外貿個(gè)人實(shí)習總結（通用17篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的外貿個(gè)人實(shí)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 1
為了提高自己的實(shí)踐能力，掌握實(shí)踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來(lái)到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開(kāi)始我的實(shí)習。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，更是大學(xué)生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，是我們走出校園，步入社會(huì )的必經(jīng)階段。
作為外貿跟單員，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節，工作特點(diǎn)是復雜而全方位：
首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去客戶(hù)與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。
其次，外貿跟單員的工作涉及各個(gè)部門(mén)，跟單員與客戶(hù)，計劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通，協(xié)調能力特別重要。
再次，外貿跟單員掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶(hù)的參謀，對客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。
最后，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶(hù)的.需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門(mén)，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷(xiāo)售人員的職責，對內執行的是生產(chǎn)管理協(xié)調，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿易務(wù)實(shí)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 2
剛進(jìn)入公司，很快就融入了工作氛圍�？梢哉f(shuō)在心理上是沒(méi)有負擔，充滿(mǎn)信心的。下面是我實(shí)習的流程：
首先，熟悉產(chǎn)品，知道醫療產(chǎn)品的中英文，并且看到產(chǎn)品能說(shuō)出名稱(chēng)，看到名稱(chēng)要想到產(chǎn)品，并學(xué)習了樣品包裝，泡貨計費重量如何計算，應該選用哪種快遞才能在時(shí)間及費用上做到合理化。寄樣要留樣，記錄，跟蹤，以便確認并與客戶(hù)及時(shí)聯(lián)系。
第二步，深入熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品的種類(lèi)、規格、型號、材料等有個(gè)大致的了解。因為只有自己熟悉產(chǎn)品了，才能更好的向客戶(hù)推銷(xiāo)，所以了解產(chǎn)品是基礎也是必不可少的環(huán)節。中間附加了一些即將出貨的訂單實(shí)例，因為之前默許做跟單，所以BOSS找我談話(huà)，確認到底是做業(yè)務(wù)還是跟單，因為兩者學(xué)習的內容不太一樣，而我的想法是，以跟單為輔，首先對整個(gè)流程有所了解，并繕制相關(guān)的單據，然后再邊學(xué)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)只是今后的一個(gè)方向，而且我個(gè)人認為對全局有個(gè)透徹的了解，無(wú)論是對業(yè)務(wù)還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些了解，但是不全面，不徹底，只能說(shuō)是淺嘗輒止。
之后，根據提供的一些B2B網(wǎng)站，在網(wǎng)上注冊并發(fā)布產(chǎn)品信息。比想象中的困難，對產(chǎn)品的關(guān)鍵字要選擇到位，能讓客戶(hù)搜到很重要。而且有些網(wǎng)站要收費，有些網(wǎng)站注冊了發(fā)布不了產(chǎn)品，有些對產(chǎn)品的數量有限制。每天查看INBOX都是ZERO，所以我決定遍地灑網(wǎng)，能注冊就注冊，能發(fā)布幾個(gè)就發(fā)布幾個(gè)，中標的概率總會(huì )大一些。
最后的階段，根據網(wǎng)上搜到的一個(gè)買(mǎi)家信息，模擬寫(xiě)了封開(kāi)發(fā)信，發(fā)現很多不足之處。開(kāi)發(fā)信的內容并不是越多越好，關(guān)鍵是內容標題要涉及到客戶(hù)的利益與興趣，促使他看下去。郵件的標題、問(wèn)候語(yǔ)、格式都很重要。所以現在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點(diǎn)感想：
1、要養成好習慣。上班前要查看國際時(shí)事，郵件，以及匯率波動(dòng)。平常要多看世界地圖，對一些地名、港口、以及國家的相關(guān)情況略有了解。
2、要堅持，不能眼高手低。剛進(jìn)公司，我們擁有的只是書(shū)本知識，或許書(shū)本知識也不夠扎實(shí)，正式步入軌道還有很多東西要學(xué)。所以不要一開(kāi)始就想著(zhù)發(fā)郵件，找客戶(hù)，目的性太強。
3、虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)。在工作中碰到不懂的東西是難免的`，所以要主動(dòng)提出來(lái)向同事領(lǐng)導請教或者自己上網(wǎng)查資料。即使說(shuō)錯了也不要緊，重要的是每次犯錯的時(shí)候要虛心接受，知錯能改，以后避免犯類(lèi)似的錯誤。
4、端正態(tài)度，明確目標。做外貿要穩定、細心、圓滑。這三點(diǎn)中覺(jué)得自己沒(méi)有一點(diǎn)可以達到，但是我會(huì )努力去改變與適應。多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。
一個(gè)月的時(shí)間我只學(xué)到了一兩成，但是對于我來(lái)說(shuō)，發(fā)現了自己的不足，發(fā)現了有值得自己去學(xué)的東西，所以我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向努力。雖然說(shuō)并不是每個(gè)人都適合做業(yè)務(wù)，但是總得去嘗試，去積累，去拼搏，失敗了，再來(lái)說(shuō)自己不行，現在給自己的定位就是行，可以做到。我不相信經(jīng)過(guò)努力會(huì )有失敗。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 3
在大三的學(xué)習生活中，實(shí)習是不可缺少的一部分。在實(shí)習期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿知識應用到實(shí)際當中。在理論與實(shí)踐相結合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì )到理論的精髓所在，體會(huì )到理論與實(shí)踐的區別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì )貫通。
20xx年元旦，正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習生活。在老師的引薦下，我來(lái)到了xx公司實(shí)習。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看，公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情，深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實(shí)習的這家公司是一家小公司，員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力�，F在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶(hù)。這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近，就可以接到客人的訂單（PO）所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)，對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的�？腿藭�(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià)，同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢(qián)，在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會(huì )帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后，我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系，給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn)，錯誤的傳達給工廠(chǎng)，都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng)，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān)�？墒菆箨P(guān)行收到單據沒(méi)多久就打電話(huà)告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份�？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關(guān)行，他又打電話(huà)告訴我說(shuō)，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學(xué)到了很多知識。首先，一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題，給自己減少不必要的麻煩。俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智，經(jīng)過(guò)這次，自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén)，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠，有時(shí)造成單證不符，導致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單�？此撇唤�(jīng)意的馬馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應用起來(lái)發(fā)現自己學(xué)到的知識和實(shí)際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái)，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會(huì )，我就會(huì )特別高興。出了幾次差以后發(fā)現事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著(zhù)客人的驗貨員到工廠(chǎng)驗貨，驗貨的結果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō)，可是有時(shí)候工廠(chǎng)的貨做的很急，就會(huì )出現油污、斷線(xiàn)、忘記縫洗標的問(wèn)題，這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題，讓工廠(chǎng)的師傅修補一下就可以出貨了�？墒怯械�'工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀(guān)，是出于好意，可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況，讓工廠(chǎng)重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì )遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著(zhù)出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時(shí)候我也會(huì )在旁邊認真的看著(zhù)�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠(chǎng)送來(lái)的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗過(guò)幾次貨，我了解了大體流程以后，現在就是我自己帶著(zhù)客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著(zhù)客人驗貨就出現過(guò)一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì )消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時(shí)候才過(guò)了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì )消失。