主管述職報告（通用14篇）

　　指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？下面是小編幫大家整理的主管述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　主管述職報告 1

　　一年來(lái),在省局和辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)同志們的大力支持下，通過(guò)自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導和同志們匯報如下：

　　近幾年來(lái)，張局長(cháng)先后對機關(guān)工作人員提出了"機關(guān)工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個(gè)服務(wù)觀(guān)念、機關(guān)工作人員應具有的十個(gè)經(jīng)常想一想、做一個(gè)高素質(zhì)的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作為省局機關(guān)的一名工作人員，其工作職責就是為領(lǐng)導決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。

　　為了能給領(lǐng)導決策、為機關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識能夠適應新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，一年來(lái)，自己能夠積極參加局機關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書(shū)籍，在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。

　　檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的.價(jià)值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀(guān)念，以大家“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標準，以"增強服務(wù)意識"和"主動(dòng)服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于基層。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，為了使原來(lái)的部分檔案盡快歸檔，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。

　　在履行崗位職責方面

　　(一)在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類(lèi)檔案入庫xxxx件，其中機關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷;整理財務(wù)憑證xxx本，帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來(lái)為機關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復制檔案xxx多頁(yè)。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現代化辦公條件，完成了我局xx年來(lái)文書(shū)檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實(shí)現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。

　　在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會(huì )議，xxxx現場(chǎng)會(huì )，xxx現場(chǎng)會(huì )的會(huì )議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導的重視下，增加了檔案的基礎設施，先后為檔案室購置了xx組檔案柜，移動(dòng)硬盤(pán)，檔案管理軟件現代化管理設備，提高了檔案管理工作現代化、電子化水平，為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng )造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　(二)根據崗位職責我還兼管復印工作，全年共完成復印材料x(chóng)xx人次，x萬(wàn)x千多張，平均每個(gè)工作日xxx張。

　　(三)做好了辦公用品的管理、購買(mǎi)、發(fā)放及機關(guān)各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買(mǎi)工作。

　　(四)按時(shí)完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作;

　　(五)較好地完成了領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會(huì )完成了對災區的捐贈工作;參與了xx會(huì )及xxxx會(huì )的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《xx簡(jiǎn)報》的編寫(xiě)、上報工作。

　　回顧20xx年的工作，一年來(lái)自己在崗位上做出了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著(zhù)進(jìn)取意識不強;檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機化管理還沒(méi)有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

　　主管述職報告 2

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　能在這里和大家一起探討工作、總結經(jīng)驗，使我感到非常榮幸，20xx年7月1日x好家園與x升超市合并，20xx年9月20日，因工作需要，我從非食區調到生鮮區任部門(mén)負責人。經(jīng)營(yíng)方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。在負責x市店生鮮部期間運轉良好，在同事們的團結和努力下，使生鮮區的銷(xiāo)售有了明顯的改善。

　　在4月18日閉店裝修期間，我以學(xué)習協(xié)助配合部門(mén)經(jīng)理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過(guò)程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時(shí)有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見(jiàn)習主管。從茫然失措的非食區領(lǐng)班到生鮮區見(jiàn)習主管，在領(lǐng)導的關(guān)懷、培養和同事們的幫助下我一步步成長(cháng)起來(lái)。在籌備開(kāi)業(yè)前期由我和部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)的員工促銷(xiāo)進(jìn)行了企業(yè)文化，商品知識。商品陳列，商品分類(lèi)一系列的培訓。加強市調，深入市場(chǎng)了解消費者的需求，了解市場(chǎng)動(dòng)向，分析本地的商業(yè)結構，以及合理制定促銷(xiāo)計劃。對成功的開(kāi)業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎。并使我x市店生鮮部在開(kāi)業(yè)第一天銷(xiāo)售達到xx5378.60元，銷(xiāo)售毛利11864.91元,銷(xiāo)售占比31.26%的好成績(jì)。近兩個(gè)月見(jiàn)習主管工作，讓我看到了美好家園充滿(mǎn)激情與挑戰的團隊，以及誠實(shí)做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見(jiàn)習主管的我，很多時(shí)候也很茫然，但總能在困難之時(shí)得到領(lǐng)導和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。

　　一、x好家園生鮮銷(xiāo)售的基本情況

　　生鮮實(shí)現銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為xxx%，實(shí)現毛利xx萬(wàn)多元，同比增長(cháng)xxx萬(wàn)多元，增幅xx%，在非常困難的局面下取得這個(gè)成績(jì)與美好家園認真貫徹集團公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開(kāi)的。如何確保生鮮區持續良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場(chǎng)競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎，保持可持續發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

　　1、調整品牌結構和經(jīng)營(yíng)方式，新引進(jìn)南北干貨（果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料）形成賣(mài)場(chǎng)新的增長(cháng)點(diǎn)。挖掘成長(cháng)期商品，保證了低溫奶制品的持續高增長(cháng)；歐亞、來(lái)思爾、海子（云南本地著(zhù)名品牌）雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣(mài)場(chǎng)品牌形象。

　　2、季節性商品及時(shí)調整陳列布局。季節性商品采取賣(mài)場(chǎng)裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節商品包圍下讓顧客感受到季節的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時(shí)調整滿(mǎn)足了消費者的購賣(mài)需求。

　　二、履行的工作職責

　　1、加大商品的監管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗。加強員工培訓，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質(zhì)期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時(shí)反饋，并采取一些補救措施。

　　我們目前的主要工作是等學(xué)習標準門(mén)店的商品經(jīng)營(yíng)和管理，主要學(xué)習內容包括：

　�。�1）、加強零售理論知識的學(xué)習, 不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識；努力鉆研零售專(zhuān)業(yè)知識, 不斷提高服務(wù)的技能。

　�。�2）學(xué)習商品的進(jìn)貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區域，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。

　�。�3）學(xué)習制訂進(jìn)貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。

　　三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )和認識

　　在培訓中我們要學(xué)的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷(xiāo)管理，價(jià)格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài)，從自身開(kāi)始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見(jiàn)習主管來(lái)說(shuō)，我認為應從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學(xué)習，努力提高工管理能力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。

　　四、存在的.問(wèn)題

　　一個(gè)多月，雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在著(zhù)很多不足，我不希望這些方面制約了我個(gè)人的發(fā)展和工作上的開(kāi)拓創(chuàng )新，所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習實(shí)踐。首先是零售理論知識學(xué)習還不夠。由于整天在賣(mài)場(chǎng)工作，忽視了個(gè)人的理論學(xué)習，另外在學(xué)習上還欠缺多問(wèn)，導致我們對零售專(zhuān)業(yè)程度掌握進(jìn)度慢。其次是工作中有時(shí)急躁情緒克服不夠。偶爾時(shí)間任務(wù)重，要求標準高，有時(shí)急于完成工作任務(wù)，抱怨、急躁等現象有所表現，表現出心態(tài)調整還不夠完整，希望逐漸改變這些現狀。

　　五、以后的工作期望

　　接下來(lái)，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng )輝煌”的核心價(jià)值觀(guān)，在食品主管和組長(cháng)的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：

　�。�1）商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學(xué)習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。

　�。�2）商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動(dòng)訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。

　�。�3）超市營(yíng)運基本管理，包括如何樹(shù)立合力超市天天低價(jià)的價(jià)格形象，如何樹(shù)立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹(shù)立“始于需求，止于需求”的社區形象，以及熟悉超市相關(guān)的營(yíng)運管理指標。

　　做好營(yíng)銷(xiāo)文章，積極擴銷(xiāo)創(chuàng )利。在營(yíng)銷(xiāo)部的大力支持下，超市著(zhù)手實(shí)施八月十五中秋節，十一黃金周的大型活動(dòng)和各雙休日及常規節日的自主性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及針對各競爭勢力的對抗性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　通過(guò)嚴格食品質(zhì)價(jià)管理，不滿(mǎn)意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過(guò)完善商品陳列，優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局，烘托節日氣氛確保了購物環(huán)境好；通過(guò)安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣(mài)場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)；通過(guò)嚴格的績(jì)效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。

　　狠抓精細化管理工作。超市經(jīng)歷了連續幾年的高增長(cháng)，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過(guò)晨會(huì )組織全員學(xué)習《細節決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷(xiāo)售更要管好庫存周轉，今年全年未出現一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)企化案，更要不折不扣的執行隊伍，每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們將工作內容明確細分到人，保證了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長(cháng)、文員遞交的月度工作計劃均由賣(mài)場(chǎng)人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時(shí)完成。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理、單品促銷(xiāo)是生鮮和百文兩課別銷(xiāo)售增長(cháng)的主要原因。通過(guò)供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調整提供了淘汰依據。

　　主管述職報告 3

　　第一部分：工作綜述

　　來(lái)到大成郡項目已經(jīng)一年時(shí)間了，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調動(dòng)員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足，具體總結如下。

　　第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況

　�。ㄒ唬�、內部管理

　　1、人員調整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下，根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。

　　2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到業(yè)主的認可。3、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰(shuí)負責，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。

