大學(xué)生物流實(shí)訓報告精選13篇
在現在社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生物流實(shí)訓報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告1
一、實(shí)訓目的
這次實(shí)訓主要是為了讓我們進(jìn)一步加深鞏固書(shū)本上的理論知識,讓我們深入了解了解WINQSB的軟件和最新的建模與求解方法、倉儲管理軟件操作流程、摘果式和播種式分揀方式。以及對物流大賽案例的分析,提高我們的理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,鞏固及加強專(zhuān)業(yè)課所學(xué)知識,實(shí)現獨立學(xué)院應用型人才的培養目標。結合課程學(xué)習內容的重點(diǎn)、難點(diǎn),給學(xué)生創(chuàng )造“身在實(shí)際工作中”這種實(shí)踐環(huán)境的好形式,深化專(zhuān)業(yè)知識、拓展知識視野、實(shí)現理論知識與現實(shí)生活的融合,綜合運用所學(xué)的理論知識,分析實(shí)訓地點(diǎn)的實(shí)際情況。
二、實(shí)訓時(shí)間
20xx年12月16號--20xx年12月26號
三、實(shí)訓內容
1、采用WinQSB軟件求解運籌學(xué)模型
實(shí)訓地點(diǎn):xxx311
指導老師:xxx老師
實(shí)訓部分步驟如下圖:
2、倉儲管理軟件操作
實(shí)訓地點(diǎn):實(shí)驗樓108
指導老師:xxx老師
通過(guò)上機操作訓練,進(jìn)一步了解倉儲管理軟件的操作,以下附幾張操作的結果
3、分揀技能的鍛煉與分析
實(shí)訓地點(diǎn):家樂(lè )福超市
指導老師:xxx老師
以小組為單位,在老師的帶領(lǐng)下在家樂(lè )福超市進(jìn)行分揀操作的實(shí)訓,以下是我們小組收到的訂單:
客戶(hù)1:德芙摩卡杏仁巧克力43g;樂(lè )事75g小番茄味;上好佳田園薯片烤肉味50g;樂(lè )事75g秘制酸湯魚(yú)味;
客戶(hù)2:統一水晶葡萄多450ml;美年達橙味330ml罐裝;七喜罐裝330ml;康師傅茉莉蜜茶飲品500ml;統一冰紅茶飲料500ml;統一冰紅茶飲料500ml
客戶(hù)3:友加蒸肉粉五香;鈺泉慶金標陳醋420ml;佳仙嫩肉粉;恒順牌鎮江香醋;家樂(lè )雞精100G;無(wú)鹽味精;老才臣特制料酒;廚邦草菇老抽410ml
客戶(hù)4:心相印薰衣草三層加厚手帕紙;舒客高麗紅花牙膏;高露潔全面防牙膏;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G
客戶(hù)5:心相印三層手帕紙(茶語(yǔ)系列);心相印150抽塑裝面巾紙(冰潤薄荷);喜洋洋二層手帕紙;汰漬全效炫白三重功效增白皂238G;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G
4、20xx年江西省物流大賽方案分析
實(shí)訓地點(diǎn):青苑217
指導老師:xxx老師
通過(guò)小組討論,對三志物流的案例進(jìn)行分析,分析結果已交于老師。
四、實(shí)訓總結
經(jīng)過(guò)十天的社會(huì )實(shí)踐學(xué)習,不僅僅讓我見(jiàn)識到了書(shū)本上的一些基礎知識,而且還學(xué)到了許多上課本上沒(méi)有的知識,比如那個(gè)WinQSB軟件的使用、還有到超市去揀貨、還有倉儲管理軟件的操作,這些都是書(shū)上沒(méi)有的,都是我們值得去學(xué)習去探索的。因此,我個(gè)人覺(jué)得這次實(shí)訓還是很有必要的,加強了我們的動(dòng)手能力和增強了我們的社會(huì )認知,是一次很有意義的社會(huì )實(shí)踐,感謝老師們的帶領(lǐng)和指導,使我們具有那么大的收獲。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告2
一、實(shí)訓時(shí)間:
20xx年11月23日至12月3日
二、實(shí)訓地點(diǎn):
xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校物流實(shí)訓室(綜合樓505)
三、實(shí)訓目的:
通過(guò)倉儲管理系統實(shí)訓,模擬并掌握現代物流中心(配送中心)的整個(gè)作業(yè)過(guò)程,并通過(guò)不同角色的操作,掌握倉儲作業(yè)方法和原則。
四、實(shí)訓內容
。ㄒ唬﹤}儲管理系統模擬企業(yè)資源、倉庫管理、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、調度、帳表、配置。
。ǘ┡渲脗}庫企業(yè)中的資源以及分配倉庫空間,以便達到資源利用最大化。
。ㄈ┞(lián)系客戶(hù)中應該注意哪些問(wèn)題,如合約。
。ㄋ模┲谱髫攧(wù)報表以及其它報表。
五、實(shí)訓體會(huì )
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)本次實(shí)訓你有哪些收獲?
1、初步了解了倉儲管理系統操作流程。為我下學(xué)期將學(xué)習倉儲管理課程打下了一定的基礎。
2、經(jīng)過(guò)兩周的模擬訓練,我對物流倉儲的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現在我對物流倉儲的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
3、通過(guò)本次的模擬實(shí)習,使我發(fā)現以前學(xué)習中薄弱環(huán)節,為今后的學(xué)習指明了方向,也會(huì )實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎。
4、本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì )導致彼流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿倉儲一定要仔細、謹慎。
。ǘ┠阌心男┓矫娲嬖诓蛔?
1、因為在短時(shí)間之內未能完全理解倉儲軟件操作的每個(gè)步驟,所以個(gè)別環(huán)節動(dòng)手的操作速度較慢。
2、因為在短時(shí)間之內未能完全理解倉儲軟件操作的每個(gè)步驟,所以個(gè)別環(huán)節雖然學(xué)會(huì )了操作但還未完全明白其意義和目的。
。ㄈ┠銓Ρ敬螌(shí)訓有哪些意見(jiàn)和建議?