當時(shí)驗貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆，對于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著(zhù)消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì )在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，就不會(huì )出現這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現這種問(wèn)題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個(gè)月的實(shí)習生活，看似很長(cháng)，可是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒(méi)有底氣，不能放開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習和適應�，F在想想人在社會(huì )上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會(huì )，社會(huì )卻不會(huì )去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績(jì)。作為公司肯定不會(huì )需要一個(gè)不會(huì )創(chuàng )造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應，現在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會(huì )實(shí)現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標，以后我會(huì )給自己樹(shù)立更高的目標，只有在不斷追求完美的過(guò)程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會(huì )謹記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 4
因為在學(xué)校學(xué)的外貿知識比較多所以，實(shí)習期間我選擇了外貿公司，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習體會(huì )還是很多的。
我做的是外貿業(yè)務(wù)，我們公司是主要開(kāi)發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說(shuō)氧化鋁磚、氧化鋁球之類(lèi)的。對于做外貿來(lái)說(shuō)在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開(kāi)始工作時(shí)可能會(huì )不知道自己應該做些什么，在這時(shí)候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應該做什么，怎樣做，進(jìn)一些外貿論壇多學(xué)習，網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開(kāi)發(fā)客戶(hù)首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶(hù)，說(shuō)服客戶(hù)。我實(shí)習的第一天就是了解產(chǎn)品，當然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實(shí)習中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當時(shí)感覺(jué)對產(chǎn)品了解的差不多了，其實(shí)也是不夠的，在今后的工作中你會(huì )發(fā)現你有很多你沒(méi)了解到的，在這時(shí)你就可以補充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類(lèi)的。
除了b2b之外就是用google yahoo altavista等搜索引擎來(lái)尋找客戶(hù)，在用它們時(shí)可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來(lái)進(jìn)行搜索。在google中有高級搜索的選項，你可以根據這個(gè)選項來(lái)進(jìn)行在某個(gè)特定國家的搜索，這樣搜索出來(lái)的客戶(hù)就是你想要的國家的，對于特定開(kāi)發(fā)一個(gè)國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶(hù)，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶(hù)，在就是找到的客戶(hù)的郵箱有很多是sales是銷(xiāo)售，而我們要找的是他們的采購部門(mén)，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開(kāi)頭的郵箱，如果能找到這個(gè)是最好的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見(jiàn)，但是當你點(diǎn)擊e—mail us時(shí)就會(huì )出現她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁(yè)也是一個(gè)不錯的方式，上面有電話(huà)部分有網(wǎng)站，通過(guò)這個(gè)你可以直接打電話(huà)比較不錯的黃頁(yè)有blue book，golith等，在工作中無(wú)意中發(fā)現了一個(gè)indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當然有的黃頁(yè)沒(méi)有及時(shí)更新其中的很多電話(huà)號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶(hù)是很重要的，可能在當時(shí)它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶(hù)要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當時(shí)有一挪威的客戶(hù)要水泥之類(lèi)的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個(gè)建筑商，我當時(shí)就給他發(fā)郵件了，他也回了，說(shuō)有需要聯(lián)系我結果過(guò)了一個(gè)多月他果然詢(xún)問(wèn)了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說(shuō)要訂貨，不過(guò)得等到七月份了。在這期間的復活節時(shí)我給他發(fā)過(guò)祝福的郵件，潛在客戶(hù)很重要，要管理好，不時(shí)問(wèn)候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數，要及時(shí)跟蹤，不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰(shuí)發(fā)過(guò)郵件。對于客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)要及時(shí)回復，即便是當時(shí)不能供應也要給客戶(hù)回郵件，說(shuō)正在準備貨物之類(lèi)的。不要不回復就去給客戶(hù)備貨，那樣客戶(hù)可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類(lèi)的，他會(huì )再去找其他工廠(chǎng)。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶(hù)已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶(hù)明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢(xún)盤(pán)，我再給他回復時(shí)他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒(méi)再回復，所以郵件要及時(shí)回復。
和工廠(chǎng)打交道是外貿不可缺少的，在問(wèn)工廠(chǎng)價(jià)格時(shí)要明確的問(wèn)出廠(chǎng)含稅價(jià)，不要只是問(wèn)價(jià)格是多少。我曾犯過(guò)一個(gè)錯誤，再一次問(wèn)工廠(chǎng)價(jià)格時(shí)我只是問(wèn)了價(jià)格是多少，工廠(chǎng)給我報價(jià)3000元，我給客戶(hù)報了價(jià)，結果等我在找工廠(chǎng)時(shí)他說(shuō)是4000元，當時(shí)的價(jià)格沒(méi)有加上稅。我當時(shí)只能有苦說(shuō)不出了，所以在問(wèn)價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的。
做外貿要細心，有很多時(shí)候我報價(jià)時(shí)都忘記寫(xiě)上數量單位，弄得客戶(hù)總是再問(wèn)我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時(shí)要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶(hù)的生意中我忽略了這兩點(diǎn)，當時(shí)客戶(hù)把價(jià)格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時(shí)也沒(méi)算就按他給的做了，結果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來(lái)了，所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了，當時(shí)對它沒(méi)有太多的意識。
耐心也是做外貿必不可少的，新手再找客戶(hù)時(shí)要有耐心，一般第做成第一單需要2—3個(gè)月，在這一段時(shí)間要經(jīng)得住考驗，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)，有可能你給100個(gè)客戶(hù)發(fā)了郵件但是只有兩個(gè)回復的或者根本就沒(méi)有回復的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統退信，有一天下午快下班時(shí)我發(fā)了30多封郵件，第二天一開(kāi)郵箱見(jiàn)到一片系統退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過(guò)，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的.知道和鼓勵，在我收到客戶(hù)的回復時(shí)我又有了信心。當然有十個(gè)客戶(hù)和你聯(lián)系也有可能一個(gè)也不下訂單，我那俄羅斯的客戶(hù)到了說(shuō)好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒(méi)下單。所以無(wú)論生意能不能談成都要耐心的和客戶(hù)溝通。在遇到問(wèn)題時(shí)要客戶(hù)耐心的解釋?zhuān)凸S(chǎng)好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來(lái)的。有時(shí)可能會(huì )遇到原材料的價(jià)格上漲這時(shí)就要和客戶(hù)耐心的解釋?zhuān)蟛糠值目蛻?hù)還是能理解你的。這時(shí)也要和工廠(chǎng)耐心的商量。要她不要把價(jià)格太得太高，以免客戶(hù)接受不了價(jià)格。在出貨時(shí)遇到問(wèn)題要和客戶(hù)好好的協(xié)商，比如說(shuō)有時(shí)貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著(zhù)才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒(méi)有的東西，比如說(shuō)付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫(xiě)之類(lèi)的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿很簡(jiǎn)單呢，結果出來(lái)后發(fā)現并不是我想象的那樣，但是我會(huì )堅持、會(huì )努力，因為我喜歡這個(gè)行業(yè)。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 5
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的里，應對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂(lè )在其中。因為任何知識都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下的基礎。
1、基礎的理論知識要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應萬(wàn)變。工作要認真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做，而且要盡量做好，因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