　�。ǘ�）、消防工作：

　　1、二裝入場(chǎng)施工管理：

　　小區的`入駐率不斷上升，我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現場(chǎng)加強管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

　　2、安全檢查：

　　在重大節日前（五一十一春節）我部門(mén)進(jìn)行安全檢查，完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。

　　3、設備維護工程：

　　完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查，更換封條，本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標準化管理。本年中，個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無(wú)法使用，存在一定安全隱患。

　　4、人員調配及培訓

　　今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大，及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學(xué)習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。

　�。ㄈ�）、內保工作

　　1、加強培訓，提高整體形象和服務(wù)意識

　　我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識，隊列訓練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng)，平時(shí)表現較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

　　2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

　　根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結講評，提出整改方案和具體要求。 為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

　　3、加大對施工現場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度

　　采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進(jìn)行監控，糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。

　　4、鑰匙管理

　　第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：

　　1、缺少培訓機制：

　　保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。

　　2、細節和量化管理：

　　反思一年的工作，我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。

　　第四部分：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設想：

　　1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓問(wèn)題，細節量化管理的問(wèn)題，保安隊伍形象問(wèn)題，保安人員管理的問(wèn)題。

　　2、加強全員的培訓，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。

　　3、建立和完善工作標準，實(shí)施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

　　4、消防監控圖像不清晰，有的畫(huà)面無(wú)圖像，業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題，都需要跟進(jìn)解決。

　　主管述職報告 4

　　20xx年，是xx快速發(fā)展的一年，也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門(mén)的鼎力配合下，在全部門(mén)員工的努力下我以規范化管理工作為切入點(diǎn)，始終堅持“向設備技術(shù)要效率，向設備管理要效益”的理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，嚴把設備驗收移交關(guān)，狠抓設備運維管理，較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下：

　　一、注重學(xué)習、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)。

　　回首這一年來(lái)的`工作，我感慨良多，一方面，我從強化理論學(xué)習入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心。另一方面，以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見(jiàn)單位技術(shù)人員交流學(xué)習，學(xué)習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報。

　　二、交流溝通，努力營(yíng)造良好工作氛圍。

　　在努力提高部門(mén)綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門(mén)員工一起在現場(chǎng)一線(xiàn)熟悉設備，查找問(wèn)題，對比整改。有不懂得地方就組織部門(mén)一起討論，共同查找梳理問(wèn)題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過(guò)加強交流溝通，使得無(wú)論是部門(mén)內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識，真正做到了與人為善，坦誠相見(jiàn)，緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在指導實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

　　三、求真務(wù)實(shí)、認真做好工作。

　　1. 做好設備技術(shù)改造工作。設備在實(shí)際使用過(guò)程中，往往由于工作條件的不同，以及操作使用不當，維護不及時(shí)等出現頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節約效益。

　　2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設備較多，調配好充分加以利用，同時(shí)運用激勵機制鼓勵大家開(kāi)展修舊利廢工作。

　　3. 嚴把設備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設備的各項維修工作中，一定要具有高度的責任感，對維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細節做到心中有數，跟住現場(chǎng)，只相信自己的眼睛，保證設備的檢維修質(zhì)量。

　　4. 加強維護保養，有效地延長(cháng)設備的使用壽命和檢修周期，節省維修費用和減少停工損失。

　　四、工作存在的問(wèn)題和工作思路。

　　1、工作作風(fēng)和創(chuàng )新能力仍需提高，某些工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；

　　2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調動(dòng)員工的積極性。

　　3、在設備培訓方法上沒(méi)有創(chuàng )新，水廠(chǎng)值班人員設備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。

　　20xx年是我公司實(shí)現xx戰略目標的攻堅之年，我將以高度的責任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，全面提升公司設備運營(yíng)效率和降低運營(yíng)成本做出應有的貢獻！

　　主管述職報告 5

　　轉眼之間，二零xx年馬上就要過(guò)去了。在過(guò)去一年的里，在公司領(lǐng)導們的關(guān)懷和支持下，作為物資部的一員，我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。 現將我一年來(lái)的工作做如下總結：

　　一、建立、健全物資部門(mén)管理制度

　　圍繞崗位職能，針對陳熱項目，從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施，使我部門(mén)的物資管理做到講制度、講標準、講質(zhì)量、講效率，向規范化、制度化的方向前進(jìn)。

　　二、輔機招標及合同簽訂工作

　　參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作，嚴格按照招標程序編制評標用表格，對個(gè)供應商信息進(jìn)行對比；嚴格按照要求制定分項報價(jià)表，嚴格依據技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款，為后期物資管理工作打好基礎。

　　三、現場(chǎng)物資計劃管理工作

　　對各類(lèi)設備材料進(jìn)行及時(shí)梳理，根據現場(chǎng)施工進(jìn)度及時(shí)調整物資供貨進(jìn)度，嚴格控制設備進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間，建立并完善了各種記錄及臺帳，及時(shí)向報甲供物資進(jìn)度信息，并根據物資供應執行情況及后期質(zhì)量情況進(jìn)行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產(chǎn)中，設備到貨及時(shí)率100%，確�，F場(chǎng)施工進(jìn)度。

　　四、構建物資信息化管理平臺

　　積極配合資產(chǎn)部實(shí)現物資集中采購，提供采購平臺規劃方案，規范物資采購管理，加強物資采購信息化建設，防范招標采購工作風(fēng)險，提高效益。同時(shí)進(jìn)一步完善物資管理制度，加強物資采購流程化管理。

　　五、存在不足及今后打算

　　在物資供應量大、物資管理人員少的情況下，雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作，但還沒(méi)做到面面俱到，在一些細小工作中要求還不夠到位，存在松懈、不細致及馬虎的思想；一些資料歸檔存在滯后或不全的現象，雖然過(guò)后已補上，但總是感到不夠嚴謹規范。 我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠的差距，因為物資管理經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累的經(jīng)驗，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，一年來(lái)，盡管我刻苦努力，用心工作，取得一些小成績(jì)。在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足的地方，深深感受到自己的工作經(jīng)驗、管理能力不夠到位，與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行批評、指導：

　　1、嚴格要求，認真負責作好自己的本職工作。

　　2、克服重重困難，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、努力學(xué)習，提高工作能力，為公司及項目部的`發(fā)展做出貢獻。

　　總而言之，總結一年來(lái)的工作，我可以用心的說(shuō)：盡心了，努力了。最后我結束今天的述職，我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺，因為這是我們全體人員灑過(guò)汗水的地方，我希望他的興旺，提攜我們的成長(cháng)。20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

　　主管述職報告 6

　　20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全市統計部門(mén)緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，積極履行職責，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項目標任務(wù)。市統計局先后被授予省級文明單位、青島市統計行風(fēng)建設先進(jìn)集體、平度市先進(jìn)基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。下面，我從四個(gè)方面向大家報告20xx年的工作，請評議并提出意見(jiàn)和建議。

　　一、 強基固本，以可靠的統計數據反映經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)

　　20xx年，是全市 統計執法年 ，我們主要開(kāi)展了以下三個(gè)方面的工作：

　　(一)提高統計基層基礎建設水平。一是抓基層。針對基層基礎薄弱的實(shí)際，堅持把數據質(zhì)量管理關(guān)口前移，持續加大對鎮街統計隊伍建設力度。截止目前，全市各鎮街全部建成了實(shí)體型統計站，切實(shí)解決了制約基層統計發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題。在20xx年召開(kāi)的青島市統計基層基礎建設現場(chǎng)會(huì )上，我市獲青島市基層基礎建設優(yōu)秀單位稱(chēng)號，開(kāi)發(fā)區統計站、南村鎮統計站和同和街道辦事處統計站獲得青島市示范化統計站稱(chēng)號，蓼蘭鎮統計站等12個(gè)單位獲得青島市標準化統計站稱(chēng)號;二是抓培訓。549名企業(yè)統計人員通過(guò)從業(yè)資格考試，占全部 四上 企業(yè)總數的59%，促進(jìn)了基層統計人員素質(zhì)的提高。三是抓管理。將全市874家 四上 企業(yè)納入星級管理，其中五星級企業(yè)60家，有效推動(dòng)企業(yè)統計管理的規范化。

　　(二)摸清全市經(jīng)濟發(fā)展脈絡(luò )。集中開(kāi)展了 鎮街行訪(fǎng)百企 的基層調研活動(dòng)，全體統計人員對全市18個(gè)鎮街(園區)、200余家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)，形成調研報告30余篇，適時(shí)提報給市委、市政府，及時(shí)反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新趨勢。

　　(三)營(yíng)造良好統計氛圍。充分利用統計開(kāi)放日、法制宣傳日等各種時(shí)機，走向街頭開(kāi)展了 統計和您在一起 活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請部分市民、企業(yè)統計人員、調查戶(hù)觀(guān)看了統計工作流程，并進(jìn)行了座談交流。

　　(四)推進(jìn)統計法制建設。加大了對違反統計法律法規的企業(yè)懲治力度，對40多家規模以上企業(yè)開(kāi)展執法檢查，得到了青島統計局的充分肯定。

