【精選】個(gè)人述職報告合集八篇
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。原創(chuàng )：例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對200*年咨詢(xún)公司對××客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，××區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是××區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份××中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是××工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了dai辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有dai辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對××公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，原創(chuàng )：提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為××事業(yè)做出新貢獻。
個(gè)人述職報告 篇2
20xx年即將過(guò)去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。
20xx年工作總結：
1.加強廚房?jì)炔颗嘤�。根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務(wù)。定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運用，及時(shí)調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作，廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復評自查中，受飯店領(lǐng)導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐，有為喜好美食的�？烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿(mǎn)完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上，雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
9.各節日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
10.創(chuàng )造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽(yù)。
這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jì)，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，這需要我們群力群策。我們會(huì )在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來(lái)，創(chuàng )造更美好的明天。
個(gè)人述職報告 篇3
二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。二年多來(lái)，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力�，F將二年多的工作匯報如下：
這二年，對于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等，都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò )整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一． 抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來(lái)，特別是去年3月5日*發(fā)生 “FLG”插播反動(dòng)邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò )中心主要人員和各站站長(cháng)組成的24小時(shí)應急值班制度，及時(shí)處置各類(lèi)突出事件，同時(shí)還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、主席訪(fǎng)美和黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
二． 抓機制創(chuàng )新，激內部活力
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )中心在機制創(chuàng )新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們在原來(lái)機構改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎上，去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份，本人大膽提出精簡(jiǎn)方案，將原第一、第二、第三有線(xiàn)電視站合并、精簡(jiǎn)為維護部和營(yíng)業(yè)部，方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn)，使管理環(huán)節減少，效率得到提高。
在人事改革方面，我們繼續深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。
與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結構，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理，促經(jīng)濟效益
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內，規范各項工作規程，建立健全各項規章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡(luò )管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線(xiàn)電視管理規定，提高客戶(hù)的繳費意識；另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月12日，營(yíng)業(yè)部熱線(xiàn)電話(huà)值班人員在接話(huà)中，違反《首問(wèn)責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》的規定，在從速處罰當事人的同時(shí)，本人勇于承擔管理責任，主動(dòng)扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。
