關(guān)于工作人員述職報告（精選6篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的關(guān)于工作人員述職報告（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作人員述職報告1
20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務(wù)。在完成各項重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作�，F將一年來(lái)思想、學(xué)習和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學(xué)習，增強道德素養，提高工作能力 為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來(lái)始終把學(xué)習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，作為一名入黨積極分子，認真學(xué)習黨的方針政策和理論知識，特別是通過(guò)今年學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，理論認識有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務(wù)意識，做好本職工作 在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項業(yè)務(wù)工作。
認真把好全院各類(lèi)公文審核關(guān)，確保行文規范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類(lèi)文件合理
運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì )議會(huì )場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報告各類(lèi)重要會(huì )議和重要信息；嚴格按照首問(wèn)責任制的要求，強化服務(wù)意識，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調查工作，全年發(fā)放調查問(wèn)卷300余份。對加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他各項任務(wù)。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規范自身行為
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務(wù)人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無(wú)違規違紀事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責要求還存在著(zhù)許多不足。學(xué)習缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強化學(xué)習、深入研究；進(jìn)一步加強寫(xiě)作訓練，提高PPT設計制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
工作人員述職報告2
20xx年在科主任和護理部領(lǐng)導下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員努力下，圓滿(mǎn)完成了年初制定工作計劃。在一年工作中力爭做到母嬰安全，病人滿(mǎn)意。取得了一定成績(jì)，同時(shí)也發(fā)現了很多不足�，F總結如下：
1.加強醫德醫風(fēng)建設
繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)， 掌握醫患溝通技巧。對年輕護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。今年科室全體人員參加了醫院組織做最有用員工培訓，得到了良好效果。年產(chǎn)房無(wú)投訴事件，病人滿(mǎn)意度達到90%以上。
2. 落實(shí)各項規章制度和工作流程
根據護理部要求，重新修訂了產(chǎn)房各類(lèi)人員崗位職責和護理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規范了交接班制度和流程，工作落到實(shí)處。
3. 提高助產(chǎn)質(zhì)量
1月-11月分娩嬰兒數784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數413例 ，順產(chǎn)371例，無(wú)痛分娩282例，無(wú)創(chuàng )會(huì )陰接生 239例 。剖宮產(chǎn)率 52.7 %，順產(chǎn)率 47.3 % 。無(wú)痛分娩率達到 76 % ，無(wú)創(chuàng )接生率達到 64 % 。20xx年全年剖宮產(chǎn)率61 % ，20xx年剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時(shí)下半年還開(kāi)展了正位+直立位接產(chǎn)。
4 .提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級培訓，圓滿(mǎn)完成年初制定計劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習兩次，專(zhuān)科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次，平時(shí)工作中進(jìn)行提問(wèn)，在護理部組織考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅，得到經(jīng)濟獎勵。規范實(shí)習生帶教工作，為入科實(shí)習生制定學(xué)習計劃和重點(diǎn)，出科有考試。
5. 院感工作落到實(shí)處
嚴格執行了院內感染管理領(lǐng)導小組制定消毒隔離制度。醫廢分類(lèi)合理，胎盤(pán)處置規范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對院感工作質(zhì)控一次，對存在問(wèn)題進(jìn)行反饋，整改，有記錄。每季度召開(kāi)一次院感會(huì )議并組織學(xué)習，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無(wú)院感發(fā)生。
6.提高產(chǎn)房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專(zhuān)人管理，護士長(cháng)每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態(tài)。對助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識提問(wèn)以及儀器使用。提高人員急救水平，組織應急預案及搶救流程學(xué)習。
7.提高病人滿(mǎn)意度
開(kāi)展產(chǎn)房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)中、產(chǎn)后對產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養，實(shí)行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者距離。病人滿(mǎn)意度大大提高。
8.存在不足
仍有護士溝通能力不強，無(wú)菌觀(guān)念不強，實(shí)踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節，需要培養新助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養較為困難。產(chǎn)房門(mén)關(guān)因病房無(wú)換藥室和婦檢查室，門(mén)關(guān)不嚴，需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護意識不強。產(chǎn)房對高危孕婦沒(méi)有太多病例和經(jīng)驗，急救意識和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房?jì)却a(chǎn)間無(wú)電視設施，病人待產(chǎn)期間覺(jué)得無(wú)聊，不能提供一些緩解疼痛音樂(lè )和視頻，達不到病人需求。
工作人員述職報告3
20xx年，分管舊城改造、城管衛生、城管中隊、衛生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導和全體同志的共同努力下，發(fā)揚吃苦耐勞、團體協(xié)作、無(wú)私奉獻的革新街傳統，圓滿(mǎn)完成了各項工作指標。12月下旬提職為街道人大工作室主任�，F將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設情況述職如下：
一、提高素質(zhì)，廉潔從政
落實(shí)“一崗雙責”責任制 立足街道發(fā)展全局，在各項工作中努力做到統籌兼顧，把握重點(diǎn)，團結并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應對艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。
1.始終加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
抓住一切機會(huì )不斷強化政策理論學(xué)習和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習中反思自己的不足，對自己所負責的工作做到“用黨性原則對照自己，同黨紀國法規范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵。在三年上水平、食品安全、城區管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習，不僅增強了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。
2.求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責”落到實(shí)處
工作中兢兢業(yè)業(yè)，認真履行好自己的職責，始終把群眾高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設“一崗雙責制”作為自己的工作標準。
首先，繼續做好三年上水平工作。對區統一招標和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調產(chǎn)權單位、居民和施工隊的關(guān)系，并及時(shí)向區有關(guān)部門(mén)反饋信息。
第二，注重加強城管衛生科和城管中隊的隊伍素質(zhì)教育。嚴格要求依法辦事，文明執法。為弱勢群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費用政策，取得了一定的社會(huì )效益。
第三，積極做好衛生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區醫院衛生事業(yè)出主意、想辦法。
二、 強化措施，把握重點(diǎn)，各項工作取得實(shí)效
面對舊城改造、供暖維穩、三年上水平等工作，以強烈的責任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻。
1.居民供暖問(wèn)題得到基本解決
