有關(guān)個(gè)人述職報告范文8篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長(cháng)。作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前，從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責�！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長(cháng)卻不容易�！笨梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前，作為一名護士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水，得到的都是鼓勵和表?yè)P。
而現在，一上任，我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對病人：以前，我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)�？墒乾F在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負責，不敢承擔，希望院領(lǐng)導給予指導和批評�！碑敃r(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢？后來(lái)，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。
當護士，當護士長(cháng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹�(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。
當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著(zhù)一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單！
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的上級領(lǐng)導：
中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷(xiāo)售主管，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的.用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇3
一、20xx年工作回顧
本人20xx年所做主要工作如下：
�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，做好司機工作
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動(dòng)做好本職工作。熟練掌握自己所駕車(chē)輛的性能，在開(kāi)車(chē)途中精力保持高度集中，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規則，保證安全行車(chē)。
2、愛(ài)護車(chē)輛。及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理， 時(shí)刻保持車(chē)況良好。對車(chē)輛的維修，能自己修的盡量不去修理廠(chǎng)，能小修的盡量不大修，維修前向領(lǐng)導請示匯報，并到指定修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。購買(mǎi)配件時(shí)講質(zhì)量、比價(jià)格，盡量降低公司用車(chē)費用，
3、做好服務(wù)。時(shí)刻保持車(chē)輛干凈整潔，為乘車(chē)者營(yíng)造舒適親切的乘車(chē)環(huán)境。保證領(lǐng)導用車(chē)，始終做到隨叫隨到從；領(lǐng)導不用車(chē)時(shí)，服從辦公室調動(dòng)，從未私自出車(chē)；隨時(shí)做好準備，接到任務(wù)立即出發(fā)，決不讓人等車(chē)。
�。ǘ�、服從部門(mén)管理，積極主動(dòng)工作
作為煤炭稽查工作部門(mén)的一名員工，我樹(shù)立了牢固的服務(wù)意識，不怕臟、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)干工作。我在做好司機工作的同時(shí)，盡可能多的留心同事
們的需要，爭取為大家多提供一份服務(wù)，為領(lǐng)導多分擔一些工作。在無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，堅決服從領(lǐng)導的分配并認真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進(jìn)
工作熱情有余，工作能力不足。
作為一名司機，我熱愛(ài)我的崗位，我要做一名讓領(lǐng)導和同事們都放心滿(mǎn)意的優(yōu)秀司機。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機工作，我希望能為同事們多做一些服務(wù)，能為領(lǐng)導多分擔一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻，要實(shí)現上述工作目標，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認真學(xué)習車(chē)輛修理技能、掌握交通法律法規和有關(guān)政策、及時(shí)知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知，提高工作效率，更及時(shí)更安全地為大家提供服務(wù)。
2、對外提高自己的辦事能力，爭取能獨立處理一些事務(wù)，單獨執行一些任務(wù)，從而提高自己的工作價(jià)值，減輕領(lǐng)導和同事的一些工作壓力。
3、對內多學(xué)習辦公環(huán)境管理和企業(yè)組織活動(dòng)的一些相關(guān)知識，爭取在這些方面能為大家多做一點(diǎn)事。
4、增強文化修養，多學(xué)習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節，樹(shù)立龍電企業(yè)的良好形象。
三、20xx年工作設想及未來(lái)努力方向
20xx年，我要牢記自己的責任，在本職工作方面對自己高標準、嚴要求，提高工作質(zhì)量，并爭取在其他方面取得一些進(jìn)步。 總之，在今后的工作中，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發(fā)展貢獻微薄之力。
述職人簽名：
20xx年8月25日
個(gè)人述職報告 篇4
我叫xx，現任xx鎮xx綜合服務(wù)中心工作人員，也是我們xx村小康駐村工作組隊員之一。在今年2月底，根據縣委組織部、鎮黨委統一部署，我被安排到xx村開(kāi)展同步小康駐村工作，半年來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，我按照駐村工作精神要求，認真履行駐村工作職責，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，結合實(shí)際制定幫扶計劃，并積極配合工作組組長(cháng)到村開(kāi)展好駐村幫扶工作，力爭為當地群眾解決一些實(shí)際困難，促進(jìn)小康建設步伐�，F將一年來(lái)開(kāi)展的工作情況匯報如下：
一、強化入戶(hù)走訪(fǎng)，開(kāi)展好重點(diǎn)幫扶。
為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見(jiàn)和建議，了解群眾真正想什么、盼什么，真實(shí)地了解到農民的現狀和實(shí)情。通過(guò)初步掌握了村情民意，找準工作的著(zhù)力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。半年走訪(fǎng)群眾23人次，其中走訪(fǎng)黨員7人、群眾13人、個(gè)體業(yè)主3人;開(kāi)展結對幫扶3戶(hù)，落實(shí)幫扶資金400余元。
二、注重宣傳引導，著(zhù)力開(kāi)展駐村幫扶工作。
一是積極宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，在村黨支部的領(lǐng)導下，積極參與組織村支兩委干部、全體黨員學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的系列文件精神，通過(guò)宣傳教育，使廣大群眾知曉、參與、支持政府開(kāi)展的各項工作。二是完善同步小康駐村工作組公示欄，在公示欄內張貼了相關(guān)政策、法律法規知識、工作開(kāi)展進(jìn)度情況、辦理的實(shí)事好事等，確保駐村工作人人知曉、人人參與，從而使駐村工作有序正常開(kāi)展;三是通過(guò)撰寫(xiě)信息簡(jiǎn)報、調研文章等宣傳xx村的農產(chǎn)品資源、精品蔬菜等優(yōu)勢，為xx村“走出去”打好宣傳牌。
三、努力辦實(shí)事好事，全面推進(jìn)小康工作。
