醫務(wù)科個(gè)人述職報告范文
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢?以下是小編幫大家整理的醫務(wù)科個(gè)人述職報告范文,歡迎大家分享。
醫務(wù)科個(gè)人述職報告1
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
20xx年醫務(wù)科在院長(cháng)及主管院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),順利通過(guò)等級醫院復審,圓滿(mǎn)完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將具體工作述職如下:
一、順利通過(guò)醫院等級評審堅持質(zhì)量持續改進(jìn)
20xx年要說(shuō)哪項工作持續時(shí)間最長(cháng)、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫院評審,并確定半年后進(jìn)行復審。為此醫務(wù)科在院領(lǐng)導的統一安排下,按照復審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì )議。首先進(jìn)行科室分工,將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復審準備工作進(jìn)行細化安排,確?剖、醫院資料完整統一。同時(shí)把"二甲醫院復審"與醫院醫療質(zhì)量管理相結合,進(jìn)一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質(zhì)量、保證了醫療安全,促進(jìn)了科室管理水平的提高,推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫院復審獲得了省廳專(zhuān)家的好評。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質(zhì)量管理方面,醫務(wù)科根據年初制定的工作計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院醫療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項檢查,
比如:
交接班專(zhuān)項檢查:經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫(xiě)完整。
輸血專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月對當月的輸血病歷進(jìn)行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月進(jìn)行一次醫患溝通專(zhuān)項檢查,通過(guò)對發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)反饋,使醫務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行醫患溝通,同時(shí)溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高病歷內涵質(zhì)量方面,醫務(wù)科嚴格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內容提出進(jìn)一步規范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習,醫務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每季度對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門(mén)診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%。每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門(mén)診及住院處方1675張,合格率從88。1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應用方面,我院實(shí)行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專(zhuān)家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿(mǎn)意。
三、提高醫療風(fēng)險防范意識,保障醫療安全
加強知情告知,重視醫患溝通。醫務(wù)科要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險防范意識和溝通意識,完善溝通內容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,并要求每位醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內容詳細記錄在同意書(shū)上。
在保障手術(shù)安全方面,醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則,就此項工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級管理,對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,全年無(wú)超級別手術(shù)情況,降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。
切實(shí)處理投訴,維護正常醫療秩序。對于投訴醫務(wù)科及時(shí)總結案例,分析投訴原因,吸取經(jīng)驗教訓,制定整改措施,同時(shí)與被投訴醫生交換意見(jiàn),幫助分析被投訴的原因,指出不足。一年來(lái)接待醫療投訴10起,做到了件件投訴有登記,有調查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫療技術(shù)管理
根據《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》規定,醫務(wù)科對我院手術(shù)醫師進(jìn)行了分級管理及授權,完善了新技術(shù)新項目的準入及審批制度,制定了完整的管理資料及管理流程,使醫療技術(shù)更安全、有效。
截止到目前為止,我院共向省衛生廳申報了13項二類(lèi)技術(shù);已經(jīng)順利通過(guò)了"口腔種植診療技術(shù)"、"血液透析技術(shù)"、"白內障超聲乳化技術(shù)"等6項二類(lèi)技術(shù)的省級審核,并已完成了備案、登記工作。
新技術(shù)、新項目開(kāi)展情況
今年新技術(shù)、新項目在去年開(kāi)展18項的基礎上,繼續開(kāi)展了24項。一年來(lái),通過(guò)積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目,進(jìn)一步拓展了醫療服務(wù)項目,使診療質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。
五、嚴格準入,依法執業(yè)
醫務(wù)科完成了醫療機構執業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執業(yè)醫師資格的醫務(wù)人員共8人辦理了執業(yè)醫師注冊手續,保證全院醫師均依法執業(yè)。
六、做好繼續醫學(xué)教育工作和科教工作
今年完成2014年度全國醫師定期考核工作,全院共計162人參加了本次考核,所有人員均順利完成考核。2014年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習共計23場(chǎng)次,主要涉及專(zhuān)業(yè)知識、急診急救知識、新理論新知識等內容。今年我院共派出百余名醫師到省醫院進(jìn)行對應科室短期培訓,以及派出5名臨床和醫技科室人員到上級三甲醫院進(jìn)修,全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次,系統學(xué)習相關(guān)知識,提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續認真落實(shí)衛生技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育工作,共有130名醫、藥、技人員圓滿(mǎn)完成學(xué)分任務(wù)。2014年接受和安排了來(lái)我院實(shí)習醫生共12人以及我市鄉鎮衛生院進(jìn)修生4人的帶教工作。
七、做好執行法規、制度,參檢迎評工作
全年醫務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規定、診療規范等20多件,嚴格按照文件要求貫徹執行各項政策、規定,確保臨床工作和醫院管理有章可依。
認真準備并順利通過(guò)了省二級甲等綜合醫院評審以及省地大中型醫療機構綜合執法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區醫療質(zhì)量檢查組、綏化市衛生監督所、平安醫院、愛(ài)嬰醫院等專(zhuān)項檢查。
八、認真組織并參與了各方面的.健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次,經(jīng)濟收入近百萬(wàn)元。在西園社區開(kāi)展市衛生局舉行的"百萬(wàn)百姓健康行"全民免費健康體檢活動(dòng),還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費健康體檢。今年,醫務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢(xún)19次,組織協(xié)調門(mén)診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫大三院、哈市四院等三甲醫院10個(gè)專(zhuān)科的13名專(zhuān)家,為243名患者進(jìn)行義診。另外醫務(wù)科還抽調我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區、四方山農場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng),接待前來(lái)診療和咨詢(xún)的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱(chēng)贊。
