員工手冊和規章制度（精選18篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的員工手冊和規章制度，希望對大家有所幫助。
員工手冊和規章制度 1
為規范車(chē)間員工行為，保證車(chē)間秩序和生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴肅工作秩序和紀律，提高車(chē)間生產(chǎn)效率和物料節約，制定本制度：
1、按時(shí)上，下班，換班的接班者未到，不能私自離開(kāi)崗位，遲到，早退者按考勤制度執行。
2、如有事不能上班，應提前1個(gè)班向主管請假，待批準落實(shí)好頂班人員方準假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。
3、禁止在上班時(shí)間看書(shū)，報，吃零食，玩手機（包括接，打），更不允許無(wú)故離崗，串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。
4、禁止上班會(huì )客，車(chē)間內嚴禁吸煙，違者罰款10-20元。
5、保持所屬工作區清潔衛生，現場(chǎng)整理規范(如料頭，產(chǎn)品掉落應及時(shí)撿起，交接班的衛生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。
6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規定操作，對不符合要求，無(wú)計酬勞返工。
7、拌料，碎料工應積極主動(dòng)了解各機臺的用料情況，及時(shí)準備材料，規范操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應及時(shí)運至倉庫，分類(lèi)存放，違者每次罰款5-10元。
8、拌料應依據訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的要求，按需要拌料。拌料場(chǎng)地應規范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現場(chǎng)的清潔和規范的擺放。
9、碎料工應按流程碎料，在正常情況下，當天物料及時(shí)碎完，碎料應檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應規范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現黑點(diǎn)，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。
10、拌料應按規定操作，杜絕色差出現，違者每次罰款10-20元。
11、當班期間，嚴禁睡覺(jué)，嚴禁影響生產(chǎn)的`正常運行，違者罰款20-50元。
12、所有車(chē)間人員應嚴格遵守設備操作規范，未經(jīng)授權，不得操作非本工種設備和機臺，違者罰款5-50元。如因違規作業(yè)，造成人力和設備事故，將按損失賠償，違者負全責。
13、領(lǐng)班模具更換，應通知員工對現場(chǎng)進(jìn)行清理，機械保險一定要起作用，換下的模具應運送到模具存放處，不得留放在車(chē)間現場(chǎng)，違者罰款10-20元。
14、領(lǐng)班換模后，對該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細致對員工做好引導工作，主動(dòng)了解機臺運轉和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中設備和工藝問(wèn)題，嚴禁以粗暴的態(tài)度處理員工的協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。
15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過(guò)程中，應充分發(fā)揮主動(dòng)作用，掌握機臺設備基礎知識，做到一般故障能自行排除，設備應定時(shí)保養上油，12小時(shí)加二次，發(fā)現故障超過(guò)本人維修能力時(shí)，應及時(shí)上報主管人員。
16、領(lǐng)班應規范車(chē)間衛生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點(diǎn)存放，對用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。
17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時(shí)巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理不良問(wèn)題，對產(chǎn)品出現2小時(shí)以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。
18、領(lǐng)班應做好交接班工作，接班人員應以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責范圍內的問(wèn)題，保證無(wú)任何遺留問(wèn)題得不到監督和解決。
19、車(chē)間主管對新員工，應做好上崗引導工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問(wèn)題處理方式及周邊環(huán)境的培訓，新工上崗后，應從多方面進(jìn)行輔導，重點(diǎn)關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導新員工（三天）老員工（七天）一會(huì )。
20、車(chē)間管理人員有責任確保車(chē)間生產(chǎn)，勞動(dòng)紀律符合規定要求，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出車(chē)間，對車(chē)間現場(chǎng)應規劃工器具和物料流轉的區域，做好定置管理，保證現場(chǎng)整潔規范。
21、沒(méi)有征得主管，領(lǐng)班同意，不允許私自調班和找人代班，違者罰款10-20元。
22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規現象，檢驗人員可向車(chē)間領(lǐng)班或，管理人員反映，除質(zhì)量問(wèn)題按質(zhì)量管理規定執行外，另處罰10-50元。
23、遵守現場(chǎng)工作紀律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)條件服從主管，領(lǐng)班的管理，對現場(chǎng)管理有任何異議，均可在下班后向上級管理投訴，在現場(chǎng)工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。
員工手冊和規章制度 2
一、公司的八項基本原則
1.1客戶(hù)原則
客戶(hù)永遠是對的—名人員工在與客戶(hù)交往時(shí)一定要牢牢切記！客戶(hù)是名人的衣食父母，須絕對尊重，盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對待任何客戶(hù)，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶(hù)的每一分錢(qián)。名人員工必須時(shí)刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶(hù)。
1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò )的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠圍繞做實(shí)效的事情這一標準進(jìn)行；做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中；做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè )業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò )人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò )人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡(luò )人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿(mǎn)激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng )新，決不言輸，做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò )人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò )人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實(shí)正直，尊重他人，心胸開(kāi)闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò )人應尊重人的智慧、愛(ài)惜財物、決不浪費。一點(diǎn)一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò )是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng )作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò )人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò )人必須努力學(xué)習、相互吸取、取長(cháng)補短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養。
二、聘用規定
2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫(xiě)“員工登記表”的每一項內容（女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考）并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱(chēng)等復印件（交驗原件）及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調整的權利。
三、入職規定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓；運營(yíng)部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門(mén)經(jīng)理（或主管總監）負責部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿(mǎn)考核
3.2.2.1試用期結束時(shí)，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿(mǎn)考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿(mǎn)考核申請，經(jīng)總監同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫(xiě)→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四、工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當月的工作業(yè)績(jì)和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí)，可另報銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷(xiāo)單上。
辦理程序：填寫(xiě)報銷(xiāo)單→部門(mén)總監簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會(huì )計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷(xiāo)。
4.2.3專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班，由品牌部統一填寫(xiě)“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當年6月31日以前（包括6月31日）入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務(wù)向國家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務(wù)部門(mén)每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jì)、團隊精神、行為操守、文化修養等。
4.5.2凡在本公司連續工齡滿(mǎn)一年的員工，根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績(jì)，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%；或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進(jìn)行適當調整以至降職使用。
4.6 團隊獎勵：
4.6.1 公司內組建幾個(gè)二級團隊，公司對二級團隊按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時(shí)的有關(guān)文件規定執行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無(wú)獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿(mǎn)轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五、工作時(shí)間及法定假期
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。（冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí)）
5.2法定假日
5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天（1月1日）；春節，放假3天（農歷正月初一、初二、初三）；勞動(dòng)節，放假3天（5月1日、2日、3日）；國慶節，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書(shū)。
5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時(shí)規定執行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
六、福利
6.1辦理調入徐州
6.1.1 在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關(guān)規定的員工，個(gè)人提出辦理調動(dòng)的書(shū)面申請。
6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報政府有關(guān)部門(mén)審批辦理調動(dòng)手續。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會(huì )（全程五天，包簽證、住宿及來(lái)回交通費）。①主管或部門(mén)總監助理以上，其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續工作一年半以上；②主管或部門(mén)總監助理以上、創(chuàng )作部指導助理以上，其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續工作兩年以上；③其它員工：在本公司連續工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門(mén)總監和該員工溝通后，協(xié)調好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工（不分職務(wù)），從第二年起，可享受連續一周（包括公休假日在內）帶薪假期（簡(jiǎn)稱(chēng)年假）。休假安排必須遵守如下條款：
6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。
6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長(cháng)假期間一次使用。
6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。
6.4醫療保險
6.4.1員工（不分職務(wù)）在試用期滿(mǎn)轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。（行政人事部備查）。如政府有調整，按調整的新辦法執行。
6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶(hù)口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個(gè)人承擔繳交2%，總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會(huì )醫療保險局。
6.4.4具有徐州市暫住戶(hù)口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個(gè)人不負擔。
6.5基本養老保險
