后勤主管述職報告書(shū)
后勤主管述職報告書(shū)1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我是,目前擔任公司后勤管理主管職務(wù),主要的工作職責是圍繞著(zhù)后勤服務(wù)做好各項保障和管理工作,具體而言,做好食堂管理、宿舍管理、衛生保潔、辦公用品采購及部分接待工作。今年,在公司黨政領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下,在全體后勤管理人員的共同努力中,較好的完成了各項本職工作,根據公司管理人員年度述職工作的相關(guān)要求,現將本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報如下,請各位予以評議。
一、后勤管理工作總體情況
公司去年9月剛剛成立,后勤管理工作經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展和探索,逐漸實(shí)現了從千頭萬(wàn)緒到科學(xué)規范、從粗放經(jīng)營(yíng)到精細管理、從服務(wù)粗糙向品質(zhì)服務(wù)的轉變,在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保障、服務(wù)效率方面都有了較大的提升,為保障公司的正常運營(yíng)和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作完成情況
(一)注重學(xué)習、以學(xué)促思
公司成立后,我具體從事負責后勤保障工作,讓我深深知曉這份工作所肩負的沉甸甸的責任,并牢記領(lǐng)導的諄諄教誨和殷切期望,在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識、責任意識和服務(wù)意識,不斷提高自我的綜合素養,具體而言,一是加強對黨的政策理論的學(xué)習,尤其是今年剛剛召開(kāi)的十八大會(huì )議精神的學(xué)習,不斷提升自我的政治素養和覺(jué)悟,二是加強對后勤管理工作的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,后勤管理任務(wù)重、事務(wù)雜,是公司各項管理和運營(yíng)工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知識,才能實(shí)現科學(xué)管理和效能管理的相互結合,最大限度的發(fā)揮出后勤管理的效益,為公司創(chuàng )造出價(jià)值和財富,因此,立足公司實(shí)際情況,通過(guò)多種途徑,積極加強對于管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習成為今年我工作的重點(diǎn)之一。三是不斷反思自己的不足之處,比照不足之處,認真整改和提高,努力使自己在政治上過(guò)硬、素養上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬。
(二)立足本職、做好保障
目前,在工作中,我主要負責食堂管理、宿舍管理、保潔管理、辦公用品采購及部分接待工作。具體而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承擔著(zhù)近70多人的就餐任務(wù),做好食堂管理,為職工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任務(wù)。具體而言,一是積極抓好食堂的衛生安全,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗,目前,上崗工作人員體檢合格率100%,二是食堂是職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,因此,我們積極抓好食堂的衛生管理工作,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。
三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二沖、三消毒”、食品工作臺做到隨用隨清、每周廚房大清掃等等。四是積極采取走出去戰略,向兄弟單位學(xué)習,借他山之玉,不斷提升自我。五是注重服務(wù)質(zhì)量的提高。一方面加強對于食堂工作人員服務(wù)質(zhì)量和標準的要求,制定了《食堂服務(wù)質(zhì)量考核細則》,另一方面強化監督。通過(guò)設立意見(jiàn)簿、不定期邀請各部門(mén)人員參加的召開(kāi)座談會(huì )等形式,耐心、細心的聽(tīng)取意見(jiàn),積極做好有責改則,無(wú)責足戒,不斷提高自我的內涵管理和服務(wù)品質(zhì),目前,食堂的投訴率為0、滿(mǎn)意率為90%以上。
(2)宿舍和保潔管理方面。宿舍管理工作是我們重點(diǎn)工作之一。目前,我們承擔著(zhù)公司30間宿舍和50間辦公室的衛生清潔管理任務(wù),具體而言,一方面我們做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核辦法》、《辦公室保潔管理考核辦法》,實(shí)行專(zhuān)人負責管理,每日定時(shí)定期對宿舍公共區域衛生、辦公區域進(jìn)行打掃保潔,營(yíng)造了確保了宿舍和辦公室的衛生環(huán)境。另一方面,加大安全管理力度,配備消防器材,定期巡查,對各類(lèi)安全隱患及時(shí)發(fā)現、及時(shí)消除,對物品或陌生人員出入嚴格實(shí)行登記制度,目前,偷盜或丟失物品事件發(fā)生率為0,確保了宿舍和辦公區域的安全。
