精選個(gè)人述職報告集合7篇
在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會(huì )議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現出超常規的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長(cháng) 。至年底本外幣總存款余額預計超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(cháng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng )利水平預計可達1500萬(wàn)元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬(wàn)，外匯利潤約為45萬(wàn)美元，結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng)，預計可達350萬(wàn)，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng)，成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團作戰，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)幦×艘慌袃r(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開(kāi)設VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉的每一個(gè)角落，加大我行對農村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì )知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。
3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。
針對海滄外資客戶(hù)較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做足已有客戶(hù)，不斷擴大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現在德彥、金達威等客戶(hù)國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續費收入達350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤45萬(wàn)美元，兩項合計650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來(lái)，我行對清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規定三原則的，要大膽盤(pán)活。針對客戶(hù)經(jīng)理對盤(pán)活舊貸有擔憂(yōu)的思想問(wèn)題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標，一戶(hù)一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營(yíng)運水平，爭取最大限度地實(shí)現利潤。
從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營(yíng)運狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開(kāi)支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車(chē)輛費用，水電郵等營(yíng)運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費用不花，全方位增收節支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )建有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項制度改革。
在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過(guò)內部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;
在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內部模擬計價(jià)，根據網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數量來(lái)拉開(kāi)差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶(hù)經(jīng)理等級制，真正調動(dòng)員工的積極性。
在組織機構上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調整等都極大調動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。
在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。
首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣;
其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領(lǐng)導每月至少應對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機關(guān)職能部門(mén)每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強社會(huì )監督員的社會(huì )督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。
四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責任會(huì )計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jì)效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時(shí),重視加強財產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。
