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內勤崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2022-11-12 16:43:40 說(shuō)明書(shū) 我要投稿

內勤崗位說(shuō)明書(shū)(合集15篇)

內勤崗位說(shuō)明書(shū)1

  1、辦根據每月有效(獲領(lǐng)導批準)采購計劃及采購訂單,與供方協(xié)調聯(lián)絡(luò ),要求供方提供物資必須符合本公司采購要求,并保質(zhì)、保量、按時(shí)交付。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)(合集15篇)

  2、負責完成采購訂單的登記并及時(shí)與財務(wù)對帳。

  3、遵守財務(wù)制度,嚴格發(fā)票的使用與管理。負責對每日的材料入庫單、發(fā)票進(jìn)行分類(lèi)登記,做好采購往來(lái)臺帳;每月底與原輔料倉庫、財務(wù)部核對收貨應付帳款,以及發(fā)票的交接手續,做到日清月結。

  4、及時(shí)填寫(xiě)《供方供貨歷史清單》,并負責協(xié)助采購部實(shí)施對供應商的評估工作。

  5、采購物料達不到本司規定要求時(shí),協(xié)助采購部長(cháng)辦理退貨事宜,(索賠、換貨等)

  6、隨時(shí)掌握原輔料的庫存情況以及生產(chǎn)過(guò)程中原輔料使用的質(zhì)量和損耗狀況等信息,并報告采購部長(cháng)。

  7、負責采購部各類(lèi)文件、報表的打復印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。

  8、負責采購合同、訂貨通知、電話(huà)記錄,傳真件、客戶(hù)資料、各類(lèi)原材料技術(shù)指標、會(huì )議紀要等文件資料的管理(保密)與更新。

  9、負責與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通,確保本部門(mén)工作順利進(jìn)行。

  10、積極參加公司各項培訓,不斷提高工作能力,完成上級交其它任務(wù)。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)2

  一、辦公室內務(wù)

  1.辦公室衛生

  2.對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  二.文字檔案

  1.做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)

  2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

  3.建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

  4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

  5.同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

  三.待人接物

  1.日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

  2.對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  三、政策傳達

  1.銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

  2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

  3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)3

  一、負責中心文件收接、下載,按規定范圍轉達,收存、歸檔工作。

  二、負責中心各類(lèi)數據表格的制定,數據的統計。

  三、負責中心的考勤工作,正式員工上崗基本津貼、績(jì)效津貼制表、發(fā)放工作;臨時(shí)員工的工資發(fā)放工作。

  四、負責中心各類(lèi)文字處理工作。

  五、負責中心文件歸類(lèi)、工作計劃、中心檢查,考核資料、工資獎金發(fā)放、工程結算資料等檔案整理、保存工作。嚴格遵守保密制度。

  六、負責中心電話(huà)記錄,轉達工作。

  七、完成領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性工作。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)4

  1、熟紅練操作電腦,熟練運用辦公軟件及財務(wù)軟件;

  2、了解基礎會(huì )計知識,原則性強,符合公司企業(yè)文化,能吃苦耐勞,有高度的責任感和較強的學(xué)習能力;

  3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,具有較強的溝通協(xié)調能力,工作積極向上,認真細致,責任心強;

  4、會(huì )計、財務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)(有相關(guān)財務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先);

內勤崗位說(shuō)明書(shū)5

  一、崗位配置說(shuō)明:

  車(chē)隊內勤崗位負責億興罐車(chē)隊和泵車(chē)隊的日常事務(wù),直接領(lǐng)導為分管經(jīng)理,現配置1人, 上班時(shí)間跟集團后勤人員時(shí)間一致。

  二、崗位工作職責:

  1、負責車(chē)隊業(yè)務(wù)臺賬建立、匯總統計與文件管理。

  2、協(xié)助罐車(chē)隊和泵車(chē)隊隊長(cháng)處理車(chē)隊日常事務(wù),包括對司機的管理、日常任務(wù)的核實(shí)、日常開(kāi)支核對及協(xié)助分管經(jīng)理處理車(chē)隊突發(fā)事件。

  3、負責車(chē)隊會(huì )議的安排和記錄。

  4、負責運管所對車(chē)隊檢查資料的準備、整理、存檔,司機檔案資料、入職離職手續的辦理等。

  5、每月報表的統計、上報工作。主要包括車(chē)隊所有輛車(chē)油耗統計、車(chē)輛零部件領(lǐng)用費用統計表、車(chē)輛維修保養統計表、車(chē)輛違章統計表、車(chē)輛審車(chē)二保登記表、車(chē)輛出車(chē)記錄統計表、車(chē)輛突發(fā)事件登記表、GPS監控登記表等。

