移動(dòng)公司員工述職報告1500字
尊敬的公司領(lǐng)導：
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。XX年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成績(jì)，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚，有哀怨，有振作，有頹廢，現將本人本年度工作做一陳述。
年初，我斗志昂揚，俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月，立志要把業(yè)務(wù)搞好，展現出”黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還;但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山”的勵志豪情。開(kāi)始業(yè)績(jì)確實(shí)不錯，可人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅，慢慢地，我所轄的王觀(guān)路開(kāi)始綠化整治，真是長(cháng)恨人心不如水，等閑平地起波瀾，沿路住戶(hù)全部拆遷，正所謂屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風(fēng)，王家窩北也整體拆遷，看著(zhù)用戶(hù)紛紛投親靠友寄人籬下，不免有“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”的感慨，業(yè)務(wù)的流逝與停滯，直接影響我的績(jì)效，而且在以后的敞開(kāi)打營(yíng)銷(xiāo)中，同樣不容樂(lè )觀(guān)，正所謂：欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿(mǎn)山，當世人對聯(lián)通卡有了審美疲勞，我們那里還有“等閑識得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春”的那份泰然那?
作為外線(xiàn)，服務(wù)是我們的天職，對用戶(hù)，我始終報以“愿將此身長(cháng)報國，何懼生入玉門(mén)關(guān)”的情節，對用戶(hù)樸實(shí)厚道，猶如“楊花榆莢無(wú)才思，惟解漫天作雪飛”然而對于個(gè)別強勢用戶(hù)的節外生枝，我也倍感這項工作的艱辛和委屈，忽聞河東獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權貴，使我不得開(kāi)心顏。不過(guò)來(lái)自用戶(hù)的`委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門(mén)的作為和不作為，讓原本糾結的心更加糾結，本是同根生，相煎何太急?困惑之際，不免產(chǎn)生“苦恨年年壓金線(xiàn)，為他人做嫁衣裳”的情緒，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進(jìn)度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依然很窮，窮則生變，但是我們沒(méi)有能力改變，蚍蜉撼大樹(shù)，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不!不能!我們是誰(shuí)?我們是聯(lián)通的骨干精英，三十功名塵與土，八千里路云和月，我們在新的一年到來(lái)之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，卷土重來(lái)未可知，江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數百年，相信自己在來(lái)集營(yíng)業(yè)部一定會(huì )山重水盡疑無(wú)路，柳暗花明又一村，自己今年已經(jīng)四十不惑，但我不服老，我心依然年輕，誰(shuí)道人生無(wú)再少，門(mén)前流水尚能西，問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，我要勵志從新，棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂(yōu)，下一階段，我將借鑒同事業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗，取長(cháng)補短，俗話(huà)說(shuō)梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學(xué)習別人的長(cháng)處，提升自己，努力進(jìn)取，不經(jīng)一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會(huì )有回報，即便有心栽花花不活，也會(huì )無(wú)心插柳柳成蔭。
當前正值蘋(píng)果五上市的黃金時(shí)段，溪云初起云見(jiàn)閣，山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓，我將以此為契機，下國臥龍空寤主，中原得鹿不由人，時(shí)不待我，抓住機遇，近水樓臺先得月，向陽(yáng)花木易為春，作為服務(wù)的前哨兵，我要利用優(yōu)勢，何況時(shí)下酬金不菲，更是機不可失，花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝，米總教育我們要務(wù)實(shí)求真，我心領(lǐng)神會(huì )，銘記在心。當今社會(huì )是重結果輕過(guò)程的社會(huì )，十年寒窗無(wú)人問(wèn)，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成績(jì)才是根本。
今年花月去年紅，可惜明年花更好，展望新的XX，我們不會(huì )今年歡笑復明年，秋月春風(fēng)等閑度，相反，及時(shí)當勉勵，歲月不待人，相信長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海，作為我，要干的激烈，活的灑脫，仰天大笑出門(mén)去，我輩豈是蓬蒿人，為新密聯(lián)通的發(fā)展，盡自己綿薄之力。
新一年的腳步已開(kāi)始起步�；仡橷X半年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jì)有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。 營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶(hù)認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。
這半年來(lái)天天都會(huì )碰見(jiàn)形形色色的各種顧客，有和藹可親的，有喜怒無(wú)常，有心浮氣躁，等等。。�？傊鲣N(xiāo)售服務(wù)這行業(yè)必須要學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色,隨機應變的才能,不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調整自己的心態(tài)，使自己能克服一切困難。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必須抱著(zhù)一顆真誠的心，誠懇的對待客戶(hù)，對待同事，只有這樣，別人才會(huì )尊重你，把你當作朋友。而我們的言行舉止會(huì )直接關(guān)系到公司的形象無(wú)論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真誠的心去面對你的客戶(hù)，你的同事，你的朋友。
我們要不斷的學(xué)習才能發(fā)現工作中的不足，使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機會(huì ).
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jì)，我們應該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí),
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。
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