五是創(chuàng )新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網(wǎng)絡(luò )和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現內部管理網(wǎng)絡(luò )化、績(jì)效評估數據化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶(hù)的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導的積極倡導下，經(jīng)過(guò)行長(cháng)辦公會(huì )的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。
作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開(kāi)展“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)農行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。
年初以來(lái)，支行十分重視加強和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅持了去年“一流服務(wù)現象會(huì )”總結出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;
二是堅持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì )、企業(yè)財務(wù)人員培訓、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著(zhù)力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jì)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶(hù)的服務(wù)水平，宣傳了農行的形象;
三是服務(wù)創(chuàng )新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線(xiàn)服務(wù)工作，取得良好成績(jì)，重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(cháng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動(dòng)力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏(yíng)得了客戶(hù)贊揚。
四是培養和涌現了如營(yíng)業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng )一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農行的形象，產(chǎn)生了良好的區域性社會(huì )影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著(zhù)力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng )造力。
今年以來(lái)，行領(lǐng)導著(zhù)力倡導企業(yè)發(fā)展和實(shí)現個(gè)人價(jià)值同步成長(cháng)的觀(guān)念，推動(dòng)“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計劃”，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調動(dòng)離開(kāi)海滄�，F在這些人不僅堅定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(cháng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團結開(kāi)拓進(jìn)取的團隊。今年以來(lái)，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長(cháng)的一項長(cháng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車(chē)接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(cháng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中看，一是人民幣存款長(cháng)期在低水平徘徊，甚至很長(cháng)時(shí)間都在地平線(xiàn)之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀(guān)努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神 遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導你們好：
春風(fēng)細語(yǔ)送冬去，鳥(niǎo)語(yǔ)花香迎春來(lái)。XX年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。
回顧這個(gè)取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著(zhù)我站全體收費人員的無(wú)數辛勤和汗水，所取得的成績(jì)令我無(wú)限欣慰和自豪，這一切都是在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
XX年9月我按公司要求管理長(cháng)征站，接到任務(wù)后，面對這個(gè)站區域分散，管網(wǎng)老化，非一戶(hù)一閥住戶(hù)最多，收費難等實(shí)際情況，我不僅沒(méi)有退縮，反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時(shí)刻，我和收費員一起一邊了解管區情況，一邊積極向住戶(hù)宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時(shí)間，每天天不亮就趕到小區開(kāi)始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時(shí)間內把供熱證發(fā)到住戶(hù)手里，而且針對一些用戶(hù)一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門(mén)把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶(hù)的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。
