個(gè)人年終述職報告（精選8篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？下面是小編收集整理的2020年度個(gè)人年終述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終述職報告 篇1
回顧這大半年來(lái)的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報：
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(cháng)和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門(mén)工作及公司計劃的落實(shí)情況。
3、負責集團公司各種會(huì )議的準備、組織、記錄以及督查會(huì )議貫徹落實(shí)情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂(yōu)解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會(huì )的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹(shù)立企業(yè)形象。
二、半年來(lái)，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書(shū)工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會(huì )議的記錄、整理，并傳達會(huì )議精神；配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫(xiě)，推動(dòng)了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理
在某某同志的配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
�。�1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復印件、學(xué)歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級證書(shū)復印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結）。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專(zhuān)學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說(shuō)公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�。�2）重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區分類(lèi)整理檔案，每一類(lèi)放一個(gè)柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度，并使之成為一項長(cháng)期堅持的'制度�！昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設立，規范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領(lǐng)導的指示和各部門(mén)的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(cháng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現這樣的問(wèn)題：有些部門(mén)急需大量某類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，而另這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。
這迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類(lèi)，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設想，可能還不成熟，今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們在世雄大酒店七樓會(huì )議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問(wèn)題，但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對于增進(jìn)員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛(ài)，堅定員工對世雄美好未來(lái)的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著(zhù)重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”，通過(guò)一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門(mén)、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調到各部門(mén)整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
8、注重在工作中學(xué)習
來(lái)世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì )經(jīng)驗。我來(lái)的第一天，謝總教導我說(shuō)：“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱�，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時(shí)候為了寫(xiě)好一個(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問(wèn)題、交流工作，并向他們學(xué)習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習靈活處理問(wèn)題的技巧，學(xué)習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學(xué)習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問(wèn)題
半年來(lái)，我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開(kāi)拓。
2、辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調沒(méi)有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設想
1、“搭建兩個(gè)平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng )新地工作
