殯儀館述職報告

　　時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！下面是小編整理的殯儀館述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　殯儀館述職報告1

　　20xx年，我在局黨組的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )新服務(wù)型民政活動(dòng)為契機，以服務(wù)對象滿(mǎn)意與否為標準，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，轉變工作思路，提高工作標桿，在不同的工作崗位上，為新時(shí)期民政工作的創(chuàng )新發(fā)展作了一點(diǎn)工作。

　　一、殯葬管理工作（1月—8月15日）

　　8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據局黨組20xx年度工作目標總體要求，我帶領(lǐng)公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，結合工作實(shí)際，緊緊圍繞局黨組關(guān)于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開(kāi)了殯葬基礎設施建設以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。截止到8月中旬，560余萬(wàn)元，占全年計劃（700萬(wàn)元）的80%。

　�。ㄒ唬┺D換工作目標，以服務(wù)對象滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為基準推進(jìn)殯葬管理工作。根據服務(wù)型民政工作的要求，立足于當前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現狀，公墓管理處和千秋苑適時(shí)轉變，把原先的以經(jīng)濟效益為先行的理念，轉變?yōu)橐陨鐣?huì )效益為先導，使工作的重心轉換到涉及廣大群眾的民生服務(wù)上來(lái)；把單純的通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓作用來(lái)提高經(jīng)濟效益，轉換到通過(guò)依靠服務(wù)質(zhì)量的總體提升和社會(huì )的良好評判來(lái)提升經(jīng)濟效益上來(lái)。事實(shí)證明，這種思路不僅僅是順應了服務(wù)型民政的各項要求，更重要的是在市場(chǎng)、服務(wù)和創(chuàng )新這幾個(gè)層面上找到了結合點(diǎn)，使得經(jīng)濟效益特別是社會(huì )效益、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度得到了同步的提升。

　�。ǘ�）完善基礎設施建設，美化園區環(huán)境。

　　一是繼續推進(jìn)園區基礎設施建設工程。建設大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側，臥龍潭南側建成長(cháng)40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀(guān)。增高加固了園區圍墻。投資7萬(wàn)余元，對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節進(jìn)行增高加固，進(jìn)一步增強了園區安全系數。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內原水渠因泄洪能力不強，經(jīng)常堵塞，暴雨時(shí)存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問(wèn)題，公墓管理處協(xié)調相關(guān)村居配合，投資3.8萬(wàn)元，建設水溝40米，圍墻60米，使這一問(wèn)題全面解決，受到了廣大群眾的擁護和好評。

　　二是園區綠化工程。在幾年來(lái)原有的綠化基礎上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹(shù)節之機，組織員工自己動(dòng)手，進(jìn)行微調、移栽、補種和點(diǎn)綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災隱患，今年投資7萬(wàn)余元，在廟山公益性公墓東側建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區建成的`六角焚燒塔，基本滿(mǎn)足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時(shí)使用。

　�。ㄈ�）加大宣傳力度，引導文明殯葬新風(fēng)。千秋苑是民政工作重要的社會(huì )服務(wù)窗口，也是殯葬改革的實(shí)驗區。要推行與時(shí)代相適應的殯葬新風(fēng)，宣傳工作和中心工作必須相伴而行。今年，千秋苑通過(guò)形式多樣的輿論手段，實(shí)現服務(wù)主體與服務(wù)客體之間的信息共振，達到樹(shù)立和贏(yíng)得社會(huì )良好評價(jià)與提升公司知名度的目的。上半年在湛江新聞、社會(huì )零距離、湛江日報、黃海晨刊等多家報刊媒體發(fā)表各類(lèi)新聞稿件31篇，宣傳重點(diǎn)包括園區日常工作亮點(diǎn)、利用清明節精心策劃主題活動(dòng)、在廣播臺播放公益廣告、熱心公益事業(yè)、定期更新完善千秋苑網(wǎng)站等方式，使宣傳工作全面推進(jìn)，切實(shí)做到“報上有字、廣播有聲、電視有影、網(wǎng)絡(luò )有文”，既擴大了全局對千秋苑整體工作的認知度，又提升了企業(yè)形象，擴展了社會(huì )知名度，同時(shí)為推行文明殯葬、綠色殯葬，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收作出了貢獻。

