員工手冊的規章制度【集合15篇】
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的員工手冊的規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工手冊的規章制度1
目錄
第一章總則
第二章聘用制度
第三章培訓制度
第四章考勤制度
第五章請假、休假制度
第六章薪酬制度
第七章福利制度
第八章離職制度
第九章保密制度
第十章辦公用品、設備管理制度
第十一章其他規定
******電子商務(wù)有限公司組織架構圖
總經(jīng)理財務(wù)部人事部保潔保安人事行政項目公司百縱設計部攝影包裝設計專(zhuān)員客服部客服專(zhuān)員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農夫生產(chǎn)品管工人物流打單員副總
第一章總則
第一條目的
為了提高公司管理效率，完善各項工作流程制度，提高經(jīng)濟效益，保證員工權益和明確義務(wù)，根據國家有關(guān)法律、法規，特制定本規章制度。
第二條生效與解釋
2.1本規章制度自20xx年7月起正式執行，由人事部負責解釋,本手冊未盡事宜,人事部有增加或者修正權限。
2.2適用范圍：*****電子商務(wù)有限公司的全體員工。
第二章聘用制度
第三條崗位需求
各部門(mén)根據公司業(yè)務(wù)需求，上報增加人員編制申請，具體流程為：
3.1用人部門(mén)填寫(xiě)《人員增補申請單》，經(jīng)部門(mén)負責人簽字確認，提交副總審批，審批通過(guò)后提交人事部執行招聘。
第四條錄用原則
4.1公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，遵循公平公正的原則，通過(guò)向社會(huì )公開(kāi)招聘和內部選拔的方式進(jìn)行錄用。
4.2公司聘用的員工，一律與公司簽訂勞動(dòng)合同。
4.3在條件相同的情況下，公司招聘和選拔員工時(shí)，優(yōu)先考慮內部?jì)?yōu)秀員工。
第五條試用期
5.1新進(jìn)員工實(shí)行試用期制度，試用期2個(gè)月。
5.1.1公司可依員工的實(shí)際情況縮短或延長(cháng)試用期，延長(cháng)期限不超過(guò)《勞動(dòng)合同法》規定期限；
5.1.2試用期屆滿(mǎn)前，經(jīng)公司考核合格的員工，予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的，公司可以解除勞動(dòng)合同。
5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件：
5.2.1偽造學(xué)歷、證書(shū)及工作經(jīng)歷；
5.2.2 個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位申請表所填內容與事實(shí)不符；
5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者；
5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者；
5.2.5不能按時(shí)完成工作任務(wù)，不符合崗位要求；
5.2.6有任何違反公司規章制度規定的行為；
5.2.7其他不符合錄用條件的情形。
第六條錄用程序
6.1新錄用人員報到當日，需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續：
6.1.1身份證原件（查驗原件，留存復印件1份）；注：若身份證正在辦理中，可提供戶(hù)口本首頁(yè)、本人頁(yè)的復印件。
6.1.2學(xué)歷、學(xué)位證明（查驗原件，留存復印件1份）；
6.1.3職稱(chēng)證明（查驗原件，留存復印件1份）；
6.1.4與原單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明（原件）；
6.1.5一寸藍底彩照3張；
6.1.6人事部要求提供的其他材料。
6.2新員工自報到之即日起一個(gè)月內，公司與員工簽署勞動(dòng)合同。
6.2.1在合同期內，公司若發(fā)現員工入職時(shí)提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、填寫(xiě)的職位申請表、合同提供的個(gè)人情況、材料虛假或與事實(shí)不符，公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同，并不支付任何經(jīng)濟補償金。
6.2.2簽定勞動(dòng)合同一式兩份。
第七條試用期與轉正
7.1新員工的試用期根據合同期的長(cháng)短為2個(gè)月（根據個(gè)人能力情況和合同年限可作時(shí)間調整）。
7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認符合轉正條件的，予以轉正，試用期員工在試用期滿(mǎn)前一個(gè)禮拜提交書(shū)面《轉正申請表》，經(jīng)所在部門(mén)負責人審核，提交副總審批，審批結果送報人事部備案，由所在部門(mén)負責人通知本人，并進(jìn)行轉正面談；7.1.2轉正審批通過(guò)后，員工于《轉正申請表》上標注的轉正日期起享受正式員工待遇。
第三章培訓制度
第八條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)公司人員生產(chǎn)力，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為公司各崗位培養和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)秀的員工隊伍, ,以實(shí)現公司戰略目標，特制訂本制度。
第九條入職培訓的目的
9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營(yíng)目標、各項方針、政策和規章制度，盡早融入公司團隊，開(kāi)始其新的職業(yè)生涯。
9.2使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到工作質(zhì)量標準，完成崗位職責。
第十條入職培訓的內容：
10.1企業(yè)文化；
10.2公司基本規章制度；
10.3崗位專(zhuān)業(yè)培訓；
10.4外部培訓
10.4.1公司鼓勵并支持為公司發(fā)展做出貢獻的員工提供有關(guān)的技能培訓機會(huì )，員工須認真履行個(gè)人培訓/發(fā)展計劃。
10.4.2為了確保接受公司出資的技術(shù)培訓的員工將所學(xué)知識、技術(shù)應用于公司的經(jīng)營(yíng)運作中，公司將根據具體的出資金額與員工簽訂培訓服務(wù)合同。
根據培訓費金額，培訓服務(wù)合同的服務(wù)期如下：
�。ā芭嘤栙M”指公司為此培訓所支付的所有費用，“服務(wù)期”指培訓結束之日起算的日期。員工如因自身原因未能順利完成學(xué)業(yè)，取得相應的畢業(yè)證書(shū)/學(xué)歷證明的，公司有權要求員工歸還所資助的全部費用。獲得資助的員工將根據公司所資助的學(xué)費金額按以下標準與公司簽訂額外的服務(wù)合同：（“學(xué)費”指公司為此所支付的所有費用，“服務(wù)期”從員工完成所有學(xué)業(yè)并取得畢業(yè)證書(shū)之日起算。）
學(xué)費服務(wù)期人民幣500元（含）－1000元（不含）
6－12個(gè)月人民幣1000元（含）－5000元（不含）
12－24個(gè)月人民幣5000元（含）－10000元（不含）
24－36個(gè)月人民幣10000元及以上48個(gè)月
如員工在承諾的服務(wù)期限內辭職，將按照協(xié)議相關(guān)條款，賠償相應培訓費用。如員工在服務(wù)期內工作表現良好，經(jīng)雙方協(xié)商，公司可根據實(shí)際情況考慮對未履行部分的服務(wù)期實(shí)行按比例賠償。
員工在此“服務(wù)期”內辭職的，須根據未完成“服務(wù)期”按比例向公司支付由公司資助的培訓費。
第四章考勤制度
第十二條作息時(shí)間
12.1員工實(shí)行標準工時(shí)制度：大小周（每日7.5小時(shí)，一周五天，一周六天）。
12.1.2上班時(shí)間：周一至周六：上午：8:30-12：00
下午：14:00-18:00
第十三條指紋打卡細則
13.1員工上、下班均需指紋打卡。
13.2漏打卡的員工應及時(shí)在釘釘填寫(xiě)補卡申請，由部門(mén)負責人核實(shí)并審批后提交人事部存檔備案；13.3每月漏打卡次數不得超過(guò)2次，第3次按20元/次處罰（因公外出除外）；13.4嚴禁員工因遲到而故意不打卡，發(fā)現1次按50元/次處罰；13.5公司可根據具體管理需要調整處罰金額。
第十四條外出
14.1員工因公外出，須在外出前釘釘填寫(xiě)提交外出申請，由部門(mén)負責人審批后，提交人事部存檔備案；
14.2不遵守外出流程的按礦工處理；
第十五條遲到/ /早退
15.1員工當月允許兩次（除同一天）30分鐘內的遲到不扣罰薪資；
15.2員工當次遲到和早退時(shí)間在20分鐘內的，罰款10元，第二次則雙倍即20元、第三次40元，第四次80元，以此類(lèi)推；
15.3員工當次遲到和早退時(shí)間超過(guò)20分鐘但不超過(guò)60分鐘的，罰款50/次；
15.4員工當次遲到和早退時(shí)間超過(guò)60分鐘以上的，按曠工處理，即扣3倍工資；
第十六條加班
16.1員工因工作需要安排節假日加班的，應提前在釘釘提交加班申請，由部門(mén)負責人審批后，提交人事部存檔備案；
16.2節假日臨時(shí)安排加班未能提前提交加班申請單的，應以郵件形式提交加班申請，主送部門(mén)負責人，抄送人事部，并于加班后第一個(gè)工作日補交書(shū)面加班申請；
16.3節假日加班當日需提交工作匯報，主送部門(mén)負責人，抄送副總；
16.4節假日加班實(shí)行調休制度，按1.5倍還休，（如節假日加班1天即可以休息1.5天）員工應于加班后三個(gè)月內調休完；
16.平時(shí)加班1小時(shí)以上開(kāi)始計算，如遇用餐時(shí)間可申請15元以?xún)鹊牟唾M補貼，餐補按費用報銷(xiāo)流程報銷(xiāo)；
第十七條曠工
17.1曠工的定義：
17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準，擅自離崗或缺勤的行為；
17.1.2無(wú)故不打卡的行為一律視為曠工；
17.1.3無(wú)指紋打卡記錄且未補《考勤異常申請單》的行為視為曠工；
17.1.4請假期滿(mǎn)，無(wú)特殊原因而不辦理續假或申報續假的行為視為曠工；
17.1.5未按照外出流程辦理外出手續行為視為曠工。
17.1.6未按照規定流程辦理離職手續且擅自離崗視為曠工。
17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計發(fā)薪資，并追加扣除雙倍日工資作為處罰；
17.2.2一個(gè)月累計曠工天數超過(guò)3天以上者，公司有權給予開(kāi)除處理。
第十八條全勤獎
18.1員工當月遲到不超過(guò)2次30分鐘內，并且無(wú)早退、請假（年假調休除外）、曠工情況的獎勵全勤獎100元。
第五章請假、休假制度
第十九條假期類(lèi)別:法定節假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假
第二十條請假休假流程
20.1員工請假、休假必須提交請假申請單。
20.2審批后的請假申請單提交人事部存檔備案。
20.3審批流程
20.3.1一天假期，須提前1個(gè)工作日向部門(mén)負責人提出申請；
20.3.2兩天假期，須提前3個(gè)工作日提出申請，經(jīng)部門(mén)負責人批準后，提交副總審批；
20.3.2三天及三天以上假期，須提前7個(gè)工作日提出申請，經(jīng)部門(mén)負責人批準后，提交副總審批。
第二十一條請假規定
21.1員工在假期內提前上班，須到人事部銷(xiāo)假。
21.2對于假期完畢仍然不能按時(shí)上班的，須及時(shí)向部門(mén)負責人申請續假并報備人事部，于假后1個(gè)工作日內補交請假單，否則視為曠工。
21.3因緊急情況不能及時(shí)辦理請假/調休手續者，應以電話(huà)形式向部門(mén)負責人提出申請，經(jīng)部門(mén)負責人批準后，以郵件形式報告部門(mén)負責人及人事部（郵件需備注是否已電話(huà)審批），并于假后1個(gè)工作日內補交請假單，否則視為曠工
第二十二條事假
22.1事假必須說(shuō)明理由，事假期間，不發(fā)薪資。
22.2事假1小時(shí)起計，不足1小時(shí)按1小時(shí)計算。
第二十三條病假
23.1請病假須提交區級以上醫院開(kāi)具的休假證明單，無(wú)證明者一律視為事假。
23.2病假工資的計算基數統一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標準執行。
第六章薪酬制度
第二十四條本公司執行薪酬等級制度，所有員工按照不同級別享有不同待遇。
第二十五條工資構成
員工的工資總額由崗位工資、職務(wù)津貼、各類(lèi)獎金、工齡津貼及公司獎勵等構成。
第二十六條績(jì)效獎金
根據公司相關(guān)績(jì)效制度執行。
第二十七條工資支付
27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個(gè)月的工資，如遇節假日或者突發(fā)事件，發(fā)薪日可提前或延后。
27.2公司按規定從員工當月工資收入中扣除醫保社保、公積金等個(gè)人應繳部分。
第二十八條薪資保密
員工有義務(wù)保持薪資保密，如有違反者，公司有權予以處罰。
第七章福利制度
第二十九條社會(huì )保險
28.1自轉正之日起，員工享有養老、醫療、失業(yè)、生育、工傷保險。
2 28.2公司于員工轉正后為員工辦理五險，正式繳納日期以轉正之日為準（5 15日前（含）轉正者從轉正當月起繳交醫社保，5 15日后轉正者從轉正次月起繳交醫社保。員工如在5 15日前（含）辦理離職手續，但仍在繳納社會(huì )保險者，則離職當月的社會(huì )保險費用由員工全額自行承擔）。
3 28.3工齡獎
服務(wù)年限
總監
組長(cháng)/店長(cháng)
普通員工
在本公司連續工作滿(mǎn)一年的員工，每月工齡工資增加50元，以此類(lèi)推，滿(mǎn)三年封頂。當月請事假大于三天的`，取消本月工齡獎。員工辭職后又復職，原工齡取消，按照新入職時(shí)間重新計算工齡。
4 28.4聚餐補貼
每人每月劃撥50元，作為部門(mén)團建的聚餐費用，入職/離職不滿(mǎn)15天不減半，滿(mǎn)15天者按整月計算。
28.5生日禮物生日當天可獲得公司贈與的雙人電影券一份
28.6周年慶禮物員工滿(mǎn)周年可獲得小米充電寶禮品一份。
28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費享用公司提供的下午茶。
第三十條法定假日
29.1員工享有國家規定的假日。
全體員工每年享受以下全薪法定假日：
元旦（1月1日）
1天春節（農歷除夕至農歷新年初二）
3天婦女節（3月8日）
依公司具體情況定清明節1天勞動(dòng)節（5月1日）
1天端午節（農歷五月初五）
1天中秋節（農歷八月十五）
1天國慶節（10月1-3日）
3天以上法定公休日，參照國家國務(wù)院發(fā)布的通知，以公司公布的放假通知為準。法定節假日如遇大促需加班的：均按1：1.5還休。
國際婦女節（3月8日）－－僅適用于女員工女員工可在國際婦女節當天享受公司舉辦的各種活動(dòng)，但是，如果該節日恰逢休息日，則根據公司具體情況安排。
第三十一條婚假/ /結婚禮金
31.1.1員工在公司服務(wù)期間登記結婚，依法辦理結婚登記的者可享受婚假十五日婚假（含法定節假日）。
31.1.2婚假在取得結婚證一年內休完，如果超過(guò)一年期限，則視同放棄婚假，不再補假。因工作需要無(wú)法在規定期限內休完婚假，經(jīng)副總審批，可以申請延長(cháng)6個(gè)月的使用期限。
31.1.3婚假期間，發(fā)放全額薪資。
第三十二條產(chǎn)假
32.1符合國家生育規定的女性員工：
32.1.1女方享有產(chǎn)假158天；
32.1.2 3個(gè)月以?xún)刃‘a(chǎn)，自流產(chǎn)之日起給假期15天；
32.1.3 3-7個(gè)月小產(chǎn)者，根據醫生意見(jiàn)可給予42天以?xún)鹊漠a(chǎn)假。
32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長(cháng)，女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的，憑醫院證明，經(jīng)公司同意后，可適當提前或延長(cháng)假期，超出部分的假期按病假處理。
32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節日在內。
32.3員工有不滿(mǎn)一周歲的嬰兒的，每日給予1小時(shí)哺乳假（含路途時(shí)間）；哺乳時(shí)間視為工作時(shí)間。
32.4妻子屬于晚育的，男性員工（轉正后）在妻子分娩期間，可申請15天帶薪護理假。
第三十三條喪假
33.1員工如遇直系親屬（包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。）去世，可申請一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的，給予喪假2天。
33.2喪假期間，發(fā)放全額薪資。
第三十四條年假
34.1凡在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，可以享受帶薪年假。
