銀行網(wǎng)點(diǎn)副職述職報告
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們在成長(cháng),回顧這段時(shí)間以來(lái),相信你成長(cháng)了許多,想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)副職述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行網(wǎng)點(diǎn)副職述職報告1
本人現擔任支行分管內勤副行長(cháng)。半年來(lái)本人在總行和相關(guān)部室領(lǐng)導的正確指導下,在支行行長(cháng)的具體安排和全體柜員的積極配合下,嚴抓財務(wù)管理、安全保衛、行風(fēng)建設等分管業(yè)務(wù),強化內控,確保各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展,F將半年來(lái)工作情況匯報如下:
一、內部管理方面
(一)嚴格落實(shí)崗位責任,強化內部管控機制
按照會(huì )計內部控制條例,結合柜員具體分工和操作內容,參照“十個(gè)必須、三十條嚴禁”等會(huì )計制度,明確員工各自崗位職責、工作內容及責任和義務(wù),確保員工在實(shí)際操作中嚴格執行,使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內處處呈現嚴謹的工作氛圍,員工具備良好的職業(yè)操守。
(二)執行輪崗坐班制,有效防范操作風(fēng)險
為達到互相學(xué)習共同提高的目的,及激勵員工積極進(jìn)取,上半年,我支行對本部和分理處的部分柜員進(jìn)行了崗位輪換,輪崗工作成效顯著(zhù),深受廣大員工好評。
為有效防范風(fēng)險,我支行積極實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)負責人坐班制,通過(guò)現場(chǎng)辦公的方式,及時(shí)適時(shí)了解營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)操作當中的不足,進(jìn)行有效管理和監督,規范柜員臨柜操作,及時(shí)防范風(fēng)險。同時(shí)這一舉措進(jìn)一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流,為大家互相配合工作創(chuàng )造了良好基礎。
(三)提升會(huì )計管理水平,整改中加強學(xué)習
我支行于年初提出申報會(huì )計工作二級達標單位,為順利通過(guò)申報會(huì )計達標,提高支行總體會(huì )計管理水平,經(jīng)細致討論后,我們提出采取邊學(xué)習邊檢查邊整改的方法,會(huì )計主管輪留在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)指導,引導柜員樹(shù)立人人重視、人人有責的觀(guān)念,同時(shí)監管柜員日常工作。
此外,通過(guò)每月召開(kāi)事后監督分析、臨柜業(yè)務(wù)操作和會(huì )計知識學(xué)習等會(huì )議,及時(shí)通報事后監督情況,分析差錯原因和問(wèn)題根源,使會(huì )計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會(huì ),一方面發(fā)現不足,提高了整體會(huì )計管理水平,并在今后的會(huì )計工作中不斷得到完善。另一方面,也為我們以后申報其他指標積累了經(jīng)驗。
(四)提高風(fēng)險意識,杜絕違規操作
據不完全統計,銀行業(yè)內大部分業(yè)務(wù)差錯和違規操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識淡薄,風(fēng)險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規操作理念,提高風(fēng)險意識。對于新柜員,要強化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的練習,在老柜員的幫帶下順利上崗。平時(shí)勤加考核技能,征求柜員意見(jiàn)并合理制訂各自技能考核最低標準,激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制,柜員年底測試時(shí)必須達到經(jīng)協(xié)商同意的最低標準。
(五)開(kāi)展星級評比,推進(jìn)整體服務(wù)
根據總行下發(fā)的《“講合規、優(yōu)服務(wù)、比技能、提質(zhì)量、防風(fēng)險”勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法》通知內容,結合雁蕩支行實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)柜員充分討論,制定了雁蕩支行“三星”評比細則,按月進(jìn)行考核評比排名,公布得分情況,引起柜員對業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量方面的重視,激勵柜員不斷進(jìn)步與完善,營(yíng)造柜員積極向上的工作氛圍。
二、安全保衛方面
(一)貫徹文件精神,落實(shí)責任制,提高安防意識
及時(shí)貫徹上級安全保衛工作的有關(guān)文件精神,每月組織柜員召開(kāi)安全保衛會(huì )議、學(xué)習法律法規知識;結合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,查漏補缺;將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),全面提升柜員的安防意識。
成立“三防一!本C合治理工作領(lǐng)導小組,并簽訂責任書(shū)。采取群防群治,與鄰近有關(guān)單位和個(gè)人簽訂周邊朋友關(guān)系,加強對網(wǎng)點(diǎn)保安的管理,確保在世博會(huì )期間防止各類(lèi)事故及案件的發(fā)生,實(shí)現安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
(二)加強防護設施的管理,建立臺帳做好安防