6.5.1員工在試用期滿(mǎn)轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。（《規定》在行政人事部查）。
6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶(hù)口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納；員工個(gè)人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個(gè)人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會(huì )保險局。
6.5.4持有徐州市暫住戶(hù)口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納；員工個(gè)人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個(gè)人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會(huì )保險局。
6.6午餐補貼
6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
6.7晚餐補貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后，每次晚餐補貼人民幣10元。
6.7.2專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工晚餐補貼根據品牌部填寫(xiě)的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務(wù)部門(mén)員工晚餐補貼根據主管副總經(jīng)理簽字的'加班單按月發(fā)放。
6.8住房補貼
6.8.1員工試用期滿(mǎn)轉正后，均享受住房補貼。
6.8.2住房補貼標準如下：
主管或部門(mén)總監助理以上、其他部門(mén)經(jīng)理以上：人民幣200元/月
員工：人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1 凡徐州市以外戶(hù)口的員工，由公司統一辦理暫住證。
6.9.2員工在本公司連續工作滿(mǎn)半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿(mǎn)半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。
七、合同解除
7.1合同解除程序（公司稱(chēng)甲方，員工稱(chēng)乙方）
7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門(mén)的主管總監填寫(xiě)辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門(mén)主管總監會(huì )同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續，行政部經(jīng)理根據簽名齊全的審批表，向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.1.2乙方辭職，須填寫(xiě)辭職審批表，向本部主管總監提出本人簽名的書(shū)面申請，由本部主管總監簽意見(jiàn)轉交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門(mén)主管總監安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監簽字后，乙方向行政部、財務(wù)部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據簽名齊全的審批表，再向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的；
7.2.2嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度，影響工作、生產(chǎn)的；
7.2.3嚴重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的；
7.2.4被依法追究刑事責任的；
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應提前十日以書(shū)面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應提前三十日以書(shū)面通知甲方。
7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。
7.5.1試用期內，但工作不滿(mǎn)15個(gè)工作日者不予結算工資；
7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規，侵犯乙方合法權益。
7.6經(jīng)濟賠償、補償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿(mǎn)一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資；滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的，按一年計發(fā)；不滿(mǎn)半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊規定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。
八、工作紀律
8.1考勤管理規范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)。
8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規定，嚴禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專(zhuān)冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫(xiě)“加班單”，由部門(mén)總監簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導報告，并在公告欄上填寫(xiě)去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門(mén)主管總監報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續。
8.1.6.病假：?jiǎn)T工請病假，須在當日一上班即向部門(mén)總監請假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假（以月為準）。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過(guò)30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。
8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫(xiě)請假申請單，經(jīng)部門(mén)主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以?xún)刃杞?jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。一十五天以上事假，公司不予批準， 將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開(kāi)。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿(mǎn)，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，解除勞動(dòng)合同。
8.2禮儀管理規范
8.2.1員工應著(zhù)公司統一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日�？己顺煽�(jì)中。
8.2.2員工工作服由公司統一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿(mǎn)半年以上的退給工作服一半的價(jià)款，連續工齡滿(mǎn)一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續工齡不滿(mǎn)半年解除合同者不退工作服價(jià)款。
8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
8.2.4個(gè)人電話(huà)禮儀
8.2.4.1電話(huà)鈴響應立即接聽(tīng)，以不超過(guò)三聲為原則。
8.2.4.2拿起話(huà)筒應先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò )”再報自己姓名。
8.2.4.4講電話(huà)時(shí)，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話(huà)前，應先整理談話(huà)內容，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話(huà)占用時(shí)間（注意長(cháng)話(huà)短說(shuō)，節約開(kāi)支）。
8.2.4.5當撥錯電話(huà)時(shí)，勿馬上將電話(huà)掛掉，應向對方說(shuō)聲“對不起”后，再掛掉電話(huà)重撥。
8.2.4.6通話(huà)結束時(shí)，應等對方掛完電話(huà)后，再輕輕放下聽(tīng)筒。
8.2.5代接電話(huà)禮儀
8.2.5.1部門(mén)同事不在而其電話(huà)鈴響時(shí)，應立即代為接聽(tīng)，并留下對方的姓名電話(huà)號碼及留言，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉達。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話(huà)時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉告訴對方，并立即將電話(huà)轉接至承辦部門(mén)或人員，同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后，方可放下聽(tīng)筒。
8.2.5.3當有事外出或離開(kāi)位子時(shí)，須先告知同事，如有來(lái)電或訪(fǎng)客時(shí)，代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規范
8.3.1員工應自覺(jué)將各自位置衛生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節約開(kāi)支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內。
8.4秩序管理規范
8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會(huì )議室，洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。
8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)應盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話(huà)的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設施或服務(wù)（如長(cháng)途電話(huà)、傳真、會(huì )客室、會(huì )議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等），應遵守行政部門(mén)規定，使用前辦理申請手續，使用后及時(shí)清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會(huì )議室、會(huì )客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內衛生，保持室內整潔，以便接待其他客戶(hù)使用。
8.4.5養成勤儉節約的良好習慣，員工下班時(shí)應關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源；最后離開(kāi)公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門(mén)方可離開(kāi)。
8.4.6員工需用辦公用品，統一到行政部按規定登記領(lǐng)用，注意愛(ài)惜節約，不得損毀和浪費。
8.5行為規范
8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度，作奉公守法的公民。
8.5.2工作時(shí)間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。
8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀(guān)看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)，對內、外均不得講粗話(huà)，使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個(gè)人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經(jīng)營(yíng)機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢(xún)。
8.6安全管理規范
8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務(wù)，在公司內共同創(chuàng )造出一個(gè)安全，祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排。各類(lèi)維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來(lái)訪(fǎng)，請在接待處或會(huì )議室接待。
8.6.2.2 謝絕推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷(xiāo)人員和送餐人員 進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。
8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執行好以上同點(diǎn)規定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門(mén)，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門(mén)，方可離開(kāi)，以防偷盜事件發(fā)生。
8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門(mén)負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學(xué)會(huì )滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶(hù)需要，在會(huì )議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內，并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1 定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內限一定范圍的人員知悉的事項。
8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰略中的秘密事項。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。
8.7.2.3公司對外活動(dòng)中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事項。
8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導的合同等。
8.7.3 密級分類(lèi)
8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：
8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判內容及材料，正式合同和協(xié)議書(shū)。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2 機密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度，財務(wù)專(zhuān)用印簽、密碼、月、季年度銷(xiāo)售利潤情況及其載體，微機開(kāi)啟密碼、軟盤(pán)內容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導住所、及電話(huà)號碼。
8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。
8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。
8.7.3.3.1客戶(hù)層次調查情況，市場(chǎng)潛力調查預測情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案，營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密級內容知曉范圍