34.2年假標準：
34.2.1累計在工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；
34.2.2累計工作已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；
34.2.3累計工作已滿(mǎn)20年的，年休假15天；
34.2.4國家法定節假日不計入年休假的假期。
34.3年假期間，工資、福利、獎金照發(fā)。
34.4員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
34.5.1當年請事假累計20天以上且公司按照規定不扣工資的；
34.5.2累計工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工，請病假累計2個(gè)月以上的；
34.5.3累計工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工，請病假累計3個(gè)月以上的；
34.5.4累計工作滿(mǎn)20年以上的員工，請病假累計4個(gè)月以上的；
34.5.5職工已享受當年的年休假，年度內又出現第34.5.1-33.5.4項情形之一的，不享受下一年度的年休
34.5當年度年假必須在下一年度內休完，不可跨年度累計。
34.6年假可作為事假的銷(xiāo)假。
34.7職工主動(dòng)提出離職不享受休上年度應休年假天數，離職人員年假折算公式為：本年度已過(guò)的日歷天數（即離職前的實(shí)際日歷天數）÷365天*上年度應休年假天數-本年度已休年假天數，折算后不足一整天的部分忽略不計。
34.8若因工作需要，本人申請休假而公司未能安排的，公司將以本人工資標準按日折算予以補貼。
9 34.9年終獎
公司將根據贏(yíng)利情況和員工的年度考評結果向所有在職員工發(fā)放年終獎（僅適用于發(fā)放年終獎之日仍然在職的員工；但服務(wù)滿(mǎn)一年、合同到期、公司方不續簽合同且無(wú)違紀記錄的員工除外），任職未滿(mǎn)一年的員工年終獎根據服務(wù)時(shí)間按比例發(fā)放。
第八章離職制度
第三十五條離職類(lèi)型
35.1自動(dòng)離職
35.2公司辭退
35.3公司開(kāi)除
第三十六條離職流程
36.1員工自動(dòng)離職
36.1.1試用期內，員工需提前3天向公司提出申請；轉正后，員工需提前30天向公司提出申請；
36.1.2員工填寫(xiě)《辭職申請表》，交部門(mén)負責人簽屬意見(jiàn)后，提交總監辦審批同意后，方可辦理離職手續；
36.1.3離職日期以副總批示的日期為準；
36.1.4員工辭職申請被核準后，應填寫(xiě)《離職交接表》，按表格流程辦妥全部手續后，方可離職。
36.1.5逾期不移交或移交不清導致公司財物缺少、損壞，以及使公司蒙受損失者，應負賠償責任及違紀責任。
36.1.6未辦妥離職手續擅自離職者，暫不發(fā)放薪資，直至該員工辦妥所有手續。
36.1.7員工未經(jīng)公司批準擅自離職者，擅離崗位期間以曠工處理。
36.2公司辭退
36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的，用人部門(mén)須向副總匯報情況，經(jīng)副總審批后，可將其辭退；
36.2.2行為不檢點(diǎn)者，公司有權將其辭退，并做相應處罰；
36.2.3違反本規章制度上規定的條款達到三次，屬于嚴重違反公司規章制度，員工必須書(shū)寫(xiě)書(shū)面檢討書(shū)并簽字，交由部門(mén)負責人簽字。拒不書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)后扔不改正的，公司有權將其辭退；
6.2.4嚴禁在公司煽動(dòng)其他員工不滿(mǎn)情緒，如有發(fā)現，公司有權將其辭退。
36.3公司開(kāi)除
36.3.1因惡性違紀、失職、瀆職而造成公司利益或名譽(yù)受損害的，將處以開(kāi)除處分；
36.3.2因觸犯法律，處以開(kāi)除處分并送公安部門(mén)處理；
36.3.3造成公司經(jīng)濟損失的，公司有權扣除其工資、獎金來(lái)彌補公司經(jīng)濟損失，情節嚴重者送公安部門(mén)追究其法律責任。
第九章保密制度
第三十七條商業(yè)秘密范圍
凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息，包括客戶(hù)名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、員工薪酬等，無(wú)論是口頭、書(shū)面或電腦文件形式，也無(wú)論是客戶(hù)的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。
第三十八條保密規則
38.1公司員工務(wù)必遵守以下規則，否則視具體情況予以違紀處理：
38.1.1保守公司的商業(yè)機密，并妥善保管所持有的文件和公司作品；
38.1.2不得對外提供公司的商業(yè)秘密及未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況和資料，不得擅自復印和拷貝商業(yè)資料；
38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權屬于公司，未經(jīng)公司同意，任何時(shí)候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。
38.2發(fā)現他人有泄密或竊密的行為要堅決制止。
38.3對于不遵守保密制度的員工做開(kāi)除處理，情節嚴重的應追究法律責任，并要求經(jīng)濟賠償。
38.4對于涉及公司成本和財務(wù)數據的員工，入職時(shí)需要簽署保密協(xié)議，并確認離職后一年內不得進(jìn)入有直接競爭關(guān)系的公司，否則應追究法律責任，并要求經(jīng)濟賠償。
第十章辦公用品、設備管理
第三十九條辦公用品領(lǐng)用
39.1因工作需要領(lǐng)取辦公用品的，到人事部領(lǐng)取并做領(lǐng)用登記。
39.2需要購置公用品的應釘釘填寫(xiě)采購申請，經(jīng)部門(mén)負責人簽字確認后，提交副總審批。
第四十條空調使用標準
40.1下班后需及時(shí)關(guān)閉空調，以節約電源。
40.2部門(mén)負責人有責任檢查監督空調使用情況，節約公司資源。
第四十一條公司財產(chǎn)損害賠償的規定
41.1公司員工應該愛(ài)護公司財產(chǎn)，損壞公司財產(chǎn)要照價(jià)賠償。
41.2公司財產(chǎn)包括電腦、空調、辦公家俱、辦公用品、公用設施等。
41.3公司財產(chǎn)受到損害，當事人應當填寫(xiě)事故報告單，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因分析及責任分析等，由當事人所在部門(mén)經(jīng)理審核交人事行政部，由人事行政部、財務(wù)部協(xié)商提出處理意見(jiàn)。
第十一章其他規定
第四十二條為保障所有員工的健康、維護良好的工作環(huán)境，辦公室內嚴禁吸煙，辦公區域嚴禁做不雅的動(dòng)作，嚴禁穿拖鞋在辦公區域內走動(dòng)，嚴禁在辦公區域內用餐。
第四十三條在合同期間，禁止員工與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，禁止接私活，影響本職工作。
第四十四條員工應當保持辦公環(huán)境的干凈、整潔，每日打掃清理。
第四十五條下班前應當仔細檢查所在部門(mén)的門(mén)窗和電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
第四十六條嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、說(shuō)笑，影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。
第四十七條上班時(shí)間禁止做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。
第四十八條公司鼓勵大家在業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高個(gè)人技能，但請勿將辦公場(chǎng)所當做學(xué)習課堂。特殊任務(wù)要占用工作時(shí)間緊急學(xué)習相關(guān)知識以輔助工作進(jìn)展的，需要正式申請并經(jīng)過(guò)主管批準同意。
第四十九條上班時(shí)間嚴禁私自離開(kāi)公司，如有工作需要需向主管申請，未經(jīng)批準擅自離開(kāi)公司者，公司將視為曠工。
第五十條與上級領(lǐng)導頂撞、在工作公眾場(chǎng)合吵架者，第一次通報批評并罰款0 200元，第二次罰款0 1000元并解除勞動(dòng)關(guān)系！
第五十一條體育鍛煉
51.1公司如有安排體育鍛煉時(shí)間，員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續工作；
51.2外出參加體育鍛煉的應向部門(mén)負責人及人事部說(shuō)明鍛煉地點(diǎn)，鍛煉完后按時(shí)回來(lái)繼續工作；
51.3嚴禁在體育鍛煉時(shí)間做與工作或鍛煉無(wú)關(guān)的事，如閑聊、玩手機、閑逛等；
第十二章
第五十二條本規章制度做為公司基本規章制度存在，公司相關(guān)規定同時(shí)作為本制度的補充部分，公司根據經(jīng)營(yíng)環(huán)境和國家政策不定期修訂予以修改或者補充。解釋權歸*****電子商務(wù)有限公司。
******電子商務(wù)有限公司
8 20xx年年7 7月
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員工手冊的規章制度2
一、引言
美容店是一個(gè)非常重要的商業(yè)場(chǎng)所，向客戶(hù)提供美容服務(wù)。為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并確保員工在工作中穩定、安全且效率高，需要有一份規章制度以及員工手冊。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應該遵守的規定和政策。
二、員工職責
1、員工服裝：所有員工需要穿著(zhù)干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著(zhù)任何有刺激性、有爭議性的服裝（如T恤、牛仔褲等）。
2、培訓和定期繼續教育：所有員工需要參加公司組織的培訓并完成測試。對于某些需要特殊培訓的項目，要求員工及時(shí)參加培訓，確保技能達到公司要求。
3、遵守公司政策：?jiǎn)T工需要遵守公司的規章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨詢(xún)工具（如手機）；不使用公司的客戶(hù)信息進(jìn)入社交媒體和其它應用程序；保守客戶(hù)隱私信息，不隨意透露客戶(hù)信息。
4、保持衛生：?jiǎn)T工需要確保所有工具和設備都是干凈、衛生的，并按照公司規章制度進(jìn)行清洗和消毒。
5、提供優(yōu)質(zhì)的`客戶(hù)服務(wù)：?jiǎn)T工應該始終遵循尊重客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的原則，并確�？蛻�(hù)在美容店的體驗愉快而滿(mǎn)意。
三、健康和安全
1、休息和工作時(shí)間：?jiǎn)T工應該遵守公司規章制度，嚴格按照規定的工作時(shí)間和休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、緊急事故處理：所有員工要了解公司的緊急事故處理程序，確保出現緊急情況時(shí)能夠及時(shí)有效的處理。
3、侵害身體健康的動(dòng)作禁止：禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置，在工作中需要學(xué)會(huì )使用紙巾或化妝品專(zhuān)用的擦拭產(chǎn)品來(lái)擦拭。
4、重負責任：對于那些開(kāi)展化妝品工作的員工來(lái)說(shuō)，保證對顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過(guò)度等進(jìn)行咨詢(xún)，以便更好地保證客戶(hù)的身體健康。
四、公司財務(wù)
1、處理現金：公司建立了一系列現金收付流程和措施，員工需要遵守現金處理政策并保證現金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。
2、手持工具：所有員工都不能為空手持現金，禁止將現金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。
3、保持清潔：現金和其他經(jīng)濟資產(chǎn)都需要妥善保管妥善，保證公司財務(wù)運作的正常。
五、結語(yǔ)
這份規章制度和員工手冊是美容店員工必讀的重要文獻。員工需要熟悉其中所列舉的所有規章制度，并確保遵守，以確保美容店的正常運作，同時(shí)即使在客戶(hù)遇到棘手問(wèn)題時(shí)也能快速解決。此外，員工們應該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度，讓客戶(hù)感受到溫暖，這樣才能保證美容店能夠保持長(cháng)期、穩定、和諧的運營(yíng)。
員工手冊的規章制度3
第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進(jìn)一步規范考勤制度，確保各項工作正常開(kāi)展，根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定，制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據，必須嚴肅對待，做到實(shí)事求是，不得弄虛作假。
第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
�。ㄒ唬┛记谟蓪�(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況，并報財務(wù)室執行。
�。ǘ┚诸I(lǐng)導率先垂范，帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無(wú)故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位，沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位，外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便聯(lián)系。
�。ㄈ﹫绦袊乙幎ǖ臋C關(guān)上下班時(shí)間（下稱(chēng)規定時(shí)間），即八小時(shí)工作制，準時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。
1、遲到：比規定上班時(shí)間晚到。
2、早退：比規定下班時(shí)間早走（下鄉、出差除外）。
�。ㄅ究赏淼交蛱崆�15分鐘上下班，男同志一律按規定時(shí)間上下班。）第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷(xiāo)假制度
嚴格執行請銷(xiāo)假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領(lǐng)導審批；超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批；中層以上干部請假，均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條（請病假的還需出示醫生診斷證明），并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。
第七條出差
干部職工因公出差，必須填寫(xiě)派差單，說(shuō)明外出事由，報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，其它干部下鄉無(wú)出差費。
第八條曠工
目無(wú)組織紀律，未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自離開(kāi)崗位的'作曠工處理。下列情況視為曠工：
�。ㄒ唬┻t到或早退3次視為曠工半天。
�。ǘ┦录�、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。
�。ㄈ┏旨僮C明休病假，經(jīng)查證屬實(shí)的。
第九條處分
對無(wú)故曠工影響工作者，按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資；每曠工1天扣發(fā)2天的工資；全年累計曠工超過(guò)7天者，扣除年終干部考核第13月獎勵工資，并實(shí)行待崗；曠工或者因公外出，請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規定，經(jīng)局黨組會(huì )議研究，上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。
第十條本制度自月日起執行，各站所可參照執行。
員工手冊的規章制度4
一、引言