　　二、提質(zhì)增效，以?xún)?yōu)質(zhì)的統計服務(wù)助力經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)

　　以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為中心，不斷促進(jìn)統計產(chǎn)品升級，全力打造服務(wù)型機關(guān)。

　　一是強化宏觀(guān)決策服務(wù)。始終堅持 用數據說(shuō)話(huà)、為決策服務(wù) ，努力實(shí)施 精品戰略 。先后發(fā)表高質(zhì)量的分析、課題40余篇。其中，《互聯(lián)網(wǎng)+模式應用的思考與研究》獲青島市統計重點(diǎn)課題評比一等獎和青島市創(chuàng )新成果三等獎�！�1-4月份全市部分主要經(jīng)濟指標增速不高應引起重視》、《20xx年全市消費市場(chǎng)分析報告》、《當前我市工業(yè)運行情況分析》等得到了市委、市政府主要領(lǐng)導的批示，為科學(xué)決策提供有力依據。

　　二是強化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。建立了統計干部聯(lián)系企業(yè)制度，市鎮兩級近百名統計人員走訪(fǎng)了300余家 四上 企業(yè)，密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提供 一站式 服務(wù)，為46家小微企業(yè)扶持項目進(jìn)行認定，為10多家企業(yè)申報名牌提供服務(wù)。

　　三是強化為群眾咨詢(xún)服務(wù)。發(fā)布了《20xx年平度市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》，公開(kāi)統計服務(wù)熱線(xiàn)，完善統計工作網(wǎng)站，普及統計知識、宣傳統計法規，共解讀統計知識120余條、統計指標60余項，服務(wù)群眾咨詢(xún)600余人次;在《今日平度》、《平度統計信息》網(wǎng)站發(fā)表社會(huì )公眾需求性信息127個(gè)，并積極做好 行風(fēng)在線(xiàn) 活動(dòng)，加大了與社會(huì )、公眾和企業(yè)的溝通與宣傳力度。

　　三、改革創(chuàng )新，以扎實(shí)有效的工作適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)

　　(一)創(chuàng )新平臺建設，推動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)+統計 。打造了 平度統計 xx，從普及《統計法》、發(fā)布統計信息、宣傳統計文化等方面，拓寬了 統計 與社會(huì )公眾互動(dòng)交流渠道。目前， 平度局統計xx在第十屆山東省統計科研優(yōu)秀成果獎的評選中被授予 信息化成果獎 。

　　(二)有序開(kāi)展1%人口抽樣調查。20xx年11月份在全市49個(gè)村莊、社區開(kāi)展了1%人口抽樣調查，調查期間共計入戶(hù)1.2 萬(wàn)余次，在青島各區市率先完成全部調查任務(wù)。廣大統計工作者、調查員在調查中展現出來(lái)的`勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)苦干的作風(fēng)被《青島統計信息》網(wǎng)站刊文弘揚。

　　(三)創(chuàng )新性開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域統計監測。將 創(chuàng )新推動(dòng)發(fā)展 的理念引入到工作中來(lái)，建立起工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的統計監測平臺，監測范圍覆蓋了全市的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，把統計工作從事后分析轉到事前預警和事中研判上來(lái)。

　　(四)創(chuàng )新統計模式，引入服務(wù)外包。20xx年，針對億元以上投資項目的視頻合成要求專(zhuān)業(yè)化水平高的特點(diǎn)，將這一環(huán)節交給專(zhuān)業(yè)制作公司，我們主要負責現場(chǎng)信息采集和資料上傳工作，取得了較好成效，在青島市統計局組織的 平臺 維護質(zhì)量評比中我市獲得第一名。

　　四、搭建載體，以過(guò)硬能干的統計隊伍服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)

　　(一)抓機制保障，創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)。開(kāi)展了 創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)，爭當思考型干部 活動(dòng)，鼓勵統計人員圍繞發(fā)展出現的熱點(diǎn)問(wèn)題，有側重有深度地進(jìn)行分析研討和業(yè)務(wù)交流�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，先后發(fā)表統計分析160余篇，其中有60余篇在青島市級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。

　　(二)抓 培訓+統計 ，提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展一系列培訓育人行動(dòng)。 局校合作 提升團隊素質(zhì)， 走出去 到企業(yè)參觀(guān)、 請進(jìn)來(lái) 邀請專(zhuān)家講授經(jīng)濟前沿知識， 以干代訓 培養鎮(街)業(yè)務(wù)骨干。20xx年，有xx人參加國家級培訓班、有近200人參加青島級培訓班，全市培訓統計人員達2275人次，統計隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大提升。

　　(三)抓活動(dòng)開(kāi)展，積極營(yíng)造風(fēng)正氣順勁足良好氛圍。以統計行風(fēng)建設為抓手，扎實(shí)開(kāi)展 三嚴三實(shí) 教育，進(jìn)一步加強了黨員干部作風(fēng)建設，有力地推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。舉辦了 守紀律、講規矩、敢擔當 演講，做到了 三嚴三實(shí) 教育與加強統計工作的有機結合。以 志愿服務(wù) 踐行核心價(jià)值觀(guān)，開(kāi)展了環(huán)境整治志愿服務(wù)、向西藏希望小學(xué)捐款捐物、無(wú)償獻血、 慈心一日捐 、資助貧困學(xué)生等健康有益的活動(dòng)，有效傳遞了統計正能量。

　　回顧過(guò)去的一年，我們取得了一定成績(jì)，也清醒地看到，在提高數據質(zhì)量、搞好統計服等方面還有待加強。我們將以這次 三民 活動(dòng)為契機，認真傾聽(tīng)、研究落實(shí)各位代表的建議，不斷改進(jìn)統計工作。20xx年，市統計局將不斷增強與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新意識、時(shí)不我待的競爭意識、勇于擔當的責任意識、克難攻堅的進(jìn)取意識，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面實(shí)現新突破：一是建立 四上 企業(yè)動(dòng)態(tài)監測和數據審核評估制度;二是深入拓展統計服務(wù)，特別是平度統計公眾號平臺，提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國農業(yè)普查工作;四是推進(jìn)部門(mén)統計工作規范化，在配合和資料共享等方面加強協(xié)作，力爭為全市科學(xué)發(fā)展和社會(huì )各界提供更加優(yōu)質(zhì)的統計服務(wù)。

　　我的報告到此結束，請評議。謝謝大家!

　　主管述職報告 7

尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做主管述職報告，今天我的報告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作計劃。

　　第一部分，主要工作：

　　本人于4月份在x連鎖人事部任文員一職，于七月調任x任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了x各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

　　第一，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)x各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將x的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

　　第二，人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用，在x負責人的領(lǐng)導下，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有：x員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動(dòng)、員工的`工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。

　　第三，隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢�費能力的顧客群體，因此人事部也在x領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。

　　第四，在就職期間，除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督，也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節，并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓。

　　第五，出任x主管以來(lái)，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。

　　第二部分，的工作目標;

　　在即將到來(lái)的，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立VIP客戶(hù)的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案，使得VIP客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。

　　第二，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。

　　第三，一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營(yíng)主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議! 謝謝大家!

　　主管述職報告 8

　　時(shí)光飛逝，在不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20XX年伴隨著(zhù)圣誕的鈴聲已接近尾聲�，F將本年度具體工作及心得展望總結如下：

　　一、背景音樂(lè )的監管維護工作

　　超市背景音樂(lè )是提升超市購物環(huán)境的設施之一，也是提醒超市員工上下班的唯一播放設備。所以，對背景音樂(lè )的日常監管維護，不容忽視。超市背景音樂(lè )主要由電腦音樂(lè )軟件、功放設備、天花喇叭三部分組成，每一部分都必須做好監管維護，每日對背景音樂(lè )進(jìn)行現場(chǎng)監聽(tīng)，主要目的在于聽(tīng)超市各樓層背景音樂(lè )音量是否適中，超市284個(gè)喇叭中是否存在損壞不響的現象，如有損壞，及時(shí)更換，保證其盡快恢復。超市的功放設施目前的工作狀況已趨于“老齡化”，所以，平時(shí)的正確操作是非常關(guān)鍵的，這樣可以保護設備使之正常運轉，也可以使設備盡量延長(cháng)其使用壽命。超市的電腦音樂(lè )播放軟件使用的是長(cháng)沙智遠的CS4000 V4.8，此款軟件播放性能相對穩定，雖然出現過(guò)停播現象，但這與電腦本身的軟件系統、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系，只要平時(shí)細心維護，相信這種現象是會(huì )減少的。

