銀行經(jīng)理2020年述職報告范文（通用5篇）
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編收集整理的銀行經(jīng)理2020年述職報告范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。
銀行經(jīng)理述職報告1
20XX年，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是20XX年4月轉型為個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來(lái)，我在工作中能緊跟上級領(lǐng)導的步伐,圍繞著(zhù)我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開(kāi)展工作，用行動(dòng)和成績(jì)體現出個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)，積極奉獻的敬業(yè)精神。
全年我個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元，比09年增長(cháng)1.8億元，任務(wù)完成率84%；日均余額14.54億元，比09年增長(cháng)1.4億元，任務(wù)完成率66.9%。
回顧過(guò)去的一年，總體感覺(jué)很不容易，工作強度、壓力和責任均比較大，在王八行張、孫副行長(cháng)的支持及個(gè)貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務(wù)，但業(yè)績(jì)也已取得了較大的增長(cháng)，且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉變，這些良好的變化都將成為未來(lái)持續發(fā)展的基礎。以下將本人20XX年的工作情況匯報如下：
一、充分利用政策和個(gè)貸產(chǎn)品開(kāi)拓一手房地產(chǎn)按揭市場(chǎng)。
20XX年針對北天新城區內的新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)較多，且我支行在該地區有較強的資源優(yōu)勢，我中心在領(lǐng)導的正確指示下，將業(yè)務(wù)主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭，針對不同的樓盤(pán)競爭情況采取多項切實(shí)可行的措施，實(shí)行“一盤(pán)一策”，加強對大北苑、富華半島等樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，并取得了可喜的成績(jì)。其中面對雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭，在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶(hù)的細致需求，與他行展開(kāi)“差異化”服務(wù)，同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng )造性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，截止至20XX年12月31日，該項目成功放款154筆，貸款金額合計約1.2億元，約占該項目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達到66套，金額五千余萬(wàn)元）。在該項目的整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，中心人員在節假日仍加班加點(diǎn)，一邊走訪(fǎng)客戶(hù)一邊同貸審部門(mén)溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
二、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)嚴把風(fēng)險防控關(guān)，確保貸款質(zhì)量。
本人自20XX年4月受領(lǐng)導任命為個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)中心負責人，由于之前從事的是風(fēng)險審查崗，所以我也將自己原來(lái)的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素，因而在日常的個(gè)貸審查時(shí)，按照領(lǐng)導的要求，我總是將風(fēng)險防控放在重要位置。
在對待有問(wèn)題或存在或有風(fēng)險的貸款，能堅持原則，客觀(guān)公正，嚴把信貸質(zhì)量關(guān)，盡力不使我支行負擔相應的信貸風(fēng)險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作，并親自配合后續與總行溝通的工作，培養部門(mén)形成上下一致和盡力為客戶(hù)服務(wù)的信貸思路。
截止至12月31日，經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆，金額約2.5億元，目前尚無(wú)不良貸款產(chǎn)生。
三、加強個(gè)貸條線(xiàn)的隊伍建設，努力打造具備進(jìn)取精神的業(yè)務(wù)團隊。
由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數多、流程繁雜，且由于須嚴格執行面簽制度，所以因客戶(hù)需求需集中在節假日簽約，另需配合樓盤(pán)駐點(diǎn)等原因，加班現幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線(xiàn)人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺(jué)非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神，支撐整個(gè)團隊的戰斗力和凝聚力。對此，我每周都盡力抽出時(shí)間，定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，同時(shí)日常能主動(dòng)關(guān)心大家的生活，盡力去調解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負擔，引導內部秩序趨向井然。但因時(shí)間和經(jīng)費的原因，一直未能組織員工進(jìn)行相應的交流和拓展活動(dòng)，這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾，希望來(lái)年能實(shí)現。
一些不足之處：
一、面對壓力有時(shí)自我調節較差。
