服務(wù)之星獲獎感言（通用8篇）
在平日的學(xué)習、工作或生活中，我們心中難免會(huì )有一些新的想法，這時(shí)往往可以寫(xiě)一篇感言將其表達出來(lái)。那么感言該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的服務(wù)之星獲獎感言，歡迎大家分享。
服務(wù)之星獲獎感言 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導和全體同事：
大家下午好！
今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽(yù)！我首先要感謝公司領(lǐng)導對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個(gè)人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人，更應該是屬于我們在座的全體同事。
從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個(gè)月了，佳仕匯團結、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導、同事上下一心、相互合作，依靠團對的力量，才能創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。
xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng )新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng)。
服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，一個(gè)手勢，或者一句問(wèn)候，但你得到的卻是客戶(hù)最真誠的感激。
正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱(chēng)她為奶奶也不為過(guò)，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀才終于得到了奮斗一生而換來(lái)的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當然也有些許的憂(yōu)傷，年過(guò)花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認識的老奶奶，我對她就顯得特別細心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)小時(shí)的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個(gè)上午，我的徐奶奶來(lái)到了店面，說(shuō)對廚房的地磚花色不滿(mǎn)意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著(zhù)徐奶奶挨個(gè)展間從新對比了起來(lái)，最后徐奶奶選中了滿(mǎn)意的地磚，我于是給調換了產(chǎn)品�？墒菦](méi)過(guò)兩天徐奶奶又帶著(zhù)她兒子來(lái)到了店面，和我說(shuō)要讓她兒子看看選的磚，通過(guò)徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調了單。最后她們滿(mǎn)意的走了，有人問(wèn)我為什么愿意給她們調單——我說(shuō)：因為調后確實(shí)是最適合她們的選擇；還有人問(wèn)我：她們來(lái)這么多次，每次都要花費好長(cháng)時(shí)間去給講解，看你一點(diǎn)也不煩，為什么呀？——我沒(méi)說(shuō)為什么，我沒(méi)有把客戶(hù)當成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺(jué)得她是我的客戶(hù)，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實(shí)，每個(gè)客戶(hù)都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶(hù)”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹(shù)永保常青的法則。事實(shí)也印證了我的法則，徐奶奶給我寫(xiě)了一封感謝信，還要給我介紹客戶(hù)，說(shuō)要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當然我們想要的不是一封信，而是通過(guò)我們一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的努力，能給我們所信賴(lài)和追隨的家（佳仕匯）一個(gè)響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨樹(shù)一幟，廣結客緣。我們要明白一個(gè)道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會(huì )幸福安康。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的，我們的真心付出，得到客戶(hù)的信任，也是對我們真誠的回報。我們應一如既往敬業(yè)、樂(lè )業(yè)，用飽滿(mǎn)的熱情投入到每一天的工作中。用心體會(huì )，善待客戶(hù)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本�！跋忍幚硇那�，再處理事情”。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天�。�！
謝謝大家！
服務(wù)之星獲獎感言 篇2
