【必備】個(gè)人述職報告16篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護理部的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,F將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)匯報:
一、思想道德方面
尊重領(lǐng)導,團結同事。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過(guò)將近幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認真負責,態(tài)度端正。認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)要求,規范書(shū)寫(xiě)護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò),建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對護理工作是否滿(mǎn)意,每月組織一次公休座談。
三、在學(xué)習和生活方面
我將努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴謹的`態(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴于律己,誠實(shí)守信、樂(lè )于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來(lái)上班,開(kāi)開(kāi)心心的回家去。
在20xx里,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂(lè )、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人xxxx人。其中平產(chǎn)xxx例、手術(shù)xxx例、婦科手術(shù)xx例,全年科室總收入約xx萬(wàn)元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時(shí)工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時(shí)間內有所改進(jìn)。
今后的目標:如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領(lǐng)導給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
個(gè)人述職報告 篇2
歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過(guò)的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過(guò)去。生活需要思索,萬(wàn)物都是在不斷地在實(shí)踐中總結,吸取經(jīng)驗,揚長(cháng)補短,再實(shí)踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望,F將我這些日子的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導評議。
今年2月,公司實(shí)行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過(guò)考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導給我了這次機會(huì ),讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通過(guò)這次競聘,使我感覺(jué)到了競爭帶來(lái)的機遇、挑戰和活力,同時(shí)也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實(shí)自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗也沒(méi)有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達到目標;反之如果管理不當,將會(huì )造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí),我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動(dòng)力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒(méi)有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰,我相信,只要盡心盡力,就沒(méi)有辦不成的事。
有人說(shuō)‘環(huán)境可以改變一個(gè)人,也可以造就一個(gè)人’。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前,為了彌補知識和經(jīng)驗上的不足,我學(xué)習了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書(shū)籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的`本職工作,才能辜負領(lǐng)導對自己的期望。如今,兩個(gè)多月過(guò)去了,我的付出并沒(méi)有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿(mǎn)信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時(shí)候教導我,在我錯誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書(shū)籍,從而增強了我的信心,開(kāi)闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗與心得。
生管,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷(xiāo)售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確?蛻(hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結合倉庫現有庫存和車(chē)間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;
4、監控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯,公司急用的物料沒(méi)有請購,卻請購了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,車(chē)間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著(zhù)出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō):計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達,就一定要督促采購部門(mén),并與供應商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節,變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì )在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話(huà)來(lái)結束自已的述職“相信自己,笑對人生!
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼間一學(xué)期又已了;仡欉@一學(xué)期的生活,那真是緊張、忙碌、累并快樂(lè )著(zhù)。
本學(xué)期我擔任三年級數學(xué)課。我以新人的標準來(lái)要求自己的。認真對待教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節,備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導等哪一項也不敢馬虎。
一、備好每節課,為上好課做準備。
學(xué)期初,鉆研了《數學(xué)課程標準》、教材、教參,對學(xué)期教學(xué)內容做到心中有數。學(xué)期中,著(zhù)重進(jìn)行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書(shū)中的地位、作用,堅持做到超單元備課。在備課中著(zhù)重思考怎樣蹲下身來(lái),站在孩子的高度把所要講授的內容有趣的呈現給孩子,怎樣引導孩子自主探究、主動(dòng)學(xué)習。另外,我的備課中,充分利用手中的資料,精心設計習題,力求讓學(xué)生學(xué)一個(gè),明白一類(lèi),會(huì )一個(gè),就會(huì )十個(gè)、會(huì )一百個(gè),發(fā)展孩子思維,提高學(xué)習數學(xué)的能力。
二、上好每一節課。
本學(xué)期我嚴格按照三代導學(xué)案進(jìn)行授課,遵循先學(xué)后教的'教學(xué)模式,努力創(chuàng )設各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究,動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦。對學(xué)生的回答采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面,使學(xué)生樂(lè )于思考,敢于積極回答問(wèn)題。針對教學(xué)重、難點(diǎn),選擇學(xué)生的探究結果,讓學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養能力。出示不同坡度,不同層次的練習題目,讓學(xué)生鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。除此之外,為了發(fā)展學(xué)生學(xué)習能力,本學(xué)期我要求我班學(xué)生每單元結束之后,在進(jìn)行整理與復習時(shí)都繪制思維導圖,絕大部分學(xué)生掌握了繪制思維導圖的方法策略,從而使自己學(xué)習的知識形成系統、框架,學(xué)習能力得到了很大提高,F在學(xué)生普遍對數學(xué)課感興趣,參與性較高。