1、如果在我們實(shí)訓之前,學(xué)校能夠給每個(gè)學(xué)生提供一份與實(shí)訓內容有關(guān)的資料,讓學(xué)生提前對實(shí)訓做些準備,這樣對學(xué)生的實(shí)訓質(zhì)量收獲會(huì )更高。
2、如果在學(xué)校資金允許的情況下,學(xué)校應該定期對該軟件系統進(jìn)行維護甚至進(jìn)行必要的更新和升級。
3、我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)訓,對本次實(shí)訓提了一些很好的意見(jiàn),這對與老師們的教學(xué)質(zhì)量是很有幫助的,同時(shí)也希望上面的領(lǐng)導能夠重視這些意見(jiàn)!
大學(xué)生物流實(shí)訓報告3
一、實(shí)訓目的
通過(guò)模擬供應鏈運作,讓我們體會(huì )供應鏈上下游企業(yè)之間的關(guān)系及其各自的功能,掌握物流、信息流、資金流的內容與流向,構建起對供應鏈框架和運作流程的基本認識,進(jìn)一步體會(huì )各種供應鏈運作模式。
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作;為更好的了解這門(mén)學(xué)科;為以后專(zhuān)業(yè)打下基礎為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎;讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
通過(guò)實(shí)踐,可以使我們深入地了解了物流實(shí)訓系統建設的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實(shí)訓系統建設的重要性和必要性,讓我們對物流有了新的認識。因為在實(shí)踐中反思,總會(huì )發(fā)現自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到理論知識與實(shí)踐相結合。
二、實(shí)訓步驟
首先,供應鏈管理套件其包括供應商管理系統、生產(chǎn)企業(yè)管理系統、銷(xiāo)售公司管理系統和物流公司系統等四個(gè)子系統,模擬了以裝配型生產(chǎn)企業(yè)為核心企業(yè)的供應鏈,生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)采購、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)與上游供應商和下游銷(xiāo)售公司產(chǎn)生聯(lián)系,形成一條供應鏈,而物流公司為整條供應鏈的參與方提供外包物流服務(wù)。其次,我們四個(gè)人一小組,分別扮演電腦行業(yè)的供應商,生產(chǎn)企業(yè),銷(xiāo)售公司和物流公司。我在其中扮演的是銷(xiāo)售商,我先接受客戶(hù)訂單后,進(jìn)行銷(xiāo)售訂單錄入和處理。再進(jìn)行采購訂單錄入和處理,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售訂單拉動(dòng)的生產(chǎn)訂單生成、MRP運算、原材料采購、采購入庫、領(lǐng)料出庫、生產(chǎn)加工單生成、半成品和產(chǎn)成品入庫、銷(xiāo)售發(fā)貨單生成、發(fā)貨出庫的業(yè)務(wù)過(guò)程,供應商的銷(xiāo)售訂單拉動(dòng)的采購訂單生成、采購收貨單生成、采購入庫、銷(xiāo)售發(fā)貨單生成、發(fā)貨出庫的業(yè)務(wù)過(guò)程和物流公司配送訂單從生成作業(yè)計劃、作業(yè)調度、場(chǎng)站操作到簽收的業(yè)務(wù)過(guò)程的一系列流程,我再進(jìn)行產(chǎn)成品到貨簽收,進(jìn)行收貨單錄入和處理,下達收貨指令;再入庫進(jìn)行倉儲單據錄入和處理,作業(yè)調度和反饋;進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理,下達發(fā)貨指令;銷(xiāo)售出庫進(jìn)行倉儲單據錄入和處理,作業(yè)調度和反饋。接著(zhù)最后物流公司進(jìn)行配送處理一直到客戶(hù)簽收。
最后,經(jīng)過(guò)我們小組四人分別扮演的供應商,生產(chǎn)企業(yè),銷(xiāo)售公司和物流公司,每一個(gè)人,每一步都不能出現錯誤,這樣才能保證一直順利的完成下去,經(jīng)過(guò)通力合作,一起完成整個(gè)系統操作。
三、實(shí)訓分析與體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)訓,使我感覺(jué)到要加強實(shí)際的操作能力,光有理論知識是不夠的,要理論知識與實(shí)際操作能力相協(xié)調。還有在實(shí)際操作時(shí)要非常仔細認真,一點(diǎn)小的細節都不能漏掉,有時(shí)一個(gè)小的細節決定你后面做不做的下去,比如我們這一組就遇到服務(wù)對象沒(méi)寫(xiě)導致后面做不下去,所以要非常細心。
通過(guò)這次實(shí)訓實(shí)踐,使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗,開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過(guò)實(shí)踐,使我深入地了解了物流實(shí)訓系統建設的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實(shí)訓系統建設的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實(shí)踐中反思,總會(huì )發(fā)現自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認識到了學(xué)習上的不足和專(zhuān)業(yè)知識的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實(shí)際擴展知識的層面性。我們不僅要學(xué)習系統的專(zhuān)業(yè)理論知識,而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和熟練的系統操作技能;所以通過(guò)此次實(shí)訓,學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,強化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長(cháng)。
這次實(shí)訓讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì )到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì )到理論與實(shí)踐結合的樂(lè )趣,讓我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能。希望在今后的.學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中,我都能將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在實(shí)訓期間,我對于自己以前不理解的東西,通過(guò)自己努力的練習,對其有了很好的了解;對于我看不懂的一些內容,通過(guò)與同學(xué)協(xié)商和聽(tīng)老師的講解來(lái)理解并掌握它。在實(shí)訓期間,我發(fā)現了許多自己以前沒(méi)有注意到的問(wèn)題,并且了解到一些新的東西。
對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但這些天學(xué)到了很多。雖然還有些迷茫,但對物流的基本輪廓已初步成型。我個(gè)人覺(jué)的課本上是學(xué)不到什么東西的。物流,實(shí)踐能力很重要,必須動(dòng)手操作。未來(lái)物流發(fā)展趨勢肯定潮國際化方向發(fā)展靠攏。標準、嚴格檢驗和信息化漸成體系,國內物流在這國際化浪潮中,肉強食中贏(yíng)得先機。作為服務(wù)業(yè),就必須為顧客提供至上服務(wù),打造自己品牌,樹(shù)立良好信譽(yù),才能獨樹(shù)一幟。通過(guò)一周實(shí)訓簡(jiǎn)單了解,使我對于物流有了更加深刻的認識。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)
大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式,F在國內物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到,從而得出,理論與現實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法……
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我期望已久的實(shí)訓周已經(jīng)結束。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓練習,使我受益不少。雖然實(shí)訓時(shí)間非常緊張,但是我們對于這短暫的時(shí)間的利用率卻很高,所以我感到這周過(guò)的很充實(shí),并且我認為這次實(shí)訓為我們以后對物流管理的學(xué)習和運用提供了很大的幫助。
我深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
總之,通過(guò)學(xué)習,我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專(zhuān)業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現代化的物流實(shí)訓室,讓我們每個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機會(huì )來(lái)實(shí)際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定為我們將來(lái)工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎,也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢?偠灾,雖然這次實(shí)訓時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認識上升為理性認識了。同時(shí)也對我們這些未來(lái)的物流從業(yè)人員要面對的問(wèn)題有了更深刻的認識,對于肩上所背負的責任:為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告4
一、實(shí)訓目的
通過(guò)倉庫管理員的實(shí)習了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。通過(guò)這次實(shí)習鍛煉了自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的倉儲知識運用到實(shí)際工作中,反過(guò)來(lái)檢驗了理論的正確性。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺階。
二、公司介紹
xxxx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)消聲器的制造企業(yè)。公司始建于19xx年,原名為xx南方消聲器廠(chǎng),20xx年改為xx市xx有限公司。20xx年開(kāi)始與xx汽車(chē)廠(chǎng)配套產(chǎn)品。為了成為與xx汽車(chē)廠(chǎng)具有同步開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀供應商,公司擬建立的符合x(chóng)x產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線(xiàn),建立、健全完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立、完善成套的試驗、檢測手段,大大提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,使xx汽車(chē)廠(chǎng)生產(chǎn)的汽車(chē)更具有競爭力,決定在xx新建廠(chǎng)。
三、崗位職責
