部門(mén)述職報告匯編十篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的部門(mén)述職報告10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、同志們:
現將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報,不對之處請大家多提意見(jiàn),批評指正,計生部門(mén)述職報告。200X年是不平凡一年,我國十六大勝利召開(kāi),新老領(lǐng)導平穩交接,真可渭新世紀、新階段、新輝煌。
人口與計劃生育法于20xx年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jì),最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽,不知戰果如何?
今年在上級領(lǐng)導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標,計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節育率100%;統計符合率100%;并達到了“三無(wú)”(即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計劃外生育、無(wú)計劃外懷孕),又一次被XXX市評為先進(jìn)單位,也可以說(shuō)連續五年評為市級先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度,落實(shí)計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實(shí)施,根據上級的布置計生專(zhuān)兼職人員貫徹了計生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢(xún),有法可依,不做違法亂紀的事情,特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時(shí),我們的隊員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊員出席國家級的選手后,我親自坐陣指定專(zhuān)人負責隊員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間,我提問(wèn)題隊員們搶答,哪位隊員答題不流暢,及時(shí)指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與計劃生育法律法規及相關(guān)知識共計XXX題,XXX多頁(yè),時(shí)間不足一個(gè)月,述職報告《計生部門(mén)述職報告》。隊員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但XXX題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼,受到了盛市領(lǐng)導一致好評,說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高,黨、政領(lǐng)導重視的的.結果,人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專(zhuān)兼人員的能動(dòng)性,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢(xún),及時(shí)發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復檢人數XXX%,并發(fā)現女工的婦科病數十例,并得到了及時(shí)治療。
三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數做少數人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè )園組織的理論學(xué)習培訓,還利用新聞媒體及時(shí)報導我公司的先進(jìn)經(jīng)驗,在5.29、9.25的宣傳中XXX電視臺都進(jìn)行了報告。
五、完成上級布置的臨時(shí)性工作:
1、計生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統計調查,XXX多名職工統計調查一遍,并填寫(xiě)了新的臺賬表。
2、為職工解決難題,有的女工因進(jìn)行四項手術(shù)引起了毛病,我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導聯(lián)系講明原因,他們計劃生育,我們有責任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計劃生育后出現的困難和問(wèn)題。
3、做好流動(dòng)人口的計劃生育管理服務(wù)工作,做到誰(shuí)用工誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)監督,層層把關(guān),不讓發(fā)生一例違反計劃生育規定人員。
4、下發(fā)通知,貫徹落實(shí)三大標準規定的提高獨生子女的托、學(xué)費報銷(xiāo)標準。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績(jì),但仍有一些不足;理論學(xué)習抓得不緊,工作中有急躁情緒,工作有時(shí)不主動(dòng),在以后的工作中逐慚克服。
部門(mén)述職報告 篇2
領(lǐng)導們、同事們:
。ǚQ(chēng)呼可根據述職對象而定)
第一部分:開(kāi)頭
開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,也可闡明任職的指導思想和工作目標,或概述本年度所取得的成績(jì)。)
第二部分:主體
主體部分包括本年度部門(mén)工作的詳細描述,可主要選擇幾項主要工作,多用數據與事實(shí)說(shuō)話(huà)?蓪β男新氊煹那闆r進(jìn)行深入的分析研究,做出具有簡(jiǎn)短詳細的概況。
述職報告的.主體還要說(shuō)明履行工作職責過(guò)程中獲得的優(yōu)異與不足。根據個(gè)人職務(wù)以及部門(mén)情況,注意緊扣本職部門(mén)或個(gè)人職務(wù)的來(lái)寫(xiě)。
。ň唧w可從以下三方面進(jìn)行,也可以根據個(gè)人自我情況延展以及加深)
1、
2、
3、 本年度本部門(mén)或者個(gè)人開(kāi)展的工作內容及結果; 本年度工作取得的進(jìn)步或者不足; 對于來(lái)年本部門(mén)及個(gè)人工作的安排及期望;
第三部分:結尾
。ńY尾可簡(jiǎn)述一下自己對自己的評價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結束。)
各位領(lǐng)導、各位同事,我的述職完畢,不當之處請指正!
