[優(yōu)秀]供貨方案及保證措施15篇

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的供貨方案及保證措施，希望對大家有所幫助。

供貨方案及保證措施1

　　一、我公司有明確規定的交貨期，有良好的交貨期管理制度

　　1、（1）訂單審核時(shí)間。接到銷(xiāo)售訂單后需要對客戶(hù)要求的質(zhì)量、交期、數量、價(jià)格、幣種、金額、付款方式、包裝方式、運輸方式、目的地、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等進(jìn)行確認。

　�。�2）訂單錄入時(shí)間。將審核后的訂單錄入到系統中并做好歸檔以便跟進(jìn)。

　　2、生產(chǎn)計劃時(shí)間。計劃人員根據銷(xiāo)售預測、銷(xiāo)售計劃及出貨計劃，通過(guò)產(chǎn)能、物料、品質(zhì)及工藝等進(jìn)一步確認安排生產(chǎn)計劃。

　　3、原材料采購時(shí)間。原材料采購包括戰略采購和采購訂單協(xié)調兩個(gè)環(huán)節。

　�。�1）戰略采購，即供應商開(kāi)發(fā)與管理，包括原材料量產(chǎn)前的供應市場(chǎng)競爭分析、合格供應商尋找、潛在供應商的評估、詢(xún)價(jià)和報價(jià)、合同條款的談判、最終供應商的選擇、企業(yè)供應商資料系統維護、磨具安排、初樣確認、生產(chǎn)工程試用、樣品承認與系統維護、供應商定期評審與改進(jìn)及供應商關(guān)系維護等。

　�。�2）采購訂單協(xié)調包括原材料量產(chǎn)后的采購計劃安排、采購訂單發(fā)注、供應商訂單與交期確認、供應商交貨跟蹤、供應商結報等工作。

　　4、來(lái)料檢驗與入庫時(shí)間。企業(yè)應制定明確的流程安排原材料或外發(fā)加工產(chǎn)品來(lái)料檢驗和入庫，并通過(guò)系統的改善達到信息的暢通與效率的提高。

　　5、生產(chǎn)準備時(shí)間。生產(chǎn)計劃制定后應盡快做好生產(chǎn)準備，如物料準備、作業(yè)指導書(shū)的制定、生產(chǎn)程序的編制、設備與儀器的安裝調校、產(chǎn)品檢驗準備等。為提高生產(chǎn)準備的速度，企業(yè)應建立計劃的共享機制與生產(chǎn)準備的快速反饋機制。

　　6、生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。在一切準備停當之后，生產(chǎn)開(kāi)始運行，具體生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間還與物料狀況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、設備與儀器的運行狀況等有關(guān)。在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)管理人員在做好生產(chǎn)安排與人員管理的同時(shí)，需要聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)不斷改善制造工藝，提高作業(yè)人員的操作熟練程度，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中一切問(wèn)題。

　　7、產(chǎn)品檢驗與入庫時(shí)間。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗與入庫也是非常重要的環(huán)節，流程的簡(jiǎn)化、信息的暢通、內部物流的科學(xué)設計是改善相關(guān)運作的良方。

　　8、運送與物流時(shí)間。企業(yè)應制定明確的'流程對出貨前的運輸安排、報關(guān)的準備、出貨指令的下達、倉庫的出貨準備以及出貨后的物流及關(guān)務(wù)跟蹤等做出系統的安排，并竭力確保信息的順暢與問(wèn)題的及時(shí)處理。

　　9、其它預留時(shí)間。在承諾交期時(shí)還要考慮到各種不確定因素，如氣候變化、生產(chǎn)異常等。二、在交貨期管理流程中有兩大流程類(lèi)型，分別是推進(jìn)式流程和拉動(dòng)式流程。

　　1、“推進(jìn)式”交貨流程

　　目前，幾乎全部的企業(yè)都在采用“推進(jìn)式”交貨流程，所謂“推進(jìn)式”交貨流程，是指在生產(chǎn)計劃制定以后，按照各工序的順序逐步實(shí)施，一步步推進(jìn)，直到最后出廠(chǎng)。

　�。�1）客戶(hù)與銷(xiāo)售之間的關(guān)系

　　從客戶(hù)與銷(xiāo)售之間的關(guān)系開(kāi)始，企業(yè)開(kāi)始搭建推進(jìn)式流程。首先要研究客戶(hù)與銷(xiāo)售之間的關(guān)系，學(xué)會(huì )周旋于客戶(hù)之間并且保護自己。企業(yè)的銷(xiāo)售人員往往缺乏技能，只是一個(gè)傳話(huà)筒而已，只是簡(jiǎn)單地將客戶(hù)需要的數量傳達給生產(chǎn)部而已，沒(méi)有起到一個(gè)核心作用。

　�。�2）銷(xiāo)售與生產(chǎn)之間的關(guān)系

　　在接到訂單以后，首先要分析這是常規訂單，還是特殊訂單？所謂常規訂單，就是過(guò)去做過(guò)的，產(chǎn)品尺寸規格型號沒(méi)有任何的變化，只有兩種要求，即數量要求和交期要求。所謂特殊訂單，就是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的產(chǎn)品訂單。

　�。�3）合同評審

　　接到特殊訂單后，要立即由銷(xiāo)售部組織相關(guān)職能人員召開(kāi)合同評審會(huì )議，來(lái)確認這個(gè)單子到底能做還是不能做，做合同評審。

　�。�4）銷(xiāo)售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應、設備、行政與人事、財務(wù)等職能部門(mén)之間的關(guān)系

　　在特殊訂單合同評審中，銷(xiāo)售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應、設備、行政與人事、財務(wù)等職能部門(mén)要以訂單為中心，從各自的角度分析訂單實(shí)施的可能性，在這個(gè)環(huán)節中，各部門(mén)之間是一種協(xié)同合作的關(guān)系。

　�。�5）制定主生產(chǎn)計劃

　　在確定訂單能做以后，就要著(zhù)手制定主生產(chǎn)計劃。制定生產(chǎn)計劃的時(shí)候，要根據客戶(hù)的性質(zhì)，再會(huì )同銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)人員共同制定。

　�。�6）日程安排

　　在制定好生產(chǎn)計劃以后，還要制定過(guò)程中的日程安排，包括月度計劃、周計劃、日計劃等。

　�。�7）跟單員跟單與反饋

　　跟單員在推進(jìn)式模式中的角色至關(guān)重要，他是屬于銷(xiāo)售部的崗位。他每天的工作是到生產(chǎn)車(chē)間去催貨，激活每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的員工，產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應”，并將情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導。這樣生產(chǎn)時(shí)間就會(huì )有所縮短，保證交貨期。

　�。�8）產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調會(huì )議在訂單做完以后，要定期召開(kāi)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調會(huì )議，對前一段時(shí)間的訂單完成情況做出回顧和總結，找出原因。

　　2、“拉動(dòng)式”交貨流程

　　所謂“拉動(dòng)式”交貨流程，是指先制定主生產(chǎn)計劃，直接將命令下達給最后的生產(chǎn)工序，由最后的生產(chǎn)工序逐步向前催貨最終完成生產(chǎn)的流程。它與“推進(jìn)式”交貨流程呈相反的方向。

　　“拉動(dòng)式”交貨流程包括的環(huán)節有：

　�。�1）制定主生產(chǎn)計劃

　�。�2）指令下達

　�。�3）包裝車(chē)間指令下達

　�。�4）上道工序車(chē)間指令下達

　�。�5）上上道工序車(chē)間指令下達

　�。�6）采購部指令下達

　�。�7）供應商供料

　　供貨方案（合同范本）

　　第一條貨物品種、數量和技術(shù)、質(zhì)量標準：

　　1、貨物名稱(chēng)：（詳見(jiàn)合同附件）

　　2、貨物規格和尺寸：（詳見(jiàn)合同附件）

　　3、貨物制造廠(chǎng)商及產(chǎn)地：

　　4、貨物計量單位：除技術(shù)規范中另有規定外，計量單位均使用國家法定計量單位。

　　5、貨物數量：根據實(shí)際供貨量計算。

　　6、質(zhì)量標準：按國家標準

　　第二條貨物價(jià)款：

　　1、產(chǎn)品價(jià)格詳見(jiàn)合同附件。乙方根據生產(chǎn)廠(chǎng)家的價(jià)格波動(dòng)等因素保留價(jià)格調整權利，如需調價(jià)，乙方需以書(shū)面形式通知甲方，共同協(xié)商。

　　2、根據實(shí)際供貨數量、型號、規格以合同附表單價(jià)結算。

　　第三條貨款的支付期限和方式：

　　1、合同貨物應根據甲方要求分批供貨，每批貨物到達工地現場(chǎng)并經(jīng)甲、乙雙方共同驗收合格后，甲方即向乙方支付貨款。

　　2、甲方以現金、銀行轉賬支票或銀行匯款等方式支付貨款，所有貨款應付至本合同中明確的乙方銀行賬戶(hù)。

　　第四條產(chǎn)品訂貨與交貨

　　1、乙方應根據甲方要求的時(shí)間供貨。甲方應提前7天書(shū)面通知乙方具體的供貨時(shí)間、規格、型號、數量等。乙方應在得到甲方的通知后，在規定日期內將貨物送到至甲方指定工地現場(chǎng)。如甲方要求供貨的規格型號或供貨數量超出本合同，以乙方的送貨單及甲方簽收確認為準，同時(shí)甲乙方簽訂超出部分的合同補充協(xié)議。

　　第五條貨物的包裝、運輸及交貨地點(diǎn)：

　　由乙方負責送貨至甲方指定工地現場(chǎng)，由甲方負責卸貨。第六條與貨物相關(guān)的技術(shù)資料：

　　乙方向甲方提供與本合同項下貨物相關(guān)的中文技術(shù)資料，所有規格、型號產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告、合格證等相關(guān)資質(zhì)。

　　第七條貨物的檢驗和驗收

　　1、驗收依據：貨物檢驗和驗收應以該貨物的生產(chǎn)地和中華人民共和國國家技術(shù)標準和行業(yè)技術(shù)要求，合同所規定技術(shù)標準及甲乙雙方確定的樣品依據。

　　2、驗收程序：貨到工地后，由甲方組織相關(guān)人員共同驗收交接，并做驗收交接記錄，此驗收交接單作為甲方支付貨款的有效憑證。

　　第八條法律適用及爭議解決：

　　1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決等均受中華人民共和國法律管轄。

　　2、因執行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。

　　第九條合同附件

　　1、本合同附件為本合同的有效文件，具有同等法律效力。

　　2、執行本合同的過(guò)程中，補充協(xié)議和來(lái)往信函一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認即成為本合同的有效組成部分，其生效日期為甲乙雙方簽字蓋章確認的日期。

　　第十條合同生效及其他

　　1、本合同自甲乙雙方法定代表人或其合法授權代表簽署，雙方加蓋公章之日起生效。

　　2、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商并簽署書(shū)面協(xié)議。

　　3、本合同一式兩份，甲甲方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，均具有同等法律效力。

　　投標產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

　　一、質(zhì)量管理模式

　　質(zhì)量管理體系符合標準：通過(guò)ISO 9001：20xx、ISO 14001：20xx、GB/T20xx—20xx認證

　　二、概述

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈和的公司自身發(fā)展需要，為規范和強化企業(yè)內部管理，長(cháng)期以來(lái)企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子，聘請管理上的專(zhuān)家和吸取國內外先進(jìn)經(jīng)驗，在全面質(zhì)量管理達標的基礎上，編寫(xiě)了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿(mǎn)足ISO 9001：20xx標準的質(zhì)量手冊和程序文件。

　　三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運行

　　為公司所建的質(zhì)保體系能長(cháng)期有效運行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負責ISO 9001：20xx標準的實(shí)施、運行、檢查、總結和考核。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓具備資格的內部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間和相關(guān)的職能部門(mén)，通過(guò)培訓和學(xué)習以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到了關(guān)鍵作用。為了切實(shí)公司所制定的質(zhì)量保證運行有效，企業(yè)成立了相應的管理系統。第一，確定了以銷(xiāo)售部為主，按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶(hù)服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理的子系統。第二，確定了以技術(shù)部為主，按照標準完善從設計、開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)及標準管理的子系統。第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標準要求完善生產(chǎn)制造過(guò)程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場(chǎng)文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝、交付及工位器具的管理子系統。第四，確定了以質(zhì)檢部為主，按照標準要求完善從計量管理、原材料檢驗、產(chǎn)品檢驗；從生產(chǎn)檢驗、工序檢驗到檢測設備的校準管理；從對不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書(shū)、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統。第五，確定了以辦公室為主，按照標準要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò )及資料檔案管理的子系統。第六，確定了以綜合部為主，按照標準要求建立從原材料、配套件、外協(xié)件采購、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統。第七，確定了以管代為主，按照標準要求完善質(zhì)量體系策劃，建立質(zhì)量體系內部審核隊伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統。同時(shí)依據質(zhì)量手冊中的職能分配，各生產(chǎn)車(chē)間和部門(mén)把20個(gè)要素逐級分解落實(shí)到各部門(mén)及人員，根據年度審核計劃中要求，認真組織實(shí)施，除每年對體系覆蓋的生產(chǎn)車(chē)間部門(mén)進(jìn)行一次全面審核并形成審核報告外，同時(shí)還根據生產(chǎn)中的實(shí)際情況，不定期組織抽查審核，對審核中出現的問(wèn)題找出原因，提出整改措施并逐一跟蹤落實(shí)，直到問(wèn)題得到徹底解決為止。

　　四、質(zhì)量控制管理

　　企業(yè)設有質(zhì)檢部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負責材料進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠(chǎng)的檢測把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按ISO9001標準要求對主要材料進(jìn)行資格認定，并不斷對承包方進(jìn)行資格評定，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行調查評定，從而進(jìn)一步保證了原材料的供貨質(zhì)量。為了嚴把生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋，質(zhì)檢部會(huì )同生產(chǎn)部每月根據生產(chǎn)中出現的不合格品進(jìn)行統計分析，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，并提改進(jìn)措施，同時(shí)質(zhì)檢人員還負責每批產(chǎn)品在出廠(chǎng)前對該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、鑒定、確認，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　產(chǎn)品在出廠(chǎng)前，均按國家規定的波紋管產(chǎn)品出廠(chǎng)檢測規程進(jìn)行檢測。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，產(chǎn)生的實(shí)施過(guò)程嚴格按ISO9001質(zhì)量體系執行，保證產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、材料及工藝上的缺陷。

　　質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn)，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶(hù)服務(wù)。