　　二、四樓店員晨會(huì )召開(kāi)工作

　　按公司規定，各樓層每日早晨9：08分準時(shí)召開(kāi)晨會(huì )。首先，整理隊姿并檢查儀容儀表，目的是提高營(yíng)業(yè)員精神面貌，然后進(jìn)行當天培訓。晨會(huì )培訓的主要內容有：《三包約定》、禮貌用語(yǔ)、消防知識、銷(xiāo)售技能、“專(zhuān)用訂貨單”的規范填寫(xiě)及相關(guān)知識的培訓、通告有關(guān)店員及商戶(hù)會(huì )議的內容。根據店員近期的表現情況及現場(chǎng)店員關(guān)于商場(chǎng)制度遵守的不足之處，擬定每周晨會(huì )的重點(diǎn)內容。晨會(huì )培訓的主要方式有：現場(chǎng)抽查、提問(wèn)講解、情景假設、現場(chǎng)演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓方式。 “一日之計在于晨”，做為晨會(huì )的主持，給予店員一個(gè)微笑，一個(gè)正面的、積極的態(tài)度，在店員對于晨會(huì )內容的接受和對當天工作的進(jìn)展，是非常必要的。與此同時(shí)本人也體會(huì )到晨會(huì )的重要性，因此本人應做到在堅固原有管理相關(guān)知識的同時(shí)，加強學(xué)習力度，完善相關(guān)知識，從而彌補自己的不足。

　　三、現場(chǎng)管理工作

　　現場(chǎng)管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節，是所有工作環(huán)節中的重中之重。每天對本樓層進(jìn)行巡視檢查，檢查的內容有：儀容儀表、衛生、燈具、價(jià)簽、商品是否缺項以及現場(chǎng)的秩序。在現場(chǎng)巡視的過(guò)程中，發(fā)現有違紀的，問(wèn)明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛生、燈具、價(jià)簽等，出現問(wèn)題，及時(shí)整改。目前四樓整體面貌還是可以的，但也存在一些問(wèn)題，譬如：個(gè)別店內桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時(shí)更換、，個(gè)別店員扎堆聊天，這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈�，F場(chǎng)管理工作是周而復始，重復性很強的工作，既要利用超市制度嚴格要求執行，也要利用溝通、勸導的'方式進(jìn)行。需要管理人員有較強的耐心、恒心�！胺磸妥�、時(shí)時(shí)抓”，做到“勤轉、勤看、勤說(shuō)”。遇到問(wèn)題時(shí)，也要向各位樓層經(jīng)理虛心請教。

　　四、其他重點(diǎn)工作及配合工作

　　按部門(mén)要求，本人也參加了本年度現場(chǎng)考評工作。它是由各樓層經(jīng)理聯(lián)合進(jìn)行考評。這種考評方式有很多優(yōu)點(diǎn)，譬如：可以使本樓層經(jīng)理發(fā)現一些平時(shí)忽略的問(wèn)題，能給店員緊緊“螺絲”，為本樓層現場(chǎng)管理起到良性作用。在四輪考評中，四樓存在的問(wèn)題有：店面衛生不達標、店內有損壞燈具、價(jià)簽填寫(xiě)有誤，個(gè)別店員工牌未過(guò)塑、對超市專(zhuān)用訂貨單填寫(xiě)不規范及對產(chǎn)品《三包約定》內容不熟練。解決辦法有：店面衛生四次均不達標的，處以40元的罰款，存在損壞燈具的，要求最多在七個(gè)工作日內修復，價(jià)簽填寫(xiě)有誤及工牌未過(guò)塑的，要求當日內整改完畢，專(zhuān)用訂貨單填寫(xiě)不規范的，問(wèn)明原因后，進(jìn)行“一對一”培訓或口頭警告，產(chǎn)品《三包約定》不熟的，讓其抄寫(xiě)5-10遍后，當面背誦。其中，衛生不達標、有損壞燈具、專(zhuān)用訂貨單填寫(xiě)不規范為四次考評中的共性問(wèn)題。也是在今后的工作中需要重點(diǎn)管理的幾個(gè)問(wèn)題。對于現場(chǎng)考評，本人也有一點(diǎn)拙見(jiàn)，譬如在儀容儀表一項中，在把禮貌用語(yǔ)設在這一項的同時(shí)，能否將微笑服務(wù)也設進(jìn)去。這樣，也能夠提升店員的個(gè)人形象，完善店員的儀容儀表。做好服務(wù)管理，是我們的工作，提升服務(wù)質(zhì)量，是我們的工作目標，調節顧客與商戶(hù)間的成交矛盾，是我們的工作重點(diǎn)。在樓層工作的這段時(shí)間，本人共受理三起投訴，其中有效投訴為一起。原因為，到截止送貨日期后近20天，商戶(hù)還未將貨品送至顧客家中，而引起顧客投訴，此屬商戶(hù)違約。最終協(xié)商，商戶(hù)在三日內將貨品送至顧客家中，并賠償顧客500元的損失。在受理這三起投訴的過(guò)程中，本人深刻的感受到，做為樓層經(jīng)理身上的責任由哪些，應具備的能力又有哪些，因此，本人應勇于承擔屬于自己的責任，提升自己的綜合能力。除了做好以上重點(diǎn)工作外，平時(shí)也必須做好三樓及總臺各時(shí)段的值班工作及全樓層電視的開(kāi)關(guān)和維護。當然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好內勤服務(wù)工作。按公司要求，配合物業(yè)部做好商戶(hù)裝修前后的檢查驗收工作。雖然這些不是重點(diǎn)工作，但部門(mén)間的相互協(xié)助，同事間的溝通協(xié)作，在工作中，也起著(zhù)不可忽視的作用。

　　五、工作不足及對20xx年工作的展望

　　一年的工作快要結束了，在這近一年的工作中，本人也存在一些不足之處，譬如：在背景音樂(lè )監管工作中，電腦系統知識是本人工作中的不足之處，在今后的工作中，本人將對電腦系統知識進(jìn)行學(xué)習，這樣才能在出現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)解決。才能更好的維護超市背景音樂(lè )，使之更穩定的播放。在現場(chǎng)管理工作中，管理執行的力度、細致度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時(shí)需要完善方式方法。在20xx來(lái)臨之際，本人應加強工作所必須的相關(guān)知識的學(xué)習，完善自己的工作，譬如：合同續簽、溝通談判、投訴受理、裝修監管這幾項，都是本人應在明年工作中必須掌握的幾個(gè)方面。努力提升個(gè)人工作技能，使自己的工作能力全面起來(lái)。

　　在做好樓層工作的同時(shí)，本人繼續做好對超市廣播系統維護，背景音樂(lè )的監聽(tīng)、調整等工作。在今后的工作中，本人會(huì )一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，揚長(cháng)避短，使自己的工作更上一個(gè)臺階，為公司貢獻自己的光和熱。

　　以上是本人年度工作總結，不妥之處懇請領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　主管述職報告 9

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　工夫飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲行將響起。一年來(lái)在各位指導的關(guān)心指點(diǎn)和其他部門(mén)同仁的鼎力支持下，自己帶著(zhù)程工程部全體員工，依照公司的一致布署和要求，以部門(mén)辦理、人員分工、現場(chǎng)辦理為目的片面實(shí)行工程部辦理本能機能，在工程辦理任務(wù)中仔細擔任，勇于創(chuàng )新，協(xié)分配合，較好地完成了公司下達的各項義務(wù)，工程部的片面建立也躍出了一個(gè)新臺階，完成了少量任務(wù)，獲得了不小成效，也積聚了一些經(jīng)歷經(jīng)驗。上面簡(jiǎn)明把我一年來(lái)任務(wù)中所獲得的成果向指導及同志們做以下報告請示：

　　一、往年任務(wù)完成狀況

　　〔一〕工程監理投標

　　往年依據工程的開(kāi)發(fā)方案，我部門(mén)配合工程完成了凱悅A－08地塊、A03地塊創(chuàng )新街小學(xué)；萬(wàn)通工程二期安頓區B-8、A－5、A－6地塊的監理投標、調查、會(huì )談、合同簽署。

　　〔二〕編寫(xiě)工程辦理制度

　　編制完成《工程獎罰辦理方法》、《工程反省記載辦理方法》、《工程量化考核目標修訂》、《工程監理辦理方法》的制定，并對《永久工程辦理制度》進(jìn)展了重新修訂。

　　〔三〕召開(kāi)工程專(zhuān)題例會(huì )

　　20xx年我部每月組織集團招采、本錢(qián)、物業(yè)公司及各工程公司參與工程月度專(zhuān)題例會(huì )，匯總每月工程進(jìn)度狀況，處置、協(xié)調工程類(lèi)任務(wù)，討論下月任務(wù)方案布置，跟蹤成績(jì)的落實(shí)狀況等，處理工程中存在的實(shí)踐成績(jì)。

　　〔四〕展開(kāi)河北、北京等異地工程公司的工程辦理。

　　依照集團年終的戰略布署，將河北、北京工程歸入到集團一致辦理中。往年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶著(zhù)下，工程、招采、本錢(qián)部結合展開(kāi)了對河北、北京異地工程公司的`反省。以河北工程公司、北京森林假日工程公司為根底，初步展開(kāi)了異地工程公司辦理形式的探究，并編寫(xiě)了《異地工程公司辦理方法》。

　　〔五〕部門(mén)外部辦理

　　為進(jìn)步員工的辦理才能及創(chuàng )新才能、激起任務(wù)積極性、加強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門(mén)往年在外部推行輪番執行經(jīng)理制度，讓每個(gè)員工做為執行經(jīng)理，對部門(mén)的日常任務(wù)進(jìn)展辦理，以此錘煉員工的辦理、執行及決策才能。為集團培育全能型辦理人才、踐行企業(yè)文明、表達團隊凝聚力。