*******(述職人)
***年***月****日
部門(mén)述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、同志們:
現將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報,不對之處請大家多提意見(jiàn),批評指正。20xx年是不平凡一年,我國十六大勝利召開(kāi),新老領(lǐng)導平穩交接,真可渭新世紀、新階段、新輝煌。
人口與計劃生育法于20xx年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jì),最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽,不知戰果如何?
今年在上級領(lǐng)導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標,計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節育率100%;統計符合率100%;并達到了“三無(wú)”(即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計劃外生育、無(wú)計劃外懷孕),又一次被XXX市評為先進(jìn)單位,也可以說(shuō)連續五年評為市級先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度,落實(shí)計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實(shí)施,根據上級的布置計生專(zhuān)兼職人員貫徹了計生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢(xún),有法可依,不做違法亂紀的事情,特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時(shí),我們的隊員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊員出席國家級的選手后,我親自坐陣指定專(zhuān)人負責隊員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間,我提問(wèn)題隊員們搶答,哪位隊員答題不流暢,及時(shí)指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與計劃生育法律法規及相關(guān)知識共計XXX題,XXX多頁(yè),時(shí)間不足一個(gè)月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但XXX題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼,受到了省、市領(lǐng)導一致好評,說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高,黨、政領(lǐng)導重視的的結果,人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專(zhuān)兼人員的能動(dòng)性,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢(xún),及時(shí)發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復檢人數XXX%,并發(fā)現女工的婦科病數十例,并得到了及時(shí)治療。
三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數做少數人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè )園組織的'理論學(xué)習培訓,還利用新聞媒體及時(shí)報導我公司的先進(jìn)經(jīng)驗,在5.29、9.25的宣傳中XXX電視臺都進(jìn)行了報告。
五、完成上級布置的臨時(shí)性工作:
1、計生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統計調查,XXX多名職工統計調查一遍,并填寫(xiě)了新的臺賬表。
2、為職工解決難題,有的女工因進(jìn)行四項手術(shù)引起了毛病,我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導聯(lián)系講明原因,他們計劃生育,我們有責任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計劃生育后出現的困難和問(wèn)題。
部門(mén)述職報告 篇4
一、加強學(xué)習