三、努力進(jìn)行培優(yōu)補差工作。
本學(xué)期在培優(yōu)補差方面,我針對后進(jìn)生知識模塊的缺陷進(jìn)行認真輔導,然后設計專(zhuān)項練習題組進(jìn)行補差訓練,分層次布置做業(yè),借助小組長(cháng)的監督輔導等使后進(jìn)生有了很大提高,特別是xx、xx等同學(xué)的進(jìn)步很大。
四、書(shū)法教育方面。
本學(xué)期我擔任六年級書(shū)法課,我首先從筆畫(huà)部首教起,然后是結字方法,學(xué)生們單字的書(shū)寫(xiě)能力進(jìn)步很快,然后我又把重心轉移到章法即學(xué)生作業(yè)上字的排列上,要求字間距行間距等,避免學(xué)生書(shū)寫(xiě)的作業(yè)一片黑,不易識讀。并在學(xué)校組織的書(shū)寫(xiě)測試中應用引導其他年級的學(xué)生注意這一方面的要求,現在三至六年級的學(xué)生在排列上都有了很大的進(jìn)步。
五、安全工作。
本學(xué)期負責學(xué)校安全工作,我嚴格按照上級文件要求開(kāi)展安全教育及安全演練活動(dòng),嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)上交活動(dòng)總結等安全方面的資料,每月按時(shí)上交隱患排查表和各種活動(dòng)的月份總結。另外,本學(xué)期堅持按照周日給校長(cháng)發(fā)上周總結和下周安排,使自己的工作更具目的性和規律性。
六、其它方面。
作為學(xué)校中層,我盡心盡力,做好分內的各項工作,服從領(lǐng)導,團結同志,勤懇工作。如社團工作,我每節課都認真輔導,習練歐體字的學(xué)生有了很大進(jìn)步。校園足球方面,我時(shí)刻關(guān)心學(xué)校校園足球的發(fā)展,關(guān)注足球隊員的成長(cháng),下午放學(xué)后及周六的下午,我幾乎都會(huì )站在操場(chǎng)邊監督學(xué)習俱樂(lè )部教練的訓練,并為他們做好服務(wù)和溝通工作。
總之,本學(xué)期我自認為對工作積極努力,對同事誠懇熱情,對學(xué)生盡心盡力。但個(gè)人的智慧畢竟有限,今后的工作中,希望領(lǐng)導和老師們多多幫助,我一定虛心接受,并表示忠心的感謝。
下期計劃:
1、繼續做好六數的教學(xué)工作。
2、做好書(shū)法社團和書(shū)法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎的地方抓起,爭取能使我教的每一個(gè)學(xué)生都能寫(xiě)一手好字。
3、一如既往地做好學(xué)校的安全工作。
個(gè)人述職報告 篇4
充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)歡樂(lè )與夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠,充滿(mǎn)希翼的20xx年,即將踏著(zhù)春的氣息,充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年,是我擔任店店長(cháng)的第xx年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身工作能力
作為一名店長(cháng),我不僅要在產(chǎn)品銷(xiāo)售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學(xué)習培訓活動(dòng),認真學(xué)習公司下發(fā)的各種銷(xiāo)售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習,我的營(yíng)銷(xiāo)水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作,積極開(kāi)展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對公司產(chǎn)品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績(jì)。
三、20xx年工作完成情況
20xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jì):
一是彩寶銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大幅度提升?偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I(yíng)銷(xiāo)方案的調整,對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進(jìn)行學(xué)習,對新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷(xiāo)售方面的技巧。我店的彩寶銷(xiāo)售額從去年的**萬(wàn)元提升到今年的**萬(wàn)元,取得了不錯的成績(jì)。
二是鉑金銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步的增長(cháng)。通過(guò)對之前鉑金銷(xiāo)售情況的總結,找出了制約鉑金銷(xiāo)售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)現了穩步的增長(cháng)。
三是團隊整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過(guò)給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來(lái)。
四、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績(jì),拿到了連續10個(gè)月對比去年上升獎和連續9個(gè)月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶(hù)的管理上還不到位,整個(gè)店的VIP客戶(hù)偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問(wèn)題。
五、20xx年工作重點(diǎn)
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學(xué)習,幫助員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是通過(guò)換班的調整,增進(jìn)對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的`矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽(yù)感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發(fā)員工積極性
一是每?jì)芍茉u選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵,并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標準,以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)幭鹊墓ぷ鳠崆。二是評選優(yōu)秀小班長(cháng),讓員工獨立帶班,從中學(xué)會(huì )怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,給員工展示自身的機會(huì )和舞臺。
(三)制定VIP客戶(hù)管理制度,加強VIP客戶(hù)管理
1、店內的重點(diǎn)客戶(hù)由店長(cháng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長(cháng)領(lǐng)班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。
3、除了平時(shí)大型節假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。
4、顧客購買(mǎi)小票上沒(méi)有留電話(huà)號碼或者達到金額沒(méi)有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jì)。
5、每季度召開(kāi)一次VIP管理研討會(huì ),大家共同總結一季度來(lái)VIP管理工作的進(jìn)展情況,并有針對性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為分店的明天而盡心盡責!借此機會(huì )也祝各位領(lǐng)導同事新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年3月14號,我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情加入了天寶花園大酒店這個(gè)全新的大家庭中,擔任了前廳部大堂副理的職位,轉眼間已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)間了。從培訓到開(kāi)荒,再到現在的試運營(yíng),看著(zhù)酒店及大家一點(diǎn)一滴的成長(cháng),心里滿(mǎn)是溫暖與激動(dòng)。從事酒店行業(yè)2年多了,雖然餐廳,前廳都有所接觸,但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,非常感謝領(lǐng)導能給我一次鍛煉的機會(huì )。
前廳部是酒店的門(mén)面,是負責招徠并接待賓客、銷(xiāo)售飯店客房及餐飲娛樂(lè )等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調飯店各部門(mén)、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)酒店運營(yíng)過(guò)程中至關(guān)重要。自從擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職,主要負責以下方面的工作。
一、酒店培訓期間
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門(mén)的'各項規章制度及操作程序
在酒店領(lǐng)導的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下,我們完成了本部門(mén)的相關(guān)制度及操作程序的制定,其中包括總臺、禮賓、商務(wù)中心及商場(chǎng)等相關(guān)崗點(diǎn)的日常操作及注意事項。