10月份，公司協(xié)議報停開(kāi)始了，很多住戶(hù)自覺(jué)的來(lái)簽報停協(xié)議，我們按照程科長(cháng)的要求，把當天簽定的協(xié)議當天轉交到維修站長(cháng)的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對報停戶(hù)全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無(wú)一戶(hù)漏報，錯報的情況發(fā)生，保證了公司的利益。
收費前，公司的各級領(lǐng)導也是對第一年銀行收費，會(huì )遇到哪些突發(fā)的情況摸不著(zhù)底，我考慮到我們長(cháng)征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個(gè)小行，都開(kāi)設一個(gè)窗口服務(wù)，到時(shí)候一定會(huì )遇到人多擁擠，排長(cháng)隊交不上費的情況，為確保收費的順利進(jìn)行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復到正常收費我們就分成三個(gè)組，一人開(kāi)票一人收錢(qián)，分工明確，做到忙而不亂。
在收費工程中，一件小事讓我很感動(dòng)，晨光小區幼兒園的住戶(hù)要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費，但根據市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費標準是27元每平方米，住戶(hù)拒不交費，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶(hù)解釋的過(guò)程中被住戶(hù)用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時(shí)間通知了部門(mén)領(lǐng)導并安撫住辦公室的其他同事，沒(méi)讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導的處理。這個(gè)住戶(hù)當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說(shuō)：能把這個(gè)丁子戶(hù)的錢(qián)收上來(lái)，就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習。在收費期間，我們二個(gè)站不管缺了收據，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會(huì )第一時(shí)間打電話(huà)給程科長(cháng)，他總是第一時(shí)間給我們送來(lái)，保證了我們工作的順利進(jìn)行，有事找老程，這句話(huà)己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費過(guò)程中，因為我們二個(gè)站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來(lái)，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預我支持的各級各領(lǐng)導和同事們。謝謝你們。
今年，我站還新接管美地小區。營(yíng)耐小區太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶(hù)是非一戶(hù)一閥，接到任務(wù)后，維修站長(cháng)董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶(hù)宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、老師們、家長(cháng)朋友們：
大家下午好！
首先對蒞臨我校開(kāi)展民主評議工作的各位領(lǐng)導表示熱烈歡迎！
20xx年，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導下，在廣大父老鄉親的大力支持下，緊緊圍繞“轉作風(fēng)、保安全、提質(zhì)量”這條工作主線(xiàn)，以“年度目標責任書(shū)”為綱領(lǐng)，以新教育“十大行動(dòng)、四大改變”為抓手，明確目標，落實(shí)責任，創(chuàng )新舉措，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿(mǎn)完成了20xx年工作目標和上級交辦的各項工作任務(wù)，實(shí)現了“人員提素質(zhì)、工作提目標、教學(xué)提質(zhì)量、安全守底線(xiàn)”的“三提一守”工作目標。
現在我代表學(xué)校領(lǐng)導班子將一年來(lái)的履職情況匯報如下：
一、聚力實(shí)干興校，提升領(lǐng)導班子驅動(dòng)力
1、學(xué)校領(lǐng)導班子堅持踐行新教育，把新教育“十大行動(dòng)”貫穿于教育教學(xué)工作的各個(gè)領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，精準發(fā)力，以落實(shí)“構筑理想課堂、推進(jìn)每月一事、營(yíng)造書(shū)香校園”等十大行動(dòng)實(shí)現師生的“四大改變”。
2、學(xué)校領(lǐng)導班子堅持把“轉作風(fēng)，保安全，提質(zhì)量”作為推動(dòng)學(xué)校各項工作的突破口，把“提質(zhì)量”作為學(xué)校的根本遵循和行動(dòng)指南，樹(shù)新風(fēng)，講正氣，團結協(xié)作，激發(fā)正能量，帶領(lǐng)全體教職工務(wù)實(shí)奉獻、實(shí)干興校，開(kāi)創(chuàng )了教育教學(xué)工作新局面。
3、學(xué)校領(lǐng)導班子堅持以身作則，率先垂范，強化擔當精神，增添正能量，以實(shí)際行動(dòng)履行職責，開(kāi)展基礎管理、學(xué)案課堂教學(xué)改革、5A創(chuàng )建、踐行新教育、教師基本功大賽、學(xué)校安全穩定等活動(dòng)，目前，全體教職工遵規守紀，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，表現出良好的師德師風(fēng)。