3、要眼觀(guān)六，耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的`交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系，制單結匯中應注意什么問(wèn)題，怎么不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà)，什么時(shí)候該說(shuō)話(huà)，什么時(shí)候該沉默，什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。
為期兩周的外貿實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿公司，是一個(gè)不錯的機會(huì )!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事，給人親切的感覺(jué);如此多的外貿實(shí)務(wù)可以學(xué)習，給人挑戰性的感覺(jué)!總之，我對哪怕短短十天的實(shí)習也充滿(mǎn)了期待!如今，短短兩周的實(shí)習已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太度�？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿易環(huán)節出錯而煩惱。國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷(xiāo)合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標、規格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們在制訂單時(shí)要根據外銷(xiāo)合同條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。
制單時(shí)還要注重仔細，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數字的出錯都會(huì )在報檢和報關(guān)時(shí)無(wú)法通過(guò)，造成交貨的延誤，從而給公司帶來(lái)不必要的的財力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過(guò)為期十天的實(shí)習，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 6
為了提高自己的實(shí)踐能力，掌握實(shí)踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職呂齊縣中才脫穎而出，我來(lái)到了佛山市菲圖機電產(chǎn)品有限公司開(kāi)始我的實(shí)習。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，更是大學(xué)生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生的檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本不到知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，是我們走出校園，走入社會(huì )的必經(jīng)階段。
作為外貿跟單員，工作涉及步驟到整條企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節，工作特點(diǎn)是復雜而全方位：
首先，外貿跟單員的工作是發(fā)貨建立在訂單與客戶(hù)上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去客戶(hù)與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。
其次，外貿跟單員的組織工作轉口貿易涉及各個(gè)部門(mén)，跟單員與客戶(hù)，計劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的此項工作，溝通，協(xié)調本領(lǐng)特別重要。
再次，外貿跟單員掌握著(zhù)數以千計外貿企業(yè)的客戶(hù)資料，同時(shí)也了解廠(chǎng)的`生產(chǎn)情況，因此可以做客戶(hù)的參謀，對客戶(hù)的訂單可以所提明確要求意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。
最后，外貿跟單員的調子工作節奏變幻莫測，快速，面對的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，基層工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶(hù)的需求是多種的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求外貿跟單員的是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門(mén)負責人，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷(xiāo)售人員的職責，對內執行的是生產(chǎn)管理協(xié)同協(xié)調，所以跟單員必須進(jìn)出口貿易務(wù)實(shí)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 7
三個(gè)月的輔導很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì )，看一看看看了一些社會(huì )上的生存規則，也相當幸運地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作多半主要是外貿業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴陸續發(fā)布產(chǎn)品，接受詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，后期聯(lián)系客戶(hù)。這期間學(xué)會(huì )了如何預測詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，如何維護客戶(hù)。我申請加入了阿里巴巴的培訓，傳授了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)絡(luò )平臺網(wǎng)站上注冊登記產(chǎn)品。在熟悉了商品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國客戶(hù)撥打，幫助公司表格翻譯文件之類(lèi)的工作。
在實(shí)習中，實(shí)戰經(jīng)驗總結出以下幾點(diǎn)做外貿文員的經(jīng)驗：
首先，對于自己的品類(lèi)要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑深淺等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì )覺(jué)得你不夠professional，而會(huì )移向其他的客戶(hù)。
其次，要有非常強烈的時(shí)間思維。如果老外要為形式發(fā)票，需要一些單證，硬是在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì )很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時(shí)間上晚了大步。
第三，雖然我從計算機第二級一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我曉得完全不知道如何著(zhù)手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些基礎的'photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強。在實(shí)習期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà)，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì )由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些全然不知所云，所以整天仍應加強鍛煉，制做一個(gè)出色的外貿人，講起一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話(huà)會(huì )非�？�，信息腦海中一條條飛腦子里我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個(gè)職業(yè)的決定必須每天長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦，所以要有所住忍受住單調和枯燥的潛能。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的歡愉，變大不會(huì )覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗年輕人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì )非常大些。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復一日做著(zhù)同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅定始終如一的信念都開(kāi)花結果的時(shí)候。
雖然投資業(yè)務(wù)我的工作是以接管理業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿流程單據和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì )安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現學(xué)說(shuō)現實(shí)生活中的拆裝和理論有所不同，銀行專(zhuān)用的制作也相對簡(jiǎn)單，因為現實(shí)中一般很少外國銀行用到信用證，而會(huì )可以選擇電匯的結算方式。
通過(guò)這三個(gè)月的見(jiàn)習，我對書(shū)中的外貿理論知識有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了打下基礎一個(gè)好的前奏，幫助希望我在外貿道路上走得更深更已遠。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 8
時(shí)刻過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習完畢了，在這段時(shí)刻里，實(shí)習充分了我的學(xué)習日子，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法領(lǐng)會(huì )的常識。通過(guò)實(shí)習，我感受頗多，得到許多新的知道，對許多問(wèn)題多了深一層次的考慮�；叵肫疬@兩個(gè)月的日子，一個(gè)人在新的環(huán)境里，敷衍新的人際關(guān)系，原本便是挺辛苦的事，再加上作業(yè)的繁忙和嚴重的日子節奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱苦來(lái)描述了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我愈加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深化的知道。往后我便是社會(huì )上的一份子了，職責也將越來(lái)越重。
實(shí)習，望文生義，在實(shí)習中學(xué)習。在通過(guò)一段時(shí)刻的學(xué)習之后，或許說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)分，我們需求了解，自己的所學(xué)需求或應當怎么應用在實(shí)習之中，因為任何常識都源于實(shí)習，歸于實(shí)習，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)習，來(lái)查驗所學(xué)�？墒�，我們當然不期望實(shí)習僅止于此，那就太狹窄了。
我的實(shí)習，其實(shí)是作業(yè)。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感受，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中，我感悟頗多：
我的作業(yè)是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿事務(wù)。外貿事務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對口作業(yè)的不貳挑選了，而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模仿實(shí)習，對外貿流程有必定的了解�？墒峭ㄟ^(guò)在商務(wù)部一段時(shí)刻的作業(yè)，我逐步了解有時(shí)實(shí)踐要比理論簡(jiǎn)略直接的.多，但大多數狀況下實(shí)踐操作仍是比理論要雜亂、直接，通常是我在他人的實(shí)踐操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的要點(diǎn)及要旨。值得幸虧的是在兩個(gè)月的時(shí)刻里，公司的搭檔領(lǐng)導給予了我熱心的輔導和協(xié)助，而我也謙虛向他們討教學(xué)習，在理論運用于實(shí)習的一起，也在實(shí)習中愈加深化地輿解了曾經(jīng)沒(méi)有了解透徹的常識。