8.7.4.1絕密級 董事會(huì )成員、監事會(huì )成員與絕密內容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機密級 公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機密內容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級 公司部門(mén)負責人以上干部，與秘密內容直接關(guān)系的工作人員。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會(huì )直接領(lǐng)導下，由董事長(cháng)(辦)實(shí)施，制定相應制度、規定、
對保密以下進(jìn)行檢查、督導、具體核實(shí)。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。
8.7.5.3嚴禁在公司電話(huà)、傳真機上交談，傳遞保密事項。
8.7.5.4保密事項之載體要由專(zhuān)人保管，不得讓無(wú)關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細登記。
8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無(wú)關(guān)人員透露，確需摘抄、復印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導簽字。
8.7.5.7保密事項內容，不得在辦公室內懸掛張貼。
8.7.6 獎罰
8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進(jìn)行打擊、報復、刁難。
8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門(mén)處理。
九、財務(wù)管理
9.1借支規定
9.1.1因工作需要借支須填寫(xiě)借支單，經(jīng)主管總監簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準私人借支。
9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天，特殊情況應事先說(shuō)明。
9.2報銷(xiāo)規定
9.2.1一般報銷(xiāo)規定：
9.2.1.1各類(lèi)報銷(xiāo)單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫(xiě)清楚用途，并有經(jīng)手人和部門(mén)總監的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫(xiě)清用途的報銷(xiāo)單方可報銷(xiāo)。
9.2.1.2 報銷(xiāo)時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說(shuō)明。
9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷(xiāo)單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00，財務(wù)報銷(xiāo)時(shí)間為每天下午4:00-6:00
9.2.2 購買(mǎi)設備、物品的報銷(xiāo)：
9.2.2.1技術(shù)部設計資料圖書(shū)、光盤(pán)的購買(mǎi)計劃按公司的月控制額執行，其他設備物品的購買(mǎi)要事先申報公司購置計劃。
9.2.2.2各部門(mén)需購買(mǎi)設備物品，經(jīng)辦人須事先填寫(xiě)購買(mǎi)申請單，經(jīng)主管總監簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買(mǎi)。報賬時(shí)須提供申請單作為依據，按9.2.1程序辦理報賬。
9.2.3 交通費報銷(xiāo)：
外出工作車(chē)費報銷(xiāo)以專(zhuān)線(xiàn)公車(chē)票價(jià)為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫(xiě)《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監和總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)。
9.2.4 應酬報銷(xiāo)：
9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請客應酬，各部門(mén)或個(gè)人須事先填寫(xiě)應酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷(xiāo)單據。
9.2.4.2 請客應酬的基本開(kāi)支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶(hù)來(lái)深需請客應酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監總共不超過(guò)5人作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)標準控制在100元以?xún)��？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)控制在80元以?xún)�。外地客人三人以下由總監按排2人作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)在控制在80元以?xún)取?/p>
9.2.4.3本地客戶(hù)來(lái)公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫(xiě)報銷(xiāo)單，總監簽字，總經(jīng)理批準報銷(xiāo)。
9.3媒介購買(mǎi)支款規定
9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買(mǎi)任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶(hù)簽定的合同或確認書(shū)復印件，經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶(hù)廣告發(fā)布款后，填寫(xiě)媒介購買(mǎi)確認書(shū)，經(jīng)AE、媒介執行、客戶(hù)總監簽字，媒介員填寫(xiě)好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。
9.3.2財務(wù)部根據總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價(jià)格無(wú)誤，審批程序符合規定時(shí)，方可開(kāi)出支票。
9.3.3媒介部持支票購買(mǎi)媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日內送交財務(wù)部查收。
9.4出差規定
9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費標準：?jiǎn)T工因公遠程出差，原則上交通工具為長(cháng)途汽車(chē)及火車(chē)硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實(shí)施。
9.4.3出差人員的住宿標準：
9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。
9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。
9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷(xiāo)，超出本職位標準部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會(huì )是指各省自治區首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費標準：
9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動(dòng)扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過(guò)15天以上者，不分職務(wù)每天餐費補貼30元。
9.4.4.3餐費補貼由本人填寫(xiě)支付證明單，按財務(wù)規定程序批準后報銷(xiāo)。
十、獎罰規定
10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現突出，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。
10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成功。
10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現。
10.1.3愛(ài)護公司，為公司開(kāi)源節流作出顯著(zhù)貢獻。
10.1.4工作細致，發(fā)現自身崗位以外的差錯，及時(shí)采取措施，防止事故的發(fā)生。
10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊的管理規定，被處以黃牌警告者。（三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會(huì )，三次以上者給予辭退。）
10.2.2違反操作規程，責任心差造成不良后果。
10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導的工作安排。
10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習不認真，本職工作不努力。
十一、解釋權
本手冊自20xx年5月1日起執行。
本手冊解釋權歸行政人事部。
員工手冊和規章制度 3
第一章 總 則
第一條 適用對象：本手冊適用于公司全體員工。
第二條 應用目的：本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化，創(chuàng )造良好的工作秩序，實(shí)現員工及公司的發(fā)展目標。
第三條 時(shí)效與解釋?zhuān)罕臼謨宰灶C布之日起生效， 由人力資源部門(mén)負責解釋。
第四條 更改與補充：公司人力資源部在得到公司董事會(huì )的書(shū)面授權下才能對員工手冊的相關(guān)內容進(jìn)行修改和補充，修訂時(shí)應提前公告并公開(kāi)征求員工意見(jiàn)。
第五條 所有權：本手冊是公司財產(chǎn)。員工應在合同終止辦理結算時(shí)上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結算手續。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命：用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標：打造中國智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念：認真、合作、快速、誠信。
第三章 信息溝通
第九條 實(shí)時(shí)溝通政策：如您有想法或建議，隨時(shí)可以向您的部門(mén)主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門(mén)主管和經(jīng)理將會(huì )就您的意見(jiàn)和建議進(jìn)行商討，如合理，將被采納。
第十條 門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策：?jiǎn)T工可以將問(wèn)題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門(mén)戶(hù)開(kāi)放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應解決的問(wèn)題。
第十一條 與總經(jīng)理對話(huà)：公司在辦公區域內或員工休息場(chǎng)所設有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議（包括對自己的上司違規、違紀行為的檢舉），都可以以書(shū)面的形式投進(jìn)信箱（要實(shí)名信件才會(huì )被接納）。公司將會(huì )盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見(jiàn)、投訴將會(huì )受到嚴格保密。
第十二條 員工信息欄：信息欄固定設置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài)，如內部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè )活動(dòng)、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內容。
第十三條 個(gè)人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個(gè)人資料改變，請將變動(dòng)詳情及時(shí)通報人力部，避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶(hù)、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話(huà)號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構設置
第十四條 公司常設機構為：董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層及職能部門(mén)。
第十五條 公司董事會(huì )設董事長(cháng)一人，設副董事長(cháng)或董事二名以上。董事會(huì )對股東會(huì )負責，
第十六條 公司監事會(huì )設監事會(huì )主席一人，設監事二名以上。監事會(huì )對公司股東會(huì )負責，
第十七條 公司設總經(jīng)理（或總裁）一人，副總經(jīng)理（或副總裁）若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層（總經(jīng)理班子）。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運營(yíng)管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規定，幫助您達到個(gè)人發(fā)展的目標。
尊重并感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設，是公司持續發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺(jué)到是在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標準
1、公司根據崗位空缺需要招收員工，堅持公開(kāi)、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼備。
2、內部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進(jìn)入公司，非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門(mén)。
3、具有下列情形之一者，不得錄用：
1)曾在本公司或企業(yè)被開(kāi)除，或未經(jīng)批準擅自離職者；
2)受剝奪政治權之宣告，尚未復權者；
3)通輯在案者；
4)受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
5)患有精神病或傳染病者；
6)未滿(mǎn)十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權限
1、各部門(mén)根據用人需求及公司組織架構，由用人部門(mén)填寫(xiě)《人員需求增(補)申請》，按相關(guān)權限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。
2、人力資源部根據招聘計劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復試的候選人員，用人部門(mén)相關(guān)負責人對候選人員進(jìn)行復試。
3、經(jīng)復試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后方可準予錄用。
4、將準予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續。
5、人事審批權限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人力資源部門(mén)發(fā)文。
第二十一條 轉正
1、新入職人員在試用期滿(mǎn)后，由其部門(mén)負責人考評，簽署是否轉正的書(shū)面建議，由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續。
2、是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3、新入職員工順利通過(guò)試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉正通知書(shū)》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1、人力資源部負責對公司員工的出勤進(jìn)行監督和管理。
