藥店店長(cháng)轉正述職報告
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。來(lái)參考自己需要的述職報告吧!下面是小編為大家收集的藥店店長(cháng)轉正述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
藥店店長(cháng)轉正述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導:
首先,感謝各位領(lǐng)導的提點(diǎn)幫助和支持,我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會(huì )。這是領(lǐng)導對我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定,同時(shí)責任也伴機遇而來(lái),對我來(lái)說(shuō)是更大的挑戰!
一、業(yè)績(jì)——新崗拼搏100天
任職新崗位已3個(gè)多月,忙碌中總感覺(jué)短暫,但異常充實(shí)。首先,赴任新崗的我,為門(mén)店做了以下工作:
1、構思陳列
第一個(gè)月,通過(guò)基本構思,將店內陳列和布局重新分布調整:推出兩個(gè)花車(chē)陳列,以期配合廠(chǎng)家活動(dòng)方案,整個(gè)花車(chē)全部做了相關(guān)活動(dòng)堆頭。
在活動(dòng)方案來(lái)之前就根據門(mén)店銷(xiāo)售額情況把計劃備足,然后全員貫徹活動(dòng)方案;顒(dòng)期間極大的刺激了銷(xiāo)售額的增長(cháng),也刷新了門(mén)店連續四天銷(xiāo)售額過(guò)萬(wàn)的歷史。
2、更新布局
同時(shí),我對門(mén)店商品的擺放和陳列進(jìn)行調整,門(mén)店正門(mén)位置和黃金位置,主要陳列對門(mén)店貢獻值較大的、對門(mén)店產(chǎn)出有利的品類(lèi),以及門(mén)店的高毛主推出量品種,做大陳列面,商品的選擇做精細化挑選。
3、向創(chuàng )新要效益
在我任職期間,預計從4-5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門(mén)店礦泉水資源——既可以為顧客帶來(lái)便利,又可從中獲得額外利潤。
同時(shí),門(mén)店整體的商品結構也在逐步根據自己門(mén)店的商圈性質(zhì)、顧客屬性進(jìn)行調整,我的最終目的是希望門(mén)店商品管理日趨精細化;門(mén)店的價(jià)格管理能帶來(lái)更大效益。
4、存量+結構手術(shù)
任職期間,我勇于增加門(mén)店商品存量和商品結構,對于一些重癥和大門(mén)店有大備貨量的品種,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價(jià)。
像之前很多3-5盒銷(xiāo)量的'品種,經(jīng)過(guò)改善備貨有時(shí)可達10-20盒的銷(xiāo)售。如此逐漸會(huì )形成良性循環(huán),讓顧客感到門(mén)店品類(lèi)之全,增加顧客黏性。
5、防止顧客分流
我認為,門(mén)店的貨物品類(lèi)之齊全相當重要——缺貨品種要及時(shí)補足。不管任何時(shí)候,一旦門(mén)店出現缺貨,都要第一時(shí)間借助各種資源把貨備回門(mén)店。
因為顧客購買(mǎi)的習慣很重要,一旦顧客去尋找或對其他渠道產(chǎn)生依賴(lài),有可能產(chǎn)生顧客分流,部分品種的銷(xiāo)售收到損失。
在比較中我發(fā)現,顧客會(huì )越來(lái)越有辨識性,對價(jià)格也愈加敏感。最終,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調整,門(mén)店的銷(xiāo)售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩步提升中。
二、團隊—挖掘優(yōu)點(diǎn),循序漸進(jìn)
我一向認為,團隊是門(mén)店的靈魂,也是打破銷(xiāo)售天花板的源動(dòng)力。我再次的領(lǐng)悟是:外要狼性,內要羊性——能讓大家在銷(xiāo)售上嗷嗷拼搏的同時(shí),員工彼此之間團隊和諧,避免內耗,這才是好的團隊。
1、讓員工最大化投入
我在門(mén)店團隊的整體建設中以身作則,首先努力凸顯每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn),以積極最佳的自信狀態(tài)帶領(lǐng)員工來(lái)完成我們的共同目標。
同時(shí),關(guān)心、了解員工,熟知門(mén)店員工無(wú)論工作抑或生活上之需求,在保證工作效率的前提下盡量予以方便,目的很簡(jiǎn)單——安心上班,最大化投入工作。
2、上行下效,執行率不打折
執行力是層層遞減的——就算僅從經(jīng)理——店長(cháng)——柜組長(cháng)——組員,這三個(gè)遞層的系統來(lái)說(shuō)。因此,我致力于將公司傳達的各項規章制度和各項重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工。
