企業(yè)會(huì )計主管述職報告
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點(diǎn)。下面是企業(yè)會(huì )計主管述職報告,請參考!
企業(yè)會(huì )計主管述職報告(一)
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著(zhù)重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設、基礎管理和財務(wù)核算上下功夫,團結和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理會(huì )議精神狠抓會(huì )計內控建設
作為副行長(cháng)兼會(huì )計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎管理工作會(huì )議。認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。作為會(huì )計出納部的負責人,我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會(huì )計內控管理盡職指引》和在年初會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的責任書(shū)的落實(shí)為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì )計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰,內控管理層次得到顯著(zhù)提升。
2、堅持按月組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結束前十個(gè)月的檢查監管情況來(lái)看,累計查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現隱性問(wèn)題,創(chuàng )新防范風(fēng)險的手段。我每月會(huì )不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調看監控錄像觀(guān)察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風(fēng)險,更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(cháng)兼會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認真履行副行長(cháng)兼會(huì )計主管職責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,分析內控形式,學(xué)習新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )帶訓,不斷提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的履職能力。
二、加強隊伍建設創(chuàng )建文明規范窗口
今年以來(lái),我一直將內塑隊伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng )建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹(shù)立積極的農發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng )建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標準和落實(shí)檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng )新出臺《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規范考核辦法》,設立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實(shí)做到“形象統一規范”、“設備使用正!、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著(zhù)裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴格執行晨會(huì )制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì )不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進(jìn)團結、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺。上級的各類(lèi)會(huì )議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì )上進(jìn)行傳達,上一日的工作情況在晨會(huì )上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會(huì )上進(jìn)行學(xué)習和交流,每日工作成績(jì)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì )中進(jìn)行分享,從而充分調動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造。
企業(yè)會(huì )計主管述職報告(二)
20xx年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的.工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在房產(chǎn)段財務(wù)和公司的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的全力支持下,嚴格自律,規范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責,認真執認真執行《會(huì )計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監督、審核,提出相應的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠(chǎng)各項認證工作,特別是今年上半年,我學(xué)習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習,在總結中提高,在培養全面素質(zhì)上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊,組織理論學(xué)習不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng )新不足、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統性研究較為欠缺;
2、財務(wù)分析、預測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。
在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
企業(yè)會(huì )計主管述職報告(三)
回顧一年來(lái)的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,圍繞全行中心工作,深化會(huì )計改革,狠抓基礎建設,規范業(yè)務(wù)操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風(fēng)險防范能力,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。xx支行的會(huì )計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來(lái)的工作總結如下:
思想方面
本人思想品德好,上進(jìn)心較強,自20xx年起開(kāi)始接受黨組織的考驗,對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領(lǐng)導及同事,團隊精神強,組織協(xié)調能力也較強。不計較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強。
學(xué)習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握xx支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行DCC講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為DCC系統的順利上線(xiàn)做出了應有的貢獻。個(gè)人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊?xún)炔繉徲嫀熧Y格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,圍繞全行中心工作,深化會(huì )計改革,狠抓基礎建設,規范業(yè)務(wù)操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風(fēng)險防范能力,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理,進(jìn)行人性管理,并與支行領(lǐng)導達成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標都是一致的,規范經(jīng)營(yíng)是基礎,均是為了建行業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展。使xx支行圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個(gè)A類(lèi)行之一,考評分為97分,名列第一。會(huì )計基礎工作等級被市分行確認為8個(gè)二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)”的柜面服務(wù)競賽活動(dòng)中獲得二等獎。具體如下:
一、會(huì )計核算方面
1、委派會(huì )計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和建行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程,正確組織會(huì )計核算,對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會(huì )計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì )計基礎工作規范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì )計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現升二級目標,xx支行多次組織柜面人員學(xué)習《會(huì )計基礎工作等級驗收評分標準》、《會(huì )計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會(huì )計基礎工作規范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎知識考試,最后對照《會(huì )計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時(shí)向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會(huì )計結算部檢查驗收,會(huì )計基礎工作達二級。
二、會(huì )計內控方面
委派會(huì )計主管負責組織會(huì )計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導。重點(diǎn)加強以下四方面的管理:
。1)加強授權管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負責人、業(yè)務(wù)主管?chē)栏癜凑諘?huì )計制度的規定,做好對重要會(huì )計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權工作,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴格審核,再進(jìn)行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發(fā)生。
。2)加強對現金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對每個(gè)柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異,F金支付進(jìn)行嚴格審批、報備等規章制度。
。3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監控。
。4)加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的控制。如銀承、承兌、貼現、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執行雙人折角驗印制度。
。5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時(shí)處理長(cháng)短款,隨時(shí)排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì )計人員的工作積極性,增強會(huì )計人員遵章守規、按規操作的自覺(jué)性,解決會(huì )計核算管理、內部控制過(guò)程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發(fā)生,年初xx支行制定了《會(huì )計人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì )計核算質(zhì)量績(jì)效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jì)效考核標準》、《婁底市分行員工違規行為積分管理辦法》,xx支行也相應制定了《xx支行績(jì)效考核辦法》、《xx支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。xx支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報。
2、根據建婁函〔20xx〕301號《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶(hù)能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴格執行,通過(guò)推行彈性工作制,打破傳統的倒班模式,根據業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調整窗口設置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶(hù)排隊現象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開(kāi)到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿(mǎn)完成DCC上線(xiàn)工作。
今年的DCC上線(xiàn)工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是DCC業(yè)務(wù)摸擬演練及上線(xiàn)切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保成功切換、確保按時(shí)開(kāi)門(mén),我行的具體措施有:
1、1—2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數據清理、補錄、核對工作,我行加班加點(diǎn),共補錄客戶(hù)信息近1500多條,為客戶(hù)信息的準確轉換打下了基礎。
2、一季度,我行合理安排當班柜員,有21名柜員先后參加了DCC培訓班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實(shí)可行的學(xué)習計劃,從三月份開(kāi)始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機操作,利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開(kāi)全體人員思想動(dòng)員會(huì ),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿(mǎn)的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶(hù)的通知工作,5月15日前將《告客戶(hù)書(shū)》送達客戶(hù),為平穩上線(xiàn)奠定了基礎。
五、開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
根據建婁函[20xx]181號“關(guān)于開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內開(kāi)展開(kāi)以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競賽活動(dòng)。通過(guò)參加該活動(dòng),達到調動(dòng)廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據競賽活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營(yíng)銷(xiāo)知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會(huì )計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、DCC系統交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識等。其次進(jìn)行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶(hù)等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓,強化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細則、以及柜面服務(wù)監督方案、
設立了客戶(hù)投訴意見(jiàn)簿,對服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細處?傊,從意見(jiàn)簿中看到客戶(hù)的肯定多了,一流的設備、一流的服務(wù),文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行2004年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)”的柜面服務(wù)競賽活動(dòng)中獲得二等獎,這些都標志著(zhù)我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。
六、抓結算帳戶(hù)清理工作。
為配合人民銀行做好賬戶(hù)管理系統推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專(zhuān)人負責此項工作,及時(shí)錄入客戶(hù)經(jīng)理采集回來(lái)的客戶(hù)資料報人行核準。到12月底止,共錄入客戶(hù)信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶(hù),其中基本帳戶(hù)170戶(hù),專(zhuān)用帳戶(hù)30戶(hù),臨時(shí)帳戶(hù)3戶(hù),22戶(hù)一般帳戶(hù)。人民銀行已核準153戶(hù),其中基本戶(hù)115戶(hù),臨時(shí)戶(hù)3戶(hù)。
七、全面開(kāi)展客戶(hù)對帳工作。