為了規范公司內部管理，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，本公司特制定員工手冊與規章制度。本手冊與規章制度將涵蓋員工的工作職責、行為規范、工作紀律、考核、獎懲制度等內容，以確保員工能夠遵守公司各項規定，為全體員工提供一個(gè)規范、有序、高效的工作環(huán)境。
二、工作職責
1. 員工應按照公司規定的時(shí)間和方式完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量達到標準。
2. 員工應積極配合上級領(lǐng)導的工作安排，共同完成公司目標。
3. 員工應積極參與公司組織的各項培訓和學(xué)習活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、行為規范
1. 員工應遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，不得從事任何違法違紀行為。
2. 員工應保持個(gè)人形象整潔，著(zhù)裝得體，不得穿著(zhù)不整隨意出入公司。
3. 員工應尊重公司文化，不得在公司內發(fā)表任何有損公司形象的言論。
4. 員工之間應保持良好關(guān)系，不得發(fā)生任何形式的爭執或沖突。
四、工作紀律
1. 員工應遵守公司的工作時(shí)間規定，不得遲到早退或擅自改變工作時(shí)間。
2. 員工應保持工作環(huán)境的整潔衛生，不得隨意亂扔垃圾或制造噪音。
3. 員工應妥善保管公司財產(chǎn)，不得私自占用或挪為私用。
4. 員工應嚴格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密和客戶(hù)信息。
5. 員工在工作中應遵循公平公正的原則，不得利用職權謀取私利。
五、
1. 公司將定期對員工的工作表現進(jìn)行考核，以評估其工作質(zhì)量和效率。
2. 考核將綜合考慮員工的`工作表現、業(yè)務(wù)水平、團隊協(xié)作等方面。
3. 績(jì)效考核結果將作為員工晉升、加薪、獎金發(fā)放等的重要依據。
4. 對于績(jì)效考核不合格的員工，公司將采取相應的處理措施，如培訓、調崗或解除勞動(dòng)合同等。
六、獎懲制度
1. 公司設立多種獎勵措施，包括優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團隊獎、年終獎金等，以表彰優(yōu)秀員工和團隊。
2. 對于違反工作紀律和規定的員工，公司將根據情節輕重給予相應的懲罰，如口頭警告、書(shū)面警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
3. 員工如對獎懲制度有異議，可在規定時(shí)間內提出申訴，公司將根據實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)處理。
七、附則
1. 本手冊與規章制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，將另行通知。
2. 本手冊為公司內部文件，僅供公司內部參考使用。
3. 如遇法律咨詢(xún)或爭議，請及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)求助。
以上為本公司員工手冊與規章制度的主要內容，全體員工應認真遵守執行，共同維護公司的良好運營(yíng)和發(fā)展。
員工手冊的規章制度5
為規范車(chē)間員工行為，保證車(chē)間秩序和生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴肅工作秩序和紀律，提高車(chē)間生產(chǎn)效率和物料節約，制定本制度：
1、按時(shí)上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開(kāi)崗位，遲到.早退者按考勤制度執行。
2、如有事不能上班，應提前1個(gè)班向主管請假，待批準落實(shí)好頂班人員方準假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。
3、禁止在上班時(shí)間看書(shū).報，吃零食，玩手機（包括接.打），更不允許無(wú)故離崗.串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。
4、禁止上班會(huì )客，車(chē)間內嚴禁吸煙，違者罰款10-20元。
5、保持所屬工作區清潔衛生，現場(chǎng)整理規范(如料頭.產(chǎn)品掉落應及時(shí)撿起，交接班的衛生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。
6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規定操作，對不符合要求，無(wú)計酬勞返工。
7、拌料.碎料工應積極主動(dòng)了解各機臺的用料情況，及時(shí)準備材料，規范操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應及時(shí)運至倉庫，分類(lèi)存放，違者每次罰款5-10元。
8、拌料應依據訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的要求，按需要拌料。拌料場(chǎng)地應規范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現場(chǎng)的清潔和規范的擺放。
9、碎料工應按流程碎料，在正常情況下，當天物料及時(shí)碎完，碎料應檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應規范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現黑點(diǎn)，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。
10、拌料應按規定操作，杜絕色差出現，違者每次罰款10-20元。
11、當班期間，嚴禁睡覺(jué)，嚴禁影響生產(chǎn)的正常運行，違者罰款20-50元。
12、所有車(chē)間人員應嚴格遵守設備操作規范，未經(jīng)授權，不得操作非本工種設備和機臺，違者罰款5-50元。如因違規作業(yè)，造成人力和設備事故，將按損失賠償，違者負全責。
13、領(lǐng)班模具更換，應通知員工對現場(chǎng)進(jìn)行清理，機械保險一定要起作用，換下的模具應運送到模具存放處，不得留放在車(chē)間現場(chǎng)，違者罰款10-20元。
14、領(lǐng)班換模后，對該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細致對員工做好引導工作，主動(dòng)了解機臺運轉和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中設備和工藝問(wèn)題，嚴禁以粗暴的態(tài)度處理員工的'協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。
15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過(guò)程中，應充分發(fā)揮主動(dòng)作用，掌握機臺設備基礎知識，做到一般故障能自行排除，設備應定時(shí)保養上油，12小時(shí)加二次，發(fā)現故障超過(guò)本人維修能力時(shí)，應及時(shí)上報主管人員。
16、領(lǐng)班應規范車(chē)間衛生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點(diǎn)存放，對用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。
17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時(shí)巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理不良問(wèn)題，對產(chǎn)品出現2小時(shí)以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。
18、領(lǐng)班應做好交接班工作，接班人員應以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責范圍內的問(wèn)題，保證無(wú)任何遺留問(wèn)題得不到監督和解決。
19、車(chē)間主管對新員工，應做好上崗引導工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問(wèn)題處理方式及周邊環(huán)境的培訓，新工上崗后，應從多方面進(jìn)行輔導，重點(diǎn)關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導新員工（三天）老員工（七天）一會(huì )。
20、車(chē)間管理人員有責任確保車(chē)間生產(chǎn)，勞動(dòng)紀律符合規定要求，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出車(chē)間，對車(chē)間現場(chǎng)應規劃工器具和物料流轉的區域，做好定置管理，保證現場(chǎng)整潔規范。
21、沒(méi)有征得主管.領(lǐng)班同意，不允許私自調班和找人代班，違者罰款10-20元。
22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規現象，檢驗人員可向車(chē)間領(lǐng)班或.管理人員反映，除質(zhì)量問(wèn)題按質(zhì)量管理規定執行外，另處罰10-50元。
23、遵守現場(chǎng)工作紀律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)條件服從主管.領(lǐng)班的管理，對現場(chǎng)管理有任何異議，均可在下班后向上級管理投訴，在現場(chǎng)工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。
員工手冊的規章制度6
第一章：總則
第一條、為了使員工對本廠(chǎng)簡(jiǎn)況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特制訂本手冊。
第二條、制訂本手冊的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結合起來(lái)，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng )造性，保證企業(yè)奮斗目標的實(shí)現。
第三條、公司情況介紹。
第四條、本手冊?xún)H適用本廠(chǎng)全體員工。
第二章：?jiǎn)T工的權利和義務(wù)
第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，自覺(jué)遵守國家的政策、法規、法令。
第六條、員工必須愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識，樹(shù)立"我為公司，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。
第七條、員工必須努力學(xué)習政治，學(xué)習科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條、員工必須遵守本廠(chǎng)制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(cháng)提出。
第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。
第十條員、工可按本廠(chǎng)制度規定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項權利的待遇。
第三章：勞動(dòng)合同
第十一條、本廠(chǎng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠(chǎng)員工均應簽訂勞動(dòng)合同。
第十二條、勞動(dòng)合同由廠(chǎng)長(cháng)與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)采用，并執行３－６個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件，可即時(shí)辭退。
第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續簽勞動(dòng)合同。
第十六條、家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應出具"身份證"、"外來(lái)人員務(wù)工"和"計劃生育"證明。
第四章：工作紀律
第十七條、員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十八條、員工應無(wú)條件服從工作分配、調動(dòng)的指揮。
第十九條、員工必須高度集中精力，認真負責地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節約原材料，愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。
第二十條、員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。
第二十一條、員工應忠誠企業(yè)，保守本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機密。
第二十二條、員工在對外營(yíng)業(yè)窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ)："您好，＊＊＊公司"：客人來(lái)訪(fǎng)，笑臉相迎，請字當頭，執情接待：客人辭行，以禮相送，須說(shuō)"再見(jiàn)"，"歡迎再來(lái)"，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話(huà)和氣，舉止大方，處事慎重。
第五章：考勤和請假制度
第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換，由廠(chǎng)部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執行。
第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負責。
第二十五條、考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。
第二十七條、員工因病、因事請假，必須先提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發(fā)工資、午餐補貼。
第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規定處理。
凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。
第六章：工資福利
第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現、貢獻大小，由廠(chǎng)自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計件工資（勞動(dòng)分）的`員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟效益掛鉤。
第三十條、全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財務(wù)部具體負責，每月依據各人和考勤實(shí)績(jì)，由財務(wù)造冊報廠(chǎng)長(cháng)批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條、本廠(chǎng)將根據企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人實(shí)際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。
第三十二條本廠(chǎng)實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地勞動(dòng)部門(mén)規定執行。
第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動(dòng)節一天，國慶節二天。
第三十四條、員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條、本廠(chǎng)免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規定"。
第三十六條、本廠(chǎng)將隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。
第七章：培訓
第三十七條、所有員工均需接受本廠(chǎng)政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。
第三十八條、凡經(jīng)廠(chǎng)批準，受本廠(chǎng)指派赴廠(chǎng)外培訓，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費給予報銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費全部自負。