我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè),應聘的是該公司的倉庫管理員,顧名思義就是通過(guò)對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時(shí)供應,充分發(fā)揮周轉效率。
定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀(guān),使物資設備分類(lèi)排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能,填寫(xiě)分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(cháng)交辦的其它工作。
四、工作內容
1、入庫管理。根據生產(chǎn)部長(cháng)的訂購計劃進(jìn)行來(lái)貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,會(huì )造成生產(chǎn)出現中斷這種嚴重的局面。
確認收貨,填寫(xiě)回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務(wù)記賬,一聯(lián)倉庫記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱(chēng)與標識不符,出現工人領(lǐng)料錯誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數量,須如實(shí)登記。如果來(lái)料與訂購計劃相差左右在10%以上,及時(shí)報知生產(chǎn)部長(cháng),并與配套廠(chǎng)家聯(lián)系找出原因。
2、出庫管理。據生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱(chēng)數量要簽名確認。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查賬對賬,月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據。日生產(chǎn)結束后,根據領(lǐng)料表與生產(chǎn)計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數量的減少工作。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作。
3、月末管理。據電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)錯誤。
五、總結
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習,是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì ),了解了公司,跟了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!
大學(xué)生物流實(shí)訓報告5
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)訓生活的憧憬,結合在校的物流理論學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的了解,希望通過(guò)實(shí)訓將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力以及進(jìn)一步了解現行市場(chǎng)物流的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習中起到促進(jìn)作用,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
基于此,我進(jìn)入了xxx公司開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)訓生活。xxx是xxx有限公司在經(jīng)營(yíng)國內、國際快遞業(yè)務(wù)中的一個(gè)品牌。xx在民營(yíng)快遞進(jìn)入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)進(jìn)一步投入巨資,開(kāi)發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使xxx的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢(xún)等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。xx公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時(shí)間問(wèn)題,各個(gè)分點(diǎn)之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問(wèn)題。
在實(shí)訓的過(guò)程中,我對物流工作有了一些自己的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車(chē)次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨、多貨或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、以總公司為中心,各片區、各分公司、各站點(diǎn)為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培訓和提升。因為在網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代,尤其作為物流公司,一個(gè)廠(chǎng)家、一個(gè)企業(yè)對一個(gè)物流公司的認可和評價(jià)往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物也越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。
6、公司人事部門(mén)和客服部門(mén)應每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應,采納可通過(guò)QQ群、信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō)。每個(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展,對較好的意見(jiàn)、可以采納的意見(jiàn)給予充分的肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習其他知識,全面地武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。
通過(guò)這一次的實(shí)訓,我總結了快遞行業(yè)的優(yōu)勢劣勢、機遇與挑戰:
優(yōu)勢:企業(yè)長(cháng)期從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支快遞管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項快遞服務(wù)
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。
機遇:物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。挑戰:快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
在公司實(shí)訓,使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基矗想想時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間在公司的實(shí)訓工作已過(guò)去,很高興學(xué)校有實(shí)訓這么一項作業(yè),我深知:學(xué)校讓我們實(shí)訓的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論,獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高專(zhuān)業(yè)意識,增強專(zhuān)業(yè)技能。在這實(shí)訓,我都是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度在努力著(zhù)。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告6
剛進(jìn)入實(shí)訓單位的時(shí)候我有些擔心,在大學(xué)學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)訓崗位所需的知識有些脫節,但在經(jīng)歷了幾天的適應過(guò)程之后,我慢慢調整觀(guān)念,正確認識了實(shí)訓單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”,只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
通過(guò)認識實(shí)訓、加強理論學(xué)習與實(shí)際結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路,為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xxxx物流有限責任公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)(xx物流),創(chuàng )建于20xx年月,注冊資金xx萬(wàn)元,總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運分公司,F有職員近xxxx人,擁有各種車(chē)輛xxx多輛,倉儲面積達xx萬(wàn)多平方米,是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式,充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市,為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念,以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
第一天,早早的起來(lái),去了單位,本身很期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)單位的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實(shí)訓過(guò)程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)訓工作當中,而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)訓中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。
實(shí)訓初期——xxx部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平,繼續為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在xx乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變,再加上市場(chǎng)競爭越演越烈,如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)訓主要任務(wù):
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún),受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細的講解,使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認知度及信譽(yù)度。
2、對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準確填寫(xiě)內容,并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn),他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣.在客戶(hù)部實(shí)訓的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認.