非常榮幸獲得了本次“服務(wù)之星”的殊榮。能獲得這份榮譽(yù)，離不開(kāi)領(lǐng)導一直以來(lái)的關(guān)心和教導；離不開(kāi)同事在工作上的幫助與支持。因此，這份榮譽(yù)不僅僅只是屬于我，更屬于四路的每一位員工。
作為銀行柜員，戰斗在工作崗位的第一線(xiàn)。我們的服務(wù)態(tài)度，我們的工作形象，直接影響著(zhù)整個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聲譽(yù)，甚至會(huì )影響整個(gè)行業(yè)的形象。因此，在工作中，我一直以“客戶(hù)至上”來(lái)要求自己，以最佳的精神狀態(tài)投入到工作中；以積極樂(lè )觀(guān)的的工作態(tài)度來(lái)對待每一位顧客；讓每一位顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。用自己的細心、熱心、耐心，讓每一位顧客放心、安心、舒心。正如雷鋒所說(shuō)“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去�！�
銀行的服務(wù)工作每天都是重復的，但我一直堅信：“重復的工作快樂(lè )的做你就是贏(yíng)家”。大家都說(shuō)要“微笑服務(wù)”，可我卻認為要“快樂(lè )服務(wù)”。微笑只是表面工作，我們更要做到發(fā)自?xún)刃牡責釔?ài)自己的工作，才能以最飽滿(mǎn)的激情投入到工作中去。
作為一名老員工，我不僅要展現自己的服務(wù)風(fēng)采，更要以身作則，做好帶頭作用，成為新員工學(xué)習的榜樣。不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，從更深層次了解客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在工作中，時(shí)刻保持清醒的頭腦，爭取做到零差錯率。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”，我相信在以后的日子里，我們農村信用社一定會(huì )人才涌現，繁星滿(mǎn)天！
服務(wù)之星獲獎感言 篇3
我有幸被評為第二季度的“服務(wù)之星”，驚喜之余又感到肩膀上多了一份重任。榮譽(yù)，既是對過(guò)去工作的肯定，又是對當前工作的激勵，更是對未來(lái)工作的挑戰。其實(shí)，柜臺工作中難免會(huì )碰
無(wú)論高端或低端的客戶(hù)，總有其優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，在與客戶(hù)交流的過(guò)程當中要懂得揚長(cháng)避短，學(xué)會(huì )稱(chēng)贊客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)，忽視客戶(hù)的缺點(diǎn)。作為一名業(yè)務(wù)員，應努力履行自己的職責，滿(mǎn)足客戶(hù)的任何合理要求。武西分社日常對公業(yè)務(wù)較多，現金流量較大，每天匯款上百筆、存款上百萬(wàn)是很正常的事，因此必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，防止對客戶(hù)的匯款出現任何差錯，將客戶(hù)的款項及時(shí)匯達收款方，盡量實(shí)現客戶(hù)的零投訴；現金清點(diǎn)工作更應謹慎細致，如發(fā)現有假幣應耐心跟客戶(hù)解釋?zhuān)ㄟ^(guò)有效的溝通既得到客戶(hù)的諒解又能增進(jìn)彼此的友誼，工作自然事半功倍。
此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝領(lǐng)導和同學(xué)們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們�。ň瞎�
第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無(wú)限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng )業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到學(xué)校這片沃土。在她的培養、造就下，在領(lǐng)導的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長(cháng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為了回報光明支行對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻給學(xué)校，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，努力做到更好！
服務(wù)之星獲獎感言 篇4
我是來(lái)自XXX的一名普通員工，XX，很榮幸被評為公司的“服務(wù)之星”我倍感激動(dòng)，今天很高興站在這里與大家分享我的喜悅。
首先，我要表達我的感激之情，感謝公司給了我一個(gè)展現自我，體現我人生價(jià)值的良好平臺。這個(gè)平臺為我今日的成功提供了堅實(shí)的根基；感謝領(lǐng)導在工作中給予我的支持與關(guān)懷，這些給了我無(wú)限動(dòng)力；感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們，正是他們的無(wú)私幫助構成了我堅強的后盾。在這里我想對所有幫助過(guò)我，鼓勵過(guò)我的朋友們說(shuō)聲：謝謝！