搭建兩個(gè)平臺：搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進(jìn)工作流程、管理規則；搭建內部信息交流平臺，做好內部協(xié)調工作。著(zhù)力扮好三種角色：領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門(mén)工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實(shí)到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。
2、開(kāi)展員工培訓，形成良好的學(xué)習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個(gè)人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力；計劃建立學(xué)習制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購買(mǎi)一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍給員工充電，拓寬學(xué)習路子，營(yíng)造良好氛圍，形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動(dòng)工作，強化“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識；
三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過(guò)這次學(xué)習的機會(huì )，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開(kāi)展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
個(gè)人年終述職報告 篇2
總結是鏡子，計劃是方向。20xx年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進(jìn)一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結和計劃。
在20xx年經(jīng)歷了招商，大型促銷(xiāo)活動(dòng)，收費以及合同簽訂等。在這過(guò)程中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�；仡櫄v程收獲和感觸頗多，總結起來(lái)是只有擺正位置，全心全意為商戶(hù)服務(wù)才能獲得商戶(hù)的認同。
現就20xx年工作做以下計劃：
一、落實(shí)公司各項責任目標。
計劃于20xx年3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)意向戶(hù)，為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪(fǎng)寶雞所有家具建材市場(chǎng)，摸清各經(jīng)銷(xiāo)商底細。處理好與商戶(hù)的關(guān)系，并能使其轉介紹。再次就是參加三月份廣東家具展，協(xié)同廠(chǎng)家共同尋找經(jīng)銷(xiāo)商，并儲備適合寶雞市場(chǎng)的家具品牌，以便于給經(jīng)銷(xiāo)商推薦。
二、公平公正處事，處理好各方面關(guān)系。
堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶(hù)解決困難，得到商戶(hù)認可。并能在市場(chǎng)管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶(hù)。并組織導購員進(jìn)行簡(jiǎn)單的`培訓，提升導購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習能力，以提升商場(chǎng)的軟實(shí)力。
三、督促三樓商戶(hù)按時(shí)繳納費用，不能拖欠。
認真對待“欠費就是高壓線(xiàn)”這條準則。及時(shí)與同事協(xié)商，然后與商戶(hù)溝通，避免費用的積少成多。
四、做為運營(yíng)總監助理
要及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)向上反饋，以便為公司制定經(jīng)營(yíng)及促銷(xiāo)方案提供真實(shí)可靠的數據和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
五、積極的去學(xué)習并渴求進(jìn)步。
利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自我，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學(xué)習日常管理事務(wù)，加強責任感，時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計劃，敬請領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
個(gè)人年終述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好！
20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結經(jīng)驗，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升。在黨校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續奮戰3個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的認可。
賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續長(cháng)遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作�，F在，我向各位領(lǐng)導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計時(shí)，每天確定了工作明細計劃，對推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。
其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。
其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感�，F在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓和經(jīng)營(yíng)舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓和一個(gè)月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng )業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù)，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；
1月18號以后，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì )上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著(zhù)餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛(ài)護財產(chǎn)、節約降耗；
