【精品】個(gè)人述職報告8篇
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告8篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
時(shí)光荏苒,歲月如梭。我自20xx年9月進(jìn)入學(xué)生會(huì )以來(lái),轉眼間已靠近2個(gè)年頭了,現在我是一名大三的學(xué)生,已經(jīng)做生活部負責人一年了。我很榮幸,同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認可,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們學(xué)生會(huì )生活部繼續為我們系的所有同學(xué)服務(wù),繼續發(fā)揮它的作用。在過(guò)去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會(huì )工作大局,腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng )新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好的完成了各項工作任務(wù)。 生活部本身就是一個(gè)工作相當繁瑣的部門(mén),需要有耐心,有毅力。無(wú)論是平時(shí)的衛生檢查工作還是為同學(xué)們提供生活方面建議,以至于平常配合系領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )其他工作部門(mén)舉辦的各種活動(dòng)都需要有耐心。
日常的衛生檢查有時(shí)需要2個(gè)多小時(shí)才能完成,不過(guò)一學(xué)期我們都堅持下來(lái)了,因為這是我們的責任和義務(wù)。我們部還堅持為我系同學(xué)制作生活小貼士,給同學(xué)們提供生活方面的小常識,這也是盡我們的職責所在,在生活方面關(guān)心同學(xué),盡力解決和滿(mǎn)足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求,為大家提供方便。在剛剛過(guò)去的一學(xué)期我們部門(mén)還舉辦過(guò)兩個(gè)比較大型的活動(dòng),第一個(gè)是在我們系里舉辦寢室創(chuàng )意大賽,豐富了同學(xué)們的課余文化生活,營(yíng)造了良好的寢室生活環(huán)境,并以此督促我系同學(xué)養成良好的寢室衛生習慣;在寢室創(chuàng )意大賽落幕不久我們還配合
系領(lǐng)導及院心理協(xié)會(huì )在全院開(kāi)展“5.25”大學(xué)生心理健康題材班級、宿舍生活攝影與DV大賽活動(dòng),積極引導同學(xué)們保持健康向上的心理狀態(tài),提高心理健康素質(zhì)。
總結我們部過(guò)去的工作情況,仍然存在許多不足之處,表現在:
1、 工作尚欠大膽,創(chuàng )新意識不強,總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
2、 開(kāi)展工作涉及的方面還不夠全面,我們還可以在很多方面為同學(xué)提供力所能及的服務(wù),例如:增加意見(jiàn)反饋的渠道(收集同學(xué)們對于食堂、公寓等方面的意見(jiàn)反饋到學(xué)校有關(guān)部門(mén))學(xué)生會(huì )部長(cháng)述職報告3、 很多活動(dòng)仍沒(méi)做好精益求精。在以后的活動(dòng)中要能把活動(dòng)做精做細。以上是我的個(gè)人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。再次感謝一直以來(lái)對我們工作給予支持和肯定的系領(lǐng)導和所有的同學(xué)們!
個(gè)人述職報告 篇2
作為音樂(lè )學(xué)科組組長(cháng),這學(xué)期以來(lái),在園領(lǐng)導和教研大組的關(guān)心支持下,在學(xué)科組各位老師的共同參與和積極配合下,我能按照自身崗位職責的要求,盡心盡力地做好份內工作,并能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,與學(xué)科組的同志們一起在藝術(shù)領(lǐng)域潛心鉆研,勤于思考,勇于實(shí)踐,在音樂(lè )學(xué)科方面取得了新收獲,使自身的綜合素質(zhì)得到了再提高,F述職如下:
1、開(kāi)展多樣化教研活動(dòng),激發(fā)工作實(shí)踐新靈感。
我和本學(xué)科組成員一起圍繞《音樂(lè )經(jīng)驗與生活經(jīng)驗的理念》、《音樂(lè )教學(xué)病例診斷與分析》、《幼兒自主表達技巧的若干問(wèn)題》、《如何解決幼兒唱歌教學(xué)難點(diǎn)》等主題進(jìn)行了學(xué)習研討。每次教學(xué)研討活動(dòng)注重營(yíng)造一種寬松、明主的氛圍,使每一位成員都能暢所欲言,充分表達各自的觀(guān)點(diǎn),大家在學(xué)習中拓展思維,在討論中激發(fā)靈感,在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂(lè )教學(xué)歷年運用到工作的實(shí)踐中去,獲得了實(shí)際成效。
2、運用形象化教學(xué)模式,提升音樂(lè )教學(xué)新水平。
為進(jìn)一步增強幼兒學(xué)音樂(lè )的趣味性,我與學(xué)科組成員一起不斷探索新型的音樂(lè )教學(xué)模式,倡導創(chuàng )造性教學(xué)方式。在工作中我們嘗到了改革與創(chuàng )新帶來(lái)的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動(dòng)中 運用了多媒體手段,通過(guò)幼兒感興趣的生動(dòng)卡通畫(huà)面來(lái)表述歌詞的內容,用附點(diǎn)和節奏來(lái)取代歌詞文字,從而增強了音樂(lè )對幼兒的吸引力,使幼兒輕輕松松地掌握了學(xué)習內容,進(jìn)一步調動(dòng)了幼兒學(xué)習音樂(lè )的積極性和熱情,這種教學(xué)模式深受幼兒喜愛(ài)。XX老師在《放煙花》韻律活動(dòng)中,精心設計了一套寓教于樂(lè )的音樂(lè )游戲活動(dòng),使幼兒在玩耍中學(xué)會(huì )了音樂(lè )知識,受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節奏樂(lè )中大膽嘗試自己的設想,經(jīng)多次操練,結出了碩果。學(xué)科組推出的這三個(gè)教學(xué)活動(dòng)在全市進(jìn)行了展示,反響強烈,贏(yíng)得了榮譽(yù),從而也提升了我園音樂(lè )工作新水平。
3、形成了團隊工作新合力。
在學(xué)科組成員之間,從我做起,努力倡導一種愉快、上進(jìn)、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學(xué)科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學(xué)期,加強師徒結對輔導,采用定期交流、相互聽(tīng)課、追蹤評析,活動(dòng)展示等活動(dòng)形式,使大家在業(yè)務(wù)上更加精益求精,在攜手共進(jìn)的同時(shí),切實(shí)體現團隊精神,不斷增強集體的凝聚力和向心力。
4、及時(shí)總結提煉日常音樂(lè )教學(xué)中的經(jīng)驗與措施,完善原本課程的教學(xué)內容。
本學(xué)期,加強本學(xué)科的系統性、連貫性,匯總表,每月討論并填寫(xiě)音樂(lè )教學(xué)策略匯總表,對當月的教學(xué)策略進(jìn)行小結,并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學(xué)科組長(cháng),我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在組織活動(dòng)中存在著(zhù)許多不盡如意的地方。如:有的學(xué)習內容還是流于形式,挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂(lè )教學(xué)策略方面的輔導,對大家在實(shí)踐中碰到的問(wèn)題,不能及時(shí)的解決,同時(shí)我也深感自己理論缺乏,不能對老師們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)科方面的指導,以至于學(xué)習研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專(zhuān)家聯(lián)系結對指點(diǎn)捷徑,使我園的音樂(lè )特色走出園門(mén),走向國門(mén)。