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓工作
初入酒店,很多員工對酒店前廳沒(méi)什么概念,服務(wù)經(jīng)驗也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理憑著(zhù)自己過(guò)去在酒店工作的經(jīng)驗,相互總結,相互配合,擬定培訓計劃,順利完成了對員工的培訓工作。
3、與員工一起參與學(xué)習了西軟系統的操作
4、在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與員工一起參加了酒店的開(kāi)荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開(kāi)荒工作,大家從最初的內心恐懼到后來(lái)的上下一致,共同完成任務(wù),大家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運營(yíng)期間
1、在酒店試運營(yíng)期間,我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實(shí)際操作,將在書(shū)本中學(xué)習的知識運用到實(shí)際的操作過(guò)程中去,通過(guò)不斷的實(shí)踐與努力不斷的提升自己,使自己更好更快的適應這個(gè)崗位。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導的教導與幫助,非常感謝你們。
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門(mén)的日常運轉工作,主要負責總臺這一塊,與財務(wù)部相互配合、協(xié)調,制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。
3、大堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見(jiàn),平衡協(xié)調酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營(yíng)期間,大堂副理除了完成日常的工作,還配合前廳部經(jīng)理助理完成對本部門(mén)員工的監督與配合工作。
在即將到來(lái)的20xx年,我將繼續努力,針對以下幾個(gè)方面積極進(jìn)行:
1、多擴充知識面,提高專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)會(huì )揣摩客人的心理要求,對于客人提出的問(wèn)題能靈活的解決與應對。來(lái)酒店消費的客人來(lái)自全國各地,文化水平也層次不齊,這對大堂副理的知識面也是一種挑戰。
2、加強處理投訴的應變能力,無(wú)論哪種投訴,都要站在客人的立場(chǎng)上真心實(shí)意的幫助客人,在不損壞酒店利益的前提下,盡量滿(mǎn)足客人的要求,若實(shí)在是解決不了的問(wèn)題,立即通知上級領(lǐng)導,在第一時(shí)間內給客人解決。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則,遵守酒店的各項規章制度,嚴于律己,這樣才能監督、要求別人,同時(shí)要努力培養自信、果斷、沉著(zhù)、冷靜的處事風(fēng)格,在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人20xx年的個(gè)人述職報告,當中仍有些不成熟的方面,希望各位領(lǐng)導及同事給予建議。并借此機會(huì ),向關(guān)心和支持我的各位領(lǐng)導與同事表示最真摯的感謝。
個(gè)人述職報告 篇6
本人于xxxx年6月畢業(yè)于xxxx師范學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)教育專(zhuān)業(yè),xxxx年8月受聘于xx市xx中學(xué)任教至今、自任現職以來(lái),我擔任班主任工作,承擔語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作,擔任xx文學(xué)社指導老師、我在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中,充實(shí)著(zhù)自己,完善著(zhù)自己,取得了一定的成績(jì)、
六年前的我,是一個(gè)剛剛走出大學(xué)校門(mén),站在講臺上會(huì )緊張,會(huì )臉紅的青澀的大學(xué)生,六年后的我,是一個(gè)走進(jìn)了神圣的教育殿堂,站在講臺上沉著(zhù)從容,享受著(zhù)學(xué)生每一次會(huì )意點(diǎn)頭,每一次急切提問(wèn)的老師、六年來(lái),我始終抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,一步一個(gè)腳印,努力地向前走著(zhù)、
一、做一個(gè)學(xué)習型的老師
作為一名黨員,我時(shí)刻以黨員標準嚴格要求自己,積極參加學(xué)校組織生活,注重政治理論學(xué)習,加強自身的理論修養,關(guān)心國家大事,關(guān)注國際形勢,關(guān)心社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,關(guān)注身邊小事,以此拓展自己的視野,提高自己的認知能力、對工作充滿(mǎn)熱情,敬業(yè)樂(lè )群,有強烈的事業(yè)心和責任感、為提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提升業(yè)務(wù)能力,我參加并通過(guò)了蘇大在職研究生考試,并順利完成各科學(xué)習,現已進(jìn)入論文寫(xiě)作階段、
二、做一個(gè)善于發(fā)現的班主任
作為班主任,我努力做到關(guān)注每一位學(xué)生,關(guān)心他們的學(xué)習和發(fā)展,也關(guān)心他們的身心健康、
1、發(fā)現每一位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)
要關(guān)注每一位學(xué)生,一開(kāi)始很難,我們的眼球總是被成績(jì)好,能力強的學(xué)生吸引,后來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐摸索,我發(fā)現當你看到了每一位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)之后,你會(huì )覺(jué)得他們每一個(gè)人都有可愛(ài)之處,那么就可以由衷地喜歡他們每一個(gè)人了、當我面對一個(gè)學(xué)生的時(shí)候,我總是先想到他的優(yōu)點(diǎn),所以,即使他們犯了錯誤,我也不會(huì )真正的生氣,因為在我眼里,他依然可愛(ài),我始終堅信他們可以變得更好,因此,在工作中我沒(méi)有放棄任何一個(gè)學(xué)生、學(xué)生自然也感受到了我的`善意,非常愿意配合我、
2、發(fā)現每一位學(xué)生的問(wèn)題
我將'厚學(xué)明德'作為我們的班風(fēng),我非常注重培養學(xué)生的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),我經(jīng)常借給學(xué)生面批作文的機會(huì )與學(xué)生談心、對一些在作文中暴露出思想不夠成熟,自律性較差,孤僻自卑或自大狂妄等缺點(diǎn)的學(xué)生,我進(jìn)行了細致的了解,從各方面關(guān)心他們,使學(xué)生覺(jué)得老師既是一個(gè)值得尊敬的師長(cháng),又是一個(gè)可以與他們談心的朋友,這樣他們更愿意接受我的意見(jiàn)和建議,然后我再介紹一些有針對性的書(shū)籍給他們看,既教其作文,更教其做人,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、
3、發(fā)掘每一位學(xué)生的潛能
我非常注重發(fā)現與培養學(xué)生的能力、建班之初,我先通過(guò)各種途徑了解,選拔那些關(guān)心集體,辦事認真,有一定組織能力和特長(cháng)的同學(xué)組成班委,然后針對他們的具體情況進(jìn)行培訓,教給他們工作方法,提出要求,并幫助他們樹(shù)立威信,使他們成為同學(xué)們的榜樣、為了調動(dòng)班干部管理班級的積極性,我往往把大部分權力下放到他們手里,自己則從旁指導,讓他們有更廣闊的舞臺來(lái)發(fā)揮自己的聰明才智、在接下來(lái)的時(shí)間里,我總是細心觀(guān)察,努力挖掘其他同學(xué)的潛力,一旦發(fā)現某學(xué)生在某方面有特長(cháng),我一定會(huì )在班級為他制造機會(huì ),讓他展示自己,為班級爭取榮譽(yù)、這樣,每一位學(xué)生都會(huì )有一種歸屬感,和集體意識,在我所教的班級里,同學(xué)們團結友愛(ài),積極進(jìn)取,有困難互相幫助,因為'點(diǎn)滴相予'是我們的班風(fēng)、一個(gè)學(xué)期下來(lái),我們班被評為普通班中唯一的文明班'和'考風(fēng)示范班',我也因此被評為'優(yōu)秀班主任'、這是我們班所有任課老師和全體同學(xué)的功勞、
三、做一個(gè)教學(xué)中的藝術(shù)家'
教學(xué)中,我始終把語(yǔ)文教學(xué)當成是一門(mén)藝術(shù),備課是藝術(shù)作品的創(chuàng )造過(guò)程,上課則是藝術(shù)作品的展示、因此,每一堂課前,我都要廣泛搜集材料,精心甄別,仔細潤色,反復加工、課上,我把看書(shū)權,思考權還給學(xué)生,每一節課都要設計學(xué)生參與的問(wèn)題,我與學(xué)生輕松地溝通,平等地交流,引導學(xué)生時(shí)而凝神思考,時(shí)而各抒己見(jiàn),讓學(xué)生在愉快的氛圍中品味語(yǔ)文的魅力、
1、藝術(shù)地開(kāi)展課堂教學(xué)活動(dòng)
我不拘泥于教材這個(gè)'例子',不固守字詞句段,常常在課堂上'即席創(chuàng )作'式地修改教案,從學(xué)生的內在求知出發(fā),探討一些有意義的文學(xué)話(huà)題,如'莊子思想的現實(shí)意義'等、組織學(xué)生開(kāi)展了形式多樣的課前三分鐘演講活動(dòng)',極大地激發(fā)了學(xué)生對文學(xué)的熱愛(ài),刺激了學(xué)生的表現欲,在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達能力,豐富了學(xué)生的人文素養,得到了同學(xué)們的喜愛(ài)和歡迎、
2、藝術(shù)地喚醒學(xué)生主體意識