2、員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。
3、遲到、早退和曠工：
遲到：?jiǎn)T工應按規定上班時(shí)間到崗，上班超出出規定時(shí)間30分鐘內的視為遲到；
早退：在規定下班時(shí)間刷卡離崗，提前下班30分鐘內的視為早退。
曠工：
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者；
2)請假期限已滿(mǎn)，未續假或續假未批準而逾期不歸者；
3)不服從調動(dòng)和工作分配，未按時(shí)到指定工作崗位報到者；
4)超過(guò)30分鐘未到（或離開(kāi)）崗位，也未辦補假手續者；
5)請假原因不屬實(shí)者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以?xún)然虍斣吕塾嬤t到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)葘⒈灰暈闀绻ぐ胩�；遲到、早退2小時(shí)以上或當月累計遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計算。
第二十三條 休息
根據不同部門(mén)的工作特點(diǎn)，各部門(mén)的工作時(shí)間安排可以不同，員工每周工作時(shí)間不得超過(guò)國家法定時(shí)間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時(shí)間內完成工作任務(wù)。對于國家法定假日（全年11天）的加班，公司按國家規定給發(fā)放加班工資，對于其他時(shí)間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。
員工職責范圍內的工作，因工作效率低而導致的工作時(shí)間延長(cháng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門(mén)負責人的簽字確認，并到人力資源部門(mén)備案。
第二十五條 調(補)休
1、凡調休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門(mén)負責人提出申請。
2、員工申請調(補)休應填寫(xiě)《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時(shí)間。
3、調休必須在2個(gè)月內休完，每次最多不能超過(guò)5天。
4、未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。
第二十六條 休假的種類(lèi)
休假種類(lèi)有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國家法定節假日：?jiǎn)T工假期內可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規定支付日基本工作三倍的工資報酬；。
有薪病假：
1、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2、申請病假的員工需在公司指定的區級以上醫院就醫，且必須提供醫院出具的病假證明。
3、休假期間可享受基本薪資。
工傷假：
1、凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假；
2、享受工傷假員工，須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系，并根據公司要求提供相關(guān)證明，按公司規定由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假：
1、假期天數按國家和地方有關(guān)規定執行；
2、員工在請婚假時(shí)應至少提前7天申請并出具結婚證明；
3、婚假于結婚證書(shū)登記之日起6個(gè)月內申請有效；
4、休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假：
1、在公司滿(mǎn)一年的員工可以享受此政策；
2、多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；
3、員工請產(chǎn)假時(shí)應至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應出具政府注冊醫院的證明及政府簽發(fā)的準生證；員工可以于預產(chǎn)期前15天開(kāi)始休產(chǎn)假；
4、原則上以此為準，具體執行標準可參照當地相關(guān)政策；
5、休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規定處理。
保育假：
1、男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受3個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的'孩子；
2、員工請保育假時(shí)應提前7天申請，并出具醫院相關(guān)證明；
3、休假期間可享受全額薪資。
喪假：
1、員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要贍養人去世，可享受3天有薪假；
2、休假期間可享受全額薪資。
年假：
1、員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年后，根據其入司年限、所在部門(mén)及崗位，可享受相應時(shí)間的年假，試用期員工不享受年假：
2、年假原則上在員工滿(mǎn)相應年數后，年內休假，不得延遲，不能累加；
3、員工休年假時(shí)應提前7天申請；
4、休假期間可享受全額薪資；
5、員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí)，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應服從公司安排。
其他假：
憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(cháng)會(huì )（每年只限2次），家長(cháng)憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無(wú)薪假
有薪假期以外的請假為無(wú)薪假：
1、事假：?jiǎn)T工請事假一次不得超過(guò)3天，一年內不得超過(guò)10天。
2、病假：除公司規定的有薪病假外，病假全年累計不得超過(guò)60天（員工休病假，必須持有正規醫院的證明方為有效） 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的，應于當天工作時(shí)間前1小時(shí)內向部門(mén)主管/經(jīng)理請假，并在銷(xiāo)假的第一個(gè)工作日內按公司規定補辦相關(guān)手續，原則上公司不接受任何人的請假轉告。
第二十九條 請假審批
1、除公司根據國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應辦理請假手續并獲得直接上級的批準。
2、由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì)，要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3、休假時(shí)應提前或事后填寫(xiě)《請假申請單》，說(shuō)明請假請假和注明請假起止時(shí)間，經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準假時(shí)間休假。
4、員工請假原則上采取先申請后履行的方式，但遇疾病或突發(fā)事件，來(lái)不及事先請假應委托他人或電話(huà)請假，并于銷(xiāo)假的第1個(gè)工作日內按規定及時(shí)補辦相關(guān)手續。
5、請年假，婚假，產(chǎn)假時(shí)應由部門(mén)負責人安排人員替崗。
6、未按規定辦理請假，續假手續或不能提供相關(guān)證明者，均以曠工論處。
7、請假不滿(mǎn)一小時(shí)按一小時(shí)處理，一小時(shí)以上半天以?xún)劝窗胩焯幚�，超過(guò)半天按一天處理。
8、員工和下級不得越級請假，上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請，如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的，批準人和員工承擔同樣責任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標準及其結構
1、公司根據職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級、薪酬等級及標準 。
2、薪酬結構包括基本工資、績(jì)效工資（銷(xiāo)售提成工資） 、工齡工資、福利、年終績(jì)效獎金等。
3、目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等，隨著(zhù)公司效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系。
4、公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵，并根據公司業(yè)績(jì)情況發(fā)放的薪金。公司有權利根據考核規定，對于當年考核表現優(yōu)或劣的員工，實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎勵。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢(xún)
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉帳方式發(fā)放（如遇假期，則順延）上月工資，每月工資按21天計算。
2、工資查詢(xún):工資發(fā)放時(shí)，人力資源部向員工發(fā)放工資條，工資發(fā)放之日起15日內人力資源部薪資專(zhuān)員接受公司員工上月的工資查詢(xún)。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽(tīng)別人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人，違者第一次警告，第二次罰款100元，造成不良影響者作降級處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者，可由其部門(mén)主管推薦或自薦，經(jīng)相關(guān)負責人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現突出，且有擔任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極，專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個(gè)月的評估期。評估期間員工仍執行原職位的工資福利標準。晉升晉職評估期表現合格者，公司將予以正式任命。工資福利從當月起按新職位標準執行。晉職評估表現不合格，將被取消晉職機會(huì )，返回原職位工作。調職、降級必須填寫(xiě)《員工異動(dòng)申請表》，按公司規定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批方可生效。
第九章 員工培訓與發(fā)展
第三十五條 培訓體系
為保證公司員工的整體素質(zhì)，以適應本公司發(fā)展目標的需要，本公司吸取國內外企業(yè)員工培訓的先進(jìn)管理經(jīng)驗，逐步建立一套科學(xué)的員工培訓體系，培訓基本類(lèi)型如下：
1) 新員工入職培訓（面向新加入公司的員工）
2) 專(zhuān)業(yè)技能提升培訓（面向通過(guò)試用期后的員工）
3) 崗位晉升培訓（面向優(yōu)秀各部門(mén)專(zhuān)員和主管）
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃（面向各部門(mén)經(jīng)理助理，經(jīng)理）
5) 儲備干部培訓計劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項社會(huì )保險福利。
第三十七條 娛樂(lè )活動(dòng)
為加強員工集體榮譽(yù)感，公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費，根據公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng)，如：?jiǎn)T工聚會(huì )，文藝體育競賽活動(dòng)，出外郊游等，本公司員工均應按規定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1、員工服飾必須保持清潔、衛生。
2、上班時(shí)，辦公區域人員衣著(zhù)要得體，以下裝扮上班時(shí)是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。
3、男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須；女員工宜化淡妝，留長(cháng)發(fā)者上班必須盤(pán)發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4、養成良好習慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5、員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對待顧客。
第三十九條 禮節禮貌
1、尊重自己，尊重他人，誠實(shí)可信，待客友好熱情，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮節周到謹慎。
2、與顧客交談時(shí)應端莊有禮有節，不搶話(huà)，插話(huà)，爭吵，不詢(xún)問(wèn)顧客年齡，履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人。
3、對顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）服務(wù)，用普通話(huà)與同事、顧客交談。
4、借用他人或公司物品，使用后及時(shí)送還或歸還原處。
5、未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6、正確、迅速、謹慎地接打電話(huà)。
1)電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒，接電話(huà)時(shí)統一用語(yǔ)：您好，xx公司。
2)對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)后，自己再放下話(huà)筒。
3)通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天，
4)對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5)工作時(shí)間內，禁打私人電話(huà)。
第四十條工作態(tài)度
1、主動(dòng)：盡職盡責，主動(dòng)為顧客服務(wù)；同事之間真誠協(xié)作，密切配合，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺(jué)。
2、熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語(yǔ)，提高工作效率，想方設法讓每一位顧客感到滿(mǎn)意。
3、周到：嚴格按照操作規程工作為客戶(hù)提供細致體貼的服務(wù)。
4、誠信：誠實(shí)為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違。
5、勤儉：勤勞致富，勤儉節約，愛(ài)護公共設備，設施，節約用水用電。
第四十一條 言行規范
1、遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。
2、自覺(jué)維護公司利益，維護公司良好形象。
3、員工言行應誠實(shí)，謙讓?zhuān)疂�，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞團結，損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導威信，嚴禁私下議論不利于公司的事情。
4、嚴禁在辦公室和會(huì )議室吸煙、打牌和賭博。
5、愛(ài)護公共衛生，不許亂扔紙屑等廢棄物。
6、工作時(shí)間內不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽(tīng)音樂(lè )，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報，不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、工作時(shí)間內盡量說(shuō)普通話(huà)，講文明，禮貌，不許說(shuō)臟話(huà)，痞話(huà)，不許叫綽號。
8、工作場(chǎng)所輕言細語(yǔ)，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。
9、坐姿端正，不許將腳放在工作臺、座椅上；站立時(shí)應保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。
10、客人離開(kāi)工作區域或接待區域后，應及時(shí)清理 衛生，清理雜物，整理桌椅。
11、愛(ài)護公物，杜絕浪費行為：
1)愛(ài)惜并妥善保管辦公用品，設備 及公共財物；
2)圖書(shū)發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應及時(shí)歸還；