供貨方案及保證措施2

　　第1條

　　供貨計劃和質(zhì)量保證措施[供貨計劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據合同規定的供貨批次數量?jì)Υ婧蜕�產(chǎn)產(chǎn)品，合理調配生產(chǎn)線(xiàn)，優(yōu)先生產(chǎn)項目所需產(chǎn)品，并根據買(mǎi)方要求提供相關(guān)產(chǎn)品的檢驗報告、合格證及相關(guān)技術(shù)資料。

　　交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據買(mǎi)方的實(shí)際使用情況分批交貨。具體交貨時(shí)間以甲方通知為準。

　　交貨地點(diǎn)買(mǎi)方指定的地點(diǎn)；

　　貨物應按合同要求的具體時(shí)間和進(jìn)度及時(shí)交付到施工現場(chǎng)。

　　在運輸過(guò)程中，我單位將嚴格保護投標產(chǎn)品，避免管道在運輸過(guò)程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護打下良好的基礎。

　　指派專(zhuān)人負責跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗、本工程驗收等程序，我單位將提供相關(guān)檢測設備對管道進(jìn)行檢測。

　　免費提供安裝指南。我單位高級技術(shù)人員將在接到通知后12小時(shí)內到達施工現場(chǎng)，為用戶(hù)提供現場(chǎng)免費技術(shù)培訓。培訓內容如下:a、焊接設備調試、使用、維護；

　　B、控制焊接溫度；

　　C、管道加工方法、焊接時(shí)的管接頭；

　　D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測方法；

　　E、管網(wǎng)運行中的維護和緊急情況下的處理措施。

　　直到經(jīng)過(guò)培訓的人員能夠熟練操作焊接設備的調試、使用、維護、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測方法、網(wǎng)運行期間的維護和緊急問(wèn)題的處理方法。

　　[工程緊急供應情況下的相應措施]投標人的生產(chǎn)車(chē)間和收發(fā)應安排為每周7天、每天24小時(shí)工作。如貴項目工程供應緊張，我公司可安排相關(guān)人員在6小時(shí)內將急需的管道運送至買(mǎi)方指定的地點(diǎn)。

　　并承諾不收取任何費用。

　　[保障措施]本投標人提供的貨物是由正規品牌、的正規制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品，符合國家規定的相關(guān)質(zhì)量標準，并滿(mǎn)足招標文件中的技術(shù)要求。

　　當交付給用戶(hù)單元時(shí)，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒(méi)有劃痕、碰撞。

　　并提供貨物合格證、說(shuō)明及其他支持資料等。

　　聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗收應符合GB/T13663-20xx《給水用聚乙烯管道國家標準》；

　　根據GB/T13663.2-20xx中給水用聚乙烯(pe)管道系統的類(lèi)型和數量，聚乙烯(PE)管件應為買(mǎi)方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術(shù)要求的全新產(chǎn)品。

　　我們承諾采取其他有效措施，確保及時(shí)供應急需的貨物，因此所發(fā)生的一切費用由我們承擔。

　　不合格產(chǎn)品的處理買(mǎi)方有權在交貨地點(diǎn)隨時(shí)檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現質(zhì)量不符合本合同的規定，買(mǎi)方有權拒收貨物、拒絕支付合同價(jià)款并調查賣(mài)方造成的經(jīng)濟損失。

　　我們提供的貨物質(zhì)量指標不符合合同規定的質(zhì)量標準。我們將處理此事并承擔由此產(chǎn)生的所有費用。

　　如果給買(mǎi)方造成損失，我們將予以賠償。

　　在保修期內，如果合同貨物有質(zhì)量問(wèn)題，并且修理后仍然出現同樣的質(zhì)量問(wèn)題，我們將免費更換。如果出現類(lèi)似問(wèn)題，我們將免費更換，并向買(mǎi)方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個(gè)日歷日內進(jìn)行更正，買(mǎi)方有權根據情況終止合同。我們將賠償買(mǎi)方因此遭受的所有損失，并認為這是一項重大違約行為。

　　在質(zhì)量保證期內，如果我方未能按買(mǎi)方要求修復缺陷，買(mǎi)方有權委托其他單位修復缺陷，由此產(chǎn)生的費用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。

　　質(zhì)量保證期結束后，如果根據合同供應的貨物被認為是合格的，我們將在10個(gè)工作日內退還我們的質(zhì)量保證金。

　　[原材料采購檢驗控制]根據質(zhì)量體系的要求，我公司對產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)的全過(guò)程進(jìn)行控制。每個(gè)環(huán)節都受到嚴格控制。具體條件如下:原材料采購，根據企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)選擇合格的原材料供應商。

　　在進(jìn)入倉庫之前，買(mǎi)方應填寫(xiě)《采購原材料質(zhì)量檢驗單》，并提交給質(zhì)量管理部進(jìn)貨檢驗組。

　　檢驗員收到檢驗單后，應首先驗證該批供應商是否為合格供應商，并驗證其相關(guān)的質(zhì)量證書(shū)(如合格證、檢驗報告等)。)，然后對進(jìn)貨進(jìn)行必要的檢驗和測量。

　　如果采購的產(chǎn)品不是合格的供應商，并且沒(méi)有通過(guò)特殊采購批準程序的批準，它們將被拒絕。

　　檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀(guān)、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測試中心測試一些物理和化學(xué)性能，如用于水分測量和熔體流動(dòng)速率測量的聚乙烯材料。

　　進(jìn)貨檢驗組應根據實(shí)際測量和相關(guān)檢驗文件的要求，做出合格與否的'決定。質(zhì)量檢驗組經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)負責人審核簽字后，保留質(zhì)量檢驗組，并通知倉儲生產(chǎn)技術(shù)部。

　　庫管員收到檢驗結果后，應根據檢驗結果辦理入庫或退貨手續。庫管員應檢查并接受填充材料的數量，并分類(lèi)堆放。

　　[原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。

　　在管材、管件的生產(chǎn)中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進(jìn)行生產(chǎn)。

　　公司保證所提供的管道是全新的且未使用過(guò)。

　　各方面均滿(mǎn)足招標文件中規定的質(zhì)量、規格和性能要求。

　　ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機-物-方法循環(huán)”是從五個(gè)方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因:操作員、檢驗員、技術(shù)員的身體狀況、技術(shù)水平、工作職責等。

　　機器、機器和工具等。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)中設備可能出現的問(wèn)題，如刀具、夾具磨損、機床精度降低等。

　　用于加工的材料質(zhì)量。

　　操作方法。

　　動(dòng)作速度、程序，安裝位置、順序等。

　　環(huán)境工作環(huán)境。

　　照明、噪聲、振動(dòng)、溫度等。

　　測量和檢驗工具、方法我公司已通過(guò)ISO90012008質(zhì)量管理體系認證，并嚴格按照體系要求對測量人員、機器、對象、方法、環(huán)、進(jìn)行檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。

　　如果我有幸中標，在收到供貨通知后，我會(huì )安排公司的車(chē)輛及時(shí)發(fā)貨，小心處理產(chǎn)品，不碰撞或劃傷管道，嚴格清點(diǎn)數量，盡量避免因失誤給用戶(hù)造成任何損失。敞篷車(chē)裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運輸過(guò)程中應對管材進(jìn)行保險，并督促司機按照運輸合同的規定，將產(chǎn)品準確、保質(zhì)、保量地運送到用戶(hù)指定的卸貨地點(diǎn)。

　　我公司嚴格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對進(jìn)廠(chǎng)管道堆放和儲存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過(guò)1.5米的指定位置進(jìn)入成品倉庫。底部堆放著(zhù)墊板。露天臨時(shí)堆放的管道必須用防水布覆蓋。

　　售后服務(wù)保證措施應及時(shí)向買(mǎi)方提供合同中規定的所有技術(shù)數據和圖紙。

　　必要時(shí)，有義務(wù)邀請需方參與供應商的技術(shù)設計評審。

　　根據需方要求，需方應及時(shí)到現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，并指導需方按照供方技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調試和生產(chǎn)使用。

　　對于本合同項下與管道相關(guān)的配套設備，供方應自愿提供滿(mǎn)足需方要求的技術(shù)條件和材料。

　　嚴格執行供需雙方就相關(guān)問(wèn)題召開(kāi)的會(huì )議紀要或簽訂的協(xié)議。

　　根據合同規定，向買(mǎi)方提供管道安裝、調試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓。

　　接到需方的質(zhì)量問(wèn)題信息后，30分鐘內回復，24小時(shí)內派服務(wù)人員到現場(chǎng)，24小時(shí)內完成維修或更換，使用戶(hù)對質(zhì)量滿(mǎn)意。

　　隨時(shí)滿(mǎn)足備件需求。

　　在任何情況下，我們都不會(huì )以任何理由給需求方制造困難。

　　如果我們有幸中標，我公司將為買(mǎi)方提供免費培訓服務(wù)，并指派專(zhuān)人負責聯(lián)系買(mǎi)方的售后服務(wù)事宜1.免費為用戶(hù)培訓技術(shù)操作人員，直到我們了解為止。

　　2.免費向用戶(hù)提供安裝技術(shù)數據，如安裝和使用說(shuō)明等。

　　3.免費技術(shù)人員被派往用戶(hù)現場(chǎng)指導安裝、協(xié)助解決設計中的技術(shù)問(wèn)題、安裝和操作。

　　4.免費為用戶(hù)提供滿(mǎn)足合同管道要求的配套安裝設備。

　　其他用戶(hù)提供管道和配件的承諾將嚴格按照相關(guān)國家標準和行業(yè)標準進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗。

　　我們還將對供應的貨物實(shí)施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問(wèn)題，我們將負責保證修理、保證更換、保證退貨并承擔相關(guān)費用。

　　我們對由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問(wèn)題、設計缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運行期間的人為損壞引起的所有問(wèn)題負責。

　　由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問(wèn)題或設計缺陷不符合實(shí)際操作要求，我們負責更換所提供的材料。

　　由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。

　　第二部分供應計劃和質(zhì)量保證措施供應計劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠(chǎng)的技術(shù)標準和規范；

　　我們保證貨物是通過(guò)合法渠道購買(mǎi)的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。

　　交貨前，我廠(chǎng)將對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行準確、全面的測試，并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗證書(shū)。

　　2.如果開(kāi)箱檢查發(fā)現數量、型號和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)，供業(yè)主和監理工程師批準。

　　3.檢驗方法貨物到達南京現場(chǎng)后，我們將組織業(yè)主+監理工程師共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　合同工程的設備+材料和技術(shù)文件到達指定的交貨地點(diǎn)后，我們將組織業(yè)主+監理工程師共同檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢驗的內容主要包括滿(mǎn)足合同對包裝的要求、外觀(guān)良好、運輸途中未受損編號、。數量和名稱(chēng)經(jīng)核實(shí)與合同要求的貨物清單相符。

　　檢驗滿(mǎn)足業(yè)主合同要求后，辦理入庫交接手續。

　　4.每個(gè)包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。

　　5.交貨地點(diǎn)6.交貨時(shí)間6 .交貨時(shí)間7.交貨工作7 .交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時(shí)間表8.交貨因素工作決定每個(gè)用戶(hù)的分配基本分配區分配批次決定每個(gè)用戶(hù)的訂單貨物特征交貨時(shí)間分配順序暫定每個(gè)用戶(hù)的訂單數量體積重量車(chē)輛調度表最大裝載能力、重量限制、車(chē)輛安排表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)車(chē)輛類(lèi)型、非現場(chǎng)車(chē)輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶(hù)點(diǎn)位置、交貨時(shí)間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車(chē)的決策、路線(xiàn)順序、配送順序、確定車(chē)輛裝載模式的設施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相關(guān)標準

　　3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的，符合采購單位的設計要求。

　　4.購買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自正式渠道�！叭裏o(wú)”產(chǎn)品將不入庫。他們的質(zhì)量永遠不會(huì )差。他們將為采購單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。

　　為確保工程質(zhì)量，我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查，嚴格按照質(zhì)量--完整版學(xué)習資料分享----

　　-----WORD格式--可編輯--專(zhuān)業(yè)資料-----

　　管理體系、質(zhì)量檢查、監督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎罰體系，確保工程質(zhì)量合格。

　　6.負責貨物的運輸，并確保包裝符合合同要求、運輸和控制，以便貨物能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付到現場(chǎng)。

　　7.貨物到達臺灣指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，確保符合合同要求。

　　8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

　　9.負責處理全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和項目的質(zhì)量。

　　10.為終身產(chǎn)品提供售后技術(shù)服務(wù)。

　　11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　供應質(zhì)量保證措施為了履行我們對供應質(zhì)量的承諾，確保項目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。

　　對于本工程的施工，應采取必要的保護措施，特別是對所有工程設備、材料、工具，運輸期間、儲存期間、施工等。

　　我們公司負責所有的安全措施。

　　甲方應予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　　1.質(zhì)量監督管理措施1設立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理和監督部門(mén)，指定工程質(zhì)量監督負責人。

　　確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并明確職責分工。

　　2 .嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監督體系。

　　3產(chǎn)品和原材料供應商認證、評估和監督。

　　監督和管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評估。

　　5監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品數據的審查。

　　6產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量監督管理。

　　7監督整個(gè)供應計劃的實(shí)施，確保施工順利完成。

　　8.參加定期工作會(huì )議，向項目經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督的結果。

　　2.產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購質(zhì)量，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。

　　2.嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理，并成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。

　　明確各級人員的職責。

　　3.增強所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4 .嚴格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，定期或不定期的檢查。

　　如果發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　記錄和統計產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，以確保生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　　3.采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)負責整個(gè)采購計劃。

　　制定項目采購計劃，完善所有采購文件。

　　包括項目名稱(chēng)、項目使用位置、規格、數量、時(shí)間和價(jià)格要求；合同規定的質(zhì)量保證標準、標準；工程技術(shù)規范的要求；采購時(shí)間表；運輸和交付條件；質(zhì)量鑒定和檢驗方法。

　　3所有進(jìn)入現場(chǎng)的材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗文件以供審查。

　　4選擇優(yōu)秀的制造商和供應渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4.現有主要設備和測試設施的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試設施的類(lèi)型和數量清單。

　　指定專(zhuān)業(yè)設備和檢測設施管理人員，確保整個(gè)項目中設備和檢測設備的安全。

　　3 .檢查現有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。

　　確保足夠的數量和合格的質(zhì)量。

　　4.對設備和檢驗設施進(jìn)行定期檢查和維護。

　　5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術(shù)要求。

　　對于技術(shù)力量雄厚的大型設施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維護。

　　7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車(chē)、梯子、電梯、綜合布線(xiàn)工具、視頻監控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。

　　8可用的專(zhuān)業(yè)監控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量?jì)x器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò )測試儀等測試工具和儀器。

