綜合個(gè)人述職報告六篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告的用途越來(lái)越大,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的綜合個(gè)人述職報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
綜合個(gè)人述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著(zhù)提高銷(xiāo)量,追求效益,降低營(yíng)業(yè)費用這個(gè)主題,團結一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績(jì)。
一. 主要目標的完成情況
1. 銷(xiāo)售情況。20xx年成品油累計銷(xiāo)售178萬(wàn)噸,其中汽油42.3萬(wàn)噸,柴油135.7萬(wàn)噸,完成年初預算指標109%。
2. 調運情況。20xx年接卸東北下海油品180.8萬(wàn)噸,其中汽油43.5萬(wàn)噸,柴油137.3萬(wàn)噸,完成預算的111%。
3. 運費及倉儲費情況。雖然20xx入庫量比20xx年增加20萬(wàn)噸,配送進(jìn)一步細化 ,但全年運費及倉儲費共6721.58萬(wàn)元,比20xx年降低了280.87萬(wàn)元。
4. 利潤情況。20xx年利潤首次突億元,全年1.68億元,是去年的4.67倍,完成預算的379%。
二. 一年來(lái)的工作回顧
20xx年我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎上不斷取得穩步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,相關(guān)部門(mén)的配合下,求實(shí)創(chuàng )新,艱苦拼博,犧牲了大量的業(yè)余時(shí)間,克服市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響,圓滿(mǎn)完成上級下達的業(yè)務(wù)指標,實(shí)現利潤1.68億元,創(chuàng )公司成立以來(lái)最好水平。20xx年的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面:
1. 業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉變。一年來(lái)我們把銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)逐步向二級公司轉移,綜合業(yè)務(wù)部主要進(jìn)行資源優(yōu)化配置,價(jià)格指導,檢查監督。20xx年本部對外銷(xiāo)售量由上年的24%降為不足5%。隨著(zhù)本部直接銷(xiāo)售油品逐步減少,20xx年浙江分公司的銷(xiāo)售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷(xiāo)模式向小批發(fā),向終端用戶(hù)銷(xiāo)售的戰略轉移,這種轉移標志著(zhù)浙江分公司在日益激烈的市場(chǎng)競爭中已經(jīng)站穩腳跟,夯實(shí)了基礎,為成品油市場(chǎng)放開(kāi)后的市場(chǎng)競爭做好了準備工作。
2. 調運工作進(jìn)一步趨于合理。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過(guò)舟山公司中轉油品13萬(wàn)噸,按18元/噸計算,節約費用234萬(wàn)元。對于二級公司的配送,建立了調運明細臺帳,月末逐船進(jìn)行分析,有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸,避免了不必要的商流費用。
3. 在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,建立了良好的外部關(guān)系,我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持,使我公司年內獲得了近千萬(wàn)元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽(yáng)油庫進(jìn)行資源互換,使噸油運費降低了60元/噸,年內調換油品1.5萬(wàn)噸,節省費用90萬(wàn)元。
4. 通過(guò)搭銷(xiāo)、促銷(xiāo)等方式,加大高標號93#汽油的銷(xiāo)售力度,全年銷(xiāo)售6.86萬(wàn)噸,與上年相比翻了三番,完成預算的114%,并創(chuàng )造近20xx萬(wàn)元的利潤。
5. 杭州、溫州銷(xiāo)售代表工作經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐已經(jīng)逐漸走向管理正規化道路,并積累一定的經(jīng)驗,為銷(xiāo)售代表工作的進(jìn)一步推廣創(chuàng )造了條件。目前舟山的銷(xiāo)售代表制度已經(jīng)實(shí)施,寧波、金華、臺州三地區的銷(xiāo)售代表工作正在審核階段。
6. 進(jìn)一步建章立制,加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶(hù)管理制度》,每月由二級公司對當地客戶(hù)進(jìn)行了解、分析、評比,使銷(xiāo)售工作做到有的放矢,有效地提高了銷(xiāo)售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定專(zhuān)人進(jìn)行公路配送工作,有效地杜絕了加油站斷油現象的發(fā)生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,沒(méi)有發(fā)生網(wǎng)絡(luò )內加油站斷油現象。
7. 價(jià)格信息渠道日益完善,新建立了多條穩定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》,同時(shí)進(jìn)一步強化了《進(jìn)銷(xiāo)存日報》的準確性和及時(shí)性,加強了市場(chǎng)分析的力度,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,很好把握了市場(chǎng)機會(huì ),為20xx年創(chuàng )效起到突出作用。
8. 業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進(jìn)銷(xiāo)存系統培訓,并派出人員到青島參加統計學(xué)習,組織各二級公司統計人員參加華東公司的統計競賽,并取得華東公司第二名的好成績(jì),配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓班,為公司的發(fā)展壯大培養了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的業(yè)務(wù)人才。
三. 存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
由于本人工作經(jīng)驗有限,有些工作還沒(méi)有做到位。今后要加強改進(jìn)以下幾方面的工作。
1. 業(yè)務(wù)水平還不高,離公司領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后要加強學(xué)習新的先進(jìn)的管理知識,嚴格要求,大膽管理,使業(yè)務(wù)工作上一個(gè)新的臺階。
2. 業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時(shí)還不協(xié)調,工作中互相推諉現象時(shí)有發(fā)生。今后要進(jìn)一步完善崗位職責,加強部門(mén)建設。在業(yè)務(wù)部?jì)炔繕?shù)立團結、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng )新的好風(fēng)氣。
四. 20xx年的工作設想
新的一年即將開(kāi)始,我們要在公司領(lǐng)導的統一指導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)管理目標開(kāi)展工作。
1. 努力提高油品的銷(xiāo)售質(zhì)量及數量,進(jìn)一步加大高標號汽油的銷(xiāo)售力度,93#銷(xiāo)量達到10萬(wàn)噸。全面完成華東公司下達的216萬(wàn)噸銷(xiāo)售量,5956萬(wàn)元利潤的經(jīng)營(yíng)指標。
2. 本著(zhù)高效、降費的原則構建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統一調配,縮短中間環(huán)節,進(jìn)行扁平管理,優(yōu)化油庫輻射區域。