  6、負責車(chē)輛維修工作的監督、維修補助統計、上報。

  7、負責跟調度員聯(lián)系車(chē)隊車(chē)輛及人員的使用情況,保證工作能按計劃進(jìn)行保證效率。

  8、負責車(chē)隊管理中日常獎罰的公布、統計。

  9、根據業(yè)務(wù)臺賬的統計數據并分析異常原因,統計后上報管理層分析、決策。

  10、負責每月對車(chē)隊內部的考核、上報。

  11、負責車(chē)隊辦公室衛生的維護。

  12、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  三、每日周月必做事:

  1、每日:

 、僭缟仙习嗟接蛶烊∩宪(chē)輛加油表錄入電腦中。

 、谠缟仙习嗪笙劝衍(chē)號排序、工地名稱(chēng)及方量寫(xiě)到小黑板上,以便司機提前準備。

 、勖咳战y計司機交回的出車(chē)記錄表,計算油耗。

 、懿榭碐PS監控至少1小時(shí)并記錄。

 、莅嗲暗秸{度了解次日預計方量,提前寫(xiě)好派車(chē)單交到調度。 ⑥下班前維護車(chē)隊辦公室衛生。

  2、每周:

 、俜曛芤辉8:00之前通知司機開(kāi)會(huì )并做會(huì )議記錄。

 、趨f(xié)助隊長(cháng)監管司機會(huì )后打掃衛生區衛生。

  3、每月:

 、賹Ξ斣碌怯洷砀駭祿膮R總、分析、上報。

 、诒O督車(chē)輛保養 (每月吹空濾2次,打黃油1次等)。

 、圮(chē)輛例檢每月2次。

 、芴崆白龊密(chē)輛二保及審車(chē)等需要資料。

 、莞逻\管所檢查的檔案資料。

 、拊碌缀藢λ緳C運輸提成。

 、弑O督車(chē)輛保險及安全隱患。

 、鄥f(xié)助隊長(cháng)車(chē)隊準備培訓資料及案例,月內最少開(kāi)展一次培訓工作。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)6

  1、認真執行公司各項規章制度,服從領(lǐng)導,努力掌握采購及統計知識。

  2、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作、采購合同和客戶(hù)檔案的整理工作。

  3、協(xié)助采購經(jīng)理做好客戶(hù)接待及商務(wù)來(lái)電函的記錄整理工作。

  4、協(xié)助采購經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入統計、分析工作。

  5、負責對采購訂單的審核工作,同時(shí)跟蹤發(fā)票工作。

  6、負責采購統計及分析工作,按時(shí)做好日報、月報、年報,報采購經(jīng)理。

  7、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表,以書(shū)面形式報公司采購經(jīng)理。

  8、負責后續服務(wù)工作,定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)價(jià)格,并做好記錄。

  9、完成臨時(shí)交辦任務(wù)。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)7

  一、負責辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛生、電話(huà)記錄、客戶(hù)回訪(fǎng))。負責各種文件資料的打。簜魉,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

  二、認真貫徹執行公司的相關(guān)規定,制度:領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖并認真傳達,網(wǎng)站新聞傳達。

  三、將文件資料分類(lèi)保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。

  四、負責辦公室的其他日常事務(wù),并負責來(lái)訪(fǎng),引見(jiàn),收發(fā)傳真,以及接聽(tīng)電話(huà)等。

  五、負責做好樓門(mén)公共設施的損壞記錄,及時(shí)上報領(lǐng)導。

  六、參與,策劃相關(guān)會(huì )議:并擬寫(xiě)通知:傳達相關(guān)人員,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。

  七、熱愛(ài)本職工作,服從分配,聽(tīng)成領(lǐng)導,能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項規章制度,認真工作,扎實(shí)。

  八、認真遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行崗位制度,熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。

  九、辦公室內勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調人事,財務(wù),甚至倉庫等部門(mén)的關(guān)系。

  十、及時(shí)完成領(lǐng)導交代的.事務(wù)。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)8

  1、熟悉國家財經(jīng)法令法規及學(xué)院財務(wù)規章制度,堅持原則,辦事公正。

  2、認真審核基建、維修票據,嚴格按工程項目合同和基本建設財務(wù)審批程序報帳付款。

  3、嚴格按要求填制憑證、編制各類(lèi)基建財務(wù)報表。

  4、認真做好基本建設年度財務(wù)決算,提供全面、系統、綜合的基建財務(wù)信息,做到會(huì )計報表上報及時(shí),會(huì )計信息準確、真實(shí),賬證相符,賬賬相符和賬表相符。