賓館設備設施運營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長(cháng)使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務(wù)，做到分片負責制，制定責任人，不定時(shí)抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹(shù)形象，抓思想
強化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們在金錢(qián)面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門(mén)代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表?yè)P。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學(xué)習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才；
賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學(xué)習最新酒店管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學(xué)習1余人次，組織集中學(xué)習2余次。酒店內部實(shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問(wèn)題：
�、判畔贤ㄇ狼吠〞�，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強；
�、粕喜怂俣嚷腿送对V意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；
�、菃T工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高；
�、裙ぷ髁鞒痰囊幏队写訌�，對員工的培訓力度還有待于提高；
�、赏话l(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會(huì )
1、需要盡快提高綜合競爭力；
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著(zhù)又新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的'價(jià)值理念，認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發(fā)展，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶(hù)，提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu)；
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、2xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績(jì)效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養和儲備人才，指導各部門(mén)的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統。
4、健全各項財務(wù)報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領(lǐng)導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(cháng)的領(lǐng)導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和頑強作風(fēng)，繼續保持數月來(lái)這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家！
個(gè)人年終述職報告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導同志們：
xxxx年是農化行業(yè)極不平凡的一年，面對著(zhù)極端不利的氣候條件，面對著(zhù)原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長(cháng)為首的農化班子正確領(lǐng)導下，保持著(zhù)高昂的斗志，努力拼搏，實(shí)現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡(jiǎn)要述職：
我是年初通過(guò)公開(kāi)競聘走上華東區經(jīng)理的崗位，通過(guò)一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷(xiāo)售任務(wù)為xxxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx多萬(wàn)；超額完成任務(wù)的xxx%，絕對值增加xxxx萬(wàn)，人均達到xxx萬(wàn)，所有人員全部超額完成任務(wù)；與去年xxxx萬(wàn)相比增長(cháng)xxx%，市場(chǎng)剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出，華東片銷(xiāo)售額已占全國制劑市場(chǎng)的1/3，也是人均單產(chǎn)最高的地區。
簡(jiǎn)要分析原因：
其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售，而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀(guān)上說(shuō)是占盡了天時(shí)；
其二是公司領(lǐng)導對制劑銷(xiāo)售的重視，徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷(xiāo)售模式的改變，采取大區負責制，機制靈活、資源共享極大的調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障；
其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效，合理的冬儲和擇時(shí)的采購確保了市場(chǎng)的供給；
其四是人員合理安排，一個(gè)人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮最大的.效應。
區域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區管理上主抓了
�。�1）只讓業(yè)務(wù)人員做對持續增長(cháng)有貢獻的事
�。�2）掌握利用政策、促銷(xiāo)等對短期有增量的事。
從我個(gè)人來(lái)看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jì)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實(shí)事上。