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的某些變動(dòng),由于市場(chǎng)競爭激烈,豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用,作為客服部,定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén),等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解,需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員,應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟:
。1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的,并非故意來(lái)找碴。
。2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
。3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶(hù)的需求及期望。
。4)采取具體行動(dòng)去幫助他,使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力,可以給客戶(hù)留下良好的印象,讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶(hù)忠誠度。
四、實(shí)訓總結
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(cháng)期盈利,走向強盛,就要贏(yíng)得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒(méi)能牢固地把持客戶(hù);客戶(hù)信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想,快速反應能力差,不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告7
一、綜合實(shí)訓的目的和要求
綜合實(shí)訓是開(kāi)放教育試點(diǎn)物流管理專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科)教學(xué)計劃所規定的重要教學(xué)環(huán)節,可安排在學(xué)完所有中央電大統設專(zhuān)業(yè)課程后,或者在學(xué)完大部分專(zhuān)業(yè)課程后,結合最后一學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習進(jìn)行。學(xué)生完成4周時(shí)間的綜合實(shí)訓、且實(shí)訓報告合格,可取得3學(xué)分,并計入畢業(yè)總學(xué)分。
在綜合實(shí)訓過(guò)程中要求做到:
1、綜合實(shí)訓主要是結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與技能進(jìn)行實(shí)際能力的訓練。目的是對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用?山Y合專(zhuān)業(yè)課程,安排學(xué)生到物流企業(yè)或物流管理公司進(jìn)行綜合實(shí)訓;或安排一定時(shí)間到有關(guān)崗位的上崗綜合實(shí)訓,增強從事物流管理工作的實(shí)際操作能力。
2、綜合實(shí)訓原則上全學(xué)程安排一次,建議安排在第五學(xué)期。實(shí)訓選題應該是有關(guān)物流管理方面的問(wèn)題。選題應具體、具有現實(shí)意義,并能為學(xué)員所駕馭。
3、學(xué)生應根據選題列出提綱(包括實(shí)訓對象和內容),根據實(shí)訓結果獨立寫(xiě)出綜合實(shí)訓報告,并填寫(xiě)綜合實(shí)訓考核表。綜合實(shí)訓報告的內容應包括:題目、參加時(shí)間、地點(diǎn)、方式、過(guò)程、實(shí)訓對象一般情況、實(shí)訓內容、發(fā)現的問(wèn)題、結果和體會(huì )等,綜合實(shí)訓報告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準確;敘述清楚、明白;數據、資料可靠;結論有理、有據,字數要求不少于20xx字。綜合實(shí)訓考核表使用xx電大設計的模板(見(jiàn)附表1)。
二、指導教師
1、指導教師條件:
。1)具有認真的工作態(tài)度和豐富的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉電大教學(xué)情況。
。2)具有經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,且有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),具有3年以上經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)歷或實(shí)際工作經(jīng)歷。
。3)對師資較缺乏的地區,經(jīng)審批可適當放寬專(zhuān)科綜合實(shí)訓指導教師條件,但必須具備以下條件:具有經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷或有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),同時(shí)具有2年以上電大相應專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)歷。
分校實(shí)踐環(huán)節指導小組負責審核工作站(教學(xué)點(diǎn))指導教師資格,并做好資料建檔工作。
2、指導教師職責:
。1)根據實(shí)踐教學(xué)工作的具體要求和安排,制定詳細工作計劃。
。2)確定選題,對學(xué)生實(shí)踐全過(guò)程進(jìn)行指導,解決實(shí)踐中的有關(guān)問(wèn)題。
。3)指導學(xué)生制訂反映實(shí)踐成果的文字材料寫(xiě)作計劃,檢查寫(xiě)作提綱,審閱學(xué)生寫(xiě)作初稿,提出具體修改意見(jiàn)。指導學(xué)生進(jìn)行文獻檢索,推薦參考書(shū)目和資料并指導閱讀。
。4)針對學(xué)生綜合實(shí)訓全過(guò)程表現寫(xiě)出具體準確的評語(yǔ),并給出初評成績(jì)。
三、組織實(shí)施
凡已修本專(zhuān)業(yè)課程學(xué)分達到全部課程總學(xué)分60%以上的學(xué)生,可參加綜合實(shí)訓。綜合實(shí)訓時(shí)間安排不少于4周,工作站(教學(xué)點(diǎn))應根據省級電大有關(guān)要求,結合本校(本地區)實(shí)際情況,為每個(gè)學(xué)生制定出詳細的實(shí)踐計劃。綜合實(shí)訓為各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修環(huán)節,不得免修。
四、綜合實(shí)訓的成績(jì)評定標準
綜合實(shí)訓成績(jì)評定以《物流管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓考核表》方式考核。通過(guò)考核表評定綜合實(shí)訓成績(jì)。成績(jì)在60分以上方可獲得相應學(xué)分。
綜合實(shí)訓成績(jì)評定標準
。1)綜合實(shí)訓由指導教師以百分制給出初評成績(jì),工作站(教學(xué)點(diǎn))負責審核并填寫(xiě)綜合實(shí)訓成績(jì)總表,分校負責成績(jì)的復審,省電大在當學(xué)期期末抽查驗收,取得60分以上成績(jì)者獲得相應的學(xué)分(4學(xué)分)。
。2)各等成績(jì)評定標準。