　�。ㄋ模┐_保清明集中祭祀日群眾祭掃活動(dòng)安全、文明有序。今年清明期間，公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾4.6萬(wàn)余人，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動(dòng)安全、健康進(jìn)行，確保百姓度過(guò)一個(gè)平安、文明的清明，成立了清明節期間文明祭祀安全工作小組，落實(shí)了清明節期間各項安全防范措施，制定了突發(fā)性事件應急處置預案。同時(shí)，搞好園區整修，對道路、停車(chē)位等服務(wù)設施全部完善到位，對園區電路、水路、用具、安全標志進(jìn)行了一次全面檢查、檢修。

　　為全力保障群眾祭掃，結合國家民政部清明節主題和千秋苑實(shí)際，確定清明節主題為“感恩心、惠民情、綠色風(fēng)”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節的三大文明祭掃元素，購置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續開(kāi)展“鮮花免費換火紙”，“舞動(dòng)的黃絲帶”效果比較好的活動(dòng)同時(shí)，新增“心愿卡寄語(yǔ)”活動(dòng)及“擦拭墓碑小方巾”的服務(wù)項目。從20xx年開(kāi)始，每到重大祭祀節日，千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動(dòng)引導市民文明祭祀，經(jīng)過(guò)三年多的推廣和引導，綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節，傳統的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民主動(dòng)帶著(zhù)鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。

　　二、殯儀館遷建工作（8月16日—12月31日）

　　遵照組織安排，我從20xx年的8月16日回局機關(guān)工作，并根據黨組安排和分工，具體負責殯儀館的遷建工作。5個(gè)多月以來(lái)，我在新的的工作崗位上，認真履行職責，不斷學(xué)習鉆研，不忘黨員標準，帶領(lǐng)身邊同志，認真落實(shí)了市政府和局黨組關(guān)于殯儀館遷建的各項指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉村，聯(lián)系百姓，與基層黨員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿(mǎn)完成了年度內的工作任務(wù)。

　�。ㄒ唬┱J真鉆研學(xué)習遷建工作的各項專(zhuān)業(yè)知識，較快地進(jìn)入了工作角色。殯儀館遷建，是我市的一項民生工程、工程，也是一項百年工程和德政工程，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，社會(huì )關(guān)注度高。我深感職責所在的壓力。接手工作以后，我認真向老同志學(xué)習，向群眾學(xué)習，逐字逐條地學(xué)習掌握涉及到遷建工作的工程招投標、規劃設計、工程監理、安全生產(chǎn)、資金支付等各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識，使得在較短的時(shí)間之內，比較系統地掌握了涉及遷建工作的法律法規和業(yè)務(wù)知識，及時(shí)進(jìn)入角色，邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)地投入了新的工作。

　�。ǘ�）不畏難，不畏阻，積極協(xié)調不斷推進(jìn)遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區、鎮三個(gè)層面的多個(gè)部門(mén)和環(huán)節，特別是在前期土地地上建筑物賠付、農作物賠青、土地手續準備等環(huán)節，涉及到群眾的切身利益，加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性，使得有關(guān)工作存在較大的障礙，出現的困難也比較多。針對這種狀況，我深深知道，畏難發(fā)愁是一點(diǎn)也沒(méi)有用的，只有立足于工作實(shí)際，依靠各級黨委政府，依靠廣大人民群眾，總是會(huì )找到問(wèn)題的解決辦法。只要光明磊落，秉公辦事，依法辦事，切切實(shí)實(shí)地為大多數群眾考慮利益，切切實(shí)實(shí)地站在公理一邊，就能一步一個(gè)腳印地向前推進(jìn)工作。特別是近兩個(gè)多月以來(lái)，各項協(xié)調工作取得了重大進(jìn)展，有關(guān)手續的辦理，基層群眾的配合，部門(mén)之間的協(xié)調都非常協(xié)調有序，步步推進(jìn)。圓滿(mǎn)完成了市政府領(lǐng)導交辦的階段性的工作任務(wù)。

　　三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監督之下推進(jìn)工作

　　無(wú)論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經(jīng)濟工作相聯(lián)系，都是直接或者間接地與“錢(qián)”打交道。對此，我對自身的工作必須有清醒認識，必須明白什么是應該做的，什么是絕對不能逾越的�！凹t線(xiàn)不能越，高壓線(xiàn)不能碰”，在經(jīng)濟問(wèn)題上，自始自終按照與合作方和有關(guān)同事、領(lǐng)導“共同參與、共同把關(guān)、共同簽字、共同擔責”的準則進(jìn)行。負責遷建工作以后，工作崗位發(fā)生了變化，作為副職，做到涉及錢(qián)物的事情必須匯報，涉及工作的棘手問(wèn)題必須研究討論，涉及一般性事務(wù)，必須按規定按程序辦理，時(shí)刻銘記《條列》要求，牢記領(lǐng)導教誨和題型，做到警鐘長(cháng)鳴。