二、做得細。市場(chǎng)工作無(wú)小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節和過(guò)程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年遞增。
三、抓得實(shí)。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調查，根據其特長(cháng)、能力安排合適的區域，實(shí)現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著(zhù)"新老結合穩健發(fā)展"的原則，華東市場(chǎng)有三位老同志，被我們稱(chēng)為"三駕馬車(chē)"的他們在今年的銷(xiāo)售工作中起了積極表率作用。在銷(xiāo)售高峰期江蘇市場(chǎng)某某同志的愛(ài)人出了車(chē)禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jì)；安徽市場(chǎng)的某某同志今年也可謂是背水一戰，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車(chē)站，是110把他送到二院，醒來(lái)之際第一句話(huà)是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較xx年xxx%的增長(cháng)；浙江市場(chǎng)某某同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現了xxx%的突破，成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù)，只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉才能發(fā)揮最大的潛能。
2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章我們對華東市場(chǎng)的網(wǎng)內客戶(hù)采取重點(diǎn)品種單品銷(xiāo)售，劃定銷(xiāo)售區域，規定統一銷(xiāo)售價(jià)格，采取封閉銷(xiāo)售模式，確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷(xiāo)售突破百?lài)�，形成了一定的品牌效應。在南方市�?chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過(guò)渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。今年此類(lèi)產(chǎn)品貢獻巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個(gè)品種的銷(xiāo)售額已占xx%份額。
3、尋求增長(cháng)，加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區域的薄弱市場(chǎng)，多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結構問(wèn)題外更重要的是對做好薄弱市場(chǎng)的信心，經(jīng)過(guò)認真分析，系統思考，在人員配備、客戶(hù)選擇、網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售額已從xx萬(wàn)發(fā)展到xxx多萬(wàn)；蘇南市場(chǎng)從xxx多萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)；皖西南市場(chǎng)從xxx萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節約費用，從銷(xiāo)售細節做起。今年實(shí)行費用定額管理，銷(xiāo)售工作強調實(shí)效性以來(lái)，切實(shí)抓了宣傳形式的改變，在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì )以及費用較高的電視媒體廣告，采用實(shí)效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場(chǎng)統籌考慮充分利用公司危險品運輸車(chē)，不僅確保了貨源的及時(shí)供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專(zhuān)線(xiàn)物流公司，減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷(xiāo)售渠道不夠下沉。目前我們在銷(xiāo)售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級市場(chǎng)和部分地級市場(chǎng)，采取保護經(jīng)銷(xiāo)商利潤的銷(xiāo)售模式，我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于地、縣級市場(chǎng)，對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商投入和支持不夠，很多外國公司和有實(shí)力的國內廠(chǎng)家卻趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機，在鄉鎮加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立了穩固的銷(xiāo)售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng )造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn)，南方市場(chǎng)銷(xiāo)售很難有所突破。
3、銷(xiāo)售價(jià)格機制不完善，市場(chǎng)被動(dòng)操作。農藥銷(xiāo)售季節性強，由于以往沿襲下來(lái)的銷(xiāo)售定價(jià)程序和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價(jià)公司連續上漲，導致無(wú)法與市場(chǎng)接軌，銷(xiāo)售停滯，現庫存較大，我們不僅失去了強占市場(chǎng)的機會(huì )更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
4、市場(chǎng)竄貨是銷(xiāo)售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開(kāi)轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場(chǎng)秩序，客戶(hù)合作信心受到打擊，隱患較大。
"改變以往簡(jiǎn)單的注重銷(xiāo)售數據，以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)短期效益，變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細作。建立以銷(xiāo)售為目標，以市場(chǎng)管理為基礎，以終端拉動(dòng)為手段，實(shí)現渠道清晰化，終端掌控的市場(chǎng)目標"
具體措施和改進(jìn)辦法