第三十九條、經(jīng)本廠(chǎng)培訓的員工，如合同期未滿(mǎn)，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓后在本廠(chǎng)的工作年限，每年遞減２０％收回培訓費（含工資、學(xué)費）。
第八章：安全質(zhì)量
第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(cháng)全面負責，對出現重大事故的部門(mén)，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。
第四十一條、員工在工作過(guò)程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業(yè)。
第四十二條、加強對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開(kāi)展定期的安全檢查，發(fā)現事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條、加強現場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照"三不放過(guò)"的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴肅處理。
第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調查訪(fǎng)問(wèn)制度，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)，做到條條有著(zhù)落，有答復、有整改、有記錄。
第九章：治安管理
第四十五條、門(mén)衛值班應嚴守崗位，堅持夜間巡查，發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導。
第四十六條、加強財務(wù)現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。
第四十七條、員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博；不準偷挪公物，損壞設備；不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。
第十章：衛生守則
第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。
第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。
第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛生，應由本部門(mén)員工負責包干，發(fā)現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時(shí)，要立即清掃。
第十一章：獎懲制度
第五十二條、本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。
第五十三條、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：
�。�、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；
�。�、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性獎勵；
�。�、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；
�。�、為維護本廠(chǎng)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵；
�。�、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵；
�。�、為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵；
�。�、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的，予以一次性獎勵；
�。�、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；
�。�、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；
10、其他應當給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。
第五十四條、對犯有過(guò)失行為的員工，視情節輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。
第五十五條、對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。
�。�、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
�。�、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
�。�、損害企業(yè)形象的社會(huì )公德，給社會(huì )、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的；
�。�、擅自挪用本廠(chǎng)資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
�。�、玩忽職守，造成事故，使本廠(chǎng)財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的；
�。�、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；
�。�、經(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規章制度，屢教不改的；
�。�、有意損害公共財物的；
�。�、偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的；
10、觸犯國家刑事法律的；
11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的；
12、工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的；
13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章：附則
第五十六條、"手冊"各條規定自發(fā)布之日起執行。
第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠(chǎng)部。
員工手冊的規章制度7
摘要：本手冊旨在為我們的員工提供一個(gè)清晰、全面的指南，幫助他們了解公司的規章制度、行為準則以及他們的工作職責。我們希望每位員工都能遵守這些規章制度，共同維護一個(gè)公平、公正、有序的工作環(huán)境。
一、員工手冊
1.1員工權利和職責
*員工應了解并遵守公司的各項規章制度，確保工作質(zhì)量及效率。
*員工有權利參與公司的各項決策，提出合理化建議，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。
*員工應尊重并遵守公司對工作場(chǎng)所的`行為準則。
1.2工作規定
*工作時(shí)間：根據部門(mén)和崗位的具體情況，安排相應的工作時(shí)間。
*工作地點(diǎn)：根據工作需要和工作性質(zhì)安排適當的工作地點(diǎn)。請務(wù)必熟悉所在的工作地點(diǎn)。
*勞動(dòng)報酬：?jiǎn)T工應了解自己的薪資和福利待遇，如有疑問(wèn)，請及時(shí)與人力資源部門(mén)溝通。
1.3培訓與發(fā)展
*公司將為員工提供各種培訓機會(huì )，以提升他們的專(zhuān)業(yè)和知識。
*員工應積極參與各類(lèi)培訓活動(dòng)，以提高自己的工作能力。
二、規章制度
2.1考勤制度
*請嚴格按照公司規定進(jìn)行出勤和請假。如有特殊情況需更改，請提前與上級領(lǐng)導或人力資源部門(mén)溝通。
*遲到、早退或曠工將影響您的和薪資待遇。
2.2評估與獎懲制度
*公司將定期進(jìn)行績(jì)效評估，以評估員工的工作表現和貢獻。
*優(yōu)秀的工作表現將得到相應的獎勵和認可，反之，不良的工作表現可能會(huì )受到警告或懲罰。
2.3安全與衛生制度
*員工應嚴格遵守公司的工作場(chǎng)所安全規定，確保工作場(chǎng)所的安全和衛生。
*如發(fā)現工作場(chǎng)所存在安全隱患或衛生問(wèn)題，請及時(shí)報告并采取相應的糾正措施。
2.4保密制度
*公司商業(yè)機密和客戶(hù)信息需要受到保護，未經(jīng)允許，員工不得向外界泄露相關(guān)信息。
*請遵守公司的保密規定，維護公司的利益和聲譽(yù)。
2.5知識產(chǎn)權制度
*員工在工作中所創(chuàng )造的知識產(chǎn)權歸公司所有，未經(jīng)允許，員工不得自行使用或轉讓。
*請尊重知識產(chǎn)權，尊重他人的勞動(dòng)成果。
三、附則
3.1本手冊的解釋權歸公司所有。如有疑問(wèn)或需要幫助，請及時(shí)聯(lián)系人力資源部門(mén)。
3.2本手冊將定期更新，以確保其準確性和適用性。更新后的手冊將及時(shí)生效。
以上就是我們的員工手冊和規章制度，我們希望每位員工都能認真閱讀并遵守這些規定。我們相信，一個(gè)公平、公正、有序的工作環(huán)境將有助于我們共同創(chuàng )造一個(gè)更加成功和繁榮的公司。如有任何疑問(wèn)或建議，請隨時(shí)與人力資源部門(mén)聯(lián)系。
員工手冊的規章制度8
員工手冊旨在使你了解你的責任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現代化管理所必需的規章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責任、義務(wù)維護它的尊嚴，保證它的實(shí)施。
一、員工錄用
根據國家勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規定，本酒店面向社會(huì )公開(kāi)招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過(guò)崗前培訓，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月；試用期滿(mǎn)酒店可根據員工的工作表現確定是否正式錄用，并簽訂勞動(dòng)合同。
錄用的員工全部實(shí)行合同制，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系。需續簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)一個(gè)月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進(jìn)行。
合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書(shū)面辭呈，否則，按合同規定向酒店交付違約金。
員工在合同期內離開(kāi)本單位，按一切合同、協(xié)議規定執行。
員工離店必須按酒店規定辦理離店手續，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門(mén)會(huì )簽認可后，方可離店。
因酒店營(yíng)業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內部安排，將按勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規定執行。
二、員工考勤
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1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報告管理員，不得隨意涂改或更改。
員工上下班除按規定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開(kāi)崗位要填寫(xiě)離、回崗表。
2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時(shí)間內如有事要離開(kāi)，須向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后方可離開(kāi)。
�。ǘ┎∈录�
1、員工休病假須持特約醫院證明（急診例外）向所在部門(mén)申請，經(jīng)批準后方可休假。部門(mén)經(jīng)理級以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準。員工因急診不能上班，應由本人或親屬在4小時(shí)內電話(huà)通知所在部門(mén)，并在痊愈上班后8小時(shí)內持急診證明補辦請假手續。
2、事假要提前填寫(xiě)請假條，寫(xiě)明事由和請假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準后，方可休假。
三、員工生活
�。ㄒ唬﹩T工住宿
住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準擅自調換房間或床位。宿舍內一律使用酒店統一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛(ài)護宿舍內的各種設施和物品。工作時(shí)間不準在宿舍逗留。不準擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準不準進(jìn)入宿舍。
不準將酒店設施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準將煙酒帶入宿舍。
保持室內清潔衛生，不準在墻上或窗外晾掛衣物。
節約能源，不準開(kāi)長(cháng)明燈，不準有長(cháng)流水。
不準在宿舍內使用電爐子、電褥子等電器。
不準在宿舍內放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物。
晚間10：00后員工不得互相串宿舍。
任何時(shí)間不準在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。
�。ǘ﹩T工餐廳
員工應按規定時(shí)間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺(jué)遵守員工餐廳的規定，按順序憑卡就餐；餐卡只準本人使用不得轉讓?zhuān)唇?jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛生，餐后自覺(jué)沖洗餐具，愛(ài)護餐廳設施。不準私自在餐廳會(huì )餐喝酒。不允許浪費糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說(shuō)笑打鬧。
�。ㄈ﹩T工娛樂(lè )及閱覽
遵守娛樂(lè )、閱覽室等管理規定，服從管理，保持室內衛生，不允許著(zhù)工裝進(jìn)入娛樂(lè )室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內應保持肅靜。愛(ài)護各類(lèi)娛樂(lè )設施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂(lè )用品和書(shū)刊帶出室外。
�。ㄋ模﹩T工醫務(wù)室
自覺(jué)遵守醫務(wù)室就診規定，如遇客人時(shí)應先請客人就診，遵聽(tīng)醫囑，醫務(wù)室內應保持肅靜，保持衛生，愛(ài)護醫務(wù)室設備設施。
�。ㄎ澹﹩T工班車(chē)
員工乘坐班車(chē)要服從管理，并按要求在發(fā)車(chē)前十分鐘到位（站），按順序上車(chē)。
員工乘坐班車(chē)要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭搶座位。
員工在車(chē)廂內不準大聲喧嘩、打鬧、與司機交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車(chē)輛沒(méi)有停穩，不準上、下車(chē)。
講究公共衛生，車(chē)內不準吸煙、不準向車(chē)內外亂扔果皮、紙屑或吐痰。
愛(ài)護車(chē)輛的設備設施。
�。﹩T工更衣室
自覺(jué)遵守員工更衣室管理規定，服從管理，嚴禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛生和社會(huì )公德。
四、員工儀表儀容
員工在班中，按以下要求做好個(gè)人修飾。
服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線(xiàn)，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。
指甲：保持清潔，不得超過(guò)指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油）。
飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。
