行政轉正述職報告（精選7篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的行政轉正述職報告（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
行政轉正述職報告1
時(shí)間飛逝，轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
行政轉正述職報告2
首先在這邊要感謝您給我機會(huì )到公司擔任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì )了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個(gè)從沒(méi)做過(guò)這一職務(wù)的新人，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容。
在實(shí)習期間，這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明，當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政轉正述職報告3
時(shí)光飛逝，轉眼20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20xx年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。但隨著(zhù)酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況20xx年應該會(huì )有有所好轉。
二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年開(kāi)業(yè)前期培訓工作滯后，隨著(zhù)5月份劉總對各部門(mén)工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過(guò)部門(mén)培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓督導：結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足，酒店各部門(mén)按照自己的培訓計劃重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查，結果基本滿(mǎn)意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看，由于日常管理過(guò)程中的問(wèn)題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，20xx年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理，堅持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。
四、企業(yè)文化的建設
1、員工生日多樣化：通過(guò)與董事會(huì )溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設。
2、針對即將到來(lái)的20xx年，根據劉總的整體規劃要求，部門(mén)擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過(guò)舉辦各種員工集體活動(dòng)：如軍訓、春游、員工運動(dòng)會(huì )、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識。
五、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利，全勤工資，工齡工資、績(jì)效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進(jìn)行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業(yè)管理
由于前期酒店附樓招租的標準不統一，導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大，通過(guò)部門(mén)對附樓商鋪的逐一走訪(fǎng)，比對合同，部門(mén)根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門(mén)做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來(lái)的爭議。部門(mén)的努力及安保部攜手配合下，現外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓及監督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，網(wǎng)絡(luò )客人投訴情況時(shí)有發(fā)生，個(gè)別一線(xiàn)管理人員問(wèn)題應急處理能力及責任心有待提高。
2、規章制度落實(shí)的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執行力較差的問(wèn)題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大，員工對部門(mén)管理者的公平性存在爭議，部門(mén)管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現象時(shí)有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來(lái)巨大考驗。
20xx年，希望在董事會(huì )的正確引導下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績(jì)及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！
行政轉正述職報告4
時(shí)間轉眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體作述職報告如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專(zhuān)員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒，有現場(chǎng)管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò )等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
行政工作緊密?chē)@設想的基本工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷轉換工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
�。�1）行政統籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、現場(chǎng)管理以及公司內部管理上的監管等工作。
�。�2）切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
�。�3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
�。�4）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月，我始終以以"溝通協(xié)調、監督管理"作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
�。�5）做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習。
隨時(shí)隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政專(zhuān)員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮"承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方"作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時(shí)間去適應和了解。
2）行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。