20XX年，是我行的跨越式發(fā)展第一年，任務(wù)定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀(guān)調控最嚴厲的一年，各類(lèi)房地產(chǎn)限制政策層出不窮，在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時(shí)也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優(yōu)惠利率的取消、三套房和外地人限購政策的出臺……均對房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生極大影響，反映在銀行業(yè)務(wù)方面，則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。
面對著(zhù)業(yè)務(wù)增長(cháng)和市場(chǎng)環(huán)境不好的雙重壓力，我有時(shí)會(huì )覺(jué)得盲目和無(wú)所適從。面對一筆業(yè)務(wù)，在積極跟進(jìn)并完成流程后，最終由于政策的原因而無(wú)法放款，對我的積極性都造成較大打擊。一開(kāi)始的我確實(shí)難以適應，影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來(lái)，在家人、同事及領(lǐng)導的開(kāi)解及幫助下，我漸漸認識到了營(yíng)銷(xiāo)不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的積累和嘗試，更需要對領(lǐng)導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進(jìn)入工作角色，重拾信心帶領(lǐng)部門(mén)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)。所以來(lái)年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進(jìn)步。
二、中心員工素質(zhì)參差不齊，部分人員的專(zhuān)業(yè)度、職業(yè)性較差，影響到整個(gè)中心的士氣。
由于我中心為今年新成立部門(mén)，員工是由原個(gè)人部、風(fēng)管部、支行、網(wǎng)點(diǎn)拼湊而成，所以個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神有較大差距，部分員工對工作熱情度不高，部分員工因個(gè)人原因頻繁休假甚至缺勤，部分員工因工作熟練度不夠造成業(yè)務(wù)屢有疏漏……這些問(wèn)題都或多或少影響到整個(gè)中心的士氣和干勁，也間接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些不光是員工的問(wèn)題，我作為管理者或多或少也有一定的責任。
20XX年，市場(chǎng)環(huán)境可能更加惡劣，根據最新的報道，政府將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調控政策，而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無(wú)不對按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響，而為防范風(fēng)險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”，集中優(yōu)勢資源營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。下年我行也將陸續與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)發(fā)展業(yè)務(wù)，這些企業(yè)一般都具有規模大、專(zhuān)業(yè)度高、辦事流程規范的特點(diǎn)，因而對銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的團隊。
我中心現在無(wú)論是功能設置還是人員配備，均距他行平均水準有較大差距，在工作中可能很難達到這些企業(yè)的要求，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來(lái)年更激烈的市場(chǎng)競爭，希望能在領(lǐng)導的指導和安排下，能對中心的整體配置做出適當地調整。如：盡量使中心功能獨立化，業(yè)務(wù)上采取自主營(yíng)銷(xiāo)考核，將各支行的個(gè)人類(lèi)（不含經(jīng)營(yíng)性）貸款全部統籌入中心管理，不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，使中心專(zhuān)注作個(gè)人，支行專(zhuān)注做對公；人員上自主管轄，適當增加和調配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個(gè)貸條線(xiàn)中來(lái)，激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心，而不再依靠支行客戶(hù)經(jīng)理補充配備，既清晰了工作目標又使人員各司其職，同時(shí)使兩個(gè)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)都能達到“專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注”。而在工作中我也將會(huì )以更大的熱情和責任心做好管理工作，把控相關(guān)風(fēng)險，調解相關(guān)問(wèn)題，使整個(gè)團隊精神更加奮進(jìn)，整體流程更加順暢。
三、與其他一些部門(mén)負責人相比仍有許多差距，如工作經(jīng)驗淺、專(zhuān)業(yè)度不夠等問(wèn)題。
這些問(wèn)題，我希望領(lǐng)導能給予相應的指點(diǎn)，我也將本著(zhù)一貫的敬業(yè)、專(zhuān)注精神努力改正，爭取更大的進(jìn)步。
總的說(shuō)來(lái)，20XX年度個(gè)貸中心的工作策略是符合市場(chǎng)實(shí)際的，團隊是務(wù)實(shí)肯干的，本人對中心的工作成績(jì)基本認同，對失誤的地方也應負有責任。因而本人20XX年自我評價(jià)為稱(chēng)職。
銀行經(jīng)理述職報告2
在20xx年度，我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署，在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下，我扎實(shí)穩妥地開(kāi)展各任務(wù)轉換工作，認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，并仔細嚴謹的做好各項會(huì )計結算工作，以有效的保證了全年各項工作的順利開(kāi)展�；仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業(yè)，還積極主動(dòng)地提升自己的政治覺(jué)悟，不斷努力提高自身的工作能力，創(chuàng )新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效�，F將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下：