1、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。隨著(zhù)農村種植規�；l(fā)展，農民由一家一戶(hù)逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調整。產(chǎn)品銷(xiāo)售要下沉到終端，用藥方式也會(huì )更理性，農藥會(huì )向大包裝發(fā)展，服務(wù)對象也是更專(zhuān)業(yè)的種田大戶(hù)。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點(diǎn)鄉鎮零售店+種田大戶(hù)的推廣模式，加大宣傳做服務(wù)，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶(hù)的分級考評工作，通過(guò)省級經(jīng)理、大區經(jīng)理、市場(chǎng)部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準，在xx年的銷(xiāo)售工作中加強計劃管理，逐步規范市場(chǎng)向現款操作過(guò)渡。
3、繼續加強各項費用控制，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準，注重實(shí)效，獎勵節約；物流費用（采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）；業(yè)務(wù)費用也要目標管理和過(guò)程監控相結合；招待費用（嚴格控制），依據服務(wù)的客戶(hù)數量和區域跨度來(lái)定額費用，爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。
4、計劃xx年單品操作的品種：針對xx年成功運作的基礎上進(jìn)一步加大訂單品種的銷(xiāo)售，推出xxx等品種來(lái)彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場(chǎng)信息互動(dòng)，及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實(shí)施戰術(shù)調整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類(lèi)，如市場(chǎng)主導品種（高價(jià)運作）和市場(chǎng)跟隨品種（薄利多銷(xiāo)）相結合，多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個(gè)人xx年的回顧，在新的一年即將到來(lái)之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導及全體員工對我們的信任和期望！我們堅信：在公司領(lǐng)導的正確指揮下，有一支團結、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍，前進(jìn)中的豐樂(lè )農化將更加輝煌。
個(gè)人年終述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
下午好！本人作為基層普通一名工作人員，正常大部份時(shí)間職守在財政服務(wù)的第一線(xiàn)，因此，時(shí)刻牢記黨的政治原則，并把自己立場(chǎng)和一貫的作風(fēng)運用到工作中，即；憑黨紀、講良心、注實(shí)效。具體工作中就是：方便快捷講方法、憑心辦事是前提、注重實(shí)際看效果。用時(shí)代的精神武裝自己的頭腦，不斷學(xué)習和提高。在工作中決對不會(huì )以權謀私，不講原則。在做人做事中時(shí)刻注意做人的道德良知，要對得起家庭，對得起黨委政府領(lǐng)導所給予的關(guān)心�，F將一年來(lái)的工作和生活情況作簡(jiǎn)要的總結匯報：
多年來(lái),我始終把理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習擺放在首位，堅持恒心的態(tài)度，自覺(jué)努力學(xué)習，全心全意為人民服務(wù)，永葆先進(jìn)性的人生追求。今年11月份按組織安排脫產(chǎn)在黨校學(xué)習二十天，我很珍惜多年來(lái)難得的機會(huì )，一天都沒(méi)有缺習，通過(guò)學(xué)習，讓我這個(gè)坐井觀(guān)天之人，深深地感到，井外天之大，世界多美好，受益非淺，終身難忘。
(一)、財政本職工作情況
本職工作忠于職守在財政服務(wù)大廳第一線(xiàn)，為涉農、強農、惠農提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到各項財政補貼及時(shí)準確無(wú)誤地到達農戶(hù)賬戶(hù)上，全年發(fā)放各種財政涉農補貼款項近40項，補貼資金達380多萬(wàn)元，受惠農戶(hù)達2.40萬(wàn)多戶(hù)（批次）。
�。ǘ�、集體資產(chǎn)管理工作情況
為了本鎮集體資產(chǎn)盤(pán)活盤(pán)盈，配合政府和部門(mén)領(lǐng)導了解集體資產(chǎn)的分布情況，并進(jìn)行了招租、收租等管理工作。實(shí)施動(dòng)態(tài)長(cháng)效管理，使集體資產(chǎn)保值增值，越盤(pán)越贏(yíng)。截止年末創(chuàng )收近300多萬(wàn)元，為青山鎮的非稅收入注入了一定的活力。
�。ㄈ�、三產(chǎn)辦工作情況
三產(chǎn)服務(wù)業(yè)盡管工作做的少一些，但在黨委政府強有力的領(lǐng)導下，也如期完成全年各項指標任務(wù)。
�。ㄋ模�、分工掛鉤桑種場(chǎng)工作情況
分工桑種場(chǎng)的工作方面情況；桑種場(chǎng)在領(lǐng)導正確、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)影響下，三控工作按政府文件規定，監測監督到位，沒(méi)有出現過(guò)違規現象。黨務(wù)、計生、征兵、綜治民調等等工作沒(méi)有一樣違規違紀，依照政策常規運作，民風(fēng)民俗進(jìn)一步文明和提高。
�。ㄎ澹�、突擊性工作方面；
1、今年突擊性的搬遷工作，積極投入，或早或晚或中午、不定時(shí)地深入農戶(hù)，曉之以理，動(dòng)之以情，以常人的心態(tài)做好搬遷戶(hù)非常理性心態(tài)的思想工作，使搬遷工作任務(wù)順利完成。
2、（在搬遷工作中，雖然身負工傷，在治療和病休后，積極并努力投入到緊張的工作中，通過(guò)起早貪黑、加班加點(diǎn)，把治療和病休期的'工作一并補做完成，沒(méi)有影響政府和部門(mén)工作。）
3、每年年底為政府突擊性頻繁外出結算各類(lèi)各項資金，從未錯算過(guò)一筆，都是如期按實(shí)到位到位到賬。
在日常工作中沒(méi)有支付過(guò)貴重物品的發(fā)票；在日常生活中也沒(méi)有參加過(guò)賭博、或者為賭博提供條件；更沒(méi)有違反過(guò)其他許多廉潔自律規定的情況。
總之在日常工作和生活中所取的這些良好行為狀態(tài)和成績(jì)都離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心、部門(mén)的支持和同事們的幫助。當然，工作中也存在不足之處，我將在今后盡快改進(jìn)和完善，更好地努力工作，保持潔身自好、清潔廉潔，時(shí)刻保持著(zhù)清清白白做人，明明白白做事的法理和情理的準則。