(3)協(xié)助做好辦公室的后勤保障工作。在日常工作中,我還負責辦公室部分辦公用品采購和接待工作。在辦公室用品采購方面,我嚴格按照公司關(guān)于辦公用品采購工作的各項規定,嚴把采購質(zhì)量關(guān),做到貨比三家,做好詢(xún)價(jià)、比價(jià)工作,積極降低采購成本,采購物品做到物美價(jià)廉。此外,在接待工作方面,認真完成接待任務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意率。
(4)其它工作。今年月,公司同時(shí)籌備了兩個(gè)儀式,一個(gè)公司掛牌儀式,一個(gè)全線(xiàn)開(kāi)工儀式。面對時(shí)間緊、任務(wù)重、人少的實(shí)際情況,我們認真制定了兩個(gè)儀式的后勤保障計劃,分解任務(wù)、責任到人、加班加點(diǎn),積極克服各種困難,較好的完成了兩個(gè)儀式的后勤保障工作。
三、嚴格遵守單位的各項紀律,不斷提高自我的綜合素養
在工作中,我嚴格執行單位的各項工作紀律,做到不遲到、不早退,認真向單位的老同志、先進(jìn)個(gè)人等學(xué)習和請教,并努力學(xué)習他們身上的優(yōu)秀品質(zhì),養成勤儉節約、不驕不躁的好習慣,同時(shí),在工作和日常交往的過(guò)程中,能夠團結同事,尊敬領(lǐng)導,使自己的團隊協(xié)作意識進(jìn)一步增強,努力樹(shù)立大局觀(guān)和全局觀(guān)。
四、提高風(fēng)險防腐意識,廉潔自律
20xx年,我認真學(xué)習公司關(guān)于干部職工廉潔自律的各項規定,嚴格遵守各項廉政行為規范,在食堂管理和物品采購等各個(gè)環(huán)節中、嚴格按章辦事,堅決抵御各種不正之風(fēng),筑起拒腐防變的牢固防線(xiàn)。
今年,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持中,我較好的完成了后勤保障工作各項本職任務(wù),但離公司的要求還有一定距離,在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷完善,為公司的科學(xué)發(fā)展積極做出更大的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日
后勤主管述職報告書(shū)2
后勤工作千頭萬(wàn)緒,紛亂忙雜,沒(méi)有大事,但個(gè)個(gè)都是大事,工作的好壞直接關(guān)系到學(xué)校老師、學(xué)生的正常生活。今年以來(lái),在校長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在全校的各處室的支持下,我們后勤處全體工作人員團結協(xié)作,努力工作,完成了領(lǐng)導交給我們的各項工作,保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
現就本學(xué)期我的工作向領(lǐng)導作一簡(jiǎn)單匯報,望領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn),為我下學(xué)期工作打下良好基礎,總結經(jīng)驗,找出差距,增強意志,以便更好的為大家服務(wù)。
一、衛生管理
春節過(guò)后,我處根據學(xué)校布署,加大對宿舍樓的管理力度,完善和修訂了公寓樓的管理制度,對部分不稱(chēng)職的管理員進(jìn)行了調整和更換,配置了部分財產(chǎn),加大檢查力度,認真落實(shí),責任到人,使宿舍衛生管理工作得到了進(jìn)一步的改善。
二、財產(chǎn)管理
繼續完善班主任負責制,對各班財產(chǎn)的管理由班主任單獨管理,隨領(lǐng)隨登記《財產(chǎn)領(lǐng)用登記表》,并簽字核對。各處室、教師宿舍財產(chǎn)采用誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則,造表登記,并在財產(chǎn)使用表上簽字核對,杜絕了財產(chǎn)的損壞和流失。
三、食堂管理
對食堂實(shí)行誰(shuí)受益誰(shuí)負責的原則,與兩個(gè)餐廳簽訂了《食堂、商店安全管理責任合同書(shū)》,明確了責任,校長(cháng)、后勤處堅持不定期對食堂的原材料購入,合帳登記、食品留樣進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),對不合格的食品堅決不準銷(xiāo)售,嚴把病從口入關(guān)。
四、環(huán)境衛生
對校園環(huán)境進(jìn)行了責任分工,明確責任,認真檢查落實(shí),保證了校園的'干凈整潔,無(wú)雜物,暑假期間對兩個(gè)廁所進(jìn)行了掏挖,保證廁所的正常使用。
五、維修工作
開(kāi)春以來(lái),我們逐步對校園地面、宿舍、教室的損壞墻面進(jìn)行了維修,對前院平頂房房頂、教學(xué)樓樓頂進(jìn)行了防水維護,完成了宿舍樓高三畢業(yè)后的床鋪維修,現正在對桌子、凳子組織力量進(jìn)行維護,準備運到新校,保證新生入學(xué)的正常使用。日常維修,自實(shí)行 “陽(yáng)光工程”以來(lái),效果明顯,要進(jìn)一步的完善和提高。
六、用電管理
經(jīng)常深入宿舍、教室進(jìn)行檢查摸底,發(fā)現隱患,及時(shí)排除。沒(méi)收了部分大功率電器,按時(shí)開(kāi)燈關(guān)燈,保證了正常供電,安全用電,節約用電。
七、茶爐工作
春季我們對茶爐進(jìn)行了維修,除垢工作,及時(shí)更換水龍頭,保證了教職工學(xué)生的熱水供應。