　　5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。

　　如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。

　　包裝應標有適當的運輸和搬運標記。

　　2根據產(chǎn)品類(lèi)型，選擇合適的運輸方式。

　　控制器等電子設備可用于小型車(chē)輛；運輸到其他地方的成品必須用封閉的車(chē)輛運輸。

　　3除包裝外，應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進(jìn)行適當的保護和覆蓋，以防止或減少運輸過(guò)程中的振動(dòng)、碰撞、刮傷、污染。

　　成品外運時(shí)，項目部應派專(zhuān)人護送。

　　6.到貨驗收質(zhì)量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點(diǎn)后，由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。

　　2根據供貨清單，檢查貨物名稱(chēng)、規格、數量。

　　3.進(jìn)行開(kāi)箱驗收。

　　包括設備外觀(guān)、附件、說(shuō)明、證書(shū)和其他包裝內容。

　　如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失，將不予簽收。

　　我公司負責更換或補充，以確保施工進(jìn)度不受影響。

　　7.現場(chǎng)貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設備和材料需要現場(chǎng)儲存，項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經(jīng)理應指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導和監督。

　　不允許露天堆放。

　　2項目部應根據項目的實(shí)際進(jìn)度合理安排收集的設備和材料的數量�，F場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備和材料。

　　8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴格執行。

　　2項目部應根據合同要求和項目施工計劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項目在后續工程中受到破壞。

　　3個(gè)子項目完成后，項目部應根據合同要求，對已安裝在施工現場(chǎng)的成品采取必要的保護措施，如包裝、覆蓋、隔離。

　　9.驗收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗合格后，項目部應盡快組織工程交付驗收。

　　交付驗收前，如果合同規定由我方負責成品保護，項目部應派專(zhuān)人負責成品保護，并建立成品保護交接班制度。

　　10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術(shù)含量，安裝、調試要求嚴格。

　　在運輸到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要進(jìn)行必要的包裝。

　　防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。

　　2工具和器具由公司供應部門(mén)統一統計、。項目部逐一核對型號，并核對數量。如果數量大或路程長(cháng)，由信譽(yù)好的運輸公司負責運輸。

　　3在施工現場(chǎng)的倉庫中，預留足夠的工具存放面積、。

　　避免移動(dòng)工具造成的損壞、標記。

　　4現場(chǎng)倉庫應根據工具的存放情況進(jìn)行準備和調配。

　　5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統。

　　6大型工具和儀器需要在施工現場(chǎng)組裝，應安排專(zhuān)業(yè)人員或原工程師安裝到位。

　　7施工現場(chǎng)應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。

供貨方案及保證措施3

　　一、總體供貨組織安排

　　針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務(wù)骨干組建設備材料供應組。負責在規定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：

　　略

　　二、設備采購原裝的進(jìn)度計劃安排

　　根據施工進(jìn)度和招標文件要求，編制供應進(jìn)度計劃表如下：

　　略

　　我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三xx個(gè)日歷日內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送到達指定地點(diǎn)。貨物運輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。

　　三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過(guò)程中的質(zhì)量控制措施

　　我公司作出質(zhì)量承諾如下：

　　1、質(zhì)量標準：國標或行業(yè)標準。

　　2、質(zhì)量等級：優(yōu)良

　　3質(zhì)量保證期：按招標文件要求

　　4質(zhì)量管理體系：ISO9001標準

　　5嚴格執行企業(yè)標準，并對所有外購件承擔最終質(zhì)量職責

　　四、施工現場(chǎng)安排及與土建單位配合狀況

　　為了保證整體工程的順利進(jìn)行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專(zhuān)業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調，積極配合。并嚴格服從建設單位及監理工程師的統一指揮及協(xié)調。以確保全線(xiàn)按招標文件規定的工期要求完工。

　　1.進(jìn)入施工現場(chǎng)后，與土建工程項目負責人進(jìn)行溝通，落實(shí)施工臨時(shí)用水、電及臨時(shí)施工場(chǎng)地，我司人員應按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　2.各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。

　　3.施工質(zhì)量配合：安裝工程在施工過(guò)程中，應配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀(guān)感質(zhì)量不受影響。

　　五、售后體系及措施

1.售后體系如圖：客戶(hù)

　　xx請求

　　售后部

　　技術(shù)支持組維修組

　　相關(guān)軟、硬件廠(chǎng)商

　　按合同指明的設備保質(zhì)期為準，終身。

　　凡我公司營(yíng)銷(xiāo)的.產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內由專(zhuān)職維護人員保修期內跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個(gè)系統完成驗收合格后，指派專(zhuān)職維護人員對設備進(jìn)行保修期內跟蹤維護

　　針對用戶(hù)申報的一切故障，均在24小時(shí)內給予響應并帶給及時(shí)有效的保障。

供貨方案及保證措施4

　　一、總體服務(wù)方案

　　隨著(zhù)人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強，對食品的運輸要求提出了更高的要求，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣性要求以及對運輸成本的控制。因此，加強對食品運輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學(xué)校小賣(mài)部物資供應商入庫項目配送服務(wù)項目定點(diǎn)采購運輸所存在的運輸方案作出以下幾點(diǎn)：

　　1、配送方法：

　　配送質(zhì)量標準：配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施：

　�。�1）在與客戶(hù)簽訂《采購合同》中，由客戶(hù)和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標準書(shū)》；

　�。�2）我公司接到客戶(hù)配送定單后，將按《配送質(zhì)量標準書(shū)》分揀包裝；

　�。�3）我們配送的食品經(jīng)由客戶(hù)的質(zhì)量監督員驗收。

　　2、車(chē)輛配送服務(wù)

　　我公司免費提供人工服務(wù)裝卸車(chē)。

　　3、配送時(shí)間及地點(diǎn)

　　交貨時(shí)間：按照需求計劃，且滿(mǎn)足臨時(shí)性需求。

　　交貨地點(diǎn)：瀘州市人民醫院超市。

　　4、運輸安排：

　　我公司提供江鈴廂式貨車(chē)1輛，提供福特廂式貨車(chē)1輛，福田貨車(chē)1輛，五菱廂式貨車(chē)1輛，保證在配送的時(shí)間內保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達到現場(chǎng)。

　　5、卸貨交付

　　1、車(chē)輛到達目的地后，及時(shí)與用戶(hù)超市收貨員取得聯(lián)系。

　　2、入庫卸貨時(shí)，超市收貨員與送貨員同時(shí)監督清點(diǎn)卸貨數量；

　　3、卸貨完畢后，及時(shí)提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗收單位簽字）。

　　二、配送時(shí)間保證措施

　　為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門(mén)，實(shí)行部門(mén)負責制，專(zhuān)人專(zhuān)事，明確職責，保證整個(gè)配送的及時(shí)性與穩定性。

　　一、作業(yè)時(shí)間

　　為了保障送貨時(shí)間的及時(shí)性，員工上班時(shí)間從早上6：00開(kāi)始，晚6：00下班。通過(guò)作業(yè)時(shí)間前提，保證配送時(shí)間在顧客要求范圍內有一定的彈性。

　　二、快速響應

　　學(xué)校下達要貨訂單后，第一時(shí)間配好超市所需貨品，確保在保質(zhì)期內最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標準檢驗報告齊全，確保商品質(zhì)量。遵守學(xué)校規章制度，疫情期間進(jìn)校佩帶口罩，確保學(xué)生安全。銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問(wèn)題及時(shí)安排退回。

　　三、送貨

　　根據顧客需求，進(jìn)行線(xiàn)路調整。保證客戶(hù)的時(shí)間需求。

　　四、售后處理

　　當產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時(shí)間內快速處理。質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退貨，然后以最快的時(shí)間給客戶(hù)進(jìn)行調貨。其它問(wèn)題，在第一時(shí)間內與客戶(hù)進(jìn)行溝通，解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　四、人員配備方案

　　我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售配送部已是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的配送中心，并擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的配送團隊，擁有自己各類(lèi)型專(zhuān)職配送汽車(chē)4輛，專(zhuān)職人員8人，有一個(gè)600平方干凈衛生配送倉庫。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過(guò)多年的摸索與錘煉、學(xué)習和成長(cháng)，我們形成了一套高效規范的管理體系。

　　主要由六大部分組成：

　　第一：健全的崗位責任制：?jiǎn)T工有章可循。

　　第二，強化現場(chǎng)主管責任制：有效地與客戶(hù)及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。

　　第三，加強出品質(zhì)量責任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。

　　配送部嚴格按照食品安全管理體系運作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規范的作業(yè)流程和服務(wù)標準。質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，做真正的食品配送專(zhuān)家，是我們堅持不懈的追求！

　　五、售后承諾

　　我配送部在為您提供服務(wù)的過(guò)程中，特對質(zhì)量、數量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：

　　一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國家食品安全標準，檢驗報告齊全，確保商品質(zhì)量。

　　二、本項目我配送部固定人員為8人，我方派4臺專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶(hù)的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。

　　1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。

　　三、我配送部有關(guān)負責人每月定期上門(mén)回訪(fǎng)跟蹤客戶(hù)，隨時(shí)了解客戶(hù)各種建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)做出處理。

　　四、配送部配備專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)代表，全天候受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴，并上門(mén)服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現的各種問(wèn)題。

　　五、嚴格履行合約條款，保證品質(zhì)，份量，用心服務(wù)；

　　六、100%做到管理規范化、標準化，操作流程化，形象統一化；

　　七、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶(hù)的相關(guān)紀律約束；

　　八、100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過(guò)錯導致的工業(yè)安全如火災等事故，我配送部承擔全部責任和損失；

　　九、隨時(shí)接受服務(wù)方的改善意見(jiàn)并實(shí)時(shí)妥善處理；

　　十、保證不將項目業(yè)務(wù)轉讓給第三方，隨時(shí)配合貴方相關(guān)檢查及需協(xié)助之事宜。

　　.p.分頁(yè)標題.e.

　　一、供貨方案

　　1、采購苗木質(zhì)量規范

　　苗木質(zhì)量根據甲方采購清單及要求執行，符合甲方對苗木的指定要求。喬木樹(shù)干挺直，樹(shù)形完整，樹(shù)冠豐滿(mǎn)，枝條分布均勻，無(wú)嚴重病蟲(chóng)危害，常綠樹(shù)葉色正常；灌木根系發(fā)達，生長(cháng)茁壯，灌叢勻稱(chēng)，枝條分布合理；地被植物根系發(fā)達、完整，植株生長(cháng)健壯，無(wú)病蟲(chóng)害。

　　甲方采購的云南櫻花（φ10—12cm H3m P2.5m全冠）；云南樟（φ12—14cm H4—6m P3—3.5m全冠）；滇樸（φ25—30cm H8—10m P5—5.5m全冠）；金森女貞（H30—40cm P20—30cm密度：36株/m2）；紅葉石楠球（H80—100cm P80—100cm）；黃冠菊（H25—30cm P25—30cm密度：36株/m2）；迎春柳（H30—40cm P20—30cm密度：36株/m2）；時(shí)令花卉；南非萬(wàn)壽菊（H15—20cm P15—20cm盆苗）；草坪；照樹(shù)燈（LED投光220V 60W鋁質(zhì)燈體（含電纜及安裝）；。同時(shí)，我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規格一致，無(wú)偏離。

　　2、運輸規范

　　a、苗木裝車(chē)前，我公司人員在苗圃地對苗木進(jìn)行仔細挑選，保證所選苗木的規格符合甲方采購要求，苗木無(wú)斷枝、散坨。

　　b、在苗木裝卸時(shí)，由園藝人員按起苗、調運等技術(shù)要求負責將植物挖出、包扎、打捆，以備運輸；任何時(shí)候，保持植物根系潮濕、防凍、防止過(guò)熱。落葉樹(shù)在裸根情況下運輸時(shí)，將根部包涂粘土漿，使根的'全部帶有泥土，然后包裝在稻草袋內。所有常青樹(shù)及灌木的根部，均應連同掘出的土球用草袋包裝：運到工地及種植前，確保土球結實(shí)，草包完好，樹(shù)冠應仔細捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車(chē)時(shí)，按車(chē)輛行使方向，將土球向前，樹(shù)冠向后碼放整齊。

　　c、甲方苗木種植數量，將選取的苗木上車(chē)，并保證在甲方時(shí)限內運到采購工地，做到隨起苗、隨運輸，下車(chē)時(shí)輕拿輕放盡量做到苗木無(wú)斷枝、散坨情況，確保苗木質(zhì)量，如有上述情況甲方可拒收苗木。

　　d、如遇惡劣氣候和長(cháng)途運輸，我公司在運輸過(guò)程中需采取擋風(fēng)、避雨、遮陽(yáng)、保水等保護措施，確保苗木質(zhì)量。

　　3、違約責任

　　a、在接到甲方通知運送苗木之日起，我公司保證在3天之內運送到目的地。如我公司不能按時(shí)交付苗木，應向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金，因此造成甲方其他損失的，我公司還應賠償甲方損失（含延誤工期等等）。

　　b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計計算并向甲方償還逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所受的其他損失。

　　c、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責，重信譽(yù)、守合同、保質(zhì)量，以一流服務(wù)為業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，由我公司承擔責任并賠償由此造成的損失。

供貨方案及保證措施5

　　本工程設備管理的重點(diǎn)是設備的領(lǐng)用及安裝前的臨時(shí)保管。我們嚴格執行隨用隨領(lǐng)的原則，少量不能即時(shí)安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規程》進(jìn)行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便合理安排設備到場(chǎng)，減輕業(yè)主資金占用及現場(chǎng)設備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設備領(lǐng)用計劃，經(jīng)業(yè)主審批后報設備保管單位，以便其統一安排設備發(fā)放。專(zhuān)用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用，我們嚴格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設備開(kāi)箱驗收時(shí)，我們將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加驗收。

　　1、采購苗木質(zhì)量規范

　　苗木質(zhì)量根據甲方采購清單及要求執行，符合甲方對苗木的指定要求。喬木樹(shù)干挺直，樹(shù)形完整，樹(shù)冠豐滿(mǎn)，枝條分布均勻，無(wú)嚴重病蟲(chóng)危害，常綠樹(shù)葉色正常；灌木根系發(fā)達，生長(cháng)茁壯，灌叢勻稱(chēng)，枝條分布合理；地被植物根系發(fā)達、完整，植株生長(cháng)健壯，無(wú)病蟲(chóng)害。

　　甲方采購的云南櫻花（φ10—12cmH3mP2.5m全冠）；云南樟（φ12—14cmH4-6mP3-3.5m全冠）；滇樸（φ25—30cmH8-10mP5-5.5m全冠）；金森女貞（H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2）；紅葉石楠球（H80-100cmP80-100cm）；黃冠菊（H25-30cmP25-30cm密度:36株/m2）；迎春柳（H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2）；時(shí)令花卉；南非萬(wàn)壽菊（H15-20cmP15-20cm盆苗）；草坪；照樹(shù)燈（LED投光220V60W鋁質(zhì)燈體（含電纜及安裝）；。同時(shí)，我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規格一致，無(wú)偏離。