在教學(xué)中,我注意從主體意識上喚起學(xué)生的覺(jué)醒,從主體精神上解放學(xué)生的思維、重視對學(xué)生閱讀主體意識的訓練,關(guān)注學(xué)生作文主體意識的培養,始終把學(xué)生的學(xué)'放在教學(xué)的核心位置上,把學(xué)生的個(gè)性體驗放在閱讀教學(xué)的核心位置上、我相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣,特長(cháng)和實(shí)際情況,其理解,分析,體驗,感悟的能力也不同、在教學(xué)內容和目標的實(shí)施上,不強求'齊頭并進(jìn)',而是正視事實(shí),追求'差異發(fā)展'、在課堂上我也不會(huì )'強按牛頭',非要牽著(zhù)學(xué)生的鼻子走,而是引導學(xué)生說(shuō)出自己的想法,然后大家一起討論、
個(gè)人述職報告 篇7
我自今年20xx年x月份到公司上班,現在已有x月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求?/p>
對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。
公司成立以來(lái),我是兼職會(huì )計,所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結算,及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。
在日常財務(wù)工作中,我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。
每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。
X月初,稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問(wèn)題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的.問(wèn)題
一年來(lái),圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。
對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jì),首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jì),你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
個(gè)人述職報告 篇8
近年來(lái),在校區黨政及財務(wù)處的正確領(lǐng)導下,財會(huì )人員結合各自工作崗位,圍繞校區工作重點(diǎn),遵循“積極籌資、嚴格管理、高效使用、熱情服務(wù)”的工作思路,從校區(學(xué)院)實(shí)際出發(fā),有效地開(kāi)展財務(wù)工作,順利完成各項工作任務(wù),保障了校區(學(xué)院)各項事業(yè)的健康發(fā)展,F將近幾年工作向領(lǐng)導及同志們匯報如下:
一、注重財會(huì )隊伍建設,提高內部控制管理水平
高度重視財會(huì )隊伍建設,不斷加強財會(huì )人員思想政治學(xué)習,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),正確對待名位、權利、金錢(qián)。認真學(xué)習國家有關(guān)財務(wù)會(huì )計法規、制度、方針政策,加強對工作人員的反腐倡廉教育,自律與他律相結合,開(kāi)展法律法規、財經(jīng)紀律等相關(guān)內容的教育,樹(shù)立遵紀守法觀(guān)念,杜絕違紀違法事件的發(fā)生。
二、認真履行崗位職責,做好財務(wù)各項工作
財務(wù)工作是學(xué)校事業(yè)的重要組成部分,服從學(xué)校發(fā)展,服務(wù)教學(xué)科研。我們時(shí)刻以校區利益為重,為學(xué)校理財,為領(lǐng)導提供決策依據,為教職員工和師生搞好服務(wù),將有限的資金安排好,運作好,保證校區各項工作的正常運行。
(一)做好會(huì )計核算及資金結算工作。
熟練掌握并嚴格執行各項財務(wù)規章制度,確保會(huì )計基礎工作的規范性,執行政策的嚴肅性;加強財務(wù)審核監督,對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)嚴格把關(guān),切實(shí)保障校區(學(xué)院)資金安全,做好校區、學(xué)院各項經(jīng)費的會(huì )計核算工作。
會(huì )計核算方面:泰安校區20xx年核算收入7080萬(wàn)元,核算支出6851萬(wàn)元,截止今年11月核算收入5418萬(wàn)元,核算支出5693萬(wàn)元,(泰安校區收入支出中包括代青島核算科研經(jīng)費等);科技學(xué)院20xx年核算收入9690萬(wàn)元,核算支出9509萬(wàn)元,截止今年11月共核算收入8366萬(wàn)元,核算支出2306萬(wàn)元(年終與校本部之間尚有部分支出未結算)。在近幾年來(lái)人員減少,業(yè)務(wù)增加的情況下,圓滿(mǎn)完成了校區及學(xué)院各項核算任務(wù),年制單量為1.7萬(wàn)余張,原始憑證達到24萬(wàn)余張。
資金結算方面:資金中心負責工行、農行、農信社三個(gè)外部銀行賬戶(hù)結算業(yè)務(wù),負責16個(gè)內部結算單位的資金結算業(yè)務(wù),負責全校學(xué)費收入上劃工作,協(xié)助青島校區做好借、還貸款業(yè)務(wù)。20xx年?yáng)|校園全年累計資金流入16.9億,資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億,資金流出5.8億。
(二)強化財務(wù)預算執行力,做好預算管理工作。
制定預算管理辦法,明確預算管理職責,堅持預算嚴肅性,完善預算管理責任體制,探索績(jì)效考核機制,從預算編制、部署下達、到執行管理,都能夠嚴格預算監控,進(jìn)一步強化了財務(wù)預算的約束力和執行力,堅持列入預算的不得超支,沒(méi)有預算的不得開(kāi)支,保證學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展計劃和預算任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。同時(shí),強化預算管理,做到宏觀(guān)調控適度,微觀(guān)運轉靈活,縱橫協(xié)調有序,維護預算的嚴肅性,提高經(jīng)費的使用效率。
(三)重視日常財務(wù)收支管理工作。
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,保障發(fā)展的需要,也是貫徹執行勤儉辦學(xué)方針的體現。財務(wù)部依照國家財經(jīng)法律法規及校內財務(wù)制度,結合校區學(xué)院財務(wù)工作實(shí)際,形成了服務(wù)于校區學(xué)院發(fā)展的高效率財務(wù)運行模式,使財務(wù)收支工作做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極組織催收,使得校區能夠集中財力辦事,收效明顯,在經(jīng)費相對緊張的情況下,既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,規避了財務(wù)風(fēng)險,提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
(四)完善收費措施,做好學(xué)費收繳工作。
加大學(xué)費收繳力度,認真做好收費工作。在學(xué)團、教務(wù)的大力支持下,在各系部的密切配合下,形成聯(lián)動(dòng)機制,齊抓共管,進(jìn)一步扭轉了學(xué)費收繳面臨的嚴峻形勢。本年度校區學(xué)院實(shí)際收取學(xué)費9420萬(wàn)元(含國家助學(xué)貸款到位資金632萬(wàn)元),以學(xué)年計算,欠費率由20xx年的0.6%下降至20xx年的0.45%,取得了可喜的成績(jì)。
(五)改進(jìn)財務(wù)核算模式,積極推進(jìn)網(wǎng)上報銷(xiāo)工作。
自20xx年10月份,網(wǎng)上報銷(xiāo)系統開(kāi)始在泰安校區試運行,針對試運行過(guò)程中出現的問(wèn)題,與財務(wù)處及浪潮公司的開(kāi)發(fā)人員積極協(xié)調,反復溝通、使系統逐步完善。今年1月份,網(wǎng)上報銷(xiāo)系統在校區正式運行,信息傳遞更加快捷,審批空間得以擴大,對學(xué)校加強資金集中控制、規范財務(wù)管理流程,降低運行成本、提高工作效率、實(shí)現數字化財務(wù)管理起到了極大的推動(dòng)作用。
(六)加強與稅收、物價(jià)、財政等部門(mén)的聯(lián)系,力爭學(xué)校利益最大化。
在做好單位內部財會(huì )管理和核算工作的同時(shí),積極爭取地方部門(mén)支持,主動(dòng)加強與泰安財政、稅務(wù)、物價(jià)等部門(mén)的聯(lián)系,在發(fā)票管理、稅收減免、收費管理等方面,為學(xué)校和職工爭取利益最大利益。
(七)點(diǎn)滴之間見(jiàn)成效,做好增收節支工作。
1、在保證日常周轉所需資金量的情況下,對學(xué)校流動(dòng)資金建立銀行七天通知存款,利用較高利率為學(xué)校增收,每天下午結帳后查看存款增減信息,特別是利用星期天、節假日休息時(shí)間,利用資金差、時(shí)間差,力爭每一分每一厘的資金都產(chǎn)生效益。20xx年辦理通知存款92筆,增加利息收入22萬(wàn)元,20xx年辦理通知存款150筆,增加利息收入18.5萬(wàn)元。
2、在校園卡工作中,針對每年泰安校區(科技學(xué)院)的新生報到率不穩定的情況,先按教務(wù)部門(mén)提供的錄取新生數據制作臨時(shí)卡,待新生實(shí)際報到數據、信息確定后再制作正式校園卡,避免了因學(xué)生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較正常情況多出一倍以上,但每年為學(xué)校節約校園卡500余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務(wù)的處理中,從先期的如何簽訂合同、如何開(kāi)立票據,到后期的辦理免稅認證、納稅檢查等環(huán)節,做到合理籌劃,巧用稅收政策,積極化解不利因素,合理避稅,節約開(kāi)支。
(八)進(jìn)一步規范專(zhuān)項資金的管理。
加強各類(lèi)維修工程、設備購置等專(zhuān)項資金的管理,堅持先立項,后開(kāi)工;先審計,后付款。嚴格審核,從嚴控制,切實(shí)堵塞漏洞。對學(xué)校安排的專(zhuān)項資金實(shí)行項目管理,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,確保各項專(zhuān)項資金安全、高效使用。
