it晉升述職報告
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大家好,我是XXX項目組的XXX,我于2011 年7月進(jìn)入公司做JAVA程序開(kāi)發(fā),至今已近快一年時(shí)間了。初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向同事請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。
當然,剛做這個(gè)項目的時(shí)候,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正?偨Y經(jīng)驗是一個(gè)人迅速成長(cháng)的有利催化劑,為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工,現將我20xx年上半年的學(xué)習、工作情況總結如下:
20xx年初時(shí),我們進(jìn)銷(xiāo)存項目通過(guò)了一期客戶(hù)驗收。但是,隨著(zhù)客戶(hù)業(yè)務(wù)的變化,項目需要做很大的改動(dòng)和調整,F進(jìn)銷(xiāo)存系統進(jìn)入了二期的設計開(kāi)發(fā)階段。
初入公司的時(shí)候,我只負責財務(wù)模塊的存貨核算開(kāi)發(fā)工作。隨著(zhù)公司人員的變動(dòng),現在我負責財務(wù)管理整個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)工作。很明顯的能感覺(jué)的身上的壓力越來(lái)越大,也許是因為我的個(gè)性使然吧,越挫越勇,迎難而上。不斷的學(xué)習財務(wù)業(yè)務(wù)知識和本系統框架,現基本了解掌握了財務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程。因為沒(méi)有參與一期的原型、需求、設計、數據庫等文檔的設計。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現,有好多原型、需求文檔、設計文檔,只知其然,不知其所以然?偨Y一期經(jīng)驗,避免二期開(kāi)發(fā)中遇到同樣的問(wèn)題和困難。從原型設計、談二期需求、整理需求文檔、數據庫設計、開(kāi)發(fā),一條龍負責到底。這樣對業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程有了更深的理解。從“我問(wèn)”,到“我講”,有了很大的個(gè)人提高。提高軟件知識和技術(shù)只是問(wèn)題的表面,本質(zhì)是要提高自己認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思想高度。在能勝任工作的基礎上,立即去涉獵其它領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識,豐富自己的`知識體系、提高自己的綜合素質(zhì)。
我相信付出肯定會(huì )有收獲,在我們的努力下,進(jìn)銷(xiāo)存系統一定會(huì )給客戶(hù)及公司一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
在這一年里,我看到公司的迅速發(fā)展,各項制度的不斷完善,我很慶幸我是公司的一員, 我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起創(chuàng )造美好的未來(lái)。
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這兩年,對于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),是非同尋常的兩年,網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這兩年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò )整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
書(shū),帶著(zhù)我逐漸邁入成熟之秋,體味人生豐富的滋味,一路同行,風(fēng)花雪月,它與我欣賞,喜怒哀樂(lè ),它與我分擔,共享。它像一位飽經(jīng)風(fēng)霜的慈祥的老人,與我成為忘年之交,叫我著(zhù)迷,讓我留戀。
一、抓安全傳輸,保信號暢通
網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò )中心主要人員和各站站長(cháng)組成的24小時(shí)應急值班制度,及時(shí)處置各類(lèi)突出事件,同時(shí)還制訂了應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。
二、抓機制創(chuàng )新,激內部活力
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò )中心在機制創(chuàng )新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們在原來(lái)機構改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案,將原第一、第二、第三有線(xiàn)電視站合并、精簡(jiǎn)為維護部和營(yíng)業(yè)部,方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn),使管理環(huán)節減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結構,本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的.人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理,促經(jīng)濟效益 管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。
對內,規范各項工作規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò )管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線(xiàn)電視管理規定,提高客戶(hù)的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。
在抓管理過(guò)程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營(yíng)業(yè)部熱線(xiàn)電話(huà)值班人員在接話(huà)中,違反《首問(wèn)責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》的規定,在從速處罰當事人的同時(shí),本人勇于承擔管理責任,主動(dòng)扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)形象
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問(wèn)責任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
五、抓思想工作,鼓各方斗志
應該說(shuō),這二年多網(wǎng)絡(luò )中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )劃歸網(wǎng)絡(luò )中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書(shū)記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。
由于堅持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒(méi)有出現大的思想波動(dòng),確保了各項改革的順利實(shí)施。
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