　　2、運輸規范

　　a、苗木裝車(chē)前，我公司人員在苗圃地對苗木進(jìn)行仔細挑選，保證所選苗木的規格符合甲方采購要求，苗木無(wú)斷枝、散坨。

　　b、在苗木裝卸時(shí)，由園藝人員按起苗、調運等技術(shù)要求負責將植物挖出、包扎、打捆，以備運輸；任何時(shí)候，保持植物根系潮濕、防凍、防止過(guò)熱。落葉樹(shù)在裸根情況下運輸時(shí)，將根部包涂粘土漿，使根的全部帶有泥土，然后包裝在稻草袋內。所有常青樹(shù)及灌木的根部，均應連同掘出的土球用草袋包裝：運到工地及種植前，確保土球結實(shí)，草包完好，樹(shù)冠應仔細捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車(chē)時(shí)，按車(chē)輛行使方向，將土球向前，樹(shù)冠向后碼放整齊。

　　c、甲方苗木種植數量，將選取的苗木上車(chē)，并保證在甲方時(shí)限內運到采購工地，做到隨起苗、隨運輸，下車(chē)時(shí)輕拿輕放盡量做到苗木無(wú)斷枝、散坨情況，確保苗木質(zhì)量，如有上述情況甲方可拒收苗木。

　　d、如遇惡劣氣候和長(cháng)途運輸，我公司在運輸過(guò)程中需采取擋風(fēng)、避雨、遮陽(yáng)、保水等保護措施，確保苗木質(zhì)量。

　　3、違約責任

　　a、在接到甲方通知運送苗木之日起，我公司保證在3天之內運送到目的地。如我公司不能按時(shí)交付苗木，應向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金，因此造成甲方其他損失的，我公司還應賠償甲方損失（含延誤工期等等）。

　　b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計計算并向甲方償還逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所受的其他損失。

　　c、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責，重信譽(yù)、守合同、保質(zhì)量，以一流服務(wù)為業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，由我公司承擔責任并賠償由此造成的損失。

　　我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求；

　　在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。

　　2.貨物檢驗若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。

　　3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達南京現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢查的內容主要包括：

　　滿(mǎn)足合同對包裝的要求：

　　外觀(guān)良好，運輸途中未受損：

　　編號、數量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。 所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續。

　　4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。

　　5.交貨地點(diǎn)：按招標人要求

　　6.交貨時(shí)間：按招標人要求

　　7.發(fā)貨作業(yè)

　　8.配送作業(yè)供貨質(zhì)量保障的設施及措施

　　1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：

　　2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。

　　4.所購產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　　5為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，保證工程質(zhì)量合格。

　　6.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現場(chǎng)。

　　7.貨物到達臺方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　8.做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。

　　9.負責全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　10.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。

　　11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。

　　供貨質(zhì)量保障措施：

　　為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過(guò)程中的貨物質(zhì)量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過(guò)等過(guò)程中，采取必要的保護措施。

　　我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。

　　質(zhì)量監督管理措施1)成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監督部門(mén)，指定項目質(zhì)量監督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。

　　2)嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監督制度。

　　3)對產(chǎn)品和原材料供應商進(jìn)行認證、評估和監督。

　　4)監督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。

　　5)監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6)監督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　7)監督整個(gè)供貨計劃的執行，確保順利完成施工。

　　8)定期參加工作會(huì )議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督工作成果。

　　2.產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。

　　2)嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的.職責。

　　3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4)對生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。

　　5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　　3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施

　　1)成立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，對采購的整個(gè)計劃負責。

　　2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱(chēng)、工程使用部位、規格、數量、時(shí)間及價(jià)格要求； 合同規定的質(zhì)量保證規范、標準； 工程技術(shù)規范的要求；

　　采購進(jìn)度計劃；

　　運輸和交貨條件；

　　質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3)所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗單據以備審核。

　　4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠(chǎng)家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。

　　4.現有主要設備和檢測設施的保障措施1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類(lèi)型和數量清單。

　　2)指定專(zhuān)業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(gè)工程中的設備和檢測設備的安全。

　　3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質(zhì)量。

　　4)對設備和檢測設施進(jìn)行定期的檢測和保養維護。

　　5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。

　　6)對技術(shù)較強的大型設施，派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維護。

　　7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車(chē)、梯子、升降機、綜合布線(xiàn)工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。

　　8)可提供的專(zhuān)業(yè)監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量?jì)x器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡(luò )測試儀等檢測工器具。

　　5.包裝、運送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1)在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；

　　否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

　　2)根據產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當的運輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；

　　運送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運輸。

　　3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專(zhuān)人押運。

　　6.到貨驗收時(shí)的質(zhì)量保障措施

　　1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2)按照供貨清單，核對貨物名稱(chēng)、規格、數量。

　　3)進(jìn)行開(kāi)箱驗收。包括設備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內容。

　　4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　　7.現場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1)工程用設備材料需要在現場(chǎng)存放的，項目部必須設立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。 不允許露天堆放。

　　2)項目部要根據工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設備材料數量，現場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備材料。

　　8.施工過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執行。

　　2)項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

　　3)分項工程完成后，項目部要根據合同書(shū)要求，對已經(jīng)安裝在施工現場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

　　9.驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2)在交付驗收之前，如果合同書(shū)規定由我方負責成品保護，項目部要派專(zhuān)人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

　　10.工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1)工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。

　　2)工器具由公司供應部統一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請信譽(yù)好的搬家公司負責運送。

　　3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。

　　4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

　　5)制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。

　　6)大型工器具，需要施工工地現場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。

　　7)施工場(chǎng)地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

供貨方案及保證措施6

　　1.供貨計劃

　　對于網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機防火墻采購項目，保定核光電子有限責任公司目前已經(jīng)積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗，每年為招標人提供完整的解決方案。我公司承諾：自簽訂合同之日起，保證按期完成網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機防火墻采購項目。

　　2.1.項目實(shí)施計劃步驟交貨

　　項目實(shí)施方在合同簽定后的7天內完成。制定詳細安裝調試計劃

　　合同簽定以后，系統設計小組將對實(shí)施方案的技術(shù)細節進(jìn)行分析、探討，制定詳細安裝調試計劃，包括：

　　2.1.1安裝調試手冊；2、1.2安裝調試進(jìn)度安排；2、1.3安裝方式；2、1.4調試方法；2、1.5調試工具的準備；2、1.6安裝調試環(huán)境的準備；

　　2.1.7對影響系統實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設備進(jìn)行分析，提出相應的解決措施；2、1.8技術(shù)參數手冊、培訓手冊和安裝手冊；2、1.9制定項目建設質(zhì)量管理方案和措施；安裝現場(chǎng)環(huán)境調查及現場(chǎng)勘察

　　為確保各工程實(shí)施小組到達現場(chǎng)后能夠盡快展開(kāi)工作，保證項目順利進(jìn)行，我公司將在實(shí)施前1

　　天內對招標人設備安裝環(huán)境進(jìn)行調查，填寫(xiě)安裝環(huán)境調查表。同時(shí)，我們還將提前向招標人提交各種主要設備的具體環(huán)境要求，在招標人的積極配合下，確保在現場(chǎng)實(shí)實(shí)施作開(kāi)始前完成場(chǎng)地環(huán)境準備工作。安裝環(huán)境調查由工程實(shí)施小組負責。

　　現場(chǎng)安裝調試

　　設備到達安裝現場(chǎng)后，由我公司技術(shù)人員和招標人共同清點(diǎn)完畢后，工程實(shí)施小組的工程師將開(kāi)始設備安裝調試工作。

　　項目組將有包括項目經(jīng)理在內的多名工程師參加項目實(shí)施，他們負責現場(chǎng)設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時(shí)填寫(xiě)項目安裝調試報告。

　　我們在設備安裝和調試的同時(shí)，將對使用單位的設備操作和維護人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，同時(shí)為每個(gè)設備及系統提供一套完整的技術(shù)資料。

　　到貨驗收

　　在合同設備到達招標人指定的地點(diǎn)后，招標人與我公司代表將共同開(kāi)箱驗貨，依標書(shū)要求對全部設備的型號、規格、數量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收，當出現損壞、數量不全或產(chǎn)品不對等問(wèn)題時(shí)，我公司將負責解決；同時(shí)按標書(shū)技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案和測試報告，保證所有硬件設備在標書(shū)中所規定的地點(diǎn)和環(huán)境下,實(shí)現正常運行,并達到標書(shū)要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規格中的性能。

　　我公司將同時(shí)提供設備相關(guān)證明文件，保證是原廠(chǎng)全新產(chǎn)品。系統聯(lián)調

　　系統聯(lián)調的主要任務(wù)內容：網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機防火墻采購項目系統調試。系統驗收

　　在完成系統聯(lián)調工作后，我公司將配合招標人按照驗收測試計劃共同對系統進(jìn)行現場(chǎng)驗收測試，對設備技術(shù)指標和系統總體性能進(jìn)行驗收。

　　系統驗收后，簽署系統驗收文件。

　　3.1保證措施

　　組織精干高效的項目管理班子，科學(xué)組織實(shí)施

　　為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強的工程技術(shù)管理人員組成項目經(jīng)理部。

　　項目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層技術(shù)的骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理有方，其所經(jīng)手的項目均被評為合格合格及以上等級，在項目組織管理上制定詳細的進(jìn)度計劃，并將責任落實(shí)到人，通過(guò)嚴格科學(xué)的管理，確保計劃得到落實(shí)。

　　加強進(jìn)度計劃管理

　　我公司將嚴格依據與招標人商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制總體進(jìn)度計劃，該進(jìn)度控制計劃作為本項目的總控實(shí)施目標。我公司對于該計劃的編制按照現場(chǎng)實(shí)際條件及實(shí)施能力，突出關(guān)鍵，項目按照計劃組織進(jìn)行，確保工期得到保障，保證目標的實(shí)現。

　　項目經(jīng)理部將依據總控制計劃按照實(shí)際情況編制每天進(jìn)度計劃。針對出現的制約進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析，及時(shí)找出制約進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決出現的.矛盾及問(wèn)題，并根據計劃完成情況對相關(guān)部門(mén)及責任人進(jìn)行獎罰，同時(shí)下達接下來(lái)的進(jìn)度計劃。

　　組織強有力的專(zhuān)業(yè)隊伍，保證招標人的需求

　　我公司將選派強有力高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)團隊，在勞動(dòng)力的需求量上，我公司將根據各分項目的特點(diǎn)以及工期控制的要求配備足夠的勞動(dòng)力，同時(shí)建立獎罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保任務(wù)的順利完成。

　　以嚴格的質(zhì)量控制，保證計劃的執行

　　把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格工序的出現，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計劃按期執行。

　　加強與招標人各部門(mén)的協(xié)調及溝通，為本項目?jì)?yōu)質(zhì)、高效實(shí)施創(chuàng )造良好條件

　　我公司一貫重視與招標人各部門(mén)之間的協(xié)調及溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對于實(shí)施方面的問(wèn)題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，從項目的進(jìn)展出發(fā)，積極主動(dòng)加強相互溝通工作，為項目?jì)?yōu)質(zhì)高效實(shí)施創(chuàng )造有利條件。

　　加強對節假日、惡劣天氣的提前準備

　　對節假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對實(shí)施的影響。加強實(shí)施過(guò)程的監控

　　設備安裝調試前由項目負責人對班組進(jìn)行詳細的交底（實(shí)施內容、質(zhì)量、進(jìn)度），實(shí)施中實(shí)行自檢，使設備安裝調試有序地進(jìn)行。

供貨方案及保證措施7

　　我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求；

　　1.在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。

　　2.貨物檢驗若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。

　　3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達南京現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

　　檢查的內容主要包括：

　　1.滿(mǎn)足合同對包裝的要求：

　　2.外觀(guān)良好，運輸途中未受損：

　　3.編號、數量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續。

　　4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。

　　5.交貨地點(diǎn)：按招標人要求6、交貨時(shí)間：按招標人要求7、發(fā)貨作業(yè)8、配送作業(yè)供貨質(zhì)量保障的設施及措施1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：

　　2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。

　　4.所購產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　　5為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，保證工程質(zhì)量合格。

　　6、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現場(chǎng)。

　　7、貨物到達臺方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　8、做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。

　　9、負責全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　10、提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。

　　11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。

　　供貨質(zhì)量保障措施：

　　為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過(guò)程中的貨物質(zhì)量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過(guò)等過(guò)程中，采取必要的保護措施。

　　我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。

　　1.質(zhì)量監督管理措施

　　1成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監督部門(mén)，指定項目質(zhì)量監督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。

　　2嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監督制度。

　　3對產(chǎn)品和原材料供應商進(jìn)行認證、評估和監督。

　　4監督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。

　　5監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6監督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　7監督整個(gè)供貨計劃的執行，確保順利完成施工。

　　8定期參加工作會(huì )議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督工作成果。

　　2.產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。

　　2嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的職責。

　　3加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4對生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。

　　5對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　　3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施

　　1成立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，對采購的整個(gè)計劃負責。

　　2制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱(chēng)、工程使用部位、規格、數量、時(shí)間及價(jià)格要求；

　　合同規定的質(zhì)量保證規范、標準；

　　工程技術(shù)規范的要求；

　　采購進(jìn)度計劃；

　　運輸和交貨條件；

　　質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗單據以備審核。

　　4選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠(chǎng)家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。

　　4.現有主要設備和檢測設施的保障措施

　　1明確項目所需的主要設備和檢測設施類(lèi)型和數量清單。

　　2指定專(zhuān)業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(gè)工程中的設備和檢測設備的安全。

　　3檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質(zhì)量。

　　4對設備和檢測設施進(jìn)行定期的檢測和保養維護。

　　5明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。

　　6對技術(shù)較強的大型設施，派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維護。

　　7可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車(chē)、梯子、升降機、綜合布線(xiàn)工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。

　　8可提供的專(zhuān)業(yè)監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量?jì)x器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡(luò )測試儀等檢測工器具。

　　5.包裝、運送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；

　　否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

　　2根據產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當的運輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；

　　運送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運輸。

　　3在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專(zhuān)人押運。

　　6、到貨驗收時(shí)的質(zhì)量保障措施1貨物按照計劃運送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2按照供貨清單，核對貨物名稱(chēng)、規格、數量。

　　3進(jìn)行開(kāi)箱驗收。包括設備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內容。

　　4如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　　7、現場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施1工程用設備材料需要在現場(chǎng)存放的，項目部必須設立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。