3)做到節約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設備電源，杜絕任何浪費現象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：
1)非因工作需要，不許私自使用公司電話(huà)，傳真復印機，計算機等所有公物；
2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用；
3)嚴禁超越職權或相關(guān)規定，擅自降低價(jià)格銷(xiāo)售商品和出售公司財產(chǎn)；
4)嚴禁查閱，復印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設計圖紙/技術(shù)資料等；
5)嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉移到與個(gè)人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易；
6)未經(jīng)上級領(lǐng)導許可，嚴禁利用職務(wù)和職權之便接受往來(lái)廠(chǎng)商和合作客戶(hù)的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品；
7)嚴禁利用職務(wù)和職權之便，向供應廠(chǎng)商和合作客戶(hù)索取回扣。
8)嚴禁利用職務(wù)和職權之便，少收、不收顧客購物款；
9)嚴禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎懲
第四十二條 名詞解釋
1、行政加分與行政罰分：根據獎懲的不同檔次，公司分別設定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎懲的同時(shí)，予以行政加分或行政罰分。公司根據員工所獎懲分數附帶經(jīng)濟獎罰，在考核期內（考核期為自然年1月1日-12月31日），獎懲積分可互相抵消。
2、積分相抵原則：公司實(shí)行獎懲積分相抵原則，在一個(gè)考核期內，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效（每年1月1日-12月31日）。
3、連帶責任：如果某部門(mén)員工受到直接上級（不含）以上主管部門(mén)領(lǐng)導書(shū)面指導（上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職），并將由此受員工相應輕兩級的處分。
4、惡意犯錯：?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規定或會(huì )給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀行為，嚴重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎懲原則
1、公平，公正，公開(kāi)。
2、有功必賞有錯必糾賞罰分明。
3、以事實(shí)為依據
4、獎懲積分相抵。
5、員工享有舉報權和申訴權。
第四十四條 獎懲形式
1. 獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結合，日常獎勵和階段性獎勵相結合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式，促進(jìn)員工不斷發(fā)展。
2. 處罰：以幫助引導員工發(fā)展，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結合的方式。行政處罰分不同等級，層級遞進(jìn)。
3. 公司獎懲根據級別附帶經(jīng)濟獎罰。
第四十五條 獎懲結果運用
公司階段性 獎懲與績(jì)效評估工作同步，根據純凈評估結果進(jìn)行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績(jì)效評估掛鉤；獎懲記錄和積分將對員工績(jì)效評估成績(jì)、晉升、晉級、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎勵
公司獎勵的種類(lèi)有：通報表?yè)P、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應的獎勵，所有獎勵均由負責獎懲管理部門(mén)保存，作為員工績(jì)效評估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵。
第四十七條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(cháng)。
處分的種類(lèi)有：警告，嚴重警告，記過(guò)，記大過(guò)，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況，給予相應的處分員工在受到行政罰分的同時(shí)，將被并處經(jīng)濟處罰。
第四十八條 申訴
1、當處罰對象對違紀事實(shí)豐碩異議或對處罰結果不服的，自接到處罰通知之日起3日內攜《員工過(guò)失處罰單》當事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期，則處罰不變。
2、各公司獎懲管理部門(mén)對員工的申訴要進(jìn)行認真復議，復議結果的回復期自接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。
3、經(jīng)復議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的，由授權部門(mén)開(kāi)具撤銷(xiāo)處罰書(shū)面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門(mén)、財務(wù)部門(mén)，撤銷(xiāo)處罰。
4、經(jīng)復議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復議結果。
第四十九條 相關(guān)說(shuō)明
獎懲相關(guān)具體內容由各子公司根據公司《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門(mén)，行政部應制定各種安全管理制度對公司的安全進(jìn)行督導，對員工進(jìn)行安全知識培訓，對公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件，每位員工應有防火、防盜意識，參加消防培訓，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區域的消防設備位置，并會(huì )使用消防設備。
下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場(chǎng)所是否有各類(lèi)易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關(guān)閉門(mén)窗，切斷電源。
員工手冊和規章制度 4
第一章總則
第一條為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、人事管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。
第二章公文管理
第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條公文的簽收。
1(凡外來(lái)公文文件，均由行政人事部認真查收簽字。
2(對上級主管部門(mén)下達的文件，必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后，報送有關(guān)領(lǐng)導簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門(mén)傳達時(shí)，行政人事部應及時(shí)、迅速送到。
3(行政人事部根據批件人指示，將文件送到承辦部門(mén)或個(gè)人，并對承辦部門(mén)承辦的事項負責催辦。
第六條參加上級相關(guān)召開(kāi)會(huì )議帶回的文件材料應及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存。
第七條公文制發(fā)程序。
主辦部門(mén)承辦人擬稿，負責人審核，行政人事部部長(cháng)核稿，董事長(cháng)或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負責登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門(mén)時(shí)，由主辦部門(mén)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商、會(huì )簽，會(huì )簽稿以部門(mén)負責人簽字為準。
第八條行政人事部有權根據國家政策及公司規定對文稿進(jìn)行修改。內容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回擬稿部門(mén)。
第九條上級下發(fā)的文件應注明機密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。
第三章檔案管理
第十條歸檔范圍
公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
第十一條檔案管理由專(zhuān)人負責，保證原始資料及單據齊全完整。
第十二條檔案的借閱與索取
1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(cháng)借閱可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
2(公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準，并辦理借閱手續；
第十三條檔案的銷(xiāo)毀
1(任何人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2(若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，由部門(mén)主管領(lǐng)導審批在專(zhuān)人監督下銷(xiāo)毀。
第四章印信管理
第十四條公司各種印鑒(除財務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專(zhuān)人負責保管。
第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長(cháng)審批，非常務(wù)x合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規定后果由直接責任人負責。
第十六條外出辦事需帶公章時(shí)，應由總經(jīng)理簽字批準，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監督使用。并在規定期限內歸還，否則，出現一切事故后果自負。
第十七條公司印信應嚴格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現需追查有關(guān)人員責任。
第十八條公司原則上不允許開(kāi)具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導簽字同意后方可開(kāi)出，未使用的回來(lái)后必須交回。
第五章會(huì )議管理
第十九條公司會(huì )議主要由辦公會(huì )議、部門(mén)會(huì )議、總結會(huì )議組成。
第二十條每月上，中，下旬為公司例會(huì )中的最高級會(huì )議，就一定時(shí)期工作事項做出研究和決策。會(huì )議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、店長(cháng)、門(mén)店經(jīng)理、后堂主管、各部門(mén)經(jīng)理等。(可根據實(shí)際情況召開(kāi)一至兩次)
第二十一條公司辦公例會(huì )由公司行政人事部組織。行政人事部應于會(huì )前一天將會(huì )議的主要內容書(shū)面通知參會(huì )的全體人員，并在會(huì )后24小時(shí)之內整理、發(fā)布。
會(huì )議紀要的形成與簽發(fā)：
公司辦公例會(huì )會(huì )議紀要、決議，由行政人事部整理成文。
行政人事部根據會(huì )議內容的需要在限定時(shí)間內完成紀要和決議的整理工作。
會(huì )議紀要和決議形成后，參會(huì )的公司領(lǐng)導班子成員簽字確認。
第二十二條會(huì )議紀律
1(與會(huì )人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì )，應提前向會(huì )議召集人請假。
2(與會(huì )人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開(kāi)。
3(與會(huì )人員在會(huì )議期間，不得大聲喧嘩，不得來(lái)回走動(dòng)。
4(遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì )議進(jìn)行。
5(與會(huì )人員應坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開(kāi)小會(huì )。
6(會(huì )議期間與會(huì )人員要認真聽(tīng)取會(huì )議內容并做好記錄，要關(guān)閉手機(或將手機處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì )議期間不會(huì )客。
7(與會(huì )人員應保持會(huì )場(chǎng)整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會(huì )議結束后將座椅整理好。最后離開(kāi)會(huì )場(chǎng)者負責關(guān)燈、鎖門(mén)。
8(與會(huì )人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
第六章保密制度
第二十三條公司機密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十四條公司機密包括下列事項：
1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、開(kāi)發(fā)項目及經(jīng)營(yíng)決策。
2(公司合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行x報告、主要會(huì )議記錄。
3(公司的財務(wù)預算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表。
4(公司技術(shù)開(kāi)發(fā)資料及計算機內的所有資料。
第二十五條嚴禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò )傳輸)。
第二十六條因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準。
第二十七條屬于公司機密產(chǎn)品研制過(guò)程中的原始載體，其保存和銷(xiāo)毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執行。
第二十八條對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經(jīng)理批準。
第二十九條公司員工發(fā)現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領(lǐng)導并及時(shí)處理。
第三十條嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場(chǎng)所討論公司機密。
第三十一條違反上述規定要追究部門(mén)領(lǐng)導的責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。
第七章辦公及勞保用品的管理
第三十二條辦公及勞保用品的購發(fā)
1(公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2(行政人事部指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算，經(jīng)主管領(lǐng)導審批后負責將辦公用品購回。有計劃地分發(fā)給各部門(mén)并辦理好出庫手續及記錄。
3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準由部門(mén)主管領(lǐng)導簽字方可領(lǐng)回。
4(負責購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門(mén)主管簽字后方可辦理出庫。
第三十三條公文打印、復印及傳真管理
1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負責。
2(各部門(mén)需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3(各部門(mén)所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。
4(各部門(mén)嚴禁打印、復印工作以外的任何文件。
5(需到檔案室接收傳真、復印材料的部門(mén)或人員要認真填寫(xiě)接收傳真登記。
第九章安全保衛管理
第三十四條安全保衛
1(為了保x公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據省市有關(guān)法律、法規、法令和公司的'實(shí)際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