三． 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)形象
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛(ài)崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四． 抓思想工作，鼓各方斗志
應該說(shuō)，這二年多網(wǎng)絡(luò )中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )劃歸網(wǎng)絡(luò )中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書(shū)記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒(méi)有出現大的思想波動(dòng)，確保了各項改革的順利實(shí)施。
五． 誠實(shí)做人，干凈辦事
作為臺里的一個(gè)職能部門(mén)，網(wǎng)絡(luò )中心的人員配備應該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負責日常管理的人員現增加到5人（原僅為3人），而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個(gè)市區，直接用戶(hù)達32萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調動(dòng)部門(mén)人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡(luò )中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來(lái)不參與，更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
二年來(lái)，在上級部門(mén)和領(lǐng)導的直接幫助、支持下，本人強化內部管理，大膽改革，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長(cháng)6.7%，今年事業(yè)總收入達3008萬(wàn)元，比上年同期又增長(cháng)11.61%，其中收視費收入2413萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)4.2%，創(chuàng )下歷史最好記錄。
在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一．深入第一線(xiàn)不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò )中心時(shí)，本人下電視站調查了解，到維修現場(chǎng)、收費現場(chǎng)較多，也了解到不少來(lái)自一線(xiàn)員工和用戶(hù)的情況和心聲。但后來(lái)下一線(xiàn)的次數逐漸變少了，總覺(jué)得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶(hù)反映比較強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題，本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題，盡管也時(shí)常向上級領(lǐng)導反映，但平時(shí)向員工宣傳不多，解釋不夠；雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等，雖然也經(jīng)常強調這些事情，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，對這些還是重視不夠，調研不深，思考不透。
同時(shí)，聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這幾年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面，有時(shí)往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。
三．工作熱情有所下降
應該說(shuō)，剛到網(wǎng)絡(luò )中心時(shí)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)
地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想，覺(jué)得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會(huì )越多，群眾關(guān)系就會(huì )越難處理，還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
今后打算
一、 以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律，有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò )發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò )的出路所在，要充分發(fā)揮現有網(wǎng)絡(luò )資源的優(yōu)勢，盤(pán)活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò )的現有價(jià)值，努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)做強做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀(guān)念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟規律，符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時(shí)，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任，進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。針對目前實(shí)際存在的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎�！庇脩�(hù)的滿(mǎn)意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開(kāi)展“樹(shù)立新形象，滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶(hù)對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作，加大有線(xiàn)電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路整改，提升網(wǎng)絡(luò )檔次。