  5、對竣工交付使用的房屋及建筑物,要認真做好竣工財務(wù)決算編報工作,根據工程決算和審計意見(jiàn),及時(shí)辦理固定資產(chǎn)移交手續。

  6、熟練掌握基建會(huì )計軟件及計算機操作技能。

  7、未經(jīng)處領(lǐng)導同意,不得將計算機儲存的基建財務(wù)數據隨意抄錄或輸給其它部門(mén)或個(gè)人使用。

  8、做好處內文書(shū)工作,及時(shí)打印、收發(fā)和整理文書(shū)資料,及時(shí)歸檔。

  9、做好計劃財務(wù)處內勤和對外接待工作。

  11、完成科長(cháng)交辦的其他工作。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)9

  1、負責協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作;

  2、依據團隊發(fā)展策略、管理制度,制定團隊的銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售管理體系;

  3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護;

  4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策,并負責進(jìn)行貫徹、培訓、監督執行;

  5、負責銷(xiāo)售團隊的組建,領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理;

  6、無(wú)須壽險經(jīng)驗,參加公司培訓、考試合格,同時(shí)在銷(xiāo)售基礎崗位實(shí)習3個(gè)月以上,優(yōu)秀者可以晉升。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)10

  1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

  2、合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

  3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

  4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

  5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

  6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

  7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

  8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

內勤崗位說(shuō)明書(shū)11

  一是全局觀(guān)念。內勤必須對全所工作心中有數。要“不在其位謀其政”,站在上級領(lǐng)導的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動(dòng)脈,才能向領(lǐng)導提供科學(xué)的決策意見(jiàn),當好領(lǐng)導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與各位同事的關(guān)系,主動(dòng)搜集全面工作情況,熟悉工作進(jìn)程,將工作進(jìn)展、數據、觀(guān)點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導,及時(shí)給領(lǐng)導提供決策依據。

  二是信息觀(guān)念。搜集掌握各類(lèi)信息,包括上級精神、內部信息、過(guò)去的經(jīng)驗信息等。對其中有參考價(jià)值的,都要記下來(lái),否則就“想”無(wú)根據、“謀”無(wú)基矗要多動(dòng)腿、勤動(dòng)嘴、真動(dòng)耳,深入實(shí)際調查獲得一手材料,單單一味在辦公室“閉門(mén)造車(chē)”,是當不好領(lǐng)導參謀助手的。

  三是服務(wù)觀(guān)念。內勤擔負著(zhù)上傳下達、迎來(lái)送往的職責。要將上重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導及時(shí)傳達到全體同志,同時(shí),要把同志對隊里的意見(jiàn)、建議和自身存在的問(wèn)題及時(shí)反映給領(lǐng)導,使領(lǐng)導做到心中有數。

  四是溝通觀(guān)念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后,廣泛收集貫徹執行情況,并及時(shí)提供給領(lǐng)導以加強指導協(xié)調。一是隨時(shí)提醒,就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導繁忙的實(shí)際,將自己所發(fā)現的工作遺漏,及時(shí)向領(lǐng)導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務(wù)下達后,將任務(wù)完成情況、存在問(wèn)題分析綜合后,以口頭或書(shū)面形式提供給領(lǐng)導,并將修訂或補充后的工作措施及時(shí)反饋給各責任區,主動(dòng)當好動(dòng)態(tài)調節的橋梁。

  五是保密觀(guān)念。內勤工作的一個(gè)重要職責就是當好“管家”,管好內務(wù)、檔案、財務(wù)、秘密。因此增強保密觀(guān)念十分重要。不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的絕對不說(shuō),切忌“漏風(fēng)”,這是內勤工作人員的大忌。

  六是職責觀(guān)念。一名合格內勤,要樹(shù)立職責觀(guān)念,熱愛(ài)本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時(shí)準確,財務(wù)賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領(lǐng)導問(wèn)起張口就答,上級檢查,隨時(shí)都能過(guò)關(guān),日常用品隨時(shí)拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內勤,做好領(lǐng)導的參謀。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)12

  一、協(xié)助辦公室主任開(kāi)展工作;

  二、協(xié)助主任安排行政會(huì )議,負責會(huì )議記錄,以及會(huì )議議催辦。

  三、做好后勤日常事務(wù)工作,負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

  四、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

  五、負責文件的管理和存檔工作。

  六、負責各級文件及會(huì )議安排、等的發(fā)放工作。

  七、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其他證明傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面式通知的行政會(huì )議。

  八、嚴格遵守文件的保密、會(huì )議保密、計算機工作。

  九、建立辦公設備登記帳冊,做到帳冊和實(shí)物相符。

  十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。

  十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)13

  1、負責收集各種信息,并對各渠道信息歸檔備份,供選擇優(yōu)良供應商以確保料源。

  2、負責將本部門(mén)的各項資料整理復印備份歸檔,以便檢查核實(shí)。

  2-1做好申購單的分類(lèi)登記,并及時(shí)將申購單傳遞給倉庫;