一、創(chuàng )新工作方式，完善工作思路
20xx年度是我行發(fā)展與營(yíng)運的重要一年，在20xx年度，我xx銀行全面上線(xiàn)個(gè)人稽核制度、自公司集合上線(xiàn)以來(lái)，我會(huì )計與營(yíng)運部門(mén)展開(kāi)了各項轉型工作。為全面完成轉型工作，真正實(shí)現會(huì )計結算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核（公司2.0）上線(xiàn)以來(lái)，我適時(shí)的展開(kāi)了階段調研工作，根據我行實(shí)際調整了我部結構，進(jìn)而調整了管理結構。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù)，做到及時(shí)整改，認證審評。嚴格建立防風(fēng)險，嚴控結算工作質(zhì)量關(guān)卡，高調抓質(zhì)量，高
高效益的稽核與會(huì )計結算工作。此外，我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路，創(chuàng )新了制度規范管理，從而全面落實(shí)創(chuàng )新工作方式。在20xx年度，我主要以鞏固和開(kāi)拓為主線(xiàn)，大力發(fā)展我行營(yíng)運業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調撥和整點(diǎn)資金結算工作。
在20xx年度春節期間，我積極組織全區出納與會(huì )計業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn)，全面針對大量的回籠資金展開(kāi)各項挑撥與整點(diǎn)工作。僅一個(gè)月全區交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬(wàn)元,上劃省行萬(wàn)元，全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個(gè)較好的水平。
�。ǘ�、加強流通管理，貫徹依法行政觀(guān)念
為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類(lèi)相關(guān)規定情況進(jìn)行了檢查；同時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設置窗口、樓區民生廣場(chǎng)擺攤設點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外，我還積極組織選拔和集訓活動(dòng)，主動(dòng)組隊參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽，以此來(lái)提高我部全員的結算工作能力。
�。ㄈ�、加強檢查監督，確保全年資金安全運行無(wú)事故。
在20xx年度，為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難，我全面開(kāi)展了現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合工作，親自督促全部上下合規操作，確保全年資金安全運行無(wú)事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次，省行會(huì )計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶(hù)專(zhuān)項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都安排專(zhuān)員對檢查內容開(kāi)展自查活動(dòng)，確保了各崗位安全運行無(wú)意外；在會(huì )計結算方面，我始終強調我部會(huì )計人員履職日常職責和非現場(chǎng)檢查工作，每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監測和檢查，按月核發(fā)非現場(chǎng)檢查通報，認真落實(shí)各項規章制度；此外，我還對部門(mén)工作進(jìn)行了重點(diǎn)監控，為加強金庫管理，我組織專(zhuān)業(yè)會(huì )計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤(pán)庫、檢查工作。同時(shí)，我還緊抓整改落實(shí)工作，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展檢查以及自查工作，并針對出現的問(wèn)題逐條逐項分析原因，與部門(mén)人員工作落實(shí)整改，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險，保證了20xx年會(huì )計結算工作的無(wú)重大差錯、無(wú)風(fēng)險、無(wú)事故。
�。ㄋ模�、穩步推進(jìn)三大集中上線(xiàn)，做好新系統的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會(huì )計結算系統大變革的一年，自3月份公司業(yè)務(wù)2.0集中上線(xiàn)和個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )計集中稽核上線(xiàn)以來(lái)，我緊密領(lǐng)導，集中部署，高度重視稽核轉型的落實(shí)工作，嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時(shí)加強部門(mén)培訓工作，認真組織部門(mén)人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的演練和培訓；為促進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線(xiàn)與考核工作。同時(shí)我嚴格按照省行要求出臺考核辦法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標實(shí)際落實(shí)分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中。
