【熱門(mén)】個(gè)人述職報告合集五篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
兩個(gè)月磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子點(diǎn)滴表現中露出應有光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許光澤沒(méi)有信心，因為我欠缺東西還很多，要學(xué)習東西還有很多。在此，我將工作上最大不足總結如下：
�。ㄒ唬┺k公方面：
1、缺乏基本辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；
2、對實(shí)習單位各部門(mén)工作情況缺乏全面具體了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作進(jìn)行；
3、對電腦知識掌握度較低，這直接影響到相應工作質(zhì)量；
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏；
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
�。ǘ┙虒W(xué)方面：
剛開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問(wèn)題。如：由于舞蹈動(dòng)作教授太快，沒(méi)有給學(xué)生充足理解、消化時(shí)間；由于講課不熟練，上課時(shí)沒(méi)有好好關(guān)注學(xué)生，沒(méi)能及時(shí)了解學(xué)生掌握動(dòng)作程度。
針對自己出現問(wèn)題，指導老師要求講到重要內容時(shí)候要留下時(shí)間讓學(xué)生消化，上課要多關(guān)注學(xué)生，對于不專(zhuān)心學(xué)生要注意提醒，并且還指出了教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有注意很多細節問(wèn)題，提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗豐富老師寶貴意見(jiàn)。每節課結束，我都根據老師建議修改課件和教案，希望能不斷地提高自己教學(xué)質(zhì)量。
回顧自己實(shí)習生活，與學(xué)生時(shí)代相比，很多感受是截然不同：
感受一：充實(shí)
學(xué)校中“三點(diǎn)一線(xiàn)”生活簡(jiǎn)單而忙碌，生活范圍相對狹窄，而工作以后，雖然呆在單位時(shí)間也很多，但是卻需要進(jìn)行更為廣闊社會(huì )交往，認識更多人，了解更多事情，最終融入到整個(gè)社會(huì )中去，這對于我而言是一種全新體驗，讓我充滿(mǎn)好奇，生活也日漸豐富。
大學(xué)期間，整日埋頭苦讀，大部分是上課時(shí)老師灌輸知識，老師怎么講，我們怎么聽(tīng)，所學(xué)往往理論多于實(shí)踐，知其然不知其用；而工作就不一樣，從死記硬背模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷能力。使工作、學(xué)習、生活都更加系統化，思考方式更加成熟。
感受二：壓力
壓力是自然而然。在學(xué)校雖然學(xué)習上也有很大壓力，為了考試和課業(yè)不斷奔波，總還可以自由地安排學(xué)習和生活。但是到了工作單位，很多時(shí)間就要以工作為重，似乎自己時(shí)間就很少了。每天就是以工作為中心，不斷領(lǐng)悟和學(xué)習。工作中遇到不熟悉技術(shù)和課題，需要盡快地了解和學(xué)習，而不像在學(xué)校里面可以隨意選擇感興趣內容。同時(shí)，從以前學(xué)校里自由支配時(shí)間到工作單位固定生活，也是對于自己組織性和紀律性一個(gè)考驗。實(shí)習之余，還要兼顧學(xué)習和畢業(yè)設計撰寫(xiě)，這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應。
感受三：新天地
學(xué)校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活悠閑愜意，可以暫時(shí)忘卻社會(huì )和生存壓力。但是生活總在前進(jìn)，人總要長(cháng)大，告別“象牙塔”是遲早。工作單位和社會(huì )卻更像一個(gè)“大熔爐”，不僅挑選出真金，更要將其錘煉成精英。
總之，這次實(shí)習也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人道理，如何與人相處是現代社會(huì )做人一個(gè)最基本問(wèn)題。遵守組我織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世基本原則都要在實(shí)際生活中認真貫徹，好習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
青春歲月，我們在校園里學(xué)習知識；成長(cháng)歲月，我們在工作崗位上耕耘鍛煉。在每個(gè)人生階段，我們都試圖讓自己過(guò)得更精彩。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我自20xx年7月加入了xx汽車(chē)公司，現工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下：
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者大眾汽車(chē)之間的距離，進(jìn)一步強化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。
我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了360萬(wàn)元。
二、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而xx汽車(chē)較我們的汽車(chē)落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。
結果使當地老百姓對汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)汽車(chē)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之，半年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年汽車(chē)的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
在過(guò)去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
我現任比xx財務(wù)部會(huì )計，從xx開(kāi)業(yè)至今，一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會(huì )計核算體系，以及相關(guān)的法律、法規知識，我對自己擔任會(huì )計管理這一職位很有信心，因為我有如下優(yōu)勢：
一、具備良好的政治素質(zhì)
我是一名入黨積極分子，雖然現在還不是一名黨員，但我從思想上、行動(dòng)上，時(shí)刻都與黨保持一致。參加過(guò)黨組織對積極分子的各種活動(dòng)和教育，以黨員的標準來(lái)嚴格要求自己。
二、具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，所以我從沒(méi)有因為個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作，在財務(wù)部工作的幾年，從沒(méi)遲到、早退過(guò)。幾年來(lái)的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導的肯定。
三、具備系統的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力
大家都知道，財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作，我從93年至95在北京供銷(xiāo)學(xué)校學(xué)習涉及會(huì )計專(zhuān)業(yè)，96年至XX年考入北京廣播電視大學(xué)財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)完大專(zhuān)。XX年至現在，在北京廣播電視大學(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)習，現即將畢業(yè)。幾年來(lái)不斷的努力，使我在財務(wù)會(huì )計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎學(xué)起，制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會(huì )計，從中國的財務(wù)會(huì )計到西方財務(wù)會(huì )計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于XX年考取了會(huì )計初級職稱(chēng)。XX年中級職稱(chēng)過(guò)半，這些系統的專(zhuān)業(yè)知識，提高了我在財務(wù)工作管理中的水平，同時(shí)也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面，可以分為三個(gè)階段：
第一階段，初學(xué)階段，97年99年
這一階段是我做財務(wù)工作的開(kāi)始，一切都是從零開(kāi)始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點(diǎn)。在工作中我認真學(xué)習，不懂就問(wèn)，在我的努力下，將勾小組的庫存工作程序簡(jiǎn)化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián)，從而改變了過(guò)去的重復勞動(dòng)，將這一崗位的工作量減半。