鞋：穿著(zhù)酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的，一律穿著(zhù)黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線(xiàn)的皮鞋），清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
男員工：
頭發(fā)：前不過(guò)眉，側不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過(guò)中耳線(xiàn)，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長(cháng)不得短于2公分。
面部：保持整潔，不得有胡須，無(wú)眼垢、耳垢。
襪子：黑色或深蘭色襪。無(wú)破洞，褲角不露襪口
女員工：
頭發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，長(cháng)發(fā)盤(pán)起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長(cháng)不得短于12公分。
襪子：薄肉色襪。無(wú)脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。
面部：應化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過(guò)粉紅色，深不過(guò)朱紅色），無(wú)眼垢、耳垢。
香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。
個(gè)人衛生：
身體清潔無(wú)異味，口腔清潔無(wú)異味，牙齒無(wú)殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無(wú)異味，勤洗內衣，勤換工作服。
五、員工守則
1．熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義。
2．愛(ài)酒店、愛(ài)崗位、愛(ài)事業(yè)、甘于奉獻。
3．尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)。
4．遵守國家的法律法規，遵守酒店的各項規章制度。
5．鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng )新。
6．虛心接受監督檢查，隨時(shí)糾正自身偏差。
7．保障客人人身財產(chǎn)安全，愛(ài)護酒店公共財產(chǎn)。
8．工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。
9．以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護酒店形象。
六、行為規范
�。ㄒ唬┭哉�
1．服務(wù)用語(yǔ)規范，講普通話(huà)，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話(huà)語(yǔ)清晰。
2．使用對方易懂的語(yǔ)言，善于傾聽(tīng)對方的講話(huà)，留心對方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話(huà)，不能打斷對方的談話(huà)，不能忽略敬語(yǔ)。不能太謙卑，應使用請求、建議、勸告式的語(yǔ)言，談話(huà)不能觸及對方的弱點(diǎn)和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭論。
3．不要竊竊私語(yǔ)。
�。ǘ┒Y貌用語(yǔ)
1．早上好、您好、晚上好
2．您好，歡迎光臨
3．請、您請、請講、請坐、請走好、請稍候
4．謝謝
5．不好意思
6．沒(méi)關(guān)系
7．請稍等
8．很抱歉
9．對不起、請原諒、
對不起打擾了、對不起讓您久等了。
真對不起，給您添麻煩了。
10．再見(jiàn)，歡迎再次光臨、祝您一路平安。
11．詢(xún)問(wèn)、回答客人時(shí)均要使用敬語(yǔ)。
�。ㄈ┳咦思靶凶�
1．挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數大于10度，小于30度。
2．在服務(wù)區內不能跑動(dòng)，遇到客人應側身禮讓?zhuān)⑾蚩腿它c(diǎn)頭示意。
3．院內行走每分鐘不得少于106步。
4．院內兩人行走要排豎隊。
5．行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
�。ㄋ模┱咀�
1．挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。
2．（男）腳后跟分開(kāi)，呈“V”型，兩腳前內側距離不超過(guò)兩拳。
�。ㄅ┠_后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。
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坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
�。校╇p腿自然分開(kāi)，兩腳前內側距離不超過(guò)兩拳，雙手自然放于腿上。
�。ㄅ╇p腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。
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1．五指自然并攏，手不要握拳，介紹說(shuō)明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手，不要用食指。
2．與客人交談時(shí)手式不要過(guò)多，幅度不宜過(guò)大。
3．手式運用要尊重客人風(fēng)俗習慣。
�。ㄆ撸┒Y節
1．問(wèn)候：遇客人、領(lǐng)導應主動(dòng)問(wèn)候，同事間應相互問(wèn)候。當酒店人員與客人同行時(shí)，應先問(wèn)候客人，后問(wèn)候酒店人員，問(wèn)候客人、上級忌用“你們好”，一客一問(wèn)候；當客人或領(lǐng)導不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應點(diǎn)頭以示問(wèn)候。
2．進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門(mén)聲應適宜，不能過(guò)響。
離開(kāi)客人房間或辦公室時(shí)要面向對方后退1—2步，道別后方可離去，關(guān)門(mén)時(shí)仍要轉身面向對方，輕聲關(guān)門(mén)。
3．鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線(xiàn)，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線(xiàn)，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。
4．敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。
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說(shuō)話(huà)時(shí)看著(zhù)對方的眼睛或眼鼻之間的三角區。不要盯著(zhù)客人或斜視；不要冷眼看著(zhù)客人；不要東張西望。
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對客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
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接打電話(huà)時(shí)，站（坐）姿端正，左手握聽(tīng)筒，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執筆，仔細聆聽(tīng)，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。
接聽(tīng)電話(huà)：
1．三聲鈴響內接聽(tīng)電話(huà)2．直接對客服務(wù)崗位的員工用外語(yǔ)問(wèn)好，用中文報部門(mén)和身份。
3．非直接對客服務(wù)崗位的員工用中文問(wèn)好，報部門(mén)、身份。
打電話(huà)時(shí)：
當對方接起電話(huà)后，問(wèn)候你好，用“請問(wèn)”確認對方身份，如無(wú)誤，應自報身份和事由。如有誤應致歉“對不起，打擾了”。
通話(huà)：
1．聲音歡悅，說(shuō)話(huà)清晰，語(yǔ)調輕松。
2．用姓氏稱(chēng)呼對方：?jiǎn)?wèn)候客人時(shí)，先用敬語(yǔ)；回答客人問(wèn)題完畢后要用敬語(yǔ)。
3．等客人或領(lǐng)導先放電話(huà)后再掛電話(huà)。
4．接打電話(huà)時(shí)不允許背朝客人。
5．接打電話(huà)時(shí)，遇到客人從旁邊走過(guò)應點(diǎn)頭示意；遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應兼顧需服務(wù)的雙方客人。
七、保守秘密
1．對客人要求保密的事情做到守口如瓶。
2．對客人的隱私保密。
3．為客人在店內的消費情況和存入店內資金保密。
4．不向外人泄露酒店的商業(yè)機密。
5．不泄露酒店員工的收入及員工在店內受到處分的情況。
6．不泄露酒店員工的隱私。
7．不向外部門(mén)泄露本部門(mén)的有關(guān)工作情況。
8．其它不該泄露的信息情況等。
八、酒店規則
1．員工工牌：
員工工牌由酒店發(fā)給，只準本人使用，不得涂改或轉讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應立即向人資部報告，并辦理手續重新申領(lǐng)；員工調換部門(mén)時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續。
2．工作服
員工上班時(shí)應按規定穿著(zhù)工作服，保持平整清潔；下班不得穿著(zhù)工作服離店，不允許私自改動(dòng)服裝或轉借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。
3．員工物品（衣）櫥
員工須使用指定的`物品（衣）櫥，不得私自調換、轉讓?zhuān)灰３謾粌韧庹R清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應接受管理人員的檢查。嚴禁私藏酒店的財物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強行打開(kāi)櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理?yè)Q鎖手續。
4．攜物品進(jìn)、出店
員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過(guò)保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標識加以區分，員工貴重物品應到保安部寄存。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品及小動(dòng)物進(jìn)店。
員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)簽發(fā)出門(mén)證，出店時(shí)將出門(mén)證交保安部檢查核實(shí)。
員工應無(wú)條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查。
5．班前、班中、班后
班前：提前十分鐘到崗，按照規定要求和標準作好班前準備工作。
班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
班后：當日（當班）工作結束后，按規定要求作好日（班）清工作，填寫(xiě)相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級檢查確認后方可下班。班后任何員工不允許無(wú)故在酒店停留，住店員工不得在面客區域和工作場(chǎng)所逗留。
6．員工通道
員工出入各部門(mén)和工作場(chǎng)所應走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門(mén)，在院內行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。
7．拾遺
員工在酒店任何地方發(fā)現遺失的錢(qián)財物品等，須在第一時(shí)間上交部門(mén)領(lǐng)導或保安部，并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。
8．使用電話(huà)
員工在面客區域、工作場(chǎng)所不得接、傳、打私人電話(huà)，員工有外線(xiàn)電話(huà)可由部門(mén)給予轉達或留言。員工有急事需打電話(huà)必須經(jīng)領(lǐng)導同意后到員工專(zhuān)用電話(huà)處撥打。
9．親友探訪(fǎng)
任何時(shí)間都不允許員工在面客區域、工作場(chǎng)所會(huì )見(jiàn)親屬好友。來(lái)訪(fǎng)者應在酒店指定的場(chǎng)所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門(mén)，經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導批準后方可會(huì )見(jiàn)。
10．酒店財產(chǎn)
員工必須高度愛(ài)護酒店的一切設備設施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設備設施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護、保養。
員工不得動(dòng)用客用設施。
未經(jīng)批準不得將任何酒店財產(chǎn)帶出酒店。
11．崗位用品
酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。
九、安全守則
�。ㄒ唬┳骱梦宸拦ぷ鳎悍阑�、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。
每個(gè)員工都要嚴格遵守酒店的安全規定，使每一位顧客和員工都認為在酒店住宿、餐飲、娛樂(lè )和工作是安全可行的。
員工要隨時(shí)提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現可疑的人或行為，應立即報告上級或保安人員。有關(guān)人員要嚴密觀(guān)察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責任、有義務(wù)挺身而出，保護客人、酒店的人身財產(chǎn)安全。
�。ǘ﹩T工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。
要有高度的防火意識，發(fā)現隱患與險情要以最快的速度報告、報警或消滅。
酒店消防電話(huà)——0
消防三會(huì )——會(huì )報警、會(huì )使用滅火器、會(huì )疏散逃生。
易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類(lèi)、家具類(lèi)、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。
消防防范措施：
不準在酒店內及車(chē)輛上吸煙、不準在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。
發(fā)現煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內要倒入一定數量的水。
所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴禁放置障礙物，保證消防通道暢通。
易燃物品必須放置在指定的安全位置。
員工不得擅自動(dòng)用消防設備設施。
員工手冊的規章制度9
一、員工錄用：公司一律實(shí)行招聘制
1、凡愿意到公司應聘的員工，按照公司要求辦理應聘手續，通過(guò)公司的考試確定是否被錄用。
2、錄用員工均實(shí)行試用制，試用一到三個(gè)月。
3、試用期內店經(jīng)理對員工進(jìn)行全面考核，根據員工在試用期的表現，確定定級時(shí)間。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執行。
二、解聘因下列原因公司可以解聘員工
1、受聘人業(yè)務(wù)水平差，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的
2、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的
3、因公司崗位設置的變化不在需要本崗位的
4、受聘人長(cháng)期請假的
5、曠工的
6、因身體狀況不適易崗位要求的`
7、其他違反國家不法律法規的
8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續。
三、工作時(shí)間：
公司屬于餐飲行業(yè)，節假日在國家規定的休假范圍內，根據公司具體情況安排。
四、考勤：
公司員工必須嚴格執行公司的考勤制度，因公、因私、因病