�。ㄎ澹�、營(yíng)造團隊精神，全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度，我不僅帶頭展開(kāi)自學(xué)與提升工作，還組織部門(mén)人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習，以全面培養我部的全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念。我部通過(guò)對營(yíng)運人員培訓，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績(jì)效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤，深度鼓勵員工開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來(lái)我部門(mén)人員的績(jì)效工作得到了很大的提升。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規范、服務(wù)語(yǔ)言規范、服務(wù)質(zhì)量規范以及服務(wù)紀律規范進(jìn)行檢查，完善我部的標準化服務(wù)，努力想標兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題與不足
雖然，在20xx年度的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務(wù)，奮力為實(shí)現我部的良好轉變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中，我還存在有對上級部門(mén)制定新政策的上傳下達工作不及時(shí)、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門(mén)人員的日常管理、組織工作細節不完善等問(wèn)題。這使得我部門(mén)沒(méi)能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實(shí)現轉型。
三、未來(lái)工作方向
20xx年已經(jīng)到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步總結一年來(lái)各項工作的經(jīng)驗，繼續以防范風(fēng)險為工作中心，并持續加強對員工的規范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團結向上的精神。嚴格按照總行的規范化服務(wù)標準要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎。以全面規范部門(mén)管理，不斷調整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣新型管理政策，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心，為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
銀行經(jīng)理述職報告3
首先在此感謝總部領(lǐng)導，戚總及領(lǐng)導班子近一段時(shí)間來(lái)對我工作的關(guān)心與指導，并感謝各位與我們并肩工作的員工，感謝你們對我工作的支持與幫助。
在影城即將開(kāi)業(yè)的前期，我緊密團結在公司領(lǐng)導周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)員工，團結一心，積極進(jìn)取，在各位領(lǐng)導，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專(zhuān)業(yè)技能知識培訓，取得了預期的效果，也為影城開(kāi)業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù)，打下了良好的基礎，結合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導述職如下，請審議：
一、工作收獲
1、經(jīng)過(guò)前期的工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時(shí)到同行業(yè)去觀(guān)察他們的領(lǐng)導人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，人人都是我學(xué)習的榜樣。在特種部隊服役期間，讓我養成了踏實(shí)誠懇，從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責，個(gè)人服從集體，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應當前的工作。
2、前期參與了員工崗前專(zhuān)業(yè)技能知識培訓，對培訓工作制定了相應的計劃，按照計劃有序貫徹培訓流程，培訓各個(gè)崗位工作應該注意的細節問(wèn)題，通過(guò)“問(wèn)答，互動(dòng)，實(shí)景模擬，影片觀(guān)看點(diǎn)評”等一些方式，解決實(shí)際工作中出現的問(wèn)題，進(jìn)行有針對性的理論和現場(chǎng)實(shí)際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實(shí)的基礎。
二、存在問(wèn)題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要是：
1、現場(chǎng)設備工作原理的認識和了解不夠詳細，如售票機。平時(shí)多注意保養，如遇到問(wèn)題可以及時(shí)維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng )新意識不夠，主要原因是工作時(shí)間短，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習，勤于實(shí)踐。理論結合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng )新，多學(xué)習，多吸取信息知識，將所學(xué)到的靈活的運用到工作中來(lái)。
3、繼續發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對我們公司的設施設備的保護，愛(ài)護公司財產(chǎn)，嚴于律己。并為公司培養多技能，全方位的崗位人才，高質(zhì)量的完成好工作。
三、倡導
作為公司領(lǐng)導班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導的工作，與公司領(lǐng)導班子一道，正視困難，迎接挑戰，抓住機遇：我相信有我們這樣的強大的工作團隊，在我們共同努力下，我堅信，我們的天億國際影城將會(huì )打造成蘭州市一流的國際影城。以上是我的述職報告，如有不當之處，懇請領(lǐng)導批評指正，請審閱。謝謝大家！
銀行經(jīng)理述職報告4
根據我行20xx年度述職考評工作安排的有關(guān)要求，本人從提出的主張導向、創(chuàng )造性主抓的工作、調查研究的收獲、解決難題得到的鍛煉、廉潔自律、工作體會(huì )與思考六個(gè)方面將本人20xx年履職情況報告做以下匯報：
一、提出的主張和導向
2013年是我行成立運行發(fā)展至關(guān)重要的第一年，也是我在xxxx銀行工作的第一年，面對xxxx銀行的轉型與發(fā)展，我們提出了以下主張和導向：