為有效防范會(huì )計風(fēng)險,為加強對賬工作,樹(shù)立“對賬工作是全行大事”的觀(guān)念,委派會(huì )計主管對會(huì )計人員分工進(jìn)行必要調整,為了明確責任和便于考核對賬工作進(jìn)度,我行將負責對帳人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開(kāi)放式柜臺人員與一名分行客戶(hù)經(jīng)理組成。同時(shí)根據客戶(hù)原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶(hù)進(jìn)行細分到三個(gè)小組,并打印出明細表,使各個(gè)賬戶(hù)都有了相應的責任人員。因為任務(wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動(dòng)起來(lái)。
在正式開(kāi)展對賬工作前,先加班做好了充分的準備,分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起,把同一單位開(kāi)立的多個(gè)賬戶(hù)的對賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺對賬為主,對到開(kāi)放式柜臺來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),進(jìn)行柜臺當時(shí)對賬,或進(jìn)行對賬單簽收回。對于不常來(lái)柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)則由客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)送對賬單。第二階段由柜員和客戶(hù)經(jīng)理根據名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話(huà)通知單位,對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)由柜員和客戶(hù)經(jīng)理一一電話(huà)通知和記錄,電話(huà)通知第二天沒(méi)有對賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒(méi)打通電話(huà)無(wú)法聯(lián)系上的客戶(hù),由我行的大堂經(jīng)理親自上門(mén)對賬。因為有了一二階段的大規模對賬,剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶(hù),而且因為開(kāi)立賬戶(hù)所留下的電話(huà)大多是停機或空號,所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著(zhù)烈日根據客戶(hù)以前留下的線(xiàn)索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對帳單309份,完成比率為100%。為配合省行集中對帳系統的使用,對400多戶(hù)對公客戶(hù)的客戶(hù)信息進(jìn)行了全面清理,對單位的地址和郵編進(jìn)行詳細登記。
八、強化會(huì )計稽核的“防火墻”作用。
DCC上線(xiàn)后,開(kāi)始的一、二個(gè)月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風(fēng)險隱患。為此,我行根據實(shí)際情況制定了支行會(huì )計稽核管理辦法,規范了稽核內容,落實(shí)了稽核責任人,優(yōu)化了稽核日志,加強了稽核工作,強化了會(huì )計監,對稽核發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,有效防范了會(huì )計風(fēng)險。
九、加強自助設備管理,提高人機替代率。
由于我行地處商業(yè)中心,流動(dòng)人口較多,且客戶(hù)群較為復雜。許多客戶(hù)不愿使用自助設備,而寧可到柜臺排隊。針對這種現象,我行每天安排客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理,甚至要求柜員親自引導客戶(hù)分流,手把手教會(huì )客戶(hù)使用自助設備。短短幾個(gè)月,我行自助設備使用率逐月提升,人機替代率已名列前茅。
建行會(huì )計主管述職報告(四)
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會(huì )計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領(lǐng)導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險防范這條主線(xiàn),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真履行會(huì )出輔導職責,促進(jìn)了會(huì )計工作規范化、制度化,F將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學(xué)習、嚴于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名主管會(huì )計人員,必須不斷地學(xué)習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,幾年來(lái),我認真學(xué)習了各類(lèi)金融法律、法規以及會(huì )出規章制度,從而拓寬了知識面,開(kāi)闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹(shù)立良好的道德觀(guān)念,杜絕行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,我自覺(jué)遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn),立足本職、服務(wù)三農。
農村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進(jìn)銀行的持續發(fā)展。我在工作中,積極主動(dòng)協(xié)調多方關(guān)系,克服種種困難,搶抓有利時(shí)機,牢固樹(shù)立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶(hù),耐心細致地做好解釋?zhuān)龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái),在支行統一安排下,我積極參加了分理處開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在針對農村社保開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,我主動(dòng)與鎮、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時(shí)間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏(yíng)得了群眾的好評。
三、加大財務(wù)管理力度,認真做好會(huì )出輔導、統計報表和反洗錢(qián)等工作。
作為一名主管會(huì )計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶(hù)管理、重空憑證管理、現金管理、聯(lián)行往來(lái)等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類(lèi)案件的發(fā)生,實(shí)現了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執行情況,組織臨柜人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和工作紀律,對會(huì )出工作進(jìn)行細致檢查、認真輔導,發(fā)現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中,我注重數據收集和票據及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供、上報準確的數據和報表。
維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。幾年來(lái),我虛心學(xué)習,苦練內功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jì)與領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持分不開(kāi)的。
我自我反思,在工作中仍存在著(zhù)一些問(wèn)題,主要表現在以下幾方面:一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習堅持不夠好、不全面,沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,面對改革的新形勢、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。二是與領(lǐng)導和同事們交流不夠。開(kāi)展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想。三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí)、全面了解會(huì )出工作動(dòng)態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴格要求較少等等。
對這些問(wèn)題,我將在來(lái)年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心、支持下,繼續努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,克服困難,為農村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
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