(九)加強校辦產(chǎn)業(yè)、后勤公司、基本建設等業(yè)務(wù)的財務(wù)管理和會(huì )計監督工作,保證校區各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的均衡、良性發(fā)展。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹(shù)立財務(wù)工作良好形象
在業(yè)務(wù)往來(lái)中,一切以學(xué)校利益為最高原則。堅持學(xué)校的利益高于一切,決不拿學(xué)校的利益作交易。嚴于自律,廉潔奉公,時(shí)刻以反面教材警示全體財務(wù)人員,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹(shù)立財務(wù)工作良好形象。
四、查找不足,明確方向,提升自我發(fā)展能力
工作雖然有了一點(diǎn)成績(jì),但離上級要求還存在一定差距和不足:一是理論學(xué)習的高度與深度不夠,存在以干代學(xué)的思想,工作的超前性、拓展性、創(chuàng )造性不夠;二是對多校區辦學(xué)財務(wù)管理的科學(xué)性和實(shí)效性沒(méi)有更進(jìn)一步的探索;在以后的工作中,一定堅持不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,不斷增強責任意識,認真履行職責,為學(xué)校發(fā)展做出應有的貢獻。
個(gè)人述職報告篇2作為音樂(lè )學(xué)科組組長(cháng),這學(xué)期以來(lái),在園領(lǐng)導和教研大組的關(guān)心支持下,在學(xué)科組各位老師的共同參與和積極配合下,我能按照自身崗位職責的要求,盡心盡力地做好份內工作,并能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,與學(xué)科組的同志們一起在藝術(shù)領(lǐng)域潛心鉆研,勤于思考,勇于實(shí)踐,在音樂(lè )學(xué)科方面取得了新收獲,使自身的綜合素質(zhì)得到了再提高,F述職如下:
1、開(kāi)展多樣化教研活動(dòng),激發(fā)工作實(shí)踐新靈感。
我和本學(xué)科組成員一起圍繞《音樂(lè )經(jīng)驗與生活經(jīng)驗的理念》、《音樂(lè )教學(xué)病例診斷與分析》、《幼兒自主表達技巧的若干問(wèn)題》、《如何解決幼兒唱歌教學(xué)難點(diǎn)》等主題進(jìn)行了學(xué)習研討。每次教學(xué)研討活動(dòng)注重營(yíng)造一種寬松、明主的氛圍,使每一位成員都能暢所欲言,充分表達各自的觀(guān)點(diǎn),大家在學(xué)習中拓展思維,在討論中激發(fā)靈感,在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂(lè )教學(xué)歷年運用到工作的.實(shí)踐中去,獲得了實(shí)際成效。
2、運用形象化教學(xué)模式,提升音樂(lè )教學(xué)新水平。
為進(jìn)一步增強幼兒學(xué)音樂(lè )的趣味性,我與學(xué)科組成員一起不斷探索新型的音樂(lè )教學(xué)模式,倡導創(chuàng )造性教學(xué)方式。在工作中我們嘗到了改革與創(chuàng )新帶來(lái)的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動(dòng)中運用了多媒體手段,通過(guò)幼兒感興趣的生動(dòng)卡通畫(huà)面來(lái)表述歌詞的內容,用附點(diǎn)和節奏來(lái)取代歌詞文字,從而增強了音樂(lè )對幼兒的吸引力,使幼兒輕輕松松地掌握了學(xué)習內容,進(jìn)一步調動(dòng)了幼兒學(xué)習音樂(lè )的積極性和熱情,這種教學(xué)模式深受幼兒喜愛(ài)。XX老師在《放煙花》韻律活動(dòng)中,精心設計了一套寓教于樂(lè )的’音樂(lè )游戲活動(dòng),使幼兒在玩耍中學(xué)會(huì )了音樂(lè )知識,受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節奏樂(lè )中大膽嘗試自己的設想,經(jīng)多次操練,結出了碩果。學(xué)科組推出的這三個(gè)教學(xué)活動(dòng)在全市進(jìn)行了展示,反響強烈,贏(yíng)得了榮譽(yù),從而也提升了我園音樂(lè )工作新水平。
3、形成了團隊工作新合力。
在學(xué)科組成員之間,從我做起,努力倡導一種愉快、上進(jìn)、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學(xué)科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學(xué)期,加強師徒結對輔導,采用定期交流、相互聽(tīng)課、追蹤評析,活動(dòng)展示等活動(dòng)形式,使大家在業(yè)務(wù)上更加精益求精,在攜手共進(jìn)的同時(shí),切實(shí)體現團隊精神,不斷增強集體的凝聚力和向心力。
4、及時(shí)總結提煉日常音樂(lè )教學(xué)中的經(jīng)驗與措施,完善原本課程的教學(xué)內容。
本學(xué)期,加強本學(xué)科的系統性、連貫性,匯總表,每月討論并填寫(xiě)音樂(lè )教學(xué)策略匯總表,對當月的教學(xué)策略進(jìn)行小結,并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學(xué)科組長(cháng),我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在組織活動(dòng)中存在著(zhù)許多不盡如意的地方。如:有的學(xué)習內容還是流于形式,挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂(lè )教學(xué)策略方面的輔導,對大家在實(shí)踐中碰到的問(wèn)題,不能及時(shí)的解決,同時(shí)我也深感自己理論缺乏,不能對老師們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)科方面的指導,以至于學(xué)習研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專(zhuān)家聯(lián)系結對指點(diǎn)捷徑,使我園的音樂(lè )特色走出園門(mén),走向國門(mén)。
最后,衷心感謝音樂(lè )學(xué)科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合,謝謝大家。
個(gè)人述職報告 篇9
本人于20xx年8月調實(shí)驗小學(xué)任副校長(cháng),分管教導處、評先評優(yōu)、績(jì)效考核、年度考核、崗位競聘、資格證年審小繼教及繼續教育學(xué)時(shí)登記等工作,雖然涉及面廣,頭緒多,任務(wù)重。但兩年來(lái)我努力踐行著(zhù)在平凡崗位上做實(shí)事,體驗著(zhù)工作中的苦與樂(lè )。此時(shí),我最想說(shuō)的還是真誠地感謝上級領(lǐng)導對我的信任,以及各位同仁對我工作的理解與支持,也感謝班子成員的協(xié)作與指導,讓我真正體會(huì )到了集體的溫暖。慚愧的是由于自己工作經(jīng)驗不足,能力有限,為學(xué)校、老師做的事太少。
說(shuō)實(shí)話(huà),當初聽(tīng)說(shuō)被調到實(shí)驗小學(xué)工作時(shí),心里非常緊張,一是因為實(shí)驗小學(xué)是全縣的窗口學(xué)校,擔心自己不能勝任本職工作;二是聽(tīng)說(shuō)實(shí)驗小學(xué)不好開(kāi)展工作;但短暫兩年的相處,我體會(huì )到了實(shí)驗小學(xué)并不像社會(huì )上傳說(shuō)的那樣,而是一個(gè)和諧、有戰斗力的群體,教師都是有能力的個(gè)體。今天借此機會(huì ),剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里,能與大家一起同舟共濟,攜手并進(jìn)。
一、虛心學(xué)習、完善自我
教書(shū)人也是讀書(shū)人。隨著(zhù)課改的推進(jìn),管理領(lǐng)域的深入,名校形象的樹(shù)立,讓我感受到如果管理者專(zhuān)業(yè)知識、管理理論不廣博,那工作就會(huì )膚淺,治標不治本。因此,向書(shū)本學(xué)習、向同事學(xué)習、在實(shí)踐中反思,是我每天的必修課。
一是夯實(shí)業(yè)務(wù)功底,總結教學(xué)經(jīng)驗,撰寫(xiě)教學(xué)論文。充分利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習各科課標,閱讀教材,積極參加各種培訓,與老師們一起參加教研活動(dòng)、校際交流、把自己在聽(tīng)課中的點(diǎn)滴感受與老師們探討、研究,并毫不保留地給予他們幫助和指導。所撰寫(xiě)的論文《新課程理念下試談小學(xué)數學(xué)中的多元化評價(jià)》、《多元化評價(jià)對小學(xué)生心理發(fā)展的影響》、《數與代數》之“數的運算”教學(xué)反思,20xx年分別在《黔東教育》上發(fā)表;《淺談新課標下的小學(xué)數學(xué)學(xué)法指導》獲20xx年第四屆全國基礎教育系統年度論文一等獎。
二是積累管理理論。我經(jīng)常勉勱自己;登高望遠,先學(xué)先行,學(xué)無(wú)業(yè)境。為此,我經(jīng)常閱讀《學(xué)校管理理論與實(shí)踐》、《小學(xué)教師》、《副職領(lǐng)導手冊》等書(shū)籍,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
三是向身邊的榜樣學(xué)習。教師是良心工作,待遇、地位都不高、付出的心血是超量的,但老師們敬業(yè)愛(ài)生、求真務(wù)實(shí)的奉獻精神我看在眼里、記在心上,它將鞭策我在這樣的群體中,更要以身作則,率先垂范。
二、勤勉工作,發(fā)展學(xué)校
學(xué)校要發(fā)展就要競爭,競爭要靠實(shí)力,而實(shí)力是干出來(lái)的,在工作中我與大家一起,背負重任,努力前行,用自己微薄之力推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
1、抓常規,促教改,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