同時(shí)要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò )的改造工作，早日實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò )，保一方暢通，創(chuàng )一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng )新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當上級領(lǐng)導的要求與我部門(mén)實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn)；當部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì )從制度與工作職責上去找平衡點(diǎn)；當上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì )從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)�？傊�，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫�(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得大家的理解和信任。
個(gè)人述職報告 篇4
過(guò)一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續完善和加強，如需要在在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習，完善自身工作的不足之處 。
對生鮮采購、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿(mǎn)壓力的一年，同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的�？偨Y自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)是我成長(cháng)的一年，學(xué)習的一年。在這個(gè)年度總結中，我特別要感謝我的領(lǐng)導，我的同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習生鮮采購流程和采購技巧 當時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái) 到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調研 主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規律和商品交易流程等 夜間調研完批發(fā)市場(chǎng)行情后 白天再到競爭對手和農貿市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析 回頭再在一起做總結 交流，這樣的市場(chǎng)調研工作一直持續了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領(lǐng)導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調研差異化商品 為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎。.12.20生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準備工作做的比較充分 通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是的春節了 春節前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下 從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節期間備足了貨源 ，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農戶(hù)去賣(mài)菜的 這樣的情況給農貿市場(chǎng)和競爭對手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準備的比較充足 從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農貿市場(chǎng)蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著(zhù)的沒(méi)貨賣(mài)，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿(mǎn)、客流聳動(dòng) 極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(cháng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng )新 共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識 業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全 完善和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力…….等等，都進(jìn)行了系統的培訓和學(xué)習。通過(guò)以上的學(xué)習之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線(xiàn)比以前更合理 流暢了，調整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項 提高商品品質(zhì)要求，現在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(cháng)久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制 降低采購運營(yíng)成本 嚴格控制采購、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護等每個(gè)環(huán)節的流程來(lái)操作 將損耗降到最低，因為每降低1元錢(qián)的損耗 就等于多為公司增加了100元的銷(xiāo)售。
4、供應商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強的聯(lián)營(yíng)商和供應商 實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式 ，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度， 通過(guò)自采力度的加強 真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度 提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