2(公司的安全保衛工作，要堅決貫徹[隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山"的指示，堅持[預防為主的原則，做到有備無(wú)患，萬(wàn)無(wú)一失。"
3(各部門(mén)要把安全保衛工作納入重要議事日程，認真研究、布置。貫徹[誰(shuí)主管誰(shuí)負責"的原則，確保公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導的職權。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應急措施。
5(值班人員應指揮、攜同、監督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。
6(負責預防火災、盜竊及其它危機事項。
7(值班人員在值班時(shí)間內擅自離職或酗酒，視情節嚴重給予罰款50至100元。
第三十五條安全防火
1(公司的防火安全工作，要本著(zhù)以[預防為主，防消結合"的原則，防患于未然。
2(公司所有員工都應增強消防意識和安全防火的責任和義務(wù)。
3(在上班期間，各部門(mén)的負責人要對本公司和本部門(mén)的防火安全負責。
4(公司全體員工要了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
5(公司員工需應掌握火災時(shí)撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
6(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設置的消防栓，消防工具等消防設施，不得改為它用，應定期檢查消防設施是否有效和完好無(wú)損。
7(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規范要求，配備各種滅火筒，并按規定定期更換滅火x物。
8(易燃、易爆物品要按消防規范要求完善有效，并派專(zhuān)人保管，不得亂放，混放。
9(時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護措施，并經(jīng)安全保衛責任人檢查合格后方可作業(yè)。
10(防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品堵塞防火通道;嚴禁違反安全規范亂搭臨時(shí)設施和建筑物。
11(全體員工不論是在工作區或非工作區，一律不許亂接電源。不準在辦公室使用電爐、電線(xiàn)、電器殘舊不符合規范的，應及時(shí)更換。
12(下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
第三十六條安全保衛管理
1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、貴重物品。
2(出納人員必須按規定存放現金，不得超出限額。
第三十七條公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門(mén)的x，以保x員工隊伍的純潔x。
第十章行為規范管理
第三十八條員工行為規范
1(員工上班必須佩帶工作卡。
2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
3(工作環(huán)境有序。在辦公區內，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內嚴禁串崗，嚴禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
4(中午禁止飲酒。如因工作需要應提前請示主管副總經(jīng)理批準。
5(嚴禁員工在工作時(shí)間打私人電話(huà)或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十一章人事管理
第三十九條聘用
1(招聘：各部門(mén)如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門(mén)主管向行政人事部提出書(shū)面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，然后由行政人事部負責辦理招聘事宜。任何部門(mén)無(wú)權聘用員工及臨時(shí)工作人員，凡未經(jīng)請示用人者，一經(jīng)發(fā)現集團立即辭退并追究部門(mén)領(lǐng)導責任。
2(應聘：
(1)應聘人員應如實(shí)填寫(xiě)，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、x、各類(lèi)職稱(chēng)x書(shū)等應聘材料的原件及復印件。
(2)行政人事部在收齊應聘者材料后，會(huì )同用人部門(mén)管理者對應聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審。
(3)書(shū)面材料初審合格者通知面試或當場(chǎng)面試。
3(面試：
(1)面試一般由行政人事部與用人部門(mén)領(lǐng)導等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復試。
(2)面試內容：
a(審核應聘者是否具備x素質(zhì)及資格。
b(對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。
(3)面試結果審核：面試結束后，由行政人事部對面試結果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準。
4(錄用：
(1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部將其應聘表存入儲備人員檔案中。
(2)公司聘用人員在面試通過(guò)后，除特殊情形核準免予試用外，應一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應無(wú)條件接受延長(cháng)試用期或解雇，不得提出異議。
5(轉正：
新員工試用期結束后，由本人提出申請，填寫(xiě)[員工轉正申請表"，部門(mén)主管審核并簽署意見(jiàn)后交行政人事部，待評定后，報總經(jīng)理批準并簽署意見(jiàn)。在轉正評定中不合格員工，將延長(cháng)試用期或被勸辭職。
第四十條離職
離職包括辭職、辭退、內部調動(dòng)三種。
1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門(mén)主管提出書(shū)面申請，待接交工作認可后，方可辦理離職手續，部門(mén)經(jīng)理級提出辭職應提前30天提出書(shū)面申請，未按規定提前申請的員工不予辦理離職手續。
2、辭退、經(jīng)部門(mén)主管考核，認為確實(shí)無(wú)法勝任本崗位者，由部門(mén)主管向行政人事部提出[辭退報告"，行政人事部審核后根據實(shí)際情況決定調任其它部門(mén)或辦理辭退手續。
3、內部調動(dòng)：
員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調或降職而離開(kāi)崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時(shí)，認真辦理交接工作。待一切工作辦理結束后，方可離職。
4、所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結算;因內部調動(dòng)而發(fā)生x變化的員工，新x標準將按的起薪日計算;未按公司規定自動(dòng)離職人員，公司將不予計發(fā)當月x。
第四十一條考勤制度
1(企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規定者均按打卡/簽到管理規定執行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據。
2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時(shí)，必須由部門(mén)經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節變化如需調整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。
4(工作時(shí)間開(kāi)始五分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無(wú)故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5(員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)當月績(jì)效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當日x罰款，從當月x中扣除。無(wú)故連續曠工二日或全月累計曠工三日者，予以辭退，不發(fā)x。
第四十二條休假的規定
1(正常情況下員工每月休息四天，由部門(mén)經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。
2(婚假：?jiǎn)T工本人在公司工作滿(mǎn)一年，結婚憑結婚x可休婚假七天。
3(喪假：?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準可休假三天。
4(產(chǎn)假：?jiǎn)T工本人在公司工作滿(mǎn)一年，正常產(chǎn)假可休假六十天，特殊情況報請行政人事部另行批復。
5(其它法定假日公司將根據國家規定執行。
第四十三條請假規定
1(員工外出辦事或請假應提前填寫(xiě)請假條，由部門(mén)經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話(huà)及時(shí)向部門(mén)主管報告，并于當日由部門(mén)主管或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。
2(員工請假一天，由部門(mén)經(jīng)理批準。
員工請假二天以?xún)?含二天)由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后，報行政人事部批準。
員工請假三天以上，報總經(jīng)理批準。
3(請假批準后，請假存根由部門(mén)主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門(mén)經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準，并將請假單報行政人事部備案。4(除例行假日及國家規定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實(shí)際出勤計發(fā)x。
第十二章培訓
此章將在培訓體系完成后頒布
第十三章后勤保障管理
第四十四條門(mén)店管理
1(門(mén)店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無(wú)健康x者，禁止上崗。
2(門(mén)店后堂人員要在規定的開(kāi)餐時(shí)間內保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3(門(mén)店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
4(嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營(yíng)養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5(做到餐具干凈、無(wú)污漬，對環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
6(計劃采購。嚴禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。
7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守x作規程，防止事故發(fā)生;禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發(fā)生。
第四十五條員工宿舍管理
一、員工申請住宿條件
1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區非本市的正式聘用員工。
二、凡有以下情況者不得住宿
1(患有傳染病。
2(有不良嗜好者。
3(已辦理完理職手續的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。
三、員工宿舍管理規定
1(所有住宿人員要嚴格按照宿舍管理規定執行，并認真服從宿舍管理員的管理。
2(愛(ài)護房間設施，保持好宿舍衛生;不準隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀(guān);不準往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。
3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉借他人。
4(不得私自調換房間，如想調換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續。
5(注意安全，不準私自安裝電器和拉接電源線(xiàn)，不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。
6(電視或收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
7(需要留宿的外來(lái)人員需提前到行政人事部辦理入住手續方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權禁止入住宿舍。
8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節約用水、用電。杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象發(fā)生。
10(宿舍內衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。
11(員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
第四十六條如違返上述規定，將給予相應的處罰。
第十四章獎懲制度
第四十七條本公司員工的獎勵分為下列四種：
1(嘉獎：每次加發(fā)當月三天基本x，同當月x一并發(fā)放。
2(記功：每次加發(fā)當月十天基本x，同當月x一并發(fā)放。
3(記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本x，同當月x一并發(fā)入。
4(獎金：一次x給予一定數額的獎金。
第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎：
1(連續六個(gè)月績(jì)效考核為優(yōu)的員工。
2(連續三個(gè)月未休假者。
第四十九條有下列事跡者，得予記功：
1(對于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
2(年終考核中節約費用開(kāi)支或對廢料利用成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)或個(gè)人。
3(遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
4(發(fā)現有損害公司利益舉報而被查實(shí)者。
5(遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6(年終考核，全年完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售員。
第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎金：
1(年終考核十二個(gè)月績(jì)效考核均為優(yōu)秀者。
2(研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。
3(年終考核，被評為優(yōu)秀的部門(mén)。
4(一年內記功三次者。
第五十一條員工處罰分下列五種
1(x告：減發(fā)當月三天基本x，從當月x中扣除。
2(記過(guò)：減發(fā)當月十天基本x，從當月x中扣除。
3(記大過(guò)：減發(fā)當月全部x。
4(開(kāi)除：予以解雇。
5(追究刑事責任。
第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，處以x告
1(在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志或從事規定以外的工作者。
2(在工作時(shí)間內撤離工作崗位者。
3(因過(guò)失導致發(fā)生工作錯誤情節輕微者。
4(妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生規定者。
5(初次不服從主管人員合理指揮者。
6(浪費公物，情節輕微者。
7(檢查或監督人員未認真執行職務(wù)者。
8(出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢(xún)檢查者。
9(受指定受訓人員無(wú)故不參加行政人事部組織培訓者。
第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予以記過(guò)：
1(在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
2(投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
3(在工作時(shí)間，躺臥睡覺(jué)者。
