個(gè)人述職報告匯總四篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的用途越來(lái)越大，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報告 篇1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)工作總結吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。
離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
個(gè)人述職報告 篇2
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。 我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習機會(huì )，也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作，我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員，我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調研工作，每次我都深深的體會(huì )到終端銷(xiāo)售的力量，也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的。
四、12年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創(chuàng )新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的.不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下，我會(huì )盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷(xiāo)售工作，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績(jì)，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
個(gè)人述職報告 篇3
我是20xx年12月進(jìn)入宣城海螺，回顧過(guò)去的兩年多時(shí)間，工作環(huán)境的變化，工作場(chǎng)所的變化，崗位職責的變化，就我個(gè)人而言感受頗多。
上半年經(jīng)歷了從行政崗位到現在人事崗位的轉變，對我來(lái)說(shuō)既是一種挑戰也是一種機遇，更加清醒的認識到了自身工作經(jīng)驗的不足和專(zhuān)業(yè)技能的匱乏，在接下來(lái)的工作中將進(jìn)一步規劃明確自我成長(cháng)方向，勤學(xué)上進(jìn)，細心謹慎，希望能夠通過(guò)自己的努力將崗位工作做的更實(shí)更細。目前主要從事人事基礎管理工作，主要負責公司培訓管理、勞動(dòng)合同管理和年休假管理，并協(xié)助做好人事其他相關(guān)崗位工作。下面，我就近期工作作簡(jiǎn)要匯報。
一、20xx年上半年主要工作
1、行政管理
上半年主要負責或參與配合做好宣傳管理、工會(huì )管理、公文機要、小車(chē)班日常管理和行政接待等相關(guān)工作，積極補位。
宣傳管理的目的是宣揚企業(yè)的優(yōu)良形象，在專(zhuān)業(yè)管理過(guò)程中利用考核激勵機制有效調動(dòng)各單位在宣傳工作中的積極性和熱情，在稿件審批過(guò)程中要注重稿件的質(zhì)量和掛網(wǎng)報道的及時(shí)性，同時(shí)要做好廠(chǎng)區標識牌維護及費用管控工作。
工會(huì )管理主要是通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)充分調動(dòng)員工的積極性和熱情，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的溝通交流和團結協(xié)作的環(huán)境氛圍，激發(fā)員工更好地投身到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。同時(shí)工會(huì )也是有效維護職工權益的重要組織，充分發(fā)揮工會(huì )組織的作用，是構建企業(yè)與員工之間和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要橋梁。
公文機要主要是確保各類(lèi)信息的上傳下達、收發(fā)文管理、紅頭文件制作、郵件收發(fā)、文件傳閱、重要文件歸檔等。
小車(chē)班管理主要是統籌協(xié)調公司各單位公務(wù)用車(chē)安排、小車(chē)班里程補貼制作以及開(kāi)展月度行政車(chē)輛檢查，下發(fā)檢查通報，加強小車(chē)班日常事項管理，規范派車(chē)流程。
行政接待主要是各類(lèi)領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及接待檢查等事項，擬定接待指南，撰寫(xiě)匯報材料，配合檢查會(huì )議室及各類(lèi)儀器設備的正常情況，查看廠(chǎng)區綠化環(huán)境衛生及辦公樓區域環(huán)境等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復維護，在接待過(guò)程中做好會(huì )議記錄、圖片拍攝并及時(shí)匯報接待進(jìn)程，確保接待順利開(kāi)展。
2、人事管理
上半年主要負責或參與配合做好培訓管理、合同管理和人事檔案管理等相關(guān)人事基礎管理工作，并積學(xué)習相關(guān)法律法規及專(zhuān)業(yè)制度，配合做好臨時(shí)交代的人事相關(guān)工作，自我感受目前掌握的知識還很淺薄，對規劃、績(jì)效、薪酬、招聘、培訓以及員工關(guān)系等六大模塊的掌握還需要長(cháng)期的學(xué)習鉆研。