根據總行制訂的安全保衛月查制度,組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結合,加強對柜員制度執行、安防設施維護情況進(jìn)行檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,保證各網(wǎng)點(diǎn)的安全運營(yíng)。落實(shí)柜員每天2次監控回放、每月2次入侵報警測試,每月1次110報警測試。同時(shí)做好記錄,確保監控、報警等安防設施保持良好運行狀態(tài)。強化ATM檢查維護及夜間巡查,切實(shí)加強風(fēng)險防范。
加強安全保衛檔案管理。根據安全保衛檔案目錄,充實(shí)安全保衛紙質(zhì)檔案和電子檔案,對轄內各網(wǎng)點(diǎn)的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。
三、行風(fēng)建設方面
(一)落實(shí)監察和行風(fēng)建設工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量
重視行風(fēng)建設和監察工作,組織全支行干部員工觀(guān)看警示教育片;分理處以上領(lǐng)導干部、客戶(hù)經(jīng)理和會(huì )計主管參加廉政知識考試;加強勞動(dòng)紀律的考核和服務(wù)監督。
做好對柜員八小時(shí)以外的動(dòng)態(tài)考核工作,通過(guò)談心和家訪(fǎng)來(lái)了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛(ài)好,解決柜員的實(shí)際生活困難,消除風(fēng)險隱患。通過(guò)開(kāi)展“尋找未知的自己”活動(dòng),讓柜員發(fā)現自身的不足并進(jìn)行改進(jìn),從而進(jìn)一步提高支行整體服務(wù)水平。
(二)認真準備市級精神文明單位復評工作
我支行在1997年已榮獲市文明單位稱(chēng)號。網(wǎng)點(diǎn)搬遷,使我支行形象有了顯著(zhù)改觀(guān),服務(wù)水平、環(huán)境衛生有了明顯的改善,使支行的綜合實(shí)力不斷提高,實(shí)現精神文明和業(yè)務(wù)雙豐收。
在全面總結上半年工作后,認真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點(diǎn),并結合我支行實(shí)際情況,我提出了下半年工作計劃,初步構思如下:
1、以帳戶(hù)年審為契機,對所有帳戶(hù)開(kāi)展一次全面梳理。對不規范帳戶(hù)進(jìn)行清理,完善賬戶(hù)管理工作。
2、加強財務(wù)費用管理,提倡厲行節約,杜絕不合理開(kāi)支。
3、加強會(huì )計業(yè)務(wù)培訓,組織柜員內控知識考試和技能考核,全面提高柜員業(yè)務(wù)水平。
4、組織全體員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)逃生演練。熟練掌握各種應急預案,全面提升柜員的安全防范意識。
5、食堂早日按期竣工,改善職工生活。
6、配合總行審批分理處自助銀行工作,妥善解決加鈔問(wèn)題。
以上,是我近半年來(lái)工作總結以及下半年工作計劃;仡櫼炎哌^(guò)的一年,我行在各個(gè)方面都取得了長(cháng)足進(jìn)步。2014年是全行改革發(fā)展的.重要一年,后勤部門(mén)是維護支行順利工作、保障支行安全的重要部門(mén),我將發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強思想建設、增強責任感、和緊迫感,提高自身的戰略謀劃能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路,團結支行其他干部員工,為實(shí)現支行創(chuàng )建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
銀行網(wǎng)點(diǎn)副職述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,xx支行以xxx行長(cháng)兩個(gè)翻番為核心目標,以xx銀行二次轉型為中心,認真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰略決策,堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內抓能力建設和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,現我代表xx縣支行領(lǐng)導班子就一年來(lái)的履職情況報告如下,請評議。
一、全力踐行客戶(hù)至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,我行堅持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。
。ㄒ唬┦杖胪瓿汕闆r。
截止11月底我支行共完成收入xxxx萬(wàn)元,完成市行下達的年收入目標的xx%,同比增幅xx%。
個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元,完成目標的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,完成目標的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬(wàn)元,完成目標89.48%。
預計20xx年xx支行可完成收入3345萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。
具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元。預計完成利潤1900萬(wàn)元,超計劃101萬(wàn)元。
。ǘ┲攸c(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲蓄業(yè)務(wù):
截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)。
活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(cháng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):
截止12月1日,公司開(kāi)戶(hù)336戶(hù),余額302萬(wàn),較年初增長(cháng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì )戰增長(cháng)-2235萬(wàn)元。辦理票據業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶(hù),目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù):