假必須按照公司的規定辦理請假手續，凡未經(jīng)部門(mén)主管批準缺勤、遲到等都將受到處分。
五、調職與晉升：
公司可根據員工工作表現或崗位需要晉升或調整員工工作，調整后的待遇按所在崗位或工種的工資標準執行。員工被晉升后若不能勝任本職工作，公司有權將其降職或免職。
六、離職:員工在公司工作期間可以提出辭職。
1、試用期內提出離職，應提前3天書(shū)面通知主管
2、正式員工辭職，應提前15天書(shū)面通知主管。
七、遲退或開(kāi)除：
違反公司人事管理條例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名，被除名的人員不做任何經(jīng)濟補償。
八、工資：
公司按照按勞取酬的分配原則，根據經(jīng)營(yíng)效益和員工的貢獻大小進(jìn)行工資分配。具體細則按照公司薪酬管理制度實(shí)施。
九、發(fā)展趨勢(優(yōu)秀3個(gè)月--標兵4個(gè)月—勞模6個(gè)月—功勛)
其它：會(huì )計、出納、人事、拓展開(kāi)發(fā)部、后勤。
十、工資結構：
(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%，按級別分配)
基本工資1200
二級工資1280
一級工資1320+工齡+分紅
優(yōu)秀員工1320+工齡+180+分紅
標兵員工1320+工齡+280+分紅
勞模1320+工齡+380+分紅
功勛1320+工齡+600+分紅
備注：級別分為兩個(gè)級別領(lǐng)班、標兵以下為一個(gè)級別。大堂、勞模以上為一個(gè)級別。因基層員工較多，設特殊崗位人員崗位工資領(lǐng)班、大堂、經(jīng)理、財務(wù)、技工、收銀吧各不等。
(2)工齡工資全體員工評比：
滿(mǎn)一年員工40元/月獎休3天
滿(mǎn)兩年員工80元/月獎休4天(封頂)
滿(mǎn)三四年員工120元/月獎休4天
滿(mǎn)五年員工160元/月獎休4天(全封頂)
年終分紅:依據每月的級別分紅，年終全員參加分紅待遇。
(3)企業(yè)組織結構創(chuàng )始人持80%的股權，各店大堂勞模以上的人員
共持20%股權，(個(gè)區域分配不同)
員工手冊的規章制度10
總則：
為使本公司作業(yè)規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。
適用范圍：
(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據本制度辦理。
(二)、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
(三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。
(四)、關(guān)于試用、實(shí)習人員，新進(jìn)員工的管理參照本規定辦理或修訂之。
各工作人員的崗位職責：
一、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責：
1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;
2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作;
3、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實(shí)考核; 4、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的資金回籠;
5、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓及團隊拓展工作;
6、幫助公司領(lǐng)導管理公司的基本運作;
7、對項目部銷(xiāo)售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。
二、銷(xiāo)售主管崗位職責：
1、定期起草銷(xiāo)售工作總結計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實(shí)施;
2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導與檢查、控制，監督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行;3、銷(xiāo)售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓;
4、各種銷(xiāo)售活動(dòng)現場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調，銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調節、調度，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理，銷(xiāo)售團隊建設，并提交人員使用與管理建議; 6、定期向主管領(lǐng)導提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調研; 7、負責銷(xiāo)售資料的.監控和準備，完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作; 8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。
三、銷(xiāo)售代表崗位職責：
1、負責客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;
2、負責公司銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內務(wù)工作;3、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;
4、銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷(xiāo)售主管負責銷(xiāo)售部?jì)炔恳磺腥粘＿\做;5、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售合同的跟蹤;
6、負責本銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生的安排、監督工作。
7、定期起草銷(xiāo)售工作總結計劃并提交給主管領(lǐng)導;
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規定，熟悉本部門(mén)工作流程;
四、行政人員崗位職責：
(一)、直交職責：
1、協(xié)助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;
2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規;
3、協(xié)助公司做好各類(lèi)文件的年審、更正及辦理。
4、負責公司員工福利、社會(huì )保證險的登記、變革及相關(guān)手續;
5、協(xié)助行政總監依據各部門(mén)用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用;6、負責公司人事考勤、績(jì)效考查及各方面檔案資料的管理;
7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。
8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;
9、協(xié)幫公司對員工入行各類(lèi)規章制度的培訓以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性學(xué)問(wèn)培訓的部署; 10、依據經(jīng)理安排，負責布置公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記載;
11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類(lèi)、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無(wú)關(guān)人員瀏覽等保稀工作;
(二)、管理職責：
1、對印章、引見(jiàn)信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;
2、對秘密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責; 3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責; 4、對經(jīng)理辦公室行文的過(guò)失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負責; (三)、工作權限：
1、有敦促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);
2、有權要求公司各部門(mén)提交必要的資料和訊問(wèn)各部門(mén)工作情況;
3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督; 4、經(jīng)行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)、管轄范圍：
公司各部門(mén)后勤、人力資源方面的工作。
(五)、入職要求：
1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統、方式和內容;
2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容; 3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動(dòng)工作部門(mén)員工積極性并使其為完成公司及本部門(mén)工作而作出奉獻;4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關(guān)系; 5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求
員工手冊的規章制度11
員工手冊和規章制度的目的：
1、明確企業(yè)的管理制度和內部規定，規范員工行為，維護企業(yè)的正常秩序和安全穩定；
2、提高員工的工作積極性、創(chuàng )造性和效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新；
3、規范員工的福利待遇、勞動(dòng)保護和應得的權益，維護員工的合法權益。
范圍和制度制定程序：
1、制定范圍：本制度適用于本企業(yè)的所有在職員工。
2、制定程序：制定制度的主題負責人應當根據實(shí)際情況，確定規章制度的制定程序，經(jīng)過(guò)批準后開(kāi)始制定。在制定制度的過(guò)程中，需要廣泛地聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，制定出行之有效的制度。
相關(guān)法律法規及公司內部政策規定：
1、《勞動(dòng)合同法》：規定了勞動(dòng)合同的簽訂、履行和解除等方面的內容，企業(yè)在制定員工手冊和規章制度時(shí)應當遵循該法的規定；
2、《勞動(dòng)法》：規定了勞動(dòng)者的權利和義務(wù)，企業(yè)應當制定與該法規定相一致的規章制度；
3、《勞動(dòng)保障監察條例》：規定了勞動(dòng)保障監察的內容和程序，企業(yè)應當遵守該條例的.規定；
4、《行政管理法》：規定了行政管理機關(guān)的職權和責任，企業(yè)應當遵守該法的規定。
制定的各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容：
1、出勤制度：?jiǎn)T工需要按時(shí)出勤，如有特殊情況需要請假，要提前申請并經(jīng)過(guò)上級批準；
2、遲到早退制度：規定了員工遲到和早退時(shí)的處罰措施；
3、工作時(shí)間制度：明確了員工的工作時(shí)間和工作日的休息時(shí)間；
4、加班制度：規定了員工加班的條件和加班費的支付標準；
5、請假制度：規定了員工請假的要求和程序，以及不同類(lèi)型假期的規定；
6、獎罰制度：規定了員工工作表現優(yōu)異時(shí)的獎勵和表現不佳時(shí)的處罰；
7、福利制度：規定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內容；
8、保密制度：規定了員工在工作中應當保守企業(yè)的商業(yè)機密和涉密信息等方面的內容；
9、安全生產(chǎn)制度：規定了員工在工作場(chǎng)所應該注意的安全事項和應該采取的安全措施等方面的內容；
10、考勤制度：規定了員工應該如何進(jìn)行考勤和考勤管理的程序和流程。
員工手冊的規章制度12
一、編寫(xiě)規章制度的目的
編寫(xiě)員工手冊和規章制度的目的是為了規范企業(yè)內部的員工行為，提高員工的工作效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的風(fēng)險，確保企業(yè)順利運營(yíng)。員工手冊和規章制度的實(shí)施將有效地管理員工行為和關(guān)系，規避同事之間的矛盾和糾紛，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理的公平性、公正性和可持續性。
二、范圍和制度制定程序
1、范圍
規章制度的范圍應該在綜合考慮員工的工作崗位、薪資水平、工作環(huán)境、企業(yè)文化等多方面因素的基礎上進(jìn)行確定。
2、制度制定程序
企業(yè)制定規章制度應當遵循以下程序：
�。�1）確定規章制度的范圍和制定目的。
�。�2）吸收或參考其他企業(yè)的規章制度，參考國家法律法規和政策。
�。�3）會(huì )同有關(guān)部門(mén)或專(zhuān)家，進(jìn)行規章制度的討論、修改和完善。
�。�4）讓全體員工知曉規章制度。
�。�5）依據規章制度進(jìn)行管理和管理評估，對不當行為進(jìn)行規范和追責。
三、收集、整理相關(guān)法律法規及公司內部政策規定
企業(yè)制定規章制度，需要收集、整理相關(guān)法律法規及公司內部政策規定，特別是些與員工工作相關(guān)的法規和規定，包括《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監察條例》、《行政管理法》等。同時(shí)還要收集、整理公司內部的政策規定，比如企業(yè)文化、行為準則、職業(yè)道德等。
四、制定各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容
1、制度名稱(chēng)
規章制度的名稱(chēng)應當簡(jiǎn)單明了，與制定的'規章制度內容一致。
2、范圍
規章制度的范圍應該明確，包括適用人員、適用時(shí)間等方面。
3、目的
規章制度應該明確其設置的目的和基本原則。
4、內容
規章制度應該詳細描述其內容和具體規定。
5、責任主體
規章制度應該明確責任主體，如個(gè)人、部門(mén)、公司等。
6、執行程序
規章制度應該明確執行程序，包括基本程序、實(shí)施程序、績(jì)效評價(jià)等。
7、責任追究
規章制度應該明確責任追究，在員工違反規章制度的情況下，規定相應的處罰和追責制度。
員工手冊的規章制度13
在編寫(xiě)員工手冊的過(guò)程中，應遵守依法而行、權責平等、講求實(shí)際、不斷完善和公平、公正、公開(kāi)五個(gè)原則。
1、 依法而行：?jiǎn)T工手冊的制定要遵循國家的法律法規和行政條例
2、 權責平等：?jiǎn)T工手冊應充分體現企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權利義務(wù)的對等
3、 講求實(shí)際：?jiǎn)T工手冊要有實(shí)際的內容，體現企業(yè)的.個(gè)性特點(diǎn)
4、 不斷完善：?jiǎn)T工手冊應該適時(shí)、不斷改進(jìn)、不斷完善
5、 公平、公正、公開(kāi)：?jiǎn)T工是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全員參與，所以要廣泛征求大家的意見(jiàn)，對好的意見(jiàn)和建議要積極采納。
員工手冊的規章制度14
第一章 總 則
第一條 適用對象：本手冊適用于公司全體員工。
第二條 應用目的：本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化，創(chuàng )造良好的工作秩序，實(shí)現員工及公司的發(fā)展目標。
第三條 時(shí)效與解釋?zhuān)罕臼謨宰灶C布之日起生效， 由人力資源部門(mén)負責解釋。
第四條 更改與補充：公司人力資源部在得到公司董事會(huì )的書(shū)面授權下才能對員工手冊的相關(guān)內容進(jìn)行修改和補充，修訂時(shí)應提前公告并公開(kāi)征求員工意見(jiàn)。
第五條 所有權：本手冊是公司財產(chǎn)。員工應在合同終止辦理結算時(shí)上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結算手續。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命：用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標：打造中國智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念：認真、合作、快速、誠信。