　　〔六〕內部辦理

　　我部門(mén)人員要求注重交流溝通、外部勾結。要求在任務(wù)中對外時(shí)，提早協(xié)商，一致口徑。在廉政建立方面，要求部門(mén)員工與工程上不發(fā)作經(jīng)濟往來(lái)，不承受工程上的宴請，實(shí)在恪守集團的規章制度。

　　〔七〕工程質(zhì)量辦理

　　我部活期對各工程進(jìn)展反省。均勻每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大反省頻率。經(jīng)過(guò)反省，及時(shí)糾正工程公司辦理中存在的疏漏和錯誤之處，并向工程公司及時(shí)傳送《工程反省記載表》，同時(shí)做好監視和回訪(fǎng)。在抓成績(jì)的整改同時(shí)，也積極開(kāi)掘和樹(shù)立典型，并編寫(xiě)優(yōu)秀做法，供其他工程公司學(xué)習�？傮w來(lái)講，我司工程質(zhì)量除多數工程外，大少數工程公司質(zhì)量普通，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂(yōu)。沒(méi)有太多亮點(diǎn)，今后要加大辦理、獎懲力度。

　　〔八〕工程平安辦理

　　20xx年集團各工程公司平安消費情勢波動(dòng)，沒(méi)有呈現嚴重質(zhì)量平安變亂。重點(diǎn)增強了對萬(wàn)通B－5、6；凱悅工程開(kāi)發(fā)區這兩個(gè)工程的深基坑平安監視辦理任務(wù)，組織進(jìn)展了各工程公司汛期、夏季施工平安專(zhuān)項反省任務(wù)。在往常的日常工程巡查中，及時(shí)對反省發(fā)現的平安成績(jì)進(jìn)展提示和預警，預先增強跟蹤落實(shí)。

　　〔九〕工程進(jìn)度辦理

　　各工程公司上半年工程進(jìn)度根本到達了目的要求，重點(diǎn)任務(wù)節點(diǎn)均到達了集團要求。如凱悅工程開(kāi)發(fā)區7#－10#樓按方案到達了五月份收盤(pán)；2#－6#樓克制總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程到達5層預售節點(diǎn)的要求。萬(wàn)通工程克制年后總包單位休息力缺乏的壓力，按方案到達了八至九月份5層封頂節點(diǎn)的要求。

　　在協(xié)助工程公司處理以上成績(jì)時(shí)，工程辦理部屢次到現場(chǎng)參與任務(wù)協(xié)調會(huì )，處理工程困難。

　　〔十〕在集團推行新技術(shù)、新資料、新工藝

　　依據集團的要求和各工程工程的實(shí)踐狀況，我部門(mén)進(jìn)展了新工藝新資料的推行，編寫(xiě)了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》、《修建行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新資料》、《噴涂速凝防水涂料》。經(jīng)過(guò)新技術(shù)的編寫(xiě)和推行，不單進(jìn)步了員工的專(zhuān)業(yè)本質(zhì)，并且促進(jìn)了集團全體工程程度的進(jìn)步。

　　〔十一〕展開(kāi)培訓任務(wù)

　　往年我部門(mén)為了進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)，完善知識構造，加強綜合辦理才能、創(chuàng )新才能和執行才能，互相間展開(kāi)工程技術(shù)交流。專(zhuān)門(mén)組織對工程公司及相關(guān)部門(mén)的培訓任務(wù)。包羅：《工程辦理與質(zhì)量通病防治》、《電梯裝置根底知識及運用辦理與維護保養》、《工程辦理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度方案的編制》的培訓。

　　〔十二〕舉行工程技術(shù)競賽

　　由工程辦理部和萬(wàn)通工程工程部共同組織舉行《萬(wàn)通B5、6地塊審圖競賽》，由工程辦理部和人力資源部共同組織舉行《修建工程平安知識競賽》都獲得了良好效果，不單豐厚了大家的專(zhuān)業(yè)文明生活，同時(shí)也進(jìn)步了員工的專(zhuān)業(yè)及辦理知識。

　　〔十三〕增強對各工程監理的辦理

　　在工程辦理中，我部將監理單位歸入工程辦理范圍，讓監理公司參與工程反省，并展開(kāi)任務(wù)交流。集團工程辦理部活期參與各工程的監理例會(huì )，同時(shí)與工程監理積極進(jìn)展座談，詳細理解近期的工程狀況，支持監理的正常辦理任務(wù)。

　　二、明年任務(wù)方案

　　〔一〕部門(mén)明年持續推行執行經(jīng)理制度，外部任務(wù)充沛放權，對部門(mén)員工的錘煉還要增強，在理論中進(jìn)步才能，增強崗位技藝培訓，多提供錘煉時(shí)機，選拔優(yōu)秀人才。

　　〔二〕河南省內各工程公司推行量化目標考核。將《工程獎罰辦理制度》與量化考核制度相結合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處分落后的任務(wù)，調動(dòng)廣闊工程公司工程技術(shù)人員的任務(wù)積極性，留住人才，波動(dòng)工程技術(shù)團隊。

　　〔三〕增強與物業(yè)公司、工程公司的任務(wù)聯(lián)絡(luò )。每月與物業(yè)公司、工程公司座談一次，理解工程上存在的成績(jì)，協(xié)助處理成績(jì)，并在施工進(jìn)程中留意增強預防辦理。

　　三、對集團開(kāi)展的建議

　　〔一〕工程公司所報的任務(wù)進(jìn)度均留有必然余地，但集團又沒(méi)有規范限制，考核目的難度較低，對集團管控形成影響。工程進(jìn)度方案辦理應逐漸樹(shù)立集團一致規范，建議集團組織各部門(mén)、工程公司制定工程開(kāi)發(fā)工期定額，合理控制開(kāi)發(fā)周期，合理考核、獎勵，進(jìn)步辦理效能。

　　〔二〕影響集團開(kāi)展的關(guān)鍵要素是辦理辦法、手腕，集團除應加大各級指導層辦理方面的培訓任務(wù)外，同時(shí)應盡快樹(shù)立對辦理任務(wù)進(jìn)展獎勵的相關(guān)制度，〔集團如今還沒(méi)有辦理方面的獎勵制度〕，推進(jìn)辦理任務(wù)更上一步臺階。

　　主管述職報告 10

各位尊敬領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　首先容我自我介紹一下：我叫xxx，負責綜合辦的日常管理工作和我們廠(chǎng)的材料采購供應工作。

　　不知不覺(jué)中，20XX年已步入十月份，從建廠(chǎng)投入生產(chǎn)到現在已經(jīng)一年有余，在這一年多的工作當中，我們各自都經(jīng)歷了許多，也學(xué)習了許多，成熟了許多。而我早于幾個(gè)月從籌建開(kāi)始提前參與到我們廠(chǎng)的建設中，在建廠(chǎng)至投產(chǎn)的不同階段領(lǐng)導委我重任，給與我不同的角色，說(shuō)明領(lǐng)導對我的充分信任和認可；現將一年多的工作情況向各位作一個(gè)匯報。

　　首先，是建廠(chǎng)初期階段，現在回想起來(lái)當時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目，當建廠(chǎng)初期參與到項目的建設時(shí)我就知道這將是人生之中最難忘的一次經(jīng)歷，也是我人生中最難得的一次學(xué)習和挑戰的機會(huì )。

　　當時(shí)我們廠(chǎng)選址是在公司原化工廠(chǎng)舊址上進(jìn)行的，建設當中要利用一部分舊的廠(chǎng)房，因此施工中受到一定的限制，當時(shí)我主要負責工地的施工，監督和保證施工質(zhì)量的同時(shí)，還要抓緊施工進(jìn)度；剛開(kāi)始工作當中，由于個(gè)人管理經(jīng)驗較少，經(jīng)常會(huì )和施工隊中間發(fā)生一些小摩擦，雖然表面看起來(lái)工隊服從了一些安排，只解一時(shí)之急，實(shí)際上施工進(jìn)度沒(méi)有太大的改變，這都是以為我急于求成的原因，項目部領(lǐng)導看到情況后和我進(jìn)行了談話(huà)和疏導，在總結梳理和冷靜的思考后，我在工作思路上經(jīng)行了認真反思，改變工作方式，換位思考；在和施工隊不斷地交流中，我了解施工隊施工過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，工隊的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問(wèn)題，我及時(shí)和工隊技術(shù)員溝通在施工工藝方面我們進(jìn)行了統一，確保了工程質(zhì)量，在人員安排方面提出一些建議，促進(jìn)了施工進(jìn)度。