　　不允許露天堆放。

　　2項目部要根據工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設備材料數量，現場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備材料。

　　8、施工過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施1指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執行。

　　2項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

　　3分項工程完成后，項目部要根據合同書(shū)要求，對已經(jīng)安裝在施工現場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

　　9、驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2在交付驗收之前，如果合同書(shū)規定由我方負責成品保護，項目部要派專(zhuān)人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

　　10、工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。

　　2工器具由公司供應部統一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請信譽(yù)好的搬家公司負責運送。

　　3在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。

　　4工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

　　5制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。

　　6大型工器具，需要施工工地現場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。

　　7施工場(chǎng)地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　篇二XX水務(wù)（集團）有限公司下屬自來(lái)水公司和污水處理中心設備、產(chǎn)品供應商入庫招標項目XX公司供貨服務(wù)方案技術(shù)方案前言XX環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都，主要從事市政水處理項目投資運營(yíng)、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來(lái)，為了保持技術(shù)優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專(zhuān)院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷吸收新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市污水處理廠(chǎng)13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產(chǎn)品，暢銷(xiāo)全國20多個(gè)省市，獲得相關(guān)部門(mén)及廣大用戶(hù)一致好評。

　　公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司藏XX水務(wù)投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設立了10多個(gè)辦事機構。

　　公司現在年產(chǎn)值上億元，擁有1個(gè)垃圾填埋廠(chǎng)，12個(gè)污水處理廠(chǎng)的特許經(jīng)營(yíng)權。特許經(jīng)營(yíng)期限最低25年。公司擁有強大的項目運作管理團隊，能夠為國內大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術(shù)、設備、運作等方面的服務(wù)。

　　針對XX水務(wù)（集團）有限公司下屬自來(lái)水公司和污水處理中心設備、產(chǎn)品供應商入庫招標項目，我公司組織召開(kāi)了專(zhuān)題項目決策會(huì )，會(huì )上成立了臨時(shí)項目運作團隊，若我公司有幸中標入選，我公司將傾盡公司一切資源，全心全意為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的口號是：服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好；

　　滿(mǎn)意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)。

　�。ㄒ唬�、項目供貨方案流程簽訂合同設備材料備貨現場(chǎng)勘察到貨后采購方驗貨采購方滿(mǎn)意根據要求和技術(shù)標準，進(jìn)行現場(chǎng)安裝調試整體驗收技術(shù)培訓交付使用（二）項目供貨方案流程說(shuō)明：

　�。�1）備貨簽訂合同后，XX公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標文件的要求安排生產(chǎn)商對設備的生產(chǎn)加工，跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通，通報項目進(jìn)展情況。

　　備貨期間，項目經(jīng)理將委派工程師2人到采購方現場(chǎng)考察水廠(chǎng)情況，收集相關(guān)資料。方案和圖紙（如有）由項目經(jīng)理聯(lián)系采購方代表召開(kāi)會(huì )議商議和確定。

　　這一階段很重要，XX公司將對備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，保證后續階段的順利開(kāi)展。此階段計劃在1~3天內完成。

　�。�2）到貨后驗貨XX公司項目經(jīng)理負責組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過(guò)程。如期完成后，經(jīng)過(guò)出廠(chǎng)試驗的合格產(chǎn)品由XX公司派專(zhuān)人負責運送到采購方現場(chǎng)。

　　XX公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)和其它的技術(shù)資料，項目經(jīng)理和采購方負責人共同進(jìn)行設備的驗收。確認到貨數量、型號都正確無(wú)誤后，采購方簽署收貨單。

　　驗貨過(guò)程計劃在1天內完成。

　�。�3）現場(chǎng)設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現場(chǎng)的考察情況，XX公司將安排2--3名設備專(zhuān)業(yè)安裝技術(shù)人員到現場(chǎng)負責進(jìn)行設備安裝、配置施工和調測。

　　此階段為工藝設備到貨后的安裝調試做好準備，計劃用時(shí)1天。

　�。�4）貨物交付和調試在運送相關(guān)設備到達采購方現場(chǎng)并完成驗貨工作之后，XX公司將委派安裝技術(shù)人員3~5人到現場(chǎng)進(jìn)行設備的安裝和調試工作。按照水廠(chǎng)實(shí)際情況和具體位置，進(jìn)行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調試完畢之后，XX公司將對設備組成的整個(gè)系統進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測試，整個(gè)系統調試達到采購方要求則此階段完成。

　　這一階段計劃用時(shí)2~5天。

　�。�5）系統驗收在所有設備安裝調試完畢后，XX公司項目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會(huì )同項目其他負責人共同組成驗收小組，對整個(gè)項目進(jìn)行驗收，產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調試檢驗標準遵照國家相關(guān)規定和最新標準執行。如無(wú)國家相關(guān)規定和標準的，按照一般行業(yè)規定執行。在確認整個(gè)項目的各項系統性能已滿(mǎn)足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。

　　計劃在1天內完成項目驗收工作。

　�。�6）技術(shù)培訓（詳見(jiàn)人員培訓、技術(shù)服務(wù)計劃及說(shuō)明）XX公司將安排設備技術(shù)主管向采購方提供技術(shù)培訓，培訓人員不少于5人，培訓時(shí)間不少于3天。培訓內容按照采購方的需求來(lái)制定，使采購方的技術(shù)人員可以快速地熟悉系統的維護、設備的`配置和使用。

　�。ㄈ�）供貨服務(wù)團隊1.XX公司將根據客戶(hù)需求，設立專(zhuān)門(mén)的項目管理服務(wù)團隊，由項目經(jīng)理具體負責與客戶(hù)對接，歸口公司總部，統籌管理，下設各職能相關(guān)部門(mén)分別進(jìn)行售前、售后服務(wù)。

　　2.XX公司將根據項目特點(diǎn)，必要時(shí)為客戶(hù)開(kāi)通服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，實(shí)現全天候，不限時(shí)，無(wú)縫溝通。

　　3.組織結構總公司XX分公司總經(jīng)理西藏分公司總經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理技術(shù)組安裝組財務(wù)組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財務(wù)組安裝組技術(shù)組貨物組織貨物運輸技術(shù)服務(wù)現場(chǎng)實(shí)施財務(wù)服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)財務(wù)服務(wù)現場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)貨物運輸質(zhì)量控制監督質(zhì)量監督把控工程部現場(chǎng)服務(wù)（四）交貨期（含安裝、調試）保障措施(1交貨期質(zhì)量控制流程圖設備采購調試、驗收設備送貨、安裝由工程技術(shù)人員跟進(jìn)，檢查，嚴格按現場(chǎng)設置安裝出廠(chǎng)檢驗不合格記錄問(wèn)題點(diǎn)，修改，直到所有試驗項目檢驗合格出廠(chǎng)檢驗合格整體安裝、擺放設備安裝效果不佳聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，重新安裝設備安裝符合用戶(hù)實(shí)訓現場(chǎng)的要求安裝后試驗不合格記錄問(wèn)題點(diǎn)，重新安裝，直到所有檢驗項目檢驗合格安裝后試驗合格檢驗合格檢驗不合格退還經(jīng)銷(xiāo)商，更換優(yōu)良產(chǎn)品（2）質(zhì)量管理體系概況XX公司是主要從事市政水處理項目投資運營(yíng)、工藝設計、工程施工、設備制造、安裝、調試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來(lái)，為了保持技術(shù)優(yōu)勢，先后與全國十幾家大專(zhuān)院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷吸收新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國內投資建設城市水廠(chǎng)13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設備、輔助設備等多種產(chǎn)品，暢銷(xiāo)全國20多個(gè)省市，獲得相關(guān)部門(mén)及廣大用戶(hù)一致好評。

　　公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司。我公司參照ISO9001質(zhì)量管理體系，結合國內外水處理技術(shù)、科研設備的特點(diǎn)，建立起一套自己的產(chǎn)品質(zhì)量體系。該質(zhì)量體系由一系列質(zhì)量控制文件組成，包括作業(yè)指導書(shū)、工藝關(guān)鍵點(diǎn)控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規范等，涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個(gè)環(huán)節。

　�。�3）產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制XX公司對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段都嚴格控制：

　　設備材料選擇和采購階段XX公司保證質(zhì)量的措施：選擇知名廠(chǎng)家的產(chǎn)品；

　　選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商；

　　設備到貨之后我公司首先做外觀(guān)檢查，然后安排技術(shù)人員到采購方現場(chǎng)核對設備型號參數、清點(diǎn)數量并對設備做全部功能測試。

　　設備生產(chǎn)加工階段XX公司保證設備品質(zhì)的措施：參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過(guò)公司嚴格培訓，經(jīng)過(guò)基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標準中的具體要求選型。生產(chǎn)過(guò)程中，我公司有質(zhì)檢工程師專(zhuān)門(mén)負責檢查，對每一步進(jìn)度都把好質(zhì)量關(guān)。委托外單位加工設備，我公司將派出專(zhuān)人負責現場(chǎng)質(zhì)量監督，確保每道工藝符合相關(guān)規范技術(shù)要求。

　�。�4）安裝調試的質(zhì)量控制水廠(chǎng)（污水廠(chǎng)、給水廠(chǎng)）項目的施工需要綜合考慮水廠(chǎng)的處理工藝要求和給排水專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。XX公司作為專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項目經(jīng)驗和與各科研院校的良好合作，在總結各類(lèi)項目施工經(jīng)驗的基礎上，形成了自己的施工質(zhì)量控制措施，確保整體施工效果達到工藝需要。

　　對于水處理設備的安裝施工，XX公司的設備工程師在對采購方現場(chǎng)勘察之后，將組織該項目技術(shù)骨干設計安裝施工圖。項目經(jīng)理會(huì )聯(lián)系采購方負責人召開(kāi)會(huì )議對施工圖進(jìn)行確認，直至施工圖完全滿(mǎn)足采購方需求。XX公司隨后安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富并對設備拆裝調試有扎實(shí)的理論功底的工程技術(shù)人員到現場(chǎng)負責安裝，安裝過(guò)程嚴格按照圖紙進(jìn)行。

　　對于非標設備的安裝施工，XX公司首先確保所選用設備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實(shí)力的相關(guān)證明文件，選擇最具實(shí)力或與XX公司有長(cháng)期穩定合作的供貨商。安裝施工進(jìn)行時(shí)，要求生產(chǎn)商派往現場(chǎng)施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗，對于特種設備要具有上崗證書(shū)，同時(shí)我公司將安排專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負責檢查，對每一步進(jìn)度都及時(shí)與采購方溝通，把好質(zhì)量關(guān)。

　�。�5）技術(shù)支持質(zhì)量控制XX公司配備了強大的技術(shù)服務(wù)隊伍，從項目實(shí)施開(kāi)始就負責向用戶(hù)提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)，具有豐富的理論知識和現場(chǎng)經(jīng)驗，保證第一時(shí)間為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。XX公司通過(guò)多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統，通過(guò)售后服務(wù)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、達到現場(chǎng)等形式，快速解決用戶(hù)在設備使用、配置、維修等方面的問(wèn)題。XX公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過(guò)嚴格的培訓，每一次提供技術(shù)支持都必須做好書(shū)面記錄，跟蹤問(wèn)題解決情況。

　�。ㄎ澹╉椖繉�(shí)施時(shí)間計劃表序號工作項目工作進(jìn)度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗貨3現場(chǎng)踏勘設計4設備安裝、放樣、調試5設備驗收6技術(shù)培訓合計約8~31個(gè)日歷日內（培訓詳細見(jiàn)培訓計劃）注：需特殊加工制作的非標設備或其他無(wú)現貨設備材料，進(jìn)度根據設備材料的復雜程度合理優(yōu)化調制控制供貨周期。

　�。�六）、人員培訓計劃及說(shuō)明XX環(huán)境工程有限公司技術(shù)培訓方案1．培訓目標：使采購方的技術(shù)人員了解設備的工作原理、組成及各部組件、測試的工作原理和使用方法，熟練掌握本項目整套工藝設備系統的安全操作規程，并可以進(jìn)行對設備的維護、設備的管理等。

　　2．培訓對象：采購方指定的工藝操作人員、現場(chǎng)管理人員、工程師等。

　　設備在安裝調試完畢后，由現場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供各專(zhuān)業(yè)數天的現場(chǎng)免費培訓，同時(shí)在日后視情況定期或不定期舉辦回訪(fǎng)培訓班。

　　3．培訓內容：培訓內容分為兩大類(lèi)：

　　第一類(lèi)：工藝設備基本操作維護培訓第二類(lèi)：工藝設備的原理、安裝、配置、維護等培訓具體有：

　�。�1）、設備安裝調試現場(chǎng)由具有相關(guān)認證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設備的工作原理、組成及各部組件、控制系統的工作原理和使用方法，使用戶(hù)了解設備的工作原理，對設備能夠進(jìn)行日常的維護和保養，并熟悉設備的使用（1天）。

　�。�2）、由技術(shù)人員帶領(lǐng)操作工熟練掌握整套系統的操作規程，并可根據技術(shù)人員的要求對每一個(gè)單體設備進(jìn)行現場(chǎng)操作考核（1天）。

　�。�3）、安排技術(shù)人員對每種設備的簡(jiǎn)單維護進(jìn)行講解，教會(huì )用戶(hù)排解簡(jiǎn)單的常見(jiàn)故障（1天）。

　�。�4）、提供其他的相關(guān)培訓。針對每一個(gè)易損點(diǎn)，將該設備的性能及日常維護文件，交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關(guān)的設施性能以及維護常識，能夠進(jìn)行正常的簡(jiǎn)單自檢工作。

　　4．在用戶(hù)所在地向用戶(hù)提供的培訓天數不小于3天，并使用完全掌握全部設備的使用。

　　5.如果采購方另有其他培訓要求，雙方可另行協(xié)商培訓的內容及方案。

　　6、我方培訓期間進(jìn)行技術(shù)培訓的人員的費用（人工費、培訓費、其他各項稅費）包括在合同總價(jià)中。

　�。ㄆ撸┦酆螅�技術(shù)）服務(wù)方案(1）、售后技術(shù)服務(wù)部門(mén)的人員配備情況序號姓名職務(wù)學(xué)歷身份證號碼售后熱線(xiàn)手機1售后主管本科2XX分公司本科3售后人員本科4售后人員本科5工藝工程師本科6設備工程師大專(zhuān)7設備工程師大專(zhuān)8電氣工程師本科9自控工程師本科（2）、技術(shù)及售后服務(wù)流程圖：

