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2021年醫生述職報告(精選6篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎?以下是小編幫大家整理的2021年醫生述職報告(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫生述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導,扎實(shí)工作,認真學(xué)習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù),并取得了一定的成績(jì),全面履行了醫生的崗位職責。
這一年來(lái),我遵守勞動(dòng)紀律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫務(wù)室制定的工作制度,按醫院和醫務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅持正常門(mén)診,對病員進(jìn)行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關(guān)醫療規程,給病人開(kāi)寫(xiě)處方,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷記錄。隨時(shí)聽(tīng)取門(mén)診病員的意見(jiàn),做好病員的思想工作。
本人能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個(gè)合格的基層衛生院醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。為了使自己的業(yè)務(wù)水準能得到全面的提高,我于20xx年參加全國執業(yè)醫師考試并取得了執業(yè)助理醫師資格,于20xx年4月至10月在縣中醫院內兒科進(jìn)修,期間也曾在會(huì )寧縣衛校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中,中學(xué)經(jīng)典”的培訓。通過(guò)學(xué)習從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地擴大了知識面。
并且經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛生院的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,很少發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績(jì),并得到上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學(xué)習一絲不茍;對待患者熱情周到。
醫生述職報告2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過(guò)去,展望未來(lái),忙碌輝煌的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)到來(lái),在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門(mén)診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20xx年各項工作完成的更好,F把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下:
總思路:根據衛生局20xx年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念:就是我院20xx年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強:是加強醫療技術(shù)水平提高和醫療質(zhì)量的管理;加強醫療考核制度的落實(shí)和管理工作的細化、量化;加強服務(wù)品牌的建設;加強人才培養的力度;加強團隊建設的步伐。
3、兩個(gè)提高:通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強達到兩個(gè)提高的目標就是社會(huì )效益的提高和經(jīng)濟效益的提高,這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
一、醫療工作、人才培養:
。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量:通過(guò)修訂《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,對醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、會(huì )診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量:
1、嚴格按照《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,認真組織學(xué)習,每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實(shí)獎懲兌現,獎優(yōu)罰劣,使臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時(shí)地上繳病歷,現病歷嚴格按《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄。
3、建立門(mén)診手冊,開(kāi)展門(mén)診輸液建立觀(guān)察病歷。加強處方質(zhì)量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
。ㄈ┽t技科醫療質(zhì)量:
1、加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。
2、不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要,其中檢驗科今年新開(kāi)展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開(kāi)展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開(kāi)展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流。
。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量:
提高門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診手冊、門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),通過(guò)對處方、基礎醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量檢查,完善門(mén)診醫療文書(shū)的各種記錄,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達95%,門(mén)診人次力爭增長(cháng)15%。
二、醫療安全工作:
醫務(wù)科針對醫院發(fā)生的醫療糾紛制定了《防范和處理預案》,繼續加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓;特別是《處理條例》的學(xué)習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓;舉辦《防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座,結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫務(wù)人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規,在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過(guò)我們的努力,有效扼制醫療糾紛發(fā)生的勢頭。
三、人才培養、繼續醫學(xué)教育:
實(shí)行繼續教育和人才引進(jìn)相結合的方式,填補我院技術(shù)人才的不足現狀,不斷培養實(shí)用型人才,為加強我院技術(shù)力量奠定基礎。同時(shí)制定鼓勵、激勵學(xué)習的措施。
。ㄒ唬├^續教育工作:
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉化教育。
3、積極撰寫(xiě),每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì )或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓班。
5、開(kāi)展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
。ǘ┤柧毢徒虒W(xué)工作:醫務(wù)科和護理部聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,使醫務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進(jìn)行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務(wù)科加強醫療技術(shù)操作規程的考核力度,不斷提高醫療技術(shù)力量,各種考核都和績(jì)效管理掛鉤。
。ㄈ┙虒W(xué)工作
1、接收進(jìn)修生,實(shí)習生、對口下鄉工作人員。
2、對新上崗職工開(kāi)展崗前教育工作
四、體檢工作:
配合醫院組織成立體檢隊伍,組織配備B超機、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為下鄉體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫生輪流下鄉到基層衛生室開(kāi)展預防工作。
五、宣教工作:
宣教工作主要通過(guò)兩方面的工作去完成,農村健康教育和社區健康教育相結合,配合農村體檢工作、社區建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門(mén)診健康教育、義診等形式開(kāi)展健康教育工作,同時(shí)積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們,接受我們的服務(wù),認可我們的工作。
醫生述職報告3
尊敬的xx院長(cháng)、尊敬的各位院級領(lǐng)導、各位科室領(lǐng)導及職工代表:
大家下午好!