第三章 信息溝通
第九條 實(shí)時(shí)溝通政策：如您有想法或建議，隨時(shí)可以向您的部門(mén)主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門(mén)主管和經(jīng)理將會(huì )就您的意見(jiàn)和建議進(jìn)行商討，如合理，將被采納。
第十條 門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策：?jiǎn)T工可以將問(wèn)題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門(mén)戶(hù)開(kāi)放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應解決的問(wèn)題。
第十一條 與總經(jīng)理對話(huà)：公司在辦公區域內或員工休息場(chǎng)所設有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議（包括對自己的上司違規、違紀行為的檢舉），都可以以書(shū)面的形式投進(jìn)信箱（要實(shí)名信件才會(huì )被接納）。公司將會(huì )盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見(jiàn)、投訴將會(huì )受到嚴格保密。
第十二條 員工信息欄：信息欄固定設置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài)，如內部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè )活動(dòng)、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內容。
第十三條 個(gè)人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個(gè)人資料改變，請將變動(dòng)詳情及時(shí)通報人力部，避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶(hù)、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話(huà)號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構設置
第十四條 公司常設機構為：董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層及職能部門(mén)。
第十五條 公司董事會(huì )設董事長(cháng)一人，設副董事長(cháng)或董事二名以上。董事會(huì )對股東會(huì )負責，
第十六條 公司監事會(huì )設監事會(huì )主席一人，設監事二名以上。監事會(huì )對公司股東會(huì )負責，
第十七條 公司設總經(jīng)理（或總裁）一人，副總經(jīng)理（或副總裁）若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層（總經(jīng)理班子）。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運營(yíng)管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規定，幫助您達到個(gè)人發(fā)展的目標。
尊重并感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設，是公司持續發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺(jué)到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標準
1、公司根據崗位空缺需要招收員工，堅持公開(kāi)、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼備。
2、內部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進(jìn)入公司，非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門(mén)。
3、具有下列情形之一者，不得錄用：
1)曾在本公司或企業(yè)被開(kāi)除，或未經(jīng)批準擅自離職者；
2)受剝奪政治權之宣告，尚未復權者；
3)通輯在案者；
4)受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
5)患有精神病或傳染病者；
6)未滿(mǎn)十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權限
1、各部門(mén)根據用人需求及公司組織架構，由用人部門(mén)填寫(xiě)《人員需求增(補)申請》，按相關(guān)權限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。
2、人力資源部根據招聘計劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復試的候選人員，用人部門(mén)相關(guān)負責人對候選人員進(jìn)行復試。
3、經(jīng)復試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后方可準予錄用。
4、將準予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續。
5、人事審批權限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人力資源部門(mén)發(fā)文。
第二十一條 轉正
1、新入職人員在試用期滿(mǎn)后，由其部門(mén)負責人考評，簽署是否轉正的書(shū)面建議，由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續。
2、是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3、新入職員工順利通過(guò)試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉正通知書(shū)》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1、人力資源部負責對公司員工的出勤進(jìn)行監督和管理。
2、員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工：
遲到：?jiǎn)T工應按規定上班時(shí)間到崗，上班超出出規定時(shí)間30分鐘內的視為遲到；
早退：在規定下班時(shí)間刷卡離崗，提前下班30分鐘內的視為早退。
曠工：
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者；
2)請假期限已滿(mǎn)，未續假或續假未批準而逾期不歸者；
3)不服從調動(dòng)和工作分配，未按時(shí)到指定工作崗位報到者；
4)超過(guò)30分鐘未到（或離開(kāi)）崗位，也未辦補假手續者；
5)請假原因不屬實(shí)者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以?xún)然虍斣吕塾嬤t到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)葘⒈灰暈闀绻ぐ胩�；遲到、早退2小時(shí)以上或當月累計遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計算。
第二十三條 休息
根據不同部門(mén)的工作特點(diǎn)，各部門(mén)的工作時(shí)間安排可以不同，員工每周工作時(shí)間不得超過(guò)國家法定時(shí)間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時(shí)間內完成工作任務(wù)。對于國家法定假日（全年11天）的加班，公司按國家規定給發(fā)放加班工資，對于其他時(shí)間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。
員工職責范圍內的工作，因工作效率低而導致的工作時(shí)間延長(cháng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門(mén)負責人的簽字確認，并到人力資源部門(mén)備案。
第二十五條 調(補)休
1、凡調休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門(mén)負責人提出申請。
2、員工申請調(補)休應填寫(xiě)《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時(shí)間。
3、調休必須在2個(gè)月內休完，每次最多不能超過(guò)5天。
4、未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。
第二十六條 休假的種類(lèi)
休假種類(lèi)有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國家法定節假日：?jiǎn)T工假期內可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規定支付日基本工作三倍的工資報酬；。
有薪病假：
1、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2、申請病假的員工需在公司指定的區級以上醫院就醫，且必須提供醫院出具的病假證明。
3、休假期間可享受基本薪資。
工傷假：
1、凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假；
2、享受工傷假員工，須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系，并根據公司要求提供相關(guān)證明，按公司規定由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假：
1、假期天數按國家和地方有關(guān)規定執行；
2、員工在請婚假時(shí)應至少提前7天申請并出具結婚證明；
3、婚假于結婚證書(shū)登記之日起6個(gè)月內申請有效；
4、休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假：
1、在公司滿(mǎn)一年的員工可以享受此政策；
2、多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；
3、員工請產(chǎn)假時(shí)應至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應出具政府注冊醫院的證明及政府簽發(fā)的準生證；員工可以于預產(chǎn)期前15天開(kāi)始休產(chǎn)假；
4、原則上以此為準，具體執行標準可參照當地相關(guān)政策；
5、休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規定處理。
保育假：
1、男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受3個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子；
2、員工請保育假時(shí)應提前7天申請，并出具醫院相關(guān)證明；
3、休假期間可享受全額薪資。
喪假：
1、員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要贍養人去世，可享受3天有薪假；
2、休假期間可享受全額薪資。
年假：
1、員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年后，根據其入司年限、所在部門(mén)及崗位，可享受相應時(shí)間的年假，試用期員工不享受年假：
2、年假原則上在員工滿(mǎn)相應年數后，年內休假，不得延遲，不能累加；
3、員工休年假時(shí)應提前7天申請；
4、休假期間可享受全額薪資；
5、員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí)，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應服從公司安排。
其他假：
憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(cháng)會(huì )（每年只限2次），家長(cháng)憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無(wú)薪假
有薪假期以外的請假為無(wú)薪假：
1、事假：?jiǎn)T工請事假一次不得超過(guò)3天，一年內不得超過(guò)10天。
2、病假：除公司規定的有薪病假外，病假全年累計不得超過(guò)60天（員工休病假，必須持有正規醫院的證明方為有效） 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的，應于當天工作時(shí)間前1小時(shí)內向部門(mén)主管/經(jīng)理請假，并在銷(xiāo)假的第一個(gè)工作日內按公司規定補辦相關(guān)手續，原則上公司不接受任何人的請假轉告。
第二十九條 請假審批
1、除公司根據國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應辦理請假手續并獲得直接上級的批準。
2、由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì)，要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3、休假時(shí)應提前或事后填寫(xiě)<<請假申請單>>，說(shuō)明請假請假和注明請假起止時(shí)間，經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準假時(shí)間休假。
4、員工請假原則上采取先申請后履行的方式，但遇疾病或突發(fā)事件，來(lái)不及事先請假應委托他人或電話(huà)請假，并于銷(xiāo)假的第1個(gè)工作日內按規定及時(shí)補辦相關(guān)手續。
5、請年假，婚假，產(chǎn)假時(shí)應由部門(mén)負責人安排人員替崗。
6、未按規定辦理請假，續假手續或不能提供相關(guān)證明者，均以曠工論處。
7、請假不滿(mǎn)一小時(shí)按一小時(shí)處理，一小時(shí)以上半天以?xún)劝窗胩焯幚�，超過(guò)半天按一天處理。
8、員工和下級不得越級請假，上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請，如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的，批準人和員工承擔同樣責任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標準及其結構
1、公司根據職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級、薪酬等級及標準 。
2、薪酬結構包括基本工資、績(jì)效工資（銷(xiāo)售提成工資） 、工齡工資、福利、年終績(jì)效獎金等。
3、目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等，隨著(zhù)公司效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系。
4、公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵，并根據公司業(yè)績(jì)情況發(fā)放的薪金。公司有權利根據考核規定，對于當年考核表現優(yōu)或劣的員工，實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎勵。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢(xún)
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉帳方式發(fā)放（如遇假期，則順延）上月工資，每月工資按21天計算。
2、工資查詢(xún):工資發(fā)放時(shí)，人力資源部向員工發(fā)放工資條，工資發(fā)放之日起15日內人力資源部薪資專(zhuān)員接受公司員工上月的工資查詢(xún)。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽(tīng)別人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人，違者第一次警告，第二次罰款100元，造成不良影響者作降級處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者，可由其部門(mén)主管推薦或自薦，經(jīng)相關(guān)負責人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現突出，且有擔任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極，專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬者。