三、下半年工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx下半年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰。我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習擔保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導，真正做好領(lǐng)導的助手。
3、在工作中堅持以"服務(wù)"為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予行政管理工作新內涵，持續改進(jìn)行政管理對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：
一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。
4、全面提高執行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
5、遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著(zhù)新的'起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20XX年上半年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20XX年到來(lái)之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
行政轉正述職報告5
本人入職擔任工廠(chǎng)辦公室主任一職，主要負責工廠(chǎng)人力資源及行政事務(wù)管理，自從加入公司，與公司共同成長(cháng)的愿望一直深埋于心，同樣希望，在這里，可以找到我職業(yè)生涯中新的起點(diǎn)。三個(gè)多月的工作，對公司的認識，從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息，到實(shí)際工作過(guò)程中身臨其境的感受，不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個(gè)公司快速發(fā)展的獨到之處，同時(shí)身感壓力及責任重大。
建全的人力資源及行政體系是單位人事行政工作開(kāi)展及有效推行的保障，目前工廠(chǎng)人力資源及行政事務(wù)管理尚在完善過(guò)程中，入職以來(lái)，根據工作開(kāi)展的需要，本人主導了在職人員消防安全培訓及演習，修改完善了《工廠(chǎng)考勤管理規定》及《工廠(chǎng)薪酬管理規定》（目前正在公司人力資源部討論確認中），其它配套工廠(chǎng)人力資源及行政性管理文件將會(huì )在后續工作過(guò)程中陸續制定完善，以便單位人事行政工作開(kāi)展有章可循及有序推行，確保體系的建立及建全。根據前期工作開(kāi)展的難點(diǎn)，本人總結及計劃如下：
一、工作難點(diǎn)：
1、工廠(chǎng)單位人事行政管理性文件不全或不完善開(kāi)展指導性不強，連續性不夠，權威性不夠。
2、單位人事行政配置人員能力參差不齊配合意識不夠，責任心不強。
3、考勤系統不能有效使用，考勤核算工作壓力較大。
4、工廠(chǎng)員工離職率偏高，人員招聘難以及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)需求（重要原因：?jiǎn)T工加班費沒(méi)有吸引力）。
二、工作計劃：
1、不斷制定完善單位人事行政管理性文件，加強培訓及宣導，確保在職人員清楚了解工廠(chǎng)單位人事行政管理要求，明確責任及義務(wù)，規避用工風(fēng)險。
2、加強部門(mén)人員培訓，簽署個(gè)人崗位職責責任到人，對多次不能?chē)烙诼杉褐ぷ魅藛T進(jìn)行替換管理。
3、整合考勤系統資源，確�？记诋惓Ｄ軌蚣皶r(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
4、加大招聘力度，盡可能在工廠(chǎng)目前薪資執行標準情況下滿(mǎn)足各部門(mén)人力資源需求。
5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系，根據人力資源六大模塊及行政管理規范，推行及完善體系運作，確保單位人事行政后勤工作可以為工廠(chǎng)各部門(mén)提供單位人事行政后勤保障。
單位人事行政管理工作承上啟下，服務(wù)全體，今后工作中，本人將竭盡全力工作，與公司一起共成長(cháng)。
行政轉正述職報告6
尊敬的公司領(lǐng)導：
自我有幸進(jìn)入公司工作，至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間，三個(gè)月以來(lái)，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿(mǎn)著(zhù)生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無(wú)到逐步完善的建立過(guò)程，伴隨著(zhù)它的不斷成長(cháng)，我由衷感到快樂(lè )，更堅信在大家的共同努力下，公司將會(huì )不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職，不足的地方請公司領(lǐng)導給予批評指正。
一、扎實(shí)工作，認真做好前臺的管理
前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪(fǎng)的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來(lái)，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個(gè)多面手，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺，我所負責的具體工作有：
1、公司、部門(mén)文件的收發(fā)、分類(lèi)整理、編制目錄及存檔，公共文件盤(pán)電子文檔的更新和調整，方便工作的開(kāi)展;
2、跟進(jìn)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理，監督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時(shí)完成各部門(mén)辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購和采購，并對用品進(jìn)行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實(shí)處，節約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進(jìn)行查核和審批，跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預訂及結算服務(wù)、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式，落實(shí)通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來(lái)文件信函，做好及時(shí)傳達;
7、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)，嚴格按照電話(huà)禮儀的要求接聽(tīng)來(lái)電，做好電話(huà)內容的記錄與及時(shí)傳達，正確判斷和處理騷擾電話(huà);
8、負責來(lái)訪(fǎng)接待及前臺安全監控工作，做好來(lái)訪(fǎng)客人的引導和各項安排，讓每一位來(lái)訪(fǎng)人員都能感受到熱情周到的服務(wù)，同時(shí)警惕陌生人員到訪(fǎng)，確保公司財產(chǎn)安全不受損害;
9、負責會(huì )務(wù)接待工作，安排好會(huì )議用品、茶水的供給，做好會(huì )后的場(chǎng)地保潔;
10、跟進(jìn)領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
二、協(xié)助各項規章制度、工作流程的擬定