個(gè)人述職報告 篇5
在黨的衛生工作方針領(lǐng)導下，在縣衛生局，鎮衛生院的親密領(lǐng)導下，20xx年全面，高效，圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)終于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線(xiàn)，切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)，勤懇，踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻’的工作精神，遵守‘用心服務(wù)，感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑。
一預防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質(zhì)炎疫苗，麻疹疫苗及強化免疫，HIB流感疫苗等預防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務(wù)，認真履行一次性醫療廢物的歸類(lèi)管理。
二日常門(mén)診工作方面
嚴格按照縣衛生局，鎮衛生院的工作要求，抓好‘預防為主’這條重要主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格，準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊，準確及時(shí)上報和登記發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作中，使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。辦理健康教育宣傳欄12期，并及時(shí)更新內容。全年逐級轉診100余次，全年門(mén)診總量3000余次。積極參與各級各界會(huì )議，會(huì )議記錄料理清晰，認真填寫(xiě)各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門(mén)診有信息，大事有報告，為鄉鎮一體化建議進(jìn)綿薄之力。
三新農合11工作方面
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更深入，更深刻，更延續的參與這一惠民，益民，濟民，宏民的良好政策當中。作為基層的鄉村醫生任重道遠，我將繼續忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的醫療衛生事業(yè)，為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
本人于20xx年8月走上副校長(cháng)工作崗位，根據期初校長(cháng)室的分工，我協(xié)助校長(cháng)分管學(xué)校德育、法制、安全、衛生、教科研、教育宣傳、校園文化建設等工作�；厥走@學(xué)期開(kāi)學(xué)到現在的工作，是在緊張匆忙中度過(guò)的，繁雜卻充實(shí)，忙碌但不失條理。雖然涉及面較廣，頭緒較多，但在張校長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，各項分管工作得以順利進(jìn)行�，F對自己一年來(lái)的所做工作加以梳理和反思，力求在總結中發(fā)現不足，在反思中排找差距，以謀求新的增長(cháng)點(diǎn)。這既是一種自我激勵和自己加壓，也是接受領(lǐng)導指點(diǎn)、全體同仁幫助的好機會(huì )�，F向各位領(lǐng)導和同仁匯報一年來(lái)的工作：
一、思想政治方面
一年來(lái)，本人能積極參加學(xué)校每周一次的政治學(xué)習，自覺(jué)遵守社會(huì )公德和教師行為規范，平時(shí)能關(guān)心時(shí)政，認真學(xué)習十八大精神及黨的有關(guān)文件法規，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，能牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想。注重自身廉潔，公私分清，自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規定。和同志們和睦相處，不自以為是，能虛心傾聽(tīng)教職工意見(jiàn)和建議。在自己工作范圍內的事，能辦的辦，能改的改；在自己能力范圍之內的事，能幫的幫，能補的補，不浮夸，實(shí)事求是，表里如一。
二、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
在教育不斷改革創(chuàng )新的今天，只有不斷加強學(xué)習、牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念才能適應自己分管工作的需要，才能更好地指導、解決在日常工作中碰到的各種問(wèn)題，要求自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。堅持以人為本，強化服務(wù)意識，致力為師生做實(shí)事，關(guān)心同志，熱愛(ài)學(xué)校，堅守崗位，全身心投入到學(xué)校行政事務(wù)之中，在管理實(shí)踐中真誠地對待每一項工作，真誠地對待每一位教師，真誠地對待每一名學(xué)生。作為校長(cháng)的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通。對待同事，我熱切關(guān)注，用心幫助，不斷激勵。
三、主要工作及開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┙虒W(xué)和科研工作
作為一名教師，尤其是一名青年教師，我總覺(jué)得我們的第一要務(wù)是上好課，教好自己的學(xué)生。雖然自己走上了新的工作崗位，但教學(xué)在我心目的地位卻沒(méi)有改變，盡心盡責做好自己肩負的教學(xué)工作才對得起學(xué)校的信任、學(xué)生的尊重、家長(cháng)的認可。自參加工作以來(lái)，本人一直堅守高年級數學(xué)和英語(yǔ)教學(xué)工作，近些年一直擔任畢業(yè)班數學(xué)教學(xué)工作，始終能夠積極備課、上課、聽(tīng)課、評課，認真鉆研教材教法，不斷開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念、科學(xué)的教學(xué)方法及現代化的教學(xué)手段靈活運用于自己的課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的自主探究、合作交流、創(chuàng )新等方面的能力。此外，在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí)，還注重向報刊雜志這些無(wú)聲的老師學(xué)習，向自己身邊這些有著(zhù)豐富教學(xué)經(jīng)驗的前輩們學(xué)習，從中汲取精華，以便更好地充實(shí)和提高自己。通過(guò)自身不斷努力，20xx年度本人成功申報“泰州市教壇新秀”，并光榮入選“姜堰區小學(xué)數學(xué)名師工作室”。有兩篇論文在省級刊物《教師教育》和《教育周報》上發(fā)表，一篇論文獲姜堰區一等獎，一篇教學(xué)設計獲姜堰區二等獎。