4、學(xué)校領(lǐng)導班子堅持廉潔自律，依法治校，規范辦學(xué)，堅持民主集中。嚴查“三亂”行為，嚴禁體罰、變相體罰行為，嚴格依法執教；在評優(yōu)、晉級等方面堅持公開(kāi)、公平、公正，無(wú)違規操作。
二、聚力學(xué)生精細管理，提升學(xué)生綜合素養。
1、開(kāi)展主題教育，推進(jìn)每月一事。一年來(lái)，政教處、團委在副校長(cháng)張寶林的指導下展開(kāi)工作。他們利用主題班會(huì )、升旗儀式、黑板報等形式，開(kāi)展“環(huán)保、節約、誠信、感恩”等12種教育實(shí)踐特色活動(dòng)，一月一主題，一班一風(fēng)貌。
2、依托全民閱讀，營(yíng)造書(shū)香校園。利用圖書(shū)館、班級圖書(shū)角等平臺，廣泛開(kāi)展了“晨誦、午讀、暮省”活動(dòng)、世界讀書(shū)日活動(dòng)、學(xué)生自辦手抄報10期、學(xué)生讀書(shū)筆記每人40篇、舉辦了“感恩”演講比賽、舉辦教師讀書(shū)沙龍2次、收到教師閱讀課教學(xué)設計80余篇。
3、成立社團組織，促進(jìn)特色發(fā)展。學(xué)校成立了篆刻、彩鉛畫(huà)、陶藝、機器人等16個(gè)社團，編印了《篆刻藝術(shù)》《輕松入門(mén)彩鉛畫(huà)》《快樂(lè )乒乓》《晨誦教材》四種校本教材。李世龍、李嘉琪、劉一鳴榮獲河北省機器人大賽二等獎；王莫棋、尚雅楠、張萌蕾榮獲朗讀比賽省級三等獎；路力鑫、石春霞、王莫棋、成靜晉級“我要上春晚”決賽。
4、加強動(dòng)態(tài)管理，展現班級形象。班級管理實(shí)行“動(dòng)態(tài)考核”，張校長(cháng)及年級主任每周檢查一次，政教處每周檢查兩次，班主任分三組每周檢查一次。紅旗班級、文明宿舍、整潔餐桌等每月評比一次。班風(fēng)班貌表現良好。
5、家校合作共建，構筑育人網(wǎng)絡(luò )。學(xué)校成立“新父母學(xué)�！�，組建家長(cháng)委員會(huì )，發(fā)展了“家長(cháng)學(xué)校指導師團隊”，構筑了家庭、學(xué)校、社會(huì )“三位一體”育人網(wǎng)絡(luò )。每年召開(kāi)2次家長(cháng)會(huì )，就學(xué)校管理、學(xué)生管理、家庭教育等方面與家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流，合作共建效果明顯。
三、聚力教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量
1、加強年級組管理，增強年級凝聚力。在各年級教學(xué)樓上分別設立了班主任集體辦公室，各年級主任、班主任全天在崗，隨時(shí)管理、輔導學(xué)生的學(xué)習、活動(dòng)等情況，隨時(shí)處理班級事務(wù)；包年級領(lǐng)導不定時(shí)巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報�，F在三個(gè)年級組形成了比學(xué)趕幫超的喜人局面。
2、深化教學(xué)改革，構筑理想課堂。一年來(lái)，教務(wù)處、課改辦在業(yè)務(wù)校長(cháng)孟書(shū)朝的指導下，先后4次開(kāi)展了“青年教師賽課”活動(dòng)，共有56位教師參與其中，聽(tīng)課、評課達1300余人次。推門(mén)聽(tīng)課已成為校長(cháng)、業(yè)務(wù)校長(cháng)的常態(tài)。
在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)中，我校上傳78節視頻課，其中李永琪、王建敏、王立云、張志芹、侯鑫等23位教師獲縣級優(yōu)質(zhì)課，趙冰老師獲省級優(yōu)質(zhì)課；甄曉敏的《神奇的手套》等三節課獲省級榮譽(yù)。
3、搭建學(xué)習平臺，全員參與培訓。20xx年我校外派教師到河北師大、浙江師大等高等院校參加學(xué)習培訓87人次；還有113位老師參加了今年的全員培訓和國家培訓。通過(guò)培訓，教師的教學(xué)理念、業(yè)務(wù)理論水平得到了整體提升。
4、建設“青藍工程”，助力教師成長(cháng)。充分發(fā)揮學(xué)校骨干教師、優(yōu)秀教師的示范、引領(lǐng)作用，通過(guò)一幫一、結對子等方式，助力青年教師快速成長(cháng)。在王翠芳、賈志英、甄曉敏、于愛(ài)霞等教師的悉心指導下，王梓榮、李曉瑩、馬蘇瑞、楊江河、李莉等一大批敬業(yè)精神強、業(yè)務(wù)提升快的青年教師脫穎而出。
5、營(yíng)造書(shū)香校園，展現青春風(fēng)采。開(kāi)展讀書(shū)沙龍活動(dòng)2次，王翠芳榮獲市級“書(shū)香園丁”；郭亞立、孟記鎖、王立云榮獲省級“閱.知.行”優(yōu)秀指導教師，張寶林、王振奎、郝建華等老師的閱讀隨筆在《新教育樂(lè )園》、河北教育網(wǎng)、德育網(wǎng)等媒體發(fā)表，孟記鎖、王建敏等在教育教學(xué)專(zhuān)業(yè)報紙期刊發(fā)表論文10篇；
開(kāi)展“追尋教育夢(mèng)想，成就幸福人生”班主任素養提升大賽2次，教育故事演講、個(gè)人才藝展示，促進(jìn)了班主任管理水平的提升，王智霞、劉建龍、王梓榮等嶄露頭角；廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻，涌現出許多先進(jìn)典型。桑燕、李永琪、王曉峰、劉愛(ài)軍分獲市、縣級優(yōu)秀班主任；王芳、王翠芳、王紅英榮獲縣級優(yōu)秀教師。
四、聚力校園安全，提升教育實(shí)效
1、學(xué)校全面貫徹落實(shí)校園安全工作責任制，實(shí)行“一崗雙責”，建立了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作機制，法制安全處在副校長(cháng)劉信增指引下展開(kāi)工作，年內沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
2、學(xué)校實(shí)行全員值班，領(lǐng)導、教職工分11組輪流值班，人員分工具體到樓層和窗口，課間、餐中、飯后等時(shí)間點(diǎn)、主要地段，都有教師在值守，構建了平安和諧的校園環(huán)境。
3、法制安全處經(jīng)常開(kāi)展校園安全隱患排查治理，對欄桿、電路、健身器材等逐一排查、檢修，消除隱患；還召開(kāi)“交通、消防、防溺水”等主題班會(huì )10次、辦主題板報9期，發(fā)放《致家長(cháng)的一封信》20xx余份。
五、聚力特色創(chuàng )建，提升辦學(xué)品味
1、抓住特色項目，進(jìn)行展示交流。在縣教育局舉辦的展示交流活動(dòng)中，我校參展的篆刻、彩鉛畫(huà)、小記者團、英語(yǔ)口語(yǔ)訓練、感恩教育等系列活動(dòng)，以及“四課一腔一園林”的工作規劃受到教育局領(lǐng)導的肯定，校園文化建設進(jìn)一步加強。