3. 在公司領(lǐng)導統一安排下,對目前配送船只及油罐車(chē),進(jìn)行公開(kāi)招標,統一管理,達到降本、降費、增效的目的。
4. 加強業(yè)務(wù)管理,特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理,20xx年要進(jìn)一步深入二級公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調研,總結經(jīng)驗,找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5. 對客戶(hù)管理工作及銷(xiāo)售代表工作進(jìn)行精細化管理,進(jìn)一步擴大終端用戶(hù)的銷(xiāo)售。
6. 加強業(yè)務(wù)人員的培訓,20xx年,將進(jìn)一步組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)知識、儲運知識的培訓,提高其業(yè)務(wù)水平。
7. 加強學(xué)習,及時(shí)傳達貫徹上級精神,使得業(yè)務(wù)部每個(gè)人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門(mén)的協(xié)作,在部門(mén)之間形成相互協(xié)調,相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質(zhì)量。
總之,20xx年我們信心滿(mǎn)懷,我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團結在公司領(lǐng)導周?chē),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階。
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二O一二年一月九日
綜合個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同志:
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來(lái),工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現作述職報告如下:
崗位職責:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會(huì )議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫(xiě)公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門(mén)的溝通、協(xié)調工作,承辦上級部門(mén)交辦的各事項;承辦同級職能部門(mén)和基層單位轉辦的有關(guān)事項。
4、負責文核稿及各類(lèi)文件、文書(shū)處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車(chē)輛管理、安全保衛和安全生產(chǎn)工作。
6、負責公司各種大、小會(huì )議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
職責履行情況:
一、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計劃,草擬各種規章制度,安排各種會(huì )議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會(huì )議精神組織草擬了《XX年行政工作報告》,籌備召開(kāi)了XX年工作會(huì )議。制定了包括安全保衛、衛生、車(chē)輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時(shí)還負責協(xié)調安排召集了公司內部的各種大、小會(huì )議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將XX年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統的順利進(jìn)行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務(wù)工作。建立了嚴格的車(chē)輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購實(shí)行了定點(diǎn)集中采購,對庫房的物品按種類(lèi)、用途進(jìn)行了分類(lèi)管理,按時(shí)向各部門(mén)發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門(mén)正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執行了招投標制。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷,并為主營(yíng)業(yè)廳和各區營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內衛生,辦公樓衛生實(shí)行了分片包干,衛生員實(shí)行定期輪換制度,對門(mén)衛、衛生間、院內等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守,并定期進(jìn)行監督檢查。
5、扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質(zhì)量,對被采用的信息進(jìn)行獎勵,發(fā)放稿酬,以調動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛工作
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全
一是加強安保隊伍建設,根據實(shí)際需要成立了經(jīng)警小隊,上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓,每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營(yíng)業(yè)廳均實(shí)現了與110報警聯(lián)網(wǎng),并安裝了無(wú)線(xiàn)遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內非法交易干擾正常營(yíng)業(yè),為用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
一是督促各單位、各部門(mén)每月開(kāi)展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時(shí)進(jìn)行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開(kāi)展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導小組。
三、自身建設方面
實(shí)踐證明,作為部門(mén)主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。
我只摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說(shuō)取得一些成績(jì),也是公司領(lǐng)導的關(guān)懷、各部門(mén)的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問(wèn)題
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面,協(xié)調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質(zhì)量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時(shí)常出現錯別現象;三是安全保衛落實(shí)不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;四是車(chē)輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實(shí)不到位,時(shí)而出現出私車(chē)現象。車(chē)輛保養還需進(jìn)一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實(shí)不到位,缺乏監督檢查的力度。
五、下步工作設想
1、鞏固成果,吸取教訓,進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)服好務(wù)。