九、繼續做好院外會(huì )診工作
全年我院邀請上級醫院專(zhuān)家會(huì )診184人次,其中會(huì )診并手術(shù)182人次。提高了我院醫療水平及治愈率。
十、認真完成了醫務(wù)科的日常工作及政府指令性工作
醫務(wù)科圓滿(mǎn)完成各科之間的協(xié)調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續教育學(xué)分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫78人次。
十一、不足之處
今年來(lái),我院醫務(wù)科工作在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。
1、醫療質(zhì)量管理三級結構框架已建立,尚處于起步階段,有待于進(jìn)一步深化,特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、醫療、醫技質(zhì)控在環(huán)節上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。
3、醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,大多數醫療糾紛是由于個(gè)別醫務(wù)人員在醫療工作中對病人服務(wù)不夠投入,說(shuō)話(huà)不夠嚴謹,醫療工作不夠規范,尊重、關(guān)愛(ài)病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強管理,改變醫務(wù)人員工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強責任意識。
綜上所述,在20xx年的工作中我認真履行了部門(mén)職能,積極地完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。醫務(wù)科作為醫院的職能科室,工作千頭萬(wàn)緒,在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì )遇到一些困難,但我想任何工作都不會(huì )一帆風(fēng)順。天不會(huì )常藍,工作中的確存在一些挑戰,只要我們堅定信念、做好本職,今日的困難,它日回頭一看不過(guò)是讓我們未來(lái)走的越來(lái)越好的一種考驗。我堅信,人民醫院,一定會(huì )在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在我們全院職工的齊心努力下,乘風(fēng)破浪、奮勇向前。
醫務(wù)科個(gè)人述職報告2
XX年,我在院領(lǐng)導的正確指導下,依靠醫務(wù)科"一班人"的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無(wú)私幫助,加強修養,勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們作一述職報告:
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。
不斷調查科室質(zhì)量管理方案,嚴格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規,實(shí)施醫療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量管理工作計劃》,實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng),加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度,有效防范醫療糾紛切實(shí)保障醫療安全。
4、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院總醫師和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育,強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員"三基三嚴"訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務(wù)人員職業(yè)素養,端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫療質(zhì)量保障醫療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。
加強正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴格執行節假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù),提高了工作效率。
6、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關(guān)規定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。
7、加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀(guān)念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà),有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質(zhì)量,加強醫患溝通,改進(jìn)醫患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。
8、強化衛生支農、送醫下鄉活動(dòng),拓寬了醫療服務(wù)范圍,提高我院在興安盟地區醫療行業(yè)的龍頭地位。
醫務(wù)科個(gè)人述職報告3
醫學(xué)超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀(guān)科學(xué)依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術(shù)要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來(lái),我始終把刻苦學(xué)習為患者提供過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)本領(lǐng),作為自已畢生奮斗的目標。
20xx年我在市人民醫院學(xué)習進(jìn)修3個(gè)多月,系統學(xué)習了超聲檢查的基礎理論知識和實(shí)踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周?chē)艹曉\斷。平時(shí)我還通過(guò)參加學(xué)術(shù)會(huì )議、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,文獻資料等學(xué)習,緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代步伐。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經(jīng)驗,得到臨床醫生的認同和稱(chēng)道。
超聲檢查質(zhì)量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學(xué)習。最后,要善于對各種病例進(jìn)行分析和總結,積累經(jīng)驗。為了給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我在注重數量的同時(shí),還注意到檢查的質(zhì)量,盡量減少誤診率。如每天抽時(shí)間檢查工作站超聲報告,發(fā)現及記錄報告有否差錯,即時(shí)修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿(mǎn)意,我注重加強與臨床的聯(lián)系,聽(tīng)取臨床及病人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)整改。服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時(shí)輪班,值夜班后不休息,還要連著(zhù)上到第二天上午12點(diǎn),值班任務(wù)非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線(xiàn),還是在醫技輔助部門(mén),雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開(kāi)拓創(chuàng )新地開(kāi)展各種超聲檢查新技術(shù),讓病人享受到醫學(xué)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的實(shí)惠,同時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。
20xx年度,在業(yè)務(wù)上學(xué)習和思想政治水平上,我要進(jìn)一步提高自己。在院長(cháng)的領(lǐng)導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學(xué)習氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量。我將始終如一地以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中,為了我院的發(fā)展奉獻自己一份微薄之力。
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