上任以來(lái),我認真學(xué)習黨的理論和計劃生育方面的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習黨在農村的各項路線(xiàn)、方針、政策,通過(guò)學(xué)習和參加“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),農村黨員干部主題教育等一系列活動(dòng),增強了覺(jué)悟,增長(cháng)了知識,各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是計劃生育業(yè)務(wù)方面的知識,為更好地開(kāi)展工作打下了良好的基礎。
二、本職工作
上任的前兩個(gè)月,我在計劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習,在鄉計生部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在領(lǐng)導的悉心指導下,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,我逐步開(kāi)始適應計生工作并開(kāi)始獨立開(kāi)展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入20xx年度,我的工作量有所加大,計劃生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計生辦的領(lǐng)導下,在村支兩委領(lǐng)導支持下,我漸漸適應了計劃生育常規性工作,我經(jīng)常入戶(hù)宣傳計生優(yōu)
惠政策,對村內的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理,尤其是加強與外出務(wù)工的`育齡婦女的聯(lián)系溝通,認真做好各項工作,幫助部分群眾辦理生育證和獨生子女證,參加每月的計生例會(huì ),及時(shí)向鎮計生辦上報村內計生信息變動(dòng)情況,并及時(shí)向群眾公開(kāi)。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉,目前,我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過(guò)為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強學(xué)習,不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
三、其他工作
1、“三查”工作。20xx年4月,通知49歲以?xún)鹊乃杏g婦女到鎮計生服務(wù)站進(jìn)行免費檢查婦科病,我積極參與其中的工作,取得了較好的效果,得到了群眾的好評。
2、“孕優(yōu)”工作。20xx年7月18日,我村有7對夫妻到計生服務(wù)站進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項工作。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年以,在鎮、村領(lǐng)導的幫助、支持下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高,但我深知還存在著(zhù)許多的不足。主要有以下兩點(diǎn):一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠,特別是計算機操作還不夠熟練;二是工作還不夠大膽,遇到問(wèn)題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn),加強學(xué)習,不斷總結,提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務(wù),把工作干好,干出色。
部門(mén)述職報告 篇5
尊敬的各位榜樣各位導師 ;
大家好
首先自我介紹;我是來(lái)自xx民主路店出品部組長(cháng)虎xx,有句話(huà)是這樣說(shuō)的上戰場(chǎng)要拿什么,要拿槍?zhuān)荒脴寱?huì )怎么樣呢,那就是未戰而亡。而我們職場(chǎng)何做任何工作需要提前做好一系列準備,不做準備會(huì )怎么樣呢,跟前面的例子是一樣的 。
下面是我的個(gè)人述職報告,本人自20--年12月1號入職以來(lái),作為出品部一名超服,對工作中心敬業(yè),務(wù)實(shí)勤奮,尊重上司團結同事有良好的責任心和上進(jìn)心,以熱心和耐心服務(wù)每一批客人。得到了各級領(lǐng)導和同事的認可,通過(guò)自己努力部門(mén)主管及經(jīng)理培養和指導,提升為部門(mén)組長(cháng),在今后的工作中我會(huì )更加堅持不懈的努力,虛心向各部門(mén)主管學(xué)習請教,提升自身管理水平 。我在今后的工作中注重以下幾點(diǎn)。