培訓管理主要是幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能，是員工增強崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓課時(shí)、師徒管理及費用核發(fā)，新進(jìn)及轉崗人員試用期管理，月度及季度培訓檢查，外來(lái)培訓，后備人才管理等工作。
合同管理按照合同到期時(shí)間要求，及時(shí)下發(fā)通知，收集合同到期人員兩考一評、續簽意見(jiàn)書(shū)等材料，下發(fā)勞動(dòng)合同文本，收集歸檔勞動(dòng)合同材料，更新勞動(dòng)合同臺帳，確保勞資雙方和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
人事檔案管理參與配合做好人事檔案的整理歸檔工作，確保人員檔案信息整齊歸檔、排放有序。
二、20xx年上半年工作中存在的不足
1、工作中主動(dòng)意識不強，細節的關(guān)注程度有待進(jìn)一步加強，問(wèn)題思考不嚴謹，在接待活動(dòng)中未能提前對過(guò)程中可能發(fā)生的事情考慮周全，會(huì )場(chǎng)布置、匯報材料及會(huì )后清掃等環(huán)節時(shí)有問(wèn)題發(fā)生。
2、培訓工作形式化多，實(shí)質(zhì)性的東西關(guān)注程度不夠，只滿(mǎn)足于眼前的培訓形式，無(wú)法真實(shí)的掌握各單位授課效果情況，形成的書(shū)面材料較多，使得培訓成為了一項負擔；同時(shí)思考的少，對后期培訓如何發(fā)展改進(jìn)的想法很少。
三、20xx年下半年主要工作計劃
1、積極參與配合做好部門(mén)各項工作，增強工作的主動(dòng)意識和責任心，對領(lǐng)導交辦的事情要跟蹤督促，及時(shí)反饋辦理情況；對部門(mén)各相關(guān)崗位工作積極補位，確保部門(mén)工作正常開(kāi)展。
個(gè)人述職報告 篇4
醫院在控制其竭力保障健康教育經(jīng)費開(kāi)支，以其他項目經(jīng)費增長(cháng)情況下開(kāi)設健康教育和控煙咨詢(xún)健康教育配套設施，現將我院健康教育工作情況總結匯報如下：
一、健全組織強化制度
我院將健康教育工作列入醫院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò )，成立健康教育領(lǐng)導小組，院黨委書(shū)記擔任組長(cháng)，副院長(cháng)、紀委書(shū)記等擔任副組長(cháng)，各職能科室負責人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專(zhuān)干、科主任護士長(cháng)是科室健康教育負責人，科室指定健康教育專(zhuān)干負責本科室健康教育工作。醫院在控制其他項目經(jīng)費增長(cháng)的情況下，竭力保障健康教育經(jīng)費開(kāi)支，以完善健康教育配套設施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實(shí)施方案、從而保障了醫院健康教育工作順利開(kāi)展。
二、完善措施狠抓落實(shí)
�。ㄒ唬┽t院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計劃實(shí)施方案，及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃，并按照計劃實(shí)施開(kāi)展良好，每月健康教育辦公室按照工作計劃到各科室檢查健康教育開(kāi)展情況，按照獎懲制度進(jìn)行獎罰，進(jìn)行通報。
�。ǘ┩晟迫焊鞣N指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫院院容院貌和醫務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。
�。ㄈ┽t院開(kāi)展各種方式健康教育
1、健康教有宣傳陣地
�。�1）健康教育宣傳欄：門(mén)診健康教育宣傳欄每2月更換一次，合計本年度6次，各病區健康教育宣傳欄每季度更換一次。開(kāi)辟醫院門(mén)診健康教育長(cháng)廊、主要介紹健康教育知識，心理健康知識，控煙知識，急救常識，安全知識、醫院設備、科室、專(zhuān)家簡(jiǎn)介，指導患者就診。
�。�2）門(mén)診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來(lái)院患者免費取閱健康教育資料。門(mén)診各診室配置健康教育資料架，放置健康教育處方和健康教育資料，培訓各科室門(mén)診醫生正確使用健康教育處方，提高就診患者相關(guān)疾病的健康知識。
�。�3）門(mén)診住院大廳電視屏、多媒體等播放健康教育知識。
2、領(lǐng)取和自編健康教育宣傳資料
醫院領(lǐng)取健康教育手冊和孕婦保健教育手冊讀本25000本，分別發(fā)放到門(mén)診、住院社區居民手中。自編健康教育處方22種88800張，發(fā)放到門(mén)診、住院患者，自編控煙知識宣傳彩頁(yè)和腸道傳染病防治知識折頁(yè)及印制中國公民素養66條共33000張，分發(fā)至醫務(wù)人員患者、居民手中。病區每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì )，和健康教育健康促進(jìn)、控煙活動(dòng)會(huì )議，組織患者及家屬參加，學(xué)習健康教育知識，征求患者及家屬意見(jiàn)，讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時(shí)也改進(jìn)了我們工作中的不足。要求培訓活動(dòng)有資料、有記錄。并每季度進(jìn)行一次醫務(wù)人員、病人健康教育測試，測試內容包括控煙、專(zhuān)科知識、公民素養知識。醫務(wù)人員健康教育各項測試知識知曉率均90%以上，住院患者病陪人健康教育各項知識知曉率在80%以上。健康教育辦公室定期召開(kāi)一次公休座談會(huì )發(fā)放健康教育宣傳資料和滿(mǎn)意度調查表滿(mǎn)意度在97%以上。