　　24小時(shí)內聯(lián)系設備員廠(chǎng)家派員到場(chǎng)協(xié)助處理原故障設備帶回維修至恢復正常交送用戶(hù)現場(chǎng)并安裝調試用戶(hù)故障報修電話(huà)即時(shí)響應8小時(shí)內安排技術(shù)人員上門(mén)檢修復雜故障，2小時(shí)內未完成維修簡(jiǎn)單故障，2小時(shí)內完成現場(chǎng)維修設備正常運行用戶(hù)確認（3）、售后服務(wù)承諾XX環(huán)境工程有限公司售后服務(wù)承諾書(shū)1.我公司承諾，自設備驗收合格起算，所有供貨設備質(zhì)保一年，并提供一年的免費上門(mén)保修服務(wù)（人為故障和不可抗力因素除外）。保修期內，我公司按正常保修程序負責所有產(chǎn)品的維修和維護工作，并提供強大的技術(shù)支持，及時(shí)更換有問(wèn)題的部件。所有售出的產(chǎn)品都在維護范圍，不再向用戶(hù)收取保修責任范圍以?xún)鹊娜魏钨M用。如果有因質(zhì)量問(wèn)題而引起的損壞，我方對產(chǎn)品予以維修或更換，由此產(chǎn)生的全部服務(wù)費和更換產(chǎn)品或配件的費用由我方承擔。

　　2.保修期外，我方將繼續承擔技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)惠供應責任，所更換的零配件自安裝之日起進(jìn)行12個(gè)月保質(zhì)。終身提供維修配件。

　　3.設備故障報修的響應時(shí)間：每天8：30至17：30期間，隨時(shí)提供電話(huà)、電子郵件、傳真、軟件等方面服務(wù)。緊急情況下我公司西藏分公司服務(wù)人員趕到現場(chǎng)不超過(guò)8小時(shí)。每次故障的第一次上門(mén)解決問(wèn)題率達100%以上。

　　4.如果設備故障在檢修8小時(shí)后仍無(wú)法排除，我公司會(huì )在24小時(shí)內聯(lián)系設備原生產(chǎn)廠(chǎng)家要求派出相關(guān)技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行處理，保修期內保修職責范圍內所產(chǎn)生費用由我公司自行承擔。

　　5.設備保修服務(wù)方式主要分為現場(chǎng)服務(wù)和遠程協(xié)助服務(wù)，即由我公司派技術(shù)人員到用戶(hù)設備使用現場(chǎng)維修和電話(huà)、傳真或電子郵件等與用戶(hù)遠程協(xié)助維護。

　　6、對于不能明確查找到故障原因時(shí)，我公司會(huì )盡力配合用戶(hù)進(jìn)行檢查，在必要時(shí)，以在上述響應時(shí)間內到達現場(chǎng)協(xié)助排除問(wèn)題。

　　7、電話(huà)技術(shù)支持：主要是對一般情況的小故障，或者采購方維護人員對某些技術(shù)問(wèn)題存在疑問(wèn)時(shí)使用。通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等指導方式解決問(wèn)題。

　　8、對于那些通過(guò)電話(huà)指導方式不能解決的問(wèn)題或故障，根據問(wèn)題和故障的種類(lèi)及情況，安排相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師到現場(chǎng)排除故障、解決問(wèn)題。

　　1）服務(wù)響應時(shí)間：實(shí)行電話(huà)即時(shí)響應，24小時(shí)及時(shí)應答。

　　2）解決問(wèn)題時(shí)間：一般性的故障在8個(gè)小時(shí)內解決，不包括來(lái)回路程時(shí)間。

　　9、我公司將定期派技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行質(zhì)量巡檢和回訪(fǎng)，并征求用戶(hù)意見(jiàn)，提高改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平。

　　10、確保所有供貨設備是完整、未使用過(guò)的全新產(chǎn)品，保證水處理設備不使用假冒偽劣產(chǎn)品，產(chǎn)品不合格不出廠(chǎng)，保證驗收合格率達100%。

　　11.我公司負責提供操作、維修培訓方案及1式2份的培訓資料。移交隨機的技術(shù)資料、配件、隨機工具、備品備件等。我方提供的技術(shù)文件和資料包括但不限于如下內容：

　　A．產(chǎn)品安裝、操作和維修保養手冊B．產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)C．產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格證D．產(chǎn)品到貨清單E．產(chǎn)品保修證明12、我公司提供與設備有關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓、免費現場(chǎng)培訓（不限人數的簡(jiǎn)單操作培訓和至少5人3天維護保養人員的培訓）和其他相關(guān)培訓。針對本項目的培訓方案詳見(jiàn)《（五）人員培訓計劃及說(shuō)明》。

　　13.組建專(zhuān)家團隊，在項目實(shí)施過(guò)程中提供全天候的技術(shù)支持和現場(chǎng)的問(wèn)題解決。

　　14．我方與多家國內外知名一線(xiàn)生產(chǎn)商有長(cháng)期、和諧的合作關(guān)系，可為客戶(hù)提供到廠(chǎng)家培訓、學(xué)習、參觀(guān)考察同類(lèi)產(chǎn)品的機會(huì )。

供貨方案及保證措施8

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達到我廠(chǎng)的技術(shù)標準和規范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的.證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。

　　二、貨物檢驗

　　若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。

　　三、檢驗方法

　　1、我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達xx現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　2、合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內容主要包括：滿(mǎn)足合同對包裝的要求：外觀(guān)良好，運輸途中未受損。

　　4、編號、數量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。

　　5、所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續。

　　四、隨箱文件

　　每個(gè)包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。

　　五、交貨地點(diǎn)按招標人要求

　　六、交貨時(shí)間按招標人要求

　　七、發(fā)貨作業(yè)

　　貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車(chē)發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　八、配送作業(yè)

　　因素決策各用戶(hù)分布情況基本配送區域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶(hù)的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶(hù)的訂貨量體積重量可調派狀況車(chē)輛最大裝載量重量限制車(chē)輛安排形式、種類(lèi)自車(chē)、外雇車(chē)用戶(hù)點(diǎn)卸貨特性限制運送成本每輛車(chē)負責用戶(hù)的決定交通狀況用戶(hù)點(diǎn)位置路徑順序送達時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車(chē)輛裝載方式配送順序決定

供貨方案及保證措施9

　　供貨時(shí)間承諾及保證措施

　　1、我公司承諾，工期為合同簽訂之日起30天內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達到指定地點(diǎn)。貨物運輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。

　　2、我方中標后，特成此項目領(lǐng)導工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　3、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

　　1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　2、保證我公司所購產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　　3、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的`設計要求。

　　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《各工序質(zhì)量管理制度》、《各工序質(zhì)量檢驗制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，誰(shuí)出現錯誤，對誰(shuí)按制度進(jìn)行處罰，保證工程質(zhì)量合格。

　　5、保證履約擔保，若產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，我廠(chǎng)用履約金進(jìn)行補償或賠償。

　　1.供貨方案

　　供貨保障體系

　　運維技術(shù)員10名，運維技術(shù)員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓考試并合格。

　　供貨計劃

　　我公司從供貨廠(chǎng)家當中，優(yōu)選三家設備生產(chǎn)軟件研發(fā)為一體的公司，保證設備功能完善、產(chǎn)品質(zhì)量都滿(mǎn)足招標文件要求。從生產(chǎn)、調試、運輸、到貨驗收、設備安裝、日歷天完成。

　　設備生產(chǎn)時(shí)間安排：按照訂貨合同內容和設備參數圖紙，生產(chǎn)商分批次、分階段排產(chǎn)，接到我公司訂單后開(kāi)始投產(chǎn)。

　　設備出廠(chǎng)調試時(shí)間安排：生產(chǎn)完設備交給軟件工程師進(jìn)行功能性調試，由廠(chǎng)家8名工程師和我公司4名運維技術(shù)人員一起負責調試。

　　設備運輸時(shí)間安排：專(zhuān)用汽車(chē)運輸，有效縮短運輸時(shí)間。

　　到貨交付時(shí)間安排：設備到達采購人指定地點(diǎn)后，我公司派出專(zhuān)業(yè)運維工程師協(xié)助采購人產(chǎn)品驗收并做好交貨驗收記錄和填寫(xiě)接收單據。

　　設備交付安裝、調試時(shí)間安排：設備驗收完畢之后，按甲方要求在指定地點(diǎn)，安裝地基，固定設備，以及設備接電等相關(guān)工作并做好安裝調試記錄。

　　按照采購人要求進(jìn)行安裝作業(yè)以及注意事項：

　　a）按照地基施工、安裝固定、接電等進(jìn)行；

　　b）定位設備位置、電源位置、等逐步推進(jìn)；

　　c）設備、就位安裝、附屬配套等穿插進(jìn)行；

　　d)加強施工管理，對施工關(guān)鍵部位必須設專(zhuān)人負責把關(guān)，切實(shí)抓好施工調查和準備工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決，確保工程按期不間斷進(jìn)行。

　　e）對重點(diǎn)地基施工工序，設備安裝，供電部分施工，詳細進(jìn)行技術(shù)要求，明確要求，標準、工期和工序配合等，科學(xué)地組織施工。

　　f）用電安全：用電電源采用專(zhuān)用電箱連接，保證“三相五線(xiàn)”安全措施，做到由安全員專(zhuān)門(mén)檢查、專(zhuān)門(mén)管理、不符合用電工具一律不得使用。

　　g）吊裝安全：必須符合吊裝安全規程，嚴格按規程進(jìn)行吊裝。

供貨方案及保證措施10

　　一、供應計劃

　　1、本公司承諾嚴格按照購買(mǎi)者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達用戶(hù)指定場(chǎng)所后，由用戶(hù)組織檢查貨物。貨運過(guò)程中產(chǎn)生的一切費用都由我方承擔。

　　2.按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　3、根據合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標后，特成該項目領(lǐng)導工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔給購買(mǎi)者帶來(lái)的損失和費用。

　　二、供應質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關(guān)標準。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設計要求。

　　3、本公司承擔全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標均可滿(mǎn)足標書(shū)的.要求，本公司計劃在中標后成立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導小組運營(yíng)本項目相關(guān)事務(wù)，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問(wèn)題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔延期、返工造成的直接經(jīng)濟損失。

供貨方案及保證措施11

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證措施

　　1、原材料及配件的質(zhì)量保證：

　　家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實(shí)木等經(jīng)檢驗均符合國家標準，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。

　　2、加工工藝的質(zhì)量保證：

　　各道工序的加工，公司所授權銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠(chǎng)家都采用國內、外先進(jìn)的機械設備保證了零部件的精確性。

　　3、生產(chǎn)現場(chǎng)管理的質(zhì)量保證：

　　公司所授權銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執行。原材料、半成品、成品的擺放規定。原材料的領(lǐng)用規定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴謹認真，生產(chǎn)現場(chǎng)的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、強大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證：公司建立了強大的科研隊伍，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。

　　5、售后服務(wù)上的保證：

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等）并嚴格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。

　�。�1）不保修范圍

　　1）不可抗力，如臺風(fēng)、洪水、地震等自然災害造成的家具損壞。

　　2）非我公司送運、安裝造成的損壞。

　　3）使用不當或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。

　　4）非本公司專(zhuān)業(yè)人員維修后損壞。

　�。�2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的承諾

　　1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達到合同相關(guān)要求，我公司承諾無(wú)條件接受合同相關(guān)條款；

　　2）我公司所售產(chǎn)品如出現較大質(zhì)量問(wèn)題，影響客戶(hù)正常使用，我公司承諾無(wú)條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)間內處理完畢。

　�。�3）保修期后服務(wù)計劃：保修期后，我公司將免費對貨物進(jìn)行定期維護和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費用。

　�。�4）常規服務(wù)

　　1）全面細致提供家具行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，引導客戶(hù)正確使用及保養家具。

　　2）有專(zhuān)人接聽(tīng)和受理客戶(hù)投訴，及時(shí)了解客戶(hù)意見(jiàn)，高效快速響應，為客戶(hù)提供切實(shí)可行的解決方案。

　　3）指定專(zhuān)人跟蹤改進(jìn)結果，定期電話(huà)回訪(fǎng)，做好客戶(hù)檔案，建立良好的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。

　　4）在產(chǎn)品保修期內，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將提供免費上門(mén)維修服務(wù)。

　　5）所有貨物送貨上門(mén)，并負責安裝。

　　6）客戶(hù)維修服務(wù)，接到客戶(hù)投訴電話(huà)后，根據急緩需要，在2小時(shí)內到達故障現場(chǎng)，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶(hù)予以更換，若在客戶(hù)正常使用過(guò)程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。

　　7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會(huì )在收到圖紙后派人到現場(chǎng)進(jìn)行測量，深化空間設計，為特殊場(chǎng)所設計生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標準產(chǎn)品同時(shí)交付使用；同時(shí)，為滿(mǎn)足部分產(chǎn)品的急需使用和補充，我公司將生產(chǎn)庫存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現影響客戶(hù)正常使用的嚴重質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾無(wú)條件更換新產(chǎn)品。

　　6、交付時(shí)間內質(zhì)量保證措施

　　6。1、供貨質(zhì)量承諾

　　我公司承諾：

　　1、本項目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的要求。

　　3、采購的產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，讓“三無(wú)”產(chǎn)品無(wú)法入庫，也永遠不會(huì )入庫

　　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，保證工程質(zhì)量合格。

　　5、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現場(chǎng)。

　　6、貨物到達采購方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　7、做好工程設備、材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

　　8、負責全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。

　　10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　6。2、供貨質(zhì)量保障措施

　　為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過(guò)程中，特別是所有工程設備、材料、工具和儀器，在運輸、儲存和施工過(guò)程中應采取必要的保護措施。我們公司負責所有的安全措施。甲方應予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　�。�1）質(zhì)量監督管理措施

　　1）成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監督部門(mén)，任命工程質(zhì)量監督負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和明確的職責分工。

　　2）嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監督制度。

　　3）對產(chǎn)品和原材料供應商進(jìn)行認證、評估和監督。

　　4）監督管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評價(jià)。

　　5）監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6）對產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、換貨等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監督管理。

　　7）監督整個(gè)供貨計劃的執行，確保順利完成施工。

　　8）定期參加工作會(huì )議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督工作成果。

　�。�2）產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1）把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。

　　2）嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的職責。

　　3）加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4）嚴格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　5）對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　�。�3）采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施

　　1）成立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，對采購的整個(gè)計劃負責。

　　2）制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱(chēng)、工程使用部位、規格、數量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規定的質(zhì)量保證規范、標準；工程技術(shù)規范的要求；采購進(jìn)度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3）所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗單據以備審核。

　　4）選擇優(yōu)秀的廠(chǎng)家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。

　�。�4）現有主要設備和檢測設施的保障措施

　　1）明確項目所需主要設備和檢測設施的種類(lèi)和數量清單。

　　2）指定專(zhuān)業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(gè)工程中的設備和檢測設備的安全。