其次，“盡力做事，只能做對，用心做事才能做好”每當面對顧客時(shí)，這句話(huà)就會(huì )涌上我的心頭，這也是我的服務(wù)原則。例如，我在給顧客打理皮鞋時(shí)，如果顧客穿的是淺色褲子，就會(huì )用無(wú)色鞋油為顧客打理同時(shí)為其介紹此類(lèi)皮鞋的穿著(zhù)與打理常識，這樣一來(lái)既不會(huì )讓顧客因我為其擦鞋而有尷尬之意，又能讓顧客了解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡(jiǎn)單無(wú)奇的小小舉動(dòng)，總是能換來(lái)顧客感謝的眼神與滿(mǎn)意的微笑，這樣就更加使我堅定了信念，“用心做好每一分�！�
再次，請允許我借此機會(huì )表一個(gè)決心，希望公司領(lǐng)導放心，也希望兄弟姐妹們放心，我不會(huì )因有了一點(diǎn)小小的成績(jì)就飄飄然。因為我深知“服務(wù)之星”的“星”既來(lái)之不易又意義深遠，這顆星猶如天上的北斗星，是人們的一個(gè)導向標，會(huì )有許多人以你為參照向前邁步。所以在今后的工作中我會(huì )更加嚴格要求自己，爭取更好的成績(jì)，為集團650目標的.實(shí)現添磚加瓦。
最后請允許我用我的人生格言最為本次演講的結束語(yǔ)“把簡(jiǎn)單的事做好，你就不簡(jiǎn)單！”
謝謝！
服務(wù)之星獲獎感言 篇5
光陰似箭，歲月如梭。轉眼間距離年會(huì )的時(shí)間已過(guò)去有半月之余。項目總任總參加完年會(huì )之后，將會(huì )議精神傳達到每個(gè)部門(mén)。年會(huì )的主題精神深入我們每一位員工的思想中，上到領(lǐng)導，下到基層員工，我們都時(shí)刻謹記年會(huì )中的目標和方向，“服務(wù)300億，溫暖千萬(wàn)家”。
新的號角已經(jīng)向我們吹響，在新的一年里我們要有所改變和有所提高。既然我們有著(zhù)大的方向和目標，那么我們更要建設好每個(gè)團隊中的小目標，從而實(shí)現大目標。中國有句古話(huà)說(shuō)：“千人同心，則得千人之力，萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用�！币馑季褪钦f(shuō)一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量，可是如果一萬(wàn)個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上，這就是團隊的力量。
為了增強團隊內部的凝聚力和向心力，增強員工對公司的信任度和滿(mǎn)意度，激勵員工更好的與公司攜手并進(jìn)。項目總任總要求各部門(mén)進(jìn)行優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，首先是部門(mén)內部進(jìn)行，最后是集體評選。并且為這次活動(dòng)起了一個(gè)非常高大上的名字“明星員工”表彰會(huì )。
下面選摘了一則服務(wù)之星獲獎感言予以展示，以供品讀：
昨晚心情有些小激動(dòng)，躺在床上，輾轉反側，有些期待今天的頒獎盛況；其實(shí)，也曾有過(guò)相似的經(jīng)歷，當年曾代表烏海市獲得過(guò)物業(yè)服務(wù)技能大賽的第三名，可此次的感受愈發(fā)深刻；也許因為，我是唯一一名代表烏海乘車(chē)六小時(shí)到此的“物業(yè)服務(wù)之星”，也許更因為，終于深刻的體會(huì )到，回報可能會(huì )遲到，可它不會(huì )缺席。
還記得交樓的那段時(shí)光，累嗎？說(shuō)不累那是在騙鬼，雖然已經(jīng)在李老師的安排下系統的學(xué)習了客服收費等的相關(guān)知識技能，并且前往成熟樓盤(pán)進(jìn)行實(shí)際操作，可真到自己獨挑大梁時(shí)，才知道，羅馬真的不是一日建成的，首日收樓76戶(hù)，次日收樓94戶(hù)……雖然從最初的操作稍顯生疏，到以最快的節奏進(jìn)入了收費狀態(tài)，可還是會(huì )有各種突發(fā)的小問(wèn)題摻雜其中，晚上六點(diǎn)，一天的收樓工作雖然結束了，可我的工作卻僅僅完成了一半，打單（收樓業(yè)主過(guò)多，為不耽誤收樓進(jìn)度，將打單工作放在了收樓結束后）、貼單、核算、出報表，往往抬眼看時(shí)間時(shí)，已然半夜……第二天，我又要以最飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入到工作中，因為這是我的責任，我也想試試自己的潛能還有多少可以挖掘？
收樓工作圓滿(mǎn)結束了，我們客服前臺又投入到了日常物業(yè)之中來(lái)，接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)時(shí)，耐心，及時(shí)，親切；也許就會(huì )化解業(yè)主徒然生出的憤懣；接待業(yè)主時(shí)，主動(dòng)，及時(shí)，面帶微笑，也許就會(huì )喚起業(yè)主心底的理解與體諒；今天能站在這樣的頒獎現場(chǎng)，我也要很官方的說(shuō)出我的感謝：感謝本部的領(lǐng)導同事在綠洲最無(wú)援時(shí)，是你們，給了我們最堅定的支持；感謝其他兄弟單位及地產(chǎn)領(lǐng)導同事在交樓過(guò)程中的大力支持，有陪伴我加班的王麗、隨時(shí)為業(yè)主解疑的錢(qián)國威，祝占奎等等兄弟姐妹；感謝烏海綠洲的所有同事，是大家的堅持，讓綠洲走向了美好的明天；感謝我們的業(yè)主，是你們讓我們懂得原來(lái)付出也可以得到如此的回報；還要感謝的人很多，再此不一一列舉……
現在，我要自豪的對所有的物業(yè)人說(shuō)，回報可能會(huì )遲到，可它不會(huì )缺席！
服務(wù)之星獲獎感言 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