關(guān)于外貿人員而言，不只要把握夠硬的專(zhuān)業(yè)常識，而且還有必要會(huì )用英語(yǔ)與外商溝通、商洽及寫(xiě)傳真、信件。假如專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)常識把握欠好，就很難擔任作業(yè)，甚至會(huì )影響事務(wù)的順利進(jìn)行。因而，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，把握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)根底。
作為在校生，我們不論到哪家公司，一開(kāi)端都不會(huì )給我們安置過(guò)多的作業(yè)任務(wù)，一般都是先讓我們了解公司的作業(yè)環(huán)境，在這段時(shí)刻里許多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )發(fā)生脫離的主意。在這個(gè)時(shí)分我們必定要堅持，不能簡(jiǎn)略?huà)仐墶?/p>
再者，在外作業(yè)不比在家里或許校園，做的欠好挨批是正常的事，接受才干差的同學(xué)很簡(jiǎn)略?huà)仐�。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，假如是自己的失誤，必定要改正過(guò)錯，吸取經(jīng)歷，爭奪不再犯；假如不是自己的職責也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他作業(yè)不順心總要找個(gè)方法開(kāi)釋。走上社會(huì )，要學(xué)著(zhù)宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外作業(yè)，剛開(kāi)端的幾天覺(jué)得作業(yè)無(wú)聊，再加上想家的心情“作怪”，真的有過(guò)拋棄的主意，可是轉念一想，我現已把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，所以我堅持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月，通過(guò)了這段時(shí)刻的練習，再加上四年遠離家園的大學(xué)日子，我的獨立性越來(lái)越強。我信任，往后不論走到哪里，我能很快地習氣新的環(huán)境，這關(guān)于我本身是一項難能可貴的技術(shù)。
在作業(yè)進(jìn)程中，我們肯定會(huì )碰到許多的問(wèn)題，有許多是我們所不明白的，不明白的東西我們就要謙虛向搭檔討教。一起，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)分，作業(yè)中次做錯了沒(méi)關(guān)系，重要的是知錯能改。如此墨守成規，必定可以得到實(shí)質(zhì)上的進(jìn)步。
平常，我們不論做什么事，都要清晰自己的方針，到公司作業(yè)往后，要知道自己能否擔任這份作業(yè)，關(guān)鍵是看你自己對待作業(yè)的情緒，情緒對了，即便自己曾經(jīng)沒(méi)學(xué)過(guò)的常識也可以在作業(yè)中逐步的把握。因而，要樹(shù)立正確的方針，在實(shí)現方針的進(jìn)程中必定要多看他人怎樣做，多聽(tīng)他人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自著(zhù)手去多做。只要這樣我們才干把作業(yè)做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)常識中許多的缺乏，并為往后的學(xué)習指明晰方向，一起也會(huì )為將來(lái)的作業(yè)打下一個(gè)杰出的根底。在校園的模仿實(shí)習中，我每次填單總是填不完整，抱著(zhù)“橫豎不是真實(shí)的買(mǎi)賣(mài)，做錯也沒(méi)關(guān)系”的情緒，常常不認真對待單據，通過(guò)這次的練習，我現已可以獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
通過(guò)兩個(gè)月的作業(yè)，我的英語(yǔ)技術(shù)、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了進(jìn)步。這次的實(shí)習讓我懂得只要通過(guò)吃苦的學(xué)習，加強對事務(wù)常識的熟練把握程度，在實(shí)踐的作業(yè)中才會(huì )稱(chēng)心如意，應對自若。
在實(shí)踐操作中，我深化領(lǐng)會(huì )到，世界買(mǎi)賣(mài)的中間環(huán)節多，觸及面廣，除買(mǎi)賣(mài)兩邊當事人外，還觸及商檢、運送、穩妥、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部分等。假如哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆買(mǎi)賣(mài)的正常進(jìn)行，并有或許引起法令上的膠葛。因而我感到自己應該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)常識歸納運用。比如在產(chǎn)品的質(zhì)量、數量和包裝方面我還應該把握產(chǎn)品學(xué)科的常識；在產(chǎn)品的價(jià)格方面，我還應該學(xué)習價(jià)格學(xué)、世界金融及錢(qián)銀銀行學(xué)的內容；在世界貨品運送、穩妥方面，我還應該去看看有關(guān)運送學(xué)、穩妥學(xué)科的書(shū)本；在爭議、違約、索賠、不行抗力方面，我就應該去了解有關(guān)法令的常識。為了習氣世界買(mǎi)賣(mài)開(kāi)展的需求，我還應多看看如《世界買(mǎi)賣(mài)術(shù)語(yǔ)解說(shuō)公例》、《托收一致規矩》、《跟單信用證一致常規》等內容，這些規矩已成為當時(shí)世界買(mǎi)賣(mài)中公認的一般世界買(mǎi)賣(mài)常規，被人們遍及接受和常常運用，并成為世界買(mǎi)賣(mài)界從業(yè)人員恪守的行為準則。我有必要學(xué)會(huì )靈活運用世界上一些卓有成效的買(mǎi)賣(mài)方法和習氣做法，以便按世界標準就事，在買(mǎi)賣(mài)做法上加快同世界市場(chǎng)接軌。
通過(guò)這次實(shí)習，我不只從中學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有提及的常識，更重要的是，這是我踏入社會(huì )的步。盡管只作業(yè)了兩個(gè)多月的時(shí)刻，可是也讓我看到了自己的許多缺乏，讓我深知身世社會(huì )，還需求許多校園里學(xué)不到的才干，年少的我們，還應該愈加盡力，趕快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，勇于參與與社會(huì )競賽，勇于接受社會(huì )壓力，使自己可以在社會(huì )上快速生長(cháng)。這段時(shí)刻給了我一次生長(cháng)的時(shí)機，讓我收成頗豐�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要結業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在往后的作業(yè)或是日子中，這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 9
暑假的實(shí)習，其實(shí)是工作，是在義烏的一家外貿公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶(hù)。在這三個(gè)月中，有太多太多感觸，一時(shí)不知從何說(shuō)起。那就從頭開(kāi)始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務(wù)樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺(jué);外表秀氣，實(shí)則剛強的大肚子女老板，給人崇敬的感覺(jué);來(lái)來(lái)往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺(jué);年齡相仿的同事們，給人親切的感覺(jué);如此多的外貿實(shí)務(wù)可以學(xué)習，給人有挑戰性的感覺(jué)!一句話(huà)，對于這份工作，我還是相當有好感并充滿(mǎn)了期待的。
一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下，繁瑣的貨柜結帳單也不會(huì )每份都要老板親自對帳，以色列客戶(hù)的散貨拼柜也不會(huì )再讓我頭痛欲裂，每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì )再一句不懂。像小草一樣，頂著(zhù)再大再重的石頭也要向上生長(cháng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度。只要會(huì )一定英語(yǔ)，肯專(zhuān)研，就人人都可以勝任。問(wèn)題是，在浙江義烏的人才市場(chǎng)上，本科、英語(yǔ)六級、計算機二級，老實(shí)地說(shuō)，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢(qián)。所以我選擇了暫時(shí)離開(kāi)。在這里，我是經(jīng)理助理，有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦，一臺在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高于其他員工。
上班時(shí)間早8：00—晚6：30，有工作就要加班，無(wú)加班費，無(wú)休息日。對此我只有接受，在這里，老板的話(huà)就是制度，不得不服從。面試時(shí)她和藹地對我說(shuō)：你是新人，周末就多多學(xué)習。后來(lái)我才恍然大悟，什么學(xué)習，根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時(shí)車(chē)程，可以�；丶铱纯�，現在不免感到有些失落。但公司可以打電話(huà)，只要老板不在，所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了不少阿語(yǔ)。剛開(kāi)始是一竅不通，還被老板責備了一次：你怎么連個(gè)阿語(yǔ)都不會(huì )!我冤不知往哪兒審，不過(guò)這一句話(huà)，大大促進(jìn)了我學(xué)習阿語(yǔ)的步伐。兩個(gè)月后她無(wú)意中聽(tīng)到了我和老外的對話(huà)，用驚訝的口氣第二次評價(jià)了我的阿語(yǔ)：你現在阿語(yǔ)這么好啦?!我說(shuō)：舒克蘭(阿語(yǔ)：謝謝)同事集體暈倒。
從這里我知道學(xué)語(yǔ)言最重要的是環(huán)境，而不是語(yǔ)法詞匯之類(lèi)。語(yǔ)言是用來(lái)交流的，而最快的途徑是開(kāi)口說(shuō)!我真切地體會(huì )到了這點(diǎn)。對于工作，我發(fā)覺(jué)我能做的已經(jīng)做過(guò)了，老板不會(huì )再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶(hù)，她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語(yǔ)，在想說(shuō)但說(shuō)不完整的階段，所以她向老板申請帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老板就發(fā)話(huà)：你不要多說(shuō)，我妹妹說(shuō)不來(lái)的地方你教她一下就可以了。我說(shuō)哦。一路跟著(zhù)拎包。以后她妹妹再叫我去，我便說(shuō)事情太多。
辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門(mén)關(guān)窗。外人根本沒(méi)窺探的機會(huì )。我僥幸談過(guò)一次，那晚老板趕不回來(lái)，但廠(chǎng)家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說(shuō)與廠(chǎng)家，將廠(chǎng)家的.價(jià)格報與老外。談并不是很難，貨量大，價(jià)錢(qián)自然一低再低。老外還要印花體字，我當即設計，打印給廠(chǎng)家帶回去做樣品。雙方都十分滿(mǎn)意。我感到了一種前所未有的成就感，因為如果換成老板，她根本不會(huì )設計字體。潘多拉的盒子打開(kāi)，原來(lái)不過(guò)如此。
什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話(huà)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都還原了本來(lái)的面目。老板的脾氣越來(lái)越暴躁，對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的，和她對話(huà)時(shí)不用捂著(zhù)耳朵。三個(gè)月將近，我覺(jué)得我的價(jià)值應該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個(gè)大客戶(hù)搞好關(guān)系(老板對他言聽(tīng)計從)，請他和老板說(shuō)。那老外還真講信用，果然向老板說(shuō)了我一堆好話(huà)，老板心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。對我說(shuō)：你現在進(jìn)步很大嘛，老外都夸你好呢!