規范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著(zhù)重要的作用。由于公司剛起步，各項規章制度、工作流程等相對欠缺，這三個(gè)月期間，我在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定，草擬了《員工行為禮儀規范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規范化管理已初見(jiàn)成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設計制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿(mǎn)足才是最大的滿(mǎn)足，因此我認真的思考、領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導，在部門(mén)領(lǐng)導的幫助下，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內容進(jìn)行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時(shí)也受到了員工的關(guān)注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過(guò)努力的構想，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動(dòng)向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內容，同時(shí)也讓其他部門(mén)的同事能參與其中，采納了他們提出的意見(jiàn)和提供的資料進(jìn)行設計制作。此外，宣傳欄制作的過(guò)程中，對制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節約費用的目的。
四、辦理企業(yè)證照，規范管理
根據公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務(wù)專(zhuān)用章的啟用工作，完成組織機構代碼證及數字證書(shū)的辦理工作，以及其他相關(guān)證照、股權變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負責對這些證照進(jìn)行規范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩妥，做好人力資源工作
1、員工關(guān)系方面
辦理新員工入職的手續，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話(huà)電腦等各項安排，并進(jìn)行員工檔案整理歸檔、個(gè)人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通，幫助新員工在短時(shí)間內熟悉公司的各項規章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開(kāi)展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問(wèn);嚴格把關(guān)員工考勤監督，做好每月員工考勤情況統計和匯報。
2、社會(huì )保障業(yè)務(wù)的辦理方面
收集人力資源、社會(huì )保障相關(guān)福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規、公告，學(xué)習并按要求落實(shí)執行;做好勞動(dòng)保障局、稅局專(zhuān)管員等政府部門(mén)人員的溝通工作;因公司成立時(shí)，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務(wù)及勞動(dòng)用工備案尚未開(kāi)始辦理，我進(jìn)入公司后開(kāi)始跟進(jìn)這些方面的業(yè)務(wù)，現已順利完成住房公積金的開(kāi)戶(hù)、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業(yè)務(wù)，同時(shí)已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動(dòng)登記備案工作;解答員工提出的關(guān)于社會(huì )保障業(yè)務(wù)的一切疑問(wèn)，幫助員工查詢(xún)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和資料。
3、培訓工作方面
努力提高自身專(zhuān)業(yè)知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會(huì )保險等業(yè)務(wù)知識的培訓;積極參加人格分析、心理學(xué)知識以及如何開(kāi)展企業(yè)培訓工作等專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習。
4、招聘工作方面
利用網(wǎng)絡(luò )招聘的資源認真閱讀簡(jiǎn)歷，嚴格篩選，挑選合適的應聘簡(jiǎn)歷向上推薦，并跟進(jìn)應聘者的面試通知、時(shí)間安排及面試前的聯(lián)絡(luò )工作，讓每一位已落實(shí)的應聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績(jì)效考核方面
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好績(jì)效考核管理工作，負責每月計劃的布置，督促各部門(mén)做好績(jì)效考核的按時(shí)提交。
六、愛(ài)崗敬業(yè)，穩扎穩打做好服務(wù)
我深深地認為，愛(ài)崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì)，這也是我工作的信條。人力行政部門(mén)就是一個(gè)服務(wù)的部門(mén)，一個(gè)后勤的部門(mén)，作為部門(mén)的一員，我愛(ài)我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關(guān)心，多留心，多想和多做。在開(kāi)展工作之前必須做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作，在工作期間能有效利用工作時(shí)間，按時(shí)并保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，工作效率高，工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。同時(shí)在工作中能虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，吸收經(jīng)驗，積極參加各種專(zhuān)業(yè)的培訓、講座，提高理論水平和個(gè)人素質(zhì)，使工作能力不斷的進(jìn)步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點(diǎn)好各項事務(wù)，下班后最后一個(gè)離開(kāi)公司，確保門(mén)窗、電源處于關(guān)閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門(mén)做好各方面的后勤支持，為公司及部門(mén)工作作出了應有的貢獻。
七、工作中存在的問(wèn)題和感悟
總結三個(gè)月的工作，盡管有了一些的進(jìn)步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛生清潔監督和保潔工作還應更細心，在處理一些工作的時(shí)候應更全面地思考分析，此外與各政府部門(mén)的溝通還需加強等，這些都必須在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，努力充實(shí)自己，完善自我，培養勤于思考的工作習慣，增強工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài)互助、包容，以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標，給了我工作的踏實(shí)感和不斷追求發(fā)展進(jìn)步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴謹的工作作風(fēng)為大家更好的服務(wù)。
謝謝!
行政轉正述職報告7
經(jīng)過(guò)這三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我三月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，三個(gè)月內在我們三個(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的三個(gè)月里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
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