2、抓住發(fā)展機遇，開(kāi)展A級創(chuàng )建。在今年的5A學(xué)校創(chuàng )建中，學(xué)校加大投入，精心部署，全體教職工齊心協(xié)力，共同迎檢。在驗收中，共提交檔案材料40余本，圖文并茂，資料詳實(shí)，扎實(shí)的創(chuàng )建工作得到了驗收組的充分肯定。
我們雖然做了一些工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有很大差距，工作中仍然存在很多不足，比如：學(xué)校管理還不夠精細；教師專(zhuān)業(yè)水平尚待進(jìn)一步提高；學(xué)生綜合素質(zhì)提升空間很大等等。我相信在新的一年里，有教育局黨委的正確領(lǐng)導，有全體師生的共同努力，我們馬河中學(xué)一定能夠辦一所精致學(xué)校！
以上述職，敬請評議，謝謝大家！
20xx年1月4日
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的劉鶇根老師各位同學(xué)：
大家好！首先，我非常感謝這這么久以來(lái)老師和同學(xué)對我工作的支持，信任和鼓勵，能讓我更好的為班級做事�；仡欉@半學(xué)期以來(lái)，在輔導員老師的監督指導下，我們檢測班班委積極開(kāi)展班級建設，保障了大家生活與學(xué)習的健康向上發(fā)展。在不放松學(xué)風(fēng)建設的同時(shí)，根據本班的特點(diǎn)和實(shí)際需求，組織開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。在這期間取得了一定的成果，但也存在著(zhù)許多的不足，現總結如下：
一、學(xué)風(fēng)建設方面：
學(xué)習是學(xué)生的'第一要務(wù)，首先，我們班委以身作則，起帶頭作用，不遲到不早退。和之前學(xué)習目標不明確，沒(méi)養成良好的學(xué)習習慣相比，這學(xué)期同學(xué)們班都有了很大的進(jìn)步，因為要考證，以及就業(yè)的壓力，絕大多數同學(xué)都能自覺(jué)的要求自己，出勤率較高，課堂上也能夠獨立思考并積極發(fā)問(wèn)，表現得很活躍。同時(shí)副班長(cháng)嚴格記考勤，了解同學(xué)上課不積極的原因，并及時(shí)聯(lián)系輔導員老師。其次，同學(xué)們積極參加了學(xué)校組織的各種創(chuàng )新活動(dòng)，在“全國高職高專(zhuān)發(fā)明杯”中，我們班取得了大豐收，我們班的七個(gè)作品全班獲獎。學(xué)習委員及時(shí)和專(zhuān)業(yè)老師交流，了解專(zhuān)業(yè)動(dòng)向，并出色的組織了我們班各種考證報名以及培訓工作。期末考試來(lái)臨之際，同學(xué)們都能夠自覺(jué)的復習，體現了我們班的良好精神風(fēng)貌。
二、班級管理和班級建設方面：
在班級管理方面我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則。討論工作上的問(wèn)題、總結開(kāi)展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契，遇到與班級集體利益相關(guān)的事情，我會(huì )把班委團結在一起，一起商討方案，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。班級建設方面，在深圳讀書(shū)月期間，我們班宣傳組織委克服了重重困難，申請經(jīng)費，組織了全班同學(xué)到書(shū)城購書(shū)等一系列活動(dòng)，使大家在身心放松的同時(shí)養成愛(ài)讀書(shū)，讀好書(shū)的好習慣。運動(dòng)會(huì )期間，我們班積極組織人員參加，之后又組織了宿舍間的籃球賽和野游等活動(dòng)，在豐富了大學(xué)課余活動(dòng)的同時(shí)也增強了我們班的凝聚力。在班級演繹活動(dòng)期間，由于班委的積極倡導，全班同學(xué)踴躍參加并認真訓練，最后取得了一致好評。
三、上傳下達方面：
由于這學(xué)期的課程比較少，很少可以單獨把信息當面傳達給大家，為了能讓大家及時(shí)準確的了解有關(guān)信息，這學(xué)期我采用了既開(kāi)班會(huì )又用飛信的方法，緊急的事我會(huì )直接打電話(huà)聯(lián)系，確保了每一個(gè)同學(xué)都能收到通知。上行方面，經(jīng)常和輔導員保持聯(lián)系，及時(shí)反映班上出現的問(wèn)題，使輔導員能夠準確的了解班級動(dòng)向以及同學(xué)的情況，并提出解決方案及建議。
四、我們班存在的問(wèn)題：
1.在參加有些關(guān)于班級集體榮譽(yù)的活動(dòng)時(shí)，表現得很不夠積極，在執行下達任務(wù)時(shí)表現得散漫，比如社保的事情，總是會(huì )發(fā)生各種狀況，要通知很多次，拖延很長(cháng)時(shí)間才能解決，考證也是一樣，交材料時(shí)沒(méi)能引起大家的足夠的重視，導致最后出現很多不必要的爭議；
2. 在上專(zhuān)業(yè)課以外的課上有老油條的傾向，平時(shí)上課拖拖拉拉，聊天玩游戲，有的甚至天天通宵，平時(shí)學(xué)習不認真，一到考試就到處想法子找資源，以求60分萬(wàn)歲；
3. 臨近期末未能很好的執行考勤政策；
4.從我自身方面來(lái)講，在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時(shí)上課，沒(méi)能同學(xué)委、其它班干認真管理好我班同學(xué)的準時(shí)出勤、積極聽(tīng)課、認真完成功課。在一些工作上，沒(méi)能很好地和各個(gè)委員做到協(xié)調工作，導致一些班干部產(chǎn)生無(wú)所事事感覺(jué)出現，這是以后工作應該重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
在以后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì )，以爭創(chuàng )優(yōu)秀班集體為目標，努力學(xué)習，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng )新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計劃，確保本班班級工作順利開(kāi)展，為本班的健康發(fā)展貢獻出自己的一份力量。當然，我也一定會(huì )以身作則，努力學(xué)習，決不辜負老師、同學(xué)們對我的期望，也希望同學(xué)們能及時(shí)為我指出錯誤，我也一定會(huì )虛心接受，努力做得更好!