1、人員帶 教;我從四個(gè)方面。1我會(huì )多去了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),深入了解員工的想法,多去鼓勵,多去指導,2注重員工的愛(ài)好和特長(cháng),盡量部署員工以合適的工作崗位發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),3重視員工對公司的建議和意見(jiàn),并采納合理建議,對公司有益的進(jìn)行獎勵,4利用休息時(shí)談心聊天的方式了解員工心理動(dòng)態(tài),積極引導員工思想,激勵員工努力上進(jìn)為員工解答在工作上和生活上一系列問(wèn)題和矛盾,并做好部門(mén)人員穩定工作。
2、成本控制;雖說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)是很賺錢(qián)的一個(gè)行業(yè),從現在行業(yè)趨勢來(lái)看如果我們在保證正長(cháng)營(yíng)業(yè)的前提下不做成本控制,那賺錢(qián)就是等于給別人賺,我從五個(gè)方面做以陳述,1水電管理;現場(chǎng)杜絕長(cháng)流水長(cháng)明燈現象的發(fā)生,現場(chǎng)發(fā)現及時(shí)關(guān)閉,節約每一度電,每一滴水養成良好的個(gè)人節約習慣。2 商品管理;每日對各班次進(jìn)行細致交接,做到不打單子不出貨的原則,減少商品流失,特殊情況經(jīng)總辦同意,打酒水單方可出貨,3水果管理;每日對進(jìn)貨進(jìn)行詳細登記,對有問(wèn)題的做好退貨處理,4果盤(pán)制作,嚴格按公司制定標準制作和發(fā)放,5小吃碟和紙杯的控管,嚴格按標準配發(fā),杜絕內部人員使用,并每月配合財務(wù)對部門(mén)低耗品的盤(pán)點(diǎn)工作。
3、營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì);每月對部門(mén)制定銷(xiāo)量任務(wù),每日班前對個(gè)人分配銷(xiāo)量任務(wù)。 每日按時(shí)安排人員對樓層進(jìn)行2次促銷(xiāo),現場(chǎng)加大對公司的相關(guān)活動(dòng)及套餐的推廣力度,為順利完成各項量化任務(wù)做好準備;
4、細節工作;不定期對超市商品進(jìn)行調整,使其超市保證美觀(guān)性,給客人創(chuàng )造一個(gè)客人之所想,做客人之所要溫馨舒適的購物環(huán)境,但真正在的做到這一點(diǎn),雖然如此我們還要盡力去做好,在給客人推銷(xiāo)交談的`過(guò)程中注意一下幾點(diǎn),,1注意客人說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,,2觀(guān)察表情及動(dòng)作等方面, 我們服務(wù)行業(yè)買(mǎi)的是什么,就是我們的服務(wù)。世界上最貴的商品是什么,服務(wù)。什么是服務(wù)呢,就是我們的微笑,微笑要力求完美,而不是哈哈大笑,特別是員工直接對客服務(wù)細節中出現的問(wèn)題要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,養成良好的習慣對于公司和個(gè)人都是有益的,想要做好服務(wù)就必須從細節 做起,有句話(huà)是這樣說(shuō)的細節決定成敗,
5、解決問(wèn)題;解決問(wèn)題我們以大事化小的原則處理進(jìn)行,弄清真相,用事實(shí)說(shuō)話(huà),不清信他人所說(shuō),誰(shuí)的責任。誰(shuí)承擔并給于合理處理方案。
6、協(xié)調能力;協(xié)調問(wèn)題我個(gè)人認為,我們是干服務(wù)行業(yè)的,禮貌是第一位的,尊重是第二位。其次才可協(xié)調問(wèn)題,協(xié)調 以大局為重,以和為貴;
7、發(fā)現問(wèn)題能力;在工作中發(fā)現問(wèn)題是好事,發(fā)現不了問(wèn)題從是最大的問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題由于個(gè)人能力處理不了怎么辦呢, 逐級上報,并商議處理挽回對公司造成不利音響。
個(gè)人建議;目前我們這個(gè)行業(yè)已經(jīng)處于一種飽和狀態(tài),我們公司也不斷在狀大,為滿(mǎn)足顧客的需求,結合x(chóng)x消費市場(chǎng)需求,我建議我們打造一家餐飲,休閑,娛樂(lè ) 為一起的消費環(huán)境。
以上是我對今后工作努力的方向和目標,我會(huì )更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會(huì )常識。我一定會(huì )帶領(lǐng)團隊全力以赴為xx輝煌明天做出最大力量。最會(huì )衷心的感謝各級領(lǐng)導對我的信任,指導監督以及幫助,我將在工作中認真總結經(jīng)驗,克服不足,再接再歷,勇攀高峰,不負眾望。以100百的信心飽滿(mǎn)的工作熱情帶領(lǐng)團隊一起勤奮工作,開(kāi)擴創(chuàng )新,為xx的發(fā)展和壯大做出應有貢獻。
述職人:
部門(mén)述職報告 篇6
一、客戶(hù)服務(wù)中心日常工作。
1、要對項目領(lǐng)用的物品進(jìn)行入庫登記,每月對留存物品進(jìn)行清點(diǎn)。