2、掌握特點(diǎn),總結規律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用,積極協(xié)調內外、溝通上下、聯(lián)絡(luò )四方;三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
因時(shí)間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
綜合個(gè)人述職報告 篇3
光陰似箭,歲月如梭,沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息,也送走了充實(shí)而忙碌的一年。轉眼間來(lái)到種子公司已經(jīng)兩年時(shí)間了。當時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,如今已變得再熟悉不過(guò)了。20xx年1月份來(lái)到克山農場(chǎng)種子公司工作。到現在已經(jīng)有近兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天,種子是關(guān)乎國家的關(guān)乎農民的大事,種子對于農民的重要性。
2年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我刻苦學(xué)習、勤奮工作、認真履行崗位職責,較好地完成了上級安排布置的各項工作任務(wù)。通過(guò)不斷鍛煉,自身的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,但也存在諸多不足,為了能在20xx年的工作中及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題,提高自己的業(yè)務(wù)水平,現將自己的工作做如下總結:
一、主要工作職責、工作描述
本人在公司擔當綜合業(yè)務(wù)一職,主要負責公司文件收發(fā)保管、統計報表報送及信息管理等工作。
1、文件收發(fā)
文件收發(fā)看似普通的工作,可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞,收到文件后第一時(shí)間把公司和農場(chǎng)的文件傳遞給公司領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén),做到文件發(fā)放的及時(shí)性,不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄,不同文件按類(lèi)別擺放。
2、統計報表的報送
報表是個(gè)簡(jiǎn)單但需要認真的工作。當你把公司各個(gè)部門(mén)報送上來(lái)的數據匯總后,重要的一項就是報表時(shí)要認真核對填報數據的準確性,把所填報的數據仔細的校隊一遍,確保數據的準確,避免因填寫(xiě)錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。
二、邊學(xué)邊做,踏實(shí)做事,認真負責。
剛踏上新的工作崗位時(shí),對領(lǐng)導分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的時(shí)間里,我積極主動(dòng)地學(xué)習了辦公室的各項業(yè)務(wù)知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認真負責地完成各項任務(wù)。
三、工作中的不足和需要改進(jìn)的地方
在兩年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力、溝通能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己?傊,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,力爭成為學(xué)習型、實(shí)干型兼備的人才,在自己的崗位上不斷進(jìn)取
四、個(gè)人學(xué)習成長(cháng)
兩年間我積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識嗎,不斷提高自己。公司內在做好自己本職工作的同時(shí)我虛心向老同事請學(xué)習種子檢驗知識,提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
五、嚴于律己,遵規守紀,團結友愛(ài)。
在種子公司這個(gè)團結溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規守紀,時(shí)刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學(xué)習和各項活動(dòng),和其他同事一起參加政治學(xué)習、完成各項工作任務(wù),不斷收獲著(zhù)知識、友誼、溫暖和信念。
六、下一步努力方向
20xx綜合業(yè)務(wù)工作中增加了新的電腦操作流程,面對明年工作中出現的新問(wèn)題,我要不斷學(xué)習新知識、研究新問(wèn)題,提高對學(xué)習知識重要性和迫切性的認識,搞好知識儲備,有事能干的方向不斷努力?著(zhù)力提高自身綜合素質(zhì)?努力成為領(lǐng)導的好參謀、好助手。
回顧近2年來(lái)的工作,雖不曾做到盡善盡美,但一步一個(gè)腳印,領(lǐng)導交代的每項任務(wù)也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗和實(shí)戰歷練,使我對有了更深的認識,我很感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作生活上的關(guān)心和幫助,我會(huì )更加努力學(xué)習、不斷進(jìn)步、不斷充實(shí)自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
綜合個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下,我部門(mén)緊緊圍繞工作職責,夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作;注重學(xué)習,不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)努力拓展自己的知識面,研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程,提升工作運行效率, 20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習,努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的'會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jì)效考核管理體系,通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成,努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作,組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng),以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn),堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提升員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂(yōu);從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績(jì),但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jì)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究,在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn),努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系,提升公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養,構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統,以團隊建設為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提升團隊意識,打造精良團隊。
個(gè)人提升方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