85~100分:積極認真完成綜合實(shí)訓活動(dòng),主動(dòng)性強,撰寫(xiě)的報告內容完整、真實(shí),體會(huì )深刻,針對性強、表述符合知識原理、觀(guān)點(diǎn)有獨到之處。文章用詞準確精煉、結構合理、邏輯性強。
75~84分:能按規定完成綜合實(shí)訓活動(dòng),配合完成各項工作,撰寫(xiě)的報告內容完整、真實(shí),有體會(huì ),表述符合知識原理。文章用詞準確精煉、結構合理、邏輯性強。
60~74分:能按規定保證綜合實(shí)訓活動(dòng)的時(shí)間,基本上能完成各項工作,撰寫(xiě)的報告內容完整、真實(shí),有體會(huì ),表述符合知識原理。文章結構較為合理、有一定邏輯性。
59分以下:對綜合實(shí)訓的教學(xué)活動(dòng)走過(guò)場(chǎng),抄襲別人報告;騼热菘斩、觀(guān)點(diǎn)含糊、文字表述不清,或存在知識性錯誤。
五、綜合實(shí)訓考核成績(jì)的評定和審定
1、綜合實(shí)訓報告依據成績(jì)評定標準,由指導教師評定出成績(jì),并由分校專(zhuān)業(yè)責任教師審定合格后,學(xué)生獲得相應的學(xué)分。
2、電大分校對成績(jì)評定予以審定。原則上成績(jì)評定為85~100分者學(xué)生人數不超過(guò)總人數的20%。
3、考核成績(jì)59分以下者,可準予在當年補做一次,也可隨下一年級進(jìn)行。但不得降低標準與要求。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告8
一、實(shí)訓目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)訓方式
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
三、實(shí)訓時(shí)間
20xx年11月2日—11月12日
四、實(shí)訓地點(diǎn)
xx市xxx縣
五、實(shí)訓步驟
。ㄒ唬┣捌跍蕚涔ぷ
1、x月x日下午2:00在中色物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、x月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
。ǘ╅_(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、x月x日,走訪(fǎng)xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、x月x日,走訪(fǎng)xx縣圓通物流部門(mén)。
。ㄈ┖笃诳偨Y工作
x月x日—x日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
六、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
x月x日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
x月x日上午8:45分,我來(lái)到了xx申通物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的.目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
。ㄋ模⿲(shí)訓調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告9
一、培訓內容
這學(xué)期根據我校經(jīng)管系的安排,為我們兩個(gè)物流管理班開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )物流虛擬實(shí)驗實(shí)訓。這次培訓和以前的參觀(guān)培訓有很大的不同。它讓我們感受到虛擬網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中企業(yè)的競爭和真實(shí)性。這個(gè)訓練主要是考察我們同學(xué)的思想規劃和理論實(shí)踐相結合的靈活性,這要靠我們自己去發(fā)揮自己的潛力。
本次培訓是我們學(xué)習本專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次結合物流市場(chǎng),運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和物流規劃體系進(jìn)行綜合參考和設計。一開(kāi)始我們都很著(zhù)急,連個(gè)思路都找不到。經(jīng)過(guò)幾次實(shí)驗,我們發(fā)現其實(shí)沒(méi)那么復雜。只要我們明確自己的角色,制定合理的價(jià)格策略,就能獲得不錯的利潤。我覺(jué)得如果是真正的企業(yè),那么就要具體事件具體分析,每一步都做好,有一個(gè)負責任、細心的工作態(tài)度,企業(yè)才能生存。
在本次培訓中,我們分為三個(gè)角色:物流用戶(hù)(生產(chǎn)銷(xiāo)售用戶(hù))、配送用戶(hù)和倉儲用戶(hù),并成立小組自由競爭,實(shí)現公司利潤最大化。
二、培訓目的
物流管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際、提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流流程和物流發(fā)展現狀的感性認識;通過(guò)實(shí)踐訓練,學(xué)生可以自覺(jué)主動(dòng)地將在學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,根據實(shí)際工作情況找出學(xué)習中的差距,鍛煉獨立思考、分析和解決問(wèn)題的能力,為以后的工作打下良好的基礎。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)習,對物流的定義、基本功能和各種運作流程有了一定的理論基礎。通過(guò)實(shí)踐,我們可以將這些理論與實(shí)際操作相結合,提高在實(shí)踐中應用知識的能力。我們了解物流的特點(diǎn)、主要設備和運作流程,進(jìn)行分析,并根據學(xué)習理論提出自己的觀(guān)點(diǎn)。這次培訓的目的不是單純的完成這個(gè)物流任務(wù),而是在這樣一個(gè)虛擬的市場(chǎng)中,我們應該思考一下。這種模擬訓練充分調動(dòng)了主觀(guān)能動(dòng)性,結合所學(xué)知識,并加以應用。了解所學(xué)知識在現實(shí)世界中應該如何運用,才能充分發(fā)揮其最大效果。這個(gè)模擬雖然是虛擬環(huán)境,但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因為物流的最終目的是以最低的成本提供最好的服務(wù),進(jìn)而獲得最大的效益。因此,在實(shí)際培訓中,不僅要考慮自己的利益,還要考慮服務(wù)的需求。
三,實(shí)訓中遇到的問(wèn)題
第一,什么樣的競爭市場(chǎng)才是物流市場(chǎng)。
這是我在實(shí)際培訓中值得思考的一個(gè)重要問(wèn)題,盡管我知道物流是物流,包括企業(yè)和賣(mài)家本身的運輸、倉儲、包裝和搬運活動(dòng)。最早是作為“第三利潤源”而引起關(guān)注的,但是在這次培訓中,我發(fā)現物流的種類(lèi)很多,不同的物流會(huì )提供不同的服務(wù)和增值服務(wù),比如第三方物流(外包),通過(guò)提供增值服務(wù)使企業(yè)利潤最大化,而產(chǎn)銷(xiāo)物流則是通過(guò)銷(xiāo)售和轉移商品來(lái)盈利。
在這種情況下,我感覺(jué)不同的物流有不同的企業(yè)戰略。比如倉儲的價(jià)格過(guò)高或過(guò)低都會(huì )影響業(yè)務(wù)量,而這個(gè)確定的價(jià)格是雙方協(xié)商一致達成的協(xié)議,并不是自己的企業(yè)設定的。
第二,最優(yōu)惠的價(jià)格策略是什么?