同時(shí)循序漸進(jìn)的讓員工從單向能力向多項能力方向發(fā)展;對于門(mén)店員工的各項獎勵要做到有依有據,用數據和員工綜合能力說(shuō)話(huà),極大的激勵了和引導著(zhù)員工的目標性和方向感。
3、門(mén)店互助,不誤時(shí)機
在與公司的其他分店合作時(shí),互相幫助,互相扶持,相互之間調解商品,以達到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請調上發(fā)現,和對方溝通進(jìn)行幫扶代賣(mài),或者給對方提供快速銷(xiāo)售門(mén)店的信息,以期不貽誤銷(xiāo)售時(shí)機。
三、簡(jiǎn)短的總結
幾個(gè)月的工作是忙碌和富有挑戰和總結性的。簡(jiǎn)明扼要,我將自己的工作做簡(jiǎn)單總結:
從公司的總體利益及大局出發(fā),詳認真履行自己的各項店長(cháng)職責;力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門(mén)店之間、員工與企業(yè)之間、門(mén)店與顧客之間、門(mén)店和企業(yè)之間的各項平衡;盡自己最大努力為企業(yè)帶來(lái)效益。
總而言之,這就是我時(shí)刻進(jìn)行的“閉環(huán)思考”——一個(gè)每天面對、不斷檢視的過(guò)程。
三個(gè)月多的店長(cháng)工作是充實(shí)又滿(mǎn)足的,在今后的工作中,我會(huì )更加嚴格要求自己,以謙卑的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情,帶領(lǐng)好我的團隊,為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,將我的未來(lái)放在這里,展望更美好的明天!
藥店店長(cháng)轉正述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)光荏苒,在杭州xxxx健康藥房有限公司3個(gè)月的試用期即將結束,所以,我向公司提出轉正申請。
我是一名應屆本科畢業(yè)生,雖然在校時(shí)學(xué)的是藥學(xué)專(zhuān)業(yè),曾經(jīng)做過(guò)保險業(yè)務(wù),曾經(jīng)對安利紐崔萊的產(chǎn)品也做過(guò)深入的了解,但是學(xué)習的大多是理論知識,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習,了解到學(xué)校里的和實(shí)踐中的還是相差的蠻大的。我從不適應到慢慢適應,從不熟悉到比較熟練,是本公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化以及門(mén)店部經(jīng)理和師傅崔藥師的帶領(lǐng),讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在擔任健康顧問(wèn)兼收銀員期間,雖然這業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是領(lǐng)導和同事的耐心指導,以及公司的及時(shí)的培訓使我在較短的時(shí)間內適應了門(mén)店的工作環(huán)境,也熟悉了門(mén)店的基本操作流程。
在門(mén)店的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),在新員工培訓上講到門(mén)店經(jīng)營(yíng)無(wú)大事,所以要做好每一件小事是最重要的事情。比如陳列,就是將藥品按一定的規則擺放在適當的商場(chǎng)位置上。首先要展示好商品,基本上要做到整潔美觀(guān),盡可能的做到吸引顧客,最終達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目標。在不懂的問(wèn)題上,就虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,盡早能成為一名店經(jīng)理,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠比較獨立參加門(mén)店的基本工作,做一些門(mén)店的帳務(wù)。另外,營(yíng)養素銷(xiāo)售技巧,也提高了不少,從第一個(gè)月的200元左右,到第二個(gè)月的1200元左右,按照公司的話(huà),就是“多說(shuō)一句話(huà),肯定會(huì )有收獲”。每次參加完公司的培訓,都學(xué)習了不少有用知識,并將之運用到時(shí)間中來(lái)。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我近期的目標是首先成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,再成為一名合格的店長(cháng)。扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,盡早考出初級藥師證,執業(yè)藥師證,成為一名合格的藥師。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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