外貿個(gè)人實(shí)習總結 10
暑假開(kāi)始不久，我初次來(lái)到杭州這個(gè)大城市，一切都顯得那么陌生。和同學(xué)一起頂著(zhù)炎日找了好幾天工作都沒(méi)有找到合適的工作。后來(lái)，經(jīng)大舅介紹，我來(lái)到浙江司太立制藥股份有限公司駐杭辦外貿部實(shí)習。
該公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)醫藥原料藥和中間體的公司，它秉承“聚合生命能量，呵護人類(lèi)健的發(fā)展理念，致力為人類(lèi)健康事業(yè)作出貢獻。其主要產(chǎn)品有：X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類(lèi)兩大系列產(chǎn)品。對于學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)講，這兩大系列產(chǎn)品在我頭腦中就是一張空白紙張。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾周實(shí)習加上我在電腦上查找的資料，才對這些產(chǎn)品有了個(gè)大致的了解。首先，造影劑(又稱(chēng)對比劑，contrast media)是為增強影響觀(guān)察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學(xué)制品。它是一種診斷藥，其主要成分是碘。碘的特點(diǎn)是不透X線(xiàn)，因此在拍X光片時(shí)，可利用碘在體內的分布產(chǎn)生對比;或使通常X線(xiàn)光片上看不到的血管和軟組織清晰成影，以協(xié)助醫生作出可靠的診斷。列如，醫院拍CT或者是做胎檢時(shí)，有時(shí)不能成像，就可以用造影劑來(lái)造影。另外造影劑系列產(chǎn)品又可分為：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普羅胺，碘克沙醇，碘美普爾，釓貝葡胺，釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次，氟喹諾酮分子喹諾酮類(lèi)，又稱(chēng)吡啶酮酸類(lèi)，屬化學(xué)合成抗菌藥。臨床用于治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關(guān)節等感染，取得良好療效，不良反應輕微。它的主要特點(diǎn)有：
�、� 抗菌譜廣，抗菌活性強，尤其對G-桿菌的抗菌活性高，包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;
�、� 耐藥發(fā)生率低，無(wú)質(zhì)粒介導的耐藥性發(fā)生;
�、� 體內分布廣，組織濃度高，可達有效抑菌或殺菌濃度;
�、� 大多數系口服制劑，亦有注射劑，半衰期較長(cháng)，用藥次數少，使用方便;
�、� 為全化學(xué)合成藥，價(jià)格比療效相當的抗生素低廉，性能穩定，不良反應較少。因而本類(lèi)藥成為化學(xué)合成抗感染藥物中發(fā)展最為迅速，已成。為臨床治療細菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類(lèi)系列可分為;左氧氟沙星，鹽酸左氧氟沙星，左氧氟環(huán)合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產(chǎn)X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體，核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體，氟喹喏酮類(lèi)左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。
還記得剛到公司的第一天，由于不認得路的原因就整整遲到了15分鐘，說(shuō)起來(lái)真是覺(jué)得慚愧啊!對于第一次出來(lái)實(shí)習的我，第一次來(lái)到一個(gè)這么大的辦公樓來(lái)上班，心里確實(shí)是一直感覺(jué)忐忑不安。實(shí)習的頭幾天，我主要是看看電腦里的一些相關(guān)資料，了解下公司的規章制度和產(chǎn)品信息，以及熟悉下外貿基礎知識和出口業(yè)務(wù)流程管理和相關(guān)制度。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始我一點(diǎn)都不適應這種工作環(huán)境，工作期間靜悄悄的，說(shuō)話(huà)都是那種輕聲細語(yǔ)的，和我以前工作的環(huán)境截然不同。沒(méi)有誰(shuí)會(huì )來(lái)告訴你什么該做，什么不該做，該怎么做，這完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一個(gè)人坐在這兒，仿佛就是坐在一個(gè)人的世界里，他們談話(huà)的內容讓我感到很陌生，我不知道怎么樣才能融入到這個(gè)集體，看到他們只會(huì )傻傻的笑笑，也不知道該和他們說(shuō)些什么�？傊鍪裁炊几杏X(jué)不對勁。后來(lái)，經(jīng)過(guò)幾周時(shí)間的適應期后，這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實(shí)習也步入了正題，我找同事拿了幾份信用證來(lái)看看，盡管書(shū)上講的很仔細，但第一次接觸到信用證，還是覺(jué)得摸不著(zhù)頭腦，看著(zhù)那些全部由大寫(xiě)英文字母串起來(lái)的句子跟一些陌生的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，真的是手無(wú)舉措。于是我不得不借用有道詞典來(lái)對著(zhù)一個(gè)一個(gè)的查，把大寫(xiě)改成小寫(xiě)，坐那慢慢的翻譯著(zhù)。一連看了四五天后，腦袋瓜子里終于有了點(diǎn)內存了。有些實(shí)在是搞不懂的地方，我就尋找公司的同事們幫忙，他們都很熱心，凡是我不懂的地方，他們都很耐心細心的給我解答。經(jīng)過(guò)一番努力，我基本上理清了出口業(yè)務(wù)流程。
出口業(yè)務(wù)大致過(guò)程就是，業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)談判后，從客戶(hù)那里拿到訂單，根據訂單制作貨物買(mǎi)賣(mài)合同和傭金協(xié)議。業(yè)務(wù)人員根據貨物買(mǎi)賣(mài)合同的供貨信息備貨，并和買(mǎi)方確定發(fā)貨日期，根據買(mǎi)方要求制作發(fā)貨嘜頭，并將嘜頭和質(zhì)量檢測報告(COA)回傳買(mǎi)方確認。另外如果特殊規格產(chǎn)品已有庫存，由業(yè)務(wù)人員挑選批次填寫(xiě)(檢驗報告單修改流轉單)安排檢測，如果沒(méi)有庫存，則由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)(定制產(chǎn)品流轉單)安排生產(chǎn)。等開(kāi)證銀行把信用證寄過(guò)來(lái)后，業(yè)務(wù)人員根據信用證制作訂艙單(出口貨物明細表)，然后再通過(guò)QQ發(fā)給貨代訂艙。接著(zhù)就是發(fā)貨跟報關(guān)了，這兩項是同一天進(jìn)行的，發(fā)貨所需要的單據有：合同，進(jìn)倉單，嘜頭，COA修改，嘜頭申請。其中合同，COA修改和合同需要主管簽字，然后掃描備份。報關(guān)所需要的單據有：箱單，發(fā)票，報關(guān)單，報關(guān)委托書(shū)，保函(情況說(shuō)明書(shū))。有時(shí)有貨代要求的要根據貨代要求來(lái)準備報關(guān)單據。其中報關(guān)單需要掃描備份。然后填寫(xiě)信息登記表，發(fā)給文件管理員。最后就是根據信用證的要求做其他議付單據。其中原產(chǎn)地證明(COO)和保單都是在網(wǎng)上做的.，它們分別有各自的網(wǎng)站，登入然后按照信用證上的要求填寫(xiě)相應的信息，核對后直接提交。等貿促會(huì )跟保險公司審單合格后，就會(huì )把COO和保單寄到公司來(lái)，我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產(chǎn)地證的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原產(chǎn)地證是FTA格式，日本的是Form A格式等。然后等船公司那邊的提單寄來(lái)時(shí)，就可以向開(kāi)征銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據，然后再交正版單據)。這些步驟剛開(kāi)始我看起來(lái)覺(jué)得似乎挺簡(jiǎn)單的，但是當我跟著(zhù)小娜(我同事)真正拿著(zhù)信用證做這些單據的時(shí)候，我屢屢出錯，因為每個(gè)單據都要求好多細節，這就要求我們在審信用證時(shí)心一定要細，眼鏡一定要放亮，頭腦保持清醒。一個(gè)信用證做下來(lái)后，我最大的感受就是復雜繁瑣，需要考慮的東西很多很多。而且客戶(hù)不同，其信用證的要求也不同。比如：印度客戶(hù)在交單時(shí)必須要附上批次發(fā)放證明。
經(jīng)過(guò)實(shí)習這么久，我了解到，其實(shí)外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)所涉及到的工作非常的復雜，并不是我們平常所說(shuō)制作一些單據那么簡(jiǎn)單。一個(gè)公司的產(chǎn)品要出口或進(jìn)口，它要經(jīng)過(guò)很多道程序，比如：報關(guān)，檢測，以及注冊等，而且這些手續都非常的復雜，不同的國家其注冊的手續也各不相同。穩定的客戶(hù)來(lái)源是一個(gè)公司生存并走向強大的重要因素，所以公司維護與客戶(hù)之間的關(guān)系跟挖掘新客戶(hù)是同等重要的。維護與客戶(hù)間的關(guān)系可以通過(guò)日常交流，展會(huì )會(huì )談和客戶(hù)拜訪(fǎng)等方式來(lái)維持。日常交流時(shí)，郵件要做到當天回復。我們還可以為客戶(hù)提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。比如：發(fā)貨及時(shí)，按時(shí)發(fā)貨，單據準確及時(shí)等。海運開(kāi)航后3天內要完成通知客戶(hù)開(kāi)船以及發(fā)送相關(guān)單據。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時(shí)，要關(guān)注細節，認真核對嘜頭和有效期。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)首先我們可以通過(guò)一些行業(yè)展會(huì )(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站來(lái)獲取客戶(hù)資源。在與客戶(hù)交流時(shí)，我們要區分客戶(hù)類(lèi)別，是最終用戶(hù)還是中間商。區分客戶(hù)職務(wù)。在會(huì )談的時(shí)候，我們要自我介紹，談話(huà)時(shí)要注意聆聽(tīng)，抓住重點(diǎn)�；貜袜]件和電話(huà)交談時(shí)用詞要委婉，回復及時(shí)有效。另外還可以邀請客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)，面對面交流更直觀(guān)有效。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩與羞澀，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)。不管你在學(xué)校的交際圈子有多么的大，但當你走入社會(huì )，你的交際圈子就是為零，你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學(xué)會(huì )多聽(tīng)，多做，少說(shuō)。擺正心態(tài)。學(xué)會(huì )一個(gè)人去面對問(wèn)題。只有在實(shí)踐中，你才會(huì )發(fā)現自己的不足之處，一步一步的摸索，完善我們的不足之處。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 11