3、各病區編制常見(jiàn)病、多發(fā)病健康教育手冊指導患者健康的生活方式和方法。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展多種形式醫院健康教育
1、醫護人員健康教育
�。�1）不斷提高職工健康教育重要性認識
醫院召開(kāi)多次中層干部會(huì )議和職工大會(huì )，醫院領(lǐng)導在會(huì )上強調醫院健康教育重要性和必要性，他同醫療告知和心理護理一樣，是適應醫學(xué)模式向以健康為中心轉變和現代醫學(xué)發(fā)展趨勢（由單純治療服務(wù)轉向防治結合的綜合服務(wù)），和諧醫患關(guān)系。同時(shí)健康教育是醫療服務(wù)的組成部分和有效易行的治療手段。
�。�2）積極開(kāi)展醫護人員健康教育活動(dòng)。醫院職工每年參加衛生局組織的繼續教育，主要學(xué)習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關(guān)知識（有學(xué)分）。
�。�3）醫教部、護理部等近年加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發(fā)公共衛生事件應急演練并取得優(yōu)異成績(jì)，開(kāi)展醫院突發(fā)公共衛生事件應急培訓演練，提高醫務(wù)人員應對公共突發(fā)事件能力。
2、患者及家屬健康教育
�。�1）門(mén)診設立健康教育咨詢(xún)臺和心理咨詢(xún)室對候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導和咨詢(xún)，介紹醫院環(huán)境，解答患者提問(wèn)，發(fā)放健康教育資料。門(mén)診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。接診醫生做隨診健康教育，針對病情指導患者檢查、用藥健康指導或發(fā)放健康教育處方。
�。�2）20xx年全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以健康教育為中心使住院病人在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還增長(cháng)了相應的健康知識。住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評價(jià)表和健康評估表，根據患者健康狀況和疾病進(jìn)行入院病房出院健康教育接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度，讓其熟悉環(huán)境。醫護人員利用查房、治療、護理時(shí)間進(jìn)行病房健康教育指導患者配合各項檢查，介紹檢查、用藥治療注意事項�；颊叱鲈簳r(shí)醫護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等。慢性病或有復發(fā)傾向的患者出院后，主治醫師和病人服務(wù)中心電話(huà)回訪(fǎng)了解患者身體狀況、繼續做患者健康教育，并征求患者意見(jiàn)以改進(jìn)工作。
3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平，今年我院共組織醫務(wù)人員上街開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)14次以上，進(jìn)行義診、測血壓、健康咨詢(xún)，開(kāi)展健康教育講座和健康教育大講堂5次、發(fā)放健康教育資料以提高社區居民和社會(huì )人群健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。全年送醫送藥到基層宣傳10余次，發(fā)放健康教育資料20xx0余份。另外醫院健康體檢、高考體檢等期問(wèn)發(fā)放健康教有資料上萬(wàn)余份。以多種形式向群眾宣傳甲型H7N9型流感、手足口病、結核病、艾滋病等有關(guān)防病知識。慢性病防治知識教育是社區、社會(huì )宣傳教育重點(diǎn)，我院通過(guò)發(fā)放健康教育資料和開(kāi)展健康教育講座進(jìn)行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識教育。
三、控煙工作
我院在控煙工作方面成績(jì)尤為突出，保持“無(wú)煙醫院”稱(chēng)號。醫院成立了控煙領(lǐng)導小組，形成院、科、室三級控煙網(wǎng)絡(luò )，制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指，定控煙監督員，進(jìn)行控煙宣傳、勸阻。醫院在樓梯口、電梯、患者等候處、會(huì )議室、辦公室、衛生間等張貼醒目禁煙標識500余處，宣傳控煙畫(huà)100余處，各期健康教宣傳欄都有控煙知識宣傳、醫務(wù)人員帶頭不吸煙，宣傳勸阻來(lái)院人員戒煙，對于煙癮大一時(shí)戒不了的人員指引其到吸煙區。通過(guò)近幾年控煙健康教育和無(wú)煙醫院建設。醫院吸煙人員和吸煙數量明顯減少、目前我院幾乎無(wú)醫務(wù)人員和醫院職工吸煙，少數初來(lái)醫院人員吸煙。
經(jīng)過(guò)醫務(wù)人員勸阻都能及時(shí)滅掉煙頭，我院健康教育經(jīng)過(guò)了積極努力地工作，雖然廣大醫務(wù)人員對建康教育重要性認識不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強，健康教育工作取得顯著(zhù)成效、但我們的工作仍然存在許多不足，還須繼續努力、完善。做好健康教育工作，為推動(dòng)醫院醫療衛生事業(yè)發(fā)展作為一項重要事業(yè)長(cháng)抓不懈。為創(chuàng )建“國家衛生城市”和諧醫患關(guān)系。促進(jìn)廣大患者及社會(huì )人群健康做出醫務(wù)人員應有貢獻。
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