八、正在對高三畢業(yè)班的財產(chǎn)損壞情況進(jìn)行落實(shí)、登記,準備造表上交財務(wù)。
回顧本學(xué)期的工作思緒萬(wàn)千,雖然我們的工作取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)許多問(wèn)題,有待進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,離校委的要求還有一定距離,現我校正在對各處室進(jìn)行整改,制定改革方案,落實(shí)責任,明確分工,我們要積極配合,緊緊圍繞校長(cháng)的統一部署,完善各項規章制度,實(shí)行績(jì)效量化管理,對兩個(gè)食堂進(jìn)行綜合考核評分,認真落實(shí)責任到人,使我們的工作再上一個(gè)新臺階。
述職人:
20xx年xx月xx日
后勤主管述職報告書(shū)3
我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。20xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領(lǐng)導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門(mén)的大力配合下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,結合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì )化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩定的前提下,把我校的伙食社會(huì )化改革積極、穩妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進(jìn)行科學(xué)化管理,實(shí)現了社會(huì )和經(jīng)濟效益雙豐收。
自后勤集團通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來(lái),各部門(mén)嚴格按標準要求運行,實(shí)現了質(zhì)量目標。為實(shí)現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻,F將20xx年度,我所做的工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一、做好標準化管理工作,規范后勤集團的各項管理與服務(wù)
20xx年,后勤集團遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點(diǎn)工作爭一流,特色工作樹(shù)形象”為工作方針,努力推進(jìn)“節約型后勤、學(xué)習型后勤、創(chuàng )業(yè)型后勤和創(chuàng )新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長(cháng),深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個(gè)老校區拓展,全面規范后勤服務(wù)
后勤集團在20xx年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規范各項后勤管理和服務(wù),實(shí)現管理的持續改進(jìn),20xx年,決定向三個(gè)老校區進(jìn)行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實(shí)際,組織內審員編寫(xiě)適合老校區工作實(shí)際的體系文件及三級文件,將三個(gè)老校區納入體系管轄范圍。
2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進(jìn)標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發(fā)現的不合格和觀(guān)察項,及時(shí)組織整改。利用暑假,組織內審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過(guò)程。
從總體上看,后勤集團的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施,能對食品安全進(jìn)行有效的控制,同時(shí)各部門(mén)文件控制和記錄控制比較完善,關(guān)鍵控制點(diǎn)運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務(wù)意識增強,顧客比較滿(mǎn)意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態(tài)良好。沒(méi)有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價(jià)上漲穩定飯菜價(jià)格
自20xx年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲,特別是20xx年元月至10月辦伙成本比20xx年同期多支出500多萬(wàn)元,面對物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來(lái)的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則,通過(guò)爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開(kāi)源節流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲,確;锸迟|(zhì)量不下降!, 實(shí)現了“價(jià)穩、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