2、每月25日向公司報下個(gè)月的工作計劃和培訓計劃及本月工作總結。
3、對項目各部門(mén)工作表格進(jìn)行整理,統一存檔。
4、接待所職工的來(lái)訪(fǎng)、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區,發(fā)現安全隱患、公共設備設施損壞及時(shí)上報有關(guān)部門(mén),組織各部門(mén)主管每周進(jìn)行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節日期間為了營(yíng)造節日氣氛,由項目各部門(mén)和綠化養護隊配合做好園區布置工作(如花卉擺放,插彩旗、掛燈籠、條幅等工作)。
7、對外WYGS管理的宣傳。
8、滿(mǎn)意度調查,半導體所對我們考核方面和其他項目有所不同,每季度對WYGS服務(wù)考核一次,所以給我們提出了更高的要求,我客服在每季度末通過(guò),發(fā)放問(wèn)卷、口頭了解等形式,對客戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)行統計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個(gè)重要工作,是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個(gè)窗口,根據所職工收發(fā)室周六日無(wú)人值班,領(lǐng)取報刊不方便的建議,我們及時(shí)做出調整安排WYGS值班負責人,在中午 12、00~13、00時(shí)負責收發(fā)室報刊領(lǐng)取發(fā)放工作,已于8月18日開(kāi)始實(shí)施。
三季度各科室新生陸續報到,為了更好的分發(fā)信件,在科室老師對我們工作的配合下,整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術(shù)中心3#樓超凈間的參觀(guān)接待工作。
該區域正式劃分到我客服部以來(lái),在部門(mén)員工的配合下順利的完成了工作,由于該區域的特殊性,經(jīng)常要與科室負責人溝通配合完成重要領(lǐng)導的接待工作。
四、工作中的難點(diǎn)、
。1)經(jīng)過(guò)3年的工作與內聘人員的接觸,關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看,他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大,在他們的思想里永遠只有人人為我,這樣給我們的服務(wù)工作帶來(lái)了一定的困難,通過(guò)一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果,我希望通過(guò)這次所后勤全體招聘,他們自由選擇崗位,應聘這個(gè)崗位就要服從崗位的要求,這樣來(lái)促進(jìn)他們的服務(wù)意識。
。2)所聘人員工作主動(dòng)性差,時(shí)間意識不強,集體觀(guān)念不強,長(cháng)有脫剛的現象,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察,基本掌握他們時(shí)間規律,重點(diǎn)在這個(gè)時(shí)間段去查崗,讓他們知道我一直在觀(guān)察他們,因為他們年紀偏大,我對他們說(shuō)話(huà)的不會(huì )太硬,到他們的崗上和他們談心,聊一些工作及生活情況,這樣又能與其很好的溝通,也不會(huì )讓他對我煩感,起到了一定的'效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導體所廣大職工服務(wù),加強新入職員工的培訓,從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個(gè)新的層次,我客戶(hù)服務(wù)中心配合個(gè)部門(mén)做好培訓工作,讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針,等相關(guān)規定,15天內熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上,多檢查多指導,勤看勤說(shuō),盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上,達到公司要求的標準。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導及公司各部門(mén)在工作上的支持與幫助,在新的一年希望我的工作更上一層樓,謝謝!
部門(mén)述職報告 篇7
一、全面貫徹落實(shí)市委、市政府“打基礎、立規矩、守底線(xiàn)”的要求,切實(shí)搞好各項組建工作
成立伊始,我局立即組建班子,抽調專(zhuān)人展開(kāi)工作,克服了無(wú)經(jīng)費、無(wú)固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調整到位等實(shí)際困難,在一窮二白的基礎上積極開(kāi)展各項組建工作。