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇5
本人xx，20xx年入伍，共青團員，現擔任一班駕駛員�；仡檟x年度各項工作，本人在大、中隊黨組織的正確帶領(lǐng)下，思想覺(jué)悟有了很大的提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強，能夠遵守好部隊的條令條例和各項規章制度，圓滿(mǎn)地完成了上級交給的各項任務(wù)。
一、認真學(xué)習政治，提高自身政治素質(zhì)水平
一是認真抓好今年總隊開(kāi)展的各項學(xué)習活動(dòng)機會(huì )，認真學(xué)習，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認識做到在平時(shí)生活，工作中實(shí)際應用，開(kāi)闊自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)，特別是在部局開(kāi)展學(xué)習宋文博同志熱潮期間，他的無(wú)謂精神深深地留在了我的心中，讓我時(shí)刻牢記著(zhù)當代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊組織的各種理論學(xué)習，特別是在中隊開(kāi)展的政治教育活動(dòng)中，讓我深深地體會(huì )到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此，我用課余時(shí)間來(lái)看報紙，觀(guān)看新聞聯(lián)播。在總隊內網(wǎng)中翻看一些近期來(lái)發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動(dòng)態(tài)來(lái)充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷。三是認真記好隊部開(kāi)展的的政治教育課有關(guān)筆記，以科學(xué)性的方法仔細思想每節課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問(wèn)題記錄下來(lái)，用課余時(shí)間向干部或則班長(cháng)耐心請教，做到上每節課都有每節課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴格要求自己，一心撲在部隊建設上，安心本職工作，千方百計地完成上級交給的各項任務(wù)。做到熱愛(ài)基層，熱愛(ài)崗位，干一行、專(zhuān)一行、干好一行。
二、專(zhuān)心本職工作，力求安全第一。
為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色，我作為一名中隊駕駛員，肩負著(zhù)中隊在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色，我嚴格要求自己，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù)，認清自己的本職崗位，認真學(xué)習和執行總隊下發(fā)的《車(chē)輛安全管理規定》跟《雙百日安全競賽活動(dòng)》的各項有關(guān)規章制度.在總隊開(kāi)展《安全雙百日競賽活動(dòng)》，我時(shí)刻牢記著(zhù)安全工作的重要性，以高標準，高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項檢查工作，我認真履行好《車(chē)輛安全管理規定》各項規章制度，嚴格要求自己，愛(ài)護車(chē)輛裝備，及時(shí)檢查保養車(chē)輛，保持車(chē)容整潔，遵守交通行車(chē)紀律，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身技術(shù)，認真執行派遣車(chē)輛的各項規程。做到安全出車(chē)，安全行車(chē)，安全歸隊，圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。
三、加強訓練，提高業(yè)務(wù)技能。
作為一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業(yè)務(wù)訓練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，通過(guò)隊列，體能，個(gè)人業(yè)務(wù)訓練，以及中隊每個(gè)星期組織的六熟悉演練，大大提高了軍事素質(zhì)，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和精神，并且把自己在軍事訓練中所學(xué)到的技能應用到每一次滅火搶險執勤備戰中。在訓練場(chǎng)上，我以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的精神作為出發(fā)點(diǎn)，