今后，我將以創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意農村基層站所”為契機，克服不足和困難，不斷探索和創(chuàng )新工作，與時(shí)俱進(jìn)，為青山鎮建設億元濱江新鎮而努力工作，并做出更好的成績(jì)。同時(shí)讓國家陽(yáng)光涉農、惠農政策工程得到進(jìn)一步完善，將好事做好、做實(shí)，讓群眾滿(mǎn)意。
明年的工作計劃行程一律圍繞政府工作報告，如期進(jìn)行，努力實(shí)現有關(guān)自身工作方方面面的任務(wù)。
個(gè)人年終述職報告 篇6
在醫院黨政領(lǐng)導下，立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，順利實(shí)現"3、3"目標(三零、三無(wú)、三杜絕)。
工作要點(diǎn)
1、協(xié)助領(lǐng)導抓好管理，深化五精和對標管理，實(shí)行6s安全管理，完善各項規章制度，布置實(shí)施各項工作措施，推動(dòng)醫院持續、穩定、健康發(fā)展。
2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展"三好兩滿(mǎn)意"活動(dòng)，積極參加"診療服務(wù)小分隊"，深入職工、深入家庭，為職工和家屬提供醫療知識和技術(shù)服務(wù)。
3、完成"上傳下達"任務(wù)，做到"三個(gè)及時(shí)"(及時(shí)傳達、及時(shí)布置、及時(shí)落實(shí))。
4、規范個(gè)人行為，落實(shí)文明用語(yǔ)，展示企業(yè)風(fēng)尚。
5、做好物品消毒，實(shí)現雙零目標(零感染、零污染)。
6，控制成本耗費，減少成本支出，達到降本增效目標。
7、完成數據統計和上報工作，做好工資審批和票據管理工作。
8、做好計算機維護和工傷網(wǎng)報工作，保證了計算機正常運行，實(shí)現了工傷結算回納資金100%。
9、了解思想變化，化解內部矛盾，實(shí)現了和諧穩定。
工作業(yè)績(jì)
一、當好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極參與醫院管理，提出合理化建議9條，完善各項管理制度7項，建立健全管理檔案6份，編排文字4萬(wàn)字;制作五精管理圖12幅，建立對標管理體系2600字，制作對標平面圖13幅，物品統計、歸類(lèi)、建檔648件;書(shū)寫(xiě)醫療質(zhì)量管理文字6千余字，制作月度報表70余份，各種會(huì )議記錄4500字。深入科室了解情況6次，協(xié)助解決問(wèn)題5件。
強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓20次，完成學(xué)習筆記1萬(wàn)字。開(kāi)展"三好兩滿(mǎn)意"活動(dòng)，積極參加"診療服務(wù)小分隊"，走訪(fǎng)家庭36戶(hù)，解決醫療難題9件;深入職工服務(wù)8次，回答醫療問(wèn)題12件，開(kāi)設急救知識講座3次，服務(wù)職工156人，豐富了職工醫療知識，提高了職工自我急救能力。
隨時(shí)接聽(tīng)通知內容，及時(shí)傳達通知要求，合理安排工作部署，，按時(shí)實(shí)施工作步驟，全年接收各類(lèi)通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了"上傳下達"任務(wù)，實(shí)現了"三個(gè)及時(shí)"。
執行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，減少紙張使用，一切從節儉開(kāi)始，養成勤儉節約習慣。
開(kāi)展科室精神文明教育，規范文明用語(yǔ)，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養，創(chuàng )文明科室，爭優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實(shí)現"雙零"和節能降耗目標。
執行消毒工作制度，全年醫療物品消毒100余次，消毒率達到100%，實(shí)現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續實(shí)行"舊物回收，廢物利用"制度，全年節約成本800元，控制紙張使用3000張，回收舊墩布13把，廢物利用達到100%。
三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時(shí)統計經(jīng)營(yíng)數據，積極參加院務(wù)考核，按時(shí)審批工資，及時(shí)公示考核結果，執行財務(wù)管理制度，如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額，執行票據管理制度，做好票據發(fā)放和回收工作。
堅持工傷網(wǎng)報，按時(shí)上報每日費用，準時(shí)通知工傷人員結算，及時(shí)取回工傷結算單，工傷住院38人次，結算金額28.6萬(wàn)元，回納資金100%。
做好計算機維修工作，硬件維修18次，數據庫整編和備份11次，更換網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路50米，打印機維護5次，更換色帶18條，保證了計算機正常運行，促進(jìn)了工作開(kāi)展。
四、加強政治學(xué)習，提高廉潔自律能力，增強職業(yè)道德修養。
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以病人為中心，不斷學(xué)習政治理論，思想上，積極進(jìn)取，行動(dòng)上，與醫院黨政保持一致，不斷深化提升自己，嚴格遵守《十條禁令》和《八條禁令》，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn)，合理，公平處理問(wèn)題，積極化解內部糾紛，團結和帶領(lǐng)科室人員，認真完成工作任務(wù)，努力塑造穩定和諧集體。
五、搞好綜合治理，確保治安穩定
實(shí)行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實(shí)現安全穩定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實(shí)施安全對標，明確責任目標，落實(shí)責任措施，形成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識，掌握自救本領(lǐng)，對重點(diǎn)區域實(shí)施紅外線(xiàn)監控，對辦公部門(mén)配置滅火器，形成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。
六、創(chuàng )"四好"班組，爭十佳明星
認真開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)，爭星奪旗活動(dòng)，積極布置設崗定責措施，擬定爭星內容，確立奪旗目標，樹(shù)立"五個(gè)一"模范，創(chuàng )四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團結協(xié)作好、工作業(yè)績(jì)好、作風(fēng)建設好)。班組是面旗，員工是顆星，班組的'建設，離不開(kāi)成員的努力，充分調動(dòng)成員的積極性，為班組的建設增光添彩。，一年來(lái)，通過(guò)大家團結協(xié)作、共同努力，為爭星奪旗奠定了良好的基礎。
個(gè)人年終述職報告 篇7
一年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導和黨委一班人的共同努力下，教育系統黨建工作取得明顯成效�，F將一年來(lái)黨建工作情況匯報如下。