一是積極協(xié)助村支兩委完善xx村村規民約和各項工作措施;二是協(xié)助村黨支部開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。三是協(xié)助村黨支部完善黨建工作資料和開(kāi)展好黨員“創(chuàng )業(yè)帶富”示范創(chuàng )建工作。
四、當好民生事務(wù)“代辦員”，做好村企“參謀員”。
在半年的駐村工作中，積極為xx村村民代辦民生事務(wù)12件，其中與工作組共同代辦9件;上門(mén)為xx村生豬養殖場(chǎng)、畜禽養殖大戶(hù)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)指導8次。
五、發(fā)揮好專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，當好農民致富助手。
結合本人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能知識，積極協(xié)助村養殖場(chǎng)(戶(hù))開(kāi)展好動(dòng)物防疫及免疫工作。在駐村工作期間，先后與xx綜合服務(wù)中心高級獸醫師到xx村xx組、小河口組、大橫坡組為養殖場(chǎng)(戶(hù))開(kāi)展動(dòng)物防疫、畜牧養殖政策宣傳4次、畜牧養殖技術(shù)指導8次。
六、收獲與體會(huì )。
回顧半年來(lái)的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實(shí)踐讓我深刻地認識到：搞好調查研究是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實(shí)事，是打開(kāi)農村基層工作局面的突破口;支持村級班子的各項建設，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在今后的工作中，我一定會(huì )學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、努力開(kāi)拓創(chuàng )新，盡職盡責干好本職工作，不辜負組織的重托和厚望，為推動(dòng)我縣同步小康社會(huì )發(fā)展而做出更大的奉獻。
個(gè)人述職報告 篇5
一、工作內容
我的主要工作是：
1、負責宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品；
2、負責安裝與售后服務(wù)；
3、負責定期的回訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點(diǎn)，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì )有推銷(xiāo)的機會(huì )。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難，因為客戶(hù)看到傳單之后都是，電話(huà)里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話(huà)交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯的宣傳和推銷(xiāo)手段！當客戶(hù)叫你去安裝，dai表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò )，我們可以說(shuō)服客戶(hù)幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶(hù)辦理流量更大時(shí)間更長(cháng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jì)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續費率絕對不會(huì )少，怕就怕在，客戶(hù)有問(wèn)題而不反應，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題而不續費，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶(hù)，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因！所以我們要定期的回訪(fǎng)客
客戶(hù)。比如打電話(huà)去問(wèn)問(wèn)使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶(hù)家門(mén)，敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，這樣會(huì )讓客戶(hù)有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò )有問(wèn)題，客戶(hù)也不會(huì )過(guò)多的考慮轉網(wǎng)！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jì)至關(guān)重要。上午一般以?huà)邩呛唾N單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì )太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì )留下腳步駐足觀(guān)望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無(wú)法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結
對工作進(jìn)行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會(huì )寫(xiě)工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成
下達的任務(wù)。個(gè)人目標是在一年之內成為一個(gè)服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標，我會(huì )加倍的努力。加油！加油！加油。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅持，夢(mèng)想一定會(huì )開(kāi)出燦爛的花朵！
以上是我的個(gè)人述職報告，請各位領(lǐng)導審閱。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負責出納工作。
出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
現將我在XX年的工作情況向大家做出匯報：
1、XX、XX年1—11月收入情況：XX年16558409、30元，XX年12917304、10元，較XX年增長(cháng)28，其中藥品收入較XX年增長(cháng)41。
2、XX年1—12月費用19270198、80元，XX年1—11月費用23107672、30元
3、合作單位4—11月共產(chǎn)生門(mén)診和住院費用219832、58元，已收回217635、31元，余2197、27元未收回
4、醫保住院患者共產(chǎn)生110筆費用946291、58元，已收回107筆費用940726、57元，余3筆費用5565、01元未收回
5、咨詢(xún)后來(lái)院檢查情況：8—10月門(mén)診費用4135、94元，8—10月住院費用47404、68元；醫療服務(wù)部業(yè)績(jì)情況：10—11月門(mén)診費用4006、02元，10—11月住院費用17539、48元
6、2月份迎接審計部門(mén)對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計。
7、及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。
8、10月份大興區社保中心來(lái)我院檢查職工繳納社會(huì )保險情況，目前我院簽定勞動(dòng)合同人數為11人并為其按時(shí)繳納社會(huì )保險。
9、自8月份開(kāi)始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發(fā)放工作，每次我們都是核算幾遍，因為這是關(guān)系到個(gè)人的利益。8—11月共計提26029、2元，發(fā)放16734元。
10、及時(shí)為員工繳納社會(huì )保險，如果本月有人員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生費用，根據醫院人員的增減及時(shí)做好社會(huì )保險的變更。
11、自6月份—至今我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價(jià)方面了解醫院的收費情況。
12、12月18日與開(kāi)戶(hù)銀行辦理了免費單位賬戶(hù)結算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)的每筆交易情況，不用再電話(huà)查詢(xún)。
出納工作其實(shí)就是不斷的在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能提高，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
在XX年的工作中還存在不足之處：
1、日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