四、缺點(diǎn)和不足之處：
1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。
2、對于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠 。
3在日常管理中沒(méi)有仔細地去抓落實(shí)。
4、對汽車(chē)有關(guān)方面還不夠全面。
五、今后努力方向。
在下一步的工作中，我會(huì )對自身的不足竭盡全力加以改正，我會(huì )更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績(jì)，為消防事業(yè)做出最大的貢獻，力爭跨上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導、職工同志們：
下面，我向大家匯報一下今年以來(lái)我在工作、學(xué)習、廉政等方面的開(kāi)展情況，敬請批評指正，廠(chǎng)長(cháng)述職述廉報告。
一、自身學(xué)習方面
作為一名基層生產(chǎn)單位行政主要負責人，我深知：職務(wù)越高，接觸的事情越多，就越要搞好學(xué)習，這樣才能夠更好的開(kāi)展各項工作，才能不辜負領(lǐng)導和同志們的厚望。為此，一直以來(lái)我都在不斷加強對各方面知識的學(xué)習，以求不斷提高自身的綜合素質(zhì)。今年，除根據工作需要，堅持學(xué)習一些科技、管理、安全、法律等方面的知識，進(jìn)一步提高依法管理和科學(xué)生產(chǎn)的觀(guān)念及駕馭全局的能力外，借助先后開(kāi)展的*****活動(dòng)、*****教育活動(dòng)和*****活動(dòng)這三次機會(huì )，系統性的進(jìn)行了政治思想學(xué)習。在這些活動(dòng)開(kāi)展期間，我按照支部的安排部署，認真學(xué)習相關(guān)材料，并通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )和電視等媒體，擴寬學(xué)習內容，使自己的思想與和上級保持步調一致、節奏合拍）。通過(guò)這些學(xué)習，使我的理論水平、思想覺(jué)悟和指導工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。
二、安全管理方面
安全是企業(yè)管理的重中之中，是高效生產(chǎn)的前提條件。為敦促各級管理人員認真抓好安全管理工作，我在年初的時(shí)候，便與單位副職、系統主管、各科科長(cháng)以及工段長(cháng)簽訂了安全、消防目標承包合同書(shū)，層層分解安全管理目標，并在去年《干部包片制度》的基礎上細化包片制度，廠(chǎng)干部由包片到系統細化為包片到工段、到崗位，使每一位管理者的肩上都有安全責任，促使現場(chǎng)安全管理上臺階。加強安全宣傳力度，重點(diǎn)開(kāi)展事故案例的宣傳，鞏固提高他們的安全意識。針對由公司今年效益大幅下滑、干部職工工資降幅較大且減員嚴重（人員比去年縮減了30.15%）造成的職工情緒多、隊伍不穩定的情況，加強對職工的思想教育，樹(shù)立積極向上的進(jìn)取心，杜絕因思想波動(dòng)而帶來(lái)的安全隱患。繼續認真做好*****工作的推廣工作，把*****向檢修施工環(huán)節和維修人群延伸，并對已開(kāi)展*****的崗位抓好檢查與獎懲，實(shí)現全員規范作業(yè)。結合《*****》的要求，加大對安全隱患的排查整改力度，進(jìn)一步消除事故苗頭，截止目前，共組織各類(lèi)安全檢查60余次，查出各類(lèi)隱患200多條項，有效遏制了事故的發(fā)生。此外，在近期又組織職工認真學(xué)習*****管理法，用先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗，進(jìn)一步鞏固好*****廠(chǎng)的安全形勢，述職報告《廠(chǎng)長(cháng)述職述廉報告》。今年，洗煤廠(chǎng)總體安全工作運行平穩，沒(méi)有發(fā)生一起人身傷害事件。
三、生產(chǎn)管理方面
今年，*****廠(chǎng)的生產(chǎn)可謂是困難重重、舉步維艱。受市場(chǎng)因素影響，*****廠(chǎng)*****量直線(xiàn)下滑，1～10月份比去年同期減少了*****噸，其中四六七三個(gè)月更是面臨*****的局面，即使*****，但由于*****情況的不理想，也制約*****的提升。同時(shí)，因為*****等情況，人員流出較大，特別是主要生產(chǎn)、維修骨干的流出，給生產(chǎn)組織帶來(lái)很大困難。面對這些困難，我和班子成員一起抓管理、嚴考核，和生產(chǎn)骨干一起出主意、想辦法，努力做好*****生產(chǎn)。*********************************************
四、成本控制方面