時(shí)間飛逝，還有半年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì )。我們知道隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或對于作為將來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機會(huì )就是去外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠(chǎng)里，從中賺取差額。這次的實(shí)習經(jīng)歷我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)，用人單位認為成績(jì)的`好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱，所以，學(xué)習成績(jì)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一、要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二、要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
第三、要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
外貿實(shí)習報告篇我于xx日到xx月xx日去上海xx實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，該公司是以銅為主的國際貿易公司，公司主要從智利進(jìn)口,然后在國內轉銷(xiāo)。該公司由兩個(gè)業(yè)務(wù)部一個(gè)財務(wù)部組成了貿易主體，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習的，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負責現貨銅的交易。
實(shí)習的第一天，xx總介紹業(yè)務(wù)部的小x同學(xué)給我認識，我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來(lái)工作了。
由于是銅進(jìn)口為主的貿易公司，所以對銅要有一定的認識，所以到那里的第一天，我就對此進(jìn)行了學(xué)習，了解了各種銅的成分和規格。銅期貨合約標的物在97年9月之前實(shí)行的質(zhì)量標準是gb466-82標準,交割品是一號銅,97年9月-98年8月gb466-82與gb/t-467-1997兩種標準同時(shí)執行,98年9月起全部執行g(shù)b/t467-1997標準,高純陰極銅和標準陰極銅均可交割,沒(méi)有質(zhì)量升貼水,只有品牌升貼水。高純陰極銅(cu-cath-1)化學(xué)成份：cu+ag不小于99.95，雜質(zhì)總含量不超過(guò)0.0065(雜質(zhì)分類(lèi)含量略)。
然后，小x同學(xué)給了我一些有關(guān)進(jìn)出口貿易、商檢、報關(guān)、進(jìn)口、管理等政策法規，讓我對貿易，特別是進(jìn)口貿易有了一定的認識，他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我仔細閱讀，接著(zhù)給我仔細講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發(fā)現信用證上的內容基本上是照搬合同，其中有貿易雙方必須重點(diǎn)關(guān)注的，如貨描等內容，但也有一部分內容銀行關(guān)注就可以了。
隨著(zhù)閱讀的深入，我發(fā)現信用證里頻繁出現一些單詞和短語(yǔ)甚至句子，我將它們一一總結下來(lái)，在心里記住。其中還出現了好幾種價(jià)格，這讓我迷惑不已，經(jīng)小潘解釋?zhuān)也胖�，商業(yè)發(fā)票中的價(jià)格=議付價(jià)格=暫定價(jià)格=出口商根據當時(shí)期貨行情得出的價(jià)格，進(jìn)口商據此支付關(guān)稅、增值稅，進(jìn)口商點(diǎn)價(jià)后，出口商出具最終發(fā)票，據最終發(fā)票金額+利息-商業(yè)發(fā)票價(jià)格進(jìn)行結算。而點(diǎn)價(jià)一般應基于銅現貨價(jià)再加上其升水，并且一般規定買(mǎi)方只有在賣(mài)方收到可接受信用證或保證金后方可點(diǎn)價(jià)。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 12
開(kāi)頭還是不忘感慨一下時(shí)間過(guò)得真快呀，兩年的大學(xué)生活就這樣過(guò)去了，現在已經(jīng)步入了工作階段，我還算幸運，找到了這個(gè)專(zhuān)業(yè)對口，我也挺喜歡的工作。工作已經(jīng)持續了一個(gè)月的時(shí)間，對此我還是感受頗深的，在過(guò)去的這一個(gè)月里，作為一名跟單，我學(xué)到了很多的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我受益匪淺！
我們公司所生產(chǎn)的是銷(xiāo)往世界各地的，而我們這個(gè)小組所作的品牌是銷(xiāo)往美國的，我們跟單員工作幾乎涉及到每一個(gè)環(huán)節，從產(chǎn)物料采購、財務(wù)、聯(lián)系客戶(hù)、聯(lián)系各種輔料的供應商等等。其中遇到了很多問(wèn)題，也解決了很多問(wèn)題，與此同時(shí)也學(xué)到了很多東西。其中感受最深的是人與人之間的溝通，作為一個(gè)跟單員，我們在公司是與各個(gè)部門(mén)相關(guān)性最高的一個(gè)部門(mén)，無(wú)論是采購部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、客戶(hù)、供應商以及老板。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì )與人溝通。這是我實(shí)習當中體會(huì )得最深的'一點(diǎn)。很好地與人交往，學(xué)會(huì )做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候，在家里的時(shí)候，可能我們從來(lái)都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個(gè)人都一樣，做錯了事，做不好事情，我們就得接受批評。
雖然說(shuō)工作沒(méi)有多久，我發(fā)現注重做事方法確實(shí)是很重要的，最開(kāi)始做事的時(shí)候往往沒(méi)有計劃性，也沒(méi)有正確的方法，對整個(gè)流程和細節不熟悉，做事總是會(huì )事倍功半，后來(lái)慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，終于體會(huì )到要先學(xué)會(huì )怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
在工作當中總是會(huì )有很多的問(wèn)題出現，很多東西都是自己從嚴沒(méi)有接觸過(guò)的，這時(shí)我們就需要向同事們多學(xué)習，多問(wèn)，共同探討，共同學(xué)習，有時(shí)候們的一句話(huà)，一些指引，會(huì )讓我們少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候，也學(xué)過(guò)外貿跟單的知識，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現實(shí)當中會(huì )比書(shū)上講的更復雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開(kāi)始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長(cháng)得更快，了解得更多，這讓我對一個(gè)公司的外貿流程，各工作環(huán)節，公司運作，各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認識，受益匪淺。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 13
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，實(shí)習是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。這個(gè)暑假，過(guò)的很快，在兩個(gè)月的實(shí)習里，我初步接觸了外貿的實(shí)踐工作,同時(shí)也積累了不少社會(huì )經(jīng)驗。
我在一家xx公司的外貿部工作，這是家自營(yíng)型外貿企業(yè)。在為期2周的工廠(chǎng)學(xué)習后，我粗略的熟悉了一些產(chǎn)品方面的信息，然后正式開(kāi)始我的外貿部學(xué)習生涯。我做的工作主要是關(guān)于外貿跟單員的貨物跟蹤和外貿單證員的填制單據，平時(shí)也會(huì )負責一些外貿平臺的后臺操作(如阿里巴巴及環(huán)球市場(chǎng))，在環(huán)球市場(chǎng)及阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品，接受詢(xún)盤(pán)。這期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán)質(zhì)量。有時(shí)我也會(huì )和師傅一起參加一些阿里巴巴的視頻培訓，學(xué)到了很多有用的知識，比如如何有效上傳產(chǎn)品，增加曝光率，如何填寫(xiě)產(chǎn)品關(guān)鍵字等等。