　　一年來(lái)，雖然我在兩個(gè)工作崗位上做了一點(diǎn)工作，但也存在一些不足；主要表現一是在學(xué)習方面，重業(yè)務(wù)學(xué)習而輕政治理論學(xué)習。二是在日常工作上重實(shí)戰而輕調研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線(xiàn)同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創(chuàng )造性。這些我將在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　殯儀館述職報告2

　　轉眼間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助和同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會(huì )、從大學(xué)生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，提高個(gè)人綜合素質(zhì)

　　首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。作為一名黨員，我積極參加黨支部的各項組織活動(dòng)，平時(shí)看報讀書(shū)關(guān)心時(shí)政，認真學(xué)習黨史和黨的方針路線(xiàn)政策，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，在服務(wù)世博和爭先創(chuàng )優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)多看殯葬專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，加強理論聯(lián)系實(shí)際，積累自己的'業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐技能。

　　二、踏實(shí)肯干，努力完成好各崗位工作

　　通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我基本能完成輪崗部門(mén)的各項日常工作和其他臨時(shí)性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：

　　第一，從六月開(kāi)始在接運組3個(gè)月的輪崗中，我聽(tīng)從組長(cháng)安排，向師傅們學(xué)習和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負責遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，打掃場(chǎng)地區域衛生。由此，我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎。

　　第二，2個(gè)月的火化組輪崗，我掌握了遺體火化基本技能。通過(guò)師傅的指導和自身努力，我從一無(wú)所知到先后掌握普通火化機和高檔爐的操作技能，如進(jìn)尸、點(diǎn)火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦熟悉，此外負責每天火化登記和電腦輸入，每月底協(xié)助組長(cháng)清算骨灰盒銷(xiāo)售賬務(wù)。

　　第三、11月我調入禮廳組工作，非常感謝組長(cháng)和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學(xué)習司儀主持追悼?jì)x式知識，在實(shí)踐中進(jìn)行讀悼文、聲調等練習，掌握與喪戶(hù)的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學(xué)習插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養護、禮廳設備操作和衛生保養等等�，F在我基本適應了崗位的要求，但是還需繼續努力。

　　三、總結自身不足，爭取更大進(jìn)步

　　半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：

　　1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，發(fā)揚服務(wù)世博理念，強化喪戶(hù)至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。

　　殯儀館述職報告3

　　20xx年，殯葬管理所在民政局黨組正確領(lǐng)導下，全體上下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，扎實(shí)工作，團結進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，圍繞“形象提層次、服務(wù)上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點(diǎn)，凝心聚力搞建設，一心一意謀發(fā)展，著(zhù)力樹(shù)立良好的窗口形象，各項工作任務(wù)有條不紊的進(jìn)行�，F將具體情況匯報如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提升單位整體形象

　　為全面增強干部員工素質(zhì)，根據單位實(shí)際情況，研究制定了全年度學(xué)習計劃，內容涉及愛(ài)國主義教育、理論學(xué)習、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能等各方面。通過(guò)學(xué)習達到了以學(xué)增智、以學(xué)促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立了以所為家，以集體為重，干一行愛(ài)一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務(wù)打下良好基礎。學(xué)習新技能、鉆研新方法已成為主流。為進(jìn)一步提升整體形象，殯儀服務(wù)人員全部統一著(zhù)裝、統一掛牌上崗。以前由于條件不具備，在人群中根本分不清誰(shuí)是工作人員誰(shuí)是群眾，現在因為形象鮮明、統一規范、身份明確，確實(shí)起到了提升形象、方便群眾之目的。

　　二、加強班子建設，增強凝聚力

　　加強班子建設，領(lǐng)導班子以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，班子成員勇于承擔責任，團結務(wù)實(shí)，親力親為，不斷積累工作經(jīng)驗，堅持相互學(xué)習、取長(cháng)補短，對分管的工作不等不靠，開(kāi)拓創(chuàng )新，形成齊抓共管的合力和風(fēng)正氣順的工作局面。進(jìn)一步增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識、群眾意識、創(chuàng )新意識，大力弘揚求真務(wù)實(shí)的精神，堅持從實(shí)際出發(fā)，在實(shí)踐中提高工作能力和協(xié)調能力，保證各項工作順利開(kāi)展。加強作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)形象，建立開(kāi)拓進(jìn)取的行業(yè)新風(fēng)尚，使干部隊伍始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，使作風(fēng)建設有新的明顯進(jìn)步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰斗力有了明顯增強。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)量，強化業(yè)務(wù)培訓