一、履職工作的特色和亮點(diǎn)
作為區教育局黨委負責人，一年來(lái)，我認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展各項黨建工作。
(一)在全區教育系統深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，取得了明顯成效。我局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)于20xx年2月18日正式啟動(dòng)，共有31個(gè)局屬單位學(xué)校、5個(gè)黨委、17個(gè)黨總支、189個(gè)黨支部、4000多名黨員參加。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)。
一是整治了"四風(fēng)"突出問(wèn)題，干部作風(fēng)明顯好轉。會(huì )議、文件與去年同期相比總數下降10%。嚴肅曝光和查處了一批庸懶散軟等干部xxxx(今年以來(lái)，共對24名干部教師進(jìn)行了問(wèn)責，其中，黨紀政紀處理5人，誡勉談話(huà)7人，在全系統通報批評12人)。三公經(jīng)費支出比去年同期下降34.48%，會(huì )務(wù)費與同期比下降30.77%，津補貼發(fā)放嚴格按政策執行。
二是以整風(fēng)精神開(kāi)展批評和自我批評，黨內政治生活進(jìn)一步嚴格規范。我先后主持召開(kāi)了3次黨委會(huì )和4次專(zhuān)題會(huì )議研討局黨委班子的對照檢查材料，對黨委班子對照檢查材料作了6輪修改。
三是完善作風(fēng)建設制度體系，制度執行力和約束力得到增強。完善了領(lǐng)導干部調研制度。規定領(lǐng)導干部下基層調研每年不少于1個(gè)月，每年幫助解決基層1至2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。落實(shí)了領(lǐng)導干部接訪(fǎng)制度，完善了公務(wù)接待有關(guān)規定。
四是有效解決了一批群眾反映強烈的突出問(wèn)題，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。進(jìn)一步緩解了義務(wù)教育"擇校熱"。20xx新改建公辦幼兒園9所已基本完成，義務(wù)教育標準化學(xué)校13所已完成12所，7所農村學(xué)校食堂和農村中小學(xué)廁所已全部高標準完成。所有中學(xué)實(shí)施了"班班通"。進(jìn)一步規范了辦學(xué)行為。大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。實(shí)行陽(yáng)光招生、陽(yáng)光收費，堅決整治義務(wù)教育階段違規招生、違規收費、違規辦班、違規補課以及公辦在職教師在社會(huì )培訓機構兼職等違規違紀行為，以行風(fēng)促教風(fēng)、凈校風(fēng)、興學(xué)風(fēng)，努力提高人民群眾對教育的滿(mǎn)意度。
(二)開(kāi)展"雙創(chuàng )雙滿(mǎn)意"主題活動(dòng)，全面深化全區教育系統黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。根據《市教育工委關(guān)于在全市教育系統開(kāi)展"雙創(chuàng )雙滿(mǎn)意"主題教育活動(dòng)的通知》(武教工委〔20xx〕1號)，結合實(shí)際，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。印發(fā)了《區教育局黨委關(guān)于在全區教育系統開(kāi)展"雙創(chuàng )雙滿(mǎn)意"主題教育活動(dòng)的通知》(新教發(fā)〔20xx〕7號)，把"雙創(chuàng )雙滿(mǎn)意"活動(dòng)作為載體與第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)結合，與市、區績(jì)效目標和局年度"六個(gè)兩"重點(diǎn)工作相結合，把開(kāi)展活動(dòng)作為推動(dòng)各項工作的動(dòng)力。通過(guò)先進(jìn)典型示范引領(lǐng)全區廣大教職工建功立業(yè)。如：鳳凰勝利小學(xué)校長(cháng)董東望的先進(jìn)事跡被市教育局被作為市"雙創(chuàng )雙滿(mǎn)意"活動(dòng)先進(jìn)典型并于6月13日晚八點(diǎn)在武漢教育電視臺播出宣傳，在市區引起強烈反響。
(三)全面加強服務(wù)型黨組織建設，充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。全區12所學(xué)校申報了創(chuàng )建全區基層黨建示范單位。20xx年2月區教育局黨委被評為"區十佳組工先進(jìn)單位"，申報了省級基層黨建工作示范基層黨組織。印發(fā)了《20xx年XX區教育系統黨建思想政治工作方案》和《黨建研究課題呈報表》，全面開(kāi)展中小學(xué)黨建研究工作。制定和完善了《XX區教育系統基層黨組織建設考核方案》，采取自評、核查、量化評分的方法進(jìn)行，結合班子考核對局屬單位(學(xué)校)基層黨組織進(jìn)行考核。嚴格黨員發(fā)展程序，辦理預備黨員轉正手續27名，納新18名。在全區教育系統開(kāi)展了"最美基層黨員干部"評選活動(dòng)，匯編了《XX區"最美基層黨員干部"先進(jìn)事跡》。組織開(kāi)展了第四屆XX區教育系統名校長(cháng)(書(shū)記)評選活動(dòng)，并在教師節期間進(jìn)行了表彰。開(kāi)展黨員惠民服務(wù)活動(dòng)，組織全區教育系統黨員干部進(jìn)駐社區(村)開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng)，制定了《全區教育系統黨員干部進(jìn)駐村(社區)開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng)工作方案》，以社區教育學(xué)院為依托，組織1000余名黨員干部到全區589個(gè)村和55個(gè)社區開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng)，100000余名群眾在活動(dòng)中受益。區社區教育學(xué)院組織的"送文化、送科技、送培訓"下鄉活動(dòng)，服務(wù)群眾20xx余人，深受農村群眾歡迎。
二、存在的主要問(wèn)題及原因
對照xx講話(huà)要求和中央、省市區有關(guān)規定，回顧今年的基層黨建工作，存在的問(wèn)題是：
(一)黨組織的地位和作用"軟化"。一是個(gè)別單位學(xué)校對黨建工作重視不夠，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的傾向，對黨建工作重布置、輕檢查落實(shí)，"說(shuō)起來(lái)重要、抓起來(lái)次要、忙起來(lái)不要"，對黨建工作責任制執行不力，一些單位學(xué)校黨建與中心、大局結合不夠緊，服務(wù)發(fā)展的實(shí)效性不夠突出，抓黨建、促發(fā)展還存在一定的"脫節"現象。二是少數同志工作主動(dòng)性不夠，抓業(yè)務(wù)工作多，抓黨建工作做得不夠。三是個(gè)別單位黨的組織工作不扎實(shí)，黨組織活動(dòng)開(kāi)展不多。