4(于公司內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為者。
第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予記大過(guò)：
1(泄漏生產(chǎn)或公司機密者。
2(遺失經(jīng)管的重要文件、機件、物件或工具者。
3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
4(拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督，經(jīng)勸導仍不聽(tīng)從者。
5(工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
6(一個(gè)月內累計曠工達三日者。
7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予解雇除名：
1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費者或客戶(hù)利益者。
2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。
3(無(wú)正當理由，或一個(gè)月累計曠工達二日者，及年度內無(wú)故曠工積滿(mǎn)三日者。
4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
6(年度內積滿(mǎn)二次大過(guò)者。
第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，追究刑事責任。
1、盜竊公司財務(wù)達200元(含)以上者。
2、因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責任。
第五十七條員工的獎懲應由部門(mén)主管填報，并由行政人事部調查核定。
第十五章附則
第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會(huì )補發(fā)相應的制度及規定。
第五十九條本制度解釋權歸行政人事部。
第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。
員工手冊和規章制度 5
一、配料、灌裝車(chē)間，化驗室在每天下班前都必須清潔一次。廠(chǎng)區范圍內每天打掃一次；
二、配料、灌裝車(chē)間，化驗室范圍內不準吸煙、吃東西、大聲喧嘩，不得隨地吐痰、亂丟雜物，也不準亂堆放雜物，要保持整潔安靜；
三、生產(chǎn)、化驗、檢驗人員進(jìn)入崗位前要清潔、消毒雙手，更換工作鞋，戴好工作帽與口罩；
四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及染指甲、留長(cháng)指甲；
五、操作人員手部外傷時(shí)不得接觸半成品與原料；
六、不得穿戴生產(chǎn)車(chē)間的工作服、帽與鞋進(jìn)非生產(chǎn)場(chǎng)所（如廁所），不得將個(gè)人生活用品帶入生產(chǎn)車(chē)間；
七、直接生產(chǎn)員工每年必須進(jìn)行一次身體健康檢查，取得健康合格證方可繼續從事該工作；
八、配料、灌裝車(chē)間，化驗室在下班前必須對所用儀器設備、工具、用具等要進(jìn)行消毒清潔并按規定放置，并且在工作范圍開(kāi)啟紫外線(xiàn)燈殺菌；
九、直接生產(chǎn)人員如患病須及時(shí)離崗就醫診治，不得帶病工作；
十、非配料、灌裝車(chē)間化驗室人員在未經(jīng)許可之情況下，不得私自進(jìn)入以上工作場(chǎng)地。
員工手冊和規章制度 6
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的.員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
八 、本制度是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。
《員工守則》
一、 遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、 服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、 愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、 不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
員工手冊和規章制度 7
1.嚴格遵守會(huì )館各項規章制度，服從領(lǐng)導指揮安排。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)至上觀(guān)念，文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著(zhù)裝整潔。
3.做好來(lái)訪(fǎng)客人的接待服務(wù)工作，來(lái)訪(fǎng)客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi)，確保安全。
4.熟悉賓館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問(wèn)題。
5.不擅自離開(kāi)工作崗位，不到客房?jì)葋y拿亂用客人物品食物等，不與客人時(shí)間交談，不談與工作無(wú)關(guān)的事情，不收客人任何禮物。
6.搞好環(huán)境衛生，管好賓館的設備和物品，發(fā)現不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導匯報，避免發(fā)生各種安全責任事故。
7.嚴格執行‘三輕’確保樓層安靜，并對賓館做到心中有數，執行驗證開(kāi)門(mén)服務(wù)，對患病或行跡異常的客人要及時(shí)報告，上班時(shí)間不要串崗。
8.客人離店時(shí)，要清點(diǎn)檢查房間設備.物品，如有丟失損壞按價(jià)賠償，否則不予辦理結算和離店手續，并對客人遺物品做好登記，保管上繳的工作。
9.對所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數目，做好出入庫手續，說(shuō)明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時(shí)送交倉庫保管，嚴格領(lǐng)取使用手續。
10.無(wú)可人的房間，不準進(jìn)入客房看電視;睡覺(jué)等，禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。
11.認真檢查客房的用電設施的安全情況，對沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退的房間，要切斷所有電器開(kāi)關(guān)，經(jīng)常性的'檢查插座、開(kāi)關(guān)、熱、冷水管線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題立即報告，做好登記，切防各類(lèi)事故的發(fā)生。
12.對所轄區的安全情況做到心中有數，因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者，將追究有關(guān)人的責任。
13.遵守賓館的其它規定。
員工手冊和規章制度 8
一、制度目的：為規范公司員工的行為，提高工作效率，保障員工的合法權益，促進(jìn)公司的`健康發(fā)展。
二、應用范圍：本規章適用于公司所有員工，包括正式員工、實(shí)習生、臨時(shí)工等。
三、制度制定程序：制定公司員工規章制度需經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導層的審核，經(jīng)公告之后正式實(shí)施。
四、遲到、早退規定：?jiǎn)T工應按時(shí)上班，遲到超過(guò)15分鐘或早退超過(guò)30分鐘將被扣除當天考勤。如連續3天遲到或早退將被視為違紀，需承擔相應的法律責任。
五、請假、調休規定：?jiǎn)T工可根據實(shí)際情況請假，需提前2天向主管匯報并填寫(xiě)請假申請表。調休需提前一周申請，并經(jīng)主管同意。如無(wú)特殊情況，員工應保證不超過(guò)3天的請假時(shí)間。
六、安全生產(chǎn)規定：?jiǎn)T工應嚴格遵守公司安全生產(chǎn)制度，不得違反國家安全生產(chǎn)法律法規。如發(fā)現事故或安全隱患，應及時(shí)向主管匯報。
七、信息保密規定：?jiǎn)T工應嚴格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司內部信息，如因泄露公司機密被發(fā)現，需承擔相應的法律責任。
八、勞動(dòng)紀律規定：?jiǎn)T工應遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規，尊重公司規定的工作流程和管理方式。如違反勞動(dòng)紀律，將被視為違紀，需承擔相應的法律責任。
九、工作飽和度規定：為保障員工的身心健康，公司規定員工每天工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，如需要加班，需提前向主管申請并得到同意。
十、獎懲制度規定：公司將嚴格按照公司內部政策規定和相關(guān)法律法規執行獎懲制度。如員工有不當行為，將被視為違紀，需承擔相應的法律責任。
以上是公司員工規章制度10條，為了遵守國家法律法規和公司內部政策規定，員工應嚴格遵守制定的規章制度。
員工手冊和規章制度 9
1、每位收銀員必須工作責任心強，有職業(yè)道德；廉潔奉公，不得營(yíng)私舞弊、投機取巧；不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數據。
2、上班不可私帶現金到收銀崗位，要保管好個(gè)人的備用金及保險柜鑰匙，員工連休或休假回家都必須將保險柜鑰匙交回給收銀主管保管，不得帶回家或帶出去，以免丟失；如若丟失保險柜鑰匙，需賠償1000元（丟失帳單一樣作相應金額的`賠償）；不可將備用金挪作他用，備用金不得長(cháng)短款，長(cháng)款必須投到保險柜；絕不可將備用金或營(yíng)業(yè)款借給他人；為保證安全，所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點(diǎn)押款，不得私自投款，否則一切后果自負。
3、發(fā)票要嚴格管理，不得多開(kāi)發(fā)票給客人，不得私拿發(fā)票，不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根，否則以發(fā)票票面金額3倍罰款；買(mǎi)賣(mài)發(fā)票，除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開(kāi)除；如發(fā)現有人做出有違發(fā)票管理的行為，要及時(shí)主動(dòng)向上級管理人員舉報，以免釀成不良后果。
4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程，能獨立當班，工作必須認真負責，由于不熟悉工作流程或個(gè)人原因造成的損失由收銀本人承擔。
5、所有收銀下班必須將付款方式分類(lèi)匯總，打出紙帶。
6、愛(ài)護酒店財物，維護好收銀各種設備設施，不得故意損壞酒店設施，否則全額賠償，并從重處罰；下班時(shí)應將所有物品鎖好，并檢查看是否有安全隱患，一切妥當后方可下班。
7、每班都必須做好崗位衛生，每個(gè)禮拜一早晚班員工將工作區域內的衛生做一次徹底清潔，并請當值管理人員檢查合格后方可下班。
8、同一種或類(lèi)似錯誤一月內犯三次。
9、會(huì )議記錄上已強調過(guò)的問(wèn)題再犯。
10、上班之前不看交班造成工作中的失誤，全權由收銀自行承擔責任。
凡違反以上“規章制度”者扣2-3分處理，違反酒店財經(jīng)紀律的，并按財務(wù)政策與程序作相應的處罰。
員工手冊和規章制度 10
1、 遵守考勤制度，上下班須及時(shí)打卡，不得漏打或代打
2、 上下班走員工通道，并接受保安的檢查
3、 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作
4、 工作時(shí)間不得穿工作服外出購物，不準聽(tīng)手機音樂(lè )，不準大聲喧嘩或閑聊
5、 員工不準使用電梯，上班時(shí)必須穿工作服
6、 了解當日客勤情況，及當天工作安排，熟記當天菜品、酒水供應情況，急推，沽清、特色菜品等
7、 餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設施正常運轉
8、 餐前整理檢查，臺面餐具及衛生狀況，按標準擺放整齊
9、 按所定崗位立崗，面帶微笑，標準站姿，熱情迎客，無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好
10、客人到時(shí)，必須問(wèn)清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的'站姿
12、有針對性的為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí)，必須找其他人員接替
15、上菜時(shí)要求先整理后臺，撤去多余盤(pán)上菜，必須報菜名
16、餐中保持臺面清潔，桌面無(wú)雜物，清理時(shí)必須使用托盤(pán)
17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預定等要求，必須及時(shí)通知上級
18、對突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應變，處理不了時(shí)及時(shí)上報上級
19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現及時(shí)上交吧臺，不可私自保留，一旦發(fā)現給予開(kāi)除
20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復
21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位，無(wú)安全隱患，填寫(xiě)當天值班記錄，方可離崗
請餐飲部每位員工，自覺(jué)遵守此規章制度.
員工手冊和規章制度 11
一、要遵紀守法：熱愛(ài)祖國熱愛(ài)集體；不準做出與國家政策、法律、法規和博采制度相悖的行為。
二、要尊敬客戶(hù)：見(jiàn)到客戶(hù)在三米內要微笑，并主動(dòng)熱情打招呼；不準視而不見(jiàn)，理而不答。
三、要遵守紀律：上班不遲到，不早退，有事外出要事先說(shuō)明并請假；不準拖點(diǎn)拉班，擅自離崗。
四、要服從指揮：個(gè)人服從集體，下級服從上級，少數服從多數，局部服從全局；凡是決定或規定了的，就必須執行；不準有任何理由推卸責任或拒絕執行。
五、講文明、禮貌用語(yǔ)：語(yǔ)言要規范，語(yǔ)氣要謙和，與他人見(jiàn)面或交談時(shí)先說(shuō)：“您好！”，有他人來(lái)參觀(guān)，要熱情迎接，并說(shuō)：“歡迎參觀(guān)！”；不準只顧自己的工作而置之不理。
六、講團結、友愛(ài)互助：同事之間互相尊重、互相幫助、互相學(xué)習；不準挑撥離間，污告詆毀，更不準將屬于自己的責任推脫給其它同事。
七、講職業(yè)道德：每位員工要不斷提升自我素質(zhì)，以誠信、超值、熱枕的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意為宗旨、為目標；不準利用任何行為或事，損害集體形象、榮譽(yù)、口碑的事。
八、講衛生：工地上每天必須在下班之前將現場(chǎng)垃圾清理裝袋，并及時(shí)清離現場(chǎng)。生活垃圾必須當時(shí)當天清理離場(chǎng)；不準現場(chǎng)存放垃圾超過(guò)十袋或有生活垃圾的異味。
九、講形象：每位員工上班必須著(zhù)工衣，戴胸牌；不準穿拖鞋或光膀子上班，更不準工地上打牌賭博、喝酒鬧事。
十、講安全：嚴格操作規程，正確施工，做到安全無(wú)事故；不準在工地工作期間抽煙、打鬧、逗笑，要加強防火意識，認真工作，安全第一。
十一、講節約：節約使用水、電和裝飾材料，養成勤儉節約的好習慣。不準視為不已之物而隨意濫用或無(wú)計劃使用。
以上各項規章制度，每位員工必須遵守。如有違反以上規章制度的員工，將受到批評、警告、罰款和開(kāi)除的'處理。對遵守以上規章制度的員工，將得到表?yè)P、獎勵、晉升的嘉獎。希望博采全體員工遵照執行。
員工手冊和規章制度 12
為了讓員工在上班之余有個(gè)舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接工作，現特制訂以下規章制度，請各位員工仔細閱讀，嚴格遵守。
一、所有須住宿或離職員工，必須寫(xiě)書(shū)面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長(cháng)的安排。
三、每天由宿舍長(cháng)檢查衛生，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。
四、愛(ài)護宿舍內的'設施，設備、熱水器等公共財物，故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長(cháng)及時(shí)報部門(mén)主管進(jìn)行安排修理。
五、節約用水，用電、做到人走燈熄、避免自來(lái)水長(cháng)流，如有違反者一經(jīng)發(fā)現罰5-10元
六、不得在宿舍內打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50—100元，情節嚴重作開(kāi)除處理并送相關(guān)部門(mén)查處。
七、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過(guò)規定時(shí)間后回宿舍由宿舍長(cháng)負責登記人員名單，第二天上交部門(mén)經(jīng)理。