　　在這里我感覺(jué)到了處理問(wèn)題不能只看表面，要找根源，勤溝通，勤思考；尊重別人就是尊重自己，解決問(wèn)題不是憑自己一人之力。

　　當基礎建設將近完成進(jìn)入設備安裝階段時(shí)，項目部領(lǐng)導又委與我設備配套選型和設備采購工作，雖然工作量增加了，在設備選型和尋找生產(chǎn)廠(chǎng)家的準備階段，幾乎我每天都是工作到晚上兩點(diǎn)以后，有時(shí)候是和項目部領(lǐng)導共同探討問(wèn)題到凌晨四點(diǎn)多鐘，但我反而精神百倍、信心十足，因為我從內心感覺(jué)到領(lǐng)導對我的信任和器重。設備選型時(shí)，項目部常常請相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)磋商研究，其中就有現在我們廠(chǎng)負責工藝技術(shù)的xx和負責設備的xxx，xx和xxx在來(lái)我們廠(chǎng)之前分別是xx公司的技術(shù)骨干和xx選礦設備公司的設備安裝和制造方面的專(zhuān)業(yè)人士，在和各位專(zhuān)業(yè)人士的不斷交流中我學(xué)到了很多設備選型和工藝配套方面的知識，我深刻的體會(huì )到知識的重要性，在此后的工作中我有任何不懂的問(wèn)題就會(huì )找機會(huì )跟肖工和一些這方面的專(zhuān)業(yè)人士溝通，他們也不厭其煩的給我回答和認真的講解，在這里我要感謝各位對我的幫助和啟發(fā)；設備采購剛開(kāi)始時(shí)，我尋找廠(chǎng)家和搜索資料方面往往是遍地開(kāi)花，漫無(wú)目的，當我拿著(zhù)一大堆資料和項目部領(lǐng)導交流時(shí)，項目部領(lǐng)導指出：我們設備的配套不光考慮設備質(zhì)量和價(jià)格，還要考慮售后服務(wù)和以后的后期維護成本。

　　因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多，在和領(lǐng)導外出考察設備廠(chǎng)家和訂購設備的時(shí)我在和廠(chǎng)家簽訂訂貨合同時(shí)，實(shí)時(shí)的和領(lǐng)導溝通，從他的處事風(fēng)格和考慮問(wèn)題方面我又學(xué)到了更多知識。

　　經(jīng)歷了幾個(gè)月的風(fēng)風(fēng)雨雨，在大家的期盼和憧憬中我們廠(chǎng)終于建成投產(chǎn)，這對我來(lái)說(shuō)又將預示著(zhù)又有一個(gè)新的開(kāi)始。

　　常言說(shuō)：兵馬未動(dòng)、糧草先行，現在我又有了一個(gè)新的崗位：全面負責生產(chǎn)材料采購供應和把關(guān)審批，對我來(lái)說(shuō)這是前一個(gè)工作的延續，因而干起來(lái)比較得心應手，但是需要學(xué)習的東西更多、更細；開(kāi)機前的材料準備工作是時(shí)間較短任務(wù)重，由于我們廠(chǎng)的電力負載大，高壓變電不能及時(shí)到位，在建廠(chǎng)時(shí)就配套了兩套600KW的發(fā)電機組，因此發(fā)電機的燃油供應就是首要任務(wù)，在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察和充分的考慮后，確定了兩家供應商，保證了柴油的供應，由于將進(jìn)入冬季，天氣狀況有可能導致交通問(wèn)題，所以燃油供應上采用兩家供應商輪流供應，在遇到特殊情況時(shí)可以同時(shí)從兩家供應商處調運，保證生產(chǎn)電力供應不間斷。生產(chǎn)所需藥劑和輔材方面也是經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)考察，選擇3家以上的供應商，而且不能在同地，這樣不僅保證了質(zhì)量，也避免了價(jià)格上的.問(wèn)題；在設備配件、五金水暖以及其他零星小部件采購方面，我經(jīng)常泡在市場(chǎng)上，一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)考察，在對各家商家的貨品進(jìn)行性?xún)r(jià)比對后，才下單采購，這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結，我發(fā)現雖然看起來(lái)不起眼小額貨品，但是長(cháng)期累積計算下來(lái)，就不是一個(gè)小數目了，為企業(yè)節省了一定的資金，而且批發(fā)市場(chǎng)上的貨品比我們當地的便宜得多，而且貨品優(yōu)良，所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關(guān)系，面對供貨商我始終堅持原則，力爭為企業(yè)取得最低的貨品價(jià)格和優(yōu)良的貨品，同時(shí)我也對本部門(mén)其他同事嚴格要求，絕不放縱。

　　當從20XX年步入20XX年時(shí)，在這幾個(gè)月的生產(chǎn)中，材料供應方面也步入正常，常用損耗性材料和設備配件方面便漸漸多了起來(lái)，這就要求我們在設備配件知識方面

　　要繼續提高，在通過(guò)不斷地學(xué)習和工作中，我熟悉了設備配件型號和類(lèi)型，掌握了配件購買(mǎi)時(shí)需要的一些參數，這樣在采購配件時(shí)能夠準確的提供給供應商參數，提高了工作效率。在生產(chǎn)材料把關(guān)審批方面我始終處在企業(yè)利益方面考慮，本著(zhù)節約高效的原則，這樣便經(jīng)常和生產(chǎn)部門(mén)意見(jiàn)發(fā)生分歧，每次我都會(huì )認真的聽(tīng)取生產(chǎn)部門(mén)的意見(jiàn)，仔細分析，和生產(chǎn)部門(mén)共同拿出一個(gè)的方案，不僅節約了材料資源，也提高了使用效率。

　　為了能更好、及時(shí)的為生產(chǎn)服務(wù)，充分利用采購資源，持續發(fā)揚工作中的一些優(yōu)良作風(fēng)，切合我廠(chǎng)的實(shí)際情況，在領(lǐng)導的支持下起草制定了采購部管理制度，對材料采購實(shí)行計劃審批制度，同時(shí)為規范材料的使用，起草制定了庫房管理制度，并順利實(shí)行。

　　由于我們廠(chǎng)是新廠(chǎng)，在人力資源上還不太充足，我負責材料采購的同時(shí)還負責綜合辦公室的日常事務(wù)，平時(shí)也參與到生產(chǎn)管理當中，因此我有必要匯報一下在這兩個(gè)方面的一些工作。

　　綜合辦主要負責文件管理，資料收集整理，負責草擬文件文稿、打印、審核，配合相關(guān)部門(mén)建立健全各項規章制度，協(xié)助辦理各種手續和領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，這對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)極大的挑戰，表面上看起來(lái)辦公室比較輕松，實(shí)際上不光需要一定的文化知識，還需要一定的專(zhuān)業(yè)知識，更需要對我們廠(chǎng)生產(chǎn)工藝設計和生產(chǎn)管理方面有充分了解；尤其是今年安全評價(jià)驗收報告審批的資料收集和整理工作，已經(jīng)完成通過(guò)，現在環(huán)境影響評價(jià)驗收報告方面的資料收集工作已經(jīng)完成，審批通過(guò)即將完成；回想工作中，總是感覺(jué)到知識量太少，所以效率不高，雖然工作基本完成，為能在以后的工作中游刃有余，我還是要加強文化方面的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和能力。

　　在參與這一年多的生產(chǎn)管理中，我看到了同事們的付出，也鑒證了企業(yè)的成長(cháng)，在這個(gè)過(guò)程中我們付出了努力，也付出了代價(jià)，就拿生產(chǎn)初期系統指標出現異常來(lái)說(shuō)，本該能及時(shí)解決的問(wèn)題，最后我們付出了比較大的經(jīng)濟上的損失，主觀(guān)原因是理論知識欠缺和工藝知識不足，客觀(guān)原因是我們管理層的管理沒(méi)有預見(jiàn)性，發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有敏感性，處理問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)性；在這一年當中我們管理層出現過(guò)多次這樣那樣的失誤，我們應該從中看到問(wèn)題，認識問(wèn)題，從中我們要總結經(jīng)驗，彌補不足，加強團隊精神，提高自身綜合素質(zhì)，完善磋商機制，把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，當然把這些這些問(wèn)題揪出來(lái)不是為了抹殺我們的成績(jì)，而是希望我們能更好的總結更好的認識問(wèn)題，在以后的工作中氣的更好的成績(jì)。

　　我曾經(jīng)看到過(guò)這樣一篇文章題目是：《沒(méi)有問(wèn)題就是的問(wèn)題》

　　維特根斯坦是劍橋大學(xué)哲學(xué)家穆?tīng)柕膶W(xué)生。有一天，哲學(xué)家羅素問(wèn)穆?tīng)?“你的學(xué)生是誰(shuí)?”穆?tīng)柡敛华q豫地說(shuō):“維特根斯坦�！薄盀槭裁�?”“因為在所有的學(xué)生中，只有他一個(gè)人在聽(tīng)課時(shí)總是露出一副茫然的神色，而且總是有問(wèn)不完的問(wèn)題�！焙髞�(lái)，維特根斯坦的名氣超過(guò)了羅素。有人問(wèn):“羅素為什么會(huì )落伍?”維特根斯坦說(shuō):“因為他沒(méi)有問(wèn)題了�！�

　　可見(jiàn)，問(wèn)題意識對于一個(gè)人的成功是多么的重要!工作的過(guò)程，就是不斷發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　最后我對這一年多的經(jīng)歷和經(jīng)驗進(jìn)行一下總結和思考：

　　1、謙虛謹慎、勤于溝通：處理問(wèn)題首先要知道問(wèn)題，了解問(wèn)題，不要不懂裝懂，所以一定要溝通，一來(lái)可以了解問(wèn)題，二來(lái)可以參考一下別人對問(wèn)題的看法。

　　2、勤于學(xué)習、勤于思考：學(xué)會(huì )從專(zhuān)業(yè)知識的角度來(lái)思考問(wèn)題，能用專(zhuān)業(yè)的理論來(lái)詮釋一些現象，這個(gè)是我們現場(chǎng)管理人員最重要也是必須做好的。

　　3、要重視小事：千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無(wú)數個(gè)小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎么能正常運轉？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實(shí)了發(fā)揮起來(lái)方能游刃有余、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。

　　4、誠實(shí)守信、堅持原則：一個(gè)人想要在社會(huì )立足，干出一番事業(yè)，就必須堅守誠信正直的原則。一個(gè)弄虛作假，欺上瞞下，騙取榮譽(yù)和報酬的人，是不可能取得成功的。一個(gè)人可能有很多美德和很強的能力，但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎，如果一個(gè)人不誠信、不正直，這一切所謂的美德都將不存在，因為基礎沒(méi)了。

　　5、團結、堅持、努力：首先成就一番事業(yè)不是靠一個(gè)人力量能完成的，要靠團隊來(lái)完成，團隊的力量要考團結；堅持每件事，堅持每一天，努力做好每一件事。

　　6、尋找問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、降低損失、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題：尋找問(wèn)題：盡管是在企業(yè)發(fā)展的良好時(shí)機，也要居安思危，善于思考，到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節尋找可能出現的問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題：在尋找問(wèn)題的基礎上，進(jìn)而發(fā)現任何環(huán)節和任何部門(mén)已經(jīng)存在的或即將顯露的問(wèn)題。

　　分析問(wèn)題：分析導致問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，并透過(guò)事物的表面看到其本質(zhì)。降低損失：出現問(wèn)題就會(huì )出現損失，而問(wèn)題出現后，不是要避免損失，而是要降低損失。

　　研究問(wèn)題：?jiǎn)?wèn)題的出現不是偶然的，必然有其本源和不為人知的聯(lián)系，研究問(wèn)題的目的就是要避免未來(lái)再次發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。

　　解決問(wèn)題：根據研究方案，徹底把問(wèn)題解決掉。

　　以上6條，正如我們x總主張的細節決定成敗、勤奮成就人生。

　　20XX年工作設想：

　　1、努力學(xué)習、積極創(chuàng )新地工作

　　搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進(jìn)工作流程、管理規則；搭建內部信息交流平臺，做好內部協(xié)調工作。

　　做好領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門(mén)工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。

　　以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實(shí)到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”。

　　2、開(kāi)展員工培訓，形成良好的學(xué)習氛圍

　　目前我們廠(chǎng)缺乏對員工的培訓。個(gè)人認為：培訓工作應該是企業(yè)能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力；計劃建立學(xué)習制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購買(mǎi)一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍給員工充電，拓寬學(xué)習路子，營(yíng)造良好氛圍，形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調和人員素質(zhì)的全面提高。

　　3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象

　　一是要提高自身工作的士氣；

　　二是要積極主動(dòng)工作，強化“工作無(wú)小事”的責任意識；

　　三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻的工作形象。

　　各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過(guò)這次學(xué)習的機會(huì )，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開(kāi)展以后的工作。

　　主管述職報告 11

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您們好！

　　我是20XX年X月1日應聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的，轉眼5個(gè)月過(guò)去了，在這里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個(gè)大家庭，在這里我將對我這5個(gè)月里在實(shí)際工作中所學(xué)到的、體會(huì )到的、及我自己做出的一些努力，工作中的不足之處做一個(gè)工作述職，以期對自己有一個(gè)鞭策，使自己在今后的工作中有更好的表現。述職如下：

　　一、工作中取得的成績(jì)

　　我到御河墅秩序部以后，發(fā)現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個(gè)別隊員經(jīng)常違反工作紀律，如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個(gè)別人在崗飲酒。針對這一情況，我不僅以身作則，經(jīng)常早來(lái)晚走，不定時(shí)白、夜班查崗。并且及時(shí)與隊員交談、溝通、交心，了解隊員的具體情況，在中秋節陪同在崗隊員在項目一起過(guò)節，平時(shí)對住宿項目的外地員工噓寒問(wèn)暖，拉近了與隊員的關(guān)系。建立建全各項規章制度，通過(guò)日常培訓、部門(mén)例會(huì )、班會(huì )，逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時(shí)，加強對公司企業(yè)文化的灌輸，增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進(jìn)行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情，隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著(zhù)的提高。

　　充分利用區口智能化系統、監控系統、巡更系統。根據小區的具體情況現場(chǎng)查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區公用設施設備的檢查，并同時(shí)執行巡更管理制度，責任到人，嚴格巡邏表格填寫(xiě)制度，使隊員履行園區巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領(lǐng)導的指示下啟用瑞祥花園車(chē)輛管理及區口門(mén)禁系統。在此基礎上，深入加強門(mén)崗人員、車(chē)輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門(mén)崗隊員對車(chē)輛、外來(lái)人員把關(guān)不嚴的情況。門(mén)禁及車(chē)輛管理系統安裝調試時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習系統的操作，嚴格控制門(mén)禁卡、車(chē)輛管理卡的授權工作，堅決按照公司及項目的要求發(fā)放，避免造成違規發(fā)卡，損害公司利益的事情發(fā)生。在我來(lái)到項目工作期間，抓獲入室盜竊嫌疑人一名，有效遏制了外來(lái)閑散人員進(jìn)入園區。

　　二、工作中發(fā)現的不足

　　我剛到項目時(shí)由于招聘渠道不足，新招隊員多數都沒(méi)有秩序工作經(jīng)驗，而且隊員不穩定，流動(dòng)性比較大，秩序維護部一直都是處于缺編狀態(tài)，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，應聘人員來(lái)源較少，招聘時(shí)選擇余地比較小，有時(shí)招聘的'隊員不能滿(mǎn)足項目實(shí)際用工要求，給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，秩序維護隊伍比較大，人員多，隊員來(lái)自四面八方，思想工作抓的不夠及時(shí)。再加小區秩序工作面比較大，工作任務(wù)比較重，并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門(mén)工作，不少新入職隊員不能適應項目工作環(huán)境，工作時(shí)間比較短，導致部門(mén)人員流動(dòng)性較大，隊伍不穩定。今后我將與公司人力資源管理部門(mén)加強聯(lián)系，拓展招聘渠道，增加應聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進(jìn)行面試，嚴把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。

　　目前工作中存在另一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是隊員服務(wù)意識不強，責任心比較弱，專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能都有待加強。主要是我前期重點(diǎn)抓隊伍建設，提升隊伍凝聚力；以及隊員個(gè)人工作紀律，規范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。我已經(jīng)意識到隊員這些方面的欠缺，在日常工作中對公司形象和項目服務(wù)水平及業(yè)主對公司的認可程度的影響。今后我會(huì )在加強自身學(xué)習提升的同時(shí)，按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓，爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬、凝聚力強、工作作風(fēng)嚴謹、服務(wù)意識強的優(yōu)秀的秩序隊伍。

　　三、總結

　　回顧5個(gè)月來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。在這段時(shí)間的工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，由于工作經(jīng)驗的欠缺，工作方法比較簡(jiǎn)單，在一些問(wèn)題的處理上顯得不夠理性；其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高；再次，自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來(lái)的工作中，還要虛心向同事和領(lǐng)導請教，不斷學(xué)習物業(yè)管理法律法規以及秩序管理方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，是自己成為一名專(zhuān)業(yè)的秩序管理人員，在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎上，還要加強向工程、管家等部門(mén)學(xué)習，以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