截止11月30日,貸款結余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元。消費貸款結余1302萬(wàn)元,較年初增長(cháng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結余347萬(wàn)元,較年初增長(cháng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結余1562萬(wàn)元,較年初增長(cháng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全:
截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬(wàn)元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬(wàn),不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬(wàn)元,方可完成市行下達的100萬(wàn)的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,確保事故案件零的發(fā)生
。ㄒ唬┤婕訌妰瓤亟ㄔO,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。
開(kāi)展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責任書(shū)、定期召開(kāi)風(fēng)險管理分析會(huì )等活動(dòng),進(jìn)一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險。
。ǘ┱J真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。
上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問(wèn)題,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規大討論活動(dòng)為契機,進(jìn)一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規積分系統,對多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規經(jīng)營(yíng)的意識得到了提升。
。ㄈ┘訌娙藛T排查,嚴控道德風(fēng)險。
長(cháng)期以來(lái)xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對所轄人員8小時(shí)內外工作生活情況進(jìn)行摸底調查,支行再定期開(kāi)展集中排查,嚴禁出現違反八不準的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動(dòng)合同。
。ㄋ模└愫觅Y產(chǎn)保全工作。
根據省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專(zhuān)用車(chē)輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
。ㄎ澹┳龊冒踩Pl工作。
按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,層層簽訂《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》和《消防安全責任書(shū)》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規范標準,積極開(kāi)展了安全評估自查自評,落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理潛能
。ㄒ唬⿲π刨J客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
。ǘ┙⒘藢(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩固大客戶(hù)。
。ㄈ┙⑼晟屏司C合客戶(hù)經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強的員工推到綜合客戶(hù)經(jīng)理的'崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅持不懈開(kāi)展員工培訓,不斷提升全員綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)知識的培訓,從各業(yè)務(wù)條線(xiàn)抽調業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
。ǘ┘訌姞I(yíng)銷(xiāo)能力的培訓,指定參加省行海師計劃學(xué)習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓,讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。
。ㄈ┙M織好員工崗位資格認證的學(xué)習,引導督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過(guò)率為60%。
。ㄋ模┮龑T工注重合規制度的學(xué)習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設各項工作。
。ㄒ唬⿲W(xué)習列入各項工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì )、周例會(huì )等多種形式,組織全行員工認真學(xué)習上級行相關(guān)文件和制度辦法。
。ǘ╅_(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jì)優(yōu)的和諧局面。
。ㄈ╅_(kāi)展各項工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設,進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng )新,提高內部管理。
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