這個(gè)問(wèn)題讓我很頭疼,因為我記得我第一次操作的時(shí)候,是一個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售用戶(hù),銀行賬戶(hù)是負數,價(jià)值很大。當時(shí)我就在想是不是有制度問(wèn)題。我本來(lái)在產(chǎn)銷(xiāo)方面就不會(huì )有這樣的問(wèn)題,但后來(lái)我意識到這不是制度問(wèn)題,而是我自己的規劃不合理,甚至缺乏規劃物流都會(huì )造成這樣的后果。那么這樣的話(huà),我想知道什么是合理的價(jià)格,會(huì )帶來(lái)最大的收益。我認為這個(gè)問(wèn)題將成為未來(lái)研究的一個(gè)主要問(wèn)題。
在培訓期間,我也遇到了很多問(wèn)題,比如企業(yè)如何才能真正實(shí)現合作,成為戰略伙伴,如何提高信譽(yù),增加業(yè)務(wù)量等等。
分析四三個(gè)角色的具體過(guò)程
學(xué)了幾天國際物流軟件,了解到國際貨代工作的復雜性,要求工作人員對工作要有心、有毅力、有信心、有愛(ài)心。
這種訓練可謂“理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁”。要意識到自己目前的不足,就是所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與時(shí)代脫節,不能很好的應用到實(shí)際操作中。但是我收獲了很多。在這次培訓中,我第一次意識到實(shí)際操作的重要性,發(fā)現了很多我沒(méi)有注意到的細節。要注意實(shí)踐和理論的結合。職業(yè)能力的培養與職業(yè)素質(zhì)的培養相結合。
通過(guò)這次培訓,我也了解到了實(shí)訓基地建設的經(jīng)驗,為我們自己的學(xué)校今后建設和發(fā)展物流實(shí)訓基地打下了良好的基礎。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告10
20xx年XX月XX日下午我在明確了這次實(shí)習的目的方法及注意事項后,XX月XX日上午分我來(lái)到了XX物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站,各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增越來(lái)越受到人們的關(guān)注,縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。
一、實(shí)習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)習方式
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:20xx年XX月XX日—XX月XX日
實(shí)習地點(diǎn):XX市XX縣
三、實(shí)習步驟
一、前期準備工作
1、XX月XX日下午2:00在XX物流公司報道。
2、XX月XX日上午10:00在XX物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、XX月XX日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、XX月XX日,走訪(fǎng)XX縣物流行業(yè)。
2、XX月XX日,參觀(guān)、調查XX物流公司。
3、XX月XX日,走訪(fǎng)XX縣XX物流部門(mén)。
三、后期總結工作XX月XX日—XX日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
XX月XX日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
XX月XX日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在XX物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
XX月XX日上午8:45分,我來(lái)到了XX物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。XX政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為XX經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在XX這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間XX經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。XX物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
。ㄋ模⿲(shí)習調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告11
一、實(shí)訓目的:
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期14-18周的周五上午,由學(xué)校安排在實(shí)訓計算機試進(jìn)行物流上機實(shí)操。在這期間里我們可以通過(guò)使用物流管理軟件來(lái)學(xué)習、掌握整個(gè)物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識,讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)訓要求:
掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點(diǎn)、車(chē)輛、駕駛員、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢(xún)、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產(chǎn)品等級轉換的操作;掌握發(fā)貨訂單的處理;掌握車(chē)輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
三、實(shí)訓感想:
在沒(méi)有實(shí)訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識,并沒(méi)有對其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。自從上了實(shí)訓課,我就深刻地認識到物流管理實(shí)際上是一門(mén)實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中,它就是實(shí)操工作。因此我們必須要好好利用這次實(shí)操機會(huì )真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實(shí)際操作能力。
在這次實(shí)訓中,我學(xué)到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢(xún)、新增和修改;客戶(hù)、受貨人貨物基本信息的查詢(xún)、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產(chǎn)品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實(shí)踐的基礎,但理論的最終價(jià)值是要在實(shí)踐中體現。從這次實(shí)踐中,我更深刻地體會(huì )了物流管理作業(yè)流程的價(jià)值及意義,加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著(zhù)書(shū)上寫(xiě)的流程一步一步操作下去就行了,誰(shuí)知實(shí)際操作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,即使是按部就班,其中還是出現許多問(wèn)題。由于流程是一步一步來(lái)的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時(shí)因為幾個(gè)步驟影響了接連幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時(shí),在庫位分配這邊遇到了問(wèn)題,有可能缺少一些關(guān)鍵數據,就無(wú)法做這一流程,就連接下來(lái)的一系列關(guān)于預入庫的流程也無(wú)法做下去?晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯,問(wèn)老師也找不出答案。此時(shí)我想,學(xué)校應該再配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)操的老師給我們,讓我們在實(shí)訓時(shí)遇到的問(wèn)題可以一一解決,增大我們的實(shí)訓效果。