(二)學(xué)習教育活動(dòng)不經(jīng)常，宗旨意識有所"弱化"。個(gè)別局屬單位學(xué)�；鶎狱h組織生活制度落實(shí)不夠全面，沒(méi)有將學(xué)習教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學(xué)習的現象。特別是個(gè)別單位對組織生活制度抓得不實(shí)，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學(xué)習，使得一些黨員對政治學(xué)習興趣不濃，導致理論水平提高不快，工作水平和能力提高不夠，宗旨意識有所弱化。
(三)黨員先鋒意識"淡化"。個(gè)別局屬單位學(xué)�；鶎狱h組織不注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，致使個(gè)別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡薄，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀(guān)念。有的黨員工作缺乏熱情和積極性，少數黨員參加組織生活不積極。
(四)黨員干部教育管理"虛化"。個(gè)別局屬單位學(xué)校黨組織制度不完善，對黨員管理不嚴格，支部組織生活不夠健全，"三會(huì )一課"制度堅持不夠好，支部大會(huì )不夠規范不夠嚴肅。在對黨員評價(jià)上，往往以教學(xué)業(yè)績(jì)代替思想政治考查。
認真反思存在的問(wèn)題，既有客觀(guān)上的因素，更有主觀(guān)上的的原因，主要責任在我。一是理論學(xué)習不夠深入，長(cháng)期以來(lái)，雖然也有加強政治理論學(xué)習，增強理想信念的意識，但在實(shí)際工作中，真正深入學(xué)習、自覺(jué)加強黨性鍛煉就抓得不緊不實(shí)不嚴，在理論學(xué)習的深入性和系統性上還有一定不足。二是缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思想和創(chuàng )新意識，工作中忙于具體事務(wù)較多，有時(shí)滿(mǎn)足于已有的知識水平和經(jīng)驗，學(xué)習上還缺乏"擠勁"、"鉆勁"，對部分新知識、新思維不去認真鉆研，了解不透，導致了工作上創(chuàng )新不多。三是在黨建工作方面，主動(dòng)作為還不夠，對黨的基層組織建設、制度建設、民主集中制建設方面抓落實(shí)力度不夠，基層黨組織活動(dòng)開(kāi)展還不多,致使基層黨組織活力不強。
三、下一步工作思路和措施
按照xx關(guān)于黨要管黨、從嚴治黨的八項要求，下一年的黨建工作中，我們將著(zhù)重抓好以下四個(gè)方面。
一是進(jìn)一步落實(shí)責任。要增強抓黨建工作的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，自覺(jué)履行黨要管黨、從嚴治黨的.政治責任。建立健全教育系統基層黨組織建設目標責任考評方案、黨建工作述職制度、從嚴治黨目標考核辦法與責任追究制度，切實(shí)樹(shù)立黨組織抓黨建、黨組織書(shū)記抓黨建的鮮明導向，在干部考核中體現"黨建導向"。對履行管黨治黨責任不力的黨組織、黨組織書(shū)記，要及時(shí)提醒，督促改正，加大問(wèn)責追責力度，確保把從嚴治黨責任落到實(shí)處。
二是要堅持思想建黨。進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持續深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)教育，引導黨員干部堅定理想信念，增強黨的意識、牢記黨的使命。持續深入開(kāi)展警示教育，真正敬法畏紀、遵規守矩。持續深入開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，引導廣大教職員工恪守職業(yè)道德規范。
三是進(jìn)一步健全完善制度。堅持思想建黨和制度治黨相結合，完善民主集中制、從嚴管理監督黨員干部、民主評議黨員等制度，不斷提高制度治黨水平。按照每年開(kāi)列一份問(wèn)題清單、撰寫(xiě)一篇黨性分析材料、召開(kāi)一次民主(組織)生活會(huì )的"三個(gè)一"模式，用好批評與自我批評武器。要注重以嚴密的制度體系和剛性的制度執行形成對黨員、干部的硬性約束，健全完善各項規章制度。要加大制度的執行力度，堅持按制度辦事，強化對制度落實(shí)情況的監督檢查，發(fā)揮出制度的效應。
四是圍繞中心抓黨建。堅持做到黨建工作與教育教學(xué)中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核。組織動(dòng)員局屬單位學(xué)�；鶎狱h組織和廣大黨員干部進(jìn)一步深入開(kāi)展"雙創(chuàng )雙滿(mǎn)意"主題活動(dòng)，在推動(dòng)中心工作中發(fā)揮主力軍作用。
新的一年里，區教育局黨委將緊緊圍繞全區教育發(fā)展大局，勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取，以基層組織建設的新成效推動(dòng)新洲教育工作再上新臺階，努力為建設"四個(gè)新洲"作出更大的貢獻。
個(gè)人年終述職報告 篇8
時(shí)間飛逝，XX年也即將結束，轉眼我又與XX銀行共同走過(guò)了一個(gè)春秋。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在XX銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在XX銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿(mǎn)信心。這一年的工作心得如下：
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。XX銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶(hù)的`不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了XX銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作，使他們能夠學(xué)的更快更多。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。
在XX銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提高的機會(huì )，我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng )新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同XX銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
【個(gè)人年終述職報告】相關(guān)文章：
個(gè)人年述職報告模板年終個(gè)人述職報告模板12-05
年終個(gè)人述職報告01-23
個(gè)人的年終述職報告06-05
年終的個(gè)人述職報告02-09
護士年終個(gè)人述職報告怎么寫(xiě)，護士年終個(gè)人述職報告范文03-22
個(gè)人2022年度述職報告個(gè)人年終述職報告11-24
述職報告 教師個(gè)人年終述職報告06-07
年終個(gè)人述職報告【熱】02-09
護士年終個(gè)人述職報告06-15
年終企業(yè)個(gè)人述職報告03-30