(一)xx存款是xx銀行資金運營(yíng)、信貸、理財等各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎，是保持增長(cháng)、滿(mǎn)足流動(dòng)性需要的基本保證。堅定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務(wù)，不斷提高xxxx的市場(chǎng)競爭能力，加強支行營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)建設，持之以恒的提高個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，從而不斷提升xx增收水平。優(yōu)化xx存款結構，支行在發(fā)展中，正確處理好結構調整與xx存款穩定增長(cháng)關(guān)系，綜合分析付息成本和經(jīng)營(yíng)成本，增強抵御各種風(fēng)險的能力。
(二)信貸業(yè)務(wù)是xxxx銀行競爭的制高點(diǎn)。xx銀行能不能立起來(lái)，很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強。受城市化進(jìn)程不斷加快、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴大、批發(fā)類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈等因素的影響，零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)，小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色，也是xx銀行“差異化”經(jīng)營(yíng)的具體體現。
(三)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟周期和政策調整影響的戰略選擇。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，更多的百姓開(kāi)始關(guān)注資產(chǎn)的.保值增值，居民投資理財意識普遍增強，居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯。支行也加入到社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)轉型的大潮中，大力發(fā)展結算、理財、基金、保險、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù)。以“卡”為載體，推進(jìn)其他各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，調整業(yè)務(wù)發(fā)展結構，開(kāi)拓發(fā)展思路。支行通過(guò)發(fā)展“E卡通”，“電話(huà)銀行”“商易通”等業(yè)務(wù)，加快支付結算業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高個(gè)人支付結算業(yè)務(wù)水平，改善xx銀行服務(wù)水平，保證活期的增長(cháng)方式，穩定原有的客戶(hù)群，發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶(hù)，從而不斷提高xx銀行在全社會(huì )個(gè)人金融資產(chǎn)中的占有份額。
(四)公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標志性業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金來(lái)源,具有低成本、數額大、見(jiàn)效快、收益高的特點(diǎn)，是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來(lái)源，是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的基礎，支行積極應對傳統負債業(yè)務(wù)升級換代和做大對公業(yè)務(wù)規模的挑戰。通過(guò)發(fā)展公司業(yè)務(wù)調整業(yè)務(wù)結構，提高企業(yè)的贏(yíng)利能力。
(五)以客戶(hù)利益為中心，推進(jìn)效率增長(cháng)，努力提供全方位、綜合化、差異化的服務(wù)。管理好支行，不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)鍵是要管理好客戶(hù)組合，客戶(hù)組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設計和經(jīng)營(yíng)管理的基礎。不同的客戶(hù)有不同的關(guān)系價(jià)值，掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶(hù)是支行盈利的主要來(lái)源，是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者，支行不斷做好客戶(hù)服務(wù)工作，加快xx銀行服務(wù)能力建設。
二、創(chuàng )造性主抓的工作
20xx年，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，主要做了六個(gè)方面的工作：
(一)全力配合分行開(kāi)展的各項工作。從分行的組建、公司業(yè)務(wù)的上線(xiàn)，原北路xx的管理過(guò)渡，均按照分行統一部署逐步進(jìn)行，全力以赴的開(kāi)展各項工作。在新的工作環(huán)境，不斷加強自身學(xué)習和修養，在公司業(yè)務(wù)上線(xiàn)前，配合各部門(mén)的工作，并承擔起上線(xiàn)小組的牽頭人，自4月至7月期間，定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線(xiàn)聯(lián)系會(huì )，內部與區公司、信息技術(shù)局等相關(guān)部門(mén)協(xié)調各方面的工作，外部加強與人民銀行中支，商業(yè)銀行之間的聯(lián)系，聘請專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)講師，針對公司業(yè)務(wù)基本制度、操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等內容，對全區骨干人員進(jìn)行全面培訓。為公司業(yè)務(wù)在我區的上線(xiàn)前期準備工作，與其它部門(mén)一樣，默默奉獻，確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區的順利上線(xiàn)。