四、實(shí)訓建議:
1、提高學(xué)生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無(wú)聊的,學(xué)生可能開(kāi)始時(shí)操作了一會(huì )就不想操作了。
2、安排一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)訓老師,解決我們在實(shí)訓中遇到的所有難題。
五、總結
雖然在實(shí)訓中遇到了一些小問(wèn)題,但并影響這次實(shí)訓的效果。毋庸置疑的是,我學(xué)到不僅僅是倉庫新增、查詢(xún)和收入合同受理等等這么簡(jiǎn)單。
大學(xué)生物流實(shí)訓報告12
一、實(shí)訓班級:
物流10-1
二、實(shí)訓時(shí)間:
第1-5周
三、實(shí)訓地點(diǎn)及環(huán)境:
一機房、四機房,安裝中海20xx物流教學(xué)軟件,能夠鏈接internet
四、實(shí)訓目的:
通過(guò)物流管理全面實(shí)訓,使學(xué)生了解現代物流的實(shí)際運作模式,掌握物流基礎操作流程,培養理論與實(shí)踐相結合的實(shí)用型的現代物流人才。
五、實(shí)訓要求:
1、本實(shí)訓以第三方物流企業(yè)的基礎業(yè)務(wù)為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶(hù)管理等四個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節的實(shí)際操作過(guò)程。
2、通過(guò)對客戶(hù)需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車(chē)輛調度操作等流程的實(shí)際演練,理解物流各個(gè)環(huán)節的操作原理和相互之間的關(guān)系。
3、在指導老師的指導下,了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日;镜奈锪鳂I(yè)務(wù)。
5、撰寫(xiě)物流管理全面實(shí)訓報告。
六、實(shí)訓內容(步驟及操作程序)
本次實(shí)訓利用中海20xx物流教學(xué)系統軟件,一切有關(guān)實(shí)訓學(xué)習方面的活動(dòng)都是在軟件上進(jìn)行的。實(shí)訓開(kāi)始前,同學(xué)們通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )internet登錄該軟件,并設置自己的用戶(hù)名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶(hù)管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產(chǎn)生、統計查詢(xún)、客戶(hù)分析、退出系統等九大部分,每個(gè)部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實(shí)驗的順序,逐一對每部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
1、基礎數據
。1)倉位設置該部分就是建立模擬倉庫,按照系統提示的內容,填寫(xiě)倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容,具體要求是:建立3個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫又分為3個(gè)樓層,每層樓有設立10個(gè)倉位。例如:010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項:每個(gè)倉庫的每樓層的總數量必須保持一致。
。2)修改密碼該部分主要作用就是,供同學(xué)們修改密碼和填寫(xiě)一些基本資料。
2、客戶(hù)管理
。1)客戶(hù)資料建立基本的客戶(hù)資料。其中,包括3個(gè)客戶(hù)類(lèi)型為客戶(hù)的客戶(hù),3個(gè)為報關(guān)的客戶(hù),3個(gè)為運輸的客戶(hù),3個(gè)為裝卸的客戶(hù)。填寫(xiě)客戶(hù)編號、客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)等相關(guān)的資料,之后提交并單擊報價(jià)按鈕,會(huì )進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,填寫(xiě)報價(jià)日期、代墊比例后提交,在點(diǎn)擊報價(jià)明細,分別對建立的12個(gè)客戶(hù)進(jìn)行報價(jià)明細的填寫(xiě),此步完成之后返回客戶(hù)資料首頁(yè)點(diǎn)擊正式,再點(diǎn)擊報價(jià)進(jìn)入報價(jià)單頁(yè)面,單擊確認即完成此部分。
。2)合同管理此項內容對中所建立的12個(gè)客戶(hù)進(jìn)行修改、報價(jià)時(shí)間、修改倉位的操作。修改內容包括:開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、倉租性質(zhì)、包租面積-、包租周期等。
。3)工廠(chǎng)資料打開(kāi)工廠(chǎng)資料的頁(yè)面,對中所建的3個(gè)客戶(hù)類(lèi)型為客戶(hù)的客戶(hù)分別建立2個(gè)供應商、2個(gè)購買(mǎi)商、1個(gè)購買(mǎi)供應商。填寫(xiě)工廠(chǎng)編號、工廠(chǎng)名稱(chēng)、工廠(chǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)、工廠(chǎng)內部編號、地址等,點(diǎn)擊提交即可
。4)運輸資料進(jìn)入此頁(yè)面后,會(huì )看見(jiàn)三個(gè)客戶(hù)類(lèi)型為運輸的客戶(hù),選中一個(gè),會(huì )進(jìn)入車(chē)輛信息的頁(yè)面,按照要求完成類(lèi)型、車(chē)型、聯(lián)系人、車(chē)牌號、車(chē)架號的編輯,單擊提交后即完成。
3、配送管理
。1)部件維護此步驟是為客戶(hù)類(lèi)型為客戶(hù)的客戶(hù)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的過(guò)程。具體如下:選擇一個(gè)客戶(hù)關(guān)系為客戶(hù)的客戶(hù),分別從下拉條中選擇一個(gè)供應商、一個(gè)購買(mǎi)商,再編輯部件編號、名稱(chēng)、單位、重量、體積、價(jià)值、部件規格、海關(guān)編號等內容,然后點(diǎn)擊提交完成一個(gè)關(guān)系的建立。
。2)入倉管理進(jìn)入頁(yè)面,單擊新增,編輯入倉單號、合同客戶(hù)、供應商、購買(mǎi)商、入倉件數、貨物性質(zhì)、貿易性質(zhì)、edi單號,點(diǎn)擊提交,然后點(diǎn)擊部件進(jìn)入部件清單頁(yè)面,點(diǎn)擊下拉條系統會(huì )自動(dòng)出現供應部件編號、部件名稱(chēng)、海關(guān)編號、部件規格,點(diǎn)擊提交并返回入倉資料頁(yè)面,再點(diǎn)擊確認,頁(yè)面上方的入倉資料字樣會(huì )變成黃色,就完成了此步;再點(diǎn)擊頁(yè)面上方的入倉配車(chē),輸入柜號、車(chē)牌號,點(diǎn)擊提交;點(diǎn)擊入倉報關(guān),進(jìn)入頁(yè)面單擊確認即可;再進(jìn)入入倉卸車(chē)頁(yè)面,點(diǎn)擊確認;再進(jìn)入入倉驗貨,點(diǎn)擊確認;在單擊分配倉位,選中入倉部件,選擇倉位,點(diǎn)擊確認;再進(jìn)入報關(guān)確認,選擇報關(guān)性質(zhì),輸入相應的工作量,點(diǎn)擊確認,最后一步進(jìn)入入倉確認頁(yè)面,單擊確認即完成了入倉管理的整個(gè)過(guò)程。
。3)出倉選貨進(jìn)入出倉選貨的頁(yè)面,單擊新增,選擇合同客戶(hù)名稱(chēng)和購買(mǎi)商名稱(chēng),單擊提交。再選中一個(gè)選貨清單,點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,選中一個(gè)入倉貨物清單,頁(yè)面會(huì )彈出一個(gè)對話(huà)框,輸入適當的出倉數量,提交并返回出倉選貨的頁(yè)面,單擊確認即完成了這步作業(yè)。