20xx年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統計的采購價(jià)格來(lái)看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅41.89%。
2、采取得力措施 穩定飯菜價(jià)格
、偻苿(dòng)規;少,降低原材料成本
為積極應對原材料價(jià)格的大幅上漲,充分發(fā)揮物流配送的作用,建立科學(xué)、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實(shí)行廠(chǎng)家直供,減少中間環(huán)節,有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類(lèi)食品材料和青菜為例,市場(chǎng)批發(fā)價(jià)分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價(jià)),而我們的采購價(jià)為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價(jià)),按目前我校食堂用量(米:17萬(wàn)斤、面:35萬(wàn)斤、油:2400桶、大肉4萬(wàn)斤、青菜:90萬(wàn)斤)計算,僅此上述五類(lèi)原材料每月就節約成本近45萬(wàn)元。同時(shí)以鄭大為平臺,推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購,十一所高校聯(lián)合采購每年節約經(jīng)費120萬(wàn)元。
、诩皶r(shí)調整品種結構,規避高物價(jià)帶來(lái)的影響。
組織力量根據市場(chǎng)物價(jià)行情加大開(kāi)發(fā)新菜譜和新品種的力度,以此穩定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對市場(chǎng)物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據季節菜的上市量及菜價(jià)的變化,確保了新推出的各類(lèi)菜品主輔料搭配營(yíng)養合理、口感最佳,價(jià)格達到了最低、最優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚(yú)、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進(jìn)餐師生少花錢(qián)吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開(kāi)發(fā)魚(yú)類(lèi)菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價(jià)格。
、奂哟蟊O督管理力度,確保量足價(jià)穩。
堅持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價(jià)格”的“四統一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執行的仍然是20xx年暑假的定價(jià)。主食類(lèi):饅頭0.30元/2兩,大米0.80元/4兩;肉菜類(lèi)一般在3元左右,素菜類(lèi)一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有 20個(gè)品種,副食一般有40個(gè)品種;高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費湯,滿(mǎn)足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質(zhì)量監控部加大了對各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監督力度,對違反規定,漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí),發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性,邀請學(xué)生伙委會(huì )對伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發(fā)現飯菜質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題及時(shí)向集團反映,使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強有力的監控之中。
、軐(shí)行伙食補貼,減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個(gè)學(xué)生食堂補助的100萬(wàn)元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專(zhuān)款補貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩定。
三、強化科學(xué)管理,確保餐桌安全
1、引入國際標準,科學(xué)管理伙食
