醫療器械管理工作個(gè)人述職報告
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng)，需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？以下是小編收集整理的醫療器械管理工作個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
半年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,工作的這半年來(lái)，在上級各領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，維護各衛生院儀器，使其正常運行的同時(shí)，我還堅持不斷地學(xué)習臨床檢驗知識，總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責�，F就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報如下：
一、服務(wù)熱線(xiàn)值班（12月11——20日）
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)解決問(wèn)題：
為滿(mǎn)足客戶(hù)需要，服務(wù)站電話(huà)開(kāi)通來(lái)電轉移，24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在我值班期間，12月13日晚9點(diǎn)，三橋衛生院有一喝農藥的病號，急需用電解質(zhì)，但電解質(zhì)na電極定標不通過(guò)，不能正常測試，接到化驗員打來(lái)電話(huà)之后，邊讓其敘述故障現象邊分析na電極不能通過(guò)的幾種原因，經(jīng)我冷靜分析后，電話(huà)指導化驗員順利排除故障；
2、電話(huà)巡訪(fǎng)總結方案：
主動(dòng)電話(huà)巡訪(fǎng)，根據不同情況要有計劃有目的的電話(huà)巡訪(fǎng)，對于剛裝機后的用戶(hù)，由于化驗員操作還不熟練，三天內要進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，給予電話(huà)指導；針對試劑用量大戶(hù)，要及時(shí)了解試劑用量；對于其他用戶(hù)全面巡訪(fǎng)了解儀器運行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量，以便及時(shí)配送試劑，達到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，在服務(wù)站同事的一致努力，12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛生院院長(cháng)電話(huà)溝通（安排現有儀器各項目臨床意義的培訓工作）；
4、工作方法積累：
在值班期間，電話(huà)巡訪(fǎng)給我提供了與客戶(hù)交流的平臺，在白經(jīng)理的點(diǎn)評和指導下，讓我學(xué)會(huì )了與客戶(hù)溝通的方法，在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護
南余店衛生院血凝析在測試中不能正常做出結果，在電話(huà)指導未能見(jiàn)效的情況下，我到現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察和分析，首先開(kāi)機預溫到37度，讓化驗員獨立做測試，以便觀(guān)察操作上是在那一步驟出現問(wèn)題，由于沒(méi)有病號，只有采我的血制作血漿，就在加抗凝劑的一剎那，發(fā)現問(wèn)題，化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%（本該加200ul,加1800ul全血，現在只加20ul，加1800ul全血），于是讓其采了兩份血，分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較，以事例說(shuō)明問(wèn)題；結果加20ul抗凝劑的血漿在預熱時(shí)就凝集，加200ul抗凝劑的血漿做出結果正常打印。之后，我又從“采血”到“出報告”整個(gè)過(guò)程再向化驗員講解多遍，讓用戶(hù)自己口述并寫(xiě)在操作手冊上，直到用戶(hù)滿(mǎn)意我才離開(kāi)。
三、學(xué)習上精益求精
面臨廣闊的醫療器械市場(chǎng)，只有不斷提高自身素質(zhì)，找出與別人的差距，努力彌補不足，改正缺點(diǎn)，才能立足于現代這種人才濟濟的'社會(huì )。而作為一名基層工程師，只有不斷地吸取新的知識，不斷地更新觀(guān)念，這樣才能迎接更為激烈的挑戰和競爭，立足于自己的基層崗位�，F在雖具有了大專(zhuān)學(xué)歷，而時(shí)代的發(fā)展的需要，也決定著(zhù)我必須前進(jìn)，于是我參加成人高考，并拿取本科錄取通知書(shū)；不斷完善自己的知識結構，適應不斷變化發(fā)展的現代醫療器械行業(yè)的需要。除了參加醫療器械專(zhuān)業(yè)培訓之外，我還積極自學(xué)臨床檢驗知識，我覺(jué)得我現在還有很多不足，還應根據自己在平時(shí)工作中出現的失誤、疑惑、難題，向有關(guān)專(zhuān)家請教，提高自己獨立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我相信，憑我愛(ài)崗敬業(yè)，簡(jiǎn)單加執著(zhù)，不斷進(jìn)取的態(tài)度，定會(huì )有所收獲。
近兩月的工作述職，我相信，在自己的不斷努力和領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下，我有信心迎接新的挑戰，實(shí)現新的目標。我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì )，感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，為適應“倍肯化驗”快速發(fā)展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導給予批評、指正。
此致
敬禮
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日期
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