在師傅的指導下，我在網(wǎng)站上尋找客戶(hù)郵件，電話(huà)，國籍。發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。一直機械的操作，但是成效不高。開(kāi)發(fā)信源源不斷的出去卻不見(jiàn)回音。但是師傅卻說(shuō)這是在為公司開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
在公司里，我學(xué)到了一些外貿工作流程。首先會(huì )安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。我們公司并不像理論上學(xué)到的要用到信用證之類(lèi)的單據，而是一律都采用前T/T。只有一個(gè)合同，然后公司安排生產(chǎn)發(fā)貨，一律款到發(fā)貨。不過(guò)這樣子卻加大了銷(xiāo)售難度。
在實(shí)習中，我主要總結出以下幾點(diǎn)做外貿經(jīng)驗：
1.對于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。
客戶(hù)對于我們公司的產(chǎn)品型號等并不是特別了解，我們必須要通過(guò)了解客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品的用途來(lái)為客戶(hù)選型，所以對于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)了解是作為一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員的基本條件。
2.有較好的外語(yǔ)水平 能夠應付郵件的收發(fā)及口語(yǔ)水平是必不可缺的。
3.精通基本的`office 軟件以及其他技能。
雖然平時(shí)一直接觸計算機，但是office軟件方面卻不是很熟悉。在工作中，要用word做漂亮的報價(jià)單，以及用excel做送貨單，生產(chǎn)單等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。頓時(shí)讓我覺(jué)得汗顏。所以我覺(jué)得考計算機二級辦公室軟件也是挺有用的。另外我發(fā)現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧也是必不可缺的，在外貿平臺后臺操作中我們需要用到圖片處理等等。
4.多思考
師傅教導我，每次回客戶(hù)郵件前，多想一分鐘可以為自己接下來(lái)的后續工作省下很多步驟。要學(xué)會(huì )忽悠，做外貿跟內貿的銷(xiāo)售相似，口才和變通能力必不可少。雖然我沒(méi)有正式開(kāi)始與老外的交流工作，但是師傅的話(huà)讓我受益匪淺。
5.多學(xué)習
福步外貿論壇是個(gè)不錯的學(xué)習網(wǎng)站，有很多外貿高手都會(huì )在論壇傳授一些個(gè)人經(jīng)驗等等。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我對外貿理論方面有了更加深入的了解，也更加系統的了解了一些外貿流程。學(xué)習與實(shí)踐對于我們來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 14
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習已經(jīng)三個(gè)月了，這使我真正的體會(huì )到什么是外貿。作為一名保險專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生除了從書(shū)本上了解到貿易知識外，我還沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò)，這段時(shí)間使我認識到外貿真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會(huì )是使我快速成長(cháng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽(tīng)說(shuō)要參加廣交會(huì )，我當時(shí)覺(jué)得很迷惘，因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事，而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔心到時(shí)候會(huì )給同事添亂，所以剛開(kāi)始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料，了解一下大概的情況，但是過(guò)了一段時(shí)間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報價(jià)表時(shí)漸漸對產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒(méi)有對產(chǎn)品認識透徹的情況下，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì )了。我還是第一次真正的'以參展商代表的身份參加廣交會(huì )，心情有些緊張，想著(zhù)面對著(zhù)這么多老外說(shuō)英語(yǔ)還有對產(chǎn)品的不熟悉，擔心自己的表現可能會(huì )給公司的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì )期間，我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并不急著(zhù)報價(jià)，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發(fā)問(wèn)，了解具體情況后才開(kāi)始對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判，例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗，也開(kāi)始慢慢地自己應付客人，遇到一些自己不能夠回答的問(wèn)題時(shí)就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習的過(guò)程中地完成了我的廣交會(huì )之旅。
廣交會(huì )之后會(huì )有一些后續工作，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開(kāi)始有點(diǎn)迷茫，不知道該從何入手，因為從廣交會(huì )回來(lái)我知道對產(chǎn)品的認識很重要，外商是不會(huì )跟一個(gè)完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的，所以我就開(kāi)始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌，然后再閱讀一些合同訂單，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應商廠(chǎng)房進(jìn)行考察，通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)問(wèn)和對產(chǎn)品制造過(guò)程的觀(guān)察，使我更深入了解產(chǎn)品，并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過(guò)以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現。從制作成本表、報價(jià)表到外銷(xiāo)合同、訂單一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標、規格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們在制訂單時(shí)要根據外銷(xiāo)合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作，與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時(shí)被問(wèn)到業(yè)務(wù)員應該具有怎樣的素質(zhì)，當時(shí)我只說(shuō)了某些方面，如要會(huì )有很好的語(yǔ)言素質(zhì)，豐富的貿易知識和經(jīng)驗，有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我體會(huì )到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外，還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生，沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，不斷前進(jìn)，快速提升自己，為實(shí)現目標而努力奮斗！
外貿個(gè)人實(shí)習總結 15
三個(gè)月的實(shí)習很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì )，領(lǐng)略了一些社會(huì )上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，后期聯(lián)系客戶(hù)。這期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，如何維護客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國客戶(hù)電話(huà)，幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
在實(shí)習中，總結出以下幾點(diǎn)做外貿業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗：
首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì )覺(jué)得你不夠professional，而會(huì )轉向其他的客戶(hù)。
其次，要有非常強烈的時(shí)間觀(guān)念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì )很好心提醒你，
please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時(shí)間上晚了一步。
第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強。在實(shí)習期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà)，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì )由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應加強鍛煉，做一個(gè)出色的外貿人，講一口純正流利的英語(yǔ)。