1、建章立制,構建了“市區一體”的城市管理新體制。
針對市區兩級城市管理工作有時(shí)存在脫節的問(wèn)題,建立了市區兩級的聯(lián)動(dòng)管理體制。制定并完善了《市容環(huán)境考評方案》,將局屬各單位、月湖區所轄各街道社區統一納入考評范圍,實(shí)行聯(lián)合指揮、聯(lián)合調度、聯(lián)合督查、聯(lián)合考核,同時(shí)完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領(lǐng)導的交叉任職工作。出臺了《配合開(kāi)展聯(lián)建共創(chuàng )工作實(shí)施方案》,主動(dòng)對接市、區兩級“迎創(chuàng )”辦,全力配合協(xié)助聯(lián)建共創(chuàng )單位開(kāi)展工作。
針對環(huán)境衛生多頭管理、作業(yè)區域劃分不清的問(wèn)題,建立了環(huán)境衛生的聯(lián)動(dòng)作業(yè)體制。出臺了《關(guān)于對城區環(huán)衛作業(yè)區域進(jìn)行調整的通知》,按照“便于管理、無(wú)縫對接”的原則,對城區環(huán)衛作業(yè)范圍進(jìn)行了全面調整,實(shí)現環(huán)衛處、園林、市場(chǎng)、社區、物業(yè)作業(yè)的.同城同步。按照統一標準、統一時(shí)段,實(shí)行統一管理,徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。
針對市容秩序管理覆蓋面不全的問(wèn)題,建立了市容秩序的聯(lián)動(dòng)管理體制。明確了街道、社區及局屬各單位在市容秩序方面的職責,通過(guò)聯(lián)席會(huì )議制度定期協(xié)調解決問(wèn)題。建立社區干部協(xié)管制度,大力開(kāi)展執法進(jìn)社區活動(dòng),實(shí)行以“路段到人”為基礎的網(wǎng)格式聯(lián)合巡查,基本實(shí)現市容秩序管理無(wú)盲點(diǎn)。
針對社區無(wú)力監管物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常服務(wù)的問(wèn)題,建立了物業(yè)服務(wù)與社區監管的聯(lián)動(dòng)運轉體制。擬定了《物業(yè)管理實(shí)施意見(jiàn)》,明確了街道社區對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監管職責,賦于街道、社區在物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報、年檢及招投標等活動(dòng)中的監管職能,做到責權相符、良性互動(dòng)。
通過(guò)上述四個(gè)方面的聯(lián)動(dòng)管理與作業(yè),初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制,有效整合了資源,實(shí)現城市管理一盤(pán)棋,徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。
2、加強監管,建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。
針對城市管理信息不暢、長(cháng)效管理不到位的問(wèn)題,建立了城管指揮調度運行機制。建立一級巡查員制度,發(fā)現問(wèn)題;指揮調度中心與12319城管服務(wù)熱線(xiàn)交辦處置問(wèn)題;市城管局督查科適時(shí)對相關(guān)作業(yè)單位進(jìn)行監督檢查,作業(yè)單位和12319及時(shí)反饋的“一條龍”城市指揮調度機制。建立了“三級督查”制度,通過(guò)市城管局突擊檢查、指揮調度中心日常巡查、街道社區監管督查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,形成監督檢查工作的長(cháng)效機制。推行責任追究制度,制定了每周召開(kāi)分管領(lǐng)導會(huì )議商討解決具體問(wèn)題,每月召開(kāi)大會(huì )進(jìn)行典型發(fā)言和未位表態(tài),局領(lǐng)導進(jìn)行公開(kāi)講評并兌現獎懲的周比月評制度。指揮調度中心自20xx年9月底組建以來(lái),共受理各類(lèi)投訴928起,巡查發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題2767起,辦結3622起,辦結率98。4%,取得較好成效。
針對市民文明意識、衛生意識不到位的問(wèn)題,建立了市民聯(lián)建共管運行機制。在街道社區廣泛開(kāi)展“文明樓院”爭創(chuàng )、“十有十無(wú)”、“環(huán)境衛生居民點(diǎn)評臺”等活動(dòng)。建立了樓棟長(cháng)制度,選舉樓棟長(cháng)620余人;建立了社區監督員制度,聘請社區監督員100余人;發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院,成立黨的小組500余個(gè);重視行業(yè)推進(jìn)作用,成立行業(yè)自律協(xié)會(huì )6個(gè)。