第二階段，發(fā)展階段99XX年
這一階段先后負責記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導出報表，會(huì )計工作電算化，負責稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習并掌握了財務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負責稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規的角度來(lái)掌握會(huì )計核算方面及流程的設定，基本掌握了會(huì )計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段不斷提升階段XX年現在
在這一階段，負責稅務(wù)方面工作的同時(shí)，兼管商品的盤(pán)點(diǎn)工作，XX年首聯(lián)托管實(shí)行預算管理，這對于我又是一個(gè)新知識，我有幸參加了預算培訓，并編制商城預算。
XX年審計查帳，從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等，以及調帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。
我負責商城商品的盤(pán)點(diǎn)工作、核銷(xiāo)盤(pán)點(diǎn)長(cháng)短款及出具盤(pán)點(diǎn)報告。每次都認真審核小組盤(pán)點(diǎn)長(cháng)、短款原因，及時(shí)提供真實(shí)有效的建議，多次得到領(lǐng)導的采納。過(guò)去的盤(pán)點(diǎn)程序是“盤(pán)點(diǎn)填機單入機單出結果”，現在利用電腦簡(jiǎn)化程序改為“盤(pán)點(diǎn)入機單出結果”。省去了填機單的工作環(huán)節，這樣降低了勞動(dòng)量的同時(shí)提高了勞動(dòng)的效率。
四、具備一定的管理能力
我在財務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導，從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了“取人之長(cháng)、補己之短”，在處理某些問(wèn)題時(shí)，我開(kāi)始從多個(gè)角度去考慮，學(xué)會(huì )了換位思考，的站在別人的角度去看待自己處理問(wèn)題的方式方法。
以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢，如果領(lǐng)導認為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系。這要根據具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì )計人員崗職描述，將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無(wú)止境。
如果領(lǐng)導認為我不能勝任這一職位，說(shuō)明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的.差距，為今后工作的開(kāi)展奠定基礎。
不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導提供給我的這次機會(huì )。
個(gè)人述職報告 篇4
本人于**年畢業(yè)進(jìn)入臨床，XX年晉升為主治醫師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪�，F將任職以來(lái)的工作情況總結如下：
晉升為主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊，堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng )新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動(dòng)療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動(dòng)治療對上肢運動(dòng)功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車(chē)運動(dòng)治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長(cháng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。 自任職以來(lái)非常注重人才的培養，積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作，規范三級查訪(fǎng)制度，提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。
個(gè)人述職報告 篇5
xx年即將過(guò)去，回顧這一年，口腔科在院領(lǐng)導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題， 我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一. 加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了胡加永院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。。三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》，形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，堅持病區工休會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
(2)評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合;
(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二.規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、� 定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、� 定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
�、� 定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
1>病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。
2>對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3>對病人的飲食進(jìn)行觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時(shí)匯報并作相應處理。
�、� 查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
�、� 科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請、、，科內處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報醫院。
�、� 大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護理措施。
方法：
1、每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì )形式舉行，每位職工對所管病人重點(diǎn)交班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點(diǎn)病人當場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔，每?jì)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實(shí)、反應該病人的真實(shí)情況。
3、由科主任、護士長(cháng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
�、� 大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護理級別、進(jìn)一步規范醫囑。方法：
1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫生拿原始病歷進(jìn)行查房，現場(chǎng)辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內容。
2、查房期間，由護士長(cháng)帶領(lǐng)部分護士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護士長(cháng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。
3、能基本掌握科主任、護士長(cháng)提出的相關(guān)問(wèn)題。
4、對提出合理化建議的職工要實(shí)行獎勵制。
6. 加強醫院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過(guò)醫院下達的指標。
三.強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續沿著(zhù)“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四.不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
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