2、財務(wù)工作是對醫院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督，需要從醫院的整體來(lái)考慮數字所反映出來(lái)的問(wèn)題，這不僅要了解醫院的財務(wù)狀況，還要結合院內其他部門(mén)的信息綜合考慮。
出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習、了解和掌握會(huì )計法規和醫院制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，
既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
XX年工作計劃：
1、做好基礎工作，加強與科室間的聯(lián)系
在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解，事后分析，只有掌握了第一手資料，才能夠加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監督醫院對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使醫院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，及時(shí)與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調整已有計劃，同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2、力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化
做好日常會(huì )計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎工作，才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據
3、做深、做細日常財務(wù)工作
在接下來(lái)的一年，我計劃多花一些時(shí)間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務(wù)工作更上一個(gè)臺階，起到真正的管理、控制作用。
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習外，同時(shí)要多向其他部門(mén)的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數據的合理性。
5、加強內、外部的溝通，搜集有關(guān)信息
在新的一年中，對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系，
及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，為醫院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。
6、讓每月的報表更加合理化
結合醫院經(jīng)營(yíng)狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來(lái)掌握醫院的管理經(jīng)營(yíng)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn)，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
個(gè)人述職報告 篇7
笑臉?lè )鞔猴L(fēng)，意暖情融。走村串戶(hù)汗蒙蒙，救死扶傷忘自我，樂(lè )在其中。鄉村醫生，我熱愛(ài)的“微小”的職業(yè)。
我是一名鄉村醫生，參加工作以來(lái)，在縣鎮兩級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農村衛生發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自20xx年負責計劃免疫接種工作以來(lái)，累計接種20xx余人次，無(wú)一例因技術(shù)操作等因素出現過(guò)不良反應。并多次參加縣疾控中心鎮防疫站舉辦的免疫規劃相關(guān)知識及擴大免疫規劃知識等培訓。能積極響應國家號召，認真落實(shí)各項方針，使擴大免疫規劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
20xx年的SARS，20xx年的高致病性禽流感，我盡到了做為一名基層醫務(wù)人員應盡的職責，披星戴月逐戶(hù)排查體溫，發(fā)放消毒藥品，監測返鄉村民，宣傳相關(guān)預防知識。
20xx年開(kāi)展農村合作醫療，積極協(xié)助村里做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。累計接待本村患者1000余人次，外村患者80余人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認真做好門(mén)診病志及處方管理，詳細填寫(xiě)門(mén)診補償登記表，及時(shí)上報。
在日常工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的基層醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。多次參加縣衛生局組織的培訓班，通過(guò)學(xué)習從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛生室的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，我認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
在各級領(lǐng)導的幫助和同行們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jì)，得到上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。xx年獲得“錦州市流行性出血熱防治工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)證書(shū)、xx年被遼寧省衛生工作者協(xié)會(huì )評為“優(yōu)秀鄉村醫生”，同年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，xx年參加了中國共產(chǎn)黨黑山縣第十三次代表大會(huì )。
當然我也深知自己還有許多不足之處，尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中，仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學(xué)習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉村醫生。
述職人：xxx
個(gè)人述職報告 篇8
一年來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就這一年的工作小結如下：
一、政治思想方面
認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。通過(guò)學(xué)習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)方面
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標，切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng )設提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會(huì )求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當的問(wèn)題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
另外，我積極參加教學(xué)教研活動(dòng)，與同年級的老師進(jìn)行教學(xué)的研討，認真開(kāi)展備課組的活動(dòng)，積極地進(jìn)行同課異構，努力提高課堂效率。多次參加區教研活動(dòng)和聽(tīng)課學(xué)習活動(dòng)，積累自己的教學(xué)經(jīng)驗，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，撰寫(xiě)的數學(xué)導學(xué)性教案獲區三等獎，撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文送區級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來(lái)。
我知道，教育是一項長(cháng)期的工作，更需要長(cháng)久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿(mǎn)的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
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