制的請求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、實(shí)現財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學(xué)習跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績(jì)的獲得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的言教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、小結
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占據重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本懇求:
1.學(xué)習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。
2.學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)操縱、監督的作用。
3.出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的保險意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。
4.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外,我還要始終的盡力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和提高的企業(yè)管理制度,以適應不斷變革的社會(huì )環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì )和匯報。在當前的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對我工作最大確實(shí)定和激勵,我誠摯的表示感激!
申請人:XXX
xx年xx月xx日
轉正的述職報告2
工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介:
我于200X年XX月份加入和嘉公司這個(gè)大家庭,公司領(lǐng)導安排本人任職技術(shù)部主管,主要職責是負責技術(shù)部的常規工作,一段時(shí)間以來(lái),我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時(shí)間還不算長(cháng),但我感覺(jué)到在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時(shí)間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準備工作如:制定以后工作流程,新系統數據庫建立(主要是系統設計模板建立,新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實(shí)施在工程上的案例,重要設備的技術(shù)參數收集、整理),設備供應商的篩選與定位,圖紙設計規范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設計,以下是我主要負責幾個(gè)項目:
對于未來(lái)技術(shù)部工作的一些建議:
1、技術(shù)水平的提高
技術(shù)部是服務(wù)于市場(chǎng)部的一個(gè)職能部門(mén),平時(shí)主要工作是配合市場(chǎng)部完成方案設計、為客戶(hù)作技術(shù)答疑和方案演示;為工程部作設備調試技術(shù)支持;為最終用戶(hù)做人員的培訓等,以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴格的要求,所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個(gè)要努力的方向,針對目前現狀,我認為公司應當考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓及展會(huì ),這是件一舉三得的事情,一、可使技術(shù)部的水平有所提高,二、人員的培訓證書(shū)是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發(fā)覺(jué)更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應商)。
2、技術(shù)部人員配備
目前,技術(shù)部有人,主要負責具體的方案設計,負責文檔管理和圖紙設計,由于市場(chǎng)的不確定性,有時(shí)幾個(gè)項目的時(shí)間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴重吃緊,由于上述原因,現時(shí)技術(shù)部人員的編制較難適應市場(chǎng)變化的需要,我建議公司領(lǐng)導結合實(shí)際情況,能否考慮增加2名的有現場(chǎng)工作經(jīng)驗的技術(shù)人員,另外必須至少精通一個(gè)子系統,以適應未來(lái)技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、關(guān)于建立客戶(hù)演示模板
對于工程商而言,制作各系統的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶(hù)更直觀(guān)地了解我們公司各種系統解決方案,力爭在技術(shù)上和實(shí)物上使客戶(hù)達到某種程度上的認知,以更好地輔助市場(chǎng)部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現時(shí)技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領(lǐng)導加以批評指導為盼。期望公司領(lǐng)導能考慮我的實(shí)際情況,給予轉正,使我以一種全新的姿態(tài)來(lái)迎接以后的工作。
技術(shù)部:XXX
轉正的述職報告3
這三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高,F將我三月來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作的特點(diǎn),辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習,注重個(gè)人的素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理的方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行匯報,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職的工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、匯報,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,三個(gè)月內在我們三個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的三個(gè)月里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足。
轉正的述職報告4
一、個(gè)人工作匯報:
1.負責本部門(mén)周報月報的撰寫(xiě);部門(mén)例會(huì )的會(huì )議記錄;公司每月例行的全體員工大會(huì )宣講內容的搜集;部門(mén)檔案的日常整理;各類(lèi)行政發(fā)文的草擬、報簽;