  2-2做好合格供應商資料的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作;

  2-3做好本部門(mén)所簽訂合同的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作。

  2-3-1審查合同內容是否完整,合同雙方簽字蓋章是否清晰;

  2-3-2合同審查后原件交財務(wù)部,復印件歸類(lèi)編號,存檔備份,以便隨時(shí)查閱。

  3、負責協(xié)助采購員做好采購進(jìn)程的跟進(jìn)工作,內容包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數量、到貨日期進(jìn)行跟進(jìn),并登記以備查閱,并對所到物料及時(shí)辦理入庫手續。

  3-1根據請購單或合同內容確認物料的到貨情況,按時(shí)到貨的及時(shí)到倉庫辦理入庫手續,并保存倉庫入庫憑證客戶(hù)聯(lián);

  3-2根據請購單或合同內容確認物料的到貨情況,沒(méi)有按時(shí)到貨的,及時(shí)提醒采購員以便與供應商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。

  4、負責對所采購物料及時(shí)記錄,根據購入物料的發(fā)票回籠情況做好分類(lèi)臺帳的入賬工作并電子備份。

  4-1根據倉庫入庫憑證及時(shí)督促供應方開(kāi)具增值稅發(fā)票;

  4-2將倉庫實(shí)際入庫數量和金額與所到對應發(fā)票仔細核對,無(wú)誤后登記入賬,并同時(shí)電子備份;

  4-3每月月底做好當月合計工作,并及時(shí)與財務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目余額的核對。

  5、負責將資料及票據及時(shí)遞交財務(wù),做好部門(mén)間的銜接和溝通工作。

  5-1將入庫憑證與對應發(fā)票整理歸類(lèi),交于采購員簽字,采購總經(jīng)理審批;

  5-2將入庫憑證及對應發(fā)票交于財務(wù)部門(mén),做好移交登記手續。

  6、負責按物料采購付款的要求,做好預付款和貨到付款的款項審批和付款工作。

  6-1做好款到發(fā)貨的款項辦理,根據雙方簽訂的合同款項,打印付款通知單,采購員在經(jīng)辦人處簽字后,交由公司領(lǐng)導審批。將審批后的付款通知單連同采購合同原件交于財務(wù)部門(mén)辦理款項。

  6-2做好貨到付款的款項辦理,根據到貨進(jìn)程,按照合同約定,將付款通知單經(jīng)采購員簽字后交于采購總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財務(wù)部門(mén)辦理款項。

  6-3做好領(lǐng)導交辦的其他付款的款項辦理。

  6-4將所付款項及時(shí)登記入賬,電子備份。

  6-5以承兌形式付出去的款項,要及時(shí)督促對方開(kāi)具收據,并交財務(wù)部門(mén)。

  7、負責每月進(jìn)行供應往來(lái)賬的統計,做好貨款的付款工作。

  7-1每月30日前做好月度供應往來(lái)賬的統計,將統計表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導審批排款;

  7-2將審批好的往來(lái)計劃,交由財務(wù)部總經(jīng)理,進(jìn)行款項的安排工作;

內勤崗位說(shuō)明書(shū)14

  一、做好后勤日常事務(wù)工作,負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規章制度及有關(guān)文件、信件、總結、紀要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對總公司下達的意見(jiàn)和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立銷(xiāo)售檔案。

  二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會(huì )議,負責會(huì )議記錄,以及會(huì )議議決事項的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內外客人。

  三、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其它證明,記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。

  四、負責辦公用品的領(lǐng)取,使用,管理和維護,責任到人。

  五、編制每個(gè)月、季、年度銷(xiāo)售情況的統計表。將結果上報公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給物流配送人員。

  六、嚴格考勤制度,并按時(shí)如實(shí)上報會(huì )計,方便會(huì )計核算員工工資。依據公司管理制度準確有效對物流配送人員進(jìn)行費用的核算,如銷(xiāo)售報表、工資獎金的核算等工作。

  七、做好應聘人員的登記、初選、匯總工作,聯(lián)系應聘人員,安排面試,確定試用期等相關(guān)事宜。

  八、完成所屬領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)。

內勤崗位說(shuō)明書(shū)15

  1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實(shí)施采購;

  2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳;

  3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區文化服務(wù);

  4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;

  5、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

  6、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā);

  7、負責接聽(tīng)服務(wù)電話(huà),屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時(shí)轉交處理,對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負責人或公司領(lǐng)導匯報;

  8、熟悉各種收費程序,負責接待上門(mén)的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;

  9、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢(xún)事項給予熱情、周到的答復和解釋;

  10、完成本部門(mén)安排的其他工作。

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