兩年來(lái),我與教導處攜手,努力抓好學(xué)校的教學(xué)常規工作,對教師的備課、作業(yè)批改、聽(tīng)課、教學(xué)隨筆等,每學(xué)期都采取了全面檢查與不定期檢查相結合,并將檢查結果納入評先、評優(yōu)、績(jì)效考核、崗位競聘等工作中。嚴格執行聽(tīng)評課制定,堅持在教師中開(kāi)展上示范課、優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課、年級交流課、校際教研聯(lián)誼等各種活動(dòng);在學(xué)生中開(kāi)展課前3分鐘小故事、課前5分鐘口算、寫(xiě)規范字、紅色經(jīng)典誦讀等活動(dòng),有效提高了教師的教學(xué)水平和學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2、以青年教師培養為突破口,爭名師創(chuàng )特色。
青年教師的成長(cháng)需要關(guān)愛(ài)、扶持。我常鼓勵并支持青年教師參加上級組織的各種培訓、競賽,與他們溝通,交流思想、努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友,竭盡全力助人成功。何芳、韓英、冷海霞、勾文碧,楊勝蓉、李全鳳、馮茂書(shū)、許義梅等老師參加各級優(yōu)質(zhì)課評選,我多次參與試教,與他們一起修改教案,幫助他們尋找教學(xué)亮點(diǎn)和不足,使之在競賽中取得好成績(jì)。
三、縝密做事,在實(shí)踐中收獲
提升業(yè)務(wù)水平,更好地適應自己分管的工作。為此,本人除不斷學(xué)習進(jìn)取,吸收教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗外,更主要的`是堅持深入教學(xué)第一線(xiàn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和指導業(yè)務(wù)工作的能力。不論任何年級何班何學(xué)科,我都是認認真真地備課,兢兢業(yè)業(yè)地上課,精心及時(shí)地批改作業(yè),若因開(kāi)會(huì )或活動(dòng)落下的課程,我會(huì )想方設法抽時(shí)間補上,盡量不讓學(xué)生有所損失。
四、盡職盡責做好所分管的其他工作。
1、崗位競聘工作。
在09年的崗位競聘工作中,為了使老師們能早日兌現崗位等級工資,我除了認真完成一(7)班的數學(xué)科教學(xué)任務(wù)外,其余時(shí)間幾乎都花在這項工作上,每天總是第一個(gè)趕到辦公室修改方案,填寫(xiě)表冊,完善資料、收集并整理歸檔,然后奔跑于人事局、教育局之間,有時(shí)為了審核一份表冊,排隊四、五個(gè)小時(shí),甚至還會(huì )受到辦事人員的斥責,但為了全體老師,我什么都忍了,把他們的話(huà)當耳邊風(fēng)。功夫不負有心人,在我的堅持下,終于用近一個(gè)月的時(shí)間順利完成了此項工作,讓老師們的崗位等級工資按時(shí)得以?xún)冬F。
2、小繼教工作
小繼教工作時(shí)間緊、任務(wù)重,為了能在緊短的時(shí)間里完成幾年來(lái)的所有任務(wù),我足足用了兩天時(shí)間閱讀上級下發(fā)的所有文件及評估驗收方案,理清思路,制定出了“實(shí)驗小學(xué)(2006—2010年)教師繼續教育評估驗收工作方案”,做到分工明確、責任具體、落實(shí)到位。此外,本人還承擔學(xué)校資料的大部分任務(wù),制定方案、計劃,充實(shí)培訓資料,收集所有材料并整理歸檔,篩選圖片、繪制展板?傊,在全體老師,特別是除完成個(gè)人資料娃,還承擔學(xué)校資料的老師的鼎力相助和辛勤工作下,此項工作已圓滿(mǎn)完成了任務(wù),在上級評估驗收中,得到了各位領(lǐng)導的一致好評,還建議城區學(xué)校到我校參觀(guān)學(xué)習,學(xué)校的小繼教工作被縣教育局推薦為地區先進(jìn)集體。
3、績(jì)效考核、年度考核、發(fā)創(chuàng )結題、經(jīng)典頌讀、作文三步法等,每一項工作我都做了認真的安排部署,身體力行、以身作則,并在實(shí)踐中不斷探索與反思。對老師們各種資料的搜集和審核,總是耐心細致、反復查實(shí),做到不丟失一份資料,不漏登一篇文章,不少審一個(gè)證件。由于平時(shí)工作踏實(shí),資料搜集齊全,各項記錄及時(shí),因此每年的績(jì)效考核、年度考核,都十分順暢。
五、以德立身、為人師表
一年來(lái),無(wú)論作為教師、黨員還是管理者,我都力求做到對待工作一絲不茍,默默無(wú)聞;對待同事以誠相待,以理服人;淡泊名利,不張揚,不叫苦。
1、準確把握角色位置。
努力由教師轉變?yōu)闀r(shí)代需要的教育管理者,學(xué)會(huì )傳播、表達自己的教育思想,學(xué)會(huì )改造,創(chuàng )新管理舉措。作為校長(cháng)的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動(dòng)溝通。
2、嚴于律已,為人正直。
自覺(jué)遵守學(xué)校各項規章制度,嚴格規范、約束言行,凡事能自己做的就多做,該布置的任務(wù)傳達到位,對老師的評價(jià)做到公平、公正,言行舉止不違背做人原則。
3、豁達大度,用坦然的心態(tài)處理事務(wù)。
人都是有個(gè)性的,但我們生活在一個(gè)大家庭里,不要為一些雞毛蒜皮的事去斤斤計較,更不要圖一時(shí)之快去挫傷別人。我認為人與人之間應該坦誠相待,相互信任與尊重,因此,無(wú)論遇到什么事,我都學(xué)著(zhù)克制自己,調整自己的心態(tài),用平常心,寬容心去分析問(wèn)題,用換位思考去理解別人,多進(jìn)行事后反思,多想到他人的難處,多原諒他人的過(guò)失,努力與同事建立和諧的工作關(guān)系。
4、以主人翁的態(tài)度塑造學(xué)校形象。
作為管理者,更多的是代表學(xué)校形象,在社會(huì )上,我力求多宣傳學(xué)校的亮點(diǎn),多樹(shù)立我校教師的形象。
六、深刻反思,查找不足:
1、開(kāi)展工作不夠大膽;
2、管理層次不深。
3、創(chuàng )新意識不濃。
最后,我以“六個(gè)要”來(lái)勉勵自己:做人要講德,做事要講責,學(xué)校要發(fā)展,師生要關(guān)心,學(xué)習要堅持,心胸要寬廣。
個(gè)人述職報告 篇10
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務(wù)實(shí)工作
20xx年x~x月任xx煤礦安全通風(fēng)科長(cháng),全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作,主要負責安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收,作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查,通風(fēng)設施檢查和維護,通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節,編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì ),解決一通三防工作中問(wèn)題,調度通風(fēng)xxxx人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月xx日,由于人事變動(dòng),公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來(lái)的一切,現在看來(lái)我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學(xué)習到了新的知識。在xx工作期間,我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學(xué)管理
標準化建設工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級部門(mén)還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的`必行之路,要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到xxxx來(lái)之前,在xxxx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和xxxx科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫(xiě)內容,對各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至xxxx,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸xxxx標準化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期xxxx煤礦已著(zhù)手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成,并順利通過(guò)標準化驗收。
四、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會(huì )做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自己能及時(shí)處理,或發(fā)現異常能快速調整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門(mén)人員有限,只有xxxx工和我兩人負責技術(shù)工作,xxxx工還得不定時(shí)對xx技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較,導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。
五、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長(cháng)遠些,對于我而言以后的路還很長(cháng),增加自身閱歷和知識,養成一個(gè)良好的品行和素養,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
個(gè)人述職報告 篇11
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的x年就要到來(lái)了。走過(guò)x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的`態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)!