最后,衷心感謝音樂(lè )學(xué)科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合,謝謝大家。
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)光荏苒,xxxx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。
在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內外服務(wù)等工作,一年來(lái),我嚴格要求自己,認真學(xué)習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階,F將自己一年來(lái)的工作作述職報告如下:
一、物資管理工作計劃。
我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過(guò)程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來(lái)了客觀(guān)上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒(méi)有出現差錯。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項,并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén),及時(shí)滿(mǎn)足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)是我們賴(lài)以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項清理,建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢(xún)。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時(shí)一臺筆記本轉手好幾個(gè)人,清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實(shí),建立個(gè)人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內勤服務(wù)工作。
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無(wú)論平時(shí)還是節假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過(guò)年過(guò)節分東西,在外施工不能回來(lái),家里只有老人,只能挨家挨戶(hù)送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn),解決了施工隊伍的后顧之憂(yōu)。
另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應盡的社會(huì )職責。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復的打電話(huà)到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿(mǎn)意為止。
在工作中,不管是份內還是份外,只要領(lǐng)導或同事們提出來(lái),不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂(lè )于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
個(gè)人述職報告 篇4
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現就我科室工作開(kāi)展情況作一系統回顧:
在本年度內,能學(xué)習和執行醫療衛生管理法律法規和規章,健全各項規章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴格執行儀器操作規程和超聲臨床技術(shù)操作規范;醫德醫風(fēng)建設好,能以病人為中心;提高醫療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。
雖然我科各崗位每天擔負著(zhù)繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細致地做解釋?zhuān)敕皆O法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標示,簡(jiǎn)化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達到目的地;颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預約。抓好了新設備的使用培訓工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間。
質(zhì)量就是生命,準確的臨床診斷很大程度上依賴(lài)于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導所關(guān)心的,院領(lǐng)導我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細致的開(kāi)展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規范合格,字跡工整,清晰,易于識認,不應潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執行按勞取酬,多勞多得;通過(guò)節約用水用電,節約紙張等,減少開(kāi)支;年度完成B超檢查近八千例。積極配合醫院的各項義務(wù)活動(dòng),努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴大社會(huì )效益,提高人民群眾對衛生服務(wù)的滿(mǎn)意度。
邁入20xx年,B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保B超室的發(fā)展創(chuàng )新高。
1、強化規范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過(guò)程,執業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一b超醫師述職報告工作報告。20xx年B超室將強化依法行醫,規范行醫,嚴格執行操作規程及各項診療常規,使超聲檢查更加規范化。
2、加強學(xué)習,科室定期舉行專(zhuān)題講座和病例討論,加強B超醫師診斷經(jīng)驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長(cháng)特點(diǎn),加強人才梯隊建設,培養年輕醫生良好的工作作風(fēng)
3、加強疑難病例討論,進(jìn)一步堅定和強化各級醫師會(huì )診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪(fǎng)制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強與其它醫院的學(xué)習與交流,送出去與請進(jìn)來(lái)相結合,學(xué)習其它醫院的先進(jìn)的管理方法和措施,結合我院及科室的實(shí)際情況,不斷完善各項規章制度,用制度管理人,用制度激勵人,用制度凝聚人,讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在全院各個(gè)科室的支持下,通過(guò)以上一系列措施的落實(shí),將會(huì )確保我院B超室20xx年又好又快的發(fā)展,取得更大的成績(jì)。我科將繼續發(fā)揚成績(jì),堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,配合臨床科室作好各項工作,為醫院的發(fā)展貢獻力量。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
你們好!