20xx年xx月,我通過(guò)競聘上崗走上麻醉科手術(shù)室副主任崗位,自己在完成臨床本職工作的同時(shí),協(xié)助科主任負責科室日常管理工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我和科主任、護士長(cháng)一道勤奮扎實(shí)工作,各方面取得滿(mǎn)意成績(jì)。下面,我就這20xx來(lái)的工作情況向大家作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家的評議。
作為科室副主任,始終注重麻醉學(xué)新技術(shù)的開(kāi)展應用。麻醉學(xué)科是近年來(lái)發(fā)展較快的一門(mén)臨床學(xué)科(可以看到,麻醉科工作已滲透到臨床很多學(xué)科,甚至一些護理工作),只有不斷學(xué)習,刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。工作中通過(guò)各種途徑掌握國內外最新醫學(xué)動(dòng)態(tài),臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術(shù)與個(gè)體化病人有機結合,使個(gè)體化病人的麻醉藝術(shù)化。近年來(lái),主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領(lǐng)域開(kāi)展工作。譬如:配合臨床開(kāi)展了腹腔鏡微創(chuàng )手術(shù);普及提高高齡病人監測治療水平,讓高齡病人安全度過(guò)圍手術(shù)期,現在80—90歲高齡病人安全手術(shù)已常見(jiàn);開(kāi)展外周神經(jīng)刺激器定位下神經(jīng)阻滯,以提高麻醉滿(mǎn)意率;引進(jìn)瑞芬太尼復合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術(shù)畢及時(shí)蘇醒;繼開(kāi)展無(wú)痛胃鏡檢查術(shù)、無(wú)痛人流術(shù)、術(shù)后鎮痛、無(wú)痛膀胱鏡檢查術(shù)后,又推出無(wú)痛腸鏡檢查術(shù)、無(wú)痛導尿術(shù)、無(wú)痛胃管插入技術(shù);還和胃鏡室合作開(kāi)展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術(shù);根據MRI檢查病人需要,為部分患者提供MAC鎮靜治療;利用麻醉科技術(shù),配合臨床開(kāi)展肝膿腫B超定位下穿刺引流術(shù);采用PCA技術(shù)為頑固性癌痛病人止痛治療;普及推廣中心靜脈置管技術(shù),有利于危重病人及術(shù)后病人的治療;普及推廣氣管插管術(shù)和危急氣道管理技術(shù),以提高急診急救水平等等。
作為科室副主任,在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫院技術(shù)要求高、風(fēng)險較大的科室,容易發(fā)生醫療差錯事故和醫療糾紛,我與科主任團結一致,協(xié)助科主任完善科室各項規章制度,使麻醉科工作有章程,技術(shù)有規范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關(guān)系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發(fā)展獻計獻策。多次主持麻醉科手術(shù)室例會(huì ),傳達院中層干部會(huì )議精神。主持科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習,親自制訂學(xué)習內容、時(shí)間,按時(shí)授課,以提高大家醫療安全意識,把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫生得到提高。通過(guò)強化科室醫護質(zhì)量管理,近年來(lái)科室無(wú)醫療事故、重大差錯及糾紛發(fā)生,科室多次被評為我院先進(jìn)科室。近幾年,在大連年終麻醉質(zhì)控檢查中,受到上級質(zhì)控檢查專(zhuān)家的一致好評。
另外,在做好本職工作的同時(shí),還積極開(kāi)展麻醉學(xué)科普工作,讓社會(huì )公眾加深對麻醉學(xué)科的了解。定期對麻醉科的有關(guān)工作進(jìn)行總結,同時(shí)對我院外科開(kāi)展復雜疑難手術(shù)情況進(jìn)行相關(guān)宣傳報道。近年來(lái),為院報撰寫(xiě)稿件90多篇,普及提高了麻醉科及相關(guān)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識,起到宣傳科室、宣傳醫院的作用。
但是,自己感覺(jué)還有很多的不足,譬如參與科室管理的勁頭還需提高,和相關(guān)領(lǐng)導的工作協(xié)調溝通還需加強等等,我相信,在各級領(lǐng)導和同志們的幫助下,我會(huì )努力改進(jìn)。
下一步,我認為還有很多工作要做,要和科主任一道,按市二級重點(diǎn)學(xué)科的要求定位我院麻醉學(xué)科的建設。繼續引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù),拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化服務(wù)流程,為患者和臨床外科搭建手術(shù)平臺;麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿(mǎn)意率;發(fā)揮麻醉科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,普及提高我院急救危重病人監測治療水平;適當時(shí)機規范推出我院鎮痛分娩技術(shù),以解除正常分娩產(chǎn)婦分娩痛苦等等。
總之,總結近幾年的工作,可以說(shuō):自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來(lái),任重而道遠,我將以飽滿(mǎn)的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發(fā)展建設當中,為麻醉學(xué)科手術(shù)室和醫院的發(fā)展作出自己的貢獻,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地關(guān)心我、支持我!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫生述職報告4
醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),是“生命的守護神”。責任重大,所以,在具備職業(yè)道德的同時(shí),更要具備高、精、尖的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在工作中要急患者之所急,想患者之所想。
一年來(lái),不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地擴大了知識面,
始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
一年來(lái),能認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛?傊,盡我之最大能力完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。 熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時(shí),嚴格要求自己,不驕傲自滿(mǎn),對比自己年長(cháng)的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛生局的各期學(xué)習,認真參加市內的每次學(xué)習。
積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試。我要正確面對現實(shí),繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,并堅持學(xué)習各種醫學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來(lái),在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與其它同事相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續努力學(xué)習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫生述職報告5
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
作為一名高年資中醫科醫師,本人認真履行了自己的工作職責,踏實(shí)工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認真負責的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù),F述職如下:
一、職業(yè)道德方面
本人牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),以一名合格黨員的要求來(lái)嚴格要求自己。
在執業(yè)中,能遵守單位規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無(wú)損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個(gè)合格的醫生應具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議,極大地開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能?chē)栏駡绦懈鞣N工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,20XX年發(fā)表科研論文5篇,在高原紅細胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節炎等疾病的治療上有獨到的見(jiàn)解。
三、工作成績(jì)方面
作為一名高年資的醫師,幾年來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿(mǎn),團結同事,尊重領(lǐng)導,對年輕同志真誠地對待,相互學(xué)習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
在今后工作中,我決定繼續努力學(xué)習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫生述職報告6
20XX年9月底,我調任門(mén)診部任門(mén)診部主任一職。來(lái)到門(mén)診部后,通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習,逐步掌握了科室的基本情況和存在的問(wèn)題,同時(shí)也對未來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構想。門(mén)診部主任主要擔負兩個(gè)方面的管理任務(wù):門(mén)診管理、急診管理。下面著(zhù)重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(cháng)的心路歷程進(jìn)行述職:
(一) 門(mén)診管理
在普通人眼中,門(mén)診是一個(gè)“養老”的地方。門(mén)診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門(mén)診的時(shí)候,也有過(guò)這樣的疑惑:一名年輕的同志來(lái)到門(mén)診部,真的可以做些實(shí)事么?帶著(zhù)這樣的疑問(wèn),我學(xué)習了大量的門(mén)診管理方面的書(shū)籍及文獻,并利用一切機會(huì )向同行們請教。逐漸的,我發(fā)現門(mén)診管理同其他的管理學(xué)一樣,是有其專(zhuān)業(yè)性的。無(wú)論門(mén)診標準的流程化管理、門(mén)診信息化建設、全預約門(mén)診服務(wù)的開(kāi)展,還是特需門(mén)診的建設、全新的軍人診區服務(wù)模式、門(mén)診CIS系統的建設,每個(gè)領(lǐng)域都充滿(mǎn)著(zhù)未知的新奇與挑戰。對這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然,我們醫院的門(mén)診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因為這些差距,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門(mén)診管理的工作中去,一定要為我們醫院的門(mén)診建設工作作出自己的貢獻。最終實(shí)現門(mén)診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變,最終實(shí)現感動(dòng)服務(wù),展現一個(gè)全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,急診科與別的專(zhuān)科相比,缺乏特有的理論體系和臨床特色,未來(lái),能成為我院特有的臨床專(zhuān)科嗎?帶著(zhù)這個(gè)疑問(wèn),我把大量的'時(shí)間和精力投入到臨床一線(xiàn),用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題:
