季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告（通用6篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告1
尊敬的上級領(lǐng)導：
中午好!
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是xx餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責xx餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內部管理工作，了解xx餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能賽，服務(wù)員李xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作，配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝
季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
我叫靳艷珍。時(shí)光如梭，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，學(xué)到了很多手機方面的知識和銷(xiāo)售技巧，認真做好自己的本職工作，嚴于律己，互敬互愛(ài)，愛(ài)崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進(jìn)步。
要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛(ài)心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來(lái)自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責，為他們做出貢獻，顧客少時(shí)耐心的講解，根據不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿(mǎn)意，顧客多時(shí)，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節都不能松懈，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次回了新的機型，我都會(huì )利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數，這樣面對顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學(xué)習，借鑒對方的長(cháng)處，學(xué)為己用。自我學(xué)習，自我完善，由于社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，行業(yè)競爭激烈，我們不得不總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性。
世 界 級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"企業(yè)成立的目標是要創(chuàng )造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng )造顧客，就是銷(xiāo)售"。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始就是成功的一半。銷(xiāo)售，首先是從顧客的接觸開(kāi)始，顧客大多是因為廣告宣傳進(jìn)入市場(chǎng)，很多銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到本職，只起到了了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛，學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，常見(jiàn)的客戶(hù)提出的異議是太貴了，用不起。比預算高，針對這些價(jià)格異議，銷(xiāo)售人員要真正了解顧客的原因，不應該對顧客說(shuō)："這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格，多少錢(qián)你才肯買(mǎi)。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒(méi)有保證的想法，應該和顧客說(shuō)明原因，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的，再就是對這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品，服務(wù)，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值。
在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習，為自己制定目標，為公司創(chuàng )造佳績(jì)。
季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告3
尊敬的公司領(lǐng)導：
回顧走過(guò)的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jì)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整，安排了低柜銷(xiāo)售人員，個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷(xiāo)工作。
以下是20xx年度金融銷(xiāo)售個(gè)人工作總結報告：
一、20xx年具體工作總結：
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作：
1.抓基礎工作，做好銷(xiāo)售工作計劃，挖掘理財客戶(hù)群；通過(guò)前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù)，新增vip貴賓客戶(hù)；
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶(hù)信息。在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效；
3.加強了宣傳，通過(guò)報社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；
4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓與學(xué)習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下，今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書(shū)；通過(guò)afp系統規范培訓，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí)，根據不同的客戶(hù)，適當地配置各種金融產(chǎn)品，把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力，結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
二、存在的不足：
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)（受營(yíng)銷(xiāo)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專(zhuān)業(yè)性理財。
不足處：
1.基礎理財客戶(hù)群（中、高端客戶(hù)）較少，對客戶(hù)信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛(ài)好）缺少對客戶(hù)的維護；
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力；
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息；
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2.不斷加強素質(zhì)培養，作好自學(xué)及參加培訓；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。
4.結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習，做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作，做好20xx年個(gè)人工作計劃。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好!在此我先對領(lǐng)導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái)，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問(wèn)，必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。
自入職以來(lái)，可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái)，前期的培訓，學(xué)習考核，接待客戶(hù)，簽合同。系統的一路走來(lái)，感觸頗多，我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會(huì )給自己帶來(lái)意外的收益和財富。
大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子，所以在買(mǎi)房的過(guò)程中，存在很多的迷茫與疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識去根據客戶(hù)的實(shí)際情況，一一的為客戶(hù)引導，解決客戶(hù)心中所有的疑問(wèn)，最終達成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái)，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開(kāi)自己對工作的勤奮與努力，更離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導對我的支持與指導。每當成交一個(gè)客戶(hù)，看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣，我心里非常的開(kāi)心，感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子，而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷(xiāo)售額 元，總回款額 元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了一定的成績(jì)，但還有很多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標準的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續提高，及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規劃，下半年將啟動(dòng)都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作，對此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區域來(lái)源分析，客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結。②努力提升銷(xiāo)售技巧，如何更好的做SP、如何現場(chǎng)逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位�；厥走^(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于項目的很多情況我什么都不是很明白，不過(guò)在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況，熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告5
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的同仁們：
光陰如梭，20xx年轉眼即過(guò)，一轉眼，我到奧通營(yíng)銷(xiāo)公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時(shí)間里，通過(guò)我自身的努力，特別是公司領(lǐng)導的大力支持與配合，我學(xué)習到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產(chǎn)知識的認知，對于銷(xiāo)售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥者^(guò)去的半年多當中，公司陪伴我走過(guò)了很重要的一個(gè)階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺階。
下面，我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下：
一、首先，認認真真做好本職工作。
1.堅決完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
2.協(xié)助領(lǐng)導做好日常工作，配合領(lǐng)導的工作。
二、嚴于律己，自覺(jué)遵守公司各項規章制度
嚴格遵守公司各項規章制度，謹記領(lǐng)導的知識和批評并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來(lái)電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內容無(wú)關(guān)的任何事情。
三、存在的不足
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺，此外由于專(zhuān)業(yè)知識方面的不足，在面對客戶(hù)時(shí)，有可能會(huì )導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會(huì )影響到工作效果。另外在客戶(hù)逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷(xiāo)售工作時(shí)間上找到工作方法，不斷創(chuàng )新完善，從而使自己的業(yè)績(jì)有一個(gè)提升。
20xx年，我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在公司各個(gè)項目中遙遙領(lǐng)先，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20xx年有可能會(huì )被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
銷(xiāo)售員是企業(yè)的門(mén)面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道，我們的一言一行代表著(zhù)公司的形象，缺點(diǎn)是不可以原諒的`。所以，在今后的工作和生活中，必須積極改正自身的缺點(diǎn)，努力提升專(zhuān)業(yè)知識，積累銷(xiāo)售經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素質(zhì)，并且時(shí)時(shí)以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續得到成長(cháng)與充實(shí)，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
季度銷(xiāo)售個(gè)人述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導：
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開(kāi)展，現就xx年的工作情況總結如下：
一、在工作中努力拓展自己知識面
做軟件銷(xiāo)售讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識與技能�，F在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我的自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來(lái)充實(shí)自己，現在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名軟件銷(xiāo)售除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)＇no＇時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì )了眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作，每個(gè)細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的最好機會(huì )。而我，充分把握住了這個(gè)機會(huì )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！
我的述職到此結束，謝謝大家！
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