。4)出倉管理進(jìn)入頁(yè)面先點(diǎn)擊新增,選擇合適的合同客戶(hù)和購買(mǎi)商,并填入出倉件數和edi單號,提交后點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,直接提交選貨貨物清單,返回上一個(gè)頁(yè)面,單擊確認,頁(yè)面上方的出倉資料字樣會(huì )變成黃色的,這就完成了出倉資料這一步;再進(jìn)入出倉配車(chē)頁(yè)面,輸入車(chē)牌號,然后提交完成此步;進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,選擇合適的貨幣和匯率,點(diǎn)擊確認結束出倉報關(guān);再進(jìn)入出倉卸車(chē)頁(yè)面,確認即可;進(jìn)入下一步報關(guān)確認,選擇報關(guān)性質(zhì),輸入工作量,提交完成;最后一步出倉確認,核對信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊確認結束了整個(gè)出倉管理的作業(yè)。
。5)修改倉位進(jìn)入此頁(yè)面后,選擇需要修改的入倉清單,再分配合適的倉位,確認即可。
。6)費用處理進(jìn)入頁(yè)面后先選擇費用類(lèi)型(處理、加班、其他),在選擇一個(gè)客戶(hù),單擊新增進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,輸入合適的工作量,提交完成,然后依次完成另外的費用類(lèi)型和另外的客戶(hù)。
。7)盤(pán)點(diǎn)處理
。8)入倉查詢(xún)
。9)選貨查詢(xún)
。10)出倉查詢(xún)這幾個(gè)部分只是一個(gè)查詢(xún)功能,輸入單號,供應商,購買(mǎi)商,即可查到相應的信息。
4、倉儲管理
整個(gè)模塊包括11小部分,其沒(méi)有具體的操作程序,只是查詢(xún)檢驗過(guò)程。
5、調度處理
。1)訂車(chē)處理選中一個(gè)訂車(chē)表頭,單擊明細,在訂車(chē)明細的錄入中填入合適的數據,提交之后再點(diǎn)擊貨物進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,在訂車(chē)貨物清單中輸入貨物名稱(chēng)、工廠(chǎng)名稱(chēng)等數據,提交確認,再返回訂車(chē)處理的首頁(yè),點(diǎn)擊確認。
。2)調度配載在頁(yè)面中選中一個(gè)需要配載的記錄,頁(yè)面會(huì )轉入下個(gè)頁(yè)面,選擇合適的運輸公司、車(chē)牌號、噸位,依次點(diǎn)擊提交、調度確認、托運確認。
。3)運輸費用先選擇一條記錄,運輸費用錄入的頁(yè)面,輸入合適的數據,提交確認即可。
。4)運輸明細
。5)收支明細
。6)托運對賬
。7)承運對賬這幾步對費用賬單起一個(gè)賬單查詢(xún)的作用。
6、費用產(chǎn)生
。1)倉租計算選擇客戶(hù),輸入結算日期,點(diǎn)擊計算即可。
。2)費用核查頁(yè)面有應收、應付兩項,還有倉租、運輸、裝卸、處理、加班等幾項,依次選擇客戶(hù),點(diǎn)擊查詢(xún),將查詢(xún)的記錄提交確認。
。3)取消查詢(xún)
。4)取消計算對不需要查詢(xún)計算的記錄進(jìn)行刪除。
。5)應收賬單
。6)修改應收
。7)應付賬單
。8)修改應付
。9)收付利潤只對賬單起查詢(xún)修改的作用。
7、統計查詢(xún)
8、客戶(hù)分析
9、退出系統沒(méi)有具體操作步驟,不在贅述。
七、實(shí)訓結果
本次實(shí)訓使學(xué)生在理論學(xué)習基礎上,通過(guò)上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程,從而達到理論與實(shí)踐相結合,加強了動(dòng)手能力。這次實(shí)訓從建立倉庫、建立客戶(hù)、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認識應用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,系統消化和鞏固本課程理論知識。
八、實(shí)訓心得
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更深刻地認識到物流軟件的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識,了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,在親身實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對物流主要的業(yè)務(wù)流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中,多種管理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、軟件實(shí)現的,于是,對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對物流軟件的更深一步認識,出感覺(jué)到了其優(yōu)越性!
大學(xué)生物流實(shí)訓報告13
一、實(shí)訓名稱(chēng):
物流運輸管理
二、實(shí)訓目的
1、了解物流運輸的主要方式
2、掌握物流運輸的業(yè)務(wù)流程
3、掌握物流運輸合理化的有關(guān)措施
三、實(shí)訓內容
。ㄒ唬、物流運輸業(yè)務(wù)流程
1、接單
2、登記
3、調用安排
4、車(chē)輛交接
5、提貨發(fā)送
6、在途追蹤
7、到達簽收
8、回單
9、運輸結算
。ǘ、物流運輸價(jià)格情況
1、陸運價(jià)格舉例;
公路廣州臨沂2280續價(jià):¥30、00/噸2—3零擔基價(jià):¥360、00/噸商鋪:廣州益博物流有限公司
2、水運
。1)海運價(jià)格樣,如集裝箱運輸,按照每個(gè)集裝箱收費,集裝箱分為普通干箱(GeneralPurpose,Dry)和特種集裝箱,按照集裝箱大小分為20’,40’,20’H(High,高箱),40’H(High,高箱),45’等;特種集裝箱分為掛衣箱、平板箱、框架箱、冷凍箱、開(kāi)頂箱、半封閉箱等。如果為散貨運輸(拼集裝箱),按照重量或者立方米計價(jià),通常輕貨(體積較大)按照每立方米計價(jià),特殊尺寸貨物、超重貨物、危險品貨物由于裝箱、配載困難通常會(huì )加倍計費。如果大宗散貨則照噸計費,并產(chǎn)生平倉費、洗倉費等。海洋運輸附加費:FrightSurcharge,當船公司營(yíng)運出現虧損時(shí)或者特殊情況通常用附加費的方式調節,如BAF,FAS,DDC等,通常按照每個(gè)集裝箱計價(jià)隨海洋運費收取。
。2)河運價(jià)格
舉例:海洋運費:OceanFreight,從裝運港到卸貨港的海洋運輸費用,按照貨物運輸方式及性質(zhì)計價(jià)方式回不一河運佛山春長(cháng)————8零擔基價(jià):¥3000、00/箱
3、空運
4、管道運輸
。ㄈ、各種運輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)
1、陸運
鐵路,運輸能量大,速度相對來(lái)說(shuō)較大,安全系數高,價(jià)格低,但假設周期長(cháng)。公路,速度快,靈活,費用較高
2、水運
運輸能量大,通用性強,費用低,但是受自然條件限制較大
3、空運
速度快,機動(dòng)性能好,幾乎能穿越所有的障礙,但費用高,安全性低,費用高
4、管道運輸
運輸量大,安全性高,工程量小,受自然條件限制小,不足之處是專(zhuān)用性高
。ㄋ模、運輸合理化的措施及前沿信息
1、提高運輸工具實(shí)載率
2、采取減少動(dòng)力投入
3、發(fā)展社會(huì )化運輸體系
4、盡量發(fā)展直達運輸E。通過(guò)流通加工使運輸合理化F、配載運輸
四、實(shí)訓總結:
通過(guò)此次實(shí)訓,使我不僅了解了物流運輸的主要方式和業(yè)務(wù)流程,也同時(shí)了解了各種運輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況,還知道了不同的運輸方式會(huì )對應著(zhù)不同的價(jià)格,為在選擇運輸方式時(shí)提供了理論依據,避免不必要的浪費。
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