通過(guò)全方位指揮調度、加強監管、市民參與,形成了內部加強管理、外部協(xié)同推進(jìn)的良性互動(dòng)工作運行機制,城市管理合力不斷提升。
二、嚴格按照“新體制、新機制、新班子、新氣象”的要求,不斷推進(jìn)城市管理各項工作上新臺階
作為新組建的單位,我局從廣大市民最關(guān)注的市容環(huán)境“臟、亂、差”的現象著(zhù)手,加大整治和管理,同時(shí)加強宣傳引導,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體、溫馨短信等多種形式廣泛宣傳城市管理方面的政策法規和工作動(dòng)態(tài),使城市管理各項工作有了一個(gè)明顯提升。
環(huán)衛體制改革和基礎設施建設進(jìn)一步強化。制定了《**市環(huán)衛作業(yè)市場(chǎng)化運作試點(diǎn)工作方案》,積極推行環(huán)衛作業(yè)市場(chǎng)化運作和一體化作業(yè)模式。今年1月份在湖西路至建設路區域進(jìn)行了試點(diǎn),在總結試點(diǎn)工作的基礎上,將清掃、保潔、余土管理等環(huán)衛作業(yè)全部融為一體推向市場(chǎng),實(shí)施承包制,落實(shí)“定人、定崗、定責”的管理制度,實(shí)行績(jì)效考核,嚴格落實(shí)獎懲。在提高工作效率、保證作業(yè)質(zhì)量的同時(shí),精減人員達200人。多方籌資新購了七輛環(huán)衛專(zhuān)用車(chē),更換新設了150多個(gè)垃圾箱,新建了一批垃圾窖,下一步,我們還將新改建兩個(gè)壓縮式垃圾中轉站、四座旅游公廁,進(jìn)一步提升我市環(huán)衛設施整體水平。
城管綜合執法水平進(jìn)一步提高。加強了執法培訓力度,通過(guò)公開(kāi)授課、考試考核等舉措,不斷提高我局行政執法人員依法行政的水平。我局成立以來(lái),累計完成綜合執法5449件次,實(shí)現了零行政訴訟及零行政復議。同時(shí),集中力量徹底整治了山背路、西門(mén)洞口等馬路市場(chǎng),清理了市區亂拉亂掛、占道經(jīng)營(yíng)等行為,市容秩序有了明顯的改善。為提高執法效率,增強快速反應能力,新購置了五輛執法車(chē),建立了城管對講系統。在加大執法力度的同時(shí),強化了疏堵結合,出臺《**市臨時(shí)攤點(diǎn)安置工作方案》,在市區山背路、新欣路、解放北路、化工廠(chǎng)圍墻外等地段,劃定了4個(gè)固定攤位群和126個(gè)社區臨時(shí)攤點(diǎn),對未審批的流動(dòng)攤點(diǎn)堅決予以取締。此舉既改善了市容環(huán)境、方便了群眾,又解決了部分困難群體生計問(wèn)題,得到廣大市民的肯定。
園林、市場(chǎng)及物業(yè)管理不斷推向深入。積極對接市委、市政府“一大四小”和“百萬(wàn)苗木進(jìn)庭院”工程,不斷拓展城區綠化空間,打造城市綠化亮點(diǎn),新增綠化面積4900m2,新種植各類(lèi)樹(shù)木4093棵,全面完成了龍虎山大道、東湖橋頭、南山綠島等綠化改造工程,南站路、環(huán)城路綠化改造也在緊張有序的進(jìn)行中。不斷加大市場(chǎng)改建新建和整治力度,共投入資金100余萬(wàn)元對杏園菜場(chǎng)和蓮花路菜場(chǎng)進(jìn)行了改造,新建了梅園菜場(chǎng),增添了技防、通風(fēng)、降溫等設備,同時(shí)聯(lián)合多家部門(mén)加大了市場(chǎng)周邊環(huán)境整治力度,開(kāi)展非法經(jīng)營(yíng)集中整治20余次,糾正違法行為60余起,有效地規范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,為業(yè)主經(jīng)營(yíng)和市民購物提供了較好的環(huán)境。按照便于管理、利于業(yè)主的原則,將市民反映存在環(huán)境衛生問(wèn)題較嚴重的中房物業(yè)、益民物業(yè)公司管理的部分非封閉居住小區,以及部分自管物業(yè)沿街非封閉式樓盤(pán),先后移交給當地街道社區管理,移交后各項工作得到較大改善。
部門(mén)述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、同志們:
現將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報,不對之處請大家多提意見(jiàn),批評指正。20××年是不平凡一年,新老領(lǐng)導平穩交接,真可渭新世紀、新階段、新輝煌。
人口與計劃生育法于20××年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jì),最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽,不知戰果如何?