在冬季正式供暖前，組織人員對轄區居民供暖情況進(jìn)行細致摸底。例如：泰安小區和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站無(wú)人管理，面臨無(wú)法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負責人多次溝通協(xié)調，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì )共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(cháng)，對小區居民做好情況說(shuō)明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導組和區住房保障局也多次指導、協(xié)調供暖工作。在規定供暖時(shí)間內，泰安熱交換站和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站得以正常運轉，居民情緒穩定，對我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調人員協(xié)助熱電二廠(chǎng)對東袁小區進(jìn)行了熱費收繳工作，使轄區供暖問(wèn)題得到基本解決。
2.舊城改造和三年上水平工作順利完成
市委西院舊城拆遷是市、區給我辦事處下達的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中，我們包戶(hù)到人，利用節假日逐家逐戶(hù)做工作，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況，以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現已開(kāi)始基建施工，拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。
今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規范牌匾300塊，轄區面貌得到了進(jìn)一步提升。
3.泰安小區供水問(wèn)題迎刃而解
泰安小區由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費達500多萬(wàn)元，自來(lái)水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級群體訪(fǎng)苗頭不斷。我面對困難，迎難直上，組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調市政府、自來(lái)水公司，終于達成“拖欠水費先掛著(zhù)，水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作，并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力，泰安小區水表出戶(hù)工作順利完成，供水難題終于化解。
4.人大換屆選舉工作圓滿(mǎn)成功
在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調調度轄區各單位、各社區，嚴格按照法定程序規范各環(huán)節工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責任感強。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅持日巡查多征求基層意見(jiàn)，并注重經(jīng)常向黨工委、向區人大匯報進(jìn)度，力求工作的精細化和高標準。12月28日，我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項數據、報表、資料、選票規范存檔。
三、存在不足和今后努力方向
本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：
1、進(jìn)一步加強學(xué)習的主動(dòng)性，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、進(jìn)一步增強創(chuàng )新發(fā)展意識，提高認識水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉變工作作風(fēng)。
3、在分管工作中，進(jìn)一步增強隊伍建設，加大各項工作制度的落實(shí)力度。
4、繼續深入基層，多做調查研究，更好地為社區和廣大群眾排憂(yōu)解難，發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區的發(fā)展建設貢獻力量。
工作人員述職報告4
時(shí)間過(guò)得真的很快，轉眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評議大會(huì )，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個(gè)墻門(mén)X戶(hù)居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會(huì )、統戰、婦聯(lián)等條線(xiàn)工作，現在我就自己20XX年的工作分德、能、勤、績(jì)、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個(gè)人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)培訓和學(xué)習增強社區建設和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學(xué)習，學(xué)習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育中積極開(kāi)展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說(shuō)‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì )碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時(shí)，困難就會(huì )變得不再艱難。在此我也想對王老師說(shuō)聲謝謝您！其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區主任，不僅個(gè)人工作能力要提升，更重要的是配合社區書(shū)記帶領(lǐng)、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿(mǎn)活力的社區隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動(dòng)向與波動(dòng)，調動(dòng)大家的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚長(cháng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補助申請登記時(shí)，因需要填寫(xiě)居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權查詢(xún)委托及誠信承諾書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn)，使民政社工XX工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后，能夠身先士卒，與社區書(shū)記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導的肯定。
三、勤方面：開(kāi)展各項服務(wù)工作，為民排憂(yōu)解難
服務(wù)是社區工作的生命力，只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難，社區才能有凝聚力、才會(huì )和諧。在社區黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區單位和居民的認可。
四、績(jì)方面，求真務(wù)實(shí)。
推動(dòng)各項工作有效落實(shí)在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在X街上共計開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成XX業(yè)委會(huì )選舉工作；按時(shí)完成經(jīng)濟普查、人力資源調查、黃標車(chē)排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調查等。
五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學(xué)習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來(lái)，在工作中取得了一些成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng )新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進(jìn)，不斷總結和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家！
工作人員述職報告5
20XX年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經(jīng)驗，并且及時(shí)做出相應的調整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò )員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F情況。
一、本職工作的開(kāi)展情況
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作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向學(xué)校宣傳自己，針對老師、學(xué)生、家長(cháng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強的宣傳單張；針對學(xué)生，采用趣味性較強，通俗易懂的`圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動(dòng)海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì )感恩”海報等。抓住機會(huì )走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對家長(cháng)，通過(guò)參加家長(cháng)會(huì )、致家長(cháng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(cháng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對于家長(cháng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導學(xué)生，并回復家長(cháng)、并建立起家校結合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì )和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負責學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
�。ǘ┗顒�(dòng)的開(kāi)展
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現就是學(xué)校的接納和認可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請教學(xué)習、彌補自身的經(jīng)驗不足。