第三十四條 晉職的.員工有一個(gè)月的評估期。評估期間員工仍執行原職位的工資福利標準。晉升晉職評估期表現合格者，公司將予以正式任命。工資福利從當月起按新職位標準執行。晉職評估表現不合格，將被取消晉職機會(huì )，返回原職位工作。調職、降級必須填寫(xiě)<<員工異動(dòng)申請表>>，按公司規定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批方可生效。
第九章 員工培訓與發(fā)展
第三十五條 培訓體系
為保證公司員工的整體素質(zhì)，以適應本公司發(fā)展目標的需要，本公司吸取國內外企業(yè)員工培訓的先進(jìn)管理經(jīng)驗，逐步建立一套科學(xué)的員工培訓體系，培訓基本類(lèi)型如下：
1) 新員工入職培訓（面向新加入公司的員工）
2) 專(zhuān)業(yè)技能提升培訓（面向通過(guò)試用期后的員工）
3) 崗位晉升培訓（面向優(yōu)秀各部門(mén)專(zhuān)員和主管）
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃（面向各部門(mén)經(jīng)理助理，經(jīng)理）
5) 儲備干部培訓計劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項社會(huì )保險福利。
第三十七條 娛樂(lè )活動(dòng)
為加強員工集體榮譽(yù)感，公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費，根據公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng)，如：?jiǎn)T工聚會(huì )，文藝體育競賽活動(dòng)，出外郊游等，本公司員工均應按規定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1、員工服飾必須保持清潔、衛生。
2、上班時(shí)，辦公區域人員衣著(zhù)要得體，以下裝扮上班時(shí)是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。
3、男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須；女員工宜化淡妝，留長(cháng)發(fā)者上班必須盤(pán)發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4、養成良好習慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5、員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對待顧客。
第三十九條 禮節禮貌
1、尊重自己，尊重他人，誠實(shí)可信，待客友好熱情，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮節周到謹慎。
2、與顧客交談時(shí)應端莊有禮有節，不搶話(huà)，插話(huà)，爭吵，不詢(xún)問(wèn)顧客年齡，履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人。
3、對顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）服務(wù)，用普通話(huà)與同事、顧客交談。
4、借用他人或公司物品，使用后及時(shí)送還或歸還原處。
5、未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6、正確、迅速、謹慎地接打電話(huà)。
1)電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒，接電話(huà)時(shí)統一用語(yǔ)：您好，xx公司。
2)對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)后，自己再放下話(huà)筒。
3)通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天，
4)對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，，并馬上將電話(huà)交給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5)工作時(shí)間內，禁打私人電話(huà)。
第四十條工作態(tài)度
1、主動(dòng)：盡職盡責，主動(dòng)為顧客服務(wù)；同事之間真誠協(xié)作，密切配合，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺(jué)。
2、熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語(yǔ)，提高工作效率，想方設法讓每一位顧客感到滿(mǎn)意。
3、周到：嚴格按照操作規程工作為客戶(hù)提供細致體貼的服務(wù)。
4、誠信：誠實(shí)為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違。
5、勤儉：勤勞致富，勤儉節約，愛(ài)護公共設備，設施，節約用水用電。
第四十一條 言行規范
1、遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。
2、自覺(jué)維護公司利益，維護公司良好形象。
3、員工言行應誠實(shí)，謙讓?zhuān)疂�，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞團結，損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導威信，嚴禁私下議論不利于公司的事情。
4、嚴禁在辦公室和會(huì )議室吸煙、打牌和賭博。
5、愛(ài)護公共衛生，不許亂扔紙屑等廢棄物。
6、工作時(shí)間內不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽(tīng)音樂(lè )，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報，不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、工作時(shí)間內盡量說(shuō)普通話(huà)，講文明，禮貌，不許說(shuō)臟話(huà)，痞話(huà)，不許叫綽號。
8、工作場(chǎng)所輕言細語(yǔ)，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。
9、坐姿端正，不許將腳放在工作臺、座椅上；站立時(shí)應保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。
10、客人離開(kāi)工作區域或接待區域后，應及時(shí)清理 衛生，清理雜物，整理桌椅。
11、愛(ài)護公物，杜絕浪費行為：
1)愛(ài)惜并妥善保管辦公用品，設備 及公共財物；
2)圖書(shū)發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應及時(shí)歸還；
3)做到節約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設備電源，杜絕任何浪費現象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：
1)非因工作需要，不許私自使用公司電話(huà)，傳真復印機，計算機等所有公物；
2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用；
3)嚴禁超越職權或相關(guān)規定，擅自降低價(jià)格銷(xiāo)售商品和出售公司財產(chǎn)；
4)嚴禁查閱，復印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設計圖紙/技術(shù)資料等；
5)嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉移到與個(gè)人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易；
6)未經(jīng)上級領(lǐng)導許可，嚴禁利用職務(wù)和職權之便接受往來(lái)廠(chǎng)商和合作客戶(hù)的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品；
7)嚴禁利用職務(wù)和職權之便，向供應廠(chǎng)商和合作客戶(hù)索取回扣。
8)嚴禁利用職務(wù)和職權之便，少收、不收顧客購物款；
9)嚴禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎懲
第四十二條 名詞解釋
1、行政加分與行政罰分：根據獎懲的不同檔次，公司分別設定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎懲的同時(shí)，予以行政加分或行政罰分。公司根據員工所獎懲分數附帶經(jīng)濟獎罰，在考核期內（考核期為自然年1月1日-12月31日），獎懲積分可互相抵消。
2、積分相抵原則：公司實(shí)行獎懲積分相抵原則，在一個(gè)考核期內，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效（每年1月1日-12月31日）。
3、連帶責任：如果某部門(mén)員工受到直接上級（不含）以上主管部門(mén)領(lǐng)導書(shū)面指導（上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職），并將由此受員工相應輕兩級的處分。
4、惡意犯錯：?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規定或會(huì )給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀行為，嚴重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎懲原則
1、公平，公正，公開(kāi)。
2、有功必賞有錯必糾賞罰分明。
3、以事實(shí)為依據 4.獎懲積分相抵。
5、員工享有舉報權和申訴權。
第四十四條 獎懲形式
1. 獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結合，日常獎勵和階段性獎勵相結合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式，促進(jìn)員工不斷發(fā)展。
2. 處罰：以幫助引導員工發(fā)展，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結合的方式。行政處罰分不同等級，層級遞進(jìn)。
3. 公司獎懲根據級別附帶經(jīng)濟獎罰。
第四十五條 獎懲結果運用
公司階段性 獎懲與績(jì)效評估工作同步，根據純凈評估結果進(jìn)行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績(jì)效評估掛鉤；獎懲記錄和積分將對員工績(jì)效評估成績(jì)、晉升、晉級、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎勵
公司獎勵的種類(lèi)有：通報表?yè)P、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應的獎勵，所有獎勵均由負責獎懲管理部門(mén)保存，作為員工績(jì)效評估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵。
第四十七條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(cháng)。
處分的種類(lèi)有：警告，嚴重警告，記過(guò)，記大過(guò)，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況，給予相應的處分員工在受到行政罰分的同時(shí)，將被并處經(jīng)濟處罰。
第四十八條 申訴
1、當處罰對象對違紀事實(shí)豐碩異議或對處罰結果不服的，自接到處罰通知之日起3日內攜《員工過(guò)失處罰單》當事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變。
2、各公司獎懲管理部門(mén)對員工的申訴要進(jìn)行認真復議，復議結果的回復期自接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。
3、經(jīng)復議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的，由授權部門(mén)開(kāi)具撤銷(xiāo)處罰書(shū)面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門(mén)、財務(wù)部門(mén)，撤銷(xiāo)處罰。
4、經(jīng)復議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復議結果。
第四十九條 相關(guān)說(shuō)明
獎懲相關(guān)具體內容由各子公司根據公司《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門(mén)，行政部應制定各種安全管理制度對公司的安全進(jìn)行督導，對員工進(jìn)行安全知識培訓，對公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件，每位員工應有防火、防盜意識，參加消防培訓，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區域的消防設備位置，并會(huì )使用消防設備。
下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場(chǎng)所是否有各類(lèi)易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關(guān)閉門(mén)窗，切斷電源。
員工手冊的規章制度15
一、員工職責和責任
為了確保美容店能夠順利運營(yíng)，每個(gè)員工都需要履行自己的職責和責任。以下是具體的職責和責任：
1、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建議。
2、 按照店鋪的質(zhì)量標準執行所有的程序和服務(wù)。
3、 對所有顧客進(jìn)行禮貌和熱情的問(wèn)候。
4、 按照店鋪指示清潔、衛生和維護設備和設施。
5、 維護與顧客、同事、管理人員之間的良好關(guān)系。
6、 按照店鋪的`規定穿上工作制服。
7、 守時(shí)上班并在店內保持職業(yè)形象。
8、 遵守所有與店內運營(yíng)和工作相關(guān)的規定和程序。
9、 守衛美容店的商業(yè)機密和任何候機商業(yè)領(lǐng)域信息。
10、 合理利用時(shí)間，盡可能多的接受培訓、學(xué)習、銷(xiāo)售和其他相關(guān)工作。
11、 與公司和客戶(hù)對待所有產(chǎn)品和服務(wù)都保持誠實(shí)和真實(shí)。
二、員工管理和紀律
為了確保美容店與全球規范相一致，我們提出以下的員工管理和紀律：
1、 按時(shí)記錄并正確計算每天的出勤時(shí)間。
2、 不得進(jìn)行任何形式的剝削、歧視和騷擾行為。
3、 不得與同事和同學(xué)建立言行過(guò)火的關(guān)系。
4、 保證毫無(wú)猶豫地向管理層報告任何可疑行為或可能威脅公司安全的行為。
5、 嚴格按照公司規定進(jìn)行商品返銷(xiāo)和退換貨操作。
6、 不得接收或以任何形式操縱任何商業(yè)信托。
7、 禁止使用公司業(yè)務(wù)和資源從事私下運營(yíng)活動(dòng)。
8、 接待顧客時(shí)，必須遵守公司制度和禮節，不能私下約顧客或約顧客同事。
9、 在工作期間禁止使用任何與工作無(wú)關(guān)的設備或軟件。
10、 應該隨時(shí)保持以安全、健康和防災為中心的工作環(huán)境。
三、員工贊揚和獎勵
美容店評估員工表現的方式是鼓勵前進(jìn)，強調特殊提高：
1、 進(jìn)行員工評估時(shí)，必須關(guān)注員工在工作場(chǎng)所的表現和工作態(tài)度。
2、 為員工提供必要的培訓資源和指導。
3、 通過(guò)表彰優(yōu)秀員工來(lái)鼓勵更多員工為公司作出更大的貢獻。
4、 提供公平的獎勵和待遇。
5、 加強員工之間的合作和認同感。
四、員工數額和組織架構
為了使美容店更加高效和有序地運營(yíng)，我們設立以下的員工數額和組織架構：
1、 一名店長(cháng)。
2、 一名部門(mén)負責人。
3、 一名行政助理。
4、 三名美容師。
5、 一名理療師。
6、 一名售貨員。
以上是我為美容店員工手冊和規章制度撰寫(xiě)的內容。任何員工都需要履行自己的職責和責任。在此基礎上，管理層要求員工遵循公司規定和相關(guān)法律法規，嚴格執行員工紀律和管理制度，同時(shí)給予員工足夠的贊揚和獎勵，使員工始終充滿(mǎn)工作熱情和動(dòng)力，為美容店的發(fā)展作出更大的貢獻。
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