八、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過(guò)夜，探訪(fǎng)人員必須在11：30分后離開(kāi)，由宿舍長(cháng)勸其離開(kāi)。
九、宿舍內請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。
十、各部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行不定期抽查。衛生不合格一次20元遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團結一心，保護好自己及其他人。
十一、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
十二、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經(jīng)寢室長(cháng)提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
十三、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重給予處理。
十四、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現事故隱患及時(shí)上報工程部。
員工手冊和規章制度 13
為了加強武陵特農賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：
一、賣(mài)場(chǎng)所有員工著(zhù)裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領(lǐng)帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣(mài)場(chǎng)形象之衣著(zhù)打扮。
二、上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、聊天、聽(tīng)歌等和工作無(wú)關(guān)之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過(guò)2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開(kāi)早晚例會(huì )。 例會(huì )后，各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說(shuō)臟話(huà)，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問(wèn)題，可找主管解決。
六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現象，如發(fā)現當即無(wú)條件離職并受罰。
七、員工在上班時(shí)間，一律以普通話(huà)為準，接待顧客時(shí)，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務(wù)。
八、上班時(shí)間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭執，要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過(guò)上班時(shí)間45分鐘未向相關(guān)部門(mén)負責領(lǐng)導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現不論是誰(shuí)，各扣30元。如果一個(gè)月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品，落實(shí)到個(gè)人，照價(jià)賠償，如不能落實(shí)到個(gè)人，平均賠償。
十一、營(yíng)業(yè)人員應具有良好的職業(yè)道德，規范的服務(wù)禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷(xiāo)售的.其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶(hù)的利益；
十二、上班時(shí)間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務(wù)態(tài)度冷淡，以結賬、點(diǎn)款、無(wú)零錢(qián)等拒絕顧客，無(wú)故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。
此規章制度發(fā)布時(shí)即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。
員工手冊和規章制度 14
1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監督作用。
2、收款過(guò)程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真偽。
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實(shí)執行"長(cháng)繳短補"的規定，不得以長(cháng)補短，發(fā)現長(cháng)款或短款，必須如實(shí)向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書(shū)面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結賬時(shí)，應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
6、每班營(yíng)業(yè)結束時(shí)，必須認真核對報表數與實(shí)收數是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數據。
7、認真填寫(xiě)交款清單，錢(qián)款與清單一致，投款必須填寫(xiě)投款報告，投款需有人見(jiàn)證，并在"收點(diǎn)交款袋報告"上簽名。
8、愛(ài)護及正確使用各種機械設備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。
9、做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
11、積極參加培訓。
12、嚴格按照規定穿著(zhù)工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級分配的其他工作。
14、保障庫存商品銷(xiāo)售供應，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
15、保持銷(xiāo)售區域的衛生（包括貨架、商品）
16、保持通道的'順暢，無(wú)空卡板、垃圾。
17、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀(guān)，貨架豐滿(mǎn)。
18、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品
19、保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
20、對商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）
21、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。
22、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
員工手冊和規章制度 15
一、目的
在食品生產(chǎn)加工過(guò)程中加強產(chǎn)品防護，防止食品消失污染或損壞。
二、職責
2.1倉庫負責輔料、包裝材料防護工作。
2.2生產(chǎn)車(chē)間負責生產(chǎn)加工過(guò)程中產(chǎn)品及源水防護工作。
2.3倉庫負責成品防護工作。
三、原輔料包裝材料防護
3.1運輸輔料、包裝材料所用的容器、工具和車(chē)輛必需清潔，輔墊物、遮蓋物應潔凈衛生，不能將食品與有害、有毒、有異味的`物品同車(chē)運輸。
3.2輔料、包裝材料貯存時(shí)應分類(lèi)放置，一般應存放在墊板、貨架上或容器中。
3.3輔料、包裝材料庫房實(shí)行防塵、防潮、防鼠、防蟲(chóng)等措施。
3.4輔料、包裝材料應先進(jìn)先出。
四、源水及生產(chǎn)加工過(guò)程中產(chǎn)品防護
4.1源水儲水箱及管道要保持清潔，確保源水質(zhì)量。
4.2原輔材料與半成品、成品分開(kāi)，防止物料與食品的交叉污染。
4.3生產(chǎn)工人應搞好個(gè)人衛生，進(jìn)入車(chē)間應穿戴好工作服、帽，準時(shí)對手進(jìn)行消毒，防止對食品造成污染。
4.4準時(shí)對設備、容器、工具進(jìn)行清洗、消毒，防止機油、殘留的清潔劑、消毒劑等對食品的污染。
4.5搞好車(chē)間環(huán)境衛生，實(shí)行防塵、防鼠、防蟲(chóng)等措施，對生產(chǎn)設施準時(shí)進(jìn)行維護保養，防止灰塵、臟水、屋頂上的脫落物、水珠及蚊蠅、蟲(chóng)鼠等對食品的污染。
4.6產(chǎn)品轉運過(guò)程中所用的容器、工具和車(chē)輛必需清潔，輔墊物、遮蓋物應潔凈衛生，不能將食品與其他物品同車(chē)運輸。
五、成品防護
5.1成品轉運過(guò)程中所用的容器、工具和車(chē)輛必需清潔，輔墊物、遮蓋物應潔凈衛生。
5.2成品應采納規定的運輸工具進(jìn)行運輸，不得將食品與有害、有毒、有異味的物品同車(chē)運輸；應輕拿輕放，不得重壓；避開(kāi)日曬、雨淋。
5.3成品貯存時(shí)應分類(lèi)放置，一般應存放在墊板上；不得與有害、有毒、有異味或對產(chǎn)品產(chǎn)生不良影響的物品同處貯存。
5.4成品庫房實(shí)行防塵、防潮、防鼠、防蟲(chóng)等措施，掌握環(huán)境溫、濕度，使其符合規定要求。
員工手冊和規章制度 16
一、員工守則
1、遵守職業(yè)道德，公司規章制度熱情服務(wù)
2、虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、團結一致，自我提高綜合素質(zhì)和業(yè)績(jì)效率，精心愛(ài)護店內一切產(chǎn)品。
3、勵志突破自我，勇于挑戰，創(chuàng )新自我，相互關(guān)心、相互幫忙。
二、美甲師儀容儀表
1、美甲師必須統一工裝，工裝要整齊，并佩戴工作牌，頭發(fā)過(guò)肩要扎起，工作期間化淡妝。
2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿(mǎn)活力。
3、禁止在店內吃零食。
三、美甲師禮節禮貌
1、尊重自己，尊重她人，待客友好、熱情，說(shuō)話(huà)親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹慎。
2、與客戶(hù)之間溝通，用心聆聽(tīng)顧客語(yǔ)言，遷就客人專(zhuān)心一致。
3、對奇裝異服，舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視。
四、美甲師考勤制度
1、上班必須簽值考勤。
2、因病假事故等原因未能簽到者，事先向經(jīng)理報告，并經(jīng)同意后經(jīng)理簽名證實(shí)。
3、工作時(shí)間不得私自外出，因特殊情況外，需經(jīng)理同意。
五、美甲師職責
1、每天上班開(kāi)門(mén)前，按各自劃分好的`片區打掃店內衛生，并時(shí)刻保持清潔。
2、檢查工作環(huán)境衛生，清潔氣味，物品擺放整齊，工作用后及時(shí)清潔擦去殘留的污漬，毛巾一客一換。
3、有顧客到來(lái)時(shí)，必須主動(dòng)上前向客戶(hù)問(wèn)好，在為顧客進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中，耐心回答顧客提出美甲相關(guān)的各種問(wèn)題，并根據客人的年齡、職業(yè)等做出有關(guān)斷和推介相關(guān)項目產(chǎn)品。
4、在操作客人時(shí)，如顧客對這次服務(wù)表示不滿(mǎn)意，應馬上道歉，并及時(shí)對情況進(jìn)行彌補，在任何情況下，不能和客人發(fā)爭執。
六、員工福利
1、每月5號發(fā)放工資，出勤天數為結算。
2、每月準時(shí)上班，獎勵100元，若遲到4次扣100元（不得超過(guò)30分鐘）。每月休息4天，若沒(méi)休，獎勵100元。
3、若辭職，提前辭職為一個(gè)月，需交辭職信，經(jīng)店長(cháng)簽字為效。
員工手冊和規章制度 17
一、制定獎罰規章的目的
1.激勵員工，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.規范員工的行為，防止違規行為，保證工作的正常進(jìn)行。
3.營(yíng)造和諧的工作氛圍，減少員工之間的摩擦和矛盾，增強集體凝聚力。
4.保證企業(yè)利益，有效遏制員工不良行為。
二、獎勵措施
1.獎勵對象：表現優(yōu)異，認真負責，工作積極主動(dòng)的員工。
2.獎勵形式：可采取表?yè)P、獎金、獎品等多種形式。
3.獎勵標準：獎勵標準要公開(kāi)透明，根據員工的實(shí)際表現來(lái)確定。
三、懲罰措施
1.懲罰對象：違反公司規章制度，個(gè)人素質(zhì)和工作表現不佳的員工。
2.懲罰形式：可以采取口頭警告、書(shū)面警告、罰款、扣除獎金、降薪、開(kāi)除等方式。
3.懲罰標準：懲罰標準要遵循公司的規章制度，全面公正，權威可信，以實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題、不良行為、損失為依據。
四、獎罰規章制度表
1.勤奮勞動(dòng)、文明生產(chǎn)行為標準：
�。�1）按時(shí)到崗，按時(shí)下班；
�。�2）認真執行生產(chǎn)計劃任務(wù)；
�。�3）認真遵守工作流程；
�。�4）保持生產(chǎn)場(chǎng)地清潔衛生。
若員工能夠認真遵守以上四項行為標準，則可獲得公司的表?yè)P或相應的獎金。
2.不良違規行為標準：
�。�1）私自調換設備或更改生產(chǎn)流程；
�。�2）擅自外借公司工具或設備；
�。�3）下崗期間私自離崗。
若員工存在以上違規行為，則可根據根據公司規章制度予以相應的懲罰。
五、獎罰制度的重要性
生產(chǎn)車(chē)間的員工獎罰制度，對于維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序、增強員工凝聚力、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有一定的.重要意義。在制定獎罰制度時(shí)，應該結合企業(yè)的實(shí)際情況作出具體規定，并不斷完善和改進(jìn)，確保其能夠起到想象中的效果，讓大家在有序的生產(chǎn)環(huán)境中，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工手冊和規章制度 18
一、員工進(jìn)出管理
所有工作人員進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)時(shí)必須走員工通道，并嚴格遵守以下規定：
�。�1）、進(jìn)出員工通道時(shí)必須佩帶工號牌，凡無(wú)證的需經(jīng)過(guò)該員工的部門(mén)負責人證實(shí)后方可進(jìn)入，否則防損員有權拒絕進(jìn)出。
�。�2）、外出時(shí)不允許攜帶本公司商品，進(jìn)入時(shí)不準攜帶本公司顧客入口處禁止攜帶的各種物品。
�。�3）、員工上、下班時(shí)必須做到集體進(jìn)出，防損課對員工進(jìn)出的路線(xiàn)要派員監空，嚴禁任何人員單獨私自在規定以外的地方停留。
�。�4）、員工上、下班必須打卡或登記，原則上班打卡后不得外出，下班打卡后不得轉身進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
�。�5）、所有人員進(jìn)入時(shí)必須禁煙。
�。�6）、員工上、下班時(shí)，防損員必須維護好現場(chǎng)秩序，在員工離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí)對隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實(shí)施嚴格的檢查。
�。�7）、員工上班時(shí)間內臨時(shí)外出，必須填寫(xiě)《臨時(shí)外出單》交防損員查驗后方可外出。
二、更衣室的'管理
為加強更衣室的管理，公司決定對更衣實(shí)行定時(shí)開(kāi)放，由專(zhuān)人管理。具體規定如下：
�。�1）、更衣室的開(kāi)放時(shí)間，依據店面的實(shí)際情況而定。除中午交接班開(kāi)放時(shí)間為40分鐘以外，其他開(kāi)放時(shí)間每次20分鐘。除店面規定的時(shí)間外，其他時(shí)間更衣室不予開(kāi)放。
�。�2）、更衣柜原則上只允許存放衣物，嚴禁存放商品及贈品（經(jīng)批準在本單位購買(mǎi)的商品必須持收銀條，經(jīng)登記（《更衣室存放物品登記表》）后方可存放）。如有違反，按內盜嫌疑處理。
�。�3）、如遇特殊情況需臨時(shí)進(jìn)入更衣室的，必須經(jīng)部門(mén)負責人書(shū)面同意，并經(jīng)防損部值班員檢查、登記（見(jiàn)《員工進(jìn)出更衣室登記表》）后方可進(jìn)入，且在更衣室不得無(wú)故逗留，每次不得超過(guò)5分鐘。否則對當事人處以5元/次的罰款。
�。�4）、更衣室的鑰匙由防損部持有保管，嚴禁閑雜人員進(jìn)入更衣室。否則對當班防損員處以10元/次的罰款。
�。�5）、門(mén)店防損部必須不定時(shí)對更衣室進(jìn)行檢查，發(fā)現有未經(jīng)登記的物品，一律予以沒(méi)收，并按偷盜嫌疑進(jìn)行處罰。
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