　　主管述職報告 12

　　一、工作回顧與總結

　　在過(guò)去的一年中，我作為部門(mén)主管，緊密?chē)�繞公司的整體戰略和部門(mén)目標，積極開(kāi)展各項工作，取得了以下成績(jì)：

　　1、業(yè)績(jì)達成情況

　　成功帶領(lǐng)團隊完成年度業(yè)績(jì)指標，銷(xiāo)售額同比增長(cháng)XX%，利潤率穩定提升。

　　優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。

　　2、團隊管理與建設

　　建立健全團隊激勵機制，激發(fā)員工工作積極性，降低人員流失率。

　　定期組織內部培訓和分享會(huì )，提升團隊專(zhuān)業(yè)能力和凝聚力。

　　3、項目推進(jìn)與實(shí)施

　　主導并成功實(shí)施XX項目，有效提升了部門(mén)工作效率和創(chuàng )新能力。

　　與其他部門(mén)緊密合作，推進(jìn)跨部門(mén)協(xié)同項目，取得良好效果。

　　4、風(fēng)險控制與應對

　　建立完善的風(fēng)險預警機制，及時(shí)識別和應對潛在風(fēng)險。

　　在市場(chǎng)波動(dòng)期間，靈活調整策略，確保業(yè)務(wù)穩定發(fā)展。

　　二、存在問(wèn)題與反思

　　盡管取得了一定成績(jì)，但我也清醒地認識到存在以下問(wèn)題：

　　1、團隊創(chuàng )新能力不足

　　在面對新興市場(chǎng)和客戶(hù)需求時(shí)，團隊的創(chuàng )新意識和能力有待提升。

　　2、內部溝通效率有待加強

　　部門(mén)內部信息流通不夠順暢，影響了工作決策的及時(shí)性和準確性。

　　3、個(gè)人管理能力仍需提升

　　在面對復雜問(wèn)題時(shí)，個(gè)人的決策和協(xié)調能力還需進(jìn)一步加強。

　　三、未來(lái)工作計劃與目標

　　針對以上問(wèn)題，我制定了以下工作計劃和目標：

　　1、加強團隊創(chuàng )新能力培養

　　定期組織創(chuàng )新研討會(huì )，鼓勵員工提出新思路和新方法。

　　引入外部專(zhuān)家進(jìn)行培訓和指導，提升團隊整體創(chuàng )新水平。

　　2、優(yōu)化內部溝通機制

　　建立定期溝通會(huì )議制度，確保信息及時(shí)、準確傳遞。

　　利用信息化手段提升溝通效率，如建立內部通訊平臺。

　　3、提升個(gè)人管理能力

　　參加管理培訓課程，學(xué)習先進(jìn)的'管理理念和方法。

　　加強與同行的交流學(xué)習，拓寬視野，提升決策水平。

　　4、推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新與發(fā)展

　　探索新的業(yè)務(wù)模式和增長(cháng)點(diǎn)，提升部門(mén)整體競爭力。

　　關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求變化，及時(shí)調整業(yè)務(wù)策略。

　　總之，我將繼續努力工作，不斷提升自身和團隊的能力，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。同時(shí)，也懇請各位領(lǐng)導和同事給予更多的指導和支持，共同推動(dòng)部門(mén)工作再上新臺階。

　　主管述職報告 13

　　一、工作概述

　　在過(guò)去的一年里，我作為部門(mén)主管，積極履行職責，緊密?chē)�繞公司的戰略目標和部門(mén)的具體任務(wù)，認真組織開(kāi)展各項工作。通過(guò)團隊的努力，部門(mén)在業(yè)務(wù)推進(jìn)、內部管理、團隊建設等方面都取得了一定的成績(jì)。

　　二、業(yè)務(wù)推進(jìn)情況

　　項目完成情況：我帶領(lǐng)團隊成功完成了XX個(gè)項目，其中包括XX個(gè)重大項目。這些項目的順利推進(jìn)，不僅為公司帶來(lái)了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，也提升了部門(mén)的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)競爭力。

　　市場(chǎng)拓展：我們積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，與多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，擴大了業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，我們還加強了與現有客戶(hù)的溝通與合作，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　業(yè)務(wù)創(chuàng )新：在業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，我們注重創(chuàng )新，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和盈利點(diǎn)。通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方式，提高了業(yè)務(wù)效率和盈利能力。

　　三、內部管理情況

　　制度建設：我組織團隊完善了部門(mén)內部的各項規章制度，確保各項工作有章可循、有規可依。同時(shí)，我們還加強了對制度執行情況的監督和檢查，確保制度得到有效落實(shí)。

　　流程優(yōu)化：針對部門(mén)內部存在的流程問(wèn)題，我們進(jìn)行了深入分析和改進(jìn)。通過(guò)簡(jiǎn)化流程、減少環(huán)節、提高效率等方式，優(yōu)化了部門(mén)內部的工作流程，提高了工作效率。

　　成本控制：我們注重成本控制，通過(guò)精細化管理、節約開(kāi)支等方式，降低了部門(mén)運營(yíng)成本。同時(shí)，我們還加強了對預算執行情況的監控和分析，確保預算的合理性和有效性。

　　四、團隊建設情況

　　人才培養：我重視人才培養工作，通過(guò)制定培訓計劃、開(kāi)展培訓活動(dòng)等方式，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們還注重挖掘和培養潛力人才，為部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展儲備人才資源。

　　團隊建設活動(dòng)：為了增強團隊凝聚力和向心力，我們組織開(kāi)展了多種形式的團隊建設活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅豐富了員工的業(yè)余生活，也增進(jìn)了同事之間的友誼和信任。

　　激勵機制：我們建立了完善的'激勵機制，通過(guò)設立獎金、晉升渠道等方式，激發(fā)了團隊成員的工作積極性和創(chuàng )造力。同時(shí)，我們還注重公平公正地評價(jià)員工的工作表現，確保激勵措施的有效性。

　　五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到部門(mén)工作中存在的問(wèn)題和不足。例如，部分員工對新業(yè)務(wù)模式的理解不夠深入、部分流程仍需進(jìn)一步優(yōu)化等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：

　　加強培訓：針對員工對新業(yè)務(wù)模式理解不足的問(wèn)題，我們將加強相關(guān)培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　持續優(yōu)化流程：我們將繼續對部門(mén)內部的工作流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高工作效率和質(zhì)量。

　　加強溝通協(xié)作：我們將加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。

　　六、總結與展望

　　過(guò)去的一年里，我們在業(yè)務(wù)推進(jìn)、內部管理、團隊建設等方面取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續帶領(lǐng)團隊努力改進(jìn)和提升，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時(shí)，我也希望公司能夠給予更多的支持和幫助，共同推動(dòng)部門(mén)的持續發(fā)展和進(jìn)步。

　　主管述職報告 14

　　一、引言

　　本述職報告旨在總結我作為主管在過(guò)去一段時(shí)間內的工作情況，分析存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施，以便更好地履行職責，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。

　　二、工作職責概述

　　作為主管，我的主要職責包括：制定部門(mén)工作計劃和目標，組織和管理團隊成員，協(xié)調與其他部門(mén)的合作，確保工作任務(wù)的順利完成。同時(shí)，我還負責監控工作進(jìn)度，評估團隊成員的工作表現，以及提供必要的指導和支持。

　　三、工作成績(jì)與亮點(diǎn)

　　成功帶領(lǐng)團隊完成年度工作目標，實(shí)現了業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。

　　優(yōu)化了部門(mén)內部工作流程，提高了工作效率和質(zhì)量。

　　加強了與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，形成了良好的工作合力。

　　積極推動(dòng)團隊建設活動(dòng)，增強了團隊凝聚力和向心力。

　　四、存在的問(wèn)題與不足

　　在部分工作任務(wù)的執行過(guò)程中，對細節的把控不夠嚴格，導致出現了一些疏漏。

　　在團隊管理方面，有時(shí)過(guò)于強調結果導向，忽略了團隊成員的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展需求。

　　在與其他部門(mén)的溝通中，有時(shí)表達不夠清晰，導致信息傳遞出現偏差。

　　五、改進(jìn)措施與計劃

　　加強自身學(xué)習和提升，提高對工作的敏感度和執行力，確保工作任務(wù)的順利完成。

　　更加注重團隊成員的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展，提供更多的培訓和學(xué)習機會(huì )，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。

　　加強與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，提高信息傳遞的準確性和效率，形成更加緊密的工作關(guān)系。

　　六、總結與展望

　　回顧過(guò)去的工作，我深感責任重大，也取得了一些成績(jì)。但我也清醒地認識到，自己還存在許多不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。同時(shí)，我也希望得到公司和同事們的支持和幫助，共同推動(dòng)部門(mén)工作的不斷進(jìn)步和發(fā)展。

　　具體而言，我將關(guān)注以下幾個(gè)方面：

　　持續學(xué)習與創(chuàng )新：隨著(zhù)行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，我將持續學(xué)習新知識、新技能，以應對不斷變化的工作環(huán)境。同時(shí)，我也將鼓勵團隊成員積極參與學(xué)習和創(chuàng )新活動(dòng)，提升整個(gè)團隊的'綜合能力。

　　優(yōu)化管理與流程：我將進(jìn)一步完善部門(mén)的管理制度和工作流程，確保各項工作能夠高效、有序地進(jìn)行。同時(shí)，我也將關(guān)注團隊成員的工作狀態(tài)和需求，及時(shí)調整管理策略，以激發(fā)團隊的潛力和創(chuàng )造力。

　　強化溝通與協(xié)作：我將加強與其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，確保信息暢通、資源共享。通過(guò)建立良好的合作關(guān)系，共同應對各種挑戰和問(wèn)題，推動(dòng)公司整體業(yè)績(jì)的提升。

　　關(guān)注員工成長(cháng)與福利：我將更加注重員工的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展，提供更多的培訓和發(fā)展機會(huì )。同時(shí)，我也會(huì )關(guān)注員工的福利待遇和工作環(huán)境，努力為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧、舒適的工作氛圍。

　　最后，我衷心感謝公司和同事們對我的支持和信任。在未來(lái)的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

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