　　3）檢查現有設備和檢驗設施的庫存和檢驗記錄。保證足夠的數量和合格的質(zhì)量。

　　4）對設備和檢測設施進(jìn)行定期的檢測和保養維護。

　　5）明確設備和檢測設施的運輸要求、技術(shù)要求和儲存要求。

　　6）對于技術(shù)性強的大型設施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維修。

　�。�5）包裝、運送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1）在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

　　2）根據產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當的運輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運輸。

　　3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專(zhuān)人押運。

　�。�7）現場(chǎng)儲存貨物的質(zhì)量保證措施

　　1）貨物按照計劃運送到甲方指定地點(diǎn)之后，甲方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2）按照供貨清單，核對貨物名稱(chēng)、規格、數量。

　　3）進(jìn)行開(kāi)箱驗收。包括設備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內容。

　　4）如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　�。�7）現場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程用設備材料需要在現場(chǎng)存放的，項目部必須設立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。不允許露天堆放。

　　2）項目部要根據工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設備材料數量，現場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備材料。

　�。�9）貨物驗收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執行。

　　2）項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

　　3）分項工程完成后，項目部要根據合同書(shū)要求，對已經(jīng)安裝在施工現場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

　�。�9）驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2）在交付驗收之前，如果合同書(shū)規定由我方負責成品保護，項目部要派專(zhuān)人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

　�。�10）工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。

　　2）工器具由公司供應部統一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請譽(yù)好的搬家公司負責運送。

　　3）在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。

　　4）工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

　　5）制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。

　　6）大型工器具，需要施工工地現場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。

　　7）施工場(chǎng)地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　�。ǘ�）操作培訓

　　為了使客戶(hù)能夠合理使用我公司設備，使設備能夠長(cháng)期的，穩定的運轉，更好地延長(cháng)設備使用壽命，我公司對于客戶(hù)在設備使用時(shí)需要注意的事項進(jìn)行集中培訓，并制定了培訓計劃。

　　第一階段：設備送達需方現場(chǎng)，需方在合適時(shí)間應派設備管理人員到達現場(chǎng)，參與設備的安裝調試，以了解設備的功能特點(diǎn)和注意事項，以便更好的管理和維護設備，能夠對設備的小故障診斷和排除。

　　第二階段：在產(chǎn)品安裝調試完成后，我公司將對需方設備管理人員進(jìn)行集中在現場(chǎng)培訓，由我公司的工程師我技術(shù)顧問(wèn)對設備管理人員進(jìn)行系統地培訓，著(zhù)重講解設備的維護和保養，并傳授一些設備使用過(guò)程中排除故障的技巧。

　　第三階段：在設備運行后，我們將定期上門(mén)，對相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓，對于在設備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細解釋?zhuān)�并講解使用方法、安裝示意和日常維護、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時(shí)考慮產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，相應配備產(chǎn)品安裝的專(zhuān)用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價(jià)值。

　�。ㄈ�）、人員穩定性保障措施

　　我公司將根據本項目要求配備充足的人才隊伍，優(yōu)化人員結構的同時(shí)采取一定的措施來(lái)穩定項目團隊，力爭穩定、高效地保障公司對本項目的快速反應，并高效服務(wù)于招標方的各種采購需求。具體如下：

　　1、出臺配套激勵措施

　　結合本項目的特點(diǎn)，配套出臺人才激勵辦法，做好項目團隊人才隊伍建設工作，穩定項目團隊的管理骨干和專(zhuān)業(yè)人才。此外根據本項目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績(jì)效薪酬管理辦法和績(jì)效考核辦法，明確項目成員的責、權、利，從獎勵制度著(zhù)手提升項目負責人員的積極性和穩定性。

　　2、提升項目人員的晉升空間

　　為項目負責人員量身定做職業(yè)發(fā)展規劃，拓寬項目負責員工的晉升空間，為其實(shí)現管理、專(zhuān)業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項目負責員工競聘上崗的機會(huì )，為項目負責員工營(yíng)造更多公平、公正的晉升發(fā)展機會(huì )。

　　3、加強項目人員的知識培訓

　　結合標的項目的.特點(diǎn)，為項目團隊設置工作創(chuàng )新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識培訓。不斷增加項目負責人員的專(zhuān)業(yè)知識積累和創(chuàng )新思維，同時(shí)提升團隊各崗人員的卓越服務(wù)意識，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識地為招標方服務(wù)。

　　加強項目人員的綜合保障：除國家規定的薪資、福利外，公司還將采取為標的項目增加員工的津補等措施，務(wù)實(shí)地提高項目員工的綜合保障，加強項目人員的穩定性和積極性，也間接地保證采購方項目的順利開(kāi)展和后期應急事務(wù)的快速響應、解決。

　　工藝流程

　　實(shí)木系列

　　材料說(shuō)明

　　面材：木皮類(lèi)：采用0。6mm厚木皮，選料嚴格，木皮平整度高，穩定性好，長(cháng)期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過(guò)防蟲(chóng)防腐處理。封邊及收口采用對應木皮，硬度高，不開(kāi)裂、不彎曲。

　　內材：采用中密度纖維板（經(jīng)國家綠色環(huán)保認證，達到國家環(huán)保標準E0級，甲醇含量≤0。5mg/L）

　　油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著(zhù)性強，涂膜強韌，產(chǎn)品表面耐磨性強，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設備的環(huán)境中噴涂。

　　配件：采用標準五金配件，三級導軌鎖具均采用“海福樂(lè )”品牌，抽拉順滑、流暢、寧靜，可反復抽拉10萬(wàn)次。各類(lèi)配件安裝快捷，連接牢固。

　　工藝流程

　�。ㄎ澹�、質(zhì)量要求

　　▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國際標準。 ▲臺面光亮平整，油漆無(wú)顆粒、氣泡、渣點(diǎn)，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線(xiàn)條拼和細密、流暢。

　　▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧靜，門(mén)板閉和舒適。封邊細膩，線(xiàn)條均勻。

　�。�六）、貨物材質(zhì)情況、使用保養說(shuō)明、技術(shù)指標說(shuō)明

　　一）實(shí)木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風(fēng)系統家具：

　　1、本公司銷(xiāo)售的各類(lèi)家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標準要求。

　　2、產(chǎn)品品名、規格、型號、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數見(jiàn)產(chǎn)品標簽。

　　產(chǎn)品結構及技術(shù)特性：

　　本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實(shí)木片，部分線(xiàn)條和框架采用實(shí)木加工生產(chǎn)的板式結構家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結構家具。

　　●主要技術(shù)特性和參數為：

　　1、主要功能尺寸符合標準規定要求；

　　2、木材含水率：≤12%；

　　3、力學(xué)性能：符合GB/T.1－4893。8的規定要求；

　　4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規定要求；

　　5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；

　　6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；

　　●主要原輔材料特性

　　基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標準要求，≤30mg/kg；

　　表面材料采用薄實(shí)木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規定要求；

　　實(shí)木材料為柚木實(shí)木，主要使用在家具的封邊部位、線(xiàn)條或其他支撐部位；

　　PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規定要求；

　　膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬(wàn)能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標準要求；

　　木器涂料采用“華潤”P(pán)D3300透明底漆和“大寶”P(pán)U透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標準要求；

　　●使用和保養

　　家具使用前保持15—20天空置，并適當保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。

　　平穩放置家具，門(mén)板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門(mén)板或抽屜等活動(dòng)部件的使用。

　　不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。

　　避免陽(yáng)光長(cháng)時(shí)間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門(mén)或等候體等活動(dòng)部件的使用應適當用力，嚴禁用猛力，以免造成家具結構的損壞或松動(dòng)。門(mén)鉸鏈、抽屜導軌、鎖具等活動(dòng)五金部件應定期添加潤滑油，以保證活動(dòng)部件使用順暢、靈活。

　　在日常保養時(shí)，應使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴禁使用酸、堿性化學(xué)物品或其他有機溶劑清潔家具。定期保養一般為每季度保養一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專(zhuān)用后的上光蠟或保養劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強烈的發(fā)熱源。

　　●搬運和貯存

　　搬運家具時(shí)應小心輕放，在搬運過(guò)程中應防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過(guò)程中，嚴禁采用鉤抓設備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時(shí)，應搬掉家具內（上）的物品，小心推（滑）移，嚴禁硬推猛拖，一面造成家具結構松動(dòng)或部件損壞、連接松動(dòng)。如要遠距離移動(dòng)家具時(shí)，嚴禁自行拆卸家具搬運，而應請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行拆卸后移動(dòng)，并重新組裝調試。家具長(cháng)時(shí)間不使用貯存時(shí)，應包裝完好后存放在室內通風(fēng)、干燥的環(huán)境中，推疊時(shí)應在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。

　　●故障現象原因分析與排除方法：

　　家具一般常見(jiàn)的故障分析與排除見(jiàn)下表，不能自行排除的請即聯(lián)系本公司，本公司將派專(zhuān)業(yè)人員處理和維護。

　　故障現象原因分析排除方法：

　　解決故障和劃分故障的方法。

　　桌類(lèi)家具翹動(dòng)

　　桌腳著(zhù)調節桌腳底部調節腳至家具整體抽屜抽動(dòng)

　　解決方法故障故障分析

　　軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無(wú)異物卡住導軌，清理后適當添加潤滑

　　解決方法

　　地不平平衡，并各部位受力后保持平開(kāi)門(mén)鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調整鉸鏈鏈松動(dòng)調整螺絲至恰當位置不暢荷過(guò)重開(kāi)門(mén)不靈活

　　家具整體板件間連接松堅固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動(dòng)動(dòng)移門(mén)活動(dòng)不暢

　　移門(mén)輪偏位

　　送開(kāi)移門(mén)螺絲后將移門(mén)輪調至請黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開(kāi)啟不靈摩擦過(guò)大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機油等潤滑劑。

供貨方案及保證措施12

　　1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運輸條件和安裝時(shí)間:

　　交貨地點(diǎn):用戶(hù)指定地點(diǎn)。

　　交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內交貨。

　　交貨方式:設備到達指定場(chǎng)所后，用戶(hù)檢查合格后方可交貨。

　　運輸條件:專(zhuān)用汽車(chē)運輸，運費由我方承擔。

　　2、投標貨物質(zhì)量標準和檢驗方式說(shuō)明:

　　產(chǎn)品到達用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織檢查設備。

　　.檢查標準:

　　質(zhì)量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　數量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。

　　3.備件的備件狀況:

　　設備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據情況保證，提供相應的.備件，公司為用戶(hù)提供充分的易損件

　　4、質(zhì)量保證期內發(fā)生問(wèn)題的處理期限:

　　產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內回答。如果技術(shù)人員需要在現場(chǎng)解決問(wèn)題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車(chē)在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。

　　5、投標技術(shù)方案:

　　本公司根據招標文件產(chǎn)品技術(shù)參數和用戶(hù)實(shí)際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設備和材料性能穩定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他:

　　本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標均能滿(mǎn)足標書(shū)的要求，為保證供應商、購買(mǎi)者、廠(chǎng)商三方責任落實(shí)，本公司計劃在商業(yè)運營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問(wèn)題。

供貨方案及保證措施13

　　1)供應計劃。

　　對于XXX采購項目，XXX公司目前積累了豐富的開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗，每年為用戶(hù)提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標書(shū)要求的XXX購買(mǎi)項目。

　　說(shuō)明:

　　1）第12天完成設備交付；

　　2）第15天完成設備安裝調試；

　　3）第17天完成系統聯(lián)調；

　　4）第18天完成系統初驗；

　　5）打卡第19天完成系統試運行；

　　2)項目實(shí)施計劃程序。

　　1.交貨。

　　項目實(shí)施者在合同簽訂后的20個(gè)日歷日內分批將貨物運到交貨地點(diǎn)。

　　2.制定詳細的安裝調整計劃。

　　合同簽訂后，系統設計組和工程實(shí)施組共同分析、討論實(shí)施方案的技術(shù)細節，制定詳細的安裝調整計劃。

　　1、安裝調試手冊；

　　2、安裝調試進(jìn)度安排；

　　3、安裝方式；

　　4、調試方法；

　　5、調試工具準備；

　　6、安裝調試環(huán)境準備；

　　7、詳細的電纜連接圖；

　　8.分析影響系統實(shí)施的重要工序、重要設備，提出相應的解決辦法

　　9、技術(shù)參數手冊、訓練手冊和工程安裝手冊

　　10、制定項目建設質(zhì)量管理方案和措施

　　詳細安裝調試試計劃將在簽訂合同后的10天內提交給用戶(hù)。

　　3.安裝現場(chǎng)環(huán)境調查和現場(chǎng)調查。

　　為了確保各工程實(shí)施組到達現場(chǎng)后能夠盡快開(kāi)展工作，保證項目順利進(jìn)行，本公司在實(shí)施前10天內對用戶(hù)單位設備的安裝環(huán)境進(jìn)行調查，填寫(xiě)安裝環(huán)境調查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶(hù)提交各大設備的具體環(huán)境要求，在用戶(hù)積極配合下，確保在現場(chǎng)開(kāi)工前完成現場(chǎng)環(huán)境準備。安裝環(huán)境調查由工程實(shí)施組負責。

　　4.現場(chǎng)安裝調整。

　　設備到達安裝現場(chǎng)后，我公司的技術(shù)人員和用戶(hù)共同計算完畢后，工程實(shí)施組的技術(shù)人員開(kāi)始設備安裝調整。

　　項目組將有多名工程師參與項目實(shí)施，包括項目經(jīng)理，負責現場(chǎng)遠程網(wǎng)絡(luò )設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時(shí)填寫(xiě)項目安裝調試報告。

　　我們在設備的設置和調整的同時(shí)，對使用者的設備操作和維護人員進(jìn)行現場(chǎng)訓練，同時(shí)為各設備和系統提供完整的技術(shù)資料。

　　5.進(jìn)貨檢查。

　　合同設備到達用戶(hù)指定的場(chǎng)所后，用戶(hù)和本公司的代表共同開(kāi)箱檢查，根據投標書(shū)的.要求檢查所有設備的型號、規格、數量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質(zhì)等)，發(fā)生損壞、數量不完整或產(chǎn)品不正確等問(wèn)題時(shí)，本公司負責解決

　　本公司同時(shí)提供設備相關(guān)證明文件，保證是工廠(chǎng)的新產(chǎn)品。

　　6.系統調整。

　　系統調整的主要任務(wù)內容:云南省煙草公司怒江州公司20xx年電子設備產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò )控制設備類(lèi))采購項目系統調整等。