　　殯葬服務(wù)業(yè)是特殊的社會(huì )服務(wù)行業(yè)，直接為老百姓服務(wù)，而且是直接為心情激動(dòng)，情緒悲傷的死者家屬服務(wù)，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅持以人為本，以人性化服務(wù)為目標，恪守職業(yè)道德，把滿(mǎn)足喪屬的需求作為殯儀工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為工作成效的第一標準。殯葬管理所從開(kāi)展規范化服務(wù)活動(dòng)入手，著(zhù)重抓好殯儀服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，把人性化、親情化服務(wù)貫徹到每項工作中去，零距離為喪屬服務(wù)，心與心溝通，做到來(lái)有問(wèn)聲，去有送聲，接待熱心，服務(wù)細心，解答問(wèn)題耐心，接受意見(jiàn)虛心，贏(yíng)得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務(wù)“喪屬第一”的服務(wù)理念已深入人心。理解喪戶(hù)、關(guān)心喪戶(hù)、想喪戶(hù)之所想，急喪戶(hù)之所急，解喪戶(hù)之所難，滿(mǎn)腔熱忱地為喪戶(hù)服務(wù)已蔚然成風(fēng)。為了更好地為喪戶(hù)服務(wù)，我單位狠抓了職工的培訓教育，根據職工的思想狀況，有針對性地對職工開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀及形勢任務(wù)教育，組織了多次職業(yè)道德，文明服務(wù)系列崗位培訓，根據服務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節，堅持對工作人員實(shí)行統一著(zhù)裝，掛牌服務(wù)，同時(shí)還在殯管所接待室設立了服務(wù)臺，配備了兩名專(zhuān)職引導服務(wù)員，為服務(wù)對象提供周到、便捷、科學(xué)文明的服務(wù)。

　　四、做好骨灰寄存和墓穴銷(xiāo)售工作

　　遺體火化后的'寄存安葬問(wèn)題，是直接影響喪戶(hù)火化積極性的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，解決這一問(wèn)題的好與壞直接關(guān)系著(zhù)火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷(xiāo)售工作，我單位將服務(wù)程序、服務(wù)收費依據和標準、服務(wù)時(shí)限及監督舉報電話(huà)公開(kāi)，使服務(wù)對象一目了然，切實(shí)維護群眾利益，減輕喪戶(hù)經(jīng)濟負擔。對讓喪戶(hù)明明白白消費。做為特殊的社會(huì )窗口服務(wù)，我單位還真情回饋社會(huì )，以關(guān)愛(ài)弱勢群體為已任。針對城鄉低保戶(hù)、五保戶(hù)、等社會(huì )弱勢群體輸喪事的困難出臺一系列的優(yōu)惠政策，贏(yíng)得了社會(huì )各界的高度贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，全面地提升了殯葬行業(yè)在社會(huì )上的良好形象。截止至20xx年6月30日，共銷(xiāo)售墓穴146塊，寄存骨灰187位。

　　五、搞好綠化美化，打造園林式墓園

　　園林化，森林化是今后墓園的發(fā)展方向，只有超前的眼光，緊跟發(fā)展趨勢，把握發(fā)展方向，才能立于不敗之地，我單位為適應形勢，滿(mǎn)足廣大喪戶(hù)的需求，大力投入資金，綠化美化園區，力爭做到步步有風(fēng)景，處處是園林。經(jīng)過(guò)不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀(guān)。

　　六、健全各種規章制度，做到有規可循

　　我單位根據實(shí)際情況建立健全了各種符合工作需要的規章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛生檢查制度、學(xué)習制度、二十四小時(shí)值班制度、績(jì)效工資獎懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時(shí)值班制度滿(mǎn)足了喪戶(hù)的需求，深受廣大喪戶(hù)的歡迎。

　　七、下一步努力的方向

　　1、做好銷(xiāo)售宣傳工作，提高銷(xiāo)售量。

　　2、制定切實(shí)可行的措施，提高單位競爭力。

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