個(gè)人述職報告 篇12
20xx年,我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和供銷(xiāo)社全體同志的支持下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行上級方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況總結如下:
一、政治思想表現
我認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與供銷(xiāo)社保持一致,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),具有吃苦耐勞、善于鉆研的.敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),具有很強的事業(yè)心、責任心,一心撲在工作上,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。
二、工作業(yè)績(jì)
(一)改革改制任務(wù)基本完成。在縣改革指導小組的正確領(lǐng)導下,我努力克服攤子大、人員多、包袱重等諸多困難,攻堅破難、扎實(shí)推進(jìn),縣供銷(xiāo)社列入改革改制范圍的26家企業(yè),已終結破產(chǎn)程序的24家、完成深化改革的2家,涉及職工2331人,累計兌付職工權益6511萬(wàn)元,確保了職工的權益兌付和企業(yè)的社會(huì )穩定。
(二)“新網(wǎng)工程”扎實(shí)推進(jìn)。依托新合作超市有限公司,我先后建設了5家鄉鎮現代化超市直營(yíng)店,并建設村級加盟店、特許經(jīng)營(yíng)店等600余家,初步搭建了縣、鄉、村三級新型流通網(wǎng)絡(luò );我創(chuàng )新農資經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式,大力實(shí)施低碳減排施肥模式項目,通過(guò)大力宣傳、技術(shù)培訓、現場(chǎng)示范、貸款貼息、風(fēng)險投保、直供到戶(hù)六大措施,落實(shí)示范基地24000余畝,推廣新型低碳減排雷力海藻肥3000余噸。組建了大型綜合農資配送中心,發(fā)展鄉村級連鎖加盟店500余家,全面提升為“三農”服務(wù)水平;我狠抓農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設,完善了清河鎮、辛店兩個(gè)棉花專(zhuān)業(yè)合作社的運行機制,為其提供優(yōu)質(zhì)化肥1000噸,農膜20噸,擴大棉花種植面積20xx0畝,發(fā)展“賽安健食”標準化蔬菜生產(chǎn)基地500畝,建立大棚蔬菜基地120畝。
(三)招商引資有新進(jìn)展。我引進(jìn)的一期投資1.3億元的大華城市生活中心項目開(kāi)業(yè)后,受到各方關(guān)注。二期工程4棟安置樓主體已經(jīng)完工;與中國臺灣客商合作投資3000萬(wàn)元,新上生產(chǎn)能力為2萬(wàn)綻的紡紗項目,年底可投產(chǎn);青島青紡聯(lián)與宏潤公司合作,投資5000萬(wàn)元,建設生產(chǎn)規模為3萬(wàn)紗錠的紡紗項目。今年以來(lái),我共爭取全國總社及省市社發(fā)展資金115萬(wàn)元。
(四)發(fā)展后勁不斷增強。我全力打造“惠民棉種”品牌,在新疆阿克蘇地區庫車(chē)、新河兩縣分別建設良種繁育基地15000畝和高產(chǎn)示范田20xx0畝,實(shí)現了長(cháng)期扎根新疆的目標;根據我縣房地產(chǎn)的發(fā)展和縣社舊房改造的需要,我成立了悅豪物業(yè)公司,配備和培訓了專(zhuān)業(yè)人員,制定和完善了管理規程;我不斷拓展經(jīng)營(yíng)渠道,加強縣社億豪擔保公司與濱州翰豐公司的合作,增強了經(jīng)濟實(shí)力。
(五)維穩安全工作常抓不懈。我始終把穩定和安全工作為頭等大事抓緊抓實(shí),在解決好職工生產(chǎn)生活困難的同時(shí),堅持把和諧穩定工作抓在手上,立足抓早、抓小,及時(shí)化解一些苗頭性問(wèn)題,努力使各種不穩定因素消除在萌芽狀態(tài),全年沒(méi)有出現影響穩定的重大信訪(fǎng)事件和安全責任事故。
三、廉潔自律方面
今年以來(lái),我認真學(xué)習了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項的規定》等,切實(shí)加強了黨性修養和作風(fēng)建設,提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監督的意識。我能按照廉政責任制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執行供銷(xiāo)社黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的各項規定,牢固樹(shù)立廉政勤政意識,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線(xiàn)。
四、明年的打算
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績(jì),但我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。新的一年,我將努力做到以下幾點(diǎn):
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。繼續加強學(xué)習,掌握做好供銷(xiāo)工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職履責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強供銷(xiāo)社人員管理。我將貫徹“以人為本”的管理思想,制定合理的學(xué)習教育規劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng),提高思想認識,增強工作責任心,認真學(xué)習有關(guān)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),努力推動(dòng)供銷(xiāo)社工作再創(chuàng )新水平、再上新臺階。
個(gè)人述職報告 篇13
任職以來(lái),我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)意度為準則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責,做好xxxx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作述職:
一、全方位學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟。在行動(dòng)上規范自己作為銷(xiāo)售人員的行為。在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅持全方位的學(xué)習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xxxx公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷(xiāo)售理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,個(gè)性是在具體工作執行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監管和信用評價(jià),有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執增收之筆著(zhù)效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng )新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),努力完成了公司規定的銷(xiāo)售任務(wù),有力支持了xxxx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元。這組看似簡(jiǎn)單的數據,卻飽含著(zhù)我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著(zhù)華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xxxx等三個(gè)地區進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專(zhuān)業(yè)的知識,辛勤的`耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力。還需要進(jìn)一步了解xxxx公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
通過(guò)總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化,有計劃的劃分重點(diǎn)工作區域。二是:對于老顧客和固定客戶(hù),都就應經(jīng)常持續聯(lián)系,穩固現有客戶(hù)群。三是,除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息。四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì )更加努力,爭取再創(chuàng )新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
個(gè)人述職報告 篇14
風(fēng)雨飄搖辭舊歲,精神抖擻戰新春。伴隨著(zhù)渾厚的新年鐘聲,沐浴著(zhù)冉冉升起的朝陽(yáng),TCL多媒體公司揭開(kāi)了嶄新的歷史篇章;厥20xx,我們心里充滿(mǎn)了自信和自豪、充滿(mǎn)了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們全體同仁團結拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)地完成了上級交給全年的工作任務(wù);厥20xx年,我們在領(lǐng)導下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們證券部盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節約成本和開(kāi)發(fā)客戶(hù)雙重下手,使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶(hù)個(gè),客戶(hù)市值達到了萬(wàn)元,交易量更是突破新高,從月日到月日,證券部完成交易量?jì)|元,在千分之一的傭金下實(shí)現傭金收入萬(wàn)元,這一成績(jì)的取得主要歸功于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴謹的作風(fēng)、高度的效益
一個(gè)部門(mén)的好壞,部門(mén)決策者的決定直接影響著(zhù)它的工作效率和競爭力,我公司以各項管理制度為基礎,結合實(shí)際情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理職工,也是鞭策職工。在證券部的每個(gè)崗位都嚴格要求,這造就了證券部每項基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實(shí)、到位,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴大聲譽(yù)。
二、打通人脈、擴大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場(chǎng)份額,擴大聲譽(yù),與當地地方政府部門(mén)的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來(lái),我們在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當地各個(gè)政府監管部門(mén)的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場(chǎng)份額上有了初步的合作,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶(hù)的.陸續轉入,在明年我們會(huì )跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開(kāi)發(fā)客戶(hù)上的積極主動(dòng)性。
三、創(chuàng )新中開(kāi)拓、在競爭中發(fā)展
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng )新,跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。
1.權限管理方面
一年來(lái)辦理各營(yíng)業(yè)部上報審批權限共計筆。其中手續費設置相關(guān)權限共計筆,總體來(lái)看還是以調整客戶(hù)手續費居多,調整客戶(hù)數量較多的還是在東崗西路營(yíng)業(yè)部、上海中山北二路營(yíng)業(yè)部和靜寧路營(yíng)業(yè)部。調整費率較低的是杭州營(yíng)業(yè)部費率下調至0.3‰。主要的原因是當地市場(chǎng)競爭較為激烈。由于時(shí)至月底大額取款較多。
2.初步完成營(yíng)業(yè)部柜員的整理工作
3.各項數據統計工作方面
在做好各項統計、復合工作的同時(shí)進(jìn)一步做到更好的為領(lǐng)導提供業(yè)務(wù)分析的準確數據。從成交量統計表分項看及營(yíng)業(yè)部成交量相對較少;上海中山北及杭州營(yíng)業(yè)部傭金水平較低。一年來(lái)從公司整體來(lái)看平均市場(chǎng)占比基本與去年相比有所上升在%,平均傭金水平仍在‰左右。從統計數據來(lái)看,去除新升級的五家營(yíng)業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無(wú)錫三家,其中杭州、深圳營(yíng)業(yè)部傭金比例也相對較低。
4.短信發(fā)布及客戶(hù)管理
進(jìn)一步與港澳資訊加強聯(lián)系保障短信平臺的正常運行減少延時(shí)發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因為替北京營(yíng)業(yè)部、靜寧路給全部客戶(hù)發(fā)送提示簽署創(chuàng )業(yè)板風(fēng)險揭示書(shū)的短信。
5.客戶(hù)服務(wù)評價(jià)系統
從今年評價(jià)體系結果統計表上看,從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)總量筆,與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評為筆;一般評價(jià)為筆;好評筆占業(yè)務(wù)量的%;很好評價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%;無(wú)評價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%。
從評價(jià)體系結果統計表上還可以看出,業(yè)務(wù)辦理量及客戶(hù)滿(mǎn)意度較高的營(yíng)業(yè)部有張掖、合水路營(yíng)業(yè)部、天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部等。個(gè)別營(yíng)業(yè)部對服務(wù)評價(jià)系統的宣傳還不夠,參與評價(jià)的業(yè)務(wù)辦理量遠少于正常業(yè)務(wù)量,已經(jīng)提示相關(guān)營(yíng)業(yè)部盡快改進(jìn),逐步做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶(hù)的有效評價(jià)。