其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話(huà)會(huì )非�？�，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì )覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的`事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì )非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復一日做著(zhù)同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開(kāi)花結果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì )安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現現實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡(jiǎn)單，因為現實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì )選擇電匯的結算方式。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我對書(shū)中的外貿理論知識有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 16
6個(gè)月的實(shí)習工作即將很快過(guò)去了，才發(fā)現其實(shí)已經(jīng)我從一個(gè)學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作，才算真正接觸社會(huì )，可以說(shuō)才真正是踏入了社會(huì )這個(gè)“大課堂”，領(lǐng)略了一些社會(huì )上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要都是主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，后期聯(lián)系客戶(hù)。這段期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，如何維護客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國客戶(hù)電話(huà)，幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
其實(shí)在實(shí)習工作中，我相對于是比較輕松的工作，但是畢竟在工作，要有責任對任何的崗位�？偝銎匠９ぷ髦械膸c(diǎn)做外貿業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗：首先，對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。很多的時(shí)候，有些老外會(huì )拿著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，比如這個(gè)材料壓力，通徑大小和性能的時(shí)候，開(kāi)始的都是我不能回答，他們會(huì )覺(jué)得你不夠專(zhuān)業(yè)，自然會(huì )轉向其他的客戶(hù)。其次，要有非常強烈的時(shí)間觀(guān)念。如果像國外的客戶(hù)要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的人則會(huì )很好心提醒你。有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時(shí)間上晚了一步。雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。
在工作中，要用word做漂亮的報價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些基礎的`photoshop操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強。在實(shí)習期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà)，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì )由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應加強鍛煉，做一個(gè)出色的外貿人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話(huà)會(huì )非�？�，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無(wú)論是面對工作還是要面對生活，都是要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì )覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì )非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復一日做著(zhù)同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開(kāi)花果的時(shí)候。雖然自己的工作平時(shí)都是以接業(yè)務(wù)為主要的，但是平時(shí)自己也會(huì )注意公司的一些外貿流程和單證的制作。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后，就會(huì )先安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現現實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡(jiǎn)單，因為現實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì )選擇電匯的算方式。
在工作上的競爭遠遠沒(méi)有在校園的生活那么安逸。面對社會(huì )這個(gè)多彩的世界和不斷發(fā)展的世界，通過(guò)這半年的實(shí)習機會(huì )，我對在校園里學(xué)到的外貿理論知識有了一個(gè)更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會(huì )走得更深更遠。
外貿個(gè)人實(shí)習總結 17
時(shí)光荏苒，我在外貿公司的實(shí)習生活已接近尾聲�；厥走^(guò)去這段時(shí)間，我深感自己在這段經(jīng)歷中收獲頗豐。以下是我對實(shí)習經(jīng)歷的總結，以及對所學(xué)知識和技能的反思。
一、實(shí)習經(jīng)歷
我的實(shí)習從了解公司的基本情況開(kāi)始，包括公司的組織架構、產(chǎn)品線(xiàn)以及市場(chǎng)定位。隨后，我逐漸接觸到了外貿業(yè)務(wù)的具體流程，包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)、售后服務(wù)等環(huán)節。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)習了很多外貿專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐技能，還了解了國際貿易的復雜性和挑戰性。
在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面，我通過(guò)參加展會(huì )、拜訪(fǎng)客戶(hù)、發(fā)送郵件等方式積極尋找潛在客戶(hù)。我學(xué)習如何根據客戶(hù)的需求和反饋，及時(shí)調整自己的銷(xiāo)售策略，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何與生產(chǎn)部門(mén)、物流部門(mén)等各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調，確保訂單的順利執行。在售后服務(wù)環(huán)節，我認識到及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題和投訴的重要性，學(xué)會(huì )了如何處理各種突發(fā)狀況，維護公司形象和客戶(hù)關(guān)系。
二、技能提升與自我成長(cháng)
在實(shí)習過(guò)程中，我的溝通技巧、團隊協(xié)作能力以及抗壓能力都有了明顯的提高。我學(xué)會(huì )了如何與不同背景、不同性格的人進(jìn)行有效溝通，如何處理復雜的人際關(guān)系。同時(shí)，我也深刻體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性，明白了在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢、為團隊做出貢獻的重要性。
此外，我在實(shí)習中還提高了自己的抗壓能力。面對工作中的各種挑戰和壓力，我學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。我明白了在工作中遇到困難時(shí)，要勇于面對并尋找解決問(wèn)題的`方法，而不是逃避。
三、反思與展望
通過(guò)這次實(shí)習，我對外貿行業(yè)有了更深入的了解，也更加明確了自己的職業(yè)規劃和發(fā)展方向。我認為自己在實(shí)習中表現得還不錯，但也有很多需要改進(jìn)的地方。例如，我需要進(jìn)一步提高自己的英語(yǔ)水平，以便更好地與客戶(hù)溝通；同時(shí)，我還需要加強自己的市場(chǎng)分析能力，以便更好地把握商機。
未來(lái)，我希望能夠在外貿行業(yè)繼續深造并積累更多的經(jīng)驗。我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習，我會(huì )在外貿領(lǐng)域取得更大的成就。
四、結語(yǔ)
回首這段實(shí)習經(jīng)歷，我深感自己學(xué)到了很多寶貴的知識和技能。我要感謝公司領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助，讓我在實(shí)習期間不斷成長(cháng)和進(jìn)步。在未來(lái)的工作中，我會(huì )將所學(xué)知識和經(jīng)驗運用到實(shí)踐中去不斷提高自己的能力和水平為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)我也希望能夠在未來(lái)的日子里繼續保持學(xué)習的熱情和進(jìn)取的心態(tài)迎接更多的挑戰實(shí)現自己的人生價(jià)值。
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