市場(chǎng)競爭說(shuō)到底是成本與效益的競爭，而效益的關(guān)鍵在成本。面對激烈的市場(chǎng)競爭，惟有強化內部管理，搞好目標成本管理，才是我們公司實(shí)現扭虧增盈的關(guān)鍵。今年，在成本控制上，除將提高*****、確保*****作為降本增效的一條有效途徑外，我重點(diǎn)還是在對各種能耗指標的控制和材料費用的管理上面下力氣、做工作。
能耗方面，抓好對電水氣油指標的控制。其中，電耗控制上，加強用電的計劃性，于每月月初的時(shí)候及時(shí)給各工段下發(fā)用電計劃，并在每周的生產(chǎn)辦公會(huì )上通報具體用電情況，對個(gè)別電耗相對較高的工段幫助其分析原因，并采取進(jìn)一步的節電措施，壓縮用電量；實(shí)行嚴格的用電考核機制，提高用電單耗在工段二次分配中的比例，從而調動(dòng)職工的節電積極性；做好避峰生產(chǎn)，降低公司的電費支出成本，據統計已實(shí)現避峰生產(chǎn)800多個(gè)小時(shí)；抓好對大功率設備的管理，要求停機時(shí)做到大功率設備1分鐘內關(guān)停，避免不必要的損耗；加強用電檢查，并對空機運轉、長(cháng)明燈和頻繁開(kāi)停機等嚴格考核和管理。清水控制上，抓好對有清水崗位的管理，杜絕長(cháng)流水現象；停用工地澡堂，減少清水使用量；增添水表11塊，實(shí)現三級計量。柴油消耗控制上，加強對鏟車(chē)、拖拉機的使用管理，嚴格執行定額限量消耗，每天工作完畢后匯報當日工作量和油耗情況，對于超耗的地方，認真組織分析，追究責任，并規定除大風(fēng)天外，*****不允許用鏟車(chē)，以減少油料消耗和設備維修費用，同時(shí)，定期組織設備科人員就出車(chē)情況進(jìn)行監督檢查，杜絕出車(chē)不出效率和車(chē)輛空機運轉的現象。
材料費用方面，實(shí)行材料費定量劃撥制度，由設備科將輔助材料費用按系統、按月進(jìn)行具體劃分，明確各系統每個(gè)月材料費用使用的最高限度，所需材料必須由主管廠(chǎng)長(cháng)簽字后方可領(lǐng)取，堅決杜絕非生產(chǎn)材料的發(fā)放，嚴禁總量超支。執行材料使用事先評估制度，明確工作材料用量，嚴禁浪費。建立材料出入庫臺帳，明確材料入庫時(shí)間、數量及出庫時(shí)間、數量、用途，嚴禁含糊不明。制定設備故障率、事故率考核制度，加大考核力度，出現設備事故，如是人為原因造成，按原價(jià)賠償，因搶修而產(chǎn)生的各項加班費用，由事故責任人支付，以降低設備故障率和事故率。強化設備管理，保證設備完好率，延長(cháng)大修周期，減少大修費用的發(fā)生。對廠(chǎng)內現有的辦公設備設施、計算機及配件、文件資料、辦公用品等軟硬件，實(shí)行“資源共享”機制，辦公室內所有文件除下發(fā)工段學(xué)習外，不再打印，僅在電腦上傳閱，減少耗材。此外，大力開(kāi)展修舊利廢，提高材料利用率，累計節約材料費用十余萬(wàn)元。
個(gè)人述職報告 篇7
過(guò)去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，轉變觀(guān)念，增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng)�，F將各項工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶(hù)，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過(guò)超時(shí)工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統，提高工作效率。
二、可視會(huì )議管理。
做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了XX場(chǎng)會(huì )議，本公司XX場(chǎng)，政府部門(mén)XX場(chǎng)，其他測試XX次等。
在平時(shí)工作中，積極主動(dòng)，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛(ài)本職工作，努力為實(shí)現公司方針目標而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動(dòng)紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，熱情為用戶(hù)介紹電信服務(wù)項目，耐心解釋用戶(hù)的咨詢(xún)。公司下達的各項任務(wù)指標，都能很好完成。
XX年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然咱們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)
以上是我的述職報告，謝謝大家。
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