述職人:xxx
20xx年x月x日
綜合個(gè)人述職報告 篇5
20xx年是我在xx分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況個(gè)人述職報告如下:
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
13年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度,組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果,通過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以"提高柜面服務(wù)質(zhì)量"為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作,在原來(lái)的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著(zhù)較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報,成績(jì)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。
綜合個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事:
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái),工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌,F將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、依據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平,細化了每個(gè)人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強化了每個(gè)人的職責和責任,對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提升。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結及下周工作計劃,每月上交月工作總結、工作心得及對本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。
(3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提升公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習,并依據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
(1)、 從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8 部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì )議管理制 度2部待公司領(lǐng)導審核;績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻,并為已定崗的員 工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細分類(lèi),建立了員工個(gè)人檔案,并統一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示,借閱人填寫(xiě)檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類(lèi)檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理,提升車(chē)輛利用率,統一調配,保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工,統一調配,力求做到調配合理、有效,提升車(chē)輛利用率,同時(shí)要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序,規范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進(jìn)行總結,同時(shí)重新規定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià),所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,100元以上物品必須兩人購買(mǎi),購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準,綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
(2)統計各部門(mén)所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會(huì )議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì )活動(dòng),豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動(dòng), 用愛(ài)心真誠關(guān)懷災區人民,我公司為汶川災區捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流,提升工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規范食堂日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉。
依據食堂需求對食堂實(shí)施單獨立賬,要求所購買(mǎi)物品必需詳細附單標明,同時(shí)加強食堂衛生管理提升飯菜質(zhì)量,不斷改進(jìn)管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對,食堂工作現已進(jìn)入正規化。
10、維護公司工作環(huán)境,加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環(huán)境衛生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門(mén)窗等設施,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證辦公樓安全。
二、 自身建設方面
作為部門(mén)主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習,不斷提升自己的管理水平,文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提升工作效率,從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提升。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得一些成績(jì),也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、 工作中存在的問(wèn)題
1、 協(xié)調平衡工作不理想,有些事情協(xié)調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、 文件質(zhì)量有待提升,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、 細節問(wèn)題處理不到位,應加強改進(jìn)。
四、 下步工作設想
1、 總結經(jīng)驗,進(jìn)一步明確綜合部工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、 結合實(shí)際,提升綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好車(chē)輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、 努力提升溝通與協(xié)調工作,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導思想,進(jìn)一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)與執行情況。
4、 做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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