(二)抓住機遇，克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦之際，雖然直屬營(yíng)業(yè)部?jì)H有兩個(gè)人，但不等不靠，充分發(fā)揮自身營(yíng)銷(xiāo)和溝通能力，敢于吃苦的工作作風(fēng)，主動(dòng)承擔起了營(yíng)銷(xiāo)員的角色，在炎熱的夏季，每天奔波于客戶(hù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間。在沒(méi)有時(shí)間接受對業(yè)務(wù)統一培訓的條件下，邊學(xué)習邊發(fā)展。通過(guò)下發(fā)的教材自學(xué)、向同事學(xué)習、與同業(yè)之間學(xué)習，了解和掌握公司業(yè)務(wù)開(kāi)立賬戶(hù)的基本要求，分析我行的目標客戶(hù)，有針對性的開(kāi)展各方面的營(yíng)銷(xiāo)工作，走訪(fǎng)我行大客戶(hù)，制定每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)方案，在不足半年的時(shí)間攬收39戶(hù)，20xx年支行開(kāi)戶(hù)數與余額發(fā)展均列居全疆第一，為公司業(yè)務(wù)起好步，走好路，打下很好的基礎。
(三)統一思想，堅定信心，提高服務(wù)，加快發(fā)展。在接管原北路xxxx后，我們發(fā)現存在以下現狀;一是柜面員工對金融業(yè)務(wù)發(fā)展的的熱情不足，對xx銀行缺乏信心。二是服務(wù)工作存在一定的問(wèn)題，在20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內外部環(huán)境下，該網(wǎng)點(diǎn)xx存款1月--9月僅僅凈增35萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，與同一地區、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊，與現代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距，需要不斷學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后，我們主動(dòng)向行領(lǐng)導匯報了現狀，得到了孫黎焰行長(cháng)及朱勁樸行長(cháng)的高度重視，并給予我們不斷的關(guān)心與支持，在短短的三個(gè)月，使直屬支行各方面的工作有了大的改觀(guān)。主要做法是：一是更新觀(guān)念，明確目標。通過(guò)分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、銀行從業(yè)的風(fēng)險意識等，潛移默化的教育員工加強自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習，讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢，同時(shí)增強從事金融行業(yè)所面臨的責任感與壓力感。二是樹(shù)立競爭意識，加快發(fā)展步伐。在分析國內外經(jīng)濟形勢，商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境，不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后，發(fā)展有了很大的積極性，經(jīng)營(yíng)工作有了新的起色，在僅有7人的支行，分別開(kāi)設了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、對公金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等6個(gè)對外服務(wù)窗口，10-12月個(gè)人xx存款凈增600萬(wàn)元，占全年凈增的94%。開(kāi)立對公賬戶(hù)43戶(hù)，對公存款余額6446萬(wàn)元，完成分行下達計劃的128%，7-12月僅對公存款業(yè)務(wù)實(shí)現收入150萬(wàn)元。支行在全區開(kāi)展的金融業(yè)務(wù)“爭霸賽”活動(dòng)中獲得了團體第一，我個(gè)人名列前茅的好成績(jì)。三是強化學(xué)習，適應環(huán)境。成立銀行以來(lái)我們深感學(xué)習的重要性，不斷開(kāi)辦的新業(yè)務(wù)，新的生存環(huán)境，維有不斷的學(xué)習才能緊跟時(shí)代的發(fā)展的步伐。支行由于日常服務(wù)的特殊性，所有學(xué)習只能在營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行，每周組織的學(xué)習，涉及規章制度、服務(wù)規范、業(yè)務(wù)操作、銀行營(yíng)銷(xiāo)、政治理論等方方面面，一次學(xué)習短則一個(gè)小時(shí)，長(cháng)則二個(gè)小時(shí)以上，支行員工對知識的渴望，讓我們深受鼓舞。
銀行經(jīng)理述職報告5
過(guò)去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一、從基礎入手，著(zhù)力于人員素質(zhì)培養，保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下。
2.加強監督檢查，做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實(shí)行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì )計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3.以人為本，加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，統一學(xué)習新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、強化成本意識，規范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度和規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理，在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。2002年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實(shí)際費用率為%，節約費用5個(gè)百分點(diǎn)，費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習，不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)：
1、挖掘人力資源，調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn)，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jì)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績(jì)永遠屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
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