為不斷提高我;锸彻芾硭,20xx年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作,F已通過(guò)ISO9001:20xx和ISO22000:20xx(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。
2、實(shí)行制度管理,嚴格控制標準
把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節,在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規范程序,強化管理,確保學(xué)校后勤的安全穩定大局。
(1)采購關(guān):為把好食品安全的“源頭關(guān)”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實(shí)行定期公開(kāi)招標,同時(shí)嚴格執行索證制度,重點(diǎn)嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。
(2)檢測關(guān):在規范物流配送中心索證工作的同時(shí),飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進(jìn)行農藥殘留指標的測定,如發(fā)現農藥殘留超標時(shí),及時(shí)通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時(shí)又購買(mǎi)了食品快速檢測箱,對購進(jìn)的干貨調料進(jìn)行重金屬含量檢測,對購進(jìn)的肉類(lèi)進(jìn)行注水肉檢測,對每批購進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測,進(jìn)一步完善了食品檢測的職能。
(3)貯藏關(guān):飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進(jìn)行分類(lèi)存放,做到生、熟分開(kāi)存放,原料、半成品分開(kāi)存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。
(4)制作關(guān):飲食公司規范對加工制作過(guò)程的管理與監督,制定了食品成品標準,在操作過(guò)程中對成品、半成品進(jìn)行檢查,確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴格涼菜制作的“五專(zhuān)”制度,嚴格執行餐品留樣制度等,保證食品衛生。
(5)餐具消毒關(guān):為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線(xiàn)消毒,同時(shí)食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發(fā)生。
總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒(méi)有下降,價(jià)格沒(méi)有上漲,維護了學(xué)校的安全穩定大局。
四、完成經(jīng)濟指標和取得的成績(jì)
為支持后勤集團的發(fā)展,20xx年,通過(guò)開(kāi)源節流,增加效益,飲食公司取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收:
1、完成上交后勤集團經(jīng)濟任務(wù),本年度共上交220萬(wàn)。
2、通過(guò)強化管理,我校在20xx年取得7個(gè)食品衛生A級單位的基礎上,今年又新增3個(gè)食品衛生A級單位,為河南省高校食品衛生A級單位最多的部門(mén)。
3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優(yōu)勝單位”,受到公開(kāi)表彰。
4、為規范飲食公司物流管理, 20xx年,通過(guò)公開(kāi)招標,籌資20萬(wàn)元,在飲食公司各食堂開(kāi)發(fā)并安裝了倉儲網(wǎng)絡(luò )化管理軟件,進(jìn)一步實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化和便捷化,
五、存在的問(wèn)題和不足
1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多,今后要加強理論學(xué)習。
2、要經(jīng)常深入一線(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。
3、認真學(xué)習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實(shí)現后勤管理的持續改進(jìn)。
4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,爭取實(shí)現和-諧飲食、效益飲食、快樂(lè )飲食。
綜上所述,一年來(lái),我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領(lǐng)導下,在保證學(xué)校生活秩序穩定的前提下,在高;锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規范化、科學(xué)化的管理維護了食堂穩定,保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質(zhì)量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。
述職人:
