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高速公路段處長(cháng)述職報告范文
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，該是好好寫(xiě)述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的高速公路段處長(cháng)述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導：
我現任xxx高速公路管理處處長(cháng)，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，20xx年，我始終以回報社會(huì )、服務(wù)大眾為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績(jì)�，F將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營(yíng)運管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止20xx年12月底，我處共征收通行費xxx萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達xxxxx輛�，F已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營(yíng)之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹(shù)立忠于職守、應征不漏的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監控中心下達的各項規定進(jìn)行收費，加強對免費車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的.管理，對一些非免費但持免費票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上，均以電腦系統中的車(chē)型及行駛證、養路費等證件上標注的車(chē)型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車(chē)型。截止20xx年底，共糾正入口車(chē)輛15120輛，創(chuàng )收605865元，這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。
二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理
今年，我考慮到收費工作的開(kāi)放性，為了保障收費工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)和社會(huì )綜合治理責任書(shū)，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和三組一隊，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報等等，從方方面面，切實(shí)維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設備正常運轉
積極貫徹落實(shí)安全第一、預防為主的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開(kāi)展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘
我處現有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰斗力的隊伍。黨團支部本著(zhù)從實(shí)、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現黨團支部的戰斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng )建活動(dòng)。針對征費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，廣加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)，組織員工參加預防職務(wù)犯罪圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習、交流，在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
五、規范管理，樹(shù)立良好的窗口形象。
收費所是窗口單位，形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強形象建設，規范行業(yè)行為，做到三優(yōu)四化，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題，強化文明用語(yǔ)，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng )建各項活動(dòng)
1、認真執行公司的各項規章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長(cháng)、卡票員、監控員、班長(cháng)、收費員的工作職責。建立五個(gè)領(lǐng)導小組：創(chuàng )建文明活動(dòng)領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來(lái)，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì )、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀(guān)學(xué)習等。同時(shí)，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì )、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設計大賽等活動(dòng)。
3、實(shí)施所地共建，積極參與崗位競賽。從開(kāi)通之日起，我所就及時(shí)與當地職能部門(mén)聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動(dòng)。多次邀請縣文明辦、創(chuàng )建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導創(chuàng )建工作。同時(shí)，開(kāi)展青年文明號參賽崗、文明服務(wù)示范點(diǎn)、巾幗文明示范崗、收費員星級評分等一系列的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，并充分利用星級收費員、班組評比活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區青街小學(xué)困難學(xué)生獻愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。
七、規范后勤管理，免除后顧之憂(yōu)
1、為了對食堂進(jìn)行規范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實(shí)施方案，并每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來(lái)，我們共制定出《食堂衛生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛生工作目標管理責任書(shū)》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》等等，保證了食堂工作的順利開(kāi)展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)化解，使職工沒(méi)有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但結合實(shí)際工作來(lái)看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問(wèn)題，及時(shí)總結，在20xx年的工作中深入研究、切實(shí)解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續快速健康地發(fā)展。
謝謝大家！
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