2.客戶(hù)行程的擬訂,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排車(chē)輛、酒店、游覽等相關(guān)事宜;客戶(hù)參觀(guān)隨同攝影,相冊的贈送、保管;客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)及客戶(hù)資料的整理;
3.公司證照的管理,政府相關(guān)報表的填寫(xiě),組織機構代碼證的年檢工作;
4.公司中共黨支部的.相關(guān)工作;
5.中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金撥付申請工作(國家資助及市財政資助);
6.公司員工活動(dòng)的組織與策劃:包括各類(lèi)晚會(huì )、聯(lián)賽、聚餐、旅游等活動(dòng)服裝、道具租賃、化妝、錄象、協(xié)助技術(shù)部的光碟刻錄等;
7.《楚天龍報》通訊員小組的重新組建工作,協(xié)助總部編輯及時(shí)、準確地捕捉公司的新聞信息,提供廣楚生產(chǎn)基地的員工工作及生活素材;
8.相關(guān)外聯(lián)工作的處理;
9.部門(mén)日常辦公用品的申購及維護。
二、崗位知識、經(jīng)驗、技能、工作觀(guān)念及紀律自評:
三個(gè)月的試用期對于個(gè)人職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是轉瞬即逝的,但對于一個(gè)從普通的社會(huì )人轉變到具有強烈責任感的職業(yè)化員工來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)極具挑戰的蛻變過(guò)程。從最初公司內外部環(huán)境的了解、部門(mén)內橫向、縱向人員關(guān)系的熟悉、工作技能知識的灌輸式接收到現在公司制度的牢記執行、相關(guān)技能的實(shí)際應用、職責工作的獨立思考、公司內外的協(xié)作溝通,自己正一步一步融入楚天龍的企業(yè)文化之中,一點(diǎn)一滴積累作為一名合格的接待工作者的服務(wù)意識。
如果說(shuō)帶給每一位邁入楚天龍的客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)是我工作最核心的使命,那么我所肩受的所有考驗都是圍繞這個(gè)使命去不斷鍛煉、充實(shí)自己。只到試用期結束為止,我的表現離領(lǐng)導賦予的期望還相距甚遠,主要歸納為以下幾點(diǎn):
1.全局策劃能力欠缺,思考問(wèn)題尚停留在事物表面,沒(méi)有將指定的工作宏觀(guān)、長(cháng)遠把握最終細化到位;
2.對目前崗位的工作不具備發(fā)散的思維和標新立異的眼光,按部就班地機械式工作;
3.個(gè)人工作進(jìn)展不習慣及時(shí)上報、反饋,導致讓上級領(lǐng)導事必躬親的局面出現;
4.帶有情緒的工作,缺乏職業(yè)素養,不能時(shí)刻保持一種平和穩重的職業(yè)心態(tài);
5.對公司制卡相關(guān)知識的掌握依舊千瘡百孔,對客戶(hù)不經(jīng)意間的提問(wèn)回答得模棱兩可,乃至降低個(gè)人親和力;
6.個(gè)人著(zhù)裝習慣一直不能轉變到符合自身職業(yè)需求的層次上來(lái),過(guò)于隨意。
三、崗位貢獻及職業(yè)規劃:
、僮约旱墓ぷ髀氊熤饕性诳蛻(hù)接待和行政事務(wù),點(diǎn)散面廣,因而需要在日常學(xué)習中積累攝影、公文處理、檔案管理、導游公關(guān)、主持策劃等相關(guān)知識,要時(shí)刻牢記沉淀扎實(shí)的基本功,是開(kāi)展工作得心應手的先決條件。②在當初面試這個(gè)崗位的時(shí)候,自己遠遠低估了這個(gè)崗位賦予自己與客戶(hù)之間的緊密程度,經(jīng)受的壓力讓自己明白,與每位客戶(hù)的交流都是由陌生到熟悉,不要因為他們的嚴肅、與自身職位的懸殊而產(chǎn)生緊張、敬而遠之的心理最后導致接待過(guò)程中僵硬地服務(wù)。③在接待工作中遇到與上級、同事意見(jiàn)相左時(shí),不要盲目申辯,畢竟自己從事該崗位的時(shí)間較短,自認為見(jiàn)解獨到,其實(shí)往往缺少全局思想。④自己在工作中遇到的困難要適時(shí)與上級溝通,因為積壓會(huì )降低對工作的熱情和自信。⑤由于接待工作時(shí)間的突發(fā)性,濾布因而需保證出勤,沒(méi)有特別緊急的事情絕不請假。⑥與各級領(lǐng)導、同事主動(dòng)的交流,提高工作配合的默契程度,在協(xié)作時(shí)才能夠提高辦事效率使執行途徑得到最大范圍的拓展。
“對于一個(gè)有執行力的員工來(lái)說(shuō),企業(yè)中存在的任何問(wèn)題都不是你不提供結果,不創(chuàng )造價(jià)值的理由。無(wú)論在哪一個(gè)崗位上,每拿一份報酬,都要懂得加倍回報!薄晗椤墩埥o我結果》
轉正的述職報告5
我到xx公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:
進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。
我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施:
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xx萬(wàn)元,純利潤xx萬(wàn)元。其中:打字復印xx萬(wàn)元,網(wǎng)校xx萬(wàn)元,計算機xx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xx萬(wàn)元,其他:xx萬(wàn)元,人員工資xx萬(wàn)元。
。ǘ┛蛻(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施:
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xx萬(wàn)元。
。ㄈ┕こ滩揩@得的利潤途徑和措施:
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)——無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資xx萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
。ㄋ模┰诠芾砩舷麓罅Χ、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
。ㄎ澹┮⒁粋(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
。﹦(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )。
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把xx公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容:
。ㄒ唬⿶(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
。ǘ⿳徫宦氊煟簩W(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
。ㄈ⿳徫患寄埽簩W(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、參加培訓或參觀(guān)交流活動(dòng)?
培訓目標:
為員工在崗成才創(chuàng )造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
。、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
。、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xx建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
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