今年在上級領(lǐng)導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標,計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節育率100%;統計符合率100%;并達到“三無(wú)”(即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計劃外生育、無(wú)計劃外懷孕),又一次被××X市評為先進(jìn)單位,也可以說(shuō)連續五年評為市級先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度,落實(shí)計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實(shí)施,根據上級的布置計生專(zhuān)兼職人員貫徹了計生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢(xún),有法可依,不做違法亂紀的事情,特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時(shí),我們的隊員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊員出席國家級的選手后,我親自坐陣指定專(zhuān)人負責隊員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間,我提問(wèn)題隊員們搶答,哪位隊員答題不流暢,及時(shí)指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與計劃生育法律法規及相關(guān)知識共計××X題,××X多頁(yè),時(shí)間不足一個(gè)月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但××X題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼,受到了盛市領(lǐng)導一致好評,說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高,黨、政領(lǐng)導重視的的結果,人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專(zhuān)兼人員的能動(dòng)性,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢(xún),及時(shí)發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復檢人數××X%,并發(fā)現女工的婦科病數十例,并得到了及時(shí)治療。
三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的`人,形成了多數做少數人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè )園組織的理論學(xué)習培訓,還利用新聞媒體及時(shí)報導我公司的先進(jìn)經(jīng)驗,在5.29、9.25的宣傳中××X電視臺都進(jìn)行了報告。
五、完成上級布置的臨時(shí)性工作:
1、計生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統計調查,××X多名職工統計調查一遍,并填寫(xiě)了新的臺賬表。
2、為職工解決難題,有的女工因進(jìn)行四項手術(shù)引起了毛病,我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導聯(lián)系講明原因,他們計劃生育,我們有責任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計劃生育后出現的困難和問(wèn)題。
3、做好流動(dòng)人口的計劃生育管理服務(wù)工作,做到誰(shuí)用工誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)監督,層層把關(guān),不讓發(fā)生一例違反計劃生育規定人員。
4、下發(fā)通知,貫徹落實(shí)三大標準規定的提高獨生子女的托、學(xué)費報銷(xiāo)標準。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績(jì),但仍有一些不足;理論學(xué)習抓得不緊,工作中有急躁情緒,工作有時(shí)不主動(dòng),在以后的工作中逐慚克服。
部門(mén)述職報告 篇9
20xx年這一年中,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下,經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(cháng)期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效,F將20xx年IT部工作總結如下:
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設"無(wú)紙化辦公"和"流程化辦公"的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下,在各部門(mén)同事的配合下,***協(xié)同工作管理平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統)一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二) 增加服務(wù)器,為各部門(mén)提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進(jìn)新款DELL R71 服務(wù)器szprofit,替換以前老款R71工作服務(wù)器。老款R71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELL R71 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統專(zhuān)屬服務(wù)器。
到20xx年年底,公司共計擁有服務(wù)器4臺,臺式PC機8臺,為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護,為各部門(mén)提供更穩定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導 ,建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數據丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的.維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統數據做備份。 4. 每個(gè)月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數據做備份,做到服務(wù)器中的數據有備份,如果出現意外,數據可以恢復。丟失數據總量不會(huì )超過(guò)一個(gè)星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險,公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內擴散。
(五) 加強對 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導 ,加強對 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重大活動(dòng)完整的影音數據庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機一臺,并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3. 75G移動(dòng)硬盤(pán),作為儲存設備。
至今已備份的活動(dòng)有:
(六) 對公司小會(huì )議的多媒體改造,提高會(huì )議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì )議室多媒體的使用壓力,加強小會(huì )議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會(huì )議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì )議室的基礎上增加LED平板電視機一臺,使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
部門(mén)述職報告 篇10
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!20××年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下,我部門(mén)緊緊圍繞工作職責,夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
。ㄒ唬﹤(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作;注重學(xué)習,不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)努力拓展自己的知識面,研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
。ǘ┕净A管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程,提高工作運行效率, 20××年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
。ㄈ┬姓芾砉ぷ。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習,努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20××年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20××年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jì)效考核管理體系,通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的.及時(shí)、準確完成,努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作,組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng),以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn),堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
。┖笄诜⻊(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂(yōu);從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20××年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績(jì),但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jì)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究,在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、工作思路:
20××年,我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn),努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養,構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統,以團隊建設為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20××年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
20××年×月×日