我是餐飲部主管過(guò)明君，首先要感謝公司給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現自己價(jià)值的平臺。作為一名基層管理者，有機會(huì )參加這次比賽并獲獎，我很高興，也非常激動(dòng)。東臺國際大酒店做為東臺地區首家四星級酒店，今日的聲譽(yù)、地位和成績(jì)，是我們高層領(lǐng)導們戰略決策所取得，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的，在酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的這段時(shí)間里，我們浴血奮戰，我們相互鼓勵，我們全力以赴。在我們全體同仁的共同努力下，終于提前完成集團總部下達的各項指標。
“國際之星”雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得這份榮譽(yù)更應該屬于餐飲部的全體人員。作為酒店人，我們每天重復著(zhù)同樣的微笑，重復著(zhù)同樣的事，需要堅持，更需要毅力。 我們在平凡的工作崗位上創(chuàng )造出驕人的業(yè)績(jì)，是因為品質(zhì)，因為細節，因為文化，因為責任。動(dòng)力來(lái)自責任，責任更在于行動(dòng)。雖然自2009年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，我只是以最大的能力做好自己的本職工作，盡自己最大的努力去完成每一次任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作做得更快更好，盡可能的提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
而此時(shí)此刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝國貿集團領(lǐng)導們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！
第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無(wú)限；而一名員工，只有置身拼搏氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到東臺國際大酒店這片沃土。在她的培養、造就下，在領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(cháng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。這次能被評為國際之星，我想這既是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定，也是對我今后工作更好的一種鼓勵和鞭策。為了回報酒店對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，面對當前，自我加壓。將自己的全部智慧與力量奉獻給國貿，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在做東臺一流水平的道路上執著(zhù)前行，努力做到更好！
服務(wù)之星獲獎感言 篇7
很榮幸我能獲得九月的“微笑之星”這一殊榮，在感到驚喜的同時(shí)，我要感謝一直以來(lái)關(guān)心給予我幫助的領(lǐng)導，謝謝在工作中不斷給我提點(diǎn)教導的同事們，我知道一份來(lái)之不易的榮譽(yù)是和他們的付出密不可分的。
有人說(shuō)：“微笑是心靈的名片”。它體現在工作中，實(shí)踐于生活中，它是一種美好的心態(tài)。所以在工作中，我始終微笑著(zhù)服務(wù)我的每一位客人，堅持“熱情友好，賓客至上”的工作原則；工作生活中力求做到“文明禮貌、儀容端莊”；即便是面對他們不友善的言行我也會(huì )努力做到“耐心細致、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作態(tài)度，我想這將是化解我們不信任的一劑良方。 這次我能獲得“微笑之星”這樣的榮譽(yù)，我會(huì )倍加珍惜目前的工作，在今后的工作中將更加努力，虛心向同事學(xué)習，爭取把本職工作做得更好。
服務(wù)之星獲獎感言 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同仁們：
大家上午好！
感謝XXX授予我“經(jīng)營(yíng)之星”的稱(chēng)號，感謝領(lǐng)導對我工作的信賴(lài)，這將是對我極大地肯定很鞭策，我會(huì )一如既往的努力做好工作，不負眾望。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！泵\沿著(zhù)變幻莫測的天空，書(shū)寫(xiě)著(zhù)雄鷹翱翔的軌跡。歲月無(wú)聲，每一分付出都會(huì )有收獲，人生不能定格，只能前行，夢(mèng)想在積累中成長(cháng)。歷經(jīng)滄桑，熱情不改，真心不變，懷揣一顆航空報國的赤子之心，在萬(wàn)物復蘇、一片朝氣蓬勃的春天里，我接到XX賓館委以的重任，來(lái)到位于XXX，XXX直接與市場(chǎng)接軌的重要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所---XXX酒店這個(gè)海外橋頭堡任職，我心里明白XX酒店雖然“寂寞在深山，但依然香如故�！边@使我更加堅信在這里一定能成就我與XX酒店的輝煌歲月。