　　7.系統的初步檢查。

　　完成系統聯(lián)調后，本公司將與用戶(hù)、監理組合作，按照檢驗測試計劃對系統進(jìn)行現場(chǎng)檢驗測試，對設備技術(shù)指標和系統整體性能進(jìn)行初步檢驗。

　　系統驗收后，簽署系統初步驗收文件。

　　8.系統的最終檢查。

　　完成系統初步檢查后，本公司配合用戶(hù)完成系統試運行階段，達到最終檢查時(shí)間和標準后，組織全面檢查設備技術(shù)指標和系統整體性能。

　　系統驗收后，簽署系統最終驗收文件。

　　3)保證措施。

　　1.組織高效的項目管理班，科學(xué)組織施工。

　　為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強的工程技術(shù)管理者組成項目經(jīng)理部。

　　項目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理方面，其建設工程均評為優(yōu)秀工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細的施工進(jìn)度計劃，將責任落實(shí)人員，嚴格科學(xué)管理，確保計劃落實(shí)。

　　2.加強施工進(jìn)度計劃管理。

　　我公司將嚴格按照與業(yè)主約定的工期要求進(jìn)一步具體制定施工整體網(wǎng)絡(luò )進(jìn)度計劃，該施工進(jìn)度控制計劃作為本工程總控制的實(shí)施目標。本公司對該計劃的編制根據現場(chǎng)實(shí)際條件和施工能力，強調重要路線(xiàn)，項目根據施工網(wǎng)絡(luò )計劃組織施工，確保重要路線(xiàn)工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標的實(shí)現。

　　項目經(jīng)理部將根據施工總控制計劃根據實(shí)際情況制定周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃。周工程網(wǎng)絡(luò )計劃的編制每天按期完成，保障重要路線(xiàn)工期。項目經(jīng)理部每周定期召開(kāi)項目例會(huì )，分析施工生產(chǎn)中出現的制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，根據計劃完成情況對有關(guān)部門(mén)和負責人進(jìn)行獎懲，同時(shí)提出下周的施工進(jìn)度計劃。

　　3、組織強大的專(zhuān)業(yè)團隊，保證用戶(hù)需求。

　　我公司將選派一支強有力的高科技專(zhuān)業(yè)團隊，在勞動(dòng)能力需求量上，我公司將根據各分項工程的特點(diǎn)和工期控制要求配備足夠的勞動(dòng)能力，同時(shí)建立獎懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務(wù)順利完成。

　　4.嚴格的質(zhì)量控制，保證計劃的執行。

　　把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量控制落實(shí)到預控，杜絕不合格工程的出現，將影響工期進(jìn)度的不利因素降到最低，保證計劃按時(shí)執行。

　　5.加強與業(yè)主各部門(mén)的協(xié)調和溝通，為本工程質(zhì)量、高速施工創(chuàng )造良好條件。

　　本公司一直重視與業(yè)主各部門(mén)的協(xié)調和溝通，協(xié)調彼此的關(guān)系，對工程問(wèn)題和矛盾，本公司從大局出發(fā)，從工程進(jìn)展出發(fā)，積極加強彼此的溝通，為工程質(zhì)量高速實(shí)施創(chuàng )造有利條件。

　　6.加強假日、惡劣天氣的預備。

　　適當安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對施工的影響。

　　7.加強施工過(guò)程的監視。

　　設備安裝調整前由班長(cháng)詳細提交班組(實(shí)施內容、質(zhì)量、進(jìn)度)，施工中實(shí)施班組自檢，有序進(jìn)行設備安裝調整。

供貨方案及保證措施14

　　1、采購苗木質(zhì)量規范

　　苗木質(zhì)量根據甲方采購清單及要求執行，符合甲方對苗木的指定要求。喬木樹(shù)干挺直，樹(shù)形完整，樹(shù)冠豐滿(mǎn)，枝條分布均勻，無(wú)嚴重病蟲(chóng)危害，常綠樹(shù)葉色正常；灌木根系發(fā)達，生長(cháng)茁壯，灌叢勻稱(chēng)，枝條分布合理；地被植物根系發(fā)達、完整，植株生長(cháng)健壯，無(wú)病蟲(chóng)害。

　　甲方采購的云南櫻花（φ10—12cmH3mP2.5m全冠）；云南樟（φ12—14cmH4-6mP3-3.5m全冠）；滇樸（φ25—30cmH8-10mP5-5.5m全冠）；金森女貞（H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2）；紅葉石楠球（H80-100cmP80-100cm）；黃冠菊（H25-30cmP25-30cm密度:36株/m2）；迎春柳（H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2）；時(shí)令花卉；南非萬(wàn)壽菊（H15-20cmP15-20cm盆苗）；草坪；照樹(shù)燈（LED投光220V60W鋁質(zhì)燈體（含電纜及安裝）；。同時(shí)，我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規格一致，無(wú)偏離。

　　2、運輸規范

　　a、苗木裝車(chē)前，我公司人員在苗圃地對苗木進(jìn)行仔細挑選，保證所選苗木的規格符合甲方采購要求，苗木無(wú)斷枝、散坨。

　　b、在苗木裝卸時(shí)，由園藝人員按起苗、調運等技術(shù)要求負責將植物挖出、包扎、打捆，以備運輸；任何時(shí)候，保持植物根系潮濕、防凍、防止過(guò)熱。落葉樹(shù)在裸根情況下運輸時(shí)，將根部包涂粘土漿，使根的全部帶有泥土，然后包裝在稻草袋內。所有常青樹(shù)及灌木的根部，均應連同掘出的土球用草袋包裝：運到工地及種植前，確保土球結實(shí)，草包完好，樹(shù)冠應仔細捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車(chē)時(shí)，按車(chē)輛行使方向，將土球向前，樹(shù)冠向后碼放整齊。

　　c、甲方苗木種植數量，將選取的苗木上車(chē)，并保證在甲方時(shí)限內運到采購工地，做到隨起苗、隨運輸，下車(chē)時(shí)輕拿輕放盡量做到苗木無(wú)斷枝、散坨情況，確保苗木質(zhì)量，如有上述情況甲方可拒收苗木。

　　d、如遇惡劣氣候和長(cháng)途運輸，我公司在運輸過(guò)程中需采取擋風(fēng)、避雨、遮陽(yáng)、保水等保護措施，確保苗木質(zhì)量。

　　3、違約責任

　　a、在接到甲方通知運送苗木之日起，我公司保證在3天之內運送到目的地。如我公司不能按時(shí)交付苗木，應向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金，因此造成甲方其他損失的，我公司還應賠償甲方損失（含延誤工期等等）。

　　b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計計算并向甲方償還逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所受的其他損失。

　　c、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責，重信譽(yù)、守合同、保質(zhì)量，以一流服務(wù)為業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，由我公司承擔責任并賠償由此造成的損失。

　　供貨時(shí)間承諾及保證措施

　　1、我公司承諾，工期為合同簽訂之日起30天內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達到指定地點(diǎn)。貨物運輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。

　　2、我方中標后，特成此項目領(lǐng)導工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　設備生產(chǎn)時(shí)間安排：按照訂貨合同內容和設備參數圖紙，生產(chǎn)商分批次、分階段排產(chǎn)，接到我公司訂單后開(kāi)始投產(chǎn)。

　　設備出廠(chǎng)調試時(shí)間安排：生產(chǎn)完設備交給軟件工程師進(jìn)行功能性調試，由廠(chǎng)家8名工程師和我公司4名運維技術(shù)人員一起負責調試。

　　設備運輸時(shí)間安排：專(zhuān)用汽車(chē)運輸，有效縮短運輸時(shí)間。

　　到貨交付時(shí)間安排：設備到達采購人指定地點(diǎn)后，我公司派出專(zhuān)業(yè)運維工程師協(xié)助采購人產(chǎn)品驗收并做好交貨驗收記錄和填寫(xiě)接收單據。

　　設備交付安裝、調試時(shí)間安排：設備驗收完畢之后，按甲方要求在指定地點(diǎn)，安裝地基，固定設備，以及設備接電等相關(guān)工作并做好安裝調試記錄。

　　按照采購人要求進(jìn)行安裝作業(yè)以及注意事項：

　　a）按照地基施工、安裝固定、接電等進(jìn)行；

　　b）定位設備位置、電源位置、等逐步推進(jìn)；

　　c）設備、就位安裝、附屬配套等穿插進(jìn)行；

　　d)加強施工管理，對施工關(guān)鍵部位必須設專(zhuān)人負責把關(guān)，切實(shí)抓好施工調查和準備工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決，確保工程按期不間斷進(jìn)行。

　　e）對重點(diǎn)地基施工工序，設備安裝，供電部分施工，詳細進(jìn)行技術(shù)要求，明確要求，標準、工期和工序配合等，科學(xué)地組織施工。

　　f）用電安全：用電電源采用專(zhuān)用電箱連接，保證“三相五線(xiàn)”安全措施，做到由安全員專(zhuān)門(mén)檢查、專(zhuān)門(mén)管理、不符合用電工具一律不得使用。

　　g）吊裝安全：必須符合吊裝安全規程，嚴格按規程進(jìn)行吊裝。

　　1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對設備進(jìn)行驗收。貨物運輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。

　　2、按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗收。

　　3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。

　　4、我方中標后，特成此項目領(lǐng)導工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

　　1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設計要求。

　　3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標均能滿(mǎn)足標書(shū)的要求，為了保證供應商、購買(mǎi)方、制造商三方責任落實(shí)到位，我公司擬在商務(wù)運作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶(hù)隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問(wèn)題。

　　4、保證履約擔保，若產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，我廠(chǎng)用履約金進(jìn)行補償或賠償。

　　一、供貨質(zhì)量承諾

　　我公司承諾：

　　1.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　2.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。

　　3.所購產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　　4.為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，保證工程質(zhì)量合格。

　　5.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現場(chǎng)。

　　6.貨物到達臺方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　7.做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。

　　8.負責全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　9.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。

　　10.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。

　　二、供貨質(zhì)量保障措施：

　　為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過(guò)程中的.貨物質(zhì)量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過(guò)等過(guò)程中，采取必要的保護措施。

　　我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。

　　1、質(zhì)量監督管理措施

　　1)成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監督部門(mén)，指定項目質(zhì)量監督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。

　　2)嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監督制度。

　　3)對產(chǎn)品和原材料供應商進(jìn)行認證、評估和監督。

　　4)監督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。

　　5)監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6)監督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　7)監督整個(gè)供貨計劃的執行，確保順利完成施工。

　　8)定期參加工作會(huì )議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督工作成果。

　　2、產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。2)嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4)對生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。

　　5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。

　　3、外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施

　　1)成立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，對采購的整個(gè)計劃負責。

　　2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱(chēng)、工程使用部位、規格、數量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規定的質(zhì)量保證規范、標準；工程技術(shù)規范的要求；采購進(jìn)度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3)所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗單據以備審核。

　　4) 選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠(chǎng)家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。

　　4、現有主要設備和檢測設施的保障措施

　　1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類(lèi)型和數量清單。

　　2)指定專(zhuān)業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(gè)工程中的設備和檢測設備的安全。

　　3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質(zhì)量。

　　4)對設備和檢測設施進(jìn)行定期的檢測和保養維護。

　　5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。

　　6)對技術(shù)較強的大型設施，派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維護。

　　7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車(chē)、梯子、升降機、綜合布線(xiàn)工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。

　　8)可提供的專(zhuān)業(yè)監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量?jì)x器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡(luò )測試儀等檢測工器具。

　　5、包裝、運送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1)在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

　　2)根據產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當的運輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運輸。

　　3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專(zhuān)人押運。

　　6、到貨驗收時(shí)的質(zhì)量保障措施

　　1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2)按照供貨清單，核對貨物名稱(chēng)、規格、數量。

　　3)進(jìn)行開(kāi)箱驗收。包括設備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內容。

　　4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　　7、現場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1)工程用設備材料需要在現場(chǎng)存放的，項目部必須設立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。不允許露天堆放。

　　2)項目部要根據工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設備材料數量，現場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備材料。

　　8、施工過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執行。

　　2)項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

　　3)分項工程完成后，項目部要根據合同書(shū)要求，對已經(jīng)安裝在施工現場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

　　9、驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2)在交付驗收之前，如果合同書(shū)規定由我方負責成品保護，項目部要派專(zhuān)人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

　　10、工程工器具及檢測工器具的保護和管理措施

　　1)工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。

　　2)工器具由公司供應部統一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請信譽(yù)好的搬家公司負責運送。

　　3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。

　　4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

　　5)制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。

　　6)大型工器具，需要施工工地現場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。

　　7)施工場(chǎng)地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　11、對其他系統的保護管理措施

　　1)已裝修完的墻面，嚴禁在墻面亂涂亂畫(huà)，要保持墻面的整潔。

　　2)對已完工的機房地面，在施工時(shí)要輕拿輕放，避免地板劃痕。

　　3)對已有的吊頂，要注意保護，避免污染和損壞。

　　4)在注意做好安裝工程的成品保護工作的同時(shí)，重視對土建、裝修等其他工程的成品保護工作，嚴禁野蠻施工，顧此失彼。

　　5)在安裝工程各專(zhuān)業(yè)、各項目之間合理安排計劃，施工中愛(ài)護其他專(zhuān)業(yè)、其他項目的成品，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)商，妥善解決。

供貨方案及保證措施15

　　1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運輸條件和安裝時(shí)間:

　　1.1交貨地點(diǎn):用戶(hù)指定地點(diǎn)。

　　1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內交貨。

　　1.3交貨方式:設備到達指定場(chǎng)所后，用戶(hù)檢查合格后方可交貨。

　　1.4運輸條件:專(zhuān)用汽車(chē)運輸，運費由我方承擔。

　　2、投標貨物質(zhì)量標準和檢驗方式說(shuō)明:

　　2.1產(chǎn)品到達用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織檢查設備。

　　2.2.檢查標準:

　　2.2.1質(zhì)量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　2.2.2數量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。

　　3.備件的備件狀況:

　　3.1設備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據情況保證，提供相應的.備件，公司為用戶(hù)提供充分的易損件

　　4、質(zhì)量保證期內發(fā)生問(wèn)題的處理期限:

　　4.1產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內回答。如果技術(shù)人員需要在現場(chǎng)解決問(wèn)題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車(chē)在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。

　　5、投標技術(shù)方案:

　　5.1本公司根據招標文件產(chǎn)品技術(shù)參數和用戶(hù)實(shí)際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設備和材料性能穩定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他:

　　6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標均能滿(mǎn)足標書(shū)的要求，為保證供應商、購買(mǎi)者、廠(chǎng)商三方責任落實(shí)，本公司計劃在商業(yè)運營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問(wèn)題。

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