站在這里,回顧三年來(lái)的工作,感慨很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個(gè)崗位上,為醫院的快速發(fā)展作出了一份貢獻,較好地履行了自己的職責;但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面,把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下:
一、持續學(xué)習,提高素質(zhì) ,主動(dòng)適應辦公室工作要求
200z年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,述職報告《婦產(chǎn)科述職報告》。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、治理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常非凡和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事留意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院治理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特殊是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案治理,提升治理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真預備,檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,準確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
個(gè)人述職報告 篇6
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬(wàn)元,純利潤***萬(wàn)元。其中:打字復印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計算機***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
三、成績(jì)客觀(guān)存在
1、啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
華中區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家,通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理,其中A類(lèi)主要側重于大流通批發(fā);B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷(xiāo)售政策;如現款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場(chǎng)的普及率達到70--90%之間,在縣級市場(chǎng)的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象,增加了純銷(xiāo)量提升的可能性,為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎。
4、培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前,營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的.總體規劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞,體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區域市場(chǎng)運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
六、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。銷(xiāo)售述職報告范文
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越雹競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場(chǎng)等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放大行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營(yíng)銷(xiāo)中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷(xiāo)的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
個(gè)人述職報告 篇7
首先非常感謝公司在半年前給了我一個(gè)展現自我的舞臺,在來(lái)到公司的半年里,我學(xué)會(huì )了很多也成長(cháng)了許多,在公司進(jìn)步的同時(shí)我個(gè)人也得到了很大的提高。我剛進(jìn)公司時(shí),最初是在風(fēng)險控制部,后來(lái)由于公司的不斷發(fā)展和需要,公司結合我的能力和個(gè)人實(shí)際情況重新做了工作調整,于是,我進(jìn)到了投資部全面展開(kāi)了我在公司的工作;仡櫾谕顿Y部半年來(lái)的工作歷程,在上級領(lǐng)導的正確指導以及同事的熱情幫助和關(guān)照下,我從一個(gè)對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下,我工作進(jìn)展得比較順利,較好地完成了公司交給的各項任務(wù);仡櫼荒陙(lái)本人的表現和工作,主要有以下兩方面:
一、學(xué)習與作風(fēng)方面
在思想上嚴格要求自己,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,關(guān)注世界各地投資熱點(diǎn)和信息動(dòng)態(tài),閱讀并學(xué)習投資相關(guān)的信息政策。同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
二、工作方面
由于剛進(jìn)公司時(shí),對周?chē)娜藛T以及環(huán)境都不是很熟悉,所以起初的工作進(jìn)展較為緩慢,幸虧領(lǐng)導和同事的親切關(guān)懷及幫助,使我很快適應了周?chē)囊磺,在工作上也開(kāi)始有了很大提高。隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫(xiě)憑證,進(jìn)賬單,支票以及轉賬等工作,可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無(wú)誤,也要保證客戶(hù)到賬準時(shí),不能耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)展。雖然工作很多很忙,但是我受益匪淺,學(xué)到了不少東西,也形成了耐心和信心的工作態(tài)度,鍛煉了個(gè)人的意志。
雖然我在短短的半年里取得了進(jìn)步,但里公司對我的要求還存在一定的距離,為了以后能勝任這個(gè)崗位,更出色地完成公司下達的任務(wù),我對自己下一步的工作做了一個(gè)初步打算:
1、加強技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一方面要進(jìn)一步掌握計算機知識,學(xué)習更多的軟件,從而促進(jìn)工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行;另一方面要不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例和投資政策,根據公司的發(fā)展需要緊跟時(shí)代的步伐。
2、努力完善日常工作的各項流程,爭取以最短的時(shí)間完成最優(yōu)質(zhì)的工作,協(xié)調好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,做好配合與協(xié)作,確保公司的各項工作進(jìn)展順利。
在新的一年里,我將揚長(cháng)避短,努力提高個(gè)人能力,與各位同事齊心協(xié)力,更好地完成本職工作,為公司更輝煌的明天!
個(gè)人述職報告 篇8
XX年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。臨床實(shí)驗室沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌。
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