人的命運是由個(gè)人的每一次選擇所決定的。自我到XX酒店近一年以來(lái)，始終懷著(zhù)熱愛(ài)，帶著(zhù)感激，一直牢記上級機關(guān)委以的六百萬(wàn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，與員工同呼吸、共命運；同成長(cháng)、共進(jìn)步。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道，讓愛(ài)在和諧中成長(cháng)，情在傳遞中彌新，歲月變遷，但真情長(cháng)存。無(wú)論對待生活還是工作都要有這樣的心態(tài)，XX酒店業(yè)績(jì)有了今天的突飛猛進(jìn)，這不是我一個(gè)人的功勞，而是團隊中每一份子的榮譽(yù)�！敖�(jīng)營(yíng)之星”的稱(chēng)號也不僅僅屬于我一個(gè)人，它屬于XX酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯時(shí)姑娘小伙們穿梭大廳和四樓，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇；配送中心的孩子們無(wú)論刮風(fēng)下雨、無(wú)論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎著(zhù)三輪車(chē)、電動(dòng)車(chē)、甚至自行車(chē)準時(shí)將飯菜送到工人師傅的手中，有時(shí)候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅持不懈怠，因為他們和我一樣，都深知XX酒店的業(yè)績(jì)就是靠著(zhù)一份份盒飯積累起來(lái)的；新加坡客人因為飛機晚點(diǎn)，凌晨?jì)牲c(diǎn)鐘才下榻酒店，我們服務(wù)員就等到兩點(diǎn)，為他們準備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點(diǎn)要求用餐，我們也會(huì )準時(shí)將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說(shuō)的：這些看似平常的事情就是長(cháng)城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒(méi)有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，就沒(méi)有如今輝煌的業(yè)績(jì)。這就是我們XX酒店人的精神：志存高遠的同時(shí)，我們會(huì )腳踏實(shí)地！
身為酒店的管理者，我能深深體會(huì )酒店員工的不易，為了給大家營(yíng)造更好的工作及生活環(huán)境，我采取了一些具體措施，來(lái)保障員工的基本生活和工作要求。比如：為員工解決住宿問(wèn)題、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝；為洗碗工和水臺工購買(mǎi)塑膠手套；并為酒店全體員工量身制作“溫暖2009，感動(dòng)無(wú)限未來(lái)”的羊絨馬甲送溫暖行動(dòng)；員工生病，我會(huì )親自帶他們到醫院就診；個(gè)別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會(huì )定期地去看望并進(jìn)行慰問(wèn)；同時(shí)，酒店舉行了多次以“感恩客戶(hù)、感恩員工”為主題的活動(dòng)。我深知員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展，要想把酒店建設成一個(gè)對員工有著(zhù)巨大吸引力的家，讓每個(gè)員工在這里都能感受到溫暖，就要用真誠的心對待每一位員工，而今這些措施的實(shí)施，使員工感受到了濃濃的情意，現在，大家都親切的稱(chēng)XX酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養員工的主人翁精神，為員工提供學(xué)習機會(huì )；聽(tīng)取員工的合理化建議，鼓勵員工說(shuō)真話(huà)；訓練團隊精英，提供更多晉升機會(huì )；創(chuàng )造XX酒店企業(yè)文化等。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐，這些措施的實(shí)施，大大增強了員工的向心力和凝聚力，提高了員工的主動(dòng)性及工作效率。
餐飲行業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品就是服務(wù)。XX酒店之所以能扭虧為盈，與我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開(kāi)的。做事做到位是XX酒店每一位員工的工作準則，也是一個(gè)人做人的基本要求。今年，我們制定了“誠信為本、顧客至上、服務(wù)一流、追求卓越”這一全方位的服務(wù)理念。在秉承這一服務(wù)理念的前提下，現如今的XX酒店擁有了笑容可掬的老板、歡樂(lè )的服務(wù)員、快樂(lè )的廚師，這樣一支精英團隊！
商海的搏擊中隨時(shí)要全力出擊，將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致。一路行來(lái)，XX酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅強骨氣�，F在的XX酒店人已無(wú)懼跌宕起伏，從容應對任何意外挑戰，讓一切變得有驚無(wú)險！正是有了和我一起努力、加油的員工，才有了今天業(yè)績(jì)輝煌的XX酒店。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng )造的價(jià)值和貢獻，并不比我小。有希望就有未來(lái)，希望是信仰、是新生、是動(dòng)力，是幾千年以來(lái)人們唯一不能失去的所在�，F在的XX酒店人播種希望，收獲未來(lái)。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來(lái)！感謝各位領(lǐng)導對我及XX酒店一直以來(lái)的信任、支持與厚愛(ài)，我們將以百倍的努力投入工作，用更輝煌的業(yè)績(jì)回報您對我們的肯定！歡迎閣下蒞臨XX酒店指導，XX酒店全體同仁會(huì )隨時(shí)尊隨服務(wù)，為您提供更一流、更周到的服務(wù)！
謝謝大家！
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