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1、安全工作
安全工作是學(xué)校所有工作的保證，堅持把安全工作當作學(xué)校的首要工作來(lái)抓，以預防為主、防治結合、加強教育的原則，強化管理，健全制度，建立健全安全工作領(lǐng)導小組、制定學(xué)校安全工作計劃、制定各項安全意外事故處置預案制度和制度落實(shí)，層層簽訂安全責任書(shū)，進(jìn)一步夯實(shí)安全責任。校車(chē)安全更是學(xué)校安全工作中的重中之重，為此學(xué)校老師不知付出多少努力，不過(guò)非常值得欣慰的是我校對于校車(chē)的精細化管理舉措經(jīng)常受到各級領(lǐng)導和檢查組同志的好評，王登寶和朱云峰兩位老師還被區教育局表彰為20xx年度跟車(chē)照管老師先進(jìn)個(gè)人。過(guò)去的一年，在全體師生的共同努力下，做到學(xué)校安全無(wú)空隙的防患與排查，從校園建筑物立體式排查到師生的課堂、課間活動(dòng)安全排查。結合我校實(shí)際，利用班隊會(huì )、升旗儀式等時(shí)間，開(kāi)展安全預防教育，自護自救教育。利用櫥窗、黑板報等渠道，對學(xué)生進(jìn)行安全知識的宣傳教育，通過(guò)防震、消防安全疏散演練等活動(dòng)，切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識、防范能力和自我保護能力，加大安防設施投入，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行。學(xué)校被授予“江蘇省平安校園”稱(chēng)號。
2、德育工作
學(xué)校德育工作的順利開(kāi)展，最重要的是培養一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、學(xué)生愛(ài)戴、人民滿(mǎn)意的高素質(zhì)的教師隊伍。今年學(xué)校德育工作的重頭戲之一就是進(jìn)一步強化師德師風(fēng)建設，通過(guò)師德師風(fēng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)和師德師風(fēng)警示教育活動(dòng)的開(kāi)展，幫助全體教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，更新教育理念，規范執教行為，完善管理制度，提高師徳建設水平，向全社會(huì )展示人民教師的良好形象。在具體工作上，根據上級的各種活動(dòng)安排，結合學(xué)校的實(shí)際情況，制定了具體詳細的工作計劃，使各類(lèi)活動(dòng)能順利開(kāi)展，德育處充分發(fā)揮個(gè)體作用和主動(dòng)性，積極開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)留守兒童”系列活動(dòng)、“八好”主題教育活動(dòng)、“紅領(lǐng)巾相約中國夢(mèng)”主題教育活動(dòng)、“向國旗敬禮”主題教育活動(dòng)、“節糧節水節電”三節主題教育活動(dòng)、“廉潔文化進(jìn)校園”書(shū)畫(huà)評比活動(dòng)等，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，狠抓學(xué)生常規管理，培養學(xué)生良好的文明行為習慣。
3、法制工作
20xx年秋學(xué)期組織開(kāi)展了“法官進(jìn)校園”活動(dòng)，聘請了區人民法院少年庭副庭長(cháng)周慶典、刑庭助審員高娜同志為學(xué)校法制副校長(cháng)，并邀請周慶典副庭長(cháng)為五、六年級學(xué)生作了一場(chǎng)法制知識講座。為推進(jìn)教師學(xué)法、用法工作，進(jìn)一步提高教師普法的實(shí)效，自覺(jué)維護師生合法權益，組織全體教師認真學(xué)習《教育法》、《教師法》等國家法律法規。在對法律法規有了全面、深刻認識的基礎上，組織教師積極參加江蘇省網(wǎng)上法律知識競賽活動(dòng)。老師們認真思考、謹慎答題。這次活動(dòng)，提高了全體教師的法律意識，強化了安全從教意識。學(xué)校還印發(fā)法制安全告家長(cháng)書(shū)，扎實(shí)開(kāi)展了法制教育“六個(gè)一”宣傳教育活動(dòng)。
4、教育宣傳工作
在學(xué)校通訊報道組全體成員的共同努力下，葉甸小學(xué)教育宣傳工作成績(jì)喜人，學(xué)校連續兩年被區教育局表彰為教育宣傳工作先進(jìn)集體，20xx年度學(xué)校通訊報道組成員并沒(méi)有在成績(jì)面前沾沾自喜，而是以此為動(dòng)力，筆耕不輟，進(jìn)一步加大教育宣傳力度。作為分管領(lǐng)導，我始終能夠以身作則，帶頭寫(xiě)稿投稿，目前除了鼓勵大家向《姜堰教育網(wǎng)校園快遞》欄目和《姜堰日報教育周刊》進(jìn)行常規投稿外，還主動(dòng)出擊，加強與泰州晚報姜堰工作站、姜堰日報社、姜堰政府網(wǎng)等媒體的溝通聯(lián)系，幫忙通訊報道組成員向相關(guān)新聞媒體推薦優(yōu)秀稿件，應該說(shuō)，近幾年學(xué)校的教育宣傳工作在姜堰教育系統內產(chǎn)生了一定的影響。
5、其它工作
20xx年秋學(xué)期以來(lái)，本人圍繞完美教室、完美辦公室的創(chuàng )建，文化墻、櫥窗走廊的環(huán)境布置等還做了大量細致的工作。其它分管工作在此不再一一贅述，應該說(shuō)一學(xué)期下來(lái)，我對林局長(cháng)八月份來(lái)學(xué)校宣布人事時(shí)的講話(huà)更有體會(huì )了，記得林局長(cháng)當時(shí)說(shuō)：走上副校級工作崗位，就意味著(zhù)你將比別人付出更多，奉獻更多。其它不談，就說(shuō)這學(xué)期的學(xué)生作業(yè)，絕大多數都是利用晚上放學(xué)后這段時(shí)間或雙休日的時(shí)間在校加班加點(diǎn)批閱的，為工作加班到深夜更是常事，關(guān)于這一點(diǎn)很多同事有目共睹。
四、存在不足和努力方向
1、指導教科研工作的底氣不足，今后還需不斷加強學(xué)習，努力提升自己的科研素養。
2、管理能力有待進(jìn)一步提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
回顧一年來(lái)的工作，問(wèn)心無(wú)愧，取得了一些成績(jì)，也有不足與遺憾。在今后的工作中，我將正確對待自己的不足，認真聽(tīng)取領(lǐng)導和同志們的意見(jiàn)，力爭在新的一年里把各項工作做得更好。