我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò )講座。其他的活動(dòng)如“他鄉同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì )在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì )向老師申請進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時(shí)，長(cháng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì )到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會(huì )回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì )有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì )去做“實(shí)地調研”，我會(huì )聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì )去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來(lái)調動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
�。ㄈ﹤�(gè)案和即時(shí)輔導
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對于我信任的表現，也是對于我工作開(kāi)展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復雜，案主1有著(zhù)復雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問(wèn)題，家長(cháng)直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(cháng)的態(tài)度，去調節家庭關(guān)系，但是過(guò)于復雜的家庭關(guān)系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì )仔細的看，認真的記，反復的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，我覺(jué)得我成長(cháng)了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據一段時(shí)間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
�。ㄋ模┬〗M工作
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機會(huì )。我負責的小組“快樂(lè )好學(xué)生”成長(cháng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì )學(xué)習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個(gè)方面設計小組活動(dòng)流程。以達到增強團隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習進(jìn)步，增強學(xué)生健全發(fā)展的目標。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協(xié)商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現了，小組活動(dòng)的設計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì )和感想，收獲知識，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著(zhù)、陪伴著(zhù)的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
�。ㄎ澹⿲W(xué)業(yè)輔導
學(xué)業(yè)輔導工作的開(kāi)展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導成員的檔案，爭取做到對于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據學(xué)生的特性，在大的層面引導的同時(shí)，側重個(gè)別的輔導、對癥下藥，改變學(xué)生現狀。但是由于學(xué)生人數較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現轉好表現。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評估，將學(xué)業(yè)輔導的現狀歸納統一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達到預期的目標。
二、協(xié)助性工作開(kāi)展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過(guò)程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠將工作做好的同時(shí)，運用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級，每天當我指導他們的工作時(shí)候，我都會(huì )和他們聊一會(huì )，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì )到了訓練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊員們交流溝通，通過(guò)與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì )利用這些機會(huì )，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收獲
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識的不足，經(jīng)驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁�？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會(huì )成功”�；仡櫼酝墓ぷ�，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(cháng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴大自己專(zhuān)業(yè)知識面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì )向其他領(lǐng)域的同工請教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì )，學(xué)習他們工作的經(jīng)驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓班，每天都堅持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習，現在能夠進(jìn)行基本的對話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20XX年新社工崗前培訓的一線(xiàn)社工經(jīng)驗分享，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì )更加的成熟穩重，工作也會(huì )越來(lái)越好，也會(huì )離我的目標越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結束，謝謝大家！
工作人員述職報告6
我是內務(wù)社區的一名社區工作者，現在主管網(wǎng)格工作，我來(lái)到咱們社區有一年多的時(shí)間了，在這里也感謝各位居民對我一年來(lái)的支持。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開(kāi)始從事社區網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內務(wù)社區，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區！我非常榮幸！ 來(lái)到社區網(wǎng)格工作。那么接下來(lái)的工作比較多，從接手這項工作以后到現在經(jīng)歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶(hù)工作等。詳細說(shuō)一下網(wǎng)格工作。然后說(shuō)到網(wǎng)格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件，咱們社區10號劉正和王貴月經(jīng)多次調解直到雙方滿(mǎn)意。接下來(lái)的時(shí)間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學(xué)習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說(shuō)，應該說(shuō)處理得還是比較得當，沒(méi)有造成矛盾升級。算是在學(xué)習中成長(cháng)吧！相信自己會(huì )做得更好！
我們的職責：
1、 網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負責網(wǎng)格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、
市政府和市綜合治委的統一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛生、食藥品安全等工作。
2、 網(wǎng)格員日常工作以“社區E通”為依托，在網(wǎng)格內有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎，對網(wǎng)格內房屋、門(mén)牌、居住人、戶(hù)等基礎信息進(jìn)行采集上報。
3、 普查。網(wǎng)格員按照市、區網(wǎng)格監管中心統一安排，對網(wǎng)格內所有居民進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)采集、上報人口基礎信息變動(dòng)情況。
4、 日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內，每天必須在網(wǎng)格內開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng)，上午、下午各一次，每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對網(wǎng)格內基礎信息的變動(dòng)情況，然后發(fā)生的各類(lèi)社會(huì )矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報
5、 收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查時(shí)，然后應及時(shí)收集網(wǎng)格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結果及時(shí)反饋至社區和有關(guān)部門(mén)。
6、 接收市、區網(wǎng)格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務(wù)。 然后通過(guò)格員管理實(shí)施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
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