我是40560隊隊長(cháng)鄭偉,在40560隊任職有(XXX)時(shí)間,在這段時(shí)間里我立足本職工作,在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,積極落實(shí)身為井隊隊長(cháng)責任,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,F將我的工作感想匯報如下: (一年)來(lái),我的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足.和有經(jīng)驗的隊領(lǐng)導比起來(lái)還有不小的差距。特別是應對低油價(jià)、新常態(tài)的局面下,人員削減,對于前線(xiàn)工作人員的管理需要加強,均衡各崗人員分配。對我們自身而言,轉型發(fā)展是出路,是適應新常態(tài)、應對低油價(jià)即市場(chǎng)化發(fā)展的長(cháng)遠之策、根本之策,對于現在人員管理應該考核從嚴、多勞多得的制度下手,嚴抓長(cháng)期休班與出工不出力的人員。嚴格認真實(shí)行分配工時(shí)制度,盡可能將工時(shí)分配到每一項細活之中,將效益與獎金多發(fā)放給真正為井隊奉獻的職工。在獎金結算方面,狠抓效益開(kāi)發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松,創(chuàng )新思路、細化措施。在管理上精打細算,在部署上精心優(yōu)化,在過(guò)程中精細管理,在措施上科學(xué)決策。
其次,身為安全員出身的我,在執施行鉆井各項作業(yè)環(huán)節時(shí)時(shí),詳細制定風(fēng)險防范措施,加強值班干部、安全員、班組之間的施工現場(chǎng)監管,強化對重點(diǎn)環(huán)節和關(guān)鍵部位的安全檢查。除了實(shí)施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外,組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會(huì )”,對各路安全設施保障強化檢查,確保各項作業(yè)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運行。截至目前,我隊未發(fā)生一起安全事故。
在每口井的施工中,依據設計和現場(chǎng)、井下情況積極與隊部其他領(lǐng)導溝通,精心制訂各項技術(shù)措施,并監督落實(shí),確保各項技術(shù)措施的具體落實(shí),確保井身結構和井下安全,完成上級下達的各項工作指標。在今年施工的純25-斜15、斜16井中,面對甲方嚴格苛刻的施工條件,我隊積極采取應對措施,超前籌劃,積極行動(dòng),努力計劃解決方案,順利高質(zhì)量高效率的完成施工目標,得到了甲方極大的充分肯定,為我隊及公司樹(shù)立了良好的口碑。
在今后工作中,我一定端正態(tài)度,認真總結經(jīng)驗,克服不足,工作中嚴格要求自己,認真對待工作中的每一個(gè)環(huán)節。再過(guò)幾年,回頭看這場(chǎng)困難時(shí)期的堅持不懈,我可能就會(huì )認識什么叫機遇,什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)從公司安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇15
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門(mén)的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作;完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營(yíng)收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認證工作;小區日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續有效溝通及密切內部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護萬(wàn)達品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99。15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)。
全年走訪(fǎng)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù),主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調解決業(yè)戶(hù)的困難,征求業(yè)戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪(fǎng),及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫(xiě)期間,幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門(mén)各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價(jià)。每次驗收都親自到現場(chǎng)參與驗收工作,本著(zhù)對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀(guān)、真實(shí)在反映項目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車(chē)庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù),辦理入住手續的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準備,8月份進(jìn)行劃線(xiàn),9月份進(jìn)行車(chē)位出租,共149個(gè)車(chē)位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細致的解釋工作,現在大多數業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級部門(mén)的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成,設置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級部門(mén)。如何使4個(gè)二級部門(mén)協(xié)調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著(zhù)手,一方面是抓制度的學(xué)習和落實(shí),另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的.生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習。
按照集團的要求,學(xué)習了《論語(yǔ)》,結合自己學(xué)習體會(huì ),寫(xiě)了兩篇體會(huì )文章。
《〈論語(yǔ)〉與現代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認識及其現代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓,親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標責任書(shū)合并執行。目標責任書(shū)中的三項主要指標都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95;二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意,11月份業(yè)主抽樣調查顯示,綜合滿(mǎn)意度達到了90以上;三是成本控制,小區電費開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標。
二、一年來(lái)主要收獲和體會(huì )
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規、條例規章的學(xué)習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規、條例規章;
2、對《萬(wàn)達地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習,并提出修改意見(jiàn);
3、整頓房管員隊伍,提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén),經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問(wèn)題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門(mén)溝通協(xié)調上還存在問(wèn)題;
3、個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗;
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創(chuàng )全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區工作;
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3、加強與業(yè)戶(hù)的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4、持續推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理工作;
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責問(wèn)題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇16
時(shí)間飛逝,轉眼間一年又要過(guò)去了,即將和20XX年年握手告別的時(shí)候,回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績(jì),大家都很欣慰。一年來(lái),傳染科全體醫護人員在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,艱苦奮斗、齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了本年度各項工作任務(wù)及工作指標,現述職匯報如下:
一、政治思想方面
全體醫護人員認真學(xué)習馬克思列寧主義,堅持黨的基本路線(xiàn)、方針、政策,并能將其貫徹到平時(shí)的工作和實(shí)踐當中。統一思想,提高認識。認真學(xué)習精神,緊緊跟著(zhù)黨和國家的政策辦事,努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。在省、市進(jìn)行的民主評議醫院行風(fēng)活動(dòng)中,積極配合醫院工作,組織深入學(xué)習相關(guān)文件及會(huì )議精神,認真自查自糾,并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施,堅決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當中。在治理商業(yè)賄賂的工作中,積極響應醫院的號召,堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面
。ㄒ唬、全年共收治病人_余人,其中危重_多人(占40%左右),業(yè)務(wù)收入_多萬(wàn)元,為x附院的發(fā)展做出了應有的貢獻。門(mén)診病人達_多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時(shí)候,大家為了人民的健康,也為了x附院的榮譽(yù),全體同志腳踏實(shí)地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點(diǎn),不計較個(gè)人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無(wú)法用經(jīng)濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹(shù)立了良好的形象,收到病人送的`錦旗一面,在科室意見(jiàn)本上,經(jīng)常有病人寫(xiě)的表?yè)P信或感謝信。做好黨的忠誠衛士,當患者的貼心人,放下架子親近患者,服務(wù)患者,維護患者的利益。在全年的工作中無(wú)任何的差錯事故發(fā)生。
。ǘ、在完成大量的臨床工作同時(shí)擔負著(zhù)本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作(1500多學(xué)時(shí)),每位教師利用業(yè)余時(shí)間認真備課,由于人員少,大家從無(wú)怨言,也未影響授課質(zhì)量,無(wú)教學(xué)事故發(fā)生,在教學(xué)檢查活動(dòng)中,均獲得優(yōu)秀。
。ㄈ、在_市爭取全國五創(chuàng )和_省文明城市活動(dòng)中,感染科一直是檢查的重點(diǎn),為了能達到要求,及時(shí)完成任務(wù),科室全體人員配合醫院一切工作,按照相關(guān)要求,努力做到,很多時(shí)候,大家不惜犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn)做工作,甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人抱怨過(guò)。
。ㄋ模、在迎來(lái)又一輪的醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)后,我們按照部署,嚴格執行各種規章制度和各項要求,在醫院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿(mǎn)完成各項標準。并以此次評比為契機,切實(shí)提高我們的法律法規意識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為今后的工作奠定更好的基礎。
。ㄎ澹、全體醫護人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,經(jīng)常翻閱國內外醫學(xué)雜志,獲取的醫療資訊,逐漸拓寬視野,開(kāi)闊思路,并將其應用于臨床。我們已經(jīng)開(kāi)展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù),主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗。
三、社會(huì )效益
在獲得良好的經(jīng)濟效益的同時(shí),獲得了更好的社會(huì )效益,大部分病人慕名而來(lái),多能得到滿(mǎn)意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%,危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來(lái),我們會(huì )在以后的工作中會(huì )“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發(fā)展做出應有的貢獻!
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