以上述職，敬請各位領(lǐng)導、同仁批評指正。謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇7
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過(guò)去了，銀行人員德能勤績(jì)述職報告。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中，德能勤績(jì)廉述職報告《銀行人員德能勤績(jì)述職報告》。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇8
一、工作業(yè)績(jì)情況
我在輸氣隊擔任技術(shù)員職務(wù)，主要分管全隊的生產(chǎn)運行工作。
20xx年是不平凡的一年，隨著(zhù)油田公司天然氣業(yè)務(wù)的不斷擴大，我隊也得到了長(cháng)足的發(fā)展，在去年基礎上，全年新增計量點(diǎn)1個(gè)，新建分輸站1座，擴建和施工改造站場(chǎng)4座，新增長(cháng)輸管線(xiàn)75公里，天然氣用戶(hù)數量由原來(lái)的20家增加到現在的30多家，全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年里，全隊人員克服各種困難，頑強拼搏，圓滿(mǎn)的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。
針對這一年施工項目較多、生產(chǎn)任務(wù)繁重的特點(diǎn)，我主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作：
1、 配合相關(guān)部門(mén)，完善計量管理，確保規范運作
計量工作是我隊生產(chǎn)運行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來(lái)，我隊所管轄的天然氣用戶(hù)數量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷(xiāo)售管理站的指導之下，針對不同用戶(hù)，采取規范計量數據，加強計量管理。松原分輸站成立調度崗，其他三個(gè)分輸站每小時(shí)都向松原站報量，松原站通過(guò)天然氣網(wǎng)絡(luò )數據傳輸系統每小時(shí)準時(shí)上傳計量數據，并在9月投用了長(cháng)嶺至松原，松原至電廠(chǎng)長(cháng)輸管線(xiàn)的計量流程。同時(shí)，完善儀表硬件設施，采用自動(dòng)化手段遠傳記錄數據、發(fā)現儀表故障，及時(shí)通知研究所專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行恢復和處理，盡最大努力減輕員工工作強度，減少計量誤差。
2、加強基礎管理工作，提高員工技術(shù)水平，確保生產(chǎn)高效運行
從今年5月份開(kāi)始，我正式接手輸氣隊基礎資料工作，在分管的工作中，我重新編寫(xiě)了四個(gè)天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規程3項，逐步完善了站場(chǎng)設施檔案和長(cháng)輸管線(xiàn)檔案，并用它們來(lái)指導今后的生產(chǎn)管理工作。12年11月27日，我跟隨廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)人員奔赴長(cháng)嶺分輸站色譜分析小屋，在專(zhuān)業(yè)人員的指導和實(shí)際操作中，經(jīng)過(guò)兩天一夜的努力，終于學(xué)會(huì )了色譜組態(tài)軟件的操作和重新標定標準氣體的流程，并編寫(xiě)了操作規程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準確。
隨著(zhù)天然氣業(yè)務(wù)不斷擴大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應崗位生產(chǎn)需要，我們重點(diǎn)加強了對新來(lái)人員的培訓力度，精心安排授課內容，深入現場(chǎng)，教會(huì )他們學(xué)習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容，并組織進(jìn)行考試，快速提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)能力、安全意識以及應對突發(fā)事故的處理能力。
針對冬季生產(chǎn)運行特點(diǎn)，天然氣管線(xiàn)容易發(fā)生堵凍的實(shí)際問(wèn)題，我們制定了《天然氣冬季安全生產(chǎn)措施》，并嚴格執行。從10月13日至11月5日近一個(gè)月的時(shí)間里，我們配合生產(chǎn)科陸續對5條天然氣長(cháng)輸管線(xiàn)進(jìn)行清管作業(yè)。紅木1站至松原325管線(xiàn)是12年7月9日投產(chǎn)，所以我們進(jìn)行了兩次通球清管作業(yè)，而前大至松原323管線(xiàn)投產(chǎn)1年半以來(lái)從未完整的做到通球清管作業(yè)，在公司領(lǐng)導以及隊部員工的努力下，經(jīng)過(guò)3次通球和更換了8米長(cháng)的變形管線(xiàn)以后，于11月5日，成功完成了清管作業(yè)，為系統的冬季運行打下了較好的基礎。進(jìn)入冬季以后，由于長(cháng)嶺至松原457高壓管線(xiàn)摻輸濕氣，管線(xiàn)壓力過(guò)高，水分析出后松原站過(guò)濾器出現嚴重凍堵情況，全隊干部和松原站員工以及各站站長(cháng)齊心合力，日夜堅守，經(jīng)過(guò)半個(gè)月不懈努力終于有效的降低了發(fā)生堵凍的風(fēng)險，確保輸氣生產(chǎn)高效運行。
二、未完成工作及不足之處
通過(guò)這一年的工作生活，有收獲也有體會(huì )，也從中積累了經(jīng)驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：
缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神，工作方式按部就班，處理突發(fā)事件能力不足，工作經(jīng)驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實(shí)踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。
總之，這一年來(lái)的工作收獲頗豐，成績(jì)是有的，這些成績(jì)的取得，與領(lǐng)導的指導和管理是分不開(kāi)的，也是全隊員工共同努力的結果。在今后的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰，經(jīng)受新的考驗，努力全面完成20xx年的各項任務(wù)和指標，繼續為全體員工做好事、做實(shí)事，絕不辜負大家對我的期望！
謝謝大家！
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