季度述職的報告

　　在各位領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下和各位同仁的努力下一起完成了一零年一季度的工作和各項任務(wù)。對公司業(yè)務(wù)實(shí)際工藝需要公司領(lǐng)導針對煤焦油船車(chē)直取進(jìn)行了正確的工藝改造并順利的完成了船車(chē)直取作業(yè)，對114號115號硫磺罐進(jìn)行了徹底清罐和整套工藝改造。

　　一季度的日常作業(yè)相對比起來(lái)并不是很大，但有時(shí)的工作還是比較集中些，在繁忙的時(shí)候我們是有序的進(jìn)行著(zhù)自己的工作，在工作不是很忙閑下來(lái)的時(shí)候我們也是不敢有絲毫的懈怠，時(shí)刻為公司的發(fā)展準備著(zhù)，一起專(zhuān)研業(yè)務(wù)和工藝來(lái)加強自己的工作經(jīng)驗和責任心。

　　認真履行自己的工作職責認真完成公司領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作任務(wù)，并圓滿(mǎn)完成平時(shí)身纏和日常的指揮工作、調動(dòng)工作。沒(méi)有因為個(gè)人原因造成指揮不當引起的各種事故和生產(chǎn)進(jìn)度問(wèn)題。在與外網(wǎng)客戶(hù)聯(lián)系和溝通中沒(méi)有發(fā)生任何口角矛盾，以著(zhù)客戶(hù)至上的態(tài)度來(lái)面向客戶(hù)。

　　一：按照公司規章制度和自己的工作職責工作，在平時(shí)的工作中加強自己的責任心。

　　1：在接卸船舶、火車(chē)、汽車(chē)中做好作業(yè)前的清潔和儲罐還有工藝上的安排工作，做好與客戶(hù)和外圍有關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系和分配時(shí)間工作。在作業(yè)中通過(guò)監控和作業(yè)人員溝通，通過(guò)作業(yè)人員的工作反應隊作業(yè)和廠(chǎng)區做好細膩的智慧工作，嚴禁在作業(yè)中脫崗、空崗和物料的跑、冒、滴、漏現象。誰(shuí)是掌握船舶、火車(chē)、汽車(chē)的動(dòng)態(tài)并及時(shí)向商務(wù)部匯報有關(guān)動(dòng)態(tài)。掌握客戶(hù)信息必要時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)車(chē)輛的流動(dòng)動(dòng)態(tài)和變化動(dòng)態(tài)根據掌握的信息做好調動(dòng)工作。

　　2：對火車(chē)能及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)在第一時(shí)間向商務(wù)部匯報，能在第一時(shí)間通知調度安排作業(yè)和分配工作。

　　3：在對儲罐和管線(xiàn)清潔上勤與商務(wù)部溝通減少清潔次數。在清潔相關(guān)儲罐和管線(xiàn)中根據物料的品種和準備進(jìn)貨的品種和將來(lái)計劃同品種再次進(jìn)貨進(jìn)行儲罐和管線(xiàn)的清潔，在保證清潔合格的前提下主動(dòng)聯(lián)系作業(yè)人員和司爐人員盡最大限度降低蒸汽通汽時(shí)間，降低消耗不必要的工作時(shí)間、人力和能源的浪費。

　　4：通過(guò)監控系統對廠(chǎng)區的.物料，設備安全實(shí)施24小時(shí)的監控并監督和指導門(mén)衛按點(diǎn)巡查和特殊時(shí)刻必要巡查，查看巡查填寫(xiě)的各個(gè)儲罐的有關(guān)資料是否與室內儲罐監控一致。尤其是在有作業(yè)時(shí)間段特別是夜間作業(yè)中更應該加強巡視和監控力度以保證物料的安全。

　　二：面對客戶(hù)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，以仁為本、客戶(hù)至上。除了為客戶(hù)創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的儲存環(huán)境更應該在客戶(hù)心里建立良好的信譽(yù)度，加強提高我們的服務(wù)質(zhì)量以滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需要。要讓客戶(hù)放心的存放貨物保證貨物的安全性和數量的準確性。在裝卸貨物上和到公司辦理手續等待的時(shí)間要給予最大的便捷。

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