餐廳的優(yōu)秀員工獲獎感言

　　尊敬的餐廳領(lǐng)導，同事們：

　　大家好，非常感謝大家對我勞動(dòng)表現的肯定，謝謝大家！

　　得到了這么高的榮譽(yù)，我非常激動(dòng)，由衷地感謝幫助指點(diǎn)我的領(lǐng)導和師傅們，記得我剛進(jìn)店的時(shí)候，在早會(huì )上，經(jīng)理說(shuō)的.一句話(huà)我記得很清楚，更多的工作，更多的經(jīng)驗積累還有會(huì )后師傅說(shuō)的一句話(huà)吃虧是福！現在我更能理解這些話(huà)的含義了，在這里我要對您們說(shuō)聲，謝謝啦！

　　其實(shí)，我只做了我應該做的工作，只是在細節方面做的比較好一些，得到了顧客的表?yè)P和肯定。

　　下面談?wù)勎夜ぷ髦械囊恍┙?jīng)驗，比如：對待前來(lái)在就餐的老人、兒童、孕婦及一些有殘疾的顧客，采取不同的方式去特殊照顧一下。出現問(wèn)題后站在顧客的角度去思考，盡快解決顧客提出的問(wèn)題。顧客想到的，我們應該想到，顧客沒(méi)想到的，我們也替他們想到。作為服務(wù)人員，我們一定做到，面部要微笑、語(yǔ)言要得體、舉止要大方、動(dòng)作要麻利。不可毛手毛腳，不可多言多語(yǔ)。配合協(xié)調其它部門(mén)直到顧客滿(mǎn)意離店！雖然也會(huì )遇到一些刁蠻挑剔的顧客，相信在我們精心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感化下，相信一樣會(huì )使他們滿(mǎn)意！

　　以上是我的獲獎感言和工作經(jīng)驗，今后我一定更加努力地工作，爭取明年再獲嘉獎。謝謝！

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