20xx年xx月xx日
后勤主管述職報告書(shū)4
20xx年,我繼續負責**集團食堂及車(chē)隊工作。一年來(lái),在集團黨委、董事會(huì )各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在**同志的直接領(lǐng)導下,在各位員工的幫助與配合下,積極努力,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將我一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家作以簡(jiǎn)要述職,請予評議 :
一、主要工作
我所從事的車(chē)隊隊長(cháng)及食堂管理工作,都是集團的后勤工作,這兩項工作,與集團的每一位員工都有聯(lián)系,涉及面廣、繁雜瑣碎、服務(wù)性強,需要有較強的責任意識、服務(wù)意識和奉獻精神。一年以來(lái),自己圍繞這兩項工作,以強化服務(wù)為中心,以加強管理為重點(diǎn),進(jìn)一步明確思路,理順關(guān)系,完善食堂及車(chē)隊的工作制度,落實(shí)各項措施,為集團創(chuàng )造了良好的后勤環(huán)境。
1.車(chē)隊工作
作為集團的車(chē)隊隊長(cháng),我負責集團公務(wù)用車(chē)的調配、維修及管理工作,我主要從以下幾個(gè)方面入手:
一是加強對駕駛員服務(wù)意識的培養,樹(shù)立大家的服務(wù)意識。針對以前工作中暴露出的一些問(wèn)題及集團員工反饋的一些情況,及時(shí)與駕駛員溝通,使車(chē)隊服務(wù)水平有了較大提高,得到集團員工的好評。
二是積極對集團司機用車(chē)制度進(jìn)行改革。集團4輛公務(wù)用車(chē)由5名司機輪流駕駛,從半年來(lái)的實(shí)際運作情況看,效果比較好,收到的預期的效果。
三是加強車(chē)輛費用管理,進(jìn)行定點(diǎn)維修。在保證車(chē)輛正常使用的基礎上,努力降低維修費支出,截止目前共支出維修費用萬(wàn)元,較去年同期有了明顯的下降。繼續對每臺車(chē)實(shí)行用油卡制度,定點(diǎn)、定量加油,扣除燃油大幅漲價(jià)因素,費用與去年同期持平。
四是加強對駕駛員的日常安全教育,全年沒(méi)有發(fā)生重大交通事故,駕駛員個(gè)人素質(zhì)有明顯提高,團隊合作精神提高到新的層次,做到了文明開(kāi)車(chē),耐心熱情服務(wù),得到了集團員工的肯定。
五是強化制度建設,各項制度得到落實(shí)。從去年開(kāi)始,車(chē)隊就制定了詳細的規章制度,我與全體司機認真遵守各項制度,保證了全年工作的順利實(shí)施。
2、食堂工作
食堂作為集團后勤工作的重要一環(huán),關(guān)系到集團員工的身體健康和工作情緒,集團領(lǐng)導非常重視,各位員工也很關(guān)注,為了保證大家能夠有一個(gè)好的就餐環(huán)境與就餐質(zhì)量,我對于食堂工作付出了極大的努力,也想了許多切實(shí)可行的辦法,收到了較好的效果。
一是強化食品衛生安全及衛生,確保大家能吃到放心飯。除實(shí)行工作人員體檢合格上崗外,我還與食堂工作人員堅持每日對食堂進(jìn)行清掃,每周進(jìn)行一次大清掃、定期進(jìn)行設備檢修,保證了食堂的衛生。
二是制定合理的用餐食譜,確保大家能吃的可口。我根據季節飲食特點(diǎn),結合大家的建議和意見(jiàn),自己精心設計并與食堂工作人員一起制定食譜,既做到了營(yíng)養配餐,又使食堂的飯菜做到多樣化,不重復,讓大家吃的好還吃的滿(mǎn)意。
三是嚴把采購關(guān),買(mǎi)到放心食品。為保證購買(mǎi)的各種食品的安全,食品的采購采取部分定點(diǎn)送菜、部分在正規超市購買(mǎi)的方法,既保證了采購物品質(zhì)量,又降低了食堂運營(yíng)成本。
3、其它工作
除了以上工作外,我還負責一些臨時(shí)性的接待工作,今年我們到外地先進(jìn)村去考察學(xué)習,也有上海、江蘇、天津、錦州等地的單位到我們這里考察學(xué)習,接待工作主要由高巖同志和我負責,我能夠認真的完成領(lǐng)導交辦的各項工作,做好接待工作,使客人們乘興而來(lái),滿(mǎn)意而規。
二、存在不足
總結近一年來(lái)的工作,盡管取得了一定的成績(jì),但仍存在一些不足:
一是自身理論水平、業(yè)務(wù)能力還要進(jìn)一步加強。由于自己的文化水平有限,許多方面受到限制,所以在實(shí)際工作中發(fā)現自己的許多能力還有待提高。
二是還需進(jìn)一步創(chuàng )新工作,提高服務(wù)水平,以適應新時(shí)期新形勢下的工作要求。
最后,我非常感謝**集團黨委、董事會(huì )及各位領(lǐng)導對我的信任與支持,除了讓我有機會(huì )能夠繼續從事車(chē)隊和食堂工作外,還讓我成為一名預備黨員,這些都是對我工作的最大的肯定。雖然我的文化水平不高,說(shuō)不出什么太多的豪言壯語(yǔ),但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情,并和車(chē)隊及食堂工的同志一道,以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),更高的工作質(zhì)量,更強的服務(wù)意識,為大家服好務(wù),為大家做好后勤保證,用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報各位領(lǐng)導、各位員工對我的信任。
述職人:
20xx年xx月xx日
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