(1)缺乏自信心,總認為自己的專(zhuān)科不如別的專(zhuān)科。
(2)對急診科醫生的定位認識不足,總認為分流傷病員是急診科醫生的唯一職責。
(3)對院前急救的重要性認識不足,沒(méi)有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口,是展示醫院專(zhuān)業(yè)形象的良好平臺。
(4)部分人員總是埋怨太多,干得不太多:總是認為急診科醫生沒(méi)前途,然而對自己有沒(méi)有干出像樣的成績(jì)缺乏足夠的認識。
(5)學(xué)術(shù)、科研的意識不強,沒(méi)有良好的競爭意識。
針對這些問(wèn)題,我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀(guān)念,建立急診科醫生的自信:
(1)急診醫學(xué)就是一門(mén)獨立的臨床專(zhuān)科。
(2)急診科醫師就是專(zhuān)科醫師,而不是全科醫師。
(3)急診醫學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎,也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫生必須具備自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫生,他才能信任一家醫院。
(5)必須重視醫學(xué)論文的寫(xiě)作,從短篇、個(gè)案開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的積累。
我們急診科的醫生,也就是圍繞著(zhù)這五點(diǎn)展開(kāi)工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)V-Y皮瓣轉移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng )傷救治的專(zhuān)科性較強的手術(shù)。同時(shí)加強與各臨床科室的協(xié)作,強化了應付突發(fā)群體 性事件的應急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長(cháng)的心路歷程
九個(gè)月,是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充實(shí)而又充滿(mǎn)挑戰的階段。20XX年10月,門(mén)診副主任及護士長(cháng)因醫院工作安排先后赴外地學(xué)習。這時(shí)我才剛到門(mén)診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔子,我心里十分忐忑。雖然,我投入了大量精力與時(shí)間到工作中,可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺(jué),也慢慢體會(huì )到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險的渡過(guò)了幾個(gè)月后,終于盼到了副主任和護士長(cháng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機會(huì )沉淀下來(lái),細細的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題:首先就是急躁——在發(fā)現存在的問(wèn)題后,總想一夜之間就把它扭轉過(guò)來(lái);其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中,很少總結前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短,與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個(gè)規定:
1.發(fā)現問(wèn)題后,首先查問(wèn)題存在的根源在哪里,而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行批評。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節。
2.每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗,并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改,好的地方提醒自己要堅持。
3.除了單純的學(xué)習自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,還要補充學(xué)習大量的管理學(xué)知識,并運用到實(shí)際工作中去,多向科室管理的專(zhuān)家們學(xué)習借鑒。近期,老院長(cháng)給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到,一名管理人員,其成長(cháng)的過(guò)程,其實(shí)就是“煉心”。通過(guò)不斷的磨練和積累,最終達到“心底無(wú)私天地寬”的境界。
未來(lái),門(mén)急診工作將面臨更多的挑戰,同時(shí)醫院三年發(fā)展規劃也對門(mén)診管理工作提出了全新的要求,這要求我不斷的進(jìn)取,努力的拼搏,我將